运营项目岗位职责16篇

岗位职责是什么

运营项目经理是企业中负责策划、执行和监控各类运营项目的角色，他们确保项目按计划进行，达成预设的目标，并通过优化流程和协调资源，提升企业的运营效率和效益。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和协调能力，能有效地管理项目团队，确保各成员明确职责和任务。

2. 拥有良好的商业敏感度，能够理解市场动态和客户需求，为项目设定合理的目标和策略。

3. 精通项目管理工具和技术，如gantt图、风险管理、质量管理等，以保证项目的顺利实施。

4. 具备较强的沟通和谈判技巧，能在跨部门合作中推动项目进展，解决可能出现的问题。

5. 有良好的数据分析能力，能通过数据洞察项目表现，为决策提供依据。

6. 善于解决问题，面对挑战时能迅速调整策略，确保项目目标不受影响。

岗位职责描述

运营项目经理的工作日常包括规划项目蓝图，制定详细的项目计划，分配资源，设置里程碑和时间表。他们需要密切跟踪项目进度，及时识别潜在风险，并采取应对措施。他们还需与内外部利益相关者保持良好沟通，确保项目符合各方期望。

在项目执行过程中，运营项目经理需要不断评估项目绩效，优化工作流程，提高团队效率。他们还可能参与新业务的开发，分析市场需求，提出创新解决方案，以推动企业持续发展。

有哪些内容

1. 项目启动：负责项目启动会议，明确项目目标、范围、预算和时间表，分配项目团队成员和职责。

2. 项目执行：监督项目执行，确保团队遵循项目计划，解决执行中遇到的问题，确保项目质量。

3. 风险管理：识别、评估和控制项目风险，制定风险应对策略，降低项目失败的可能性。

4. 质量控制：实施质量保证活动，确保项目交付物满足既定标准和客户期望。

5. 沟通协调：定期向高层管理层报告项目状态，与各部门协调资源，确保项目顺利进行。

6. 团队管理：激励团队成员，提供必要的培训和支持，提升团队整体效能。

7. 变更管理：处理项目范围、时间、成本和质量的变更请求，确保变更不影响项目目标。

8. 结束项目：项目完成后，进行项目收尾工作，总结经验教训，为未来的项目提供参考。

运营项目经理的角色涵盖了从项目规划到执行的全过程，他们需要运用专业技能和领导力，确保每个项目都能成功完成，为企业创造价值。

运营项目岗位职责范文

第1篇 地产项目运营总监岗位职责

运营副总监(房地产项目) 职位描述:

1、负责多个区域综合体商业项目的前期定位、规划、动线设计、运营等工作;

2、负责多个区域内完成收租、收费、多种经营创收、广告位出租等经营指标;

3、部门内团队建设及管理;

4、具有完整的商业广场、购物中心或大型百货筹备期自主招商或开业后调整招商等管理经验; 5、有操盘筹开项目经验,操盘项目2个及以上.

6、具有较强的房地产开发业务知识结构、房地产开发研究的相关能力;

7、熟悉房地产销售和售后服务管理,能独立熟练组织项目开盘、加推、入伙等流程与方案,熟练掌握各种销售模 职位描述:

1、负责多个区域综合体商业项目的前期定位、规划、动线设计、运营等工作;

2、负责多个区域内完成收租、收费、多种经营创收、广告位出租等经营指标;

3、部门内团队建设及管理;

4、具有完整的商业广场、购物中心或大型百货筹备期自主招商或开业后调整招商等管理经验; 5、有操盘筹开项目经验,操盘项目2个及以上.

6、具有较强的房地产开发业务知识结构、房地产开发研究的相关能力;

7、熟悉房地产销售和售后服务管理,能独立熟练组织项目开盘、加推、入伙等流程与方案,熟练掌握各种销售模

第2篇 运营管理项目岗位职责

运营管理部-项目管理岗 中国太平 太平人寿保险有限公司,中国太平,太平 岗位职责:

1.自动化、智能化运营服务项目日常管理

2.网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广

3.协助用户进行新技术项目需求的梳理工作

4.新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作;

5.新技术应用中监管、稽核、合规问题的跟踪落实工作。

岗位要求:

1.全日制本科及以上学历,国家重点211大学优先;

2.计算机、信息技术、工程、通讯、保险等相关专业;

3.有一定的保险或相关行业it工作经验,具有良好的项目管理经验;

4.熟练运用office办公软件;

5.一定的中文写作及口头表达能力;

6.良好的团队协作精神,严密的逻辑分析能力,爱岗敬业,善于学习,工作认真,责任心强。

第3篇 项目运营管理经理岗位职责

项目运营管理,销售经理,行政管理 珠海壹然柏菲科技有限公司 珠海壹然柏菲科技有限公司,壹然柏菲 公司平台与国寿、广发合作,旨在招募综合金融型人才,国寿aep(天使企业家)优才团队,合作项目“常青藤创业优才计划”(国寿、广发银行、国寿财险三大部门强强合作)。

具体招聘要求如下:

1.大专及以上学历(需提交学信网学历认证报告)。

2.年龄22-40岁之间。

3.有强烈事业心与良好沟通能力,相貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法犯罪记录。

4.能力突出者,有团队管理经验,或有创业经历者,可优先录用!

平台会提供完善的培养体系和晋升体系,为你提供合作创业,能力提升,人脉拓展的机会,在这里你会得到良好的晋升空间,学习平台,不菲的收入和更好生活品质!

第4篇 项目运营总监岗位职责

项目运营总监 悦道健康 重庆悦道健康产业股份有限公司,悦道健康,悦道健康管理,悦道 职责描述:

1、负责搜集和分析竞品市场信息,形成分析报告作为决策依据;

2、快速找到公司和相关合作渠道的结合点,创新合作,并与其达成全面合作;

3、负责配合解决公司相关部门对项目合作的相关需求。

4、深度发掘合作伙伴,寻找新的合作点,拓展新项目.

5、对内协调公司内部各部门, 保证项目运营.

任职资格:

1、本科以上学历,25-45岁,形象好、气质佳;

2、具备高度责任心,团队意识好,善于沟通,善于自我学习完善,具有主动发展意识,并能承担重任;

3、具有业务规划、设计能力,能够敏锐抓住客户需求和合作机会点,创新合作模式;

4、具有较强的战略眼光,能够在配合公司整体战略的前提下完成额定任务;

5、有优秀的沟通能力、交际能力,以及提案能力。

6、熟悉大健康产业优先。

第5篇 商业项目运营岗位职责

渠道商业产品运营项目经理 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、负责渠道代理商重点商业产品运营项目的落地进度把控;

2、跟踪项目的进度和质量,推动各部门配合落地,进行状态分析,对项目绩效监管和指导;及时与团队同步项目进展,发现项目问题、风险并推进解决,为最终结果负责;

3、通过过程管理和流程优化,提升团队项目推进能力,提高业务-运营-产品的运行效率;

4、项目资源的组织与协调,建立良好的跨团队沟通,完善团队沟通机制。

任职要求:

1、5年以上商业产品运营或商业产品落地项目管理经验,理工科专业优先;

2、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、具备良好的团队合作精神及强烈的责任感和敬业精神;

3、勇于挑战,能承受高强度工作,能在业务的快速变化中顺利调整自己;有洞察力,善于独立思考。

第6篇 产品项目运营岗位职责任职要求

产品项目运营岗位职责

工作职责:

1、准确把握、挖掘、分析用户需求，通过制定不同营销策略和产品和各种运营手段，引导用户行为，提高用户留存及转化，促进平台用户关键指标的增长达成;

2、从用户生命周期角度运营用户，维护用户活跃、激活沉默用户，针对不同用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率及用户复投率;

3、根据公司战略制订阶段性会员营销策略，开展精细化会员运营，了解用户运营，定期策划相关会员活动，提高会员活跃度和黏度;

4、进行产品的落地推广，监控和分析产品的数据，不断优化产品功能，提升运营效率;

5、关注竞品动态与行业情况，集合行业信息并及时发现用户需求，不断优化运营效果。

任职资格:

1、两年以上游戏产品运营或产品经理经验，有国战类端游/传奇页游成功项目经验者优先

2、熟悉游戏市场，对行业趋势了解，熟悉行业数据

3、良好的数据分析、归纳总结能力，思路清晰，逻辑性强

4、责任心强，自驱动，能够适应高强度、快节奏的工作氛围

产品项目运营岗位

第7篇 项目运营-车务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1 评估各事业线对车务需求；

2 协调项目资源，确保项目团队各干系人（业务、产品、渠道等）协同工作；

3 负责检查推动项目各级节点计划的编制、执行工作，监管项目的执行，并协助解决项目运营中的偏差、重大矛盾和冲突；

4 对项目节点计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；

5 组织车务成果体系搭建以及成果管理，负责各项目阶段行成果的搜集、更新、归档并进行推广宣导

岗位要求:

1. 本科及以上学历，中文、营销、公关、汽车等相关专业优先;

2. 两年及以上相关工作经验，有独立的逻辑思考能力和方案架构能力;

3. 有较强的文字功底和市场洞察力，有丰富的想象力和创新力，熟悉车务或交付项目经验者优先；

4. 能够独立策划并执行交付项目事件，有过成功的项目管理案例;

5. 创新创意能力突出，有互联网经验，互联网思维，接受新生事物能力强。

第8篇 a公司运营管理项目经理岗位职责

1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。

2.公司mbos管理体系的完善和执行,包括kpi指标、ppo(个人绩效目标)、sda(技能开发活动)项目的执行跟踪;市场部担任市场部经理助理。

3.公司业务信息系统、lotiksnotes办公系统及网站的日常运营维护。

第9篇 游戏运营项目经理岗位职责

游戏运营项目经理 深圳乐聚互动科技有限公司 深圳乐聚互动科技有限公司,玩聚堂,乐聚 岗位职责:

1、 根据产品特征和市场趋势,制定产品不同阶段的商业化和运营策略

2、 负责游戏运营中的宣传、活动、版本、数据分析和用户服务等事务,确保游戏运营的整体质量和生命周期;

3、协调研发、市场和平台等相关部门,最终达成游戏运营目标

4、 关注竞争对手与产品问题,了解并分析竞争对手运营策略、产品、营销活动等最新动态,及时根据市场变 化为产品调整战略。

5、 管理小组成员,协调部门资源提升用户和收入;

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限

2、3年及以上网络游戏运营经验,1年及以上运营项目经理经验;

3、至少经历过一款成功游戏的运营,对游戏运营有自己的见解;

4、熟练掌握游戏运营中的各种业务流程和技能;

5、对游戏行业充满热情,对行业现状和趋势有独到的见解;

6、能适应在一定压力下长期工作,工作方式扎实、细腻,高度负责;

早9晚6,周末双休

第10篇 商业地产项目运营总经理岗位职责

招商运营总经理(商业地产项目) 广州不一样信息科技有限公司 广州不一样信息科技有限公司,不一样,不一样 职责描述:

1、 负责公司各项目招商运营统筹;根据项目发展战略,负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划,以达成经营指标;

2、 组织编制、修订招商管理制度、运营管理各项规章制度、规范和流程,指导监督实施,保证服务质量达标;统筹协调、合理调配各项资源;

3、 制定各项目招商运营考核指标,管理相关业务审批流程与权责;

4、 核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;

5、 商业地产专业顾问机构、优质品牌资源的开拓与维护;

6、 组织各项目根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,监督和指导招商及调整规划方案的执行,参与重大决策及重点品牌的洽谈;

7、 参与新获取以及管理输出项目评估与市调,提供专业意见供决策;制定招商政策、业态规划、品牌落位;

8、 负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;

任职要求:

1、专科以上学历;

2、8年及以上商业项目招商运营管理经验,2年以上同岗位任职经历;

3、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;

4、商业资源丰富,商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。

5、善于创新,对商业地产的经营管理有独到的见解;

第11篇 产品项目运营岗位职责

运营商产品项目经理 亚胜(中国)通讯技术服务有限公司 亚胜(中国)通讯技术服务有限公司,亚胜 job purpose:

promote asurion unique values to client, is responsible to make product offering to targeted clients, and product operations and work closely with other functional teams to ensure successful launch of projects. products offered by asurion include handset protection, mobile data service, e_tended warranty service, etc.

通过深度挖掘和分析客户的需求,帮助客户认可asurion产品和服务带给其的战略及商业价值,并落实产品和服务的解决方案和规划设计,与其他职能部门一起确保产品的成功上线和顺畅运营。亚胜公司与运营商深度合作,为手机用户提供手机保障服务。

key responsibilities:

solutions & product management:

• products offered by asurion include handset protection, mobile data service, e_tended warranty service, etc.

• product offering and value proposition – ability to clearly identify and present asurion’s value pitch to clients, make product offering and work out product details.

• drive client buy-in – to effectively address client concerns and sell in asurion service

• develop pitch decks for new business opportunities and present proposals to clients with account teams

• lead the development of product requirements documents in coordination with multiple work streams and ensure documentation provides others with full vision and scope of intended product

• synthesize consumer/ market trends research, business driver performance to identify new customer acquisition / retention opportunities and product feature enhancements

project management:

• work with other functions – coordinate with management, account team, call center, supply chain, and other product & program offering related team to develop ensure product launch to targeted clients.

• play a key role in ensuring after-launch performance improvement.

qualifications:

• 6+ year of e_perience in presales, technical sales roles in relevant industry

• ability to direct / collaborate / manage support to clients, including mobile carrier and retailer and other customers, as a vendor, albeit one with a complicated circumstance.

• ability to get things done in a complicated and oftentimes ambiguous environment.

• ability to integrate diverse information to solve problems or build business plans

• passionate, team player

• good capability in both written & oral english

第12篇 商业项目运营经理岗位职责任职要求

商业项目运营经理岗位职责

商业项目总经理(招商运营) 1、根据公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式;

2、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核;

3、向总部公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

4、负责督导公司项目策划、招商营运、物业、工程、行政、财务等各部门的工作。

1、10年以上工作经验，其中有5年或以上专职从事招商工作经验，全日制大专以上学历，工商管理、企业管理相关专业;

2、至少经历一个大型商业项目前期筹备至开业营运阶段，熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，有完整的商业项目招商营运工作经历，有本地招商资源优先;

3、具有良好的公关能力，较强的组织和管理才能;

4、可接受异地派遣。

1、根据公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式;

2、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核;

3、向总部公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

4、负责督导公司项目策划、招商营运、物业、工程、行政、财务等各部门的工作。

商业项目运营经理岗位

第13篇 业务运营项目经理岗位职责任职要求

业务运营项目经理岗位职责

工作职责:

1、参与公司现有流程梳理和诊断，通过优化、再造和搭建流程，完善公司业务流程及体系;

2、理解并熟悉投资业务“募、投、管、退”全周期的业务流程，深入各业务部门及职能部门，收集需求，推动资源的配合及支持，跟踪监控流程及体系的实施效果，并不断进行完善;

3、参与公司流程及体系的监控报告，把控关键环节，为管理层提供决策支持和管理支撑;

4、负责先进业务流程、方法论理念、工具、体系的推广培训，实现流程及方法论的标准化、规范化、模型化。

任职资质:

1、 国内外知名院校毕业，本科以上学历;

2、 五年及以上项目管理咨询工作经验，有四大会计师事务所金融领域管理咨询经验，或者咨询公司金融领域流程管控项目经验，或金融机构业务流程风险管控或者投资类业务投后运营管理经验优先考虑;

3、 熟悉流程管理及项目管理相关知识、方法和技能，学习能力强，能快速熟悉业务、诊断问题，梳理业务;

4、 具备良好的沟通能力及书面表达能力;

5、 具备责任心及一定的抗压力。工作职责:

1、参与公司现有流程梳理和诊断，通过优化、再造和搭建流程，完善公司业务流程及体系;

2、理解并熟悉投资业务“募、投、管、退”全周期的业务流程，深入各业务部门及职能部门，收集需求，推动资源的配合及支持，跟踪监控流程及体系的实施效果，并不断进行完善;

3、参与公司流程及体系的监控报告，把控关键环节，为管理层提供决策支持和管理支撑;

4、负责先进业务流程、方法论理念、工具、体系的推广培训，实现流程及方法论的标准化、规范化、模型化。

任职资质:

1、 国内外知名院校毕业，本科以上学历;

2、 五年及以上项目管理咨询工作经验，有四大会计师事务所金融领域管理咨询经验，或者咨询公司金融领域流程管控项目经验，或金融机构业务流程风险管控或者投资类业务投后运营管理经验优先考虑;

3、 熟悉流程管理及项目管理相关知识、方法和技能，学习能力强，能快速熟悉业务、诊断问题，梳理业务;

4、 具备良好的沟通能力及书面表达能力;

5、 具备责任心及一定的抗压力。

业务运营项目经理岗位

第14篇 项目运营中各岗位职责

一、公司领导职责

1、负责工程全面管理工作，依据项目所在区域及项目特点分配项目任务给项目经理；

2、统筹安排，合理协调并分配项目资源（人、机、料）给项目经理，以保证各项目能够及时、高效、优质的交付；

3、督促、指导项目经理的项目管理工作，审核项目经理预算的《工程安装工作量核定表》及《安装费、工作量预算表》；

4、通过公司邮箱（查收项目经理反馈的《项目施工情况日报》、《项目实施情况周报》，针对项目经理日报、周报中反馈的问题给予支持、协调处理；

5、每周一15：00时召集各项目干系人（项目经理、技术负责人、生产/采购负责人等）参加“项目协调周例会”，针对项目实施过程中的问题商议解决方案，并落实责任人及完成时间；

6、项目施工过程中，审核项目经理反馈的《变更（异动）费用审批表》；项目完成后，指导项目经理进行项目结算，审核项目经理的《安装费、工作量结算表》；

7、依据项目所属各岗位职责及相关绩效考核规定，对项目人员进行绩效考核。

二、项目经理职责

1、项目经理是项目交付运营第一责任人，负责项目生产/采购、发运及安装验收全过程计划管理及跟踪运作；

2、组织制定项目成本计划（费用计划）、进度计划、资源计划（人、机、料）报批；

3、施工前，进行现场勘察，落实施工进场行走路线；落实施工用吊装、施工用气询价工作，确定供应单位及供应单价；落实施工人员食宿事宜；

4、依据公司相关定额标准及现场勘察结果进行安装费及工作量预算，《工程安装工作量核定表》及《安装费、工作量预算表》经审核报批后与施工队长确认签字；

5、组织施工人员现场收货、验货并签收回单；

6、指导施工队长进行现场施工进度管理、质量管理和安全管理；

7、跟踪现场施工进度，每日邮件汇报工程现场施工情况及费用使用情况，《项目施工情况日报》每日邮件公司邮箱：；

8、实施项目全过程计划管理，每周日邮件汇报本周项目实施进度情况、费用使用情况及下周项目实施计划、费用使用计划，《项目实施情况周报》每周日邮件公司邮箱；

9、项目施工过程中，依据相关规定及施工现场实际情况审核施工变更（异动）费用，整理《变更（异动）费用审批表》报批；

10、项目完成后，依据进场施工前同施工队长签订的《安装费、工作量预算表》、施工过程中经审核批准的《变更（异动）费用审批表》及相关规定同施工队长进行项目结算，《安装费、工作量结算表》经工程部部长审核后报批；

11、负责整理项目交验资料，协助销售经理组织项目验收；

12、负责项目团队成员绩效考核，调动团队成员积极性，确保项目及时、优质的交付； 项目交付验收后，拟定项目人员激励方案报批；

13、在项目销售运营阶段，参与项目的招投标工作，为项目销售运营提供售前支持。

三、工程部管理员职责

1、依据项目经理《项目施工情况日报》及施工队长（施工人员）现场反馈信息进行《项目施工进度及费用跟踪表》信息数据维护；

2、依据项目经理《项目施工情况日报》及施工队长（施工人员）现场反馈信息申请现场费用（每周六申请现场人员下周生活费）并报批；

3、依据公司考勤规章制度对工程部人员考勤；

4、依据《项目施工进度及费用跟踪表》登记的信息及公司差旅报销相关规定核查本部门出差人员报销票据；

5、依据公司相关规定按月申领部门办公用品；

6、负责工程部与其他部门日常联络事务，工程部部长安排的其他内勤事务。

四、施工队长职责

1、施工队长负责现场施工管理，是工程安装现场安全第一责任人；

2、组织现场施工，依据项目经理制定的《项目安装进度计划》及进场施工前核定的《工程安装工作量核定表》保质、保量完成施工任务；

3、负责现场施工人员的管理与考核，依据核定的《工程安装工作量核定表》及实际施工情况开具各岗位工时单；

4、合理统筹资源，专用工具、专业人员需提前一周（特殊区域提前十天）向项目经理申报；

5、依据施工进场前确认的《安装费、工作量预算表》控制施工费用，提前一周向项目经理申请费用计划；

6、严格按照施工图纸技术要求、《安装质量自检表》及行业相关安装标准规范要求进行施工质量管理，每日向项目经理汇报现场施工情况（包括：当日当地天气情况、人员情况、当日工作内容、当日费用）；

7、完工后，组织运行调试，同业主（监理）签署《安装调试验收单》。

五、安全员职责

安全员由施工队长兼任，其主要职责如下：

1、负责施工现场的安全监察、安全教育、安全宣传；

2、落实现场安全防护措施；制定现场施工安全专项方案，同施工人员进行安全技术交底；

3、做好日常安全检查并做好记录，建立安全管理台帐；

4、发生安全事故及时向项目经理及公司人事行政部汇报，协助项目经理及相关人员处理安全事故。

第15篇 计划运营部经理（杨浦电厂项目）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1、负责组织相关业务部门编制项目各专业计划，汇总编制项目总体开发计划。

2、负责组织相关业务部门编制项目开发关键节点及关键节点变更的审核工作。

3、组织编制公司年度经营目标和年度、季度和月度经营计划，并对计划执行情况进行监督。

4、负责组织公司各部门编制部门季度、月度、周工作计划，制定各部门经济责任目标，编制目标责任书。

5、负责公司经营信息收集、整理及对外报送工作，编制经营状况分析报告。

6、负责公司各类经营管理会议的组织召集，监督公司经营办公会、总经理办公会决策或决议的执行情况。

7、负责监督公司各项重大事项决策的执行情况，并形成执行情况分析报告。

8、负责对各部门计划考核指标完成情况进行监督，统计考核成绩，并提交考核分析报告。

9、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，工民建、管理类等专业。

2、具有8年以上工作经验，其中有3年以上大型公司计划运营管理岗位经历，有完整商办综合体项目开发经验者优先。

3、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件。

4、熟悉房地产项目工程、质量、生产、运营等各项运作体系和规范，熟悉房地产开发流程。

5、敬业踏实，认真负责，细心严谨，有良好的职业素质，具有很强的沟通协调能力，计划管理能力强。

第16篇 乐园运营总监（项目公司-江西上饶）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、根据公司的发展战略经营方针，建立并不断完善乐园下属各部门的各项管理规范，制定乐园各部门的经营目标与工作流程，负责计划、监督、实施公司的管理工作；

2、负责乐园的费用控制、安全管理及完成乐园年度收入指标，完成公司下达的经营指标；

3、按规定制定乐园年度工作计划和阶段性工作安排，报集团总经理审批后监督实施；

4、合理规划配置各部门的人力资源，就人员资质、岗位需求、员工调配向公司提出建议；

5、了解和掌握下属各部门的情况，包括日常运营情况、员工的素质及技术情况，提升管理水平；

6、抓好服务质量：

（1）巡查下属一线各部门，进行工作指导，发现问题及时解决；

（2）抽查员工是否按操作流程进行工作，检查仪容仪表、工作效率、技术的熟练程度、服务态度，督导其对客服务水准；

（3）经常征求宾客对服务及产品质量的意见，对经营进行分析论证，为集团领导的决策起到参考作用；

（4）控制各部门成本，并制定控制成本计划；

7、加强管理队伍的教育和培训工作，提高从业人员的素质：

（1）培养和提高管理者的综合业务素质，打造优秀团队；

（2）抓好主管以上管理人员的管理工作，对他们严格培训和严格管理是提高服务水准的根本保证；

8、配合集团总经理完成各项工作任务。

职位要求：

1、本科以上学历，了解及熟悉旅游行业内相关专业知识；

2、具备大型主题乐园、度假景区行业工作背景，10年以上乐园运营相关工作经验；

3、备良好的组织协调能力、观察分析能力和开拓创新能力，具备良好的职业操守。