流程规划岗位职责10篇

岗位职责是什么

流程规划岗位是企业运营中的关键角色，主要负责设计、优化和管理企业的业务流程，以提升效率，确保各项工作的顺畅进行。

岗位职责要求

1. 具备深厚的企业管理知识，理解业务流程的核心价值。

2. 熟悉企业内部运作，能够识别流程瓶颈和潜在问题。

3. 拥有优秀的分析能力，能对复杂流程进行拆解和重组。

4. 良好的沟通协调能力，能与各部门有效协作。

5. 精通项目管理，能有效地推进流程改进项目。

6. 适应性强，能快速适应企业变化，调整流程策略。

岗位职责描述

流程规划师的工作涉及到企业的各个层面，他们如同企业的“流程医生”，诊断现有流程的病症，开具优化方案。他们深入各部门，了解工作流程，通过数据分析，找出影响效率的关键环节。在确定改进方向后，他们会制定详细的实施计划，并协调相关部门配合执行。他们需要持续监控流程效果，确保优化措施的落地，并根据实际情况进行调整。

有哪些内容

1. 流程设计：根据企业战略和业务需求，创建新的流程或改进现有的流程架构。

2. 流程分析：运用工具和技术对现有流程进行深度分析，识别流程瓶颈和效率低下之处。

3. 流程优化：提出改进措施，包括自动化、标准化、简化流程，提高工作效率。

4. 跨部门协调：与各部门负责人沟通，确保流程变更得到理解和接受，推动流程落地。

5. 流程文档化：编写和更新流程文档，为员工提供清晰的操作指南。

6. 培训与指导：对员工进行流程培训，确保他们理解和遵循新流程。

7. 流程评估：定期评估流程效果，收集反馈，持续优化和改进。

8. 风险管理：识别流程变更可能带来的风险，制定应对策略，保证流程稳定运行。

流程规划岗位的工作不仅是技术性的，更需要具备敏锐的洞察力和卓越的沟通技巧。他们通过优化流程，推动企业内部运作的高效和有序，为企业的发展注入源源不断的动力。

流程规划岗位职责范文

第1篇 流程规划岗岗位职责

流程规划岗 京东 北京京东世纪贸易有限公司,京东,京东世纪,京东世纪贸易有限公司,京东集团,京致衣橱,京东 职责描述:

1、负责厂商直送业务模式集团对接、业务模式流程及规划工作。

2、不断完善和建设厂商直送商家服务管理业务流程、系统和和规范,提升客户感受,节约公司成本。

3、与采销侧、卓越体验部等集团部门等客服中心外部部门对接,与宿迁团队及客服中心内部对接,对厂直业务整体把控。

4、通过研究和制定行业有竞争力的服务政策带领厂商提升客户满意度。

5、监控整体厂商指标,从指标中发现问题,并且与商家支持、直通车运营团队沟通并且监督改进。

任职要求:

1、4年以上类似岗位工作经验,大学本科及以上学历,优秀者可放宽至大专

2、具有较强的数据敏感性,能够通过数据分析发现业务中存在的问题;

3、具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本;

4、有良好的谈判技巧及和其他公司的共同能力;

5、具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标,有项目管理经验、产品经理经验者优先;

第2篇 流程规划师岗位职责

(一)岗位职责1.整体规划出版社业务流程,能够独立完成分析报告;2.制订各项具体业务流程,督导流程执行,分析影响业务运营中的问题;3.负责集团及出版社相关流程项目的组织、协调、推进和落实,达成目标;4.对相关业务部门及岗位开展流程与操作规范的培训,确保业务流程与实际工作紧密结合,提高效率,降低实施风险;5.完成领导安排的其他任务。(二)任职资格1.专业不限,有工作经验者本科以上学历,应届毕业生需硕士及以上学历;2.思想活跃,工作认真负责,执行力强;3.有强烈的求职欲、良好的沟通能力和团队合作精神;4.文笔流畅,逻辑严谨。

第3篇 流程规划专员岗位职责

资深流程规划专员 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 工作职责:

岗位职责:

1、完善服务平台内部流程/规则/制度管理体系,落实跟进相关流程/规则/制度的制定及实施

2、结合现有业务情况对现有流程进行风险评估,并提供有效的解决方案,降低风险

3、从流程角度挖掘业务痛点,进行专题性的深入分析并产出报告,提供解决方案,优化相关流程降低运营风险

4、从数据和用户诉求发现用户问题,并制定改善需求

5、负责部门的重点项目计划,组织调研协调各部门进行方案确认,资源协调,进度跟进及项目文档、方案文档的撰写

任职要求:

1、本科及以上学历

2、3年以上用户运营,项目管理,流程规则优化相关工作经验者

3、能从用户角度及风险角度思考看待问题

4、具备较强的逻辑思维,统计分析、归纳总结能力

5、有良好的团队合作意识和跨部门沟通能力,能够独立承担项目的推动工作

6、熟练掌握并运用visio、office等办公软件

第4篇 流程规划主任职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1.负责电营各项目、流程的设计，根据整体性、可行性、客户满意度等方面提出合理化建议，以推动项目、流程的顺利实施。

2.总结、分析业务流程执行过程中发现的问题及潜在风险，推动内部业务和流程更流畅和有效地衔接，进而提升整体流程效率。

3.对电营中心系统与数据安全进行评估与测试，制定并运行安全体系保障。

4.研究并对业务或运营模式进行创新，以降低运营成本或扩宽利润收入。

5.负责电营渠道外呼系统的日常运营维护及管理工作，为电营中心提供信息化管理的支持。监督并保证系统的有效、正常运行。

任职要求：

1.熟悉客服工作流程。

2.有对坐席方面流程优化的经验经历。

3.懂得维护和管理电营中心，监督电营系统有效正常工作。

第5篇 流程规划岗岗位职责任职要求

流程规划岗岗位职责

流程规划设计岗 1、根据公司业务需要，参与公司二次业务集中运营体系流程的建设与优化;

2、参与新业务流程设计，满足业务方需要;

3、参与流程优化与改造，满足监管规则调整以及提升客户体验的需要;

4、参与it需求提出、系统测试、上线等具体实施工作。

【任职资格】

1、硕士研究生及以上学历，it和金融复合型教育背景优先;

2、掌握需求分析、数据分析相关工具，具备券商运营部门交易运营类岗位从业经历者优先;

3、思维敏捷，具备较强的逻辑思维能力和工作责任感，能和同事保持良好的沟通，能和团队有效合作。

1、根据公司业务需要，参与公司二次业务集中运营体系流程的建设与优化;

2、参与新业务流程设计，满足业务方需要;

3、参与流程优化与改造，满足监管规则调整以及提升客户体验的需要;

4、参与it需求提出、系统测试、上线等具体实施工作。

【任职资格】

1、硕士研究生及以上学历，it和金融复合型教育背景优先;

2、掌握需求分析、数据分析相关工具，具备券商运营部门交易运营类岗位从业经历者优先;

3、思维敏捷，具备较强的逻辑思维能力和工作责任感，能和同事保持良好的沟通，能和团队有效合作。

第6篇 仓储流程规划岗位职责

仓储流程规划经理 岗位描述

1.基于当前业务模式及未来业务扩展进行需求调研,讨论确定物流规划目标和规划需求,完成解决方案设计;

2.根据数据分析结果测算各功能区面积需求,根据库存分析结果确定存储设备选型及数量需求;

3.进行库存、出库及在库等环节数据分析,结合数据分析结果、行业特点及规划需求进行策略、流程设计;

4.根据规划需求撰写brd,与产品沟通确认流程需求并确认prd满足规划需求;

5.跟进研发开发过程中阶段交付测试,确保实现既有需求,同时进行相应的优化及完善设计;

6.参与上线前测试,确保系统满足上线需求;

7.调研、收集运营中存在的问题、痛点,进行相应系统流程设计并组织进行需求研发、上线;

8.根据实操,发现系统存在的问题及待优化点进行系统优化需求设计并组织进行需求研发、上线;

9.完成其它事项。

岗位要求

1.本科及以上学历,物流、机械、电气自动化、工业工程等相关专业,或有相关工作经验的其它专业;

2.三年以上制造业或电商企业wms使用或规划经验,有物流规划设计经验、熟悉物流设备、熟悉现场物流运营管理尤佳;

3.专业知识与能力

1)通晓物流规划理论并能灵活运用,熟悉零售领域的物流现状,具备针对物流问题设计解决方案的能力

2)熟练应用分析工具进行专业业务流程分析,可以使用auto cad等绘图软件进行布局规划尤佳

3)采集和筛选物流运营数据,能熟练应用sql、access、e_cel等工具进行数据分析。通过数据分析识别物流特性,并深入挖掘,转化为物流方案设计的支撑点和创新点

4.具备良好的逻辑分析能力、沟通能力,及团队合作能力;对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,可承受较大工作压力,认同公司文化;

5.有创新意识,工作积极主动。 岗位描述

1.基于当前业务模式及未来业务扩展进行需求调研,讨论确定物流规划目标和规划需求,完成解决方案设计;

2.根据数据分析结果测算各功能区面积需求,根据库存分析结果确定存储设备选型及数量需求;

3.进行库存、出库及在库等环节数据分析,结合数据分析结果、行业特点及规划需求进行策略、流程设计;

4.根据规划需求撰写brd,与产品沟通确认流程需求并确认prd满足规划需求;

5.跟进研发开发过程中阶段交付测试,确保实现既有需求,同时进行相应的优化及完善设计;

6.参与上线前测试,确保系统满足上线需求;

7.调研、收集运营中存在的问题、痛点,进行相应系统流程设计并组织进行需求研发、上线;

8.根据实操,发现系统存在的问题及待优化点进行系统优化需求设计并组织进行需求研发、上线;

9.完成其它事项。

岗位要求

1.本科及以上学历,物流、机械、电气自动化、工业工程等相关专业,或有相关工作经验的其它专业;

2.三年以上制造业或电商企业wms使用或规划经验,有物流规划设计经验、熟悉物流设备、熟悉现场物流运营管理尤佳;

3.专业知识与能力

1)通晓物流规划理论并能灵活运用,熟悉零售领域的物流现状,具备针对物流问题设计解决方案的能力

2)熟练应用分析工具进行专业业务流程分析,可以使用auto cad等绘图软件进行布局规划尤佳

3)采集和筛选物流运营数据,能熟练应用sql、access、e_cel等工具进行数据分析。通过数据分析识别物流特性,并深入挖掘,转化为物流方案设计的支撑点和创新点

4.具备良好的逻辑分析能力、沟通能力,及团队合作能力;对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,可承受较大工作压力,认同公司文化;

5.有创新意识,工作积极主动。

第7篇 流程规划专员岗位职责流程规划专员职责任职要求

流程规划专员岗位职责

工作职责:

1. 建立财务共享会计质量及风险控制体系，开展质量监控及检查工作，提高会计核算质量;

2. 建立财务共享会计核算标准流程体系，推动核算流程的持续优化，对其中可能存在的风险点提出改进建议并促使其落地;

3. 负责财务共享会计核算模块的运营支持，组织运营团队持续更新优化会计核算等操作指引;

4. 负责统筹财务共享运营组织账务清理工作，确保往来账务清晰准确、风险可控;

工作要求:

1. 财务、会计等财经类专业，全日制本科以上学历;

2. 熟悉财务、税务相关法律及丰富的财务管理知识;

3. 从事财务相关工作满五年，经理级(含)以上管理工作满二年，熟悉内控体系、集团会计业务、结算处理流程、财务分析等全盘管理经验;

4. 具有较强的数据分析能力，熟练使用word、e_cel、ppt等办公软件，具有sap或其他大型erp软件使用经验，有独立管理项目经验者优先;

5. 有国际四大会计师事务所或大型集团财务工作经验、取得cpa、acca、中级会计师(含)以上职称优先考虑;

6. 具有良好的综合素质，擅长沟通和协调，具备较强的文字表达能力及总结能力，策划能力和应变能力，团队合作及开拓创新精神;

7. 具备较好的英语听说读写能力。

第8篇 流程规划岗位职责

流程规划岗 京东 北京京东世纪贸易有限公司,京东,京东世纪,京东世纪贸易有限公司,京东集团,京致衣橱,京东 职责描述:

1、负责厂商直送业务模式集团对接、业务模式流程及规划工作。

2、不断完善和建设厂商直送商家服务管理业务流程、系统和和规范,提升客户感受,节约公司成本。

3、与采销侧、卓越体验部等集团部门等客服中心外部部门对接,与宿迁团队及客服中心内部对接,对厂直业务整体把控。

4、通过研究和制定行业有竞争力的服务政策带领厂商提升客户满意度。

5、监控整体厂商指标,从指标中发现问题,并且与商家支持、直通车运营团队沟通并且监督改进。

任职要求:

1、4年以上类似岗位工作经验,大学本科及以上学历,优秀者可放宽至大专

2、具有较强的数据敏感性,能够通过数据分析发现业务中存在的问题;

3、具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本;

4、有良好的谈判技巧及和其他公司的共同能力;

5、具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标,有项目管理经验、产品经理经验者优先;

第9篇 流程规划经理岗位职责

流程规划经理 广东一站网络科技有限公司 广东一站网络科技有限公司(分支机构) 一、岗位职责:

1、组织制定公司完整的标准化管理文件,制订跨部门业务及重点业务的流程标准,组织、推动和实施公司业务流程体系的建立和执行,形成规范管理流程体系,支撑业务运营团队高效运作;

2、调研、分析现有流程存在的问题和风险,形成改进方案并跟进落实,同时,发现运营业务新增长点,提出建议,辅助业务运营团队提升业绩目标;

3、指导各部门制度、流程编制和修订,并执行流程调研、编撰和试行工作;

4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进部门更新流程标准,定期输出流程分析和规划报告,以及流程工作计划;

5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果,对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷,提出完善和优化的合理化建议并执行讨论和优化;

二、任职要求:

1、本科及以上学历,熟悉制度流程体系管理;

2、3年以上物流行业工作经验,熟悉公路运输、配送全过程;

3、熟悉流程管理和项目管理的相关知识、方法和技能,各领域业务流程都有一定了解;

4、有较强的组织协调、逻辑思维及分析能力、沟通能力及文字编写能力;

5、熟练操作电脑办公软件:e_cel、office、ppt、_mind、visio等

第10篇 流程规划主管岗位职责

流程规划部主管 北京华联集团投资控股有限公司 北京华联集团投资控股有限公司,北京华联,华联 岗位职责:

1、协助物流经理进行物流部标准流程的设计和优化;

2、负责物流dc商品的订货、订单处理;

3、商品的缺货、异常数据和库存周转天数的管控;

4、负责供应商物流费用核算及差异处理;

5、建立费用结算流程并通过系统生成账单并确认;

6、能有效处理费用差异,并不断优化;

7、对接各部门做好按时高质量费用结算工作。

任职条件:

1、大专及以上学历;

2、有对大型乙方公司费用核算方面经验者优先;

3、认真仔细,具备较强的沟通能力。