景区岗位职责汇编(20篇)

更新时间：2024-11-20 查看人数：14

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目录
1.景区岗位职责是什么 2.景区岗位职责要求 3.景区岗位职责描述 4.景区岗位职责有哪些内容 5.景区岗位职责(20篇)

景区岗位职责

岗位职责是什么

景区岗位职责是指在旅游景区内，各类工作人员需要承担的任务和责任，旨在确保景区运营的顺畅，提升游客体验，保护景区资源，实现可持续发展。

岗位职责要求

1. 熟悉景区管理法规，遵守行业标准和企业规章制度。

2. 具备良好的服务意识，以游客满意度为核心工作目标。

3. 拥有团队协作精神，能有效沟通和协调内部工作。

4. 能够灵活应对各种突发情况，具备一定的应急处理能力。

5. 对景区资源有深入了解，掌握必要的环保知识和安全规定。

岗位职责描述

景区岗位职责涵盖了从游客接待到安全管理，从环境维护到市场营销等多个领域。这些岗位的工作人员需要扮演多重角色，既是游客的服务者，也是景区的守护者。他们通过专业的服务，展示景区的魅力，提升游客的游览体验；同时，他们还需要维护景区的设施，保护自然资源，确保景区的长期可持续发展。

有哪些内容

1. 游客服务：负责接待游客，解答咨询，提供导览服务，确保游客得到满意的服务体验。

2. 安全管理：监控景区安全，预防和处理安全事故，定期进行安全检查，保障游客的人身安全。

3. 环境卫生：保持景区清洁，实施垃圾分类，防止环境污染，维护景区的生态环境。

4. 设施维护：定期检查和维修景区设施，如步道、观景台、卫生间等，确保设施正常运行。

5. 市场推广：参与策划和执行景区营销活动，提升景区知名度，吸引更多的游客。

6. 解说教育：为游客提供解说服务，传播文化知识，增强游客的游览价值。

7. 门票管理：负责门票销售和验票工作，确保财务流程的规范性。

8. 合作协调：与旅行社、酒店等相关方建立良好合作关系，共同提升旅游服务质量。

景区岗位职责要求员工具备全面的专业技能和良好的职业素养，他们不仅是景区的形象代表，更是推动景区繁荣发展的关键力量。通过他们的努力，景区得以呈现出最佳状态，为游客创造难忘的旅游体验。

景区岗位职责范文

第1篇景区讲解员岗位职责

景区讲解员江西健航实业有限公司江西健航实业有限公司,健航职责描述:

熟悉景区产品知识及地方特色文化,跟进接待公司vip客户,及政府领导来景区视察、观摩。并负责相应的讲解。兼任公司内部活动的主持人等工作。

任职要求: 35岁以下,形象好气质佳,普通话标准,性格开朗大方,有主持功底或导游专业者优先

第2篇景区经营岗位职责

海南景区经营总经理【岗位职责】

全面负责生态旅游景区管理、设计可研、整治打造、企业管理等工作。

【任职资格】

1、35-50岁,本科及以上学历,工民建、土木工程、建筑学、城市规划等相关专业;

2、八年以上大中型旅游综合体经营建设工作经验,三年以上总经理任职经历,有知名旅游景区任职背景为优;

3、熟悉旅游景区开发建设的政策及法律法规,具备旅游景区全面开发管理经验;

4、具有出色的沟通领导能力、政府协调能力,思路清晰决策果断。

【岗位职责】

全面负责生态旅游景区管理、设计可研、整治打造、企业管理等工作。

【任职资格】

1、35-50岁,本科及以上学历,工民建、土木工程、建筑学、城市规划等相关专业;

2、八年以上大中型旅游综合体经营建设工作经验,三年以上总经理任职经历,有知名旅游景区任职背景为优;

3、熟悉旅游景区开发建设的政策及法律法规,具备旅游景区全面开发管理经验;

4、具有出色的沟通领导能力、政府协调能力,思路清晰决策果断。

第3篇景区副总经理岗位职责

景区副总经理大唐西市文化产业投资集团有限公司西安大唐西市实业有限公司,大唐职责描述:

1.负责景区管理公司经营性项目的提升、策划、营销管理工作;

2.提供景区规模性活动的策划及运营支持,负责市场开拓,会展组织,并承担收入和利润业绩指标;

3.对景区所持资源(场地租赁、地上停车场使用、广告投放等)进行整合、优化,确保项目不断完善。

任职资格:

1.熟悉旅景区管理业务操作流程,能独立完成旅游规划类项目策划的全程工作,包括前期调研、创意策划、项目可行性分析,项目策划文本编写及方案汇报工作;

2.10年以上相关行业工作经验,5年以上主持区域或项目全面工作经验;

3.曾经在文化旅游相关行业担任过景区、会展负责人,运营总经理等职位;

4.具备优秀的组织策划、团队管理、项目策划、资源整合、营销推广能力。

第4篇景区策划岗位职责

景区策划经理东胜房地产开发集团有限公司东胜房地产开发集团有限公司,东胜集团,东胜 1、全面把控项目的整体策划、产品定位、营销推广、销售执行的全过程,并达到预期的营销效果。

2、独立撰写项目全程和阶段营销策划报告,以及项目推广计划、营销活动、促销方案的制定及执行。

3、指导项目阶段性营销及推广策略的制定,跟踪调整项目营销方案、广告创意、推广活动等

4、项目总经理安排的其他工作

任职要求:

1、具有一定的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力;

2、具有开创精神和对事业精益求精的执着追求;

3、具有管理者的个性和人格魅力;

4、具有3年以上旅游景区策划管理从业经历

第5篇景区项目岗位职责

景区项目负责人广东顺德华侨城实业发展有限公司广东顺德华侨城实业发展有限公司,华侨城职责描述:

1、负责项目景区定位、开发建设规划建议,制定未来运营发展规划

2、负责项目前期筹备、建设全过程管理

3、负责各项运营管理体系搭建,项目团队的建设与培养

4、制定并组织实施项目景区运营计划,对项目的整体运营周期进行分析

5、统筹项目景区日常运营的各项工作,监测经营指标及各项管理工作的进展

任职要求:

1、35-50岁,本科及以上学历,旅游或管理相关专业。

2、具备10年以上知名景区或旅游集团运营管理工作经验,熟悉项目整体工作流程及标准;

3、具备良好的管理能力、沟通协调能力、团队建设能力和学习能力,具有开拓创新精神;

4、具有良好的职业素养,遵纪守法,勤勉尽责,作风形象和职业信誉好,大局意识及团队意识强。

第6篇景区营销总监岗位职责

景区营销总监传奇实业传奇(湖南)实业发展有限公司,传奇实业,湖南传奇实业职责描述:

1、全面负责公司景区营销组织和管理工作,确保项目营销正常运行;

2、负责构建全面的营销管理体系,组建营销团队,制定适宜、可操作的绩效考核制度并确保有效执行,并注重选拔和培养营销管理队伍;

3、负责组织营销渠道的拓展,与新闻媒体、各地旅行社、涉旅机构和团体建立良好关系,并对各重点开发区域的渠道拓展工作进行指导、监督与检查;

4、挖掘营销渠道,并整合各渠道的营销模式,建立多层次合作关系;

7、定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定营销部全年营销计划及每阶段市场营销策划方案,报上级审批后组织、统筹本部门的营销推广活动的实施;

8、负责景区市场营销成本和费用的控制,创造景区良好的经济效益。

任职要求:

1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先;

2、具备4a以上景区同岗位三年以上工作经验,熟悉景区线上线下营销渠道;

3、具有市场洞察力,敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、有较强的逻辑思维能力,工作主动性高,有计划性,行动执行能力强,团队协作及人际关系处理能力良好;

5、有较强的逻辑思维能力,工作主动性高,有计划性,行动执行能力强,团队协作及人际关系处理能力良好;

6、有较强的统筹协调、组织管理能力,熟悉现代营销模式。

第7篇景区管理经理岗位职责

驿站事业部总经理(景区游客服务中心运营管理) 北京良辰光启旅游文化有限公司北京良辰光启旅游文化有限公司,良辰光启职责:

1、根据公司经营战略以及对驿站事业部的定位((环洱海18家游客服务中心运营)),执行落实事业部未来发展规划,包括未来重点发展的项目等;

2、负责驿站相关夜间旅游项目的拓展,客户数据库建设;

3、负责对事业部驿站类项目的立项、可行性研究、项目规划、设计审核、开发报建、施工建设以及运营管理等全流程工作进行协助、指导;

4、负责事业部各项管理制度、流程的建设以及执行成效的检查;

5、指导景区驿站等相关旅游项目的运营。

要求:

1.专科及以上学历,旅游管理、市场、营销、工商管理、经济学等相关专业;

2.必备经验:负责景区项目策划设计及市场、经营管理经验5年以上;

3.熟悉国家旅游相关法律和政策;思路清晰具备全局战略观能够清晰研判市场及做好本企业产品项目定位制定招商计划及盈利模式思维灵活能够做到招商价值最大化

4.沟通能力强,擅长策划营销和资源组织,有责任心、亲合力,对景区策划、市场、经营有自己独到的见解;

5.能接受长期出差工作(大理洱海)

第8篇景区副总岗位职责

景区运营副总 1、参与公司的经营管理决策;全面主持景区内温泉中心、酒店中心整体运营管理;

2、落实集团下达的经营管理目标,组织制定各项的经营方针、年度经营计划、年度财务预算,负责组织实施。

3、负责所分管的中层管理人员的团队建设,提高团队凝聚力和业务能力,指导运营、后台部门负责人开展部门工作。

4、组织建立健全所分管板块基本管理制度、内部组织架构和业务流程。监督检查各项工作的贯彻落实情况。

5、关注人才发展与培训,持续改善员工技能提升和能力素质建设,搭建高效执行力团队。

6、严格执行公司制度,审核公司年(月)度资金计划、人力行政计划,在文旅公司授权的额度内平衡安排各项资金支付,并最终审批实际资金额度。

7、代表公司与政府职能机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。树立公司形象,提高公司声誉,不断促进业务发展。 1、参与公司的经营管理决策;全面主持景区内温泉中心、酒店中心整体运营管理;

2、落实集团下达的经营管理目标,组织制定各项的经营方针、年度经营计划、年度财务预算,负责组织实施。

3、负责所分管的中层管理人员的团队建设,提高团队凝聚力和业务能力,指导运营、后台部门负责人开展部门工作。

4、组织建立健全所分管板块基本管理制度、内部组织架构和业务流程。监督检查各项工作的贯彻落实情况。

5、关注人才发展与培训,持续改善员工技能提升和能力素质建设,搭建高效执行力团队。

6、严格执行公司制度,审核公司年(月)度资金计划、人力行政计划,在文旅公司授权的额度内平衡安排各项资金支付,并最终审批实际资金额度。

7、代表公司与政府职能机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。树立公司形象,提高公司声誉,不断促进业务发展。

第9篇景区工程岗位职责

景区园林工程师江西荣盛翼欣旅游发展有限公司江西荣盛翼欣旅游发展有限公司,荣盛翼欣任职要求:

对景观花卉苗木懂养护,懂规划,懂造景,有10年以上相关工作经验,服从管理,执行力强,对花卉苗木生产习性有相当的了解。

第10篇景区市场岗位职责

景区市场营销副总/总监驴妈妈上海景域文化传播股份有限公司,景域文化,景域集团,驴妈妈,驴妈妈旅游网,上海景域岗位职责:

1、依公司经营目标及长期计划研订年度营销计划, 全面负责市场营销推广及销售工作;

2、制订公司营销战略,负责完成公司年度销售任务及营销活动策划执行;

3、监控及调整全年营销计划及各营销节点的临时方向调整;

4、建立渠道及公共资源关系的稳定性;

5、总控各职能及一线部门对营销方向的执行风险影响;

6、新员工业务培训,团队管理

岗位任职要求:

1、大专以上学历,企业管理、经济管理工程管理等相关专业;

2、5年以上工作经验,2年以上大型旅游产业公司同等职位任职经历,熟悉旅游文化产业运营管理;

3、具有成功的旅游项目全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的政策法规;

4、了解企业战略管理、计划管理、项目管理、绩效管理和行政管理等知识;

5、有很强的原则性、极强的自我激励能力,乐观积极,强烈的事业心,团队意识强;具有卓越的职业品德和操守;

6、优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质;擅长梳理各部门工作流转配合的关系。

第11篇景区餐饮岗位职责

餐饮运营主管中天金融集团股份有限公司中天金融集团股份有限公司,中天城投,中天城投集团股份有限公司,中天金融,贵阳中天城投,中天职责描述:

1、根据公司发展战略规划,协助运营经理制定景区餐饮运营管理规范、实施细则,并落实相关运营细则要求;

2、制定部门工作计划及人员培训计划,并检查各餐饮区域营运标准规范的执行情况;

3、协助运营经理接待上级领导来访、检查及重要媒体的接待用餐;

4、负责部门内部和各部门间工作的协调并完成领导安排的其他任务。

任职要求:

1.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业;

2.3年以上餐饮楼面管理经验;

3.良好的语言表达能力、处理客诉能力、能系统性的安排餐饮部门经营管理工作。

第12篇景区销售岗位职责

景区销售经理无锡九龙湾旅游发展有限公司无锡九龙湾旅游发展有限公司,九龙湾 1、依据公司整体战略,组织制定销售业务计划和市场销售推广工作;

2、负责本部门的业务管理和队伍建设,建立健全各项规章制度,提升高效运作能力;

3、依据公司整体营销目标,培训销售人员,按时按质完成市场销售任务;

4、维护和拓展行业销售渠道,保持良好的渠道终端形象;

5、贯彻落实企业不同时期产品的推广和各类主题活动。

任职要求:

1、有旅游景区或旅行社相关工作经历。

第13篇景区营销岗位职责

景区营销总监传奇实业传奇(湖南)实业发展有限公司,传奇实业,湖南传奇实业职责描述:

1、全面负责公司景区营销组织和管理工作,确保项目营销正常运行;

2、负责构建全面的营销管理体系,组建营销团队,制定适宜、可操作的绩效考核制度并确保有效执行,并注重选拔和培养营销管理队伍;

3、负责组织营销渠道的拓展,与新闻媒体、各地旅行社、涉旅机构和团体建立良好关系,并对各重点开发区域的渠道拓展工作进行指导、监督与检查;

4、挖掘营销渠道,并整合各渠道的营销模式,建立多层次合作关系;

7、定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定营销部全年营销计划及每阶段市场营销策划方案,报上级审批后组织、统筹本部门的营销推广活动的实施;

8、负责景区市场营销成本和费用的控制,创造景区良好的经济效益。

任职要求:

1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先;

2、具备4a以上景区同岗位三年以上工作经验,熟悉景区线上线下营销渠道;

3、具有市场洞察力,敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、有较强的逻辑思维能力,工作主动性高,有计划性,行动执行能力强,团队协作及人际关系处理能力良好;

5、有较强的逻辑思维能力,工作主动性高,有计划性,行动执行能力强,团队协作及人际关系处理能力良好;

6、有较强的统筹协调、组织管理能力,熟悉现代营销模式。

第14篇景区开发岗位职责

景区开发及运营总经理/副总经理成都天府华侨城实业发展有限公司成都天府华侨城实业发展有限公司,天府华侨城职责描述:

1、协助总经理统筹景区项目整体运营管理工作,包括项目前期的开发建设或后期的运营管理;

2、协助制定景区项目的战略规划及年度经营计划,对公司的业务经营情况,特别是工程管理或运营管理方面的工作进行指导监督,实现年度经营目标;

3、健全完善公司内部组织架构、规章制度,推动公司经营管理的规范化和科学化;

4、培训、激励团队人员,使团队高效运作,为企业发展培养人才。

任职要求:

1、土木工程、工程管理、企业管理、营销管理等相关专业本科及以上学历;

2、8年以上大型旅游项目的统筹和实施经验,熟悉旅游景区开发及管理的流程、发展趋势及相关法律法规;

3、具有较强的统筹计划能力、组织协调能力、公关谈判能力,勇于面对挑战,承受压力。

第15篇景区营销副总岗位职责

景区市场营销副总/总监驴妈妈上海景域文化传播股份有限公司,景域文化,景域集团,驴妈妈,驴妈妈旅游网,上海景域岗位职责:

1、依公司经营目标及长期计划研订年度营销计划, 全面负责市场营销推广及销售工作;

2、制订公司营销战略,负责完成公司年度销售任务及营销活动策划执行;

3、监控及调整全年营销计划及各营销节点的临时方向调整;

4、建立渠道及公共资源关系的稳定性;

5、总控各职能及一线部门对营销方向的执行风险影响;

6、新员工业务培训,团队管理

岗位任职要求:

1、大专以上学历,企业管理、经济管理工程管理等相关专业;

2、5年以上工作经验,2年以上大型旅游产业公司同等职位任职经历,熟悉旅游文化产业运营管理;

3、具有成功的旅游项目全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的政策法规;

4、了解企业战略管理、计划管理、项目管理、绩效管理和行政管理等知识;

5、有很强的原则性、极强的自我激励能力,乐观积极,强烈的事业心,团队意识强;具有卓越的职业品德和操守;

6、优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质;擅长梳理各部门工作流转配合的关系。

第16篇景区销售经理岗位职责

景区销售经理诺仕达昆明诺仕达企业(集团)有限公司,昆明诺仕达,昆明诺仕达集团,诺仕达,诺仕达职责描述:

1. 完成每月下发的销售任务,搜集文化旅游地产行业政策、竞争对手信息、客户信息等信息,整理提交月度信息报告。2. 参与行业市场调研、目标市场分析、市场营销评估,根据需要撰写调研报告,反馈拜访客户的需求情况及意见说明。3. 协助公司及商务团体接待,积极拓展客户资源,与旅行社及其他渠道达成良好合作关系。4. 完成市场拓展、销售工作以及大客户、团队客户的拓展和维护工作。5. 完成客户的建档、存档工作。6. 配合公司其他部门完成营运方面相关工作。7. 完成公司领导交办的其他事项。

任职要求:

第17篇景区商品岗位职责

招商主管恒大旅游集团有限公司恒大旅游集团有限公司,恒大职责描述:

1、根据下达的招商任务指标和工作要求,制定个人工作计划和资源拓展计划。

2、进行市场调研,拓展商户,以保证招商目标达成。

3、持续更新洽谈所需资料,及时向上级汇报项目洽谈进展情况。

4、负责跟进招商合同签订。

5、跟进商户入场相关事项,监督现场施工,确保项目按期投入运营。

6、加强与商户的有效沟通,组织各项保证金与其它费用的跟踪和收缴,以及商户货款结算的跟踪。

7、定期统计经营项目的经营数据,并进行分析汇总反馈,为上级制定招调方案提供参考依据。

8、负责部门招商所有文件资料的归类、整理、建档和保管工作,建立完善的档案台账,确保部门招商资料整齐完整。

任职要求: