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岗位职责是什么
门店营运是商业运营的核心环节,它关注于店面日常运营的各个方面,旨在确保店铺高效运转,为顾客提供优质的服务,同时实现销售目标和盈利增长。
岗位职责要求
作为门店营运人员,需具备以下特质和能力:
1. 具备良好的组织协调能力,能有效管理店面团队,确保工作流程顺畅。
2. 对零售业有深入理解,熟悉市场动态和消费者需求。
3. 精通库存管理和商品陈列,以提升销售业绩。
4. 能够处理突发事件,如顾客投诉或店内设备故障,保持冷静并迅速解决问题。
5. 具备出色的沟通技巧,能够与供应商、员工及顾客建立良好关系。
6. 有责任心,能够确保店面遵守公司政策和法规要求。
岗位职责描述
门店营运人员的工作日常包括:
1. 负责店面的日常管理,包括开门营业、闭店检查,确保店面整洁、安全。
2. 监控销售数据,分析业绩,提出改进策略,以提升销售额。
3. 协调员工排班,确保人力资源合理分配,提高工作效率。
4. 维护良好的客户关系,处理顾客反馈,提升顾客满意度。
5. 与供应商进行沟通,确保商品供应稳定,适时调整商品结构以适应市场需求。
6. 实施公司营销策略,组织店内促销活动,吸引并留住顾客。
7. 定期盘点库存,控制损耗,优化库存周转率。
8. 培训新员工,提升团队整体服务水平。
有哪些内容
门店营运涵盖的工作内容广泛,主要包括:
1. 营运计划制定:根据公司战略,制定门店的销售目标和行动计划。
2. 团队管理:招募、培训、激励和评估员工,打造高效团队。
3. 商品管理:监控商品进销存,确保商品质量,避免过期或缺货情况。
4. 客户服务:处理顾客投诉,解决购物中遇到的问题,维护良好口碑。
5. 环境维护:保持店面清洁,营造舒适购物环境。
6. 财务管理:控制成本,确保店面盈利,定期提交财务报告。
7. 市场分析:跟踪市场趋势,调整经营策略,以应对竞争。
8. 合规性:确保门店遵守相关法律法规,执行公司的政策和程序。
门店营运人员需要全面负责店面的运营,通过精细化管理,提升销售业绩,优化顾客体验,从而推动门店持续发展。他们的工作既涉及战略规划,又包含日常运营,是连接公司与市场的关键角色。
门店营运岗位职责范文
第1篇 门店营运经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、对区域店铺进行任务分配与工作指导, 达成营运预期目标;
2、指导下属贯彻执行公司各项管理制度,确保日常工作顺利完成;
3、对区域下属进行业务知识、职业技能等的培训,提升下属人员业务素质,培养有潜力员工;
4、负责区域内店铺的各项经费及预算管理 ;
5、对所辖区域内各种突发性事件的协调处理;
6、领导安排其他相关事务性工作
职位要求:
1、大专以上文凭,有三年以上连锁企业店长工作经验优先;
2、喜欢孩子,热爱游乐事业,拥有童心童趣,主动服务意识强,能接受出差。
3、较好的观察力,抗压能力、执行力强,能适应快节奏的工作。
4、公司实行综合劳动工时制,月休8天
5、需要周六日及节假日出勤
6、能适应经常出差。
第2篇 销售主管(门店营运管理方向)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、维护品牌形象,店内货品出样及陈列等日常工作;
2、协助门店营运管理层完成公司销售指标及其日常管理工作;
3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍,解答顾客疑问,为顾客提供高品质的服务。
职位要求:
1.中专以上学历, 35周岁以内,1年以上零售行业工作经验(有同行业工作经验为佳);
2.形象好、气质佳,有较强的思维能力及创新意识;
3.有较强的服务意识,沟通表达能力和亲和力;
福利待遇:五险一金、带薪年假、法定假日加班费、生日券、优秀员工评选、节日福利 、员工自购优惠
工作地址:观前街、石路商圈、木渎区域、姑苏区、园区、吴中区、新区、相城区均有我司门店可就近安排。
第3篇 门店营运经理岗位职责任职要求
门店营运经理岗位职责
职责描述:
1、做好商户各项费用的催缴及物资的采购;
2、追踪门店对商户的各项检查记录;
3、追踪门店反馈给总部各项检查及制度。
4、运营部日常行政事务协调与跟进;
5、协助各部门与店面之间相关事项沟通及协调工作;
6、配合项目总监的工作,传达并执行运营部的工作计划;
7、相关各项审批流程的督促与跟进;
8、追踪本部门文件的收发及部门资料档案的管理工作;
9、追踪运营部所需物资的采购,及店面产生的费用报销;
10、追踪门店对堂食回款及商家确认;
职位要求:
1、大专以上学历,拥有3年以上餐饮管理经验,有购物中心楼层管理经验者优先;
2、熟悉连锁餐饮行业动态及营运发展趋势;
3、在企业营运战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验;
4、极强的管理能力、计划能力,优秀的沟通能力及团队协作能力,可以承受较大工作压力
任职要求:
第4篇 销售经理(门店营运管理方向)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、维护品牌形象,店内货品出样及陈列等日常工作;
2、协助门店营运管理层完成公司销售指标及其日常管理工作;
3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍,解答顾客疑问,为顾客提供高品质的服务。
职位要求:
1.中专以上学历, 35周岁以内,2年以上零售行业工作经验(有同行业工作经验为佳);
2.形象好、气质佳,有较强的思维能力及创新意识;
3.有较强的服务意识,沟通表达能力和亲和力;
福利待遇:五险一金、带薪年假、法定假日加班费、生日券、优秀员工评选、节日福利 、员工自购优惠
工作地址:观前街、石路商圈、木渎区域、姑苏区、园区、吴中区、新区、相城区均有我司门店可就近安排。
第5篇 门店营运岗位职责
门店营运经理 广西乐土生物科技有限公司 广西乐土生物科技有限公司 岗位职责:
1、负责门店开业筹备准备工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、负责开展店内促销活动。
岗位要求:
1、形象好,气质佳,身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。
3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;
4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件。
第6篇 门店营运总监岗位职责
数字化门店营运总监 职责描述:
1、负责数字化门店项目整体计划、推进、管理;
2、带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程;
3、负责带领专家组、产品组,对to-be的业务、运营模式、流程的落地进行效果评估,持续给到优化的建议;
4、负责与高阶管理团队及业务专家组的沟通,并落实高阶管理团队对项目方向的要求;
5、全方位梳理门店营运流程,并根据数字化终端门店项目实现目标要求,改进和优化流程;
6、项目推动试点后,发现和挖掘存在的问题和隐患,并提出调整建议;
7、后期负责搭建和明确数字化门店运管控体系,制订并完善全链路作业规范与流程;
8、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备5年以上500平米以上超市门店管理经验或相关超市总部运营管理经验;
2、有2年或以上数字化(新零售)门店管理经验,参与设计超市数字化转型的具体方案;
3、热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;
4、具有强烈的团队意识、开放的态度及积极的心态;
5、有较强的沟通协调能力、自我驱动能力、抗压能力。
营运中心是企业的核心业务单位。为了能加快数字化门店的转型工作,特设立此岗位,来带领数字化门店的项目。热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;有带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程的经验;有门店管理经验,永辉、盒马等在零售业有线上、线下经验的人才 职责描述:
1、负责数字化门店项目整体计划、推进、管理;
2、带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程;
3、负责带领专家组、产品组,对to-be的业务、运营模式、流程的落地进行效果评估,持续给到优化的建议;
4、负责与高阶管理团队及业务专家组的沟通,并落实高阶管理团队对项目方向的要求;
5、全方位梳理门店营运流程,并根据数字化终端门店项目实现目标要求,改进和优化流程;
6、项目推动试点后,发现和挖掘存在的问题和隐患,并提出调整建议;
7、后期负责搭建和明确数字化门店运管控体系,制订并完善全链路作业规范与流程;
8、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备5年以上500平米以上超市门店管理经验或相关超市总部运营管理经验;
2、有2年或以上数字化(新零售)门店管理经验,参与设计超市数字化转型的具体方案;
3、热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;
4、具有强烈的团队意识、开放的态度及积极的心态;
5、有较强的沟通协调能力、自我驱动能力、抗压能力。
营运中心是企业的核心业务单位。为了能加快数字化门店的转型工作,特设立此岗位,来带领数字化门店的项目。热爱零售及紧跟当前零售业态转型发展趋势;有带领专家团队,设计to-be的业务模式、体验场景、管理方法及相关流程的经验;有门店管理经验,永辉、盒马等在零售业有线上、线下经验的人才
第7篇 门店营运经理岗位职责
门店营运经理 广西乐土生物科技有限公司 广西乐土生物科技有限公司 岗位职责:
1、负责门店开业筹备准备工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、负责开展店内促销活动。
岗位要求:
1、形象好,气质佳,身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。
3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;
4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件。