清洁员工制度汇编9篇

我们的清洁员工制度旨在确保工作环境的整洁与卫生，同时提高员工的工作效率和满意度。这一制度的核心是规范、公平和可持续性。

内容是什么

1. 责任分配：每位清洁员工应明确自己的职责区域，包括日常清扫、垃圾处理、消毒等工作。

2. 工作时间：设定合理的清洁时段，以避免打扰到其他员工的工作。

3. 培训与发展：定期进行卫生知识培训，提升员工的专业技能和安全意识。

4. 评估机制：通过定期检查和反馈，评估员工的工作表现，确保服务质量。

规章制度

1. 清洁标准：制定详细的清洁标准和流程，确保每个区域达到一致的清洁水平。

2. 个人防护：员工需遵守安全规定，如佩戴必要的防护装备，避免接触有害物质。

3. 节能环保：鼓励使用环保清洁产品，减少对环境的影响。

4. 请假与替换：若员工无法上班，需提前通知，以便安排他人替代，确保工作连续性。

管理规定

1. 保密协议：清洁员工须签署保密协议，尊重公司机密，不泄露敏感信息。

2. 沟通渠道：设立有效的沟通途径，让员工可以及时反馈问题和建议。

3. 表扬与激励：对于表现出色的员工，应给予表扬和奖励，提升团队士气。

4. 纪律处分：违反规定的行为将受到相应纪律处分，确保制度的严肃性。

这一制度的实施需要全体员工的配合与支持，我们期待每一位成员都能积极参与，共同维护一个干净、安全、高效的工作环境。

清洁员工制度范文

第1篇 物业清洁员工纪律制度

物业清洁员工纪律

1.0遵守公司的规章制度,上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。

2.0遵守管理处规定的作息时间。

3.0对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象。

4.0清洁员工不得在工作时间内,未经管理处领导同意做本职工作以外的事情。

5.0不准损坏公司财物,否则照价赔偿。

6.0不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。

7.0上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者,如有需要须经领导同意。

8.0服从领导分配,完成本职工作。

第2篇 小区清洁人员配置员工管理制度

小区清洁人员配置、员工管理

1.依据甲、乙双方约定的清洁工作范围 ,乙方将为小区的清洁人员作如下配置:

(1) 主管 名。具有4年以上清洁工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁有深入了解,能说 话和话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁水准。

(2) 班长名。对甲级商厦的清洁有一定的了解,有2年以上清洁工作经验,能带领属下员工做好保洁工作。

(3) 保洁员 名。经专业清洁培训,有良好职业道德和责任心。

(4) 技工组成员名。经专业清洁培训和高空作业培训。取得相关证明,有良好职业道德。

(5) 机动组人员名。可灵活调动工作岗位,协助进行大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。

(6)小区外墙清洁由乙方工程部负责完成(注 :公司常备高质素的专业高空清洁作业队,并配备齐全的机械设备。公司受市劳动局委托为有关人员进行高空清洁作业培训、考核及颁发上岗证明)。

(7)保洁时间:上午7:00至下午6:00时

2. 员工管理、清洁质素的监管

(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。

(2)所有员工在小区内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。

(3)乙方应确保在小区内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:

①除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入小区内不属乙方清洁的地方,或从事任何与小区清洁项目相抵触的工作;

② 损坏小区设施及不适当使用甲方所提供的设备;

③ 赌博、盗窃或任何违法犯罪行为;

④ 打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;

⑤ 当值时酗酒,粗言秽语;

⑥ 作危害本身或其他人的行为,对小区内的财物造成损坏;

⑦ 不遵从甲方指令。

(4)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。

(5) 制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守小区的各项管理制度,爱护小区各种设施,注意节约用水、用电。

3. 紧急服务

紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方应支付给乙方因该项紧急服务所需的开支,收费标准为每人每小时 元。

第3篇 清洁保养人员配置员工工程管理制度

园区清洁保养人员配置、员工和工程管理

1.依据甲、乙双方约定的清洁保养工作范围 ,乙方将为 的清洁保养人员作如下配置:

(1) 主管 名。具有4年以上清洁保养工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁保养有深入了解,能操话和 话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁保养水准。

(2) 班长 名。对甲级商厦的清洁保养有一定的了解,有2年以上清洁保养工作经验,能带领属下员工做好保洁工作。

(3) 保洁员 名。经专业清洁保养培训,有良好职业道德和责任心。

(4) 技工组成员名。经专业清洁保养培训和高空作业培训。取得相关证明,有良好职业道德。

(5)机动组人员1名。可灵活调动工作岗位,协助进行每月大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。

(6)外墙清洁由乙方工程部负责完成(注 :公司常备高质素的专业高空清洁作业队,并配备齐全的机械设备。公司受市劳动局委托为有关人员进行高空清洁作业培训、考核及颁发上岗证明)。

(7)保洁时间:上午7:00至下午6:00时。

2. 员工管理、清洁质素的监管

(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。

(2)所有员工在内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。

(3)乙方应确保在小区内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:

①除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入 内不属乙方清洁保养的地方,或从事任何与小区清洁项目相抵触的工作;

② 损坏内设施及不适当使用甲方所提供的设备;

③ 赌博、盗窃或作任何刑事罪行;

④ 打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;

⑤ 当值时酗酒,粗言秽语;

⑥ 作危害本身或其他人的行为,对 内的财物造成损坏;

⑦ 不遵从甲方指令。

(4)乙方工作人员不得在甲方电梯使用高峰期期间清抹电梯、使用电梯运送垃圾或空手搭乘电梯。

(5)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。

(6) 制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守 的各项管理制度,爱护各种设施,注意节约用水、用电。

3. 紧急服务

紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方应支付给乙方因该项紧急服务所需的开支,收费标准为每人每小时元。

第4篇 _清洁公司项目员工考勤制度

清洁公司项目员工考勤制度

(一)工作时间

06:00-23:00

(二)签到规定

1)所有员工上下班实行签到制度,员工每日上下班时,应亲自到签到地点签到,

员工上下班进入或离开工作场所的时间以签到记录为准。

2)因公外出不能按时签到者,要事前办理外勤手续。

3)员工迟到每五分钟扣2元,每月累计迟到一小时的,作旷工一天处理。

4)早退每五分钟扣2元,每月累计达30分钟的,按旷工一天处理。

5)上班时间内没有签到记录,同时没有办理任何请假手续而缺勤者将视作旷工处理。

6)上下班托人或代人签到,将被处以书在警告处分,一年内累计两次者作严重违纪辞退处理。

(三)加班

公司实行定人定岗责任制,原则上不提倡员工加班。

下列情况不列入加班范围:

1)未经批准的。

2)属于日常职责范围内的工作,因员工个人方面的原因,本应在正常上班时间内完成而际未完成的。

3)约定的形式获取佣金或者获取固定数额的报酬而不计时工作的员工。

4)连续加班时间不足3小时的。

5)因公出差的另按公司有关规定处理。

(四)休假

员工申请各类假期均需填写假期申请单,2天内由主管批准,2天以上由项目经理批准,经批准后方可休假,未经批准休息的作旷工处理,假期申请单交办公室。

1)病假

员工请病假须持有区级以上医药病假证明及收费单,因急诊等特殊情况可先电话知会,

但须在事后补办请假手续,病假一天/月内扣当天50%全额工资,超过一天/月的病假一律不计发工资。

2)工伤假

员工因工伤的假期,按照国家有关规定处理。

3)事假

员工请事假必须提前(除特殊情况外)向项目经理提出申请填写假期申请单(特殊情况

先电话知会后,可于返岗当日补填)月累计事假二天内扣事假天数的100%全额工资,月累计事假两天以上扣事假天数150%全额工资,月累计请事假超过10天者按自动离职处理。

(五)旷工

员工旷工一天(不足一天按一天处理下月)签发《员工过失单》并罚款50元,旷工累计二天,签发《员工过失单》并罚款100元,旷工累计三天,扣罚当月全额工资并作开除处理,试用期内员工旷工,即作辞退处理。

(六)离职

员工离职需提前15天提出书在申请,经项目经理批准离职后,在规定时间内办好交接手续,离职员工的当月薪金在办好离职手续15天内以现金形式发放,公司已代为预交的费用将被扣除,员工未办妥手续而已擅自离职者,公司将不发放其当月工资并追究其造成的工作损失。

五、员工标兵

胸卡:员工入职由办公室配发,离职时必须交回公司,员工在工作期间必须配戴胸卡于左前胸。无故遗失胸卡者第一次扣罚20 元,第二次扣罚40元。

制服:员工入职后,统一着公司制服。

第5篇 清洁公司员工培训与考核制度

清洁公司员工培训与考核制度培训:公司培训体系由新员工入职培训、岗前培训、在岗培训、员工自我提高培训四部分组成。

(一) 入职培训新员工录用报到后应接受公司办公室的入职培训,使每位新员工尽快理解公司文化,经营目标,公司规章制度,熟悉工作环境尽早融入到员工队伍中。入职培训内容如下:1) 讲解公司创业史,现状、经营范围、经营目标。2) 讲解公司组织架构,介绍各部门的人员或主管人员。3) 学习员工守则及其它各项规章制度。4) 介绍工作环境和工作条件,辅导各种设备、工具使用方法。

(二) 岗前培训:使新员工尽早掌握,工作要领和工作程序方法,达到工作质量标准,更快地进入工作状态完成或达到岗位所要求的职责。

(三) 在岗培训:1) 进一步提高、完善和充实员工的各项技能,使其具备多方面的才干和更高的工作能力,为工作轮换和调整创造条件。2) 减少工作中的失误,工伤事故和灾害的发生,降低失误造成的损失保障员工的人身安全。3) 减少员工工作无效消耗和浪费,提高工作质量和效率。4) 提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作氛围。

第6篇 清洁公司员工绩效考核淘汰制度

清洁公司员工绩效考核、淘汰制度

1.0目的

为有效激励员工,提升个人及公司整体绩效。

2.0适用范围

本规定适用于公司所有职员的绩效考核工作。

3.0职责

3.1人事部职责:负责对员工绩效考核的统一组织和管理。包括对各部门进行绩效考核工作的培训与指导;考核过程的监督与检查;处理员工关于考核的申诉等。

3.2考核小组职责:负责保证公司考核工作的合理性和有效性,审核和调整各部门上报的考核评分结果,保证考核最终结果符合公司比例分配的要求,及对考核工作中的不规范行为进行纠正和处罚。

3.3考核人职责:各部门负责人为考核第一责任人,以下简称考核人。负责帮助职员制定季/年度工作计划和考核标准,负责所属职员的绩效考核评分,负责所属职员的绩效面谈,并帮助职员制定改进建议。

4.0考核分组

4.1考核分为总部考核小组和分部考核小组。总部的考核小组由人事部经理和总经理助理组成,分部考核小组由品质部经理和管理部经理组成。

4.2考核小组组长由总经理任命。考核结果由组长对总经理进行汇报。

5.0程序

5.1总部职员的考核步骤

a.总部被考核人提交《年度工作计划》

b.总部被考核人自评及述职

c.考核人进行考核评价

d.考核小组审核和调整考核结果

e.考核人与被考核人进行绩效面谈

f.人事部对考核结果进行应用

5.2管理部将参照以下三个方面对各现场负责人进行绩效考核:

类别项目

a.外部评价客户满意度、客户重大投诉、客户扣款

b.内部管理月检情况、安全事故、个人纪律

c.成本控制人工成本、物料成本、临时作业定额

5.3考核的具体实施

5.3.1总部人员的考核

5.3.1.1总部职员考核每年进行一次(未满半年不参加考评),每年12月25日前,向考核人提交《年度工作计划》及本年度《管理人员述职/考核表》。

5.3.1.2编制《年度工作计划》须参照《关键绩效指标词典》及本部门的工作计划,结合本岗位的工作对部门制定的目标、指标进行分解。

5.3.1.3考核人对被考核人提交的《年度工作计划》进行审批,主要审批的内容包括:工作任务、考核标准、权重、计算公式等项的合理性。

5.3.1.4总部人员考核的绩效等级

等级等级说明标准绩效奖金比例

a优秀95分以上月工资总额的180%5%

b良好85-95分月工资总额的150%10%

c称职70-84分月工资总额的100%70%

d须改进31-50分月工资总额的50%10%

e不称职30分以下月工资总额的0%5%

5.3.2分部职员的考核

5.3.2.1分部职员根据5.2进行考核。

5.3.2.2关于a考核项,当月出现以下任何一项情况将扣除此项考核奖金:

1)客户意见调查表中出现两个不满意项;

2)出现客户重大投诉;

3)出现客户扣款(在正常范围外);

关于b考核项,当月出现以下任何一项情况将扣除此项考核奖金:

1)月检考评未达到75分以上;

2)本人有违章违纪行为(详见管理人员考核评分标准);

3)出现重大安全事故(严重另行处理);

5.3.2.3关于c考核项,当月出现以下任何一项情况将扣除此项考核奖金(每季度累积结算):

1)临时作业定额未完成;

2)人工物料定额超标;

3)人工成本超标;

名次标准奖励名次标准处罚

第一名季考核分第一名现场负责人50分倒数第一名季考核分倒数第一名现场负责人40分

第二名季考核分第二名现场负责人40分倒数第二名季考核分倒数第二名现场负责人30分

第三名季考核分第三名现场负责人30分倒数第三名季考核分倒数第三名现场负责人20分

5.3.3考核评定

5.3.3.1考核人进行考核评价是应以客观事实为依据,不要被不正常的人为因素干扰,不得给与感情分、人情分,保持公正客观。业绩考核应严格参照工作计划中的各项目标指标的完成情况。如发现徇私舞弊,以取消考核人考核资格及当期应得的绩效奖金作为处罚。

5.3.3.2管理部在每个月月检时也应保持公正和客观,以事实为依据。

5.4考核结果的使用

5.4.1总部职员考核应于次年元月15号前完成所有工作,绩效奖金在春节前进行发放。

5.4.2现场职员的考核根据5.3.2.2进行。

5.4.3通过绩效考核,被证明难以胜任本岗位工作,经过在岗培训和调动岗位后仍难以胜任的,给予考核辞退处理。另如因公司无空缺岗位可供调配或者当事人不服从公司重新安排工作岗位的,亦给予考核辞退处理,同时解除劳动合同。对符合以下条件者,给予考核辞退:

a.一个考核年度内,季度或年度绩效考核中有一次被评为e的。

b.一个考核年度内,连续二次季度考核被评为d或年度绩效考核被评为d的,又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的。

c.连续三个月月检排名最后的现场负责人。

6.0相关文件与记录:

6.1qr-wi/_-r10-01《年度工作计划》

6.2《岗位说明书》

6.3qr-wi/_-r10-01《管理人员述职/考核表》

第7篇 _清洁公司员工培训与考核制度

清洁公司员工培训与考核制度

培训:公司培训体系由新员工入职培训、岗前培训、在岗培训、员工自我提高培训四部分组成。

(一)入职培训

新员工录用报到后应接受公司办公室的入职培训,使每位新员工尽快理解公司文化,经营目标,公司规章制度,熟悉工作环境尽早融入到员工队伍中。入职培训内容如下:

1)讲解公司创业史,现状、经营范围、经营目标。

2)讲解公司组织架构,介绍各部门的人员或主管人员。

3)学习员工守则及其它各项规章制度。

4)介绍工作环境和工作条件,辅导各种设备、工具使用方法。

(二)岗前培训:

使新员工尽早掌握,工作要领和工作程序方法,达到工作质量标准,更快地进入工作状态完成或达到岗位所要求的职责。

(三)在岗培训:

1)进一步提高、完善和充实员工的各项技能,使其具备多方面的才干和更高的工作能力,

为工作轮换和调整创造条件。

2)减少工作中的失误,工伤事故和灾害的发生,降低失误造成的损失保障员工的人身安全。

3)减少员工工作无效消耗和浪费,提高工作质量和效率。

4)提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作氛围。

第8篇 某清洁公司员工绩效考核制度

清洁公司员工绩效考核制度

日常考核

通过《员工工作纪律奖惩条例》进行考核,相关奖励和处罚填写《员工奖励通知单》和《员工过失通知单》,考核结果与当月薪金相结合(月奖月罚)。

现场主管负责本部门员工日常考核工作,考核重点为员工作业的完成情况、质量的达标情况、员工是否遵守《职业规范》和相关操作程序及作业指导之相关规定,针对各级员工日常行为表现做出评价。

奖惩必须以事实为依据,以《清洁作业质量检查标准》、《职业规范》和相关奖惩标准为准绳,严管理,重教育,勤检查,客观准确地进行考核。

如有具体数字的经济损失、法律规定的罚款等,按实际金额进行赔偿和处罚。

季度考核

季度考核通过《职工考核表》进行,考核结果与薪酬调整及星级员工的评定挂钩。

行政中心负责组织各部门进行员工每月定期考核工作,考核重点偏重于考核员工当月工作绩效、态度、表现、业绩等因素,对各级员工阶段性工作情况做出综合评价。

员工每月考核先进行自鉴、然后经由直属上级、部门经理加签考核意见,送行政中心复审,总经理批准后,行政中心执行考核结果。

年终考核

年终考核主要是对管理人员的考核。通过《职员考核评价表》等表格进行,考核结果与年终奖金、职务及调薪相结合。

行政中心负责组织进行各级员工年终考核工作,考核重点偏重考核员工个人绩效、专业技术水平、工作综合能力等因素,参照员工日常考核情况和每月考核结果,为公司人力资源管理做出持续性的综合评价。

每月及年终考核等级

优秀:远远超出职位要求,即90分以上。

良好:略超出职位要求,即80分-89分。

称职:达到职位要求,即70-79分。

基本称职:达到职位最低要求。即60分-69分。

需改进:未达到职位最低要求。60分及以下。

第9篇 清洁人员工作准则制度

以下为各相关部门(岗位)人员日常工作准则,同时亦为巡查管理人员巡检之标准,巡检结果将作为员工工作表现的重要依据,请各员工务必牢记遵守。

一、对员工礼貌要求

1、上班着统一工作服,佩戴胸卡;

2、不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班;

3、头发要梳理好,女工不可化浓妆,戴豪华饰品,男士常剃须;

4、举止文明,谦逊礼貌,不准粗言秽语,大惊小叫;

5、不得与客户争用电梯,集中清运应在客运高峰前乘指定电梯;

6、对业主合理要求需善意接受并及时处理;

7、对上级指导要诚意接受并立即改正。

二、检查员工工作态度

1、上班时有无看书报,站立闲聊或睡觉现象;

2、是否按时上下班;

3、是否认真在责任区内工作;

4、是否按标准和要求进行清洁保洁工作;

5、是否爱惜使用清洁用品和药剂;

6、是否服从主管员安排及时为业主提供服务;

7、是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益;

8、更衣室是否清洁整齐,所有物品放置有序;

9、工具物品库房完好,清洁物品放置有序;

10、是否及时、准确、完整填写好日报表。

三、查看平台花园

1、花卉树木有无枯萎;

2、多余枝叶是否及时修剪;

3、是否适当洗水,适时施肥;

4、花樯盆内有无杂物,是否及时捡拾;

5、环境是否清洁,设施有无损坏;

6、水管口是否堵塞;

7、有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。

四、查看天台

1、水箱是否盖好锁牢,是否按规定清洗化验;

2、爬梯有无损坏,是否坚固;

3、是否堆着杂物,垃圾;

4、天台是否有违章搭建、晾晒衣物;

5、是否有积水;

6、渗水管是否堵塞;

7、地面墙面有无污染;

五、查看大厅及走廊

1、地面是否清扫拖抹,有无污迹;

2、墙面是否擦洗;

3、顶面有无蛛网,是否按时清理;

4、扶手是否洁净;

5、玻璃是否明亮,有无水迹;

6、公共照明灯、灯罩、开关是否擦净;

7、水表箱、电器箱、消防箱是否擦净;

8、垃圾箱、痰盂是否清洁,箱外有无垃圾;

9、有无杂物堆放通道;

10、电梯门、防烟门是否清洁,有无损伤。

六、查看入口大堂

1、地面是否保洁无灰尘;

2、是否按要求铺设地毯;

3、墙面是否常擦拭而无灰尘;

4、天顶是否清扫,照明灯具、灯罩明显无尘;

5、所有门窗保持清洁明亮;

6、信报箱是否擦拭;

7、盆景是否适时调换,摆放适当;

8、电梯门、轿箱是否清洁明亮;

9、轿箱地毯是否每天更换清洗;

10、雨天是否有塑料袋供业主装雨具。

七、查看广场、绿化

1、有无垃圾

杂物未清理;

2、有无杂草及虫害;

3、花草是否需施肥、补苗、浇水;

4、围栏、广场灯是否完好,夜间灯光是否明亮;

5、是否有落叶、杂物需清理;

6、是否保持原有造型需重新修剪;

7、浇水水阀是否完好,有无长流水;

8、是否有乱占绿地或人为踩踏损伤。

八、查看车场道路

1、道路是否干净,地面有无污迹、垃圾、集水;

2、是否有乱搭建、乱摆放、乱停车、乱丢弃;

3、是否有杂物堆放堵塞交通影响卫生;

4、墙面有无乱贴乱涂、乱画;

5、广场是否有儿童玩耍,可能损伤花木;

6、警示牌是否完好清洁;

7、雨水井道是否清理,有无堵塞。

九、查看地下室

1、地面有无垃圾、杂物、是否按时吸尘;

2、地面是否有积水,排水是否畅通;

3、各种标志是否擦拭干净;

4、灯具、管道是否都擦拭干净;

5、空气是否清新;

6、是否有蚊子、鼠害、苍蝇;

7、是否有人长时间在车场或乱丢垃圾;

8、有否在车场冲洗、擦洗车辆;

9、有无陌生人士在车场乱串或可疑举动;

十、查看公共洗手间垃圾房

1、洗手间便筒、池是否洁净无堵塞;

2、洗手间是否空气清新无异味;

3、是否摆放好香皂、卫生纸;

4、墙面、镜面、地面、隔断、便箱是否清洁;

5、设备是否完好、地漏畅通;

6、垃圾房门是否完好无损能关严锁牢;

7、垃圾是否及时清运;

8、垃圾桶摆放是否整齐清洁干净盖好;

9、内外墙面是否按时清洗;

10、是否定期消毒无异味、无鼠蝇;