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岗位职责是什么
流程规划岗是一个关键的管理角色，主要负责设计、优化和执行企业的业务流程，以提升组织效率、降低成本并确保服务质量。这个岗位需要深入理解公司的战略目标，并将其转化为实际的运营流程，以驱动业务的持续改进和创新。
岗位职责要求
1. 具备深厚的业务知识和流程管理理论基础，能准确识别业务痛点并提出解决方案。
2. 熟练掌握项目管理技巧，能够有效地协调资源，推动流程变革项目的实施。
3. 拥有良好的数据分析能力，能通过数据洞察流程瓶颈，为决策提供依据。
4. 强烈的责任心和执行力，能在压力下保持工作质量，确保流程的按时落地。
5. 出色的沟通和谈判技巧，能够影响各级管理层和跨部门团队，推动共识的达成。
岗位职责描述
流程规划岗的工作涵盖了从流程设计到执行的全过程。这个角色需要深入各个业务领域，分析现有流程的效率和效果，识别存在的问题和改进空间。通过引入最佳实践、创新方法和技术，设计出更为优化的流程模型，以提升工作效率，减少浪费，同时保证流程的合规性和客户满意度。
在流程变革项目中，流程规划岗需扮演项目经理的角色，制定详细的实施计划，协调内部资源，跟踪项目进度，并解决过程中遇到的问题。他们需要定期收集和分析数据，评估流程改善的效果，以便进行必要的调整和优化。
此外，流程规划岗还需要与各部门保持紧密合作，确保流程的顺利推行，并在组织内部推广流程管理的理念和方法，提升整体的流程意识。
有哪些内容
1. 流程诊断与设计：对现有业务流程进行深入分析，找出瓶颈和冗余环节，设计新的流程架构，确保流程简洁高效。
2. 项目管理：策划和执行流程改进项目，包括制定项目计划、分配资源、监控进度、控制风险。
3. 数据分析与报告：运用数据分析工具，量化流程性能，编写分析报告，为决策提供数据支持。
4. 跨部门协作：与各部门负责人沟通协调，确保流程变更的顺利实施，处理可能出现的冲突和障碍。
5. 流程培训与推广：组织流程管理培训，提升员工对流程重要性的认识，推广流程优化的最佳实践。
6. 持续改进：定期回顾和评估流程效果，提出改进建议，持续优化流程，以适应企业发展的需求。
流程规划岗的职责不仅限于制定流程，更在于推动流程的落地和持续优化，以实现企业的战略目标和业务增长。这一角色需要具备全局视野、专业技能和卓越的领导力，以驱动企业运营的高效运转。
流程规划岗岗位职责范文
第1篇 仓储流程规划岗位职责
仓储流程规划经理 岗位描述
1.基于当前业务模式及未来业务扩展进行需求调研,讨论确定物流规划目标和规划需求,完成解决方案设计;
2.根据数据分析结果测算各功能区面积需求,根据库存分析结果确定存储设备选型及数量需求;
3.进行库存、出库及在库等环节数据分析,结合数据分析结果、行业特点及规划需求进行策略、流程设计;
4.根据规划需求撰写brd,与产品沟通确认流程需求并确认prd满足规划需求;
5.跟进研发开发过程中阶段交付测试,确保实现既有需求,同时进行相应的优化及完善设计;
6.参与上线前测试,确保系统满足上线需求;
7.调研、收集运营中存在的问题、痛点,进行相应系统流程设计并组织进行需求研发、上线;
8.根据实操,发现系统存在的问题及待优化点进行系统优化需求设计并组织进行需求研发、上线;
9.完成其它事项。
岗位要求
1.本科及以上学历,物流、机械、电气自动化、工业工程等相关专业,或有相关工作经验的其它专业;
2.三年以上制造业或电商企业wms使用或规划经验,有物流规划设计经验、熟悉物流设备、熟悉现场物流运营管理尤佳;
3.专业知识与能力
1)通晓物流规划理论并能灵活运用,熟悉零售领域的物流现状,具备针对物流问题设计解决方案的能力
2)熟练应用分析工具进行专业业务流程分析,可以使用auto cad等绘图软件进行布局规划尤佳
3)采集和筛选物流运营数据,能熟练应用sql、access、e_cel等工具进行数据分析。通过数据分析识别物流特性,并深入挖掘,转化为物流方案设计的支撑点和创新点
4.具备良好的逻辑分析能力、沟通能力,及团队合作能力;对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,可承受较大工作压力,认同公司文化;
5.有创新意识,工作积极主动。 岗位描述
1.基于当前业务模式及未来业务扩展进行需求调研,讨论确定物流规划目标和规划需求,完成解决方案设计;
2.根据数据分析结果测算各功能区面积需求,根据库存分析结果确定存储设备选型及数量需求;
3.进行库存、出库及在库等环节数据分析,结合数据分析结果、行业特点及规划需求进行策略、流程设计;
4.根据规划需求撰写brd,与产品沟通确认流程需求并确认prd满足规划需求;
5.跟进研发开发过程中阶段交付测试,确保实现既有需求,同时进行相应的优化及完善设计;
6.参与上线前测试,确保系统满足上线需求;
7.调研、收集运营中存在的问题、痛点,进行相应系统流程设计并组织进行需求研发、上线;
8.根据实操,发现系统存在的问题及待优化点进行系统优化需求设计并组织进行需求研发、上线;
9.完成其它事项。
岗位要求
1.本科及以上学历,物流、机械、电气自动化、工业工程等相关专业,或有相关工作经验的其它专业;
2.三年以上制造业或电商企业wms使用或规划经验,有物流规划设计经验、熟悉物流设备、熟悉现场物流运营管理尤佳;
3.专业知识与能力
1)通晓物流规划理论并能灵活运用,熟悉零售领域的物流现状,具备针对物流问题设计解决方案的能力
2)熟练应用分析工具进行专业业务流程分析,可以使用auto cad等绘图软件进行布局规划尤佳
3)采集和筛选物流运营数据,能熟练应用sql、access、e_cel等工具进行数据分析。通过数据分析识别物流特性,并深入挖掘,转化为物流方案设计的支撑点和创新点
4.具备良好的逻辑分析能力、沟通能力,及团队合作能力;对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,可承受较大工作压力,认同公司文化;
5.有创新意识,工作积极主动。
第2篇 流程规划岗位职责
流程规划岗 京东 北京京东世纪贸易有限公司,京东,京东世纪,京东世纪贸易有限公司,京东集团,京致衣橱,京东 职责描述:
1、负责厂商直送业务模式集团对接、业务模式流程及规划工作。
2、不断完善和建设厂商直送商家服务管理业务流程、系统和和规范,提升客户感受,节约公司成本。
3、与采销侧、卓越体验部等集团部门等客服中心外部部门对接,与宿迁团队及客服中心内部对接,对厂直业务整体把控。
4、通过研究和制定行业有竞争力的服务政策带领厂商提升客户满意度。
5、监控整体厂商指标,从指标中发现问题,并且与商家支持、直通车运营团队沟通并且监督改进。
任职要求:
1、4年以上类似岗位工作经验,大学本科及以上学历,优秀者可放宽至大专
2、具有较强的数据敏感性,能够通过数据分析发现业务中存在的问题;
3、具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本;
4、有良好的谈判技巧及和其他公司的共同能力;
5、具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标,有项目管理经验、产品经理经验者优先;
第3篇 流程规划岗岗位职责
流程规划岗 京东 北京京东世纪贸易有限公司,京东,京东世纪,京东世纪贸易有限公司,京东集团,京致衣橱,京东 职责描述:
1、负责厂商直送业务模式集团对接、业务模式流程及规划工作。
2、不断完善和建设厂商直送商家服务管理业务流程、系统和和规范,提升客户感受,节约公司成本。
3、与采销侧、卓越体验部等集团部门等客服中心外部部门对接,与宿迁团队及客服中心内部对接,对厂直业务整体把控。
4、通过研究和制定行业有竞争力的服务政策带领厂商提升客户满意度。
5、监控整体厂商指标,从指标中发现问题,并且与商家支持、直通车运营团队沟通并且监督改进。
任职要求:
1、4年以上类似岗位工作经验,大学本科及以上学历,优秀者可放宽至大专
2、具有较强的数据敏感性,能够通过数据分析发现业务中存在的问题;
3、具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本;
4、有良好的谈判技巧及和其他公司的共同能力;
5、具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标,有项目管理经验、产品经理经验者优先;
