楼岗岗位职责11篇

岗位职责是什么

楼岗，又称为楼宇管理员，是一个负责管理、维护和保障商业、住宅或公共建筑日常运营的职位。此岗位的工作人员需具备专业的物业管理知识和出色的客户服务技能，以确保楼宇的安全、整洁和高效运行。

岗位职责要求

1. 具备物业管理相关证书或经验，了解相关法规及标准。

2. 熟悉楼宇设施设备的运作和维护，包括电梯、空调、消防系统等。

3. 良好的沟通技巧，能有效处理业主、租户和访客的需求和问题。

4. 具备基本的应急处理能力，能在紧急情况下作出快速、正确的决策。

5. 能够执行日常巡检，及时发现并报告潜在的问题。

6. 维护楼宇内外环境的清洁和秩序，确保安全无隐患。

7. 具备一定的财务知识，协助处理租金、物业费等账务管理。

岗位职责描述

楼岗的工作日常涉及多个方面，从设施管理到客户服务，都需要细致入微的关注。他们不仅是楼宇的守护者，也是业主和租户的联络人。他们的工作包括但不限于： - 监控楼宇的日常运营，确保所有设施设备正常运行。 - 对楼宇进行定期检查，及时发现并修复潜在的问题，预防意外发生。 - 处理业主和租户的投诉，协调解决各类问题，如噪音纠纷、设施损坏等。 - 维护楼宇的公共区域，包括清洁、绿化、安全等，提供舒适的生活或工作环境。 - 协助处理租赁合同，跟进租金和物业费的收取，确保财务管理的顺畅。 - 在紧急情况下，如火灾、停电等，启动应急预案，指导人员疏散，并与相关部门协调处理。

有哪些内容

1. 设施管理：负责楼宇内各项设施的日常维护，如电梯维修、空调保养、水电供应等，确保设施正常运行。

2. 安全监控：定期巡查，确保消防设施完好，监控系统正常，及时排除安全隐患。

3. 服务提供：回应业主和租户的需求，处理投诉，提供咨询服务，提升客户满意度。

4. 环境维护：保持楼宇内外环境整洁，组织定期清洁和绿化工作。

5. 应急处理：制定并执行应急预案，应对突发事件，保证人员安全。

6. 财务协助：协助处理租金和物业费的收缴，记录和报告财务状况。

7. 法规遵守：确保楼宇运营符合相关法规，如环保、消防安全等，避免违规行为。

楼岗的职责繁重而重要，他们是楼宇的“心脏”，确保其持续、健康地跳动。通过专业和热情的服务，他们为楼宇内的每一个个体营造一个安全、舒适的环境。

楼岗岗位职责范文

第1篇 影楼岗位职责

资深设计(经理级别) 岗位要求:

1.有较高的视觉审美能力,设计概念思考能力,独立执行完成平面设计所有创意表现工作,保证设计出品代表公司高水准;

2.根据公司品牌部及市场需求,参与线上推广文创设计研究,把握设计方向和设计风格;

3.根据公司资源,输出品宣、样片包装页,视觉创意等相关内容;

岗位要求:

1.美术、艺术设计专业教育背景,名校毕业;本科以上学历;

2.6-8年以上平面设计经验,广告公司或者同行业背景的优先;

3.从事过公司品牌塑造和创意包装相关工作,具备全面的品牌设计经验,对品牌包装、品牌宣传、vi设计都有深度认知和独到见解;

4.有准确的品控能力和较强的沟通能力及时间管理能力。 岗位要求:

1.有较高的视觉审美能力,设计概念思考能力,独立执行完成平面设计所有创意表现工作,保证设计出品代表公司高水准;

2.根据公司品牌部及市场需求,参与线上推广文创设计研究,把握设计方向和设计风格;

3.根据公司资源,输出品宣、样片包装页,视觉创意等相关内容;

岗位要求:

1.美术、艺术设计专业教育背景,名校毕业;本科以上学历;

2.6-8年以上平面设计经验,广告公司或者同行业背景的优先;

3.从事过公司品牌塑造和创意包装相关工作,具备全面的品牌设计经验,对品牌包装、品牌宣传、vi设计都有深度认知和独到见解;

4.有准确的品控能力和较强的沟通能力及时间管理能力。

第2篇 高端写字楼岗位职责

高端写字楼物业经理 1.有15万方以上住宅办公及写字楼项目物业管理经验;

2.处理项目物业日常管理工作,一切紧急及突发事件的处理;

3.根据公司年度绩效指标,工作计划编订本项目年度和月度计划;

4.持有物业经理上岗证

1.有15万方以上住宅办公及写字楼项目物业管理经验;

2.处理项目物业日常管理工作,一切紧急及突发事件的处理;

3.根据公司年度绩效指标,工作计划编订本项目年度和月度计划;

4.持有物业经理上岗证

第3篇 新世界广场写字楼岗位工作职责

新凯广场写字楼岗位工作职责

1、熟悉办公区域的地理位置和各楼层、部门的分部,清楚办公楼的配套设施、设备、熟悉掌握火灾自动报警系统的操作、并确保火灾自动报警系统操作、灭火器材处于正常状态

2、当值的遵守部门规定之岗位记录,不做任何与岗位无关之事。

3、注意仪容、仪表,值班的精神面貌要好,身姿与手势要规范,提倡微笑服务,熟悉知并助会使用部门规定之文明用语。

4、热情接待来访嘉宾、顾客、来访人员,并做好详细登记,并与前台联系,相关部门是否愿意接见,如被访部门不愿意接见,则礼貌、婉转向来访人员解释,请事先联系再来访,并致谢来访人员的工作。

5、严格控制写字楼物品外出管理,各项目、部门物品外出须经有权人员签批,当值保安做好检查、登记、保安员须按制度执行。

6、杜绝写字大楼前有任何车辆乱停乱放现象,对来访人员车辆负责指引到地下停车场停放。禁止外来车辆停入在办公大楼前,保证办公楼区域的安全。

7、注意盘查办公楼区域的闲杂、可疑人员,禁止外卖人员在办公楼区域逗留。

8、每三十分钟对办公楼区域巡查一次,并做好相关记录。

9、勤巡视、勤盘查,检查办公大楼职员上、下班是否有配套工牌。

10、时刻有警惕性,预防不安全事故或突发事件的发生,积极做好四防工作。

11、有应付、处理突发事件的心理准备,有事情及时向当值勤主管汇报。

12、交接班清楚。

第4篇 维多利亚的秘密-店长-首都机场t2航站楼岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位名称：(资深)店长/店铺负责人

汇报对象：区域经理

主要职责：

店长旨在通过对店铺的运营管理、创造高效团队、关注人才能力培养、传播并贯彻品牌价值来推动店铺销售的增长及整体提高顾客满意度。以优秀的领导力，完善店铺顾客体验，推动店铺整体运营执行和绩效目标；以制定和带领团队执行短期行动计划和长期战略，达成店铺目标。店长传达并推进执行公司战略计划与目标，在遵守公司政策和营运流程的前提下，实现店铺生产力、盈利能力及合规性方面的最大化。

为顾客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顾客体验，建立顾客的忠诚度，实现销售和利润的持续增长。

•建立以顾客至上的文化，店铺团队的全部精力和活动都应集中在提供高度满意的顾客体验上

•分析顾客体验报告，洞察顾客需求，给予店铺指导方针，及时调配并指导团队成员更好地服务顾客

•通过对店铺大力支持、以身作则、加强店内销售行为，为顾客提供无缝连接的顾客体验

•通过品牌战略提升顾客忠诚度，包括顾客关系的维护，在管理和解决顾客关系的问题上给予指导和反馈，并及时汇报给公司

•管理及指导店铺管理层对整体店铺绩效负责，洞察商业趋势、制定符合smart原则的行动计划，以提升店铺的执行和绩效

•制定并指导优秀的店铺顾客服务销售行为标准，并以身作则展现应有的行为，观察、指导和提升店铺员工的服务

•根据店铺客流及主要销售策略，合理安排店铺排班，负责人力成本预算和其它可控费用的管理

•通过指导和培训提升团队成员的工作技能和知识、掌握合理配置劳动力的技能，优化店铺劳动生产力

•适时地领导和授权，执行公司所有相关的计划，制定并主持管理层会议，以确保与店铺员工之间的沟通及时、准确并畅通

•按照品牌指南制定、执行并确保店铺运用具有吸引力的视觉陈列策略，维持日常陈列标准，营造并规划店铺销售氛围

•与跨部门业务伙伴建立和维护合作关系，领导店铺管理层及团队相互配合，指导并解决所有店铺运营问题（维修、保洁、保安及物料等）

•关注、加强并致力于为店铺员工创造并提供一个安全整洁的工作环境

•协助制定并贯彻执行店铺防损政策，通过建立并推行诚实可信，与客户服务、员工敬业度和全员防损联系起来的店铺文化，提升员工防损的意识和能力

建立高绩效团队：

•吸引、招募和雇佣高素质的店铺管理层员工

•管理直接下属的人才管理生命周期，并指导管理组在店铺管理中合理运用该周期，包括入职管理、考核评估、人才保留、职业发展、继任者计划和员工认同

•建立店铺管理层与员工间的纽带与联系，确保员工得到管理层的指导和培养，关注并处理直接下属及店内任何重要的员工关系问题

•协助区域经理制定清晰的绩效目标，与区域经理、店铺管理层团队、员工和同级进行有效的沟通，包括相关信息的传递

•理解并展现公司的品牌价值观

除绩效评估标准和支持关键的店铺总体指标外，还负责下列指标：

•销售目标完成率

•转换率及平均每单成交价

•劳动力管理及人力成本

•商品流转

•损耗率

•人员保留率

•员工知训和技能掌握

•店铺整体形象

•整体顾客满意度

职位要求：

•具备提升客户满意度和建立顾客忠诚度的能力

•具有良好的授权、追踪、影响合作伙伴和团队以及与公司各层级沟通的能力

•具有时间管理和组织能力，能够管理复杂事务以及按优先级处理事务

•具有良好的业务分析及建立简单策略改善店铺业绩的能力

•具备人才评估、指导、发展和管理绩效的能力

•具有视觉行销技能、注重细节、情商高、对多元文化敏感

•能接受灵活排班满足业务的需求，包括晚班和周末上班

•5年以上零售店铺管理经验，有美妆店铺管理经验者优先考虑

第5篇 巡楼岗护卫岗位职责

巡楼岗护卫岗位职责

1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。

4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。

5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

第6篇 商务写字楼岗位职责

岗位职责:

1、负责接待日常来访客户,对客户进行信息收集,项目介绍,招商谈判,完成客户签约;

2、负责接听日常来电客户,做好客户信息收集,邀约来访;

3、负责做好客户维护工作,建立良好的客户关系,最大限度挖掘客户资源,推广项目;

4、通过电话、网络、陌拜等方式挖掘新客户;

要求:

1、大专以上学历;

2、五官端正、形象良好,具有良好的沟通表达能力;

3、具有一年以上的房地产招商、销售经验(产业地产、商业地产优先);

4、团队协作意识好。

第7篇 高端写字楼岗位职责任职要求

高端写字楼岗位职责

职责描述:

任职资格:

1.年龄45岁以下，专科及以上学历，

2.身体健康，八年以上物业行业从业经验，其中物业经理管理岗位三年以上，具备物业经理上岗证，持有注册物业管理证书者优先，有大型综合体、高端写字楼运营经验优先;

3.有良好的组织与计划、分析与判断、解决问题能力，具备人事管理能力，熟悉有关物业专业知识-财务、运营、政策法规等。有在万科物业、中海物业、龙湖物业、金地物业或绿城物业工作的相关经历。

任职要求:

1.组织制订、落实项目年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度的贯彻执行;

2.组织编制项目年度财务预算和成本开支计划、严格按预算控制日常管理费用开支、严格执行经费审查、报批手续;

3.制定有效的收入方案，推动成本节约计划，做好成本控制;

4.严格按照公司标准流程，落实并监督项目的运营工作，并负责各类大型活动的相关工作;

5.组织客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案，达到并提高客户满意度，及时并有效处理客户投诉;

6.负责对外(与辖区政府主管部门、甲方)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;

7.负责确定项目的组织架构和用人计划，负责确定岗位职责，并负责策划项目服务总方案和各阶段实施细节;

8.建立高效的服务团队，加强团队建设，确保服务质量。

高端写字楼岗位

第8篇 影楼岗位职责任职要求

影楼岗位职责

销售专员 1、身高160cm以上，男女不限

2、年龄20-30岁

3、有婚纱礼服管理经验优先考虑;

4、有影楼，奢侈品管理经验优先。

4、普通话标准，形象良好，乐观开朗，积极向上;

5、有对流行趋势和色彩有很好的品位，能够承受一定的抗压能力; 1、身高160cm以上，男女不限

2、年龄20-30岁

3、有婚纱礼服管理经验优先考虑;

4、有影楼，奢侈品管理经验优先。

4、普通话标准，形象良好，乐观开朗，积极向上;

5、有对流行趋势和色彩有很好的品位，能够承受一定的抗压能力;

第9篇 商业写字楼岗位职责

房地产股权投资资深项目经理 岗位职责:

1. 丰富的不动产(商业地产、写字楼、酒店、商场等)的直接投资经验

2. 较强的不动产投资机会获取能力/渠道

3. 有不动产投资基金、不动产abs资产发行运营经验是重要加分项

任职要求:

1、全日制统招大学硕士及以上学历,会计、统计、金融、法律等相关专业;

2、具有三年以上股权房地产投资业务经验,具有股权房地产投资项目尽职调查、项目评估、分析经验。

3、具有良好的沟通、组织、协调能力,较强的逻辑分析能力,较强的项目挖掘能力,具

有缜密的思维,具有独立的项目分析能力、交易结构设计能力和文字表达能力,能独立出

具项目分析报告;

4、工作认真踏实,具有团队协作精神,具有较强的沟通协调能力和压力承受能力,身体

健康,无不良嗜好。

优选在房地产领域有实战落地项目经验者! 岗位职责:

1. 丰富的不动产(商业地产、写字楼、酒店、商场等)的直接投资经验

2. 较强的不动产投资机会获取能力/渠道

3. 有不动产投资基金、不动产abs资产发行运营经验是重要加分项

任职要求:

1、全日制统招大学硕士及以上学历,会计、统计、金融、法律等相关专业;

2、具有三年以上股权房地产投资业务经验,具有股权房地产投资项目尽职调查、项目评估、分析经验。

3、具有良好的沟通、组织、协调能力,较强的逻辑分析能力,较强的项目挖掘能力,具

有缜密的思维,具有独立的项目分析能力、交易结构设计能力和文字表达能力,能独立出

具项目分析报告;

4、工作认真踏实,具有团队协作精神,具有较强的沟通协调能力和压力承受能力,身体

健康,无不良嗜好。

第10篇 地产写字楼岗位职责

招商经理-北京 上海世联行 上海世联行股权投资管理有限公司,上海世联行,世联行 职责描述:

1. 负责北京金融街西二环办公楼、商业地产的招商工作

2. 对商业地产项目进行市场评估和定位,负责从前期策划到后期市场推广

3. 对商业地产进行市场研究和分析,设立销售或租赁目标,并确保达到目标

4. 与其他部门,包括物业管理、估价、市场研究以及广告公司协调。

任职资格:

1. 房地产行业(写字楼或商业)招商、租售三年以上工作经验

2. 有筹备期项目招商工作经验优先

3. 具备优秀的商务谈判、组织协调能力、良好的职业操守和抗压能力

4. 熟悉北京国贸燕莎附近写字楼情况

第11篇 地产写字楼岗位职责任职要求

地产写字楼岗位职责

岗位职责:

1、 根据企业战略制定项目发展和投资计划，通过梳理分析全国主要城市写字楼市场数据明确投资策略。

2、 深入了解行业发展现状，调研用户需求和物业市场情况，因地因时的针对市场现状进行投资发展策略的分析调整。

3、 落实投资调研、谈判、磋商、签约全过程。总结沉淀签约达成策略，持续优化签约效率

4、 根据业务现状和投资预算制定并持续更新细化投资模型，明确模型要素及考量标准，提升投资团队项目把控能力

5、 整理全国行业信息、竞品动态、市场讯息、城市规划政策、定期形成投资分析报告，辅助投资策略及各部门工作开展

岗位能力:

1、 商业地产中介或地产写字楼投资分析相关岗位经验、有投行、实业资本投资、酒店、大型商业服务门店网络发展和连锁经营类投资经历者优先。

2、 熟悉商业地产、办公写字楼租赁及中介行业讯息。对物业价值判断所需信息有渠道和经验沉淀

3、 思维缜密，具备财务及投资分析知识，对项目价值评估有经验、有方法论。根据市场变化快速锚定价值。

4、 逻辑清晰，善于梳理总结问题，能够有效复制经验和方法论给团队。

5、 人情练达，深谙人性，具备谈判必要技能和策略经验;条理清晰，具备契约精神，容易促进合作达成，博得合作者信任。

6、 熟悉《合同法》，对合同签订流程及相关风险防范有经验，并能根据企业战略目标和投资策略持续优化合同细则。

岗位职责:

1、 根据企业战略制定项目发展和投资计划，通过梳理分析全国主要城市写字楼市场数据明确投资策略。

2、 深入了解行业发展现状，调研用户需求和物业市场情况，因地因时的针对市场现状进行投资发展策略的分析调整。

3、 落实投资调研、谈判、磋商、签约全过程。总结沉淀签约达成策略，持续优化签约效率

4、 根据业务现状和投资预算制定并持续更新细化投资模型，明确模型要素及考量标准，提升投资团队项目把控能力

5、 整理全国行业信息、竞品动态、市场讯息、城市规划政策、定期形成投资分析报告，辅助投资策略及各部门工作开展

岗位能力:

1、 商业地产中介或地产写字楼投资分析相关岗位经验、有投行、实业资本投资、酒店、大型商业服务门店网络发展和连锁经营类投资经历者优先。

2、 熟悉商业地产、办公写字楼租赁及中介行业讯息。对物业价值判断所需信息有渠道和经验沉淀

3、 思维缜密，具备财务及投资分析知识，对项目价值评估有经验、有方法论。根据市场变化快速锚定价值。

4、 逻辑清晰，善于梳理总结问题，能够有效复制经验和方法论给团队。

5、 人情练达，深谙人性，具备谈判必要技能和策略经验;条理清晰，具备契约精神，容易促进合作达成，博得合作者信任。

6、 熟悉《合同法》，对合同签订流程及相关风险防范有经验，并能根据企业战略目标和投资策略持续优化合同细则。

地产写字楼岗位