房地产物业岗位职责6篇

岗位职责是什么

房地产物业岗位是负责管理和维护房地产项目的日常运营，确保为业主和租户提供高质量的居住或工作环境。这一角色需要综合管理、客户服务和设施维护等多个方面的专业知识。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织和协调能力，以有效处理日常物业事务。

2. 熟悉房地产法规及物业管理规定，确保合规运营。

3. 具备出色的沟通技巧，能与业主、租户和供应商建立良好关系。

4. 具备问题解决能力，能迅速应对突发事件。

5. 能制定和实施物业管理策略，提升服务质量。

岗位职责描述

房地产物业岗位的主要职责包括：

1. 日常运营管理：监督物业的日常运行，确保设施安全、整洁，及时解决各类问题。

2. 客户服务：处理业主和租户的咨询、投诉，提供专业、及时的服务，提升客户满意度。

3. 预算与财务管理：编制和执行物业预算，监控费用支出，确保财务健康。

4. 设施维护：协调和监督维修保养工作，确保建筑、设备的良好状态。

5. 合同管理：管理供应商合同，确保服务质量和成本效益。

6. 风险控制：识别潜在风险，制定预防措施，降低物业运营风险。

7. 法规遵守：确保物业活动符合相关法规，避免法律纠纷。

8. 持续改进：定期评估物业管理效果，制定并实施改进计划。

有哪些内容

1. 客户服务：定期收集业主和租户反馈，优化服务流程，提升客户体验。

2. 社区活动：组织社区活动，增强业主和租户的归属感。

3. 安全监控：维护安全系统，定期进行安全检查，确保人员和财产安全。

4. 环境管理：实施绿化养护，保持公共区域的清洁和美观。

5. 租赁管理：协助租赁事宜，处理租金收取和租赁纠纷。

6. 能源管理：优化能源使用，节约成本，推动可持续发展。

7. 应急响应：制定应急预案，对突发事件快速响应，减少损失。

8. 团队建设：指导和培训物业团队，提升团队协作效率和服务质量。

房地产物业岗位的工作涵盖广泛，需要专业且富有经验的人员来确保物业的高效运作和客户满意度。通过不断学习和适应，该岗位将对房地产项目的成功发挥关键作用。

房地产物业岗位职责范文

第1篇 _房地产财务部物业出纳岗位职责（兼借款报销）

房地产公司财务部物业出纳岗位职责(兼借款报销)

1.负责物业公司现金日记账和银行存款日记账的保管和登记。

2.负责审核现金收付凭证,办理现金的收取、支付业务,负责现金的保管并对现金实行库存限额管理,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不得以白条抵现金。

3.负责空白支票、银行单据、银行预留法人印鉴的保管,负责办理支票的签发、入账、转账及其他银行结算业务。合同付款要审核收款人和合同签署单位是否一致。

4.负责按月与银行核对银行存款余额,编制银行存款余额调节表。

5.负责按月计算、核对并与物业公司共同向住户收取电费、水费、物业管理费等费用。

6.负责公司日常报销(非工程、材料)的审核工作,严格执行公司借款报销规定,认真审核费用报销的合理性及原始凭证是否合规、合法。

7.领导交办的其他临时性工作。

岗位要求:中专或以上学历,管理或经济类专业,有会计证,一年以上财务工作经验,责任心强,本地户口并且有本地人担保。

第2篇 房地产物业管理岗位职责

1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业;

2、要求熟悉人力资源管理、档案管理、行政管理等,有房地产、物业管理经验优先考虑。

第3篇 房地产物业公司岗位职责

河口房地产物业公司岗位职责

1.服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作;

2.按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作;

3.在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐;

4.按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等;

5.负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;

6.每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报;

7.每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

8.根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题;

9.根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况;

10.每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象;

11.负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态;

12.在管理处收费人员休息或不在岗位时,配合做好各项费用的收缴及票据管理工作,并做好相关交接,以确保管理处收费工作顺畅开展;

13.每月配合财务对业主各种欠款的追收;

14.配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。

第4篇 房地产物业顾问岗位职责任职要求

房地产物业顾问岗位职责

岗位职责:

1、 建立完善分公司客户服务体系和标准工作流程; 对分公司各项目现场客户服务品质进行督导，推动公司流程与标准化落地;

2、 组建和培养客户关系团队，开展团队培训;

3、 负责客服系统的资源管理、分析，定期编制客服报告;

4、 处理客户投诉及突发事件; 对接公司总部客户服务专业条线，负责受理分公司各服务中心400客户投诉热线投诉处理;负责各服务中心客户诉求受理、分派、回访工作，对客户诉求进行分析评估;

5、负责物业各项目的运营管理关键节点管控，包括物业费评估、客户入伙、争创示范项目、业委会筹备等重点工作管控;

6、负责物业创新业务的研发及实施落地;

8、组织开展分公司年度客户满意度调研，对分公司客户满意度负责。

任职资格:

1、 大专及以上学历，30岁以下，性别不限，专业不限;

2、 5年以上住宅物业客户服务工作经验;

3、 有第三方客户满意度提升方案实施经验及调研的相关经验;

4、 仪表端庄、整洁，形象好、气质佳;

5、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。

房地产物业顾问岗位

第5篇 房地产物业管理岗位职责任职要求

房地产物业管理岗位职责

岗位职责:

1、执行总公司管理体系，规范管理处的日常运作;

2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

3、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;

6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理

任职要求:有经验者优先，工资面议

房地产物业管理岗位

第6篇 房地产物业顾问岗位职责

1.具有较强的组织与沟通能力,有一定的贡献精神与团队协作精神,在努力完成自己的月度经济指标的同时,需积极配合与帮助团队内其他同事力争完成每月经济指标。

2.积极主动寻找各类相关客源与业务,不断积累自己的客户群,以提高业务成交量,争取更高的经济业绩。

3.在日常工作中需不断学习,不断提高自己的业务知识与操作技巧,强化服务意识与沟通能力,努力提高自身的综合素质与市场竞争力。

4.协助上司不定期进行客户的意见征询,综合分析客户的意见和建议,通过市场调查进行相关调整,以满足业户的需求。

5.严格执行保密制度,按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的工作与文件内容。