欢迎光临管理者范文网
当前位置:管理者范文网 > 安全管理 > 岗位职责 > 岗位职责范文

运营职位岗位职责20篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:99

运营职位岗位职责

岗位职责是什么

运营职位是企业中至关重要的角色,负责确保公司的日常运营顺畅,实现业务目标,同时不断优化和提升运营效率。这个角色需要对市场动态有敏锐的洞察力,能够制定并执行有效的策略,以推动公司的长期发展。

岗位职责要求

1. 具备优秀的组织和协调能力,能有效管理资源,确保项目按时完成。

2. 熟悉数据分析,能通过数据解读,为决策提供有力支持。

3. 有良好的沟通技巧,能与各部门协作,解决运营中遇到的问题。

4. 具备创新思维,能够提出新的运营模式和策略。

5. 对市场趋势有深度理解,能快速适应变化,制定相应对策。

岗位职责描述

运营人员需全面负责公司的运营活动,包括但不限于产品推广、客户服务、销售支持、供应链管理等。他们需要构建和维护高效的运营流程,确保公司的运营体系稳定运行。此外,他们还需要与内外部合作伙伴建立良好的关系,以促进业务合作和资源共享。

在日常工作中,运营人员需要监控关键业绩指标(kpis),通过数据分析发现潜在问题,并提出解决方案。他们需要具备战略思维,能将公司的长远目标融入到日常运营中,以驱动业务增长。

有哪些内容

1. 策略制定:根据公司目标,制定并实施运营策略,包括市场进入、产品定位、竞争分析等。

2. 团队管理:指导和激励运营团队,确保团队成员能高效完成任务,提升团队整体效能。

3. 客户关系管理:建立和维护客户关系,提高客户满意度,处理客户投诉和建议。

4. 数据分析:定期进行业务数据分析,识别运营瓶颈,提出改进措施。

5. 项目管理:负责跨部门的项目协调,确保项目的顺利进行和达成预期效果。

6. 市场研究:跟踪市场动态,分析行业趋势,为公司战略调整提供依据。

7. 预算控制:合理分配和管理运营预算,确保成本效益最大化。

8. 流程优化:持续评估并优化运营流程,提高工作效率,降低运营风险。

运营职位的职责是多维度的,涵盖从战略规划到执行落地的各个环节。成功担任此角色的人员需要具备深厚的专业知识,强大的执行力,以及灵活应变的能力,以应对日益复杂的市场环境,驱动企业的持续发展。

运营职位岗位职责范文

第1篇 产品运营经理-商户运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

独立负责商户运营,完成平台政策制定到产品推广的闭环工作

制定商户产品的运营政策,包括行业案例对标、可行性分析等,并推动落地

制定商户产品及增值服务的推广策略,通过产品运营、线上推广、bd/客服等方式完成推广工作

充分调动公司内外部资源,完成横向跨部门的项目合作

任职资格:

统招本科及以上学历,5年以上运营工作经验

优秀的沟通能力和无授权领导力,能够推动产品、市场团队共同解决问题

掌握科学方法论,具备结果导向意识;以终为始、自我驱动

有商户运营、平台运营or saas运营经验者优先,有tob行业背景经验者优先

第2篇 运营经理/用户运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责

1.负责用户运营活动及相关用户运营功能策略的设计与输出,对用户留存指标负责;

2.负责各业务的运营数据监测,每天对关键数据进行日播报,定期组织各三级部门进行数据复盘,同时负责竞品用户运营动态监控;

3.负责用户行为数据的挖掘和用户画像搭建,为产品和运营提供更精准的目标用户,参与用户精细化运营方案的设计;

4.关注用户体验和用户反馈,定期进行用户调研,输出用研报告,挖掘用户诉求,参与用户个性化推荐系统的评估及落地。

岗位要求

1.有2年以上用户运营相关工作经验,关注用户需求及同行异业运营动态,具备用户意识和用户同理心;

2.熟悉用户画像及用户生命周期模型管理,有成功的用户成长体系搭建案例优先;

3.具备一定的数据分析能力,能独立输出相关运营效果分析及优化策略;

4.具备良好的沟通能力,能够进行跨团队的沟通协调,有较强的责任心和抗压能力。

第3篇 用户运营/app运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

工作职责:

1.负责用户运营的活动策划和内容运营,熟悉营销活动,对于热点事件有自己的思考和视角;

2.主动了解用户,维护与用户的关系,发展核心用户,能够协助团队搭建用户的层级体系,设计和运用多种运营手段,提升用户的活跃度、留存、黏性,减少用户的流失

3.针对不同类型的用户设计有效的方案,进行跟踪、评估与复盘,并提改进措施方案

4.对围绕用户的活动策划、提升活跃度有一定经验,擅长沟通,可以挖掘用户特征,并根据特征定制相关策略。

任职要求:

1.教育背景:大专或以上学历;

2.任职经验:两年以上互联网用户运营经历,有成熟的项目案例优先;

3.素质能力

1)具备优秀沟通能力与跨团队协作能力,并具备一定的管理能力;

2)善于把握用户心理,熟悉用户运作方式;

3)勤劳肯干,具有强烈的责任心、敬业精神,能承担较大工作压力。

4.加分项目:有梦想,有想法,有决心; 品正,坦诚沟通,不虚浮;逻辑缜密,智慧一流 ; 情商过关,有团队意识

>>五险一金:入职即买五险一金 ;

>>免打卡,每天7.5小时上班制,员工可享用美容医疗与美肤用品内部优惠价;

>>舒适的办公环境、自由、创新、、信任、和谐有趣的工作氛围;

>>充满挑战的工作机会,平等、信任、和谐的企业文化;

>>薪酬福利:提供高于同行的竞争力的薪酬,按国家法律规定缴纳各项保险福利;

>>有薪假期:享有国家劳动法规定的法定节假日及婚假、丧假、产假、带薪年假等;

>>利润:年终奖金、绩效奖金、孝心金等激励措施;

>>晋升机制:为员工职业规划提供多维度的发展、晋升通道、不定期培训;

>>培训安排:公司为员工提供有利于其工作和发展的各种培训机会;

>>员工活动:每季度为员工集体开生日party、每年1—2次国内外旅游、不定期户外拓展活动,各种茶饮、咖啡免费供应。

第4篇 社群运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1、 负责微信公众号日常的客服工作,能有效的与客户沟通,完成客户咨询;

2、 及时跟踪、处理客户的反馈信息,了解客户的需求;

3、 处理客户的线上咨询,做好相应回复及记录;

4、 妥善处理客户投诉及建议,处理好相关售后的衔接与解释工作,并进行及时协调;

5、 负责向顾客介绍产品和使用方法;

6、 记录并定期撰写微信客服工作报告;

7、 完成上级领导临时交办的工作。

任职要求:

1、 大专及以上学历;

2、 熟练使用office软件,打字速度60字/分钟以上;

3、 有良好的服务意识,勤奋好学,擅长与粉丝互动;

4、 懂得微信规则,有微信客服,或者有微信社群经验的优先;

第5篇 品牌运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

职责描述:

1.完成分管品牌年度的预算指标,包括品牌的进货指标、出货指标、毛利指标、品牌费用指标等;

2.对各品牌年度预算进行分解,并对计划的执行进行组织和实施;

3.组织品牌公司、零售客户进行定期回顾和总结,评估和调整,向品牌方争取年度预算中的各项资源支持;

4.负责制定品牌的渠道规则;

5.负责对商品的库存进行管理和控制;

6.负责制定渠道客户的推广计划,参与客户的提案谈判;

7.负责对品牌年度预算中的推广和销售费用进行管理和控制;

8.根据品牌的渠道定位,组织和主导营业部门进行客户的拓展和开发;

任职要求:

1.25岁以上,大专以上学历;

2.有从事快速消费品行业相关市场工作至少2年以上;

3.有良好的市场触觉,有相应的市场企划能力;

4.逻辑思维行强,有一定数据统计和分析能力;

5.良好的沟通能力和语言表达能力;

6.有电子商务渠道从业经验者优先,有日语能力

第6篇 小红书运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1.负责公司小红书电商内容整体规划和运营;

2.了解小红书平台内容运营,负责能够独立运营小红书账号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3.负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

4.挖掘和分析用户使用习惯,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

5.紧跟新媒体发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;

6.22-35岁之间,1年以上新媒体运营工作经验.有一定的文字功底

第7篇 一堂课程团队-用户运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

【职位诱惑】

六险一金、带薪年假病假、扁平化管理

【岗位职责】

1、挖掘目标用户画像,分析用户特点,搭建用户体系,制定相关运营策略

2、完善新用户接待流程,优化老用户留促活

3、收集用户反馈,

4、对微信营销玩法感兴趣,并能够对方案举一反三挖掘新的形势,实现用户增长

【任职要求】

1、本科及以上学历,从事用户运营相关工作 1~3年

2、有责任心,细致踏实,优秀的沟通与文案能力

3、对用户有深刻洞察,能站在用户角度思考

4、自我驱动型,能承受压力与快节奏

【加分项】

1、有创投行业相关背景优先

2、有在线教育工作经历优先

第8篇 资深运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。

2.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

3.安排部门工作任务,并总结各部门反映数据与解决问题。维护店铺正常运营,不出现违规处罚现象。

4.合理安排部门内人员的工作,并能激励店铺员工的工作;

5.协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。

任职要求:

1.30周岁以下,大专以上学历,本科优先;

2.具有三年以上女装店铺运营岗位工作经历,有扎实的运营基本功;

3.具有优秀的逻辑思维能力、数据分析能力、页面审美能力;

4.具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;

6.工作积极主动、认真负责、有意长期从事电子商务运营工作;

年薪20-30万,觉得自己够优秀,还可再议

提供最好的福利:公司每天提供中餐、晚餐饭菜可口还管饱,有茶水间、茶、咖啡随你选;

简单的人际关系:轻松愉快的工作环境,公司大部分都是90后的软妹子和小鲜肉,颜值特别nice.;

世界那么大 你应该来小象看看

第9篇 短视频运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1、负责公司快手、抖音等账号的管理运营;

2、拍摄,制作,后期合成美食探店类短视频;

3、通过各项视频内容,为公司所提供的短视频账号进行粉丝积累。

岗位要求:

1、熟悉短视频软件,对快手,抖音等平台拥有敏锐的感知度,了解市场变化和用户喜好;

2、具备短视频拍摄及剪辑经验,熟练运用pr软件;

3、对短视频平台拥有一定的认知基础,并有相应的使用经验,喜爱它,了解它;

4、对互联网新鲜事物拥有强烈的探索精神,能够接受未来的一切变化和挑战;

5、工作态度细致,认真,有责任心,勤奋上进,不惧挑战!

第10篇 运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

工作职责:

1、新店开业筹备和市场分析调查。

2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。

3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。

4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。

5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。

6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。

7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。

8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。

9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。

11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。

12、与人事部配合职位描述与岗位职责任职要求、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。

13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。

第11篇 服装品类运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1.负责平台商品管理,商品卖点挖掘、提炼,商品分类,专场排列组合,输出商品运营策略;

2.对接商家,策划相关促销,新品上新等专题活动,输出活动详情页主要内容,对销售指标负责;

3.分析品牌调性及用户需求,根据不同的用户需求调整商品运营策略。

职位要求:

1.本科或以上学历,服装专业类优先;

2.1年以上服装类商品运营/类目运营经验,有一定的文案功底,较强的思维逻辑能力;

3.自我驱动型,有较强的沟通协调能力,有耐心,能承受较大的工作压力。

第12篇 基础运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1、本科及以上学历;

2、有京东天猫等电商运营经验者优先考虑;

3、有良好的团队合作精神;

4、负责店铺基础维护工作;负责各旗舰店、二级店商品上下架等维护管理;负责各店铺商品信息维护;负责商品优化工作。

5、工作时间9;00--17;00

6、公司地址:新华书店集团有限公司物流配送中心(仙新中路)

第13篇 渠道运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1、负责公司app线上推广,对新增流量、效果和roi负责

2、根据产品特性,协调各部门,制定突破性渠道合作模式,评估出效果产出,落地渠道营销项目,并不断优化调整,实现更好的渠道产出和合作规模

3、负责每日投放渠道数据汇总及反馈,从运营角度分析渠道投放效果,制定流量价格机制

4、数据监控,监控每个渠道的数量,各环节转化率,对合作平台做优胜劣汰,并对数据负责。

5、监控分析推广数据,不断提升渠道的转化率,提升每个渠道的效率,各环节转化率,并有效提升用户粘度

6、观察行业竞品app,及时掌握竞品的推广方式和动态,定期做出市场动态评估。

7、整理和分析数据经验丰富,对数据敏感,对渠道把控能力强

岗位要求:

1、本科及以上学历,两年以上互联网金融推广运营经验优先

2、熟悉各种推广方式并具有实操经验,对app推广有深入认知,

3、对数据敏感、具有良好的数据监控和分析能力,能独立根据数据提出合理化建议;

4、结果导向,思路清晰且执行力强,沟通协调能力强,可跨部门多线程推进工作,有积极的工作态度和高度责任心,具备快速学习能力,抗压能力强

第14篇 电商数据运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

职责描述:

1、能够运用平台数据,通过官方数据工具,进行机器算法,为店铺提供高价值人群及数据解决方案,从数据层面发现问题和解决问题;

2、结合电商平台(天猫/京东)数据热度、竞争对手、时事动态、搜索引擎、第三方数据软件、从多个维度分析、调研、预测目标市场趋势、类目动态;

3、挖掘用户属性、购买行为、人群画像等数据,为优化运营,提供数据支持;

4、收集新品数据、市场需求,并加以可行性分析和开展工作;

5、对业务数据进行分析和建模,针对订单量、访问量及促销活动等,设计预测模型或算法;

协助商品动销数据、库存数据、财务数据的收集、统计及核对。

任职要求:

1、热爱电商行业,有2年以上电商行业运营或数据分析岗位的经验;

2、熟悉天猫、京东等主要电商平台运营模式及电商推广系统工作原理,精于包括达摩盘、数据银行、生意参谋等在内的数据分析工具应用原理及适用范畴;喜欢与数据打交道,有优秀的数据分析能力,能发掘各项数据的问题所在,并能提出合理化建议;

3、具有良好的沟通, 理解, 表达能力, 能快速融入业务;

4、学历:本科及以上(数学、统计、财务等相关专业优先);

5、2年及以上电商数据分析经验。

第15篇 电商运营/阿里巴巴运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

职位信息

1.负责公司电商平台如淘宝、天猫、京东等旗舰店日常的运营管理工作;

2. 分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

3. 负责研究竞争对手,根据公司整体营销策略和目标,制定完善的电商营销策略和销售政策,并策划各类电商活动;

4. 定期总计运营报表数据,向领导汇报;

岗位要求:

1. 大专以上学历,1-2年以上电商运营经验者;

2. 熟悉淘宝、天猫、京东等网店平台操作,并能制定相关的计划, 较强的数据分析能力;

3. 一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

4. 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度 。

第16篇 业务运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1.熟悉业务操作规范,协助所管理的机构解决因业务导致的各种问题;

2.熟悉业务流程,指导并辅助机构进行高效的管理,并监督机构的流程执行情况;

3.时刻关注机构的业绩完成情况,进行有效督导;

4.协助相关岗位做好机构信息、需求的收集、沟通协调,保证业务开展顺利;

5.分析机构业绩数据,制定改进提高的计划并督导落地实施的进度;

6.团队内积极提出改善建议;

7.完成上级交办的其他任务

岗位要求:

1. 本科及以上学历,专业不限;综合能力强,可放宽到大专学历;

2. 一年以上相关工作岗位经验,有管理、对接类经验者优先;

3. 具有较强的语言沟通能力、良好的文字表达能力、问题分析与解决、人际关系管理、计划与控制能力。

4. 熟练掌握办公软件;

第17篇 淘宝运营/天猫运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1.主导店铺营销计划和运营,对整个营销结果负责;

2.营销活动的策划与实施;

3.店铺推广引流;

4.捕捉市场动向,对店铺运营数据分析、行业的数据分析;

5.店铺商品管理,配合商品部优化产品线和库存;

岗位要求:

1、2年以上服饰类目店铺运营经验,或者2年以上淘系平台运营推广经验;

2、有清晰的店铺运营思路和营销理念;

3、对数据敏感,熟悉使用数据分析工具;

4、有工作激情,较强的责任感与敬业精神。

第18篇 新媒体运营/微淘运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1、负责微淘运营及内容输出,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

2、负责淘宝群运营及内容引导,负责与粉丝互动,提高店铺浏览量,提高微淘端的影响力和关注度;

3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

4、负责品牌号的内容输出及运营。

任职要求:

1、至少2年以上化妆品行业文案策划经验;

2、文字编辑能力优秀,有独立的编辑、选题、策划等能力;

3、能独立负责微淘、淘宝群运营及活跃度拉升,转化销售;

4、美妆、母婴、快消品行业等工作经验优先;

5、熟悉办公软件,如ppt等。

第19篇 天猫运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1.利用站内外资源,打造爆款,需要对主推款有最新的战略战术,能把单品自然流量提升到一定高度(有爆款运营成功案例优先);

2.负责制定品类整体营销计划,结合品类需求,策划制定营销专题、页面,针对活动开展目的进行活动主题及创意点包装,同时进行推广方案、预算的制定;

3.维护爆款销量、流量、排名,持续提高爆款竞争力,完成店铺销售目标;

4.跟进推广(直通车、钻展、站外广告等)效果分析;

根据市场大盘数据、竞品数据,定期输出品类分析,并且及时反馈投放中遇到的问题,并对结果负责执行到位。

任职要求:

1. 精通数据分析,能够对店铺日常数据进行月度盘点与分析,具备流量思维及运营思维,能够根据销售结果,快速反应,调整品类发展方向及产品开放方向;

2. 能够提供可执行的单品运营、爆款打造方案;

3. 独立思考、善于沟通协作,对自己跟进的单品/品类负责,同时能够配合运营团队完成店铺销量目标、协调内外部资源;

4. 1-3年工作经验,有爆款成功打造经验者优先、资深天猫推广(直通车、钻展等)优先、对线上彩妆/护肤市场了解者优先;

国内外优秀应届生、或具备其他行业/渠道广告投放、数据分析、用户运营工作经验者如能力符合,亦可应聘,可从推广做起。

第20篇 社交媒体运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

技能要求:

抖音、微博、小红书、美拍

【任职要求】

1.一年以内国内著名内容分发平台的内容分发及运营管理经验;

2.头脑灵活,思路清晰,有较强的沟通能力;

3.有成功的案例优先。

【岗位职责】

在抖音平台建立账号并进行内容发放,配合主店铺的内容及活动。

做六休一 朝九晚六

运营职位岗位职责20篇

运营职位是企业中至关重要的角色,负责确保公司的日常运营顺畅,实现业务目标,同时不断优化和提升运营效率。这个角色需要对市场动态有敏锐的洞察力,能够制定并执行
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

相关运营职位信息

  • 运营职位岗位职责20篇
  • 运营职位岗位职责20篇99人关注

    运营职位是企业中至关重要的角色,负责确保公司的日常运营顺畅,实现业务目标,同时不断优化和提升运营效率。这个角色需要对市场动态有敏锐的洞察力,能够制定并执行 ...[更多]

岗位职责范文热门信息