- 目录
岗位职责是什么
店长导购，是零售业中一个关键的职位，扮演着店面运营与销售服务的核心角色。他们不仅是顾客的引导者，也是团队的领导者，负责确保店铺的日常运营高效有序，提升顾客满意度，同时推动销售业绩的稳步增长。
岗位职责要求
1. 具备良好的沟通技巧，能够与各类顾客建立有效联系，理解并满足他们的需求。
2. 熟悉商品知识，能准确介绍产品特性，提供专业购买建议。
3. 具备一定的管理能力，能够指导和激励团队成员，提升团队协作效率。
4. 能够制定并执行销售策略，达成销售目标。
5. 有处理突发事件的能力，如解决客户投诉，应对突发的店面问题。
6. 对零售市场趋势保持敏感，能适时调整销售策略以适应变化。
岗位职责描述
店长导购的工作涵盖了销售、管理和客户服务等多个方面。他们需要站在店铺的第一线，通过自身的专业知识和热情服务吸引顾客，促成交易。他们还需关注店内环境，保证展示的商品整洁有序，营造出舒适的购物氛围。
在管理层面，店长导购负责安排员工的工作时间，监督店面运营，确保各项流程的顺畅进行。他们需要定期进行销售数据分析，识别销售瓶颈，提出改进措施。此外，店长导购还需关注团队建设，通过培训和激励，提升团队的整体销售技能和服务水平。
有哪些内容
1. 客户服务：热情接待每一位顾客，解答疑问，提供购物咨询，确保顾客满意而归。
2. 销售促进：制定销售计划，实施促销活动，提升销售额，实现销售目标。
3. 店面管理：维护店面卫生和商品陈列，确保店面运营正常，营造良好的购物环境。
4. 团队领导：指导和培训团队成员，激发他们的工作积极性，提高团队协作效率。
5. 数据分析：收集和分析销售数据，评估销售表现，为决策提供依据。
6. 关系建立：与供应商保持良好沟通，确保商品供应稳定，同时与本地社区建立联系，扩大店铺影响力。
7. 问题解决：处理顾客投诉，解决店面出现的问题，保障店面的良好运营。
店长导购的角色既需要专业的销售技能，又需要出色的管理能力。他们在零售业中起着承上启下的作用，是连接商品与顾客，驱动店铺成功的关键因素。
店长导购岗位职责范文
第1篇 尹默女装诚招店长导购（国贸）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第2篇 摩萨克女装诚招店长导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第3篇 精品男装店长导购（徐州）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
面试地址：徐州邳州新苏中心店
面试地址：江苏徐州铜山万达店
面试地址：江苏徐州金地商都
三个店铺同时岗位职责描述岗位要求
【岗位职责】男女不限
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、能力体现：善于表达，良好的抗压能力及较强的团队协作精神，上进心十足；
【要求】：
1.健康+鲜活的
2.嘴巴和行动并用的
3.责任与荣誉高于一切的
【岗位职责描述岗位要求岗位】
导购（保底工资:3000/个人提成8-10点+五险）
店长（保底3500/店铺业绩总额提成+五险）
【薪资待遇】
正常干5000---7000元/月
努力干8000---9000元/月
使劲干10000---不封顶元/月
面试地址：徐州邳州新苏中心店
面试地址：江苏徐州铜山万达店
面试地址：江苏徐州金地商都
三个店铺同时岗位职责描述岗位要求
第4篇 斐娜晨设计师品牌诚招店长导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第5篇 玖姿女装诚招店长导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第6篇 设计师品牌诚招店长导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第7篇 玖姿女装诚招店长导购（商业城）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第8篇 玖姿女装诚招店长导购（天虹）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第9篇 尹默女装诚招店长导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
导购
职位要求：
1、高中以上学历 ，20-35周岁以上，形象气质佳，普通话标准、流利；
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；
4、热爱服装行业，亲和力强。
岗位职责：
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；
2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；
3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；
4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；
5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
店长
岗位要求:
1、高中以上学历 ，22--35岁，形象气质佳，普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购，商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
第10篇 店长导购岗位职责
导购店长 岩迈(上海)网络科技有限公司 岩迈(上海)网络科技有限公司,岩迈 主要职责:
1. 管理店铺员工
1)按照区域销售的工作计划和要求,负责分派工作任务,对店员工进行工作辅导,激发店员的工作热情和积极性;
2)指导和督促每一位店铺导购,确保其具备完整和准确的作品知识、品牌历史和文化;
3)负责按照品牌的服务准则督导店员,确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验;
4)监督店员的工作业绩和表现,向区域销售经理汇报,并提供提高和改善的意见;
5)指导和监督店员仪容仪表,确保每一位店员的个人行为和形象符合品牌要求。
2. 管理店铺运营
1)安排和监督每日盘点,配合库管安排月底盘点,全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放,安排作品进出及记录,收寄调货作品时应及时跟踪作品状态,更新电脑记录;
2)监督监控系统、电脑系统的正常运行,并及时报告;
3)店铺商品陈列管理,及留意店内整体环境,保持整洁有序;
4)管理和上交店铺运营过程中的财务凭据;
5)完成日常报告并且确保准确性,以电邮形式递交公司相关负责人士;
6)处理店铺内各类突发事件,包括各种投诉,并且及时协助销售顾问的销售工作。
3. 销售计划的实施和汇报
1)达到与区域销售经理相互认可的店铺销售目标,包括销售额和商品组合;
2)协助区域销售经理制定其销售目标,在销售过程中协助其他成员达成目标;
3)有效客户数据的收集和管理,维持与客户的长期良好关系;
4)了解市场动态,竞争品牌等相关信息。
职位要求:
1.至少五年以上奢侈品或高档品牌服装销售工作经验;
2.高中及高中以上学历;
3.热爱奢侈品零售行业者佳;
4.出色的管理或者交流能力的;
5.熟悉办公自动化软件操作(word / e_cel/ power point )及邮件收发
6.年龄:35岁以下
