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岗位职责是什么
差旅岗位是企业运营中不可或缺的一部分,主要负责管理和协调公司的出差事务,确保员工的出行顺利、高效,并符合公司的成本控制和合规要求。
岗位职责要求
1. 熟悉各类交通工具和住宿设施,能够为员工提供最佳的差旅方案。
2. 了解并掌握公司差旅政策,确保所有预订和报销符合规定。
3. 具备优秀的组织能力和细节处理能力,以应对复杂的行程安排。
4. 良好的沟通技巧,能有效与各部门及外部供应商沟通协调。
5. 必须具备一定的财务知识,理解预算管理,控制差旅成本。
6. 熟练使用差旅管理软件和办公自动化工具。
岗位职责描述
差旅岗位的主要工作包括但不限于预订机票、酒店,安排地面交通,处理紧急旅行变更,以及管理差旅费用报告。该岗位需要与内部员工保持紧密联系,及时响应他们的需求,同时与供应商建立良好关系,以获取最优价格和服务。此外,该岗位还需定期分析差旅数据,识别节省成本的机会,并提出改进建议。
有哪些内容
1. 差旅预订:根据员工的出差需求,预订国内外的航班、火车、汽车票,以及合适的酒店住宿。
2. 行程管理:制定详细的行程计划,包括接送、会议安排、用餐等,确保出差人员的行程顺利进行。
3. 费用控制:监控和审核差旅费用,防止超支,同时确保符合公司的报销政策。
4. 应急处理:应对突发情况,如航班延误、取消或其他影响行程的问题,提供解决方案。
5. 供应商关系维护:与航空公司、酒店、租车公司等建立并维持良好的合作关系,争取优惠条件。
6. 政策执行:确保所有差旅活动遵守公司政策,定期更新和传达差旅政策变动。
7. 数据分析:收集和分析差旅数据,识别趋势,提出优化建议,以提高效率和降低成本。
8. 报告与沟通:定期向管理层汇报差旅情况,包括预算执行、成本节约措施等,并接受反馈。
9. 技术支持:熟悉并运用差旅管理软件,协助员工进行在线预订和费用报销。
差旅岗位需扮演一个高效的协调者角色,既要确保员工的出行便捷,又要兼顾公司的成本效益,通过专业服务提升整个企业的差旅管理水平。
差旅岗位职责范文
第1篇 差旅顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、负责企业客户线上、线下对国内/国际机票预订需求,并予以妥善解决;
2、负责处理国内/国际机票的单程、联程、往返程的预订和退改签业务;
3、负责定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、1年以上国内国际机票预订工作经验;
3、熟练使用eterm机票查询/预订系统;
4、普通话标准责任心强,工作严谨,善于沟通;
5、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分;
员工福利:
1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);
2、员工生日礼+其他节日福利+津贴+年终奖;
3、阶段性安排部门团建,增加团队凝聚力;
4、享受公司相关旅游产品员工价格;
5、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训。
第2篇 差旅顾问(外派)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、为企业客户提供国内机票日常操作工作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题;
3、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求;
4、负责客户关系日常维护,为公司树立良好的对外服务形象;
5、参与公司订票系统需求提取及测试完善;
职位要求:
1、 熟悉eterm操作
2、 国内业务、国际运价熟练;
3、 有较强的沟通、表达能力;
4、有呼叫中心经验优先;
5、有集团差旅客户服务经验优先。
第3篇 商务差旅销售经理大客户经理岗位职责
工作职责:
1.负责企业客户商务差旅业务销售。
2.开发新客户。
3.维护老客户。
4.完成公司规定的业绩指标。
5.完善销售部业务流程,制定销售政策。
职位要求:
1.40岁以下,大专及以上学历。
2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。
3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。
4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。
5.工作积极主动,认真负责。
6.有丰富的销售经验或同行经验。
7.有大客户资源和渠道资源。
8.有管理经验优先。
第4篇 差旅专员岗位职责
行政专员(差旅管理) 蓝月亮 蓝月亮(中国)有限公司,蓝月亮,蓝月亮中国,蓝月亮公司,蓝月亮有限公司,蓝月亮 岗位职责:
1.开发寻源合作酒店资源
2.开发寻源机票、火车票合作单位资源
3.搭建机票和酒店服务体系,搭建服务平台、制定服务流程、解答员工的差旅业务咨询
4.管理员工差旅满意度,分享差旅知识和信息,总结员工的出差行为习惯,并调整服务标准。
岗位要求:
1、本科及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、有一定项目统筹能力和协调能力;
3、灵活性好,有一定承压能力;
4、服务意识好,责任心强;
5、有上进心、细心,具备一定的研究意识。
第5篇 差旅主管岗位职责任职要求
差旅主管岗位职责
职责描述:
1. 对接公司合作酒店/差旅供应商,为出差员工提供酒店入住/票务预订服务;
2. 住宿、票务费用核算、对账;
3. 协助上级研究、输出差旅相关管理流程和规范,寻源考察目标酒店、差旅供应商;
4. 解答员工差旅业务咨询,记录差旅行为及数据,提供更好的服务标准。
任职要求:
1. 本科或以上学历,酒店管理或酒店方面工作经验优先;
2. 学习能力强,独立性好;
3. 细心、耐心,服务意识好;
4. 独立思考意识强,承压能力好;
5. 能适应加班。
差旅主管岗位
第6篇 阿里巴巴国内差旅专员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、 处理公司内部员工差旅相关咨询、问题;
2、 根据公司要求对差旅投诉的跟进、解决、反馈及总结;
3、 熟练操作岗位需要的各种设施设备及工具,在规定时间内分类录入来电内容,解决方案等要求信息;
4、 根据业务方需求进行faq更新及内部信息共享;
5、 记录和梳理差旅问题处理流程并提出改进方案;
6、 根据业务需求完成差旅相关系统设置工作;
7、 根据业务需求完成差旅单审核工作。
岗位要求:
1、 大专以上学历;
2、 三年以上机票代理行业或酒店集团前台相关工作经验;
3、 良好的口语、文字沟通及表达能力;
4、 团队领导能力;
5、 能够运用英语进行口头及文字沟通;
6、 熟练使用microsoft office, e_cel, outlook等常用办公软件。
第7篇 差旅主管岗位职责
差旅主管 蓝月亮 蓝月亮(中国)有限公司,蓝月亮,蓝月亮中国,蓝月亮公司,蓝月亮有限公司,蓝月亮 职责描述:
1. 对接公司合作酒店/差旅供应商,为出差员工提供酒店入住/票务预订服务;
2. 住宿、票务费用核算、对账;
3. 协助上级研究、输出差旅相关管理流程和规范,寻源考察目标酒店、差旅供应商;
4. 解答员工差旅业务咨询,记录差旅行为及数据,提供更好的服务标准。
任职要求:
1. 本科或以上学历,酒店管理或酒店方面工作经验优先;
2. 学习能力强,独立性好;
3. 细心、耐心,服务意识好;
4. 独立思考意识强,承压能力好;
5. 能适应加班。
第8篇 差旅产品经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1.负责差旅产品管理,包括机票、酒店、用车、旅游等产品需求分析与设计;
2.与技术、运营团队协作,完成产品方案的落实与业务推进;
3.负责差旅产品渠道管理,与航司、酒店等供应商协议大客户签署,并维护供应商关系;
4.协助上级完成其他事项。
职位要求:
1.行政管理、民航、旅游管理类专业、大专以上;
2.在大型集团公司内从事差旅管理,或在tmc公司、航司有相关任职3年以上经验;
3.精通差旅管理的相关知识和技术;
4.熟悉国内、国际航空公司、酒店、用车、旅游产品规则;
5.具备良好沟通协调能力、数据分折能力、服务意识好、富有团队合作精神;
6.熟练使用office办公软件
第9篇 高级差旅商务经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、负责电话、微信/qq及线下拜访等方式开发差旅客户。
2、通过客户维护,主动积极的建立某个行业为主的差旅客户;
3、对老客户进行跟踪维护,提高客户消费频次;
4、根据公司指标要求,达成所对应差旅销售指标;
5、市场信息的收集及向公司反馈,并做出相应的建议;
6、完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、旅游、市场营销专业尤佳,熟悉市场,有旅游或销售从业经验者优先;
2、相貌端庄大方,性格活泼开朗,身体健康,热爱旅游销售工作;
3、普通话标准,良好的沟通能力、协调能力;
4、热爱旅游互联网事业,具有团队合作精神,良好的职业道德,思维敏捷,责任心强,吃苦耐劳,勇于进取。
第10篇 差旅专员岗位职责任职要求
差旅专员岗位职责
岗位职责:
1、 处理公司内部员工差旅相关咨询、问题;
2、 根据公司要求对差旅投诉的跟进、解决、反馈及总结;
3、 熟练操作岗位需要的各种设施设备及工具,在规定时间内分类录入来电内容,解决方案等要求信息;
4、 根据业务方需求进行faq更新及内部信息共享;
5、 记录和梳理差旅问题处理流程并提出改进方案;
6、 根据业务需求完成差旅相关系统设置工作;
7、 根据业务需求完成差旅单审核工作。
任职资格:
1、 大专以上学历;
2、 三年以上机票代理行业或酒店集团前台相关工作经验;
3、 良好的口语、文字沟通及表达能力;
4、 团队领导能力;
5、 能够运用英语进行口头及文字沟通;
6、 熟练使用microsoft office, e_cel, outlook等常用办公软件。
差旅专员岗位
第11篇 商务差旅企业差旅销售经理大客户经理岗位职责
工作职责:1.负责企业客户商务差旅业务销售。2.开发新客户。3.维护老客户。4.完成公司规定的业绩指标。5.完善销售部业务流程,制定销售政策。职位要求:1.40岁以下,大专及以上学历。2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。5.工作积极主动,认真负责。6.有丰富的销售经验或同行经验。7.有大客户资源和渠道资源。8.有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。
第12篇 差旅顾问(做一休一)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、负责企业客户线上、线下对国内/国际机票预订需求,并予以妥善解决;
2、负责处理国内/国际机票的单程、联程、往返程的预订和退改签业务;
3、负责定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。
职位要求:
1、中专及以上学历,年龄年龄18-30岁,1年及以上工作经验;
2、熟练使用eterm机票查询/预订系统;
3、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通;
4、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。
员工福利:
1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);
2、员工生日礼+其他节日福利+津贴+年终福利+团队建设;
3、加班少;
4、享受公司相关旅游产品员工价格;
5、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训。
第13篇 差旅费用审核、档案管理与劳保病人费用结算岗位职责
1.根据财经制度规定,负责差旅费审核计算,掌握出差及进修人员归院情况,督促及时报账。
2.及时或按期办理托收工作,按权责发生制的会计基础进行结算,及时催收劳保病人欠费和旅行住院合同。
3.负责门诊收费收据的收发保管、领用登记,办理有关手续,保持完整。
4.管理会计档案。
5.对各个岗位的记账凭证提出规范化要求,进一步整理装订,每月终了,要整理各个岗位的会计资料,集中保管,年终办理决算后,应将全年的会计资料收集齐全整理清楚,分类排列,以便查阅,需要归档的会计资料应按有关规定及时归档。
6.负责医院门诊收费收据的收发保管、领用登记,办理有关手续,保持完整。
7.做好领导交办的其他工作。