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岗位职责是什么
车险业务岗位是保险公司中不可或缺的一部分,主要负责为客户提供汽车保险产品和服务,包括但不限于销售、咨询、理赔处理以及客户关系维护。
岗位职责要求
1. 专业知识:具备深厚的车险知识,了解各类保险条款、费率及市场动态。
2. 销售技巧:善于沟通,能有效推广保险产品,满足客户需求。
3. 客户服务:具备优秀的客户服务意识,能及时解决客户疑问,提升客户满意度。
4. 风险评估:能够进行初步的风险评估,为客户提供合适的保险方案。
5. 合规意识:严格遵守保险行业的法律法规,确保业务操作的合法性。
岗位职责描述
车险业务员日常工作中,会涉及到以下几个核心任务:
1. 产品推广:通过电话、网络或面对面的方式,向潜在客户介绍公司车险产品,解答客户关于保险条款和覆盖范围的问题。
2. 风险分析:分析客户的驾驶记录、车辆状况等因素,为客户提供定制化的保险建议。
3. 合同签订:协助客户完成保险购买流程,包括填写申请表、解释合同条款并签署保险协议。
4. 理赔服务:在事故发生后,指导客户完成报案,处理理赔事宜,确保快速、公正地解决客户问题。
5. 续保管理:定期跟进已保客户,提醒续保,维护长期客户关系。
6. 数据管理:维护客户数据库,更新客户信息,进行销售数据分析以优化业务策略。
有哪些内容
1. 市场调研:关注行业趋势,了解竞争对手动态,为产品改进和市场策略提供建议。
2. 培训与发展:参加内部培训,提升业务技能,保持专业知识的更新。
3. 合作协调:与保险公司其他部门(如核保、理赔部门)保持良好协作,确保业务流程顺畅。
4. 投诉处理:妥善处理客户投诉,提高客户忠诚度。
5. 合规审计:配合内部审计,确保业务操作符合监管要求,避免潜在法律风险。
车险业务岗位不仅需要扎实的专业知识,更需要良好的人际交往能力和责任心,以提供优质的服务,保障客户的利益,同时推动公司的业务发展。
车险业务岗位职责范文
第1篇 车险业务岗位职责
车险业务主管 中国平安人寿保险股份有限公司广州市珠江支公司 中国平安人寿保险股份有限公司广州市珠江支公司,中国平安 基本要求:
一.基本条件(可选若干):
(1)年龄:25周岁-45周岁;品貌端正,有良好的业余爱好;
(2)学历:高中以上;
(3)相貌端正、身体健康;
(4)无不良嗜好,无违法犯罪记录。
(5)1年以上工作经验;有销售从业经验者优先;
(6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;
(7)对成功有强烈的企图心;敢于挑战收入极限;
(8)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。
二.专业培训
中国平安培训体制被誉为是金融行业的黄埔军校。
当我们新同事入司担心的是由没有能力的新人,能否通过公司的培训,掌握一技之长,能够在开展业务,获得提成,获得公司的肯定和自我成长。
1、对未接触过金融行业的同事们,公司提供全方位的培训,3天时间的培训,通过率是99%。希望你不是其中的1%。
2、公司提供全方位的产品培训,令你掌握公司的产品知识和业务知识,令你在市场上面有强劲的竞争力。
3、公司在你每一步成长的过程当中都会有专人跟踪辅导,有主管一对一辅导,有师傅一对一带领开展业务。
由一张白纸,到专业的人才,当中只要一个条件,就是你肯努力。
三.职业规划:公司提供公平晋升通道
1. 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:
管理路线:正式业务员->;业务主任->; 资深主任->;部门经理->;总监->;高级总监
2. 透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。
四.收入丰厚
薪酬结构:新人津贴、不同职级提供展业、管理等多项佣金、津贴
五.福利保障
根据不同职级提供涵盖意外、意外医疗、住院医疗、身故等多项大额保险保障
第2篇 车险业务管理岗位职责任职要求
车险业务管理岗位职责
职责描述:1.执行和落实分公司的非车险业务政策及规章制度;
2.负责非车险业务的销售支持;
3.协助制定机构非车险业务推动方案;
4.协助拟定业务承保方案、业务政策;
5.核实非车险业务的风险程度;
6.完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1.全日制大学本科以上学历;保险、金融、汽车、管理等相关专业,条件特别优秀者可适当放宽标准;
2.两年及以上非车险相关工作经验;
3.熟悉非车险的业务政策、流程及服务标准;
4.具备较好的风险识别、风险防范的能力;
5.具有敏锐的观察能力和分析能力;
6.具有良好的表达能力和沟通能力。
车险业务管理岗位
第3篇 车险业务bd/车险经纪人岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位设置目的:
根据分公司业务整体规划及实际需要,实施车险销售中介业务的拓展并全辖车险销售中介的管理,促进车险业务计划的实施,确保完成销售目标。
主要岗位职责:
1、车险新渠道开发,渠道商的联络、考评、筛选、更新工作
2、开拓销售合作渠道,草拟项目合作方案,促使达成机构合作意向,完成分销工作
3、维护与合作渠道之间的良好合作关系,确保其获得最合适的合作条件
4、负责公司的渠道招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同
职位要求:
1、文化程度:大学专科及以上
2、必备专业知识:熟悉或从事过汽车修理厂、汽车保险业务、快修连锁门店、汽车配件等终端渠道,能独立开发空白市场,有一定渠道资源者优先
3、相关工作经验:2-3年汽车相关(车险渠道拓展、车险保代销售)工作经验
4、其他特殊要求:具有较强的人际沟通能力、商务演讲、社会活动能力及公关谈判能力
第4篇 车险业务岗位职责任职要求
车险业务岗位职责
车险业务 中国人寿保险股份有限公司长春市南关支公司 中国人寿保险股份有限公司长春市南关支公司 希望你具备以下能力或经验:
1.销售产品类型:保险
2.销售方式:直销
3.开发客户的方式:电话销售、上门拜访/面销
4.销售对象(客户类型):个人消费者、企业、医疗机构、培训机构/院校、商超
5.销售区域:全国
6.销售的产品状态:成熟产品
目前,对该岗位的初步定位如下:
1.岗位级别:非管理岗
为了将来能够更快融入团队,还希望你具备以下条件:
1.年龄要求:不限
2.性格特质要求:团队合作、逻辑思维、乐观积极、自我驱动、抗压能力强、谈判能力强、严于律己、乐于助人、理解他人
车险业务岗位
第5篇 车险业务代表岗位职责职位要求
职责描述:
职责描述:
岗位职责
1、合理利用和维护公司客户资源,通过各种途径开发新客户;
2、与老客户保持联系并定期拜访,进行产品的宣传和销售;
3、分析客户需求,提供针对性解决方案;
4、销售合同的签定和应收款的跟踪。
任职资格
1、大学本科以上,市场营销相关专业优先;
2、至少1年以上销售经验;
3、出色的沟通和协调能力,有团队经营管理经验者佳;
4、有车险销售经验者优先。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
第6篇 车险业务员工作岗位职责
不同类型的业务员其岗位职责也有所不同,以下是一则车险业务员岗位职责,仅供各位制度职责大全业务员参考。
岗位职责:
1、 在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。
2、 根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。
3、 在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。
4、 积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。
5、 根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。
任职资格:
1、 年龄须在25~45岁之间,在深圳有1~2年的工作经验。
2、 高中及以上学历,具有良好的心理素质及良好的沟通能力。
3、 性格开朗,积极热情,有事业心,有责任感,学习能力强,有团队精神。
4、 具有良好的客户服务意识和长期发展的个人愿景。
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第7篇 车险业务岗位职责描述岗位要求
职位描述:
给老客户做售后,比如:信息变更,生存
金领取,理赔等等。公司会发放老客户资源
(无需自己跑陌生客户,无需开拓新的市场
次开发,在和客户面对面交流的情况
下,了解客户需求,根据需求推出上面覆盖的
业务。
早上8:30-10:00,其他时间自由安排(大部
分时间用来见老客户),周未双休,国家法定
节假日正常休假,无任何加班,时间高度自
由,对于想同时兼顾工作和家庭的人可着重考
虑岗
前培训
刚加入的新人,我们愿意花很多时间和精力去
培养,有公司完整的培训课程,也会指定一位
经验丰富的领路人手把手教你,一般都可以学
会,所以我们从不担心新人的专业学不会,前
提是你愿意学习,愿意进步
第8篇 车险业务管理岗位职责
业务管理主管(车险) 深圳市期待互联网科技有限公司 深圳市期待互联网科技有限公司,7贷金融,期待互联网,期待互联网科技,期待科技 岗位职责:
1.对新筹备机构进行有效管理,并对机构筹备过程中出现的问题及时反馈并给予指导;
2. 负责机构前期筹备对接及开业后机构管理;
3.负责制定、修改、完善机构筹备相关流程和文件;
4.负责机构人员日常管理及考核评价相关工作;
5.负责销售人员和团队管理、维护,销售人员关系维护;
6.负责销售人员考核方案及薪酬绩效方案的制定;
7.负责销售人员每月考核和薪酬绩效的计算;
8.负责组织新机构筹备及销售人员培训工作;
9完善相关规章制度和操作流程与规范,做好例会、早夕会等销售的后台支持;
10.完成上级领导安排的其他相关工作;
职位要求:
1.大专以上学历,专业不限
2. 3年以上相关工作经验,熟悉互联网金融、保险等行业机构发展及团队业务管理工作;
3、有极强的学习能力、沟通能力、协调能力及总结能力;熟练使用办公软件;
4、为人正直,诚实可靠,以公司利益为重,有良好的个人道德及职业修养;
5、结果主义者,头脑灵活且严谨务实;