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岗位职责是什么
司管,全称为“公司运营管理专员”,是企业内部的关键角色,负责协调各部门工作,确保公司的日常运营顺畅,同时参与制定并执行各项管理策略,以提升组织效率和业绩表现。
岗位职责要求
1. 具备扎实的业务知识,对企业运营的各个环节有深入理解。
2. 精通项目管理和时间管理,能有效分配资源,把控进度。
3. 具备优秀的沟通技巧,能与各级员工及管理层建立良好的工作关系。
4. 熟练运用数据分析工具,以数据驱动决策。
5. 强烈的责任心和团队合作精神,能在压力下保持冷静,解决问题。
岗位职责描述
司管的角色既需要战略思维,又需关注细节。他们需密切关注市场动态,为企业制定适应市场变化的运营策略。在日常工作中,他们需要监控各项关键绩效指标(kpis),通过分析数据发现问题,提出改进建议。此外,他们还要协调各部门间的协作,解决冲突,确保目标一致。
在项目管理方面,司管需要制定详细的计划,合理分配任务,确保项目按时完成。他们要具备危机管理能力,对可能出现的风险有预见性,并提前做好应对准备。
有哪些内容
1. 制定与执行公司运营策略:包括市场研究、竞争分析、目标设定等,以推动公司持续发展。
2. 监控与优化业务流程:评估现有流程效率,提出改进措施,提高工作效率。
3. 数据分析与报告:定期收集、整理运营数据,生成报告,为决策提供依据。
4. 内部沟通协调:促进部门间沟通,解决跨部门问题,确保协同工作。
5. 项目管理:主导重要项目的规划、执行和评估,确保项目达成预期目标。
6. 培训与发展:协助组织员工培训,提升团队专业技能和综合素质。
7. 风险管理:识别潜在风险,制定预防措施,降低对公司运营的影响。
8. 政策与程序制定:参与制定和更新公司政策与程序,确保合规运营。
作为司管,他们的工作是多维度的,既要站在全局视角审视企业的运行状况,又要深入到每个具体的业务环节,以确保公司的高效运作。他们既是策略的制定者,也是执行的推动者,始终致力于提升企业的核心竞争力。
司管岗位职责范文
第1篇 s地产物业公司管理处主任岗位职责
地产物业公司管理处主任岗位职责
1、全面组织,监督各部门完成管理处职责范围内各项工作,对管理处工作成效负责。
2、负责小区内部各项物业服务工作,并根据公司管理工作要求,提交阶段性工作计划。
3、负责员工的思想教育、培训,努力提高员工的服务意识、技能水平和管理水平。
4、负责内部行政、人事劳资协调组织和员工考核工作。
5、协助做好物业管理费的收缴工作,保持与业主委员会成员良好的合作关系,认真履行物业管理委托合同。
6、主持编制管理处各阶段的预算。
7、协助处理住户的投诉、纠纷和住户联系走访及意见征询工作。
8、负责与相关单位、政府部门的外联工作。
第2篇 物业公司管理部经理岗位职责(3)
物业公司管理部经理岗位职责(三)
一、全面负责本部门各项工作,直接对总经理室负责。
二、组织落实业主/客户的服务要求,满足业主/客户的要求,确保服务质量。
三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展,监督控制项目管理服务质量。
四、开展业务培训,提高并保持员工的总体业务操作水平。
五、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。
六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收,指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。
七、制定应急方案,发现问题及时提出改进措施,并督促改进工作,确保安全。
八、根据公司制度,负责审核各项目员工工资发放情况。
九、根据安全管理方案的要求,结合物业实际,负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案,督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。
十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉,并及时回访业主/客户。
十二、完成总经理室临时交办的任务。
第3篇 分公司管理会计岗位职责
分公司管理会计岗位职责
以下就是分公司管理会计岗位职责等等的介绍,希望为各位带来帮助。
1.完善各子公司公司财务管理体系与控制预警机制;
2.完善修订各子公司内部财务管理制度;
3.按月复核各子公司会计提交的收入、成本、费用明细表;
4.按月编制各子公司的财务分析报告;
5.及时高效审批各子公司的oa流程;
6.熟悉新企业会计准则,对各子公司会计进行业务指导;
7.完成领导交办的其他工作。
分公司管理会计岗位职责和要求
岗位职责:
1.负责各分公司日常财务核算工作(包括:应收/应付,供应链等各模块业务审核);
2.负责各分公司每月的业绩核算,输出相关报表;
3.定期核对及清理总、分公司间的往来账目;
4.领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,3年工作经验,岗位责任心强、谨慎细致、逻辑思维清晰,较强的财务风险防范意识;
2、对复杂事务具有独立思考、判断分析的能力;
3、对应收账款的核算、管理具有比较清晰、深刻的理解;
4、熟练操作用友u8、金�_k3 cloud,e_cel及word;
4、具有渠道分销行业经验者优先,中级会计师优先。
管理会计的职能
1 全面负责财务部的日常管理工作
2 组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行
3 负责编制及组织实施财务预算报告
4 负责编制月、季、年度财务报告
5 负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作
6 负责资金、资产的管理工作
7 管理与银行及其他机构的关系
8 协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作
管理会计师工作内容
预测经济前景、参与经济决策、规划经营目标、控制经济过程、考核评价经营业绩。
1、管理会计与传统财务会计不同,传统财务会计以记账、审核、核算为主,为企业�量财富,工作单一,很容易被高科技取代,而管理会计(cma)则是以预算决策、成本控制、风险预估等,是企业幕后的军师。
2、管理会计师是内部风险控制师,不仅能提升企业绩效,转变传统财务领域思维模式,还能有效的规避风险,实现成本控制、风险管理、投资融资、现金流量控制、资源管理等。
3、管理会计中的经济利润分析方法、货币时间价值计算、资金成本分析、量本利分析、经济增加值分析等等分析方法,对正确评估公司业绩,科学分析投资项目的回报与价值,比基于历史成本的财务会计分析方法更加科学合理。所以,管理会计师可以有效提升财务的决策支撑能力。
第4篇 分公司管理部经理岗位职责任职要求
分公司管理部经理岗位职责
职责描述:年龄40岁以下,本科以上学历,具备证券从业资格,在银行证券从事五年以上工作经验,具有较丰富的经纪及财富客户资源.
分公司管理部经理岗位
第5篇 公司管理岗位职责
总公司 - 业务管理部 - 新契约管理岗 利安人寿 利安人寿保险股份有限公司,利安人寿,利安 职责描述:
1、协助新产品、新业务模式类项目需求的调研、分析;
2、协助拟定新契约项目实施方案及落地计划;
3、协助处理新产品、新业务模式、新契约业务系统需求的提交及需求分析;
4、协助项目进度追踪、测试、上线及培训宣导;
5、协助处理新项目上线后质量的追踪及优化;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、保险、法律、医学等相关专业;
2、2年及以上保险公司业管或客服工作经验;
3、熟悉保险、新契约、法律基本常识,熟练使用word、e_cel和ppt等相关办公软件;
4、有良好的沟通能力、表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神,细心、耐心和有责任心,有较强的抗压能力。
第6篇 公司管理岗岗位职责
总公司 - 业务管理部 - 新契约管理岗 利安人寿 利安人寿保险股份有限公司,利安人寿,利安 职责描述:
1、协助新产品、新业务模式类项目需求的调研、分析;
2、协助拟定新契约项目实施方案及落地计划;
3、协助处理新产品、新业务模式、新契约业务系统需求的提交及需求分析;
4、协助项目进度追踪、测试、上线及培训宣导;
5、协助处理新项目上线后质量的追踪及优化;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、保险、法律、医学等相关专业;
2、2年及以上保险公司业管或客服工作经验;
3、熟悉保险、新契约、法律基本常识,熟练使用word、e_cel和ppt等相关办公软件;
4、有良好的沟通能力、表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神,细心、耐心和有责任心,有较强的抗压能力。
第7篇 物业公司管理处接待中心岗位职责
物业公司项目管理处接待中心岗位职责
一、熟悉国家相关方针政策、法律法规,严格遵守行业服务规范,挂牌上岗、以身作则、仪态端庄、服务规范。
二、坚持公开办事制度,公开办事纪律,公开收费项目和标准。
三、认真执行接待业主,服务流程规范,受理业主使用人诉求服务流程规范,做到条条有纪录,件件有落实,事事必回访。
四、坚持谁接待谁处理的工作原则,对住户的诉求准确记录,实行全过程的服务追踪,如因客观原因所致,暂时不能为住户的诉求提供服务,应做好耐心解释,作出限时服务的承诺。
五、自觉遵守行业纪律,在为业主使用人提供服务中严禁吃、拿、卡要行为,严禁以各种借口对住户训斥、推诿、刁难。
六、经常走访业主,和被服务过的对象,加强与业主的沟通不断改进服务方式,提高服务质量,涉及房屋安全的必须回访。
第8篇 公司管理部人员岗位职责范本
公司管理部人员岗位职责
(一)主任岗位职责
1、负责公司内外事务性的办公室的日常管理工作;
2、负责主持管理部的日常管理工作,抓好思想及公司的治安防范工作;
3、负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;
4、负责做好上情下达、下情上达的工作;
5、负责做好来访人员及对外联络的服务工作;
6、负责做好印章管理工作;
7、负责公司的现场管理工作,进行检查和监督;
8、负责公司食堂、环境、车辆、基建等后勤工作;
9、负责公司消防安全、环境卫生及门卫管理工作;
10、负责公司其他部门不管的工作;
11、完成领导交办的其它工作。
(二)秘书岗位职责
1、负责公司纪律制度的制定、检查、评审;
2、负责做好公司各种会议的会务工作,包括会议记录、会场准备等;
3、按照领导要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;
4、负责做好各种报告、文件的起草、修订工作;
5、协助做好管理部行政事务性工作;
6、协助做好领导交办的外事工作;
7、协助领导督促落实检查各项工作的进展;
8、负责做好上情下达、下情上达的工作;
9、负责公司的现场管理工作,进行检查和监督;
10、负责公司的相关培训工作;
11、完成领导交办的其它工作。
(三)人事岗位职责
1、在领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。
2、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。
3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
4、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
5、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
6、负责落实公司考勤管理工作,并统计存档备查;
7、负责公司全体员工的培训工作;
8、协助做好管理部行政事务性工作;
9、负责公司办公用品的管理工作;
10、完成领导交办的其他任务。
(四)前台岗位职责
1、协助管理部做好日常办公室工作;
2、负责公司电话联系工作;
3、负责公司印章管理工作,包括用章时间、用章人、用章事由等进行登记;
4、负责公司的档案管理工作;
5、负责公司的文件收、发管理及归档工作;
6、负责公司办公用品的统计、负责部门办公用品的发放管理工作;
7、负责做好各种报告、文件的打印、复印工作
8、完成领导交办的其它工作。
第9篇 物业公司管理处主任助理岗位职责
物业公司项目管理处主任助理岗位职责
一、协助管理处主任对日常事务进行管理、督促;负责协调区域的日巡视,做好日常工作记录。
二、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,并负责统计管理好空置房。
三、协助主任办理业主(客户)装修审批手续,负责落实装修进度及装修情况的检查和统计。
四、协助主任组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(客户)的沟通和联系,认真做好回访工作。
五、协助主任与外协相关部门保持良好的关系,配合居委会、社区等有关部门搞好计划生育和环境达标、治安等工作。
六、协助主任做好周检工作和落实整改措施。
七、接待业主(客户)来访,做好对投诉人和违章人员的解释和处理工作。
八、完成上级分派交办的其他工作任务。
第10篇 运营管理专员/司管专员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、负责司机的日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作;
2、对接城市滴滴平台,政策解读,信息传达给各部门,协助每位队长管理对应组别的司机;
3、查看谷雨后台数据,了解、跟进司机上线,红线,服务时长等情况,同步至相关部门及人员;
4、根据网约车政策督促、帮助名下司机理解、配合完成各项任务(如网约车证、运输证办理);
5、积极配合公司的司管政策,执行公司激励方案,组织司机团建活动。
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉办公软件和社交软件,了解交通法规、网约车行业基本知识;
2、2年及以上工作经验,有汽车租赁、网约车行业经验的优先考虑;
3、有较强的服务意识,为人正直,沟通协作能力较强;
4、做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格 。
第11篇 分公司管理部经理岗位职责
分公司品质管理部经理 中洲物业 深圳市中洲物业管理有限公司,中洲物业,中洲 岗位要求:
1、大专以上学历,30-45岁;
2、企业管理及相关专业,5年以上物业企业品质管理同等岗位工作经验;
3、熟悉国家物业管理行业的法律法规,具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平,与政府、行业、主管部门有良好的外联关系;
4、熟悉质量、环境管理体系,对现代物业管理有系统认识,能够独立进行iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系建立、实施、维持和改善工作;
5、有较强的决策与统筹能力,较强的组织、指挥、协调、语言沟通、文字表达能力、执行力,综合素质高;
6、中级以上职称或职业资格。
岗位职责:
1、在分公司总经理的直接领导下,主持品质部全面工作;
2、组织并协调质量、环境管理体系的建立、实施、维持和持续改进,确保分公司管理体系运作符合iso9001:2000、iso14001标准;
3、负责与物管行业主管部门、地产公司的沟通与交流,做好等有相关事宜的外部联络工作;
4、指导、监督、检查各项目品质管理工作;
5、负责公司管理体系的内部审核及管理评审工作;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
第12篇 物业管理公司管理处主任岗位职责
物业管理公司项目管理处主任岗位职责
一、熟悉了解国家相关方针政策法规和行业管理服务标准,以身作则,带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度。
二、严格执行物管行业服务规范,立足小区建设,根据小区特点,健全完善相关的管理制度和岗位工作标准,规范小区服务人员工作流程,在每一个细微环节上做到有章可循,有章必循,遵章必严,违章必究。
三、严格遵守行业规范,认真作好《工作日志》记录 ,搞好员工服务质量管理,制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。
四、加强小区服务工作管理,做到日常工作制度化,管理服务细致化,对照检查严格化。
五、组织召开每周工作例会、每月工作小结会、半年业主联谊会、全年工作总结会,随时掌握小区工作动态,了解各方面信息,及时检查总结布置工作,提高整体服务质量。
六、熟悉小区情况,关心小区建设,经常与业主保持密切联系,及时处理住户诉求,按时回访,对疑难问题要及时召开联系会,广泛听取各方面意见,作出限时解决的决议。
七、负责组织协调员工的工作安排,按照公司考核标准,检查员工工作,并对其工作业绩考评提出奖惩意见。
八、严格遵守公司财务管理规定,负责管理处日常管理经费的审核工作。
九、加强小区服务品牌效应拓展,沟通物管处与其他相关机构的联系,建立良好的公共关系,相互协调配合,树立良好职业形象。
十、经常与员工沟通交流,抓好团队建设管理,培养员工的进取精神,倡导团队的事业心、责任心、耐烦心,相互欣赏,增强团队凝聚力。
第13篇 某学校后勤公司管理者代表岗位职责
学校后勤公司管理者代表岗位职责
(1)按总经理的授权,全面负责质量管理工作,确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。
(2)领导内部审核,向总经理报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求。
(3)通过各种措施,提高员工的服务意识,确保公司的各项管理服务工作满足学校、顾客要求和法律法规要求。
(4)负责公司与质量管理体系有关事宜的外部联络。
第14篇 界首子公司管网运维部:管网专员岗位职责职位要求
职责描述:
1、岗位职责
1)协助各个职能部门从事界首区域管网运营管理和相关事务;
2)为相关项目提供管网实施方案、技术支持;
3)认真实施公司安全运营管理计划,负责项目的管网运营维护工作;
4)参加工程实施质量验收工作;
5)完成上级和领导交办的其他工作。
2、岗位职责职位要求条件
1)全日制本科及以上学历,具有学士及以上学位;
2)工程管理、土木工程、工民建、市政工程、建筑安装工程、工程造价、工程测量监测、环境工程、给排水、水利水电工程、环境科学、药学、农学、园林、机电一体化、电气、电子、设备、机械等相关专业;
3)熟悉各项办公软件使用。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第15篇 物业公司管理员岗位职责
物业公司项目管理员岗位职责
为了使管理处有一个良好的工作秩序,保证各项工作正常、顺利、规范的进行,特制定以下职责:
一、熟悉和掌握物业管理的有关法规、政策,认真学习钻研和掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质。
二、熟悉辖区环境,熟练掌握各项操作处理程序。
三、热心接待业主来访,耐心听取业主(住用人)各项投诉,并如实记录,按首问责任制及时负责落实到各相关人员,将处理结果备案。
四、负责客户档案管理,核实、掌握客户情况,建立健全客户资料,办理客户出租、转让等相关手续,处理服务中心日常事务。
五、加强对业主的沟通,讲究工作方法和文明礼貌。
六、增强工作透明度,创文明形象窗口。
七、负责受理业主(客户)装修申请,做好各项证件的办理和资料管理。
八、负责填写、派发、收回工程维修单,并协助落实各类报修。
九、负责督促清洁卫生工作,检查装修和生活垃圾的装运情况,垃圾做到日产日清,确保其工作达标。
十、配合催缴业主(客户)拖欠的物业管理相关款费。
十一、完成上级分派的其他工作任务。
第16篇 物业公司管理处主任岗位职责职位说明
2.27 管理处主任
2.27.1 岗位职责
a)主持管理处日常工作,完成公司下达的工作任务和责任目标;
b)对管理处的整体服务质量和消防安全负责;
c)负责管理处不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪;
d)对管理处人员聘用、任免、调动、辞退有建议权;
e)对管理处员工进行考核、向公司建议奖惩;
f)组织管理处的月检工作;
g)负责与业主的总协调;
h)完成公司交办的其它工作。
2.27.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,持物业管理经理上岗证,独立管理楼盘经验三年以上;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责所辖楼盘的清洁、工程、保安、绿化等全面管理。