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岗位职责是什么
教学服务岗位是一个专注于提升教育质量和学生体验的关键角色,其主要任务是协调教育资源,确保教学流程的顺畅,并为教师和学生提供必要的支持。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织和沟通能力,能够有效地与教师、学生及家长进行交流。
2. 对教育政策、教学方法和评估标准有深入理解,以便提供专业建议。
3. 必须有耐心和同理心,能处理各种教学相关的问题和挑战。
4. 熟练使用教育技术工具,以优化教学资源的利用和管理。
5. 能够及时响应并解决教学过程中的突发情况,保持教学秩序。
岗位职责描述
教学服务人员需要密切关注教学进度,确保课程设置符合教育目标。他们负责收集和分析教学反馈,以便持续改进教学方案。此外,他们还需要协助教师准备教学材料,管理课程注册,以及协调课外活动,如学术竞赛和讲座。
在日常工作中,教学服务人员会与教务部门紧密合作,确保课程安排合理,满足学生的需求。他们也会定期与家长沟通,报告学生的学习进展,以及解决可能出现的教育问题。他们还可能参与教师培训,提升整体的教学质量。
有哪些内容
1. 教学资源管理:包括教材选择、教学设备维护和在线教学平台的运营。
2. 学生支持:解答学术疑问,协助解决学习困难,提供个性化学习建议。
3. 教师协作:协助教师制定教学计划,组织教师研讨会,分享最佳教学实践。
4. 课程协调:安排课程时间表,处理调课、补课等事务,确保教学进度不受影响。
5. 数据分析:收集和分析教学数据,为教学改进提供依据。
6. 家校沟通:定期更新家长关于学生学业表现的信息,促进家校合作。
7. 特殊项目:参与策划和实施各类学术活动,如学术竞赛、研究项目等。
教学服务岗位是教育系统中的重要一环,其工作质量直接影响到教学效果和学生满意度。通过高效的服务,教学服务人员能够创造一个有利于学习和成长的环境,为教育事业做出积极贡献。
教学服务岗位职责范文
第1篇 教学服务主管岗位职责
教学服务主管 岗位职责:
1. 按照公司下达的续费目标制定续费计划和续费策略;
2. 带领和管理团队完成续费目标和计划;
3. 监督和指导下属工作;
4. 负责与客户进行沟通交流,维系客户关系;
5. 有一定的数据敏感度和数据分析能力
6. 了解行业动态,且有独立组织和实施培训的能力
7. 完成领导交给的其他任务;
岗位要求:
1. 有较强的线上销售专业知识和专业技能;
2. 有较强的团队管理能力,对于人才培养有可行性的方式和方法;
3. 良好的沟通能力、执行能力和学习能力;
4. 本科及以上学历优先,优秀者放宽大专,统招全日制;
5. 有丰富的线上销售经验,且有1年以上超过20人团队管理经验。
6. 教育行业或互联网背景优先。
岗位职责:
1. 按照公司下达的续费目标制定续费计划和续费策略;
2. 带领和管理团队完成续费目标和计划;
3. 监督和指导下属工作;
4. 负责与客户进行沟通交流,维系客户关系;
5. 有一定的数据敏感度和数据分析能力
6. 了解行业动态,且有独立组织和实施培训的能力
7. 完成领导交给的其他任务;
岗位要求:
1. 有较强的线上销售专业知识和专业技能;
2. 有较强的团队管理能力,对于人才培养有可行性的方式和方法;
3. 良好的沟通能力、执行能力和学习能力;
4. 本科及以上学历优先,优秀者放宽大专,统招全日制;
5. 有丰富的线上销售经验,且有1年以上超过20人团队管理经验。
6. 教育行业或互联网背景优先。
第2篇 教学服务专员岗位职责
教学服务专员 科大讯飞 科大讯飞股份有限公司,科大讯飞,讯飞,科大讯飞 职责描述:
1、负责面向学校老师组织开展公司教育产品的备、考、改、辅等功能培训及应用推广,跟进培训及应用效果,并及时反馈,制定改善措施;
2、负责产品覆盖学校的基础技术支持和用户运营工作,进行整体用户盘活和日常维护;
3、制定并实施培训计划及应用推广计划。
任职要求:
1、本科及以上学历,师范类专业;
2、有2年以上培训、用户运营相关工作经验;
3、具备较好的语言沟通和演讲能力;
4、熟练使用办公软件,具备一定的信息化水平;
5、积极上进,做事踏实灵活,能适应出差;
第3篇 教学服务岗位职责
教学服务总监 岗位职责:
1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;
2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;
3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;
4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;
6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;
7. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历;
2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;
3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;
4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情 岗位职责:
1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;
2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;
3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;
4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;
6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;
7. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历;
2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;
3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;
4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情
第4篇 教学服务专员岗位职责要求
职位描述:
工作地点:高新区锦城大道666号奥克斯广场3楼(地铁1号线孵化园站直达3楼,交通便利)
ef英孚教育成都青少儿英语培训中心是英孚教育旗下的连锁分公司,旨在提高3-18客户的英语语言能力,尤其是口语表达与交流水平。
教学服务专员/education specialist
主要职责:
1.负责教学相关的工作,根据公司教学标准高质量的完成教学任务
2.教学计划及教学设备的调试和准备,有序管理和使用校区教学设备和资源
3.负责追踪及记录学生的学习情况,管理记录学生学习进度报告,及时完成作业批改和组织考试
4.根据公司要求高标准的及时同家长沟通学员学习结果
5.定期与外教更新交流学生学习状况
6.熟练操作efekta教学管理系统
7.当出现紧急状况或其他老师不能及时到岗时,协助当班老师代课完成教学任务
8.配合校区运营管理团队确保校区正常运营
9.负责相关行政工作包括但不限于整理教学材料,组织教学活动等
能力要求:
1.大学本科及以上学历
2.出色的英文听说能力
3.esl相关证书(优先考虑)
4.3 到18 岁学生英孚教学经验(优先考虑)
5.出色的沟通与交流能力
6.服务导向性强,目标导向性强,抗压性强
7.热爱儿童英语教育行业,有爱心和安全意识,喜欢小孩
晋升通道
教学服务专员-----高级教学服务专员-----副教学服务经理-----教学服务经理-----副校长-----校长
公司福利
行业内专业的教学培训,多元化的工作氛围,带薪年假,海外游学机会,丰厚的绩效奖金,纵向横向晋升发展机会
第5篇 教学服务专员岗位职责任职要求
教学服务专员岗位职责
岗位职责:
1.管理外教,回复和解决外教日常涉及的教学相关问题;外教出勤率的管理,提供给学员充足的上课量;监控外教上课质量;
2.服务家长,与家长保持良好沟通与互动,提升教学质量;与家长沟通学员学习情况;
3.对接其他部门
任职要求:
1.英文听说读写(30%左右通过口语沟通,其余是通过文字形式)
2.较强的服务意识,能够服务家长,进行日常协调工作 (有过教育机构家长服务经验优先)
3.有一定英语教育意识和经验( 有教学或教育顾问经验者优先)
第6篇 教学服务主管岗位职责任职要求
教学服务主管岗位职责
工作职责:
1、管理中心的教学服务及辅导老师人员的相关管理工作
2、负责组织策划各项学员活动,提升学员满意度;
3、定期组织中心教师参加教学研讨、产品培训工作,形成标准的教学规范;
4、制定并分解教学运营计划,提升教学人员工作效能;
5、教学团队建设,包括任务分配、面试、培训、激励等。
关于ss的岗位要求:
1、至少有一年以上教学部ss或主管背景优先;
2、监控好学员进度提升、做好线上和课后辅导和完成学业续费和转介绍。
现优秀者可以参与贝特尔高级合伙人计划。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语相关专业,熟练运用英语,口语流利;
2、热爱教育事业,有两年及以上教学经验和管理经验;
3、具有较强的组织能力、协调能力和沟通能力,责任心强;
4、有同行工作经验、硕士学历或有海外经历者优先录用。
如您有意加入贝特尔英语,即可享受:
1、优厚的薪金待遇,买五险,提供住宿、节假日福利,支持员工持股.
2、高级合伙人:能力可独挡一面者短期可成为高级合伙人
3、内部晋升:优秀员工-管理层-公司股东-分公司老板;
4、内部培训:入职有薪培训、管理生培训班、超级演说家培训、主持培训;
5、季度奖金:根据公司销售达标情况,发放季度奖金,奖金不低于300元/每人;
6、季度旅游:每季度有一次外出旅游机会;
第7篇 教学服务岗位职责任职要求
教学服务岗位职责
岗位职责
1、 负责建立教学服务部门的服务流程体系与培训体系
2、 对服务质量趋势做出判断和把控,结合总体服务质量,推动质量提升,提高团队业务水平
3、 梳理外教的教学服务流程,确保外教的教学服务质量
4、 建立家长群服务体系,优化服务流程
5、 负责团队成员的工作热情、稳定性、员工关怀以及正确的公司价值观的传递
6、 梳理团队的组织架构,管理优化员工的晋升和留存
任职要求
1、统招本科及以上学历
2、8年及以上k12教育行业经验;有3年以上教学服务和管理相关经验,熟悉互联网教育模式
3、拥有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好团队合作意识和自我管理能力
4、热爱教育行业岗位职责
1、 负责建立教学服务部门的服务流程体系与培训体系
2、 对服务质量趋势做出判断和把控,结合总体服务质量,推动质量提升,提高团队业务水平
3、 梳理外教的教学服务流程,确保外教的教学服务质量
4、 建立家长群服务体系,优化服务流程
5、 负责团队成员的工作热情、稳定性、员工关怀以及正确的公司价值观的传递
6、 梳理团队的组织架构,管理优化员工的晋升和留存
任职要求
1、统招本科及以上学历
2、8年及以上k12教育行业经验;有3年以上教学服务和管理相关经验,熟悉互联网教育模式
3、拥有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好团队合作意识和自我管理能力
4、热爱教育行业
教学服务岗位