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岗位职责是什么
酒店清洁员是酒店运营团队的重要组成部分，主要负责维护酒店公共区域及客房的卫生整洁，确保为客人提供舒适、干净的住宿环境。
岗位职责要求
1. 具备良好的卫生习惯和严谨的工作态度，注重细节。
2. 熟悉各类清洁设备的使用方法和保养知识。
3. 拥有一定的体力，能够完成频繁的弯腰、站立和搬运工作。
4. 能够遵守酒店的卫生标准和程序，保证服务质量。
5. 良好的沟通能力，能与同事和上级有效协作。
6. 有相关工作经验者优先，但愿意接受培训的新手也可申请。
岗位职责描述
酒店清洁员的日常工作涉及多个方面，包括但不限于：
1. 客房清洁：清扫房间，更换床单、毛巾等布草，补充客用品，保持房间整洁无异味。
2. 公共区域清洁：打扫走廊、电梯、大堂、餐厅等公共空间，保持地面干净，设施无尘。
3. 卫生间清洁：清洁卫生间，确保洁具光亮无污渍，补充卫生用品。
4. 废物处理：及时清理垃圾，确保酒店内无积存废物。
5. 设施保养：检查房间及公共区域设施，报告损坏情况，并协助维修人员进行简单维护。
6. 特殊清洁任务：根据酒店需求，参与特殊清洁项目，如深度清洁或季节性清洁。
有哪些内容
1. 日常清洁计划：根据酒店的日程安排，执行每日清洁任务，确保所有区域按时完成清洁工作。
2. 清洁记录：准确记录清洁过程，包括使用清洁剂的种类和用量，以及遇到的问题和解决方案。
3. 客户服务：在客人需要时提供帮助，解答关于清洁或设施的疑问，处理客人的特殊需求。
4. 协作与沟通：与客房部其他员工、前台及管理层保持良好沟通，确保信息畅通，提升工作效率。
5. 自我提升：定期参加酒店组织的培训，提升清洁技能和客户服务技巧，了解最新的清洁技术和标准。
6. 安全操作：严格遵守安全规定，正确使用清洁设备，预防意外事故的发生。
酒店清洁员的工作虽然平凡，但其重要性不容忽视。他们以专业的服务，维护着酒店的形象，为每一位客人创造一个清新、舒适的环境，是酒店运营中不可或缺的角色。
酒店清洁员岗位职责范文
第1篇 景区酒店安全部宿舍清洁员岗位职责与素质要求
景区酒店安全部宿舍清洁员岗位职责与素质要求
部门名称:安全部
报告上级:后勤主管
督导下级:
工作职责:
1、按时到岗并保持宿舍区域、更衣室及值班室的卫生;
2、维护宿舍区域内的正常秩序,区域内禁止停放非酒店的机动车辆;
3、夜班期间认真仔细的巡查宿舍区域的各个角落,及时排除安全隐患;
4、对24:00以后进出宿舍的员工要严格检查登记;
5、对来访人员按规定要求进行登记;
6、按时巡查各个楼层,确保宿舍区内的安全与卫生,巡查时要随手关闭可关的灯和水龙头;
7、对违反宿舍管理制度的人员给予指出并责令改正,对不服从管理的人员记录并上报;
8、对员工宿舍卫生进行检查,每周对宿舍卫生状况作出评比;
9、巡查时发现宿舍区域的灯、热水器等公共设施损坏或无法使用时,要及时查明原因并书面通知工程部维修;
10、每周检查宿舍内设施、设备的使用、维护情况,发现设施、设备损坏或无法使用时,要及时查明原因,按规定赔偿,并书面通知工程部维修;
11、新员工入职,按规定发放宿舍用品,员工离职时,按规定收回宿舍用品;
12、如有员工突患疾病或受到其它意外伤害,必须及时通知医务室和当值警卫领班;
13、完成上级指派、交办的其他工作
14、作好值班记录,集体点名下班;
素质技能要求
1、心理素质:言行谨慎,工作任劳任怨、能吃苦耐劳,爱岗敬业;
2、自然条件:22-35周岁,身体健康,精力旺盛;
3、文化程度:初中以上文化程度;
4、外语水平:有无英语基础均可;
5、工作经验:从事过环卫工作者优先;
6、特殊要求:熟悉酒店人员情况;
第2篇 酒店公卫清洁员岗位职责
公卫清洁员岗位职责
(1)作好负责地段卫生,清扫并保持地板、地毯、玻璃、墙壁、天花板、花盆、花架、花叶、楼道、烟缸、灯具、指示牌、电源开关、各种扶手、空调、出进风口、换气口、家具及各种装饰物等的清洁,保证周围环境整洁。
(2)爱护并正确使用公物、工具、设备,节约用水、用品及原料。发现设备损坏、丢失、断电、断水等不能正常工作的情况,应及时报告,不得延误。
(3)提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告领班。
(4)严格执行交接班制度,清理垃圾,补充清洁剂物品。下班时将清洁工具、用品放回指定处,交接工作柜钥匙。
(1)遵守纪律,热爱本职工作,按规定着装,注意仪表仪容。
(2)保持洗手间干净无臭味,灯明镜亮,保证手纸、卷纸及皂液供应。
(3)每天上班后和下班前对卫生间进行大清洁。
(4)对客人彬彬有礼,“请”字当头,“谢”字不离口。
第3篇 酒店清洁员工作岗位职责
作为一名酒店清洁员,其岗位职责是什么以下为大家提供一则酒店清洁员岗位职责,仅供各位制度职责大全酒店清洁员参考。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
第4篇 酒店客房清洁员岗位职责（2）
酒店客房清洁员岗位职责(2)
1.签到后接受工作安排;
2.领取房间通用钥匙,补充布草车上的器具用品,做好资准备工作。
3.对房间、卫生间进行全面清扫与整理;
4.清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”
5.离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边。
6.房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告台班或领班,并在“工作日报表”上详细说明。
7.接受临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕。
8.接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。
9.定期对房间进行灭鼠与杀虫。
10.房间布草用具处理:
(1)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗;
(2)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净;
(3)处理好房间清出的垃圾、废器。
11.清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗;
12.交回通用钥匙给领班;
13.总结当日工作,填写工作日志,并向领班汇报。
第5篇 酒店地毯清洁员岗位职责
国际酒店地毯清洁员岗位职责
1、负责酒店所有地毯的清洗、保养、公共场所大理石、地砖的清洗、打蜡、保养工作;
2、负责楼层公共场所的卫生清洁工作;
3、对地毯上的烟洞及时、正确的修补,并尽力回复原样;
4、做好地毯清洗设备的维护、保养工作;
5、搬运各楼层垃圾,清扫各楼层地面,清理墙纸的污迹;
6、完成领班指定的客房计划卫生内容;
7、完成上级临时指派的任务;
第6篇 酒店客房清洁员岗位工作职责
一个酒店的客房部,能给旅客一个好的,舒适且卫生的休息环境,清洁员是最为重要的岗位。以下[制度职责大全]人才网为您介绍酒店客房清洁员岗位职责,可供参考。
1.签到后接受工作安排;
2.领取房间通用钥匙,补充布草车上的器具用品,做好资准备工作。
3.对房间、卫生间进行全面清扫与整理;
4.清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”
5.离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边。
6.房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告台班或领班,并在“工作日报表”上详细说明。
7.接受临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕。
8.接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。
9.定期对房间进行灭鼠与杀虫。
10.房间布草用具处理:
(1)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗;
(2)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净;
(3)处理好房间清出的垃圾、废器。
11.清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗;
12.交回通用钥匙给领班;
13.总结当日工作,填写工作日志,并向领班汇报。
