营运部岗位职责汇编(15篇)

更新时间：2024-05-18 查看人数：79

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1.营运部岗位职责是什么 2.营运部岗位职责要求 3.营运部岗位职责描述 4.营运部岗位职责有哪些内容 5.营运部岗位职责(15篇)

营运部岗位职责

岗位职责是什么

营运部岗位职责主要涉及企业日常运营的管理和协调工作，确保公司的业务流程顺畅，提高运营效率，实现企业的经营目标。

岗位职责要求

1. 具备优秀的组织协调能力，能够有效整合内部资源，推动各部门协同工作。

2. 对市场趋势有敏锐洞察力，能及时调整运营策略以适应市场变化。

3. 精通财务管理，能够进行成本控制和预算管理，确保经济效益。

4. 掌握数据分析技巧，通过数据反馈优化运营效果。

5. 强烈的责任心和团队合作精神，能够带领团队达成目标。

岗位职责描述

营运部在企业中扮演着中枢角色，负责规划和实施各类运营活动，包括但不限于产品推广、销售策略制定、客户服务、供应链管理等。此外，还需监控市场动态，评估竞争环境，为公司提供战略建议。在日常工作中，营运部需要与各部门紧密协作，解决运营中遇到的问题，提升运营效率，保证服务质量，同时关注财务指标，确保公司的盈利状况。

有哪些内容

1. 运营策略制定：根据公司战略目标，制定并执行有效的运营计划，包括产品定位、价格策略、销售渠道选择等。

2. 团队管理：招募、培训和管理运营团队，激发团队潜力，提高工作效率和执行力。

3. 客户关系管理：维护客户满意度，处理客户投诉，提升客户忠诚度。

4. 数据分析与报告：收集、分析运营数据，定期提交运营报告，为决策提供依据。

5. 供应链管理：协调供应商关系，优化库存管理，确保供应链的稳定和高效。

6. 成本控制：监控运营成本，实施成本节约措施，提高利润空间。

7. 内部流程优化：持续改进业务流程，提高运营效率，降低运营风险。

8. 市场调研：跟踪行业动态，进行市场分析，为公司产品和服务的改进提供参考。

营运部的工作是多维度的，既要关注细节，又要把握全局，既要具备扎实的专业知识，又要具备灵活的应变能力。通过精准的策略制定和高效的执行，营运部将助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

营运部岗位职责范文

第1篇营运部门主管岗位职责

集团招商营运副总经理(部门主管) 统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

第2篇营运部员工岗位职责

负责售票、售卡、售货、检票工作以及负责区域的设备使用维护、卫生、客户投诉处理工作。

第3篇营运部部长岗位职责

1、根据公司线上运营规划,负责线上体系架构的策划,线上线下活动策划,宣传策划,媒体推广方案的策划和实施,根据市场与产品商业需求制定整体运营计划并推进落实;

2、负责线上业务流程规划,整体把握运营理念,负责运营方案策划及相关文案的撰写;

3、分析网站用户行业习惯,优化网站用户体验,提升网站亲和力和易用性;

4、根据产品实施效果以及业务发展状况,不断改进网站产品,深度挖掘产用户需求;

5、完成公司交予的其他工作。

第4篇营运部经理岗位职责

营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:

1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;

2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;

3. 负责协调与推广部的互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;

4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;

5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;

6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;

任职要求:

1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);

2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;

3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;

4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;

5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

第5篇营运部长岗位职责

营运部长采蝶轩安徽采蝶轩蛋糕集团有限公司,卡乐圈,巴莉甜甜,采蝶轩,采蝶轩任职资格

1、35-40周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、连锁经营管理相关专业优先;2、5-7年大型连锁企业门店管理相关工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业门店营运管理经验者优先;

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;

4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

岗位职责

1、负责集团旗下50-60家直营门店的营运、管理工作;

2、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;

3、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;

4、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

5、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;

6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。

第6篇营运部岗位职责

品质运营经理天津富霖坤投资发展有限公司天津富霖坤投资发展有限公司,富霖坤职责描述:

1. 协助领导进行公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进;

2. 协助领导完成质量管理体系的内审及配合进行管理评审工作;

3. 协助领导收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规,与物业管理有关的管理信息、文字资料等;

4. 组织实施品质运营部的员工业绩考核工作;

5. 负责品质运营部的各类工作计划拟定、审批、实施及落实情况,并组织工作计划完成情况的评价;

6. 根据公司的各项指示和决议,落实品质运营部的日常管理工作;

7. 负责组织顾客满意度基础资料的收集、分析工作,提出改进意见和建议;

8. 负责定期收集各种管理数据,分析并提交报告;

9. 协助领导进行物业项目的可行性研究和服务定位;

10. 负责客服、安全、环境、工程等各类技术指导,组织技术提升工作;

任职要求:

1. 熟悉天津及周边地区的物业管理市场情况、物业管理运作模式和操作要领;

2. 具有良好的口头及书面表达能力;

3. 具有良好的管理能力、组织协调能力、社交能力。

第7篇营运部总经理岗位职责

营运部副总经理 1)负责各区域及门店的经营指标的达成

2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作

3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质

4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实 1)负责各区域及门店的经营指标的达成

2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作

3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质

4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实

第8篇营运部助理岗位职责

营运部助理苏州高荣实业有限公司苏州高荣实业有限公司,高荣职位信息:

1. 新开店铺前期工作跟进,物料和部分设备前期购买和发放;

2. 已开店铺行政设备维护;

3. 收集整理店铺物料订单、购物袋、?办公用品、清洁用品等;

4. 折扣券的申请、发放与登记工作;

5. 店铺保险跟进,新签和续签工作;

6. 店铺各种费用支出报销的初核、记录及汇总;

7. 店铺安防用品使用信息登记,核查和到期更换;

8. 店铺地址信息等及时更新,共享;

9. 其他零售行政事宜。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、1年以上零售助理或行政相关经验者优先;

3、熟悉word、e_cel等办公软件;

4、工作认真严谨,具有良好的沟通协调能力、亲和力、抗压力强。

第9篇营运部主管岗位职责

营运部主管深圳市五谷芳乳鸽王饮食策划管理有限公司深圳市五谷芳乳鸽王饮食策划管理有限公司,五谷芳乳鸽王,五谷芳乳鸽王职责描述:

1、有大中型连锁餐饮门店两年以上的店长管理经历,熟悉现代连锁餐饮营运管理系统操作;

2、熟悉互联网营销和门店活动营销;

3、掌握word、e_cel、ppt等基本电脑操作技能。

任职要求:

1、有大中型连锁餐饮门店两年以上的店长管理经历,熟悉现代连锁餐饮营运管理系统操作;

2、熟悉互联网营销和门店活动营销;

3、掌握word、e_cel、ppt等基本电脑操作技能。

第10篇营运部区域经理岗位职责

工作内容:婴格昆明城区外所有门店管理运营要求:1、本科以上学历2、快消/百货/商超/连锁行业5年以上管理经验3、年龄28—39岁4、熟悉云南地州市场5、可出差6、薪资面议

第11篇营运部副经理岗位职责

1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

3、负责协调店铺与各部门之间的关系。

4、具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。

7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。

第12篇营运部楼层经理岗位职责

岗位职责:1、有效执行广场内的各项规章制度,及时传达至楼面各管理人员。2、根据营运部整体目标计划,对业绩进行跟踪、评估及时分析总结。3、掌握楼面每日营运状态、业绩状况,提出合理化建议,保证计划指标的完成。4、维护好与楼面各商户之间的良好合作关系,以得到商户在日常营运过程中的广泛支持。5、负责对本楼面所属管理人员做好日常的培训、帮带及考核工作,不断提升楼面管理人员的管理水平。6、抓好各项安全防范工作,确保楼面的整体运营秩序的正常。技能要求:熟练使用办公软件,具备较好的营销创新能力,熟悉营运操作模式,具有一定的组织沟通管理能力。其他要求:有良好的职业素养,较强的责任心

第13篇营运部经理助理岗位职责

1、负责集控相关运行工作;

2、发现异常运行情况及时上报并采取相关措施协助紧急处理;

3、负责公司运行相关数据的收集、整理、分析工作;

4、完成公司领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、专科及以上;

2、电气自动化、计算机信息管理相关专业;

3、能适应倒班,集中控制中心相关工作经验优先;

第14篇营运部总监岗位职责

浙江区域营运部总监/副总监新城控股集团商业管理事业部新城商业管理集团有限公司上海分公司,新城商管,新城控股集团商业管理事业部,新城岗位职责:

1、营运管理制度建设: