教育咨询岗位职责汇编(19篇)

岗位职责是什么

教育咨询师是一个专业角色，主要负责为学生、家长及教育机构提供关于学术路径、课程选择、职业规划等方面的指导和建议。他们通过深入了解客户需求，分析教育资源，帮助制定个性化的教育方案，以促进个人和组织的学习发展。

岗位职责要求

1. 深厚的教育知识：教育咨询师需要对教育体系、学科领域和学习方法有广泛而深入的理解。

2. 良好的沟通技巧：能够清晰、有效地与客户沟通，理解他们的需求和期望。

3. 分析能力：能够评估学生的能力和兴趣，匹配合适的教育机会。

4. 顾问技能：提供专业、客观的建议，帮助客户做出明智的教育决策。

5. 服务导向：始终以客户为中心，关注他们的满意度和成长。

6. 适应性：能适应不断变化的教育环境和市场趋势。

岗位职责描述

教育咨询师的工作涉及多个层面，包括但不限于：

1. 客户咨询：与学生和家长进行一对一咨询，了解他们的目标和挑战。

2. 需求分析：分析客户的学习风格、兴趣和长期目标，为他们量身定制教育计划。

3. 资源研究：调查和评估各类学校、课程和学习资源，确保推荐的选项符合客户的需求。

4. 方案设计：制定详细的行动计划，包括选课建议、学习策略和升学规划。

5. 过程跟进：定期与客户沟通，监控进度，调整方案以应对变化。

6. 培训与讲座：举办研讨会或讲座，分享教育资讯和最佳实践。

7. 关系建立：与学校、教育机构建立合作关系，拓宽服务范围。

有哪些内容

1. 个性化咨询报告：撰写包含详细分析和建议的咨询报告，供客户参考。

2. 信息更新：跟踪教育政策、行业动态，及时更新咨询内容。

3. 家长教育：向家长提供教育理念和方法的指导，帮助他们支持孩子的学习。

4. 心理辅导：在必要时提供心理支持，帮助客户应对学习压力。

5. 成果评估：评估咨询服务的效果，持续优化服务流程和策略。

6. 专业发展：参加专业培训和研讨会，不断提升自身的教育咨询能力。

教育咨询师的角色是连接学生、家庭与教育资源的桥梁，他们的工作不仅关乎学术成就，更关乎个人成长和发展。通过专业、贴心的服务，他们助力每个个体找到最适合自己的教育之路。

教育咨询岗位职责范文

第1篇 教育咨询客服岗位职责

工作职责:

1、负责接听外呼用户来电、在线沟通、或外呼方式,为用户提供服务,提升用户粘性;

2、在服务用户的过程中深度挖掘用户的需求,能为后期的产品改进或技术的提升,提供有效支撑;

3、能对用户所遇到的问题做深入挖掘,为服务流程或解决问题的流程做进一步优化;

4、在咨询过程当中不断去做公司品牌的宣传,增强用户对我们产品的认知了解,把更好的教育价值传达给每个用户;

5、根据用户现在教育方面遇到的问题或需求,能够给用户推荐合适的免费或者付费产品,让用户能够提升教育理念及认知,帮助提升孩子的学习。

岗位要求:

1、 大专或以上学历,教育、计算机专业优先(条件优越者可适当放宽学历要求)

2、 1-2年经验者优先,教育、互联网行业经验者优先;

3、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷

4、有良好的沟通协作能力,强烈的责任感和团队意识

5、有良好的服务意识,较强的学习能力,自我提升能力,提炼总结能力,自我调节能力抗压能力,应变能力。

6、 中文输入50字/分钟,能适应轮班倒休工作制

7、 熟练使用office办公软件(如:word、e_cel等)

第2篇 教育咨询老师岗位职责

北斗教育招聘各科老师、学管师、咨询师 寿光市北斗教育培训学校 寿光市北斗教育培训学校 职责描述:

1.根据学生情况,制定个性化教学计划及辅导方案。

2.根据安排进行授课、答疑,做好教学相关的反馈工作。

3.与学生建立良好的师生关系,帮助学生树立正确的学习观念与学习态度,培养学生养成良好的学习习惯,掌握高效的学习方法。

4.组织测试活动并做试卷分析,有针对性地开展下一步教学工作。

任职要求:

1.本科及以上学历,师范类专业、品学兼优、学科知识扎实者优先考虑。

2.非师范类专业人员,若有辅导班代课经验或丰富家教经验者优先考虑。

3.有志从事教育事业,形象端庄、大方、有亲和力,善于学习、沟通表达者优先考虑。

第3篇 教育咨询岗位职责

教育咨询师 培升集团 北京培升励学教育科技有限公司,励学国际,培升励学,培升集团,培升 岗位职责:

1、接听和呼出电话并邀约家长上门;

2、对客户进行现场咨询,引导客户签订,完成销售任务;

3、对客户进行回访跟踪,引导老客户介绍新客户;

4、做好统计工作,为市场部提供数据分析支持;

5、协助班主任及学科老师做好学员管理工作;

6、主管交待其他任务;

任职要求:

1、大专以上学历,有教育培训行业或销售经验者优先;

2、形象气质好,稳重,谈吐,待人接物大方得体;

3、性格开朗,头脑灵活,反应速度,应变能力强,抗压能力强;

4、有责任心,做事积极,执行力强,学历能力强;

5、热爱咨询行业,有强烈的进取心,有良好的沟通技巧和表达能力;

6、有良好的客户服务意识,付出精神强,能适应长时间,高强度工作(包括周末)

7、有团队合作精神以及有一定的思想境界,能服从大局安排;

第4篇 国际教育咨询顾问岗位职责

国际教育咨询顾问 中国金融投资管理有限公司 北京华夏兴业融资担保有限公司,中国金融投资管理有限公司,中金投,华夏兴业 岗位职责:

1.负责国内合作学校国际项目的管理与运营,与合作方校长、国际项目负责人、教师团队、学生、家长等保持良好的沟通与互动,确保项目实施顺利;

2.负责国内合作学校国际项目学生软技能辅导课程的执行和跟踪;

3.负责国内合作学校国际项目学生的海外入学和签证手续的办理。

任职要求:

1.本科或以上学历,拥有2-3年国内高中教育或国际教育项目管理工作经验;

2.必须有海外留学经验;

3.专业背景:包括但不局限于以下专业:英语类、教育学类、师范类、心理学类、人力资源管理及工商管理等管理类专业;

4.英语和计算机应用能力:工作语言是英语,具有较强的英文听说读写能力;熟练使用熟练使用各类微软办公软件;

5.极强的沟通和人际交往能力和项目拓展能力;

6.具有很强的公众演讲与组织协调能力;

7.良好的自主学习能力与抗压能力,乐于接受挑战,具备开拓创新精神;

8.热心咨询行业,了解国内外教育市场与政策。

第5篇 课程顾问教育咨询师岗位职责

教育咨询师/课程顾问 广东世纪晓教育科技有限公司 东莞市星火教育科技有限公司,广东世纪晓教育科技有限公司,星火教育,星火教育东莞分公司 1.接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询;

2.接待来访客户,对客户进行现场咨询;引导客户签约,完成销售任务;

3.做好线索学员信息管理及数据统计分析,为总部市场部提供参考;

4.签约客户进行后续不定期跟踪,协助班主任促成在读学员续费及推荐新客户;

5.积极参与相关市场活动,进行现场接待咨询;

6.按时参加相关培训及会议。

第6篇 教育咨询师课程顾问岗位职责

达内教育/课程咨询师/咨询顾问 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 岗位职责:

1、 接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

2、 通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

3、 为客户制定合理的课程;

4、 准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

任职要求:

1、22-28岁,大专以上学历,计算机 或市场营销相关专业;

2、培训行业或相关销售工作1-2年;

3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

4、熟练使用word、e_cel、ppt办公软件;

第7篇 招聘教育咨询师岗位职责

北斗教育招聘各科老师、学管师、咨询师 寿光市北斗教育培训学校 寿光市北斗教育培训学校 职责描述:

1.根据学生情况,制定个性化教学计划及辅导方案。

2.根据安排进行授课、答疑,做好教学相关的反馈工作。

3.与学生建立良好的师生关系,帮助学生树立正确的学习观念与学习态度,培养学生养成良好的学习习惯,掌握高效的学习方法。

4.组织测试活动并做试卷分析,有针对性地开展下一步教学工作。

任职要求:

1.本科及以上学历,师范类专业、品学兼优、学科知识扎实者优先考虑。

2.非师范类专业人员,若有辅导班代课经验或丰富家教经验者优先考虑。

3.有志从事教育事业,形象端庄、大方、有亲和力,善于学习、沟通表达者优先考虑。

第8篇 教育咨询总监岗位职责

咨询总监(k12教育) 达内为上 杭州达内为上软件有限公司,杭州达内为上,达内,达内为上,达内为上软件,达内为上 职责描述:

1、负责院校事业部全国各区域,咨询团队日常管理支持工作,并对业绩达成结果负责;

2、根据行业及市场节点制订对应咨询政策和咨询计划(年、季、月、周);

3、组织和指导、培训全国咨询人员的工作,监督控制全国咨询人员业务进展,对咨询人员的业绩进行考评;

4、优化团队服务质量,保持团队的业务增长及团队的客户满意度;

5、收集各种同行业招生信息并能够分析问题,不断调整咨询策略;

6、充分、及时了解课程设置的新变化,以便向客户进行讲解、提供资料、推广;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,具有良好的职业形象及职业素养;

2、掌握经济、管理等相关背景及职业规划、市场营销、消费心理等专业知识;

3、5年以上教育培训行业相关岗位工作经验,至少3年以上咨询团队管理经验或及教育培训行业招生经验;

4、具有较强的沟通能力、协调能力,学习能力强,能够深入研究市场行情和客户心理,及时掌握相关信息;

5、强烈的责任感、敬业精神及工作结果导向意识;

6、从事培训、教育、咨询、培训业务、hr、校长等5年以上的工作经验,并熟悉在职研究生教育市场者有限考虑!

第9篇 教育咨询经理岗位职责

教育咨询经理 英迈思儿童英语 佑启教育科技(上海)有限公司,佑启 职责描述:

1、每月根据销售任务,分配每位顾问当月销售任务和目标,完成个人及中心整体销售任务;

2、保证所有课程顾问对其所属学生进行持续跟踪和沟通,定期抽查所有顾问的学员服务情况;

3、了解学校周边社区,商场及其他合作机构,开展相关合作,组织并实施各类市场招生活动,完成招生任务;

4、负责校区销售顾问团队建设,人员的培养和发展,指导并帮助顾问提升业务技能,保证销售业绩;

5、与其他部门协同配合,更好的进行咨询量创造,客户服务等有利于销售签约的工作;

6、保证所有课程顾问对其所属学生进行持续跟踪和沟通,定期抽查所有顾问的学员服务情况;

7、推动部署并落实校区市场战略,推广树立校区品牌形象,提升校区整体竞争力;

8、保持与校区学术部、职能部的良好沟通及配合。

任职要求:

1、本科以上学历,具有教育、英语、市场营销等学习背景的伙伴会被优先录取;

2、有过2年以上教育培训行业咨询经验,1年以上团队管理经验,懂得如何带领和培训顾问;

3、具有教育培训行业市场工作经验,熟悉产品营销方式,具有敏锐的市场洞察力和应变能力;

4、具备熟练的逻辑思维能力,创新能力,数据分析,总结能力;

5、能够通过各种运营数据的收集、归纳,分析对产品的设计和运营进行及时的调整及改进;

6、工作积极主动,有创业精神,具有很强的开拓意识,抗压能力强,追求高目标;

第10篇 学大教育咨询师岗位职责

岗位职责:

1、咨询电话的接听,做好相应的信息记录;

2、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态;

3、对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

5、组织已报名学员的上课;

任职资格:

1、年龄22到30岁,专科以上学历;

2、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;

3、有团队协作能力

第11篇 教育咨询主任岗位职责

咨询主任的岗位职责

1、完成销售任务、招生任务。

2、拟定校区的月度、季度的销售计划与相应的销售策略和战术。

3、拟定校区市场工作计划,监督市场工作进展,完成市场任务

4、日常销售管理工作(日、周、月度销售会议,任务分解,数据资源管理)。

5、建立部门管理制度、工作流程、沟通机制以及评估、激励、淘汰和晋升机制。

6、负责咨询师各方面培训:销售意识、电话技巧、面谈技巧、学科知识等。

7、制定校区市场计划以及校区市场开拓。

8、组织及开展会议营销。

9、拓展和维护校区周边学校的关系,创造优质的市场环境

10、配合校区其他部门的工作。

任职要求:

1.有相关教育/培训行业经验,或销售经验。

2.本科以上学历,形象好,气质佳。

3.热爱教育行业,并在此行业有远大目标和追求及有极高生活品质追求的人。

第12篇 教育咨询顾问岗位职责

教育咨询顾问 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 职责描述:

1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

3.为客户制定合理的课程;

4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

任职要求:

1.22-28岁,大专以上学历;

2.良好的职业形象;

3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;

5. 培训行业或相关销售工作1-2年。

第13篇 教育咨询主管岗位职责

教育咨询部主管 职责描述:

1.负责家长和学生的需求分析,设计并完善招生咨询的流程

2.通过拜访与学生进行有效沟通了解客户需求;

3.负责指导与培养咨询部人员对学生的学习状况做出分析与诊断,制定合理的辅导计划与方案; 维护学生的业务,挖掘学生的潜力;

4.定期与学生进行沟通,建立良好的长期合作关系。

5.组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;

6..负责与其他部门的工作协同配合; 负责签约客户的交接程序监管;

7.其他日常工作

任职要求:

1.大专以上学历,或师范院专业毕业,对学生教育有独到的理解,有教育工作背景者优先;

或一年以上中小学生的课外签约辅导咨询、咨询管理经验;

2.普通话标准,善于与人交流,表达能力强、形象大方,思维敏捷,普通话标准,成熟稳重,有独立自主性,肯吃苦耐劳。

3.负责客户咨询,接待与登记(最主要的工作),详细的课程介绍与推荐,学员课程安排等;

4.负责学员报名手续的办理,学员档案管理,学员缴费,学员日常事务处理及课间维护等;

5.为学生制定切合实际的学习和进步方案,以顾问方式完成课程销售,有强烈进取心,能承受工作压力。

6.较强的团队管理能力,能调动起团队成员的积极性,富有个人魅力,有凝聚力;

7.工作严谨,认真负责,具有协调能力、亲和力。

8.临时调整事件的安排及员工交接事项的落实与确认等

9.协助学校其他主管处理其他业务等。 职责描述:

1.负责家长和学生的需求分析,设计并完善招生咨询的流程

2.通过拜访与学生进行有效沟通了解客户需求;

3.负责指导与培养咨询部人员对学生的学习状况做出分析与诊断,制定合理的辅导计划与方案; 维护学生的业务,挖掘学生的潜力;

4.定期与学生进行沟通,建立良好的长期合作关系。

5.组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;

6..负责与其他部门的工作协同配合; 负责签约客户的交接程序监管;

7.其他日常工作

任职要求:

1.大专以上学历,或师范院专业毕业,对学生教育有独到的理解,有教育工作背景者优先;

或一年以上中小学生的课外签约辅导咨询、咨询管理经验;

2.普通话标准,善于与人交流,表达能力强、形象大方,思维敏捷,普通话标准,成熟稳重,有独立自主性,肯吃苦耐劳。

3.负责客户咨询,接待与登记(最主要的工作),详细的课程介绍与推荐,学员课程安排等;

4.负责学员报名手续的办理,学员档案管理,学员缴费,学员日常事务处理及课间维护等;

5.为学生制定切合实际的学习和进步方案,以顾问方式完成课程销售,有强烈进取心,能承受工作压力。

6.较强的团队管理能力,能调动起团队成员的积极性,富有个人魅力,有凝聚力;

7.工作严谨,认真负责,具有协调能力、亲和力。

8.临时调整事件的安排及员工交接事项的落实与确认等

9.协助学校其他主管处理其他业务等。

第14篇 教育咨询专员岗位职责

1、接受营销主管的管理,对营销主管负责;

2、参加公司培训,接受上级业务指导;

3、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作;

4、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流;

5、反馈客户意见和信息,提出合理化建议;

6、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管;

7、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务;

8、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量;

岗位要求1、20-35岁,大专以上学历,外表端正;

2、性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励;

3、有1年或以上销售工作经验;

4、熟练电脑操作;

5、有较强的团队合作意识;

6、普通话标准,表达清晰。

第15篇 高级教育咨询师岗位职责

岗位职责:

1、为学员目前学习情况进行科学合理的学科分析,并做出相应的调整和提升计划。

2、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态;

3、对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续。

任职资格:

1、年龄25到35岁,专科以上学历;

2、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;

3、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

4、关注孩子成长。

第16篇 教育咨询师主管岗位职责

岗位职责:

1.负责课程顾问团队的日常工作管理;

2.培训并提高课程顾问团队的工作能力及转化率;

3.及时纠正课程顾问工作中出现的问题,协助课程顾问解决转化过程中出现的难点;

4.重视人才的培养和选拔,提升团队凝聚力,协助领导进行课程顾问工作的考核和评估。

岗位要求:

1.热爱互联网教育行业;

2. 具备一定的抗压能力、乐于接受工作挑战;

3.课程顾问/咨询师/客服等相关工作经验优先,表达和沟通能力强;

4.执行力强,服从公司安排并和公司价值观一致;

5.熟练运用各种办公软件。

第17篇 家庭教育咨询师岗位职责

心理咨询师/家庭教育讲师 优胜教育集团 北京优胜辉煌教育科技有限公司,优胜,优胜教育,优胜教育济南分公司,优胜教育集团,优胜辉煌教育科技,北京优胜教育,北京优胜教育合肥分校,北京优胜教育集团,教育加盟网,优胜辉煌 职责描述:

1.为优胜家客户(学生或家长)提供心理咨询工作。

2.完成家庭教育类讲座或线上线下课程的研发工作。

3.为校区提供大/中型家长讲座(100-3000人)与沙龙,并做好总结分析,持续进行课程提升。

4.做好部门家庭教育服务支持工作,如线上微信公众号答疑、内容输出等工作。

任职要求:

1.本科及以上学历,有丰富的心理学或家庭教育理论知识储备,心理学、教育学专业优先;

2.3年以上全职心理咨询工作经验,擅长亲子类、家庭教育类、学生心理咨询优先,有心理咨询师二级证书;

3.心理咨询实操时长累积800小时以上;个人体验与督导不低于100小时;

4.能够独立讲授一定的家庭教育课程(线上或线下),具备课程研发、课件制作、教案编写、课程演绎能力。

5.具备大中型家庭教育讲座(100-3000人)授课经验者优先考虑。

6、热爱心理咨询和家庭教育行业,人格健康乐观向上、心理素质好、有较强的心理承受力,注重自我成长与专业技能成长。

7、具有良好的语言表达和沟通能力,有亲和力、责任心,可与陌生人较快建立信赖感;

8、良好的团队沟通与协作能力。

第18篇 教育咨询接待岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

第19篇 教育咨询员岗位职责

岗位职责:

(1)负责热线咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作;

(2)根据企业业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与方案;

(3)负责学员客户的需求分析与处理公司客户的产品与服务咨询。

任职要求:

(1)善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰、形象大方得体、气质优雅;

(2)有较强的沟通及商务谈判能力;

(3)有较强的韧性,能够面对工作中出现的各种压力;

(4)为人正直、讲诚信,有极强的团队精神;

(5)有较强的学习能力及技能运用能力,能够活学活用;

(6)专科以上学历,教育学或心理学专业者、或有实际教育产品营销经验优先。