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岗位职责是什么
送货岗位是物流运营中的关键环节,主要负责将公司的商品或服务安全、及时地送达客户手中,确保客户满意度和业务的正常运行。
岗位职责要求
1. 熟悉路线规划,能有效计算和优化配送路径,确保高效运输。
2. 具备良好的驾驶技能和安全意识,遵守交通法规,确保货物安全送达。
3. 负责货物的装载和卸载,保证货物完好无损。
4. 能够准确记录和报告货物的出库、运输及到达情况,保持良好的文件管理。
5. 与客户保持良好的沟通,处理交付过程中的问题,确保客户满意。
6. 遵守公司规定,维护公司形象,体现专业的工作态度。
岗位职责描述
送货员的工作不仅仅是驾驶车辆,更是公司与客户间的桥梁。他们需要在繁忙的城市交通中穿梭,确保货物准时送达,同时处理可能出现的突发状况。他们的工作涵盖了从仓库到客户家门口的全程,包括货物的搬运、装载、跟踪、交付以及与客户的互动。此外,他们还需具备一定的问题解决能力,如遇到交通堵塞、地址错误或客户不在家等情况,能够灵活应对,确保服务的质量。
有哪些内容
1. 车辆管理:负责车辆的日常检查、保养,确保车辆处于良好状态。
2. 路线规划:利用导航系统或自身经验,规划最佳送货路线,节省时间和成本。
3. 货物处理:正确打包、装载和卸载货物,防止损坏或丢失。
4. 客户服务:礼貌地与客户交流,解答疑问,处理签收事宜,收集反馈意见。
5. 文件整理:填写和提交送货单、收货确认等相关文件,保持信息准确无误。
6. 问题解决:遇到异常情况如延误、破损等,及时上报并寻求解决方案。
7. 时间管理:合理安排送货时间,避免迟到或早退,确保客户满意度。
8. 协作配合:与仓库人员、调度员和其他团队成员紧密合作,确保整个物流流程的顺畅。
送货岗位要求员工具备驾驶技术、客户服务意识、问题解决能力和良好的组织协调性。通过他们的努力,公司的产品和服务得以顺利传递到客户手中,实现商业目标。
送货岗位职责范文
第1篇 送货员岗位职责
送货员 爱博泰克生物 武汉爱博泰克生物科技有限公司,abclonal,爱博泰克生物,爱博泰克 岗位职责:
1、负责上海地区各大医院、高校实验室的送货及跟单;
2、安全地把公司产品送达到客户指定地址,并能回答简单的产品知识和使用方法;
3、送货前核查所送货物编号、数量准确无误,客户签收后,将货物签收单交回公司集中管理。
4、对所送货物的客户,使用文明礼貌用语,尽量满足客户的要求,并将客户要求及时反馈公司有关部门。
任职要求:
1、有生物背景者优先;大专及以上学历,20-35岁。
2、认真负责,吃苦耐劳,踏实肯干。
3、性格开朗,沟通能力强,责任心强。
第2篇 送货工岗位职责
冷饮西北大区青藏区域营销代表 伊利实业 内蒙古伊利实业集团股份有限公司,伊利,伊利实业,伊利股份,伊利 岗位职责:
一、终端售点的开发1.1、售点调研:销售淡季(9-12月)业务代表要积极调研市场,找出空白售点和销售盲区,为下一年冰柜投放做参考。1.2、投放冰柜:市场启动之际,业务代表按照《冰柜投放流程》快速投放冰柜,快速抢占黄金售点,打造密集型终端销售网络。1.3、特通开发:负责对区域市场内特通售点如,ktv、网吧、高铁、洗浴中心、连锁药房、连锁超市、影院等售点的开发和维护。1.4、重要售点开发:重点开发商区、学区和景区售点并投入资源,有效切割竞争对手的市场份额。1.5、加强维护:对已开发的终端售点,加强日常业务拜访,建立良好的客情关系。二、终端客户的服务和管理2.1、终端陈列:根据公司终端陈列标准手册,及时培训经销商业务员和送货工,并亲自到市场一线协助终端做好标准化陈列。2.2、终端订货:及时拜访终端,草拟终端订单及时补货,保证冰柜库存要求。 2.3、纯度管理:确保专柜专放 ,不得有任何竞忌品。2.4、售点生动化:按照公司广促物料使用规范,做好终端售点的生动化。2.5、规律性拜访:做好终端拜访线路图,每日拜访终端并及时上交检查记录表。2.6、冰柜维护:对终端售点的冰柜质量进行检查维护,如需要维修,按照《冰柜维修流程》进行处理,确保资产有效使用并定期为终端冰柜做好除霜工作。2.7、新品推广:及时向终端售点推广公司主品和新品,并按照陈列要求进行陈列。 2.8、行销推广:配合公司开展各类终端促销活动,并对活动效果及时评估反馈。 2.9、自购冰柜管理:根据市场实际情况,业务代表自购冰柜检查频次为一季度、四季度每季度普查一次,4-9月份每两个月普查一次,一年共计核查五次 ,并出具核查报告。 2.10、费用执行:负责市场费用(如,终端建设费用、特通买断费用、淡季电补费用,家批费用)的发生和审核工作。11、台账建立: 协助经销商建立和更新冰柜三级台账,确保资产信息的准确。三、市场信息的收集3.1、竞品信息:每周向上级反馈市场竞品动态信息并提出建设性攻击意见。3.2、本品反馈:及时反馈终端市场单品的销售趋势和市场表现。3.3、竞品产品:及时向上级领导反馈竞争厂家销售表现好的单品的基础信息,如,口味、克重、结构和价格等。3.4、竞品活动:及时反馈竞争厂家终端促销活动内容,包括,活动内容,时间和效果评估。3.5、竞品终端:及时反馈竞争厂家终端市场建设情况,包括,终端冰柜的投放数量,型号,终端建设费用的补贴方式,终端冰柜的投放政策等。四、增加区域产品占有率4.1、竞品柜、社会柜抢占:加强竞品冰柜和社会冰柜的拜访,合理利用公司费用,导入我公司产品,快速抢占竞品柜和社会柜,提升区域市场产品占有率。 4.2、打造势能:做好伊利专柜的拜访和跟进,尽力丰富和统一冰柜产品品项,打造区域产品势能。 4.3、拉动销量:确保终端销量拉动经销商销售任务的达成。五、在事业部、销售部指导下完成质量与食品安全相关的业务以及临时性工作。
任职资格:
大专及以上学历 行业职业要求:1、具有营销初步专业知识;2、对企业概况有一定的了解 ;3、对终端销售工作有初步了解 经验要求:1、有过终端的开发和管理;2、做过终端或消费者促销推广活动 ;3、执行终端各项费用的市场应用
第3篇 跟车送货岗位职责
直销业务员 上海牛元工贸有限公司 上海牛元工贸有限公司,上海牛元 一、岗位职责:
1.负责指定区域的市场开发、客户维护,并进行跟车送货。
2.承接订单、汇总订单并至仓库开单领货、装货;
3.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售任务指标。
4.承接订单、汇总订单并至仓库开单领货、装货;
5.根据自己的销售计划,进行终端拓展、终端管理、终端信息维护工作。
6.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
7.终端欠款的催收,货款、欠条整理上交。
任职条件:
1.大专以上学历、22-35岁之间;
2.为人勤恳踏实,吃苦耐劳;
3.有建材涂料行业销售经验或快消行业渠道销售经验优先考虑。
第4篇 送货岗位职责
运营专员 上海天予欣机电有限公司 上海天予欣机电有限公司,上海天予欣 岗位职责:
1、按招标文件编排、装订、寄送标书 ;
2、为公司新客户、新项目准备供应商资格及投标资格的申请文件;
3、业务合同的扫描、回传、寄送、存档。
4、跟踪合同交货期、通知付款、督促卖方开票和收取发票;
5、根据合同,对到货备件进行清点、办理入库手续;
6、按合同发送备件、制作送货单、与买方联系确认到货、收取送货单;
7、按销售合同填写开票申请、寄送发票;
8、应收款统计;
9、公司供应商信息建档、公司客户信息建档;
10、上游生产厂联络与合同催交;
11、阀门技术学习、备件查询。
任职要求:
1、调节阀、安全阀行业一年以上工作经历;
2、有合同执行、销售助理工作经验者优先;
3、有外贸工作经验、物流管理工作经验者优先;
4、本科以上学历;
5、英语听说能力强、计算机应用能力强;
6、细心、高效、抗压能力强;
7、团队合作能力强。
职业发展规划:2年左右,可转技术或销售岗位。转岗依据:
1、运营岗位工作绩效;
2、个人意愿;
第5篇 物流送货员岗位职责
物流专员/送货员 昆明艾米特眼镜有限公司 昆明艾米特眼镜有限公司,艾米特 职责描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、负责进出库订单处理,确保数据的一致性;
3、在市区内进行货物的运输、送货工作;
4、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、1年以上物流或相关领域工作经验;
2、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
第6篇 送货搬运岗位职责
工程项目经理 成都和瑞丰实业有限责任公司 成都和瑞丰实业有限责任公司,和瑞丰 要求:
1、应届毕业生均可,年龄要求20-30
2、沟通表达能力强,能够有效的处理甲乙双方的关系协调
3、能够操作使用办公的相关软件
职责:
1、负责落实工程项目的进场时间,协调各部门的前后期工作。
2、根据工艺要求,按照图纸协助完成公司家具产品现场环境的处理、沟通,了解掌握安装的要求。
3、管理客户产品的送货、搬运等物流工作。
4、协调处理公司售后问题。
5、负责工程项目现场的安全管理工作。
第7篇 送货员物流岗位职责
物流专员/送货员 昆明艾米特眼镜有限公司 昆明艾米特眼镜有限公司,艾米特 职责描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、负责进出库订单处理,确保数据的一致性;
3、在市区内进行货物的运输、送货工作;
4、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、1年以上物流或相关领域工作经验;
2、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
第8篇 安装送货员岗位职责
1、负责对设备、设施进行安全检查;
2、负责设备日常的安装维护;
3、进行综合维修的日常工作;
4、为设备提供技术支持,对设备的选用提供合理的建议和修改意见。
第9篇 送货普工岗位职责
1、按照车间主管要求,按时按量完成生产任务,完成当日当月生产任务;
2、按工艺要求进行生产操作;
3、服从领导安排,完成本岗以外的技术学习任务;
4、完成领导交办的临时工作。