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岗位职责是什么
物业会议岗位是物业管理团队中的关键角色,负责策划、组织和执行各类会议,以确保物业公司的内部沟通和对外协调工作高效进行。
岗位职责要求
1. 具备优秀的组织能力和时间管理技巧,能准确把握会议的时间节点。
2. 熟悉物业管理相关法规及行业标准,了解物业日常运营流程。
3. 拥有良好的人际交往能力,能够与各级员工、业主、供应商等有效沟通。
4. 能够独立撰写会议议程、通知和记录,具备一定的文字处理能力。
5. 具备基本的it技能,熟练使用办公软件如word、excel、powerpoint等。
6. 对细节有敏锐的洞察力,确保会议准备工作的无误。
岗位职责描述
物业会议岗位的日常工作包括但不限于策划和筹备定期的部门会议、全体职工大会、业主委员会会议等。该岗位需要与各部门负责人紧密协作,收集会议议题,编制会议议程,并提前通知参会人员。在会议进行中,确保所有设施设备正常运行,协助主持人维持会场秩序,同时记录会议纪要。会议结束后,及时整理并分发会议记录,跟进会议决议的执行情况。
此外,物业会议岗位还可能涉及协调外部合作伙伴,如供应商、承包商等参加的联席会议,需确保会议的顺利进行,以及与会各方的利益得到充分表达和考虑。
有哪些内容
1. 会议策划:确定会议目的、时间和地点,制定会议议程,准备必要的会议材料。
2. 通知与邀请:发送会议通知,确认与会人员名单,安排座位和接待事宜。
3. 会场布置:根据会议性质和规模,合理布置会场,确保音响、投影等设备正常运作。
4. 会议记录:记录会议讨论内容、决策事项,制作会议纪要,确保信息准确无误。
5. 决议跟进:跟踪会议决定的执行情况,提醒责任人按时完成任务。
6. 外部协调:与业主、供应商等外部利益相关方沟通,安排和参与联席会议。
7. 文件管理:归档会议资料,保持会议档案的完整性和可追溯性。
8. 反馈与改进:收集参会人员对会议的反馈,持续优化会议流程,提高会议效率。
物业会议岗位是物业管理中不可或缺的一环,其高效的工作对于维护良好的内部沟通环境,推动物业项目的顺利进行起着至关重要的作用。
物业会议岗位职责范文
第1篇 物业会议室服务员岗位职责职位说明
2.47 会议室服务员
2.47.1 岗位职责
a)负责会议前的准备工作。
b)负责会议中的茶水等物品或灯光温度等的供应服务工作。
c)负责会议后的清理工作。
d)负责会议室用品的保管和巡检工作,出现问题及时报工程组处理。
e)负责会议室使用记录的登记和整理归档工作。
f)完成领导交办的其他工作。
2.47.2职位说明
a)年龄25岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,样貌端正;
c)工作认真、负责。
d)工作负责范围:负责会议室服务工作。
第2篇 某物业公司会议入室服务员岗位职责
物业公司会议及入室服务员岗位职责
1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。
并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。
1.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。
2.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。
3.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。
4.负责会议结束后的清场工作。
5.负责各会议室之间的工作协调配合。
6.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。
7.负责局领导办公室服务。
8.完成领导交办的其它任务。
第3篇 某物业项目会议服务员岗位职责
物业项目会议服务员岗位职责
1.0岗位职责
1.1严格遵守物业各项规章制度。
1.2工作时禁止做与工作无关的事。
1.3工作时不得擅离职守,非部门经理批准不得外出。
1.4上班一律着工作服,佩带工牌,衣冠整洁。
1.5严格按照服务程序服务,标准使用托盘,检查会议室设施及安全防火隐患。
1.6工作期间不许接打私人电话。
1.7举止端庄,不得拉手、搭肩、插兜遇到宾客主动让路,出入电梯让客人先行。
1.8无论任何场所遇到任何人都要主动问好。
1.9严格遵守考勤制度,有事须提前请假,病假带病假条,不得无故旷工、迟到、早退。
1.10不得大声喧哗、追逐打闹、串岗聊天、占用公用物品或私自使用客人设备。
2.0职务描述
2.1负责向客户介绍会议场地及会议场所设备设施。
2.2接到会议单后根据客户要求进行布场工作。
2.3为客户提供相应的会议服务,除客户特殊说明。
2.4每日巡视会议室安全情况,及时准确地做好巡视记录.将巡楼过程中发现的问题及时通报各相关部门,进行处理。
2.5对客户提出的疑问及诉求做好解释、处理工作。
2.6每月做好会议服务帐单的结算工作并报公司财务部。
3.0工作内容及标准
3.1工作时间:8:30-17:30(工作时间要根据会议时间进行调整)
3.2提前十分钟上岗,做好准备工作。
3.3会议工作流程:
3.3.1准备工作
1)接到会议通知单后,了解会议名称、性质、开会时间、会议人数及布置要求。
2)根据会议人数和要求,确定会议的台型,并按照客人要求摆场。
3)根据要求将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅、茶杯、烟缸、纸、笔、小毛巾等)
4)检查台型是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全摆放符合标准。
5)将打印好的指示牌摆放在待定位置。
6)按要求将所需用设备摆放就位,并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、投影仪等。
7)会议开始前半小时各准备工作完成(备好充足开水、调试音响、开启照明、控制空调温度)
8)开会前十五分钟在门口迎接客人。
3.3.2会议中服务
1)客人来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。
2)先到达的客人入座以后提供茶水服务,会议人员到齐后送上小毛巾。
3)会议中通常每十五分钟为客人添加茶水、更换烟缸等,特殊情况可按客人要求服务。
4)会议中间休息,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。
5)会议期间服务员要站于会议室门口,以便于随时解决客人会议中的服务要求直至会议结束。
3.3.3会议结束的收尾工作
1)会议结束服务员应站在门口,微笑着向客人道别。
2)客人离开会议室后,仔细检查一遍会场,看是否有客人遗忘的东西和文件等,烟缸内的烟头是否熄灭,会议室的设备设施是否有损坏,并做好记录。
3)将会议用具,设备设施整理好,关闭空调、电灯、门窗,并锁好会议室的门。