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岗位职责是什么
汽车4s店是一个集整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）四位一体的综合汽车销售服务场所。汽车4s岗位的职责涵盖销售、维修、管理等多个领域，是4s店正常运营的核心。
岗位职责要求
1. 具备良好的沟通技巧，能与客户建立良好关系。
2. 熟悉汽车产品知识，了解市场动态。
3. 拥有优秀的客户服务理念，致力于提升客户满意度。
4. 掌握一定的财务知识，理解成本控制和利润分析。
5. 具备团队协作精神，能够协调各部门工作。
6. 具备问题解决能力，应对突发情况。
岗位职责描述
汽车4s岗位的工作主要围绕以下几个方面展开：
1. 销售管理：
- 负责新车销售，包括接待客户、展示车辆、谈判合同等。
- 制定销售策略，实现销售目标。
- 开拓潜在市场，维护现有客户资源。
2. 服务运营：
- 组织并监督维修保养服务，确保服务质量。
- 处理客户投诉，解决售后问题。
- 定期进行设备检查和维护，保证维修设施的正常运行。
3. 零配件管理：
- 监控库存，确保零配件供应充足。
- 管理供应商关系，优化采购流程。
- 控制配件成本，提高利润空间。
4. 信息反馈：
- 收集客户反馈，了解市场趋势和客户需求。
- 分析销售和服务数据，为决策提供依据。
- 定期报告业务状况，协助管理层制定改进措施。
5. 团队协作：
- 协调销售、服务、配件等部门，确保工作协同。
- 提供培训和支持，提升团队整体能力。
有哪些内容
1. 客户关系管理：从初次接触直至售后跟进，建立并维护与客户的长期关系。
2. 市场推广活动：策划和执行促销活动，吸引新客户，保持老客户忠诚度。
3. 内部流程优化：持续改进销售和服务流程，提高效率和客户满意度。
4. 风险管理：识别和预防可能影响业务的风险，如库存积压、服务质量下降等。
5. 财务监控：参与预算制定，控制费用支出，确保盈利目标的实现。
6. 培训和发展：定期组织员工培训，提升团队专业技能和职业素养。
汽车4s岗位的职责是全方位的，需要对销售、服务、管理等多方面有深入理解和实践，以确保4s店的高效运营和客户满意度。
汽车4s岗位职责范文
第1篇 汽车4s店续保专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、接待到店投保客户，了解客户各项保险服务需求，准确快速的制定续保方案，并为客户提供手续服务；
2、规范续保、投保流程，向客户详细讲解保险理赔服务流程及保险条款，规范管理客户的保险档案，熟练操作出单系统；
3、时刻与投保、续保客户保持沟通，解决续保客户关于保险业务的投诉，并且协助店内营销活动；
4、按时保量完成续保任务，总结续保战败客户的战败原因，并做出相应调整，提高续保成功率；
5、确保工作环境的整洁有序并完成领导交代其他事宜。
职位要求：
1、年龄20-40岁；
2、车险条款及理赔操作经验，客户管理经验；
3、1年以上汽车保险领域工作经验，有豪华汽车4s店相关工作经验者优先；
4、具有较强的服务营销能力，并能熟练运用保险政策，具有良好的沟通能力和问题解决能力。
第2篇 品牌汽车4s店合伙人岗位职责描述岗位要求
职位描述：
有人说
你和谁在一起很重要
因为和什么样的人在一起
你就有什么样的人生
一个人若想成功
要么组建一个团队
要么加入一个团队
有人说
平台很重要
每个人起点不同，有些人还在起跑线而别人已经接近终点
一开始就拥有一个很好的平台
站在巨人的肩膀上，我们能看到更远
招募品牌汽车4s店合伙人
如果你
有创业激情而缺少资金
如果你
喜爱汽车，热爱销售
我的平台，你来做
运营中的品牌汽车4s店招募合伙人
平台优势
16年历史的汽车销售知名企业，拥有重庆市和四川广安、达州地区一级代理资质，旗下有超过20家的整车销售直营门店，集维修服务、配件供应于一体的售后服务体系，历次荣获主机厂“销售金奖”、“全国优秀经销商”殊荣。
合作优势
不用你出资金，不用你找场地，在汽车集团大平台的帮扶下利用公司现有正常经营的品牌汽车直营店直接过去当老板。
成为合伙人，就意味着站在巨人的肩膀上，以高起点、新面貌开启更加广阔的发展空间和良好前景，为美好的未来奠定坚实的根基。
创业不艰难 拎包当老板
我出场地 我出车 轻松自如当老板
抓住现在 不等未来！
第3篇 汽车4s店挂牌专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1.带购车客户挂牌
2.将挂牌后办理的所有资料及时交回公司
3.跟踪挂牌流程，注意防控风险
4.与其他部门协作沟通
要求；
1.工作仔细认真，有强烈的责任心
2.为人随和正值，有良好的自我管控能力
3.有驾照，且无重大交通事故
4.中专以上学历，有工作经验，最好有汽车销售行业经验，熟悉4s店挂牌流程
福利待遇
底薪+提成+带薪休班+节日福利+年底双薪+父母养老基金+孩子教育基金
第4篇 汽车4s店销售顾问岗位职责任职要求
汽车4s店销售顾问岗位职责
岗位职责:
1、负责汽车品牌的销售业务;
2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护;
3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通;
4、积极参加公司开展的营销推广活动;
5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;
6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;
7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务;
8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
任职要求:
1、大专以上学历，一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先;
2、了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧;
3、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功;
4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神;
6、较强的客户导向理念及换位思考能力;
7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
第5篇 汽车4s店销售顾问/销售代表岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责汽车品牌的销售业务；
2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；
3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；
4、积极参加公司开展的营销推广活动；
5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动；
6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；
7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；
8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
职位要求：
1、大专以上学历，一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先；
2、了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；
3、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功；
4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、较强的客户导向理念及换位思考能力；
7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
第6篇 高端品牌汽车4s店售后服务经理（内蒙地区）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
-售后团队的管理，建立售后人员培养、考核、激励机制，协调内外部门的合作与配合，提高售后团队的工作效率与凝聚力
- 制定售后营业目标与营销方案，组织有效实施，确保售后目标的达成
- 监督售后服务与维修标准的执行，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，提升服务质量
- 负责顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度
- 维护厂家与经销店的良好关系
职位要求：
-汽车相关专业，大专及以上学历，有汽车品牌售后服务管理经验
-具备2年以上汽车行业同岗位管理经验
-熟悉4s店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力
-具备良好的客户沟通技巧与服务意识
-具备较强的抗压能力、计划性与执行力强
第7篇 汽车4s店岗位职责
保定保时捷品牌店总经理 轩宇汽车 保定轩宇汽车集团有限公司,轩宇汽车,轩宇 职责描述:
1、根据集团和厂家政策,制定并执行本品牌店的年度经营计划;
2、全面统筹、管理本品牌店的经营业务工作;
3、负责实现集团、主机厂设定的各项考核目标;
4、负责本品牌店的资金运用与管理、成本控制、价格管理与控制;
5、负责根据顾客需求与顾客的细分,指导创新销售产品和服务产品,维修好客户的关系;
6、负责公司对外关系的维护和公关;
7、对公司管理团队的管理及考核。
任职要求:
1、性别不限 ,大专及以上学历,汽车、管理类等相关专业优先考虑;
2、经验:具有3年以上高端豪华品牌汽车4s店管理经验, 1年以上同等岗位工作经验;
3、知识:具备高端豪华汽车品牌管理知识、售后服务知识、汽车技术知识及整车销售管理、市场推广知识;
4、技能:具备优异的管理及沟通协调能力、公关能力、良好的团队领导力及人员管理能力,具备良好的领导力和影响力;
5、品德:具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。
第8篇 汽车4s店售后经理/服务经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位职责：
1、全面统筹售后部管理工作，完成集团下达的售后部经营任务及各项考核；
2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行；
3、售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施；
4、售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员素质；
5、厂家商务政策理解及运用，提升客户满意度，及时处理客户投诉；
6、及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务活动并推进实施；
7、执行并实施集团总部布署的其他工作。
岗位要求：
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历；
2、5年以上汽车维修行业工作经验，其中至少3年同等管理岗位经验；
3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力；
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；
6、有驾驶证并熟练驾驶；
待遇：大型企业领先水平
工作地点：南宁市兴宁区 秀厢大道199号，
交通路线：地铁3号线-兴桂路站c1出口往前200米/金源城公交站（43、74、b83、75可直达），包午餐，入职即购买社保。
第9篇 汽车4s店财务岗位职责
汽车4s店财务经理(合肥) 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 岗位职责:
1、严格执行国家财税政策、财务成本管理制度、会计制度和财经纪律,组织各项财经纪律的贯彻和落实,认真督促帮助各部门进行经济核算;
2、定期组织编制财务经济指标计划,并对经济活动进行分析,稽核管理中存在的漏洞,定期出具审查报告,提出改善经营管理的建议;
3、负责与财税有关部门的业务衔接、处理以及协调国家、企业和职工之间的利益关系,努力使各项业务规范合理,切实可行;
4、编制财务月度、季度、年度报表,及时为上级领导决策提供财务数据;
5、激励财务部员工,监督财务部员工培训。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,五年以上汽车行业财务工作经验,三年以上管理工作经验;
2、丰富的财务操作及管理知识,并能熟练操作财务软件,如金蝶、sap等;
3、熟悉国家各项财税政策,财务成本管理制度、会计制度和财经纪律;
4、具备会计中级及以上职称;
5、具有较强逻辑分析能力以及数据敏感性,并具有较强的抗压能力;
6、有较强的组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;
7、工作严谨认真,耐心细致,具有较强的责任感与敬业精神。
第10篇 汽车4s店销售顾问岗位职责
汽车4s店销售顾问/销售代表(宝马) 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 岗位职责:
1、负责汽车品牌的销售业务;
2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护;
3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;
4、积极参加公司开展的营销推广活动;
5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;
6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;
7、充分了解客户需求,以客户为导向进行销售服务;
8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先;
2、了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧;
3、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
6、较强的客户导向理念及换位思考能力;
7、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
第11篇 汽车4s店售后经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、拟定售后服务部年度、月度工作目标、工作计划并督导实施；
2、督导实施售后服务部管理制度与业务流程；
3、做好对总经理、厂家等汇报和沟通工作，对集团各部门的支持和协调工作；
4、组织前台、车间、零部件等部门现场业务生产和安全管理；
5、定期和不定期的组织售后服务各部门的专业培训、综合培训等；
6、售后服务部绩效管理与人才梯队建设；
7、负责客户抱怨与重大客户投诉；
8、负责提升服务能力、服务质量及户满意度；
9、完成上级领导交代的其他工作任务。
职位要求：
1、专科及以上学历，三年以上汽车售后服务工作经验及两年以上管理经验；
2、有较强的经营管理能力及市场分析和判断能力；
3、具备良好的分析能力、组织协调能力和文字表达能力；
4、工作认真负责，有高度的责任心，严格履行岗位职责。
第12篇 汽车4s店 续保专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、 根据公司车险计划，按照相关流程开展车险（含新保、续保）业务销售工作，完成车险（含新保、续保）业务销售目标
2、提升车险（含新保、续保）销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成
3、收集和分析当地汽车保险市场信息、竞品车险信息、动向
4、按照车险业务流程的要求，开展车险（含新保、续保）用户的接待工作
5、与合作伙伴有效沟通，进行车险（含新保、续保）客户相关手续办理
6、客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作
7、解决客户投诉
岗位要求
1、大专及以上学历，金融类、财务类、保险类、市场营销类为佳
2、 1年以上销售经验，有汽车保险相关工作经验优先
3、熟练掌握常用的计算机程序（如word，e_cel，ppt等）
4、有驾照并能熟练驾驶者为佳。
第13篇 汽车4s店总经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责带领4s店销售团队和售后团队，完成集团和厂家下达的目标；
2、负责建立，组织，完善团队；
3、负责对团队成员进行考核与任务分配；
4、负责销售渠道的拓展与市场营销活动的组织执行；
5、负责团队的工作指导与技能培训；
6、负责上级领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上同行业销售管理工作经验；
3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识，具有深入的营销知识；
4、具有敏锐的市场洞察力，出众的团队领导能力和发展他人的能力；较强的组织协调能力；
5、良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。
公司福利：
六险一金/带薪年假/包吃/员工旅游/工会礼金/妇女职工节假日（产假、哺乳假等）/陪产假
工作地点：四川范围分配
晋升途径：
纵向通道：总经理-品牌总经理-运营管控副总监
横向通道：售前--售后--职能--衍生（上百个岗位，优秀者可转岗）
第14篇 汽车4s店销售顾问/销售代表（宝马）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责汽车品牌的销售业务；
2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；
3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；
4、积极参加公司开展的营销推广活动；
5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动；
6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；
7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；
8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
职位要求：
1、大专以上学历，一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先；
2、了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；
3、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功；
4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、较强的客户导向理念及换位思考能力；
7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
第15篇 汽车4s店会计岗位职责
汽车4s店会计岗位职责
以下就是汽车4s店会计岗位职责等等的介绍，希望可以帮助到各位。
岗位职责：
1、编制会计凭证，登记明细帐、总分类帐及财务监控;
2、费用审核、工薪分摊、计提核算税金、折旧等账务处理及财务监控;
3、执行资金预算及控制预算内的经费支出;
4、每月按时准确的向税务机关申报、缴纳税费，并负责公司的增值税专用发票/增值税普通发票的申请、领购及开票;
5、参与公司每年内、外部审计工作，出具指标数据;
6、编制公司财务制度及核算流程;
7、月度、年度财务报表的编制;
8、财务经理安排的其他财务工作事项。
任职要求：
1、会计相关专业，大专以上学历;
2、2年以上工作经验，有汽车4s店工作经验者优先;
3、熟练应用财务及office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先。
汽车4s店会计岗位职责介绍
一、负责每日营业款的存款、银行回单的领取。
二、负责所需机动车销售发票、维修发票、定额发票的领购和保管。
三、每月对于营业税额的监管，以便于次月能及时领购定额发票。
四、及时跟踪上海通用的增值税专用发票，以便于能在认证时间收到所需认证的发票。
五、对于售后退货备件，要在第一时间去税务局办理开具红字专用发票通知单，及时寄回通用，及时退货。
六、严格对增值税发票购进、开票、库存进行管理，对作废发票进行专门装订。
七、每月初地税国税的抄报税。
八、对电子申报系统的及时更新。
汽车4s店财务经理岗位职责
1 做好各项财务工作，领导各项会计工作，贯彻国家的财经法规， 切实遵守公司内各项规章制度;
2 负责组织制定会计核算工作流程;
3 编制和执行财务预算;
4 拟定资金筹措和使用方案，高效使用资金;安排和落实本期订车计划的资金;
5 根据市场分 析和前期销售的情况对下期资金做出调度;
6 进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析 和考核、监督本企业有关部门降低消耗，节约费用、提高经济效益;
7 建立健全经济核算制 度，利用财务会计资料进行经济活动分析;
8 对整车销售及企业售后维修进行监控管理;
9 及时传达上级有关的规定和文件，组织会计人员学习政治理论和有关业务知识;
10 负责编制财 务报表;负责财务人员的监交工作;
11 负责会计凭证、会计账簿的审核工作。
工会财务工作人员职责
一、认真宣传贯彻国家和政府的有关政策、法令和上级工会的统一规定，并结合本地区、本单位的实际情况，制定工会财务管理制度。
二、收好、管好、用好工会经费，按规定上交经费。在本级所管范围内合理分配经费，决定各分会及所属单位的经费分成。
三、及时编制工会财务预决算，检查、分析财务收支情况、预算执行中的经验问题，提出改进措施。
四、妥善保管现金和一切财务帐表、凭证、档案、资料。及时登记账目，按时编制财务会计统计报表。定期向上级工会报告财务工作情况和各项经费收支情况。
五、主动向经费审查委员会报告工作情况，提供有关财务工作资料。
六、建立和健全工会财产物品保管制度，登记工会财产账目，监督检查工会财产物品的保管、使用情况。
七、模范地遵守和维护国家财经纪律和工会财务纪律，对违反财经政策和财务制度的开支，有权拒绝付款，拒绝报销，拒绝传销，并及时向工会主席(副主席)报告。
第16篇 汽车4s店销售岗位职责任职要求
汽车4s店销售岗位职责
职责描述:
1贯彻落实弘仁汽车企业文化精神，培养销售员的业务能力和团队协作精神，提高销售员的综合素质。
2完成销售部每月各项指标，企化销售部业务的具体运作及方法。
3制定本部门年度、季度、月份、周、销售目标和计划，并具体落实实施。
4分析汽车市场走势及周边市场情况，采取相应的营销策略和方法。
5严格执行集团公司和本公司规定的价格销售政策，监督检查销售顾问各项考评指标。
6规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度，处理部门内部在营销工作中业务事宜。
7每月按时制定销售管理项目统计分析总结，每天主持销售部召开晨会夕会。
8每月按时制定销售部市场外拓及培训计划，提报上级领导备案。
9监督展厅5s管理工作及展车卫生情况。
10完成上级领导授权和交办的其它工作任务。
任职要求:
1男女不限，年龄在25-40岁之间，大专以上学历，户口不限;
2有较强的与人共处和沟通能力亲和力，工作认真负责有创新力。
3有两年以上汽车营销及管理经验，处事公平公正、坚持原则;
4能接受并贯彻实施公司的规范、规章制度。
汽车4s店销售岗位
第17篇 汽车4s店财务岗位工作职责
职责一:汽车4s店财务部经理岗位职责
◆在总经理的领导下,参与拟定年度预算大纲,并提交董事长审批。
◆根据年度预算大纲,在总经理的领导下拟定年度财务预算,并提交董事长审议。
◆根据董事长审定的年度经营目标,开展财务工作,并对集团财务目标负责。
◆主持制定集团月度、季度的资金计划,并负责督导调整,实施工作。
◆负责公司融资管理工作。
◆负责管理整体的财务成本,并对最终结果负责。
◆主持公司财务管理体系的建设,拟订制度,并监督实施。
◆主持公司的会计核算与财务分析工作。
◆参与审定市场计划/预算文件。
职责二:汽车4s店财务收银岗位职责
一、负责每日营业款的存款、银行回单的领取。
二、负责所需机动车销售发票、维修发票、定额发票的领购和保管。
三、每月对于营业税额的监管,以便于次月能及时领购定额发票。
四、及时跟踪上海通用的增值税专用发票,以便于能在认证时间收到所需认证的发票。
五、对于售后退货备件,要在第一时间去税务局办理开具红字专用发票通知单,及时寄回通用,及时退货。
六、严格对增值税发票购进、开票、库存进行管理,对作废发票进行专门装订。
七、每月初地税国税的抄报税
八、对电子申报系统的及时更新、
职责三:汽车4s店税务银行专员岗位职责
一、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益,认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。
二、负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。
三、细化会计核算办法,使核算结果既能满足公司外部的需要,又能最大限度地满足公司内管理的要求。
四、负责记帐凭证、会计报表的复核工作,并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查,以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。
五、监督并协助会计人员完成凭证汇总,帐薄登记,报表编制及纳税申报工作。
六、负责各项业务付款及费用报销的审核工作;
七、配合上海通用有限公司对各经销商的季度、年度审计工作,并准备其审计过程中所需的一切资料。负责上海通用有限公司企业财务状况表的审核工作。
八、负责审核上海通用有限公司给我公司销售返利的准确性及兑现与否。
九、 负责上汽通用汽车金融有限公司每月库存审计的接待工作及年审上报资料的准备工作。
十、每月末对公司经营情况做出财务分析,并上报有关领导。
十一、负责财务部日常管理,协调本部门和公司其他部门的工作关系。
十二、负责税务检查和审计的接待工作。
十三、编制公司年度决算报告和财务预算报告。
十四、不定期组织部门工作例会。
十五、定期组织员工的业务培训。
十六、完成上级领导临时交办的其他工作。
职责四:汽车4s店财务经理岗位职责
财务收银工作细则
一、每日工作
1、维修收款:根据打印的维修单收款,审核售后优惠权限,注意事项
1)对超权限的要服务顾问补全手续
2)收款后,要将系统中的结算单收银,时间要与交款日一致.
3)禁止无业务开票,不允许高开发票,对于特殊情况,需财务总监或总经理签字同意
4)一般来说,发票过月不再补开。
5)将当时的营业款交出纳,并在交接表上签字(钱款交接与签字同时进行)交接表一式两份,出纳留一份备档。(不允许有相互欠款)特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。
6)次日将维修单据交财务审核.
7)收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。
2、统计当月保险明细。
3、统计当月所有挂帐客户,并做流水记录,要有总表、按客户分类表,并将结算单整理作为附件。
3、整车:注意事项
1)客户交定金时开具收据。
2)根据销售部优惠让利申请表开具整车发票,并全额收取车款,客户若是贷款,厂家贷款通知单视同现款,其他银行贷款通知单须总经理或副总经理签字同意方可开票。
3)每台车必需进行清算工作,收回收据,若客户收据遗失须复印客户的身份证并写遗失申明。若客户收据姓名与开票姓名不致,要客户出具代付款证明。
4)次日将当天的整车收据与发票整理好交财务.
4、每日做好客户积分的管理记录工作。
5、财务错时上下班规定
1)财务每月制定错时值班表,无特殊情况要按时值班
2)每日下班时,收银将其它钱款及保险柜钥匙收拾好,只留500元零钱备用,对于大额钱款来不及送存银行的,上交财务出纳处,由财务经理监督封存
6、每日下班前盘点现金,若有出入第一时间报财务经理备案,以备财务组织人员查找原因。
二、每周工作
1、每周定期清理系统,定期对帐.
1)定期清理系统中的维修单据,对于超过三天的单据要积极与服务顾问沟通,问明原因,摧促结帐,对于超过一星期的单据,提交给财务经理.
2)定期清理装潢单,对于处于理算单中的装璜单每周清理一次,核对收银,核对有误的,打印单据与原始让利优惠单一起交财务经理,当月已装装潢完毕的装潢单必须在当月收银。
3)按销售手工装潢单下系统装璜单,原则上一个客户只下一个装璜单,特殊情况需请示.
2、每周至少一次核对整理挂帐表,确保无误。
三、每月工作
1、清理系统单据,对超过一周未收银的,做明细表在次月1日上交财务经理。
2、在月底前将当月所有的装潢完结的装潢单结算完毕。
3、次月3日前将当月挂帐总表及明细表(打印报财务经理,由财务经理转报总经理)
4、月底最后一点将所有资金盘点核对无误。
5、制作当月在修车成本统计表。
职责五:汽车4s店财务总监岗位职责
1.根据公司集团下达的任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行;
2.及时了解市场动态,制定和更新服务策略;
3.客户的开发与管理,降低客户流失,解决重大客户投诉;
4.根据公司的标准流程和方针,优化服务流程,提升服务质量,并随时监督 标准流程的执行;
5.管理并协调售后服务各部门的工作;
6.负责本部门与其他部门的协调工作;
7.维护和拓展对外业务关系;
8.负责本部门的团队建设及人员培养;
9.具备很强的领导和组织协调能力、判断力与决策能力,优秀的沟通能力、执行能力、团队管理能力和团队管理经验;
10.具备很强的学习欲望和学习能力,具有较强的抗压能力和极强的责任心。
第18篇 汽车4s店会计岗位职责任职要求
汽车4s店会计岗位职责
职责描述:必须有4s店工作经验
1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;
2、研究制定会计政策和操作指导，调整会计准则;
3、审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析;
4、根据投资者要求，对外提供财务月报、季报和年报;
5、组织业务学习、培训和会计岗位技能训练;
6、依据费用管理规定，合理控制费用支出;
7、定期组织检查会计政策执行情况，严控操作风险，解决存在问题;
8、协调对外审计，提供所需财会资料。
任职要求:
1、财会专业大学以上学历;
2、有会计证或注册会计师资格者优先;
第19篇 汽车4s店客服专员岗位职责任职要求
汽车4s店客服专员的岗位职责及任职要求2
客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。客服专员就是承担客服工作的专员,可以通过电话、邮件的方式对客户疑问建议做出回答受理。
1、客服专员的岗位职责
(1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2)整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3)记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4)对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5)接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6)与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
2、客服专员的任职要求
(1)具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
(2)普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
(3)工作态度良好,及时为客户服务。
(4)有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5)电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
3、客服专员需具备的四大素质
(1)心理素质:灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。
(2)品格素质:忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。
(3)技能素质:汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。
(4)综合素质:“客户至上”的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。
第20篇 汽车4s店财务经理岗位职责
广汇汽车-4s店财务经理 尊荣亿方集团大连投资有限公司 尊荣亿方集团大连投资有限公司,尊荣亿方 1.负责本公司年度财务预算、月度及年度财务决算工作,编制相关财务报表并进行财务数据分析;
2. 监督本公司财务管理制度及内部控制制度的执行情况,按照相关会计准则、会计制度,审核会计凭证,监督eas系统的数据,完成本公司会计核算工作;
3. 根据资金使用的相关规定,编制资金预算,严格审核公司各种款项使用情况,有效提高资金使用效率;
4. 负责对本公司财务帐套的管理;
5. 负债编报厂家报表,并按时上报, 编制和审核厂家商务政策返利的测算、账务核对和款项跟踪;
6. 根据国家税务法律法规,准确计提各项税金,及时申报各项税务报表,研究国家财经法律和税收政策的变化,本着依法纳税的原则,进行合理的税收筹划;
7. 监督公司资产管理情况,定期组织库存商品、固定资产、低值易耗品、行政库房、食堂等实物资产的盘点,确保公司资产安全;
8. 监督财务档案的归集、装订和保管以及财务印章的日常管理;
9. 负责税务检查、协助工商年检等工作并保持和各部门良好的关系;
10. 编制和审核厂家商务政策返利的测算、账务核对和款项跟踪;
11. 监督公司经营过程的各个环节,纠正、报告发现的各类财经问题,对本公司离职、调岗人员涉及到公司财产的进行审核和检查;
12. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 有中级级会计师及以上证书优先考虑;
3、 5年以上大型企业财务管理工作经验,有汽车行业财务工作经验者优先考虑;
4、 能熟练操作office办公软件,能熟练使用erp系统者优先考虑;
5、 责任心强,有很好的沟通表达能力;精通会计法和税法,并且能与财税银等部门保持良好的沟通;
6、 认同广汇企业文化,有良好的职业素养。
