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岗位职责是什么
营运部长是企业核心管理层的一员，负责全面统筹和管理公司的运营活动，确保各项业务高效、稳定、持续地发展。
岗位职责要求
1. 具备深厚的商业洞察力，能准确把握市场趋势和客户需求。
2. 拥有卓越的组织协调能力，能够有效整合内外部资源。
3. 精通企业运营流程，熟悉财务、人力资源、市场营销等相关领域知识。
4. 具备良好的战略规划和执行能力，能制定并实施长期和短期业务策略。
5. 强大的团队领导力，能够激励团队成员达成目标。
6. 善于沟通，具备解决复杂问题和冲突的能力。
岗位职责描述
营运部长的角色是多元化和复杂的，他们需要在日常运营中扮演决策者、协调者和导师的角色。他们要关注企业的整体运营状况，从供应链管理到产品销售，从客户服务到内部流程优化，无一不在其关注范围内。他们需不断评估和调整运营策略，以应对市场变化和竞争压力，同时确保公司的经济效益和品牌形象。
有哪些内容
1. 战略规划：制定和执行公司的运营战略，包括市场定位、产品开发、销售策略等。
2. 团队管理：领导并指导各部门负责人，确保团队高效协作，提升整体执行力。
3. 绩效监控：定期分析公司运营数据，评估业务表现，及时调整策略以优化业绩。
4. 流程优化：识别并改进运营流程中的瓶颈，提高效率，降低成本。
5. 风险管理：识别潜在的业务风险，建立有效的风险防范机制。
6. 客户关系管理：维护关键客户关系，提升客户满意度，推动客户忠诚度。
7. 合作伙伴关系：建立和维护与供应商、分销商及其他合作伙伴的良好关系。
8. 合规性：确保公司的运营活动符合行业法规和企业道德标准。
9. 危机处理：面对突发事件，迅速做出决策，妥善处理危机，降低对企业的影响。
营运部长的工作内容广泛而深入，他们的决策和行动直接影响着公司的生存和发展。作为企业的关键角色，他们需要不断学习、适应并引领变革，以实现企业的长远目标。
营运部长岗位职责范文
第1篇 超市营运部长岗位职责
直属部门:营运部
直属上级:__购物超市经理
岗位职责:
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5.维持商场良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7.审核店内预算和店内支出。
主要工作:
1.全面负责卖场管理及运作;
2.制订卖场销售、毛利计划,并指导落实;
3.组织主持各项会议,召开例会;传达并执行营运部的各项工作计划;
4.负责与领导及其他业务部门的联系沟通;
5.负责卖场各部门管理人员的选拨和考评;协调各岗位工作,合理安排岗位工作。
6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
7.解决顾客投诉问题,倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8.负责商品报损损失的审核。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
9.进行库存管理,负责各部组补充商品、滞销品淘汰的审核。做好商品的定期盘点工作。保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10.督促卖场的促销活动,搞好经营渲染促销氛围,组织实施各种市调,收集市场信息,提出合理化建议。
11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
12.负责全店人员的培训;负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。
13.授权值班营运主任处理店内事务;
14.负责处理店内突发及其他日常事务。
辅助工作:
1.指导其它卖场人员的在职培训;
2.协助领导有关公共事务的处理;
3.向总公司反馈有关营运的信息
第2篇 购物广场超市营运部长岗位职责试题（填空）
购物广场超市营运部长岗位职责(填空)试题
1、直属部门_______(2分)
2、直属上级_______(2分)
3、岗位职责(每题5分)
①维持店内良好的_____
②严格控制______
③______整齐生动的成列
④合理控制________成本,____工作的效率
⑤维持商场________顾客服务
⑥加强防____防____防____安全保障工作
⑦审核店内_________和店内______
4、重要工作(1-11题每题4分、12-14题2分)
①全面负责卖场_______
②制订卖场______、_______并知道落实
③组织主持各项会议_________、传达并执行_____________
④负责与_______及________的联系与沟通
⑤负责_____选拔和考评_________合理安排岗位工作
⑥指导部门的业务工作,努力提高_____
⑦解决顾客投诉问题,倡导并监督执行“顾客第一”的经营理念,营造_____的购物环境
⑧负责商品_____________审核,严格控制_______树立“低成本”的经营理念
⑨进行库存管理,负责各部组____的审核,做好商品的定期盘点工作,保证充足的_______的及时发放
⑩督促卖场的______活动,搞好___促销氛围,组织实施各种市调,收集______建议
_保障营运安全,严格_______日常管理和设备的_______.
_负责总店人员的培训,负责对超市管理人员______人员______人员______人员的工作进行检查,督导以及_____等考核
_授权_____处理店内事务
______及其他日常事务
5、辅助工作(每题3分)
①指导________人员在职培训
②协调领导有关_____的处理
③向______反馈有关营运的信息
第3篇 营运部长岗位职责
营运部长 采蝶轩 安徽采蝶轩蛋糕集团有限公司,卡乐圈,巴莉甜甜,采蝶轩,采蝶轩 任职资格
1、35-40周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、连锁经营管理相关专业优先;2、5-7年大型连锁企业门店管理相关工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业门店营运管理经验者优先;
2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;
3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;
4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。
岗位职责
1、负责集团旗下50-60家直营门店的营运、管理工作;
2、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;
3、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;
4、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;
5、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;
6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。
第4篇 营运部长助理岗位职责任职要求
营运部长助理岗位职责
岗位职责:
1、定期督进下属各商场的租金等费用收缴情况，并根据收缴目标对下属商场进行考核;
2、收集汇总商场的费用收缴进度，并进行情况分析上报家居集团总经理室;
3、对费用收缴有进度未达到家居集团要求的商场进行情况了解并给与指导建议;
4、及时了解各商场在经营过程中出现的各类营运问题，提出指导意见并予以跟进;
5、定期对商场营运管理部门的各项业务工作进行检查、及时发现各类营运风险并予以规避;
6、对自营业务体系的营运人员的工作情况进行业务监管、销售考核;
7、负责新开商场的各项营运(营运管理人员招聘、展位装修管理、现营运场标准督进等)工作的安排监督;
8、对营运开店人员进行制度流程的宣贯、及营运业务监督，并不定期对开店人员的工作执行情况进行检查考核;
9、负责强化营运团队的业务建设，高度重视基层员工的岗前、岗中及应知应会的三基本培训和考试，不定期组织员工进行业务培训，强化团队整体合力，不断提高员工的业务和管理素质;
10、负责新开店的安全管理的监督、指导和管理，不定期地组织和开展相关部门的交流会和沟通会，找出薄弱环节，按期整改，并通过多途径实施安全方面的宣传和教育，强化安全意识，争取无重大事故的发生。
11、负责汇总各商场的各项经营数据，并进行经营分析，强化各商场的市场调研职能，收集各商场调研的竞争对手的相关信息。
任职资格:
1、经济学、工商管理等相关专业本科及以上学历;
2、具有八年以上同业态管理工作经验;
3、较强的统筹管理能力、活动组织能力、较强的分析能力和解决问题能力;
4、熟练操作电脑及office软件(word，ppt，e_cel)及书面表达能力;
5、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况，对行业发展趋势有较强的敏感度;
6、能适应长期出差及上海以外的城市驻外工作。
