店主管岗位职责汇编(10篇)

岗位职责是什么

店主管，是零售或服务业中关键的管理角色，负责监督店面运营，确保提供优质的服务，维护良好的客户关系，以及协调团队工作以达成销售目标和业务增长。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和领导能力，能够有效地管理店内员工，激发他们的潜力。

2. 熟悉销售策略和客户服务技巧，以提升客户满意度和忠诚度。

3. 能够制定和执行有效的库存管理和销售计划，以优化店面运营。

4. 拥有解决冲突和处理紧急情况的能力，保证店面的平稳运行。

5. 必须具备良好的沟通技巧，能够与供应商、员工和顾客建立有效的关系。

6. 对财务报表和数据分析有基本的理解，用于评估业绩和制定改进措施。

岗位职责描述

店主管的角色是多方面的，他们不仅是团队的领导者，也是店面的形象代表。他们需要密切关注市场趋势，以便调整销售策略，满足消费者需求。此外，店主管需要定期培训员工，提升服务质量，确保每个员工都具备专业知识和良好的服务态度。他们还需处理日常运营中的各种挑战，如处理商品退货、解决顾客投诉，以及应对突发的库存问题。

在财务方面，店主管需监控店面的收入和支出，分析销售数据，识别潜在的盈利机会。他们还需与上级管理层保持紧密联系，报告店面运营状况，提出改进建议，并执行公司下达的各项任务和政策。

有哪些内容

1. 团队管理：负责招聘、培训、评估和激励员工，确保团队高效运作。

2. 客户关系管理：处理客户反馈，解决投诉，建立和维护良好的客户关系。

3. 销售与促销：制定销售目标，策划和执行促销活动，提高销售额。

4. 库存控制：管理商品库存，确保商品供应充足，避免过度库存和缺货现象。

5. 财务管理：编制预算，跟踪财务指标，确保店面经济效率。

6. 服务质量监控：确保店面环境整洁，服务流程顺畅，提升客户体验。

7. 危机处理：应对突发事件，如设备故障、安全问题等，迅速做出决策并解决问题。

8. 市场分析：关注市场动态，调整销售策略以适应市场变化。

作为店主管，他们的工作不仅限于日常管理，还包括持续学习和适应新的业务模式，以推动店面持续发展和创新。他们需要以身作则，展示专业精神，成为团队的榜样，引领店面走向成功。

店主管岗位职责范文

第1篇 4s店主管岗位职责

高端4s店主管会计 北京嘉华新业投资有限公司 北京嘉华新业投资有限公司 岗位职责:

1、集团预算控制,负责组织编报预算并监督各店预算执行;

2、负责监督、检查集团财务制度的执行情况,规范、防范管理风险;

3、负责收集整理各公司税收政策,负责税收政策的宣贯和培训,监督各店税负及控制税收风险;

4、协助财务总监完成其他店面检查工作

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、会计相关专业;

3、有汽车行业工作经验;

4、至少通过初级考试,中级优先考虑

第2篇 酒店主管岗位职责

酒店运营高级主管 华润置地华南大区 华润置地华南大区(分支机构) 岗位职责:

1、酒店开业前,负责酒店项目技术服务(含设计、工程等)内外部协调,及与大区、总部协调等工作; 2、酒店开业筹备期,负责酒店开业筹备具体工作,跟进ff&e及os&e物品采购管理等。 3、酒店开业前后,具体对接业主方及酒店管理方的工作协调。 4、酒店开业后,负责已开业酒店运营管理,包括编制酒店经营月报,跟进酒店资金管理、固定资产管理、工程管理等,审核酒店开办费、采购费、管理费、年度预算等。 5、参与酒店建设、开业筹备及运营相关标准化制度建设。 6、负责当地酒店市场研究及分析,收集酒店主要竞争对手运营数据及分析,整理月度酒店市场研究报告等。 7、执行总部/大区管理制度,及总部酒店旅游与健康事业部安排的相关工作。

任职资格:

1、专业/学历:财务、金融、酒店旅游、英语等专业优先,全日制本科及以上学历。 2、经验/技能:3年以上正规大型企业工作经验,房地产、酒店旅游行业背景优先。办公软件操作能力强,良好的英文书写能力、口语流利。 3、专业素质:具备良好的组织协调、分析策划及表达能力,认真细致,执行力强。

第3篇 酒店主管会计岗位职责

会计主管(万豪酒店) 正佳集团 正佳企业集团有限公司,正佳广场,正佳海洋,正佳集团,正佳 职责描述:

1、会计凭证的填制或审核,财务报表编制和财务分析的撰写;

2、资产管理,子公司预算编制等;

3、纳税申报等涉税事项的处理;

4、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、会计学、财务管理或相关专业,本科或以上学历,初级或以上职称;

2、五年以上财会工作经验,能独立处理一般纳税人全盘账务;

3、精通财税法规、制度,熟悉《新会计准则》,英语能力听说读写流利;

4、熟悉用友财务软件,熟练掌握e_cel和word等办公软件;

5、责任心强,勤恳踏实,品行优秀;

6、具备酒店会计或财务管理工作经验者优先考虑。

第4篇 门店主管岗位职责

门店主管 上海伟赛智能科技有限公司 上海伟赛智能科技有限公司,爱照护,伟赛 岗位职责:

1. 认真执行公司制定的各项规章管理制度(负责本护理点人员的绩效考核)。

2. 组织护理人员对本护理点进行服务质量自控自查,发现问题及时改进。

3. 合理安排护理人员对本护理点的整理、整顿、清扫、清洁工作。

4. 完善护理点对老人委托用药的管理制度,监查制度落实情况。

5. 认真把握老人入住、登记等程序。

岗位要求:

1. 大专及以上学历,有酒店管理经验者优先

2. 优秀的语言表达及沟通能力,具备良好的亲和力、良好的逻辑思维能力,洞察能力和分析判断力;

3.良好的团队精神、规划和执行能力,良好的抗压性,有互联网经验者优先。

纳五险一金,每年五天带薪年假,管吃,房住;做六休一

第5篇 店主管岗位职责

店铺主管带店 负责店面的日常管理工作。

1、负责店面人员配置及管理,保证店面良好的运营状态。

2、负责达成公司下达的销售业绩指标。

3、负责店面vip客户的经营和维护工作。

4、负责与商场的日常对接工作,保证良好的沟通协作关系。

5、负责店面日常费用报销及管理等工作。

6、保证店面货品及员工工作环境的安全。

ps:需要有奢侈品/轻奢管理经验 负责店面的日常管理工作。

1、负责店面人员配置及管理,保证店面良好的运营状态。

2、负责达成公司下达的销售业绩指标。

3、负责店面vip客户的经营和维护工作。

4、负责与商场的日常对接工作,保证良好的沟通协作关系。

5、负责店面日常费用报销及管理等工作。

6、保证店面货品及员工工作环境的安全。

ps:需要有奢侈品/轻奢管理经验

第6篇 连锁店主管岗位职责

岗位职责:

1、协助经理负责公司营运和经营管理工作;

2、在销售部经理领导下,负责所辖区域具体管理工作,布置、实施、检查、督促执行情况;

3、打造一支富有激情、具有战斗力的精英团队,带领业务团队达成公司既定销售目标;

4、提高所辖区域人员销售技能及服务质量,巡查保障店内货品质量;

5、完成领导交待的其他工作。

任职资格

1、18-35岁,大专以上学历;身体健康,相貌端正;

2、具有连锁店营销及管理工作经验1年以上;

3、性格开朗、直率,责任心、事业心强,能承受工作压力,团队协作能力佳;

4、具备良好的沟通协调能力;

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀;

6、具备一定的全局管理观念;

7、具有一定的计划、组织执行能力;

8、富有朝气和饱满的工作热情;

9、具备人员心理疏导素养.

应届毕业生优先考虑。

第7篇 直营店主管岗位职责

耐克直营店-主管(coach) 耐克商业(中国)有限公司 耐克商业(中国)有限公司,nike中国,耐克 从打造出第一双跑步鞋开始,耐克为全世界运动员提供灵感与创新科技的热情从未熄灭,更燃出了一个跨足世界的运动王国。

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职位名称:主管(coach)

-人员管理—计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工,支持个人发展,就员工招聘、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见;

-管理所辖的某些店铺营运区域(库存、产品部门和销售服务等)的所有日常活动,包括销售和服务、选择和培养员工、产品、时间和营运管理;

-执行和维护产品陈列和销售区标准;

-沟通促销活动信息,确保每次促销活动的结果最大化;

-根据销售和顾客反馈,识别商品问题和机会;

-在指定区域内监督、培训和培养员工;

-协助店铺经理提供优质的消费者体验和员工体验并且实施/执行全球和区域计划,推动经营成果发展。

- 要求:大专以上学历,至少2~3年零售直接相关工作经验;3年零售经验、1年领导或者主管经验;能够根据工作需要承担相应的体力工作;能够接受零售行业的灵活排班。

第8篇 专卖店主管岗位职责

岗位职责:

1.监察店铺日常运营,对店面的人、财、物进行管理;

2.提高下属团队的凝聚力及企业向心力,并参与销售人员的培训工作;

3.独立完成专卖店推广方案,独立完成客户调查方案;

4.负责店铺各项活动的顺利开展;

5.独立完成店铺的活动策划;

6.专卖店各项报表的审核及管理。

任职资格:

1.男女不限,年龄在28岁以上;

2.大专以上学历,熟悉各办公软件,熟悉报表制作与管理;

3.有团队建设和管理团队的经验,适应单休的工作模式;

4.有三年以上的销售经验,业务沟通协调能力较强;

5.具熟练驾驶经验。

五险 绩效奖金 年终奖金

第9篇 分店主管岗位职责

1. 大专及以上学历,人力资源管理专业优先考虑;

2. 熟悉国家有关劳动法规及相关政策;

3、知识面较广,对招聘、入职、薪酬等人事基本模块有系统认识;

4、具有较强的计划与实操能力,能独立处理所负责范围的日常事务。

5. 具有较强的沟通协调能力、说服力与组织能力。

岗位职责:

1.负责公司规章制度与人事行政各项工作的宣导、执行与管理;

2.负责各类相关人事行政工作报表、单据的审核、确认与反馈;

3.负责员工招聘、入职、考勤、薪酬、绩效评估、人员异动等情况的分析及处理;

4.负责需求的调查,计划的制订,活动的组织与开展,结果总结及效果反馈与跟进;

第10篇 成都-店主管岗位职责

store manager-成都仁和春天国际广场 孚丰商贸(上海)有限公司 孚丰商贸(上海)有限公司,孚丰 职责描述:

-负责店铺每月销售计划的实施和销售指标的完成;

-管理店铺日常事务,以及店铺内部员工的管理;

-负责新进员工的入职培训工作

-负责店铺货物维护工作:统计、管理,确保物品及帐目准确;

-负责店铺管理相关的记录报告、报表;

-及时向公司反映店铺运营过程中的问题;

-对店铺的运营和公司的计划提出建议;

任职要求:

-大专学历及以上,35周岁以下;

-能进行简单英语沟通;

-拥有零售业管理经验3年以上经验者优先;

-形象端庄,气质良好

-对零售行业有生意触觉及热诚

-具有领导才能,优秀的表达及沟通能力

-销售主导及能承受工作压力

-熟悉计算机操作

-经验者较浅者将会被考虑为店主管或副店经理