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岗位职责是什么
夜值岗位是企业组织中的一种特殊职务，主要负责在夜间对企业设施、人员安全以及日常运营进行监督和管理。这个角色确保了企业在非工作时间的正常运转，及时处理突发事件，并为次日的工作做好准备。
岗位职责要求
1. 专业素养：具备一定的安全知识和应急处理能力，熟悉企业内部运作流程。
2. 责任心强：能够独立承担夜间值守任务，保证工作质量和效率。
3. 沟通能力：与白天团队保持有效沟通，及时报告异常情况。
4. 技术熟练：掌握监控系统、报警设备等操作，能快速响应异常情况。
5. 身体素质：适应夜间工作，保持清醒和警觉。
岗位职责描述
夜值人员的工作主要集中在以下几个方面：
1. 安全监控：通过视频监控系统，密切关注企业内外部环境，预防和应对潜在的安全威胁。
2. 设施管理：检查并维护企业设施的正常运行，如空调、照明、消防系统等。
3. 应急处理：在发生突发状况时，迅速判断并采取恰当措施，必要时联系相关部门协助处理。
4. 记录与报告：详细记录夜间发生的事件，对异常情况进行分析，并在交接班时向白班人员汇报。
5. 秩序维护：确保夜间出入人员的身份合法性，防止未经授权的访问。
有哪些内容
1. 巡逻任务：定期巡查企业区域，确保门窗关闭、无物品损坏、无非法入侵。
2. 通讯联络：保持通讯畅通，及时回应内部或外部的联系请求。
3. 异常情况处理：例如电力故障、漏水、设备故障等，需及时通知维修人员并跟进修复进度。
4. 安全演练：参与或组织夜间安全演练，提高自身的应急反应能力。
5. 协助其他部门：如安保、保洁等部门在夜间的工作，提供必要的支持和协助。
6. 环境维护：确保夜间办公环境的整洁和安静，创造良好的休息条件。
夜值岗位的职责不仅是保障企业的安全，更是维持其夜间运营的稳定。作为这一岗位的工作人员，需要具备高度的责任心和专业技能，以确保企业在任何时候都能正常、高效地运行。
夜值岗位职责范文
第1篇 夜值岗位职责
夜值经理(代物业管理公司) 北京香江盛富房地产开发有限公司 北京香江盛富房地产开发有限公司,盛富 职责描述:
1 做好项目在非办公时间以及节假日夜间的日常管理工作;
2 做好值班期间的值班记录,对需要其他部门跟进的事项进行交接;
3 做好值班期间项目内各施工现场及公共区域物业设备、设施巡视检查工作,并填写巡视记录;
4 做好值班期间二装管理,对二装现场违规操作行为应采取管理措施,并及时上报领导;
5 做好值班期间的外包供方管理工作,检查监督供方的服务及工作质量;
6 及时处理值班期间客户的各类投诉及报修;
7 熟悉各类事故事件的处理流程和应急预案,处理值班期间发生的各项紧急事件;
8 负责自然灾害或意外事故发生时组织相关人员进行现场施救、疏散和控制,并做好现场保护工作;
9 对值班期间项目内发生的一切重大、意外事故或紧急突发事件,应及时采取必要措施避免使已发生或潜在的设备、财产损失进一步扩大。
10 当班时应严格遵守物业服务中心的各项规章制度,不得擅离职守,对物业服务中心其他人员起到表率作用,要有较强的责任心。
11 当班时应随身携带对讲机及其它通信联络工具,并保持在开启、有电的状态,使用时应做到接答及时,通讯稳定、文明用语、记录详细。
12 对大厦外围灯光开启及关闭情况进行巡查,发现问题及时通知相关部门处理。
13 全面检查物业服务中心各部门运转情况,定时巡检,并不定时对各部门岗位进行巡查,查看是否有违纪违规行为,有权根据物业服务中心规定对当事人进行处理,并对查出的问题如实记录。
14 准确掌握业主名称、单元号、联络人、联络方式等情况,如发现问题立即与业主联系,做到能够及时准确的将事故原因告之业主。
15 阅读公司所发各类文件,及时掌握物业服务中心各项规章制度,若物业服务中心有临时通告应立即下传各部门员工,并检查贯彻情况,对于物业服务中心内部传阅文件应作好保密工作。
16 在值班时,如有外联相关工作单位来访,可代表物业服务中心作好协调联络工作。
17 突发紧急事件:
18 熟练掌握各项紧急突发事件的处理程序,(如:下雪、跑水、断电、火灾及刑事案件等)及时调派相关部门人员对现场进行适当处理带领全体当值员工共同快速有效地处理紧急突发事件,合理安排人员,最大程度的保护业主利益,减少负面影响,最大程度的避免人身伤害及财产损失,如遇重大事件及时向上级领导报告并做好记录。
19对于在大厦发生的但超出大厦职能范围外的事件时,应及时控制事态发展,请示总经理后与相关政府主管部门取得联系,并积极配合政府部门工作。
20 根据不同时期的工作重点分公司有权对上述岗位职责做出相应的调整。
21 无条件遵从上级领导指派之一切合理的工作安排,严守分公司及客户的各项资料机密。
任职要求:
1、25至40岁,大专以上学历,身体健康,品貌端正;
2、至少1年以上主管级以上工作经验,熟悉物业各部门工作流程及服务规范;
3、性格沉稳、反应灵敏,具备处理突发事件的能力;
4、责任心强,能够适应夜值的工作。
第2篇 某小区物业客服部夜值岗位职责
小区物业客服部夜值岗位职责
直接上级:总物业经理
督导下级:运行部门各值班人员
负责协调及处理客服中心与其他相关单位值班期间的各项工作。
全力协助客服经理开展日常工作,贯彻落实部门工作并对质量进行管理。
负责在值班期间与小区各客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态。值班期间对各部门的工作进行监督、检查,并进行相关记录。
负责值班期间小区公共区域及各项设备设施的巡视、检查工作,并填写相关工作记录。
负责处理小区各业主在值班期间的工程报修等相关工作安排,并跟进处理相关情况。夜间严格监管小区二装单位的施工情况,以公司规章制度为依据有序合理进行管理。
负责接听和接待小区内各客户来电及来访,处理和安排客服中心相关工作。对客服中心其他部门员工的行为规范进行监督,发现问题及时制止或上报领导。在遇有突发紧急事件或重大事件时,应冷静果断处理,根据客服中心紧急事件防范程序合理安排员工进行抢险,并及时向客服中心各运行部门经理汇报并向总物业经理报告,必要时可直接向项目公司总经理报告。
熟练掌握各项紧急事件的处理程序,及时调派相关部门人员对现场进行快速、适当、有效地处理,最大程度的保护业主的利益,减少人身财产的损失;如遇重大事件或职权范围内无法当时处理的应及时向上级领导报告并做好相应记录。在突发情况下应根据具体情况对各部门人员进行合理的临时调配,保证小区正常运作并做好相应记录。
夜间严格按照工作安排时间段巡视检查各部门工作,保障在夜间客服中心工作的正常运行。及时阅读公司各类文件通知,掌握公司各类规章制度。
根据值班期间实际工作运行状况,合理布置工作,协助各部门解决工作难题。协调工程部对客户单元的内部进行维修工作。参加项目例会,认真汇报工作进度与完成情况,提出工作建议与合理改善方案。
严格交接班制度,规范交接班程序,保证工作环节严谨有序;离开办公区要佩戴对讲机。认真阅读总值班纪录,并仔细填写本班值班纪录。
完成客服中心总物业经理和项目公司总经理交办的其它工作。
第3篇 夜值岗位职责任职要求
夜值岗位职责
调度员 哈尔滨圣明节能技术有限责任公司 哈尔滨圣明节能技术有限责任公司，圣明 聘用标准:
1、大专以上文化程度，机电、自动化专业
2、大型企业调度中心工作经验优先录用;
3、身体健康，有责任心，有担当，能够适应现场工作压力，能使用倒班工作;
4、具有较强的安全职业能力，具有原则性，有较高团队意识与吃苦耐劳精神，具有工作主动性。
工作职责:
1.负责受理外部管线单位联络及突发事件等事项，及时向相关项目、部门反馈信息，跟进处理过程及结果，做好沟通、协调、回访工作，全面进行规范记录，并落实相关资料报备工作;
2.负责运用日常运营软件及相关硬件对项目服务环境、岗位人员工作情况及软件信息录入情况进行监控，发现问题或异常情况及时与相关负责人通报，跟进处理结果，并做好相关记录;
3.负责根据天气变化、工作安排及注意事项等进行相关提示，并跟进相关工作的落实;
4.负责监控公司各项目夜值人员值班情况，并针对夜间发现的问题向相关项目、部门负责人进行通报，跟进处理结果;
5.负责在发生突发事件时，立即通知相关负责人采取措施，并按照要求报告，做好相关记录;
夜值岗位
第4篇 夜值保安岗位职责
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
第5篇 夜值主管岗位职责
岗位职责:
1、在值班期间负责整个街区的正常运营,对管理区域内各个公共区域实施安全检查工作;
2、当值期间,应及时协调处理当天发生的各类问题,并负责跟踪问题,及时进行妥善处理和解决,维护公司利益不受损害;
3、做好夜间防盗和消防安全预防工作,消除各种安全隐患;
4、加强街区巡视工作,发现问题应及时解决,并做好值班情况工作记录。
任职资格:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验者优先考虑;
2、善于交际,具有较强的管理和协调能力;
3、注重细节,敢于承担责任,执行力较强;
4. 要求京籍,年龄40岁以下。4、具有较强的工作责任感和敬业精神;
5、能够迅速有效地处理好突发事件。
第6篇 夜值经理岗位职责
夜值经理(代物业管理公司) 北京香江盛富房地产开发有限公司 北京香江盛富房地产开发有限公司,盛富 职责描述:
1 做好项目在非办公时间以及节假日夜间的日常管理工作;
2 做好值班期间的值班记录,对需要其他部门跟进的事项进行交接;
3 做好值班期间项目内各施工现场及公共区域物业设备、设施巡视检查工作,并填写巡视记录;
4 做好值班期间二装管理,对二装现场违规操作行为应采取管理措施,并及时上报领导;
5 做好值班期间的外包供方管理工作,检查监督供方的服务及工作质量;
6 及时处理值班期间客户的各类投诉及报修;
7 熟悉各类事故事件的处理流程和应急预案,处理值班期间发生的各项紧急事件;
8 负责自然灾害或意外事故发生时组织相关人员进行现场施救、疏散和控制,并做好现场保护工作;
9 对值班期间项目内发生的一切重大、意外事故或紧急突发事件,应及时采取必要措施避免使已发生或潜在的设备、财产损失进一步扩大。
10 当班时应严格遵守物业服务中心的各项规章制度,不得擅离职守,对物业服务中心其他人员起到表率作用,要有较强的责任心。
11 当班时应随身携带对讲机及其它通信联络工具,并保持在开启、有电的状态,使用时应做到接答及时,通讯稳定、文明用语、记录详细。
12 对大厦外围灯光开启及关闭情况进行巡查,发现问题及时通知相关部门处理。
13 全面检查物业服务中心各部门运转情况,定时巡检,并不定时对各部门岗位进行巡查,查看是否有违纪违规行为,有权根据物业服务中心规定对当事人进行处理,并对查出的问题如实记录。
14 准确掌握业主名称、单元号、联络人、联络方式等情况,如发现问题立即与业主联系,做到能够及时准确的将事故原因告之业主。
15 阅读公司所发各类文件,及时掌握物业服务中心各项规章制度,若物业服务中心有临时通告应立即下传各部门员工,并检查贯彻情况,对于物业服务中心内部传阅文件应作好保密工作。
16 在值班时,如有外联相关工作单位来访,可代表物业服务中心作好协调联络工作。
17 突发紧急事件:
18 熟练掌握各项紧急突发事件的处理程序,(如:下雪、跑水、断电、火灾及刑事案件等)及时调派相关部门人员对现场进行适当处理带领全体当值员工共同快速有效地处理紧急突发事件,合理安排人员,最大程度的保护业主利益,减少负面影响,最大程度的避免人身伤害及财产损失,如遇重大事件及时向上级领导报告并做好记录。
19对于在大厦发生的但超出大厦职能范围外的事件时,应及时控制事态发展,请示总经理后与相关政府主管部门取得联系,并积极配合政府部门工作。
20 根据不同时期的工作重点分公司有权对上述岗位职责做出相应的调整。
21 无条件遵从上级领导指派之一切合理的工作安排,严守分公司及客户的各项资料机密。
任职要求:
1、25至40岁,大专以上学历,身体健康,品貌端正;
2、至少1年以上主管级以上工作经验,熟悉物业各部门工作流程及服务规范;
3、性格沉稳、反应灵敏,具备处理突发事件的能力;
4、责任心强,能够适应夜值的工作。
第7篇 夜值主管岗位职责任职要求
夜值主管岗位职责
夜值主管(商业) 合生商业经营管理有限公司 合生商业经营管理有限公司，合生职位描述:
1、熟悉治安、消防业务知识;
2、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;
3、检查商场、写字楼各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
4、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;
5、熟悉商场、写字楼所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;
6、认真做好巡查记录、交接班工作;
7、完成领导交待的其他工作;
任职要求:
1、有安保、消防经验;
2、在商场及写字楼3-5年及以上夜值经验;
3、身体强壮，能够适应长期夜班;
4、退伍军人、有消防中控证优先考虑;
夜值主管岗位
第8篇 夜值经理岗位职责任职要求
夜值经理岗位职责
1、负责非标时间园区安全;
2、巡查、监督非标时间各岗位值班人员工作情况;
3、处理非标时间突发情况，并按要求完成上报;
4、完成领导交办的其它工作。
夜值经理岗位
