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岗位职责是什么
家政岗位,也被称为家庭服务员或家务助理,是指在私人家庭环境中,为家庭成员提供日常生活照料、家务管理、儿童照护、老人陪护等服务的专业人员。
岗位职责要求
1. 职业素养:家政人员需具备高度的责任心、耐心和细心,尊重雇主家庭的生活习惯和隐私。
2. 技能熟练:应掌握基本的烹饪技巧、清洁卫生方法、衣物洗涤与熨烫,以及日常家用电器的使用。
3. 沟通能力:良好的沟通能力,能够理解并执行雇主的指示,同时能适时提出合理建议。
4. 照顾能力:对于儿童和老人的照顾,需要有一定的护理知识和应急处理能力。
5. 自我管理:遵守工作时间,保持个人卫生,穿着得体,不携带个人物品进入雇主家庭。
岗位职责描述
家政人员的工作不仅仅是打扫卫生,更是参与构建一个舒适、和谐的家庭环境。他们需要根据家庭成员的需求,灵活调整工作内容,如准备营养餐食、整理房间、照顾孩子、陪伴老人、购物等。在工作中,他们需要展现出专业的服务态度,既能独立完成任务,又能在必要时与家人协作。
有哪些内容
1. 家务管理:包括日常清洁(如扫地、擦窗、洗碗)、定期大扫除、衣物洗涤与整理等。
2. 饮食服务:根据家庭口味和健康需求,制作早餐、午餐和晚餐,有时还需负责购买食材。
3. 儿童照护:接送孩子上下学,协助作业,组织娱乐活动,培养良好生活习惯。
4. 老人陪护:陪伴老人聊天、散步,协助进行日常起居,如洗澡、服药等。
5. 家庭协调:在家庭活动中,如家庭聚会、节日庆祝等,提供必要的协助。
6. 安全保障:确保家庭环境的安全,如检查家电安全,防止意外发生,处理突发情况。
家政岗位是家庭生活的重要组成部分,其职责涵盖生活的各个方面,要求家政人员具备全面的技能和良好的人际交往能力,以提供优质、贴心的服务,让每个家庭成员都能享受到温馨、有序的生活环境。
家政岗位职责范文
第1篇 家政讲师岗位职责
家政培训讲师 北京五八到家信息技术有限公司 北京五八到家信息技术有限公司,58到家,五八到家 岗位职责:
1、负责保姆、育儿师、保洁师的课程培训;
2、负责培训课程(理论课和实操课)的安排及实践;
3、负责保姆的技能能力考核,辅助保姆认证培训,宣讲公司保姆政策并做保姆技能提升;
4、保洁师服务质量回访和技能提升召回;
5、主管交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄35岁以内,从事培训工作者优先考虑;
2、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件;
3、有育儿、培训经验者优先;
4、沟通能力强,较好的亲和力、责任感及协调能力;
第2篇 家政经纪人岗位职责
岗位职责:
1、负责客户线索匹配,接收客户订单后电话回访客户确认具体需求(公司提供有效客户资源)
2、负责客户信息跟进,筛选符合客户需求的保姆,并邀约客户做保姆面试,促成签约;(公司提供保姆资源)
3、负责客情维护,跟进保姆服务效果及客户满意度,提升客户体验
4、负责售后处理,妥善解决客户问题和保姆问题.
5、定期参加公司营销培训、系统使用培训,提升营销技能并提高工作效率.
岗位要求:
1、大专以上学历,对自己能力自信的优先考虑 .
2、有一定的谈判能力、思维灵活、抗压能力强 .
3、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件 .
4、具有高度的工作热情、责任感及协调能力 .
第3篇 家政管理岗位职责
高端家政管理 绿晶保洁 杭州绿晶保洁有限公司,绿晶,绿晶保洁 1.有高端家政管理或培训经验;2.有类似行业如酒店管理、物业管理等服务行业经验;3.抗压性强;4.团队合作意识。
第4篇 家政培训岗位职责
家政培训讲师 北京五八到家信息技术有限公司 北京五八到家信息技术有限公司,58到家,五八到家 岗位职责:
1、负责对学员进行家政行业专业知识的讲授和实操辅导;
2、根据课程体系的更新,制定和完善现有培训内容;
3、做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
4、保质保量完成年度教学计划;
任职要求:
1、大专以上学历家政类、心理类、教育类、医学及护理类、幼教早教类、营销类、育儿类、厨艺等相关专业和爱好优先考虑;
2、价值观认同家政行业,理解尊重体力劳动者,有爱心、责任心和同理心,有激情和感染力,有很好的抗压能力;
3、善于沟通,能辨事实,开放和内敛的性格需兼备;
4、有耐心,有心,热爱培训工作,有较强的学习提升意愿;
5、熟练使用办公软件;
第5篇 家政服务岗位职责
家政安装维修服务经理 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 职责描述:
1、指导供应商及维修团队为顾客提供家电的售后维修和安装咨询;
2、管理辖区售后维修服务网点及其人员
3、对售后工作人员的服务态度、标准进行监督与跟踪;
4、指导相关部门对连锁门店各种电器设备进行安装、检修和保养;
任职要求:
1、大专以上学历优先;
2、具有大型家电行业家电维修工作经验者优先;
3、具有较强的服务意识,能够承受工作压力;
4、熟悉相关的国家法规和电器类商品知识;
第6篇 家政岗位职责
家政培训讲师 北京五八到家信息技术有限公司 北京五八到家信息技术有限公司,58到家,五八到家 岗位职责:
1、负责对学员进行家政行业专业知识的讲授和实操辅导;
2、根据课程体系的更新,制定和完善现有培训内容;
3、做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
4、保质保量完成年度教学计划;
任职要求:
1、大专以上学历家政类、心理类、教育类、医学及护理类、幼教早教类、营销类、育儿类、厨艺等相关专业和爱好优先考虑;
2、价值观认同家政行业,理解尊重体力劳动者,有爱心、责任心和同理心,有激情和感染力,有很好的抗压能力;
3、善于沟通,能辨事实,开放和内敛的性格需兼备;
4、有耐心,有心,热爱培训工作,有较强的学习提升意愿;
5、熟练使用办公软件;