查勘岗位职责20篇

岗位职责是什么

查勘岗位是保险公司或相关风险管理机构中至关重要的角色，主要负责对潜在风险进行现场调查和评估。该岗位的工作核心在于通过实地考察和数据分析，为公司提供准确的风险评估报告，以便制定合理的保险条款和理赔策略。

岗位职责要求

1. 专业素养：具备保险、工程、建筑或相关领域的专业知识，熟悉风险评估标准和流程。

2. 细致入微：具备敏锐的观察力，能够发现潜在的风险点和异常情况。

3. 分析能力：能有效地分析现场信息，结合历史数据，预测可能的损失情况。

4. 沟通技巧：与客户、承包商及其他相关人员保持良好沟通，收集必要信息。

5. 报告撰写：能编写详细、准确、专业的查勘报告，清晰呈现调查结果和建议。

岗位职责描述

查勘员的主要任务是前往事故现场或潜在风险区域，执行一系列的检查工作。他们需要对环境、设施、设备等进行全面评估，识别可能存在的安全隐患。在过程中，查勘员可能会使用各种工具和技术，如无人机、遥感技术或专业软件，以获取更全面的数据。

查勘员还需要处理与客户的关系，解答他们的疑问，解释查勘过程，并确保获得所有必要的文件和证据。此外，他们还需与其他团队成员协作，如估损师、保险理赔员等，共同制定最佳的处理方案。

有哪些内容

1. 现场调查：对事故现场或项目地点进行详细勘查，记录环境状况、损坏程度、安全措施等。

2. 数据收集：拍摄照片、录像，记录测量数据，收集相关文件和合同，以备后续分析。

3. 风险评估：根据现场情况，评估可能的损失范围、概率及潜在影响。

4. 报告编写：编写查勘报告，包括现场描述、风险分析、建议措施等内容。

5. 交流协调：与客户沟通，解释查勘结果，解答疑问，维护良好的客户关系。

6. 合作配合：与内部团队分享查勘信息，参与讨论，为决策提供依据。

7. 预防建议：针对发现的风险，提出预防措施，减少未来可能的损失。

8. 持续学习：跟踪行业动态，更新知识库，提高专业技能和效率。

查勘岗位的工作繁重且责任重大，要求从业人员具备扎实的专业基础，良好的人际交往能力和严谨的分析思维。通过他们的努力，保险公司能够更准确地评估风险，为客户提供公正、合理的保险服务。

查勘岗位职责范文

第1篇 车险查勘员岗位职责

车险查勘定损员 三星财产保险 三星财产保险(中国)有限公司,三星财产保险,三星 responsibilities:

1、负责落实查勘政策和管理制度,执行查勘业务操作流程,确保提供专业化、标准化理赔服务;

2、负责出险事故现场查勘定损工作,确定保险事故的性质、责任及损失;

3、负责对事故责任、事故损失及免赔率等进行核实;

4、重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议;

5、负责告知客户理赔手续、理赔所需单证及注意事项,如实将查勘定损结果告知客户;

6、对需要复勘的车物损案件进行复勘调查;

7、损余物资回收管理等

qualifications:

1、全日制大专及以上学历,车辆工程、汽车维修、机械制造等专业优先;

2、车险理赔2年以上工作经验者优先考虑;

3、具有较强的责任心和服务意识、良好的语言沟通能力;

4、积极主动,具备较强执行能力;

5、持有c1及以上的驾照。

第2篇 车物查勘定损岗岗位职责任职要求

车物查勘定损岗岗位职责

工作职责:

1.事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任;

2. 协助客户处理事故善后;

3.指导客户填写及收集索赔资料。

任职要求:

1.本科学历

2.0-3年相关工作经验

3.具备c1以上驾照证书

车物查勘定损岗岗位

第3篇 车物查勘定损岗岗位职责

车物查勘定损岗 中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司 中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司 职责描述:

负责现场勘验、车辆损失核定、定损方案协谈,简易人伤现场处理,同时提供客户理赔服务。

1.勘验现场,核实事故真实性;

2.确定事故车辆损失;

3.提供优质的客户理赔服务;

4.定损方案协谈;

5.风险案件现场走访调查;

6.简易人伤案件现场处理。

任职要求:

1.机械、车辆相关专业全日制本科及以上学历;

2.熟悉汽车构造及配件功能;

3.具备机动车驾驶能力;

4.熟悉当地地理交通情况、熟悉条款及理赔运作流程者优先。

第4篇 非车险查勘定损岗位职责

财险天津-财产险部-非车险查勘定损岗 太平财产保险有限公司天津分公司 太平财产保险有限公司天津分公司,太平 工作职责:

1.第一时间完成对保险事故的查勘工作,对损失进行初步估损;

2.与理赔内勤做好协调沟通工作;

3.协助解答客户理赔咨询问题。

任职资格:

1. 全日制大学本科及以上学历,保险、工科专业,熟悉保险法及其他相关法律知识;了解保险、汽车、航运、船舶、财经、医学、工程、法律中某一行业知识;

2. 须有3年以上负责非车险核保相关岗位工作经验;

3.熟悉保险产品体系,准确理解保险条款、承保与理赔流程等;

4.具有良好的职业道德操守,工作责任心强,有较强地沟通能力和协调能力;

5.熟练应用电脑办公软件。

第5篇 车险查勘定损员岗位职责任职要求

车险查勘定损员岗位职责

车险查勘定损员 中�保险公估股份有限公司 中�保险公估股份有限公司，中� 一、岗位描述

1、机动车辆出险后的现场查勘、定损;

2、业务系统录入、案件跟踪及调查;

3、区域维护、信息反馈。

4、健全的培训考核体系，享受考核奖励。

二、任职要求

1、沟通表达能力较强;

2、保险或汽车相关专业

3、能适应短期出差及服从公司的管理。

车险查勘定损员岗位

第6篇 理赔查勘岗岗位职责

财险天津-车意理赔部-查勘定损岗 太平财产保险有限公司天津分公司 太平财产保险有限公司天津分公司,太平 工作职责:

1、核对事故车辆相关信息,核实驾驶证、行驶证有效性;

2、查勘车辆行驶路线,车辆碰撞痕迹合理性,拍摄事故现场照片;

3、制作询问笔录;

4、对车辆损失进行估损;

5、指引保户索赔程序、索赔时需要提供的材料。

任职资格:

1、具有良好的职业道德操守,工作责任心强,有较强地沟通能力和协调能力;

2、汽车相关专业,大专以上学历,一年以上车险现场查勘工作经验,特别优秀者可适当放宽;

3、有驾驶证(c本以上),能熟练驾驶小型车辆,无重大交通事故记录;

4、具有保险公估人、汽车维修工资质证者优先;

5、熟练应用电脑办公软件;

6、能适应轮岗。

第7篇 保险查勘员岗位职责

查勘岗(5名),要求保险、汽车、工程、金融及相关专业,全日制大学本科学历。热爱工作、遵纪守法,具有良好的政治思想品质和职业道德,身体健康,能适应出差,年龄26岁以下,有相关经验、特别优秀者,以及汽车维修专业可适当放宽报名条件。

第8篇 医疗查勘岗岗位职责

保险-医疗审核专家(j180621019) 滴滴出行 北京嘀嘀无限科技发展有限公司,小桔科技,滴滴,滴滴出行,滴滴打车,嘀嘀无限 工作职责:

1、 执行权限内医疗案件的日常人工审核作业,给予辖区内医疗查勘(审核)岗专业指导意见;

2、 参与制定、定期审核医疗案件审核规则及管理制度;

3、 参与分析医疗数据并定期形成分析报告;

4、 对系统和报表提出优化建议。

任职要求:

1、全日制临床、法医等专业本科及以上学历、有执业医师资格证优先;

2、有五年以上医院或财险公司医疗工作经验,有3年以上从事大案医疗核赔经验者优先;

3、具备医学、保险、法律等相关基础知识,熟悉各地医疗理赔环境;

4、善于思考与学习,严谨认真,责任心强,有一定的数据分析能力;

第9篇 车辆查勘岗位职责任职要求

车辆查勘岗位职责

工作职责:

接到调度任务后，及时出现场，对出险车辆及物损进行查勘、定损

做好相应的登记、客户告知、单证签署工作

及时核损金额及索赔要求告知客户，提供简单案件的收单服务

遇重大、疑难案件及时与分公司及总公司相关领导上报，向客户做好解释工作

任职资格:

专科以上学历，汽车相关专业

熟练操作office

沟通能力强，具有亲和力

1年以上工作经验

第10篇 查勘员岗位职责

人伤查勘 华安财产保险 华安财产保险股份有限公司,华安保险,华安财产保险,华安 工作职责:

1、负责住院人伤案件查勘,了解事故发生经过,查勘伤者伤情,核实伤者损失情况,询问相关后续治疗方案及措施,告知伤者后续事故处理理赔流程;

2、负责死亡案件调查,了解事故经过,协同查勘员核实事故真实性并开展调查取证工作,确定相关赔偿方案,及时介入双方调解;

3、负责人伤案件后续跟踪管理,定期电话回访伤者恢复情况,对伤情存在重大变化案件及时进行再次复勘;

4、负责与客户达成现场调解协议或指导查勘员开展现场调解工作;

5、负责开展公司自评伤残案件的验伤工作,争取案件调解处理;

6、参与人伤诉讼案件的法院摇号、司法鉴定陪同等工作,并根据鉴定结果,及时开展调解工作或做好出庭应诉准备,争取庭前调解或后续跟进诉讼进展。

任职资格:

1、大学本科以上学历,医学、医疗保险、法学等相关专业;

2、2年以上人伤查勘工作经验;

3、掌握医学专业知识,熟悉车险人员伤亡理赔相关政策法规;

4、具备较强的沟通能力、分析判断能力和客户服务意识;

5、具有临床工作经验及持有c1以上驾照者优先。

第11篇 车险查勘岗岗位职责

财险天津-财产险部-非车险查勘定损岗 太平财产保险有限公司天津分公司 太平财产保险有限公司天津分公司,太平 工作职责:

1.第一时间完成对保险事故的查勘工作,对损失进行初步估损;

2.与理赔内勤做好协调沟通工作;

3.协助解答客户理赔咨询问题。

任职资格:

1. 全日制大学本科及以上学历,保险、工科专业,熟悉保险法及其他相关法律知识;了解保险、汽车、航运、船舶、财经、医学、工程、法律中某一行业知识;

2. 须有3年以上负责非车险核保相关岗位工作经验;

3.熟悉保险产品体系,准确理解保险条款、承保与理赔流程等;

4.具有良好的职业道德操守,工作责任心强,有较强地沟通能力和协调能力;

5.熟练应用电脑办公软件。

第12篇 查勘定损岗位职责

查勘定损 华安财产保险 华安财产保险股份有限公司,华安保险,华安财产保险,华安 工作职责:

1、根据公司理赔管理要求,及时完成调度分派的查勘和定损工作;

2、查勘、记录事故相关信息,确认保险标的、事故责任及损失,缮制查勘报告;

3、初步调查和取证,排除案件疑点,分析和确定事故的保险责任,对事故的真实性负责;

4、接收、审核客户的索赔资料和赔案资料;

5、受理和解答客户的查询、咨询、投诉,讲解理赔程序,指导填写索赔单证;

6、根据保险合同条款,确定保险赔偿项目,计算赔偿金额;

7、领导交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,保险、汽车等专业优先;

2、具有2年以上查勘定损工作经验及熟练的理算技能;

3、熟悉汽车知识、保险条款,掌握公司理赔流程及理赔单证管理要求;

4、具有较强的沟通能力、分析判断能力和客户服务意识;

5、持有c1以上驾照者优先。

第13篇 查勘服务顾问（北京）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责区域内成交事故车的 验车、提车及落实过户手续；

2、负责事故车竞价会员（维修厂）开发；

3、负责辖区会员的走访维护和业务指导；

4、负责所在区域合作保险公司业务关系维护；

5、客户问题收集、协助处理、跟进；

6、服从公司总部工作管理。

职位要求：

1、年龄20-35周岁，身体健康；

2、专科及以上学历，专业不限，热爱汽车行业；

3、具有车险查勘定损、汽车行业相关工作经历者优先考虑；

4、工作积极，热情，较强的沟通能力和问题解决能力。

第14篇 现场查勘人员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、车险案件查勘、定损，确定保险事故的性质、责任及损失

2、负责现场查勘资料的完整收集并提供给公司

3、以到现场查勘的具体情况进行费用结算，具体021-可来电6013咨询0621

职位要求：

1、男女不限、学历不限

2、机电维修经验、车险理赔工作经验

3、具体需求地区：北上广深、江苏、浙江、安徽、河南河北、福建、甘肃、天津、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、山东、山西、陕西等地

第15篇 车物查勘岗岗位职责

车物查勘定损岗 中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司 中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司 职责描述:

负责现场勘验、车辆损失核定、定损方案协谈,简易人伤现场处理,同时提供客户理赔服务。

1.勘验现场,核实事故真实性;

2.确定事故车辆损失;

3.提供优质的客户理赔服务;

4.定损方案协谈;

5.风险案件现场走访调查;

6.简易人伤案件现场处理。

任职要求:

1.机械、车辆相关专业全日制本科及以上学历;

2.熟悉汽车构造及配件功能;

3.具备机动车驾驶能力;

4.熟悉当地地理交通情况、熟悉条款及理赔运作流程者优先。

第16篇 查勘主管岗位职责

职责要求:

1.熟悉理赔相关项目,为理赔项目决策提供支持;

2.负责整个项目干系人(客户,上级领导,团队成员等)之间关系的协调;

3.负责公司相关项目的拓展;

4.完成上级领导交办的其它工作任务。

任职要求:

1.熟悉保险理赔业务的标准以及流程;

2.具有保险公司1年以上工作经验者优先考虑;

3.具有较强的进取精神和团队合作精神,有持续学习的能力;

具有良好的沟通能力和开拓市场能力。

第17篇 车险查勘定损员岗位职责

车险查勘定损员 三星财产保险 三星财产保险(中国)有限公司,三星财产保险,三星 responsibilities:

1、负责落实查勘政策和管理制度,执行查勘业务操作流程,确保提供专业化、标准化理赔服务;

2、负责出险事故现场查勘定损工作,确定保险事故的性质、责任及损失;

3、负责对事故责任、事故损失及免赔率等进行核实;

4、重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议;

5、负责告知客户理赔手续、理赔所需单证及注意事项,如实将查勘定损结果告知客户;

6、对需要复勘的车物损案件进行复勘调查;

7、损余物资回收管理等

qualifications:

1、全日制大专及以上学历,车辆工程、汽车维修、机械制造等专业优先;

2、车险理赔2年以上工作经验者优先考虑;

3、具有较强的责任心和服务意识、良好的语言沟通能力;

4、积极主动,具备较强执行能力;

5、持有c1及以上的驾照。

第18篇 查勘员岗位职责任职要求

查勘员岗位职责

理赔核损岗 利宝 利宝保险有限公司，利宝 岗位描述:

1、案件审核:问题案件退回查勘员落实;案件符合要求下，权限内案件通过核损;超权限的案件提交下一级核损;

2、疑点案件跟进:重大、疑难、复杂案件，道德风险案件及专业技能较强案件与总公司的沟通，跟踪处理。指导查勘员处理;

3、日常工作:收集典型案例;工时政策的初审;本地工时标准的收集;对辖属机构技术问题的指导;参与重大案件实地处理;

4、周例会:参与部分数据分析;接受公司相关政策;开会谈论处理日常收集的问题，并解决问题;核损技能学习交流、典型案例分析;给查勘员典型案例分析;

5、兼任siu大案管理工作。

岗位要求:

1、本科以上学历，有丰富的核损工作经验;

2、拥有c1驾照;

3、诚信正直，有良好的沟通能力和较强的问题解决能力。

查勘员岗位

第19篇 查勘服务顾问（淮安）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责区域内成交事故车的 验车、提车及落实过户手续；

2、负责事故车竞价会员（维修厂）开发；

3、负责辖区会员的走访维护和业务指导；

4、负责所在区域合作保险公司业务关系维护；

5、客户问题收集、协助处理、跟进；

6、服从公司总部工作管理。

职位要求：

1、年龄20-35周岁，身体健康；

2、专科及以上学历，专业不限，热爱汽车行业；

3、具有车险查勘定损、汽车行业相关工作经历者优先考虑；

4、工作积极，热情，较强的沟通能力和问题解决能力。

第20篇 中国人寿车险专员/车险查勘/售后理赔岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责国寿高档车辆保险的出单、理赔等各项服务

2、收取客户的出单的相关资料

3、负责国寿新老客户的车险的核算和出单递交工作

4、回收出单客户的车险费用

5、汇报客户的车辆及个人的基本情况

6、遵守公司规章制度，确保按时按质完成工作。

职位要求：

1、20-35岁 学历：大专及以上；语言流畅、表达清晰；

2、具备较强的责任心，工作积极主动，学习能力强；

3、具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、 团队合作能力以及一定的承受压力能力；

4、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑