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岗位职责是什么
家居导购是家居零售行业的关键角色，他们负责在店内为客户提供专业的家居产品咨询，协助顾客选择符合其需求和喜好的商品，并推动销售业绩的提升。
岗位职责要求
1. 熟悉家居产品线，包括材质、设计、功能及维护保养知识。
2. 拥有良好的沟通技巧，能清晰、有说服力地介绍产品特点。
3. 具备一定的销售技巧，能识别客户需求并提供个性化建议。
4. 保持专业形象，提供热情、耐心的客户服务。
5. 掌握基本的商业谈判技巧，以达成销售目标。
6. 能够适应零售环境的工作节奏，包括周末和节假日工作。
岗位职责描述
家居导购的主要任务是通过与客户的互动，了解他们的家居装饰需求和偏好，引导他们探索并选择合适的家居产品。他们需要展示产品的价值，解答客户疑问，处理异议，并在适当的时候提供促销信息。此外，他们还需保持店面整洁，确保商品陈列有序，营造舒适的购物环境。
有哪些内容
1. 产品展示与讲解：准确、生动地介绍家居产品的特性和使用场景，激发客户的购买兴趣。
2. 客户需求分析：倾听客户需求，提供针对性的产品推荐，满足个性化需求。
3. 销售服务：全程陪同客户购物，解答疑问，协助试用和比较产品，促成销售。
4. 售后服务：处理退换货请求，跟进售后服务，确保客户满意度。
5. 店面管理：协助保持店面卫生和商品陈列，维护品牌形象。
6. 销售报告：定期汇报销售业绩，反馈市场动态和客户需求信息。
7. 团队协作：与同事共享销售策略，共同提升团队业绩。
家居导购的角色不仅限于销售，更是品牌大使，他们通过专业服务传递品牌价值，建立与客户的信任关系，从而推动业务的持续增长。在这个岗位上，每一个细节都可能影响到销售成果，因此，家居导购需要不断提升自身能力，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
家居导购岗位职责范文
第1篇 家居导购员岗位职责
导购员/家居顾问(深圳红星美凯龙) 广州诗维馆家具有限公司 广州诗维馆家具有限公司,诗维馆,诗维馆 任职要求:
1、年龄22-35岁;高中中专学历3年工作经验以上
2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先;
3、具备较强的销售能力,热爱销售工作,有进取心,勇于挑战高薪;
4、可接受优秀应届毕业生(大专以上学历)。
岗位职责:
1、负责门店的日常产品销售,传播公司的品牌理念;
2、为顾客提供家具配套专业意见及建议;
3、负责维护卖场陈列效果,建立客户信息档案。
晋升方向:
1、专业晋升(业绩达到要求,可入股公司店面,持有店面股份)
横向发展:见习家居顾问-初级家居顾问-中级家居顾问-高级家居顾问-金牌家居顾问(每半年晋升一次)
2管理方向
纵向发展:初级家居顾问-商场经理-品牌总经理-事业部股东
第2篇 家居导购岗位职责
导购员/家居顾问(深圳红星美凯龙) 广州诗维馆家具有限公司 广州诗维馆家具有限公司,诗维馆,诗维馆 任职要求:
1、年龄22-35岁;高中中专学历3年工作经验以上
2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先;
3、具备较强的销售能力,热爱销售工作,有进取心,勇于挑战高薪;
4、可接受优秀应届毕业生(大专以上学历)。
岗位职责:
1、负责门店的日常产品销售,传播公司的品牌理念;
2、为顾客提供家具配套专业意见及建议;
3、负责维护卖场陈列效果,建立客户信息档案。
晋升方向:
1、专业晋升(业绩达到要求,可入股公司店面,持有店面股份)
横向发展:见习家居顾问-初级家居顾问-中级家居顾问-高级家居顾问-金牌家居顾问(每半年晋升一次)
2管理方向
纵向发展:初级家居顾问-商场经理-品牌总经理-事业部股东
第3篇 家居导购销售岗位职责
家居店长/销售经理/资深家居导购 靓家居 广州市靓家居装饰材料有限公司,靓家居 岗位职责:
负责店面客户的接待工作,为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关活动优惠信息;
2、收集意向客户信息,邀约客户来店,客流的导入工作,提高店面的客流转化率,洽谈客户,促成成交;
3、负责签订合同及协议等审核和监督工作
4、认真做好客户订单以及安装服务方面的跟踪、协调和管理;
5、积极配合配合集团营销团队做好营销活动的铺排,提升门店销售业绩;
5、负责展厅样品陈列摆放,以及展厅形象的维护;
7、协调投诉处理及跟踪,深入贯彻公司客户服务理念,维护客户关系;
6、负责店面日常管理,对店面设计师业务技能等进行培训以及工作安排;
8、落实公司相关规章制度,负责店面运作及上传下达公司发文、政策,确保公司各项政策落实到位;
任职要求:
1、男女不限23-37岁,大专及以上学历;
2、3年以上主动销售的工作经验,行业不限;(家装公司、定制家具销售工作经历优先考虑)
3、反应敏捷,沟通能力强,普通话流利,会听粤语;
4、对销售工作充满热情,勤奋好学,乐观向上,勇于挑战自我;
5、亲和力强,气质形象佳,良好的客户服务意识和团队合作意识。
有带领销售团队,能主动进行营销活动能力者优先考虑;
