管理处管理制度15篇

管理处管理制度旨在规范组织内部的运作流程，确保高效、有序的工作环境，提升团队协作和执行力。它涵盖了人员管理、工作流程、责任分配、决策制定、沟通协调、资源利用、绩效评估等多个方面。

包括哪些方面

1. 人员管理：明确员工职责，设定招聘、培训、晋升、离职等人力资源管理流程。

2. 工作流程：定义各部门及岗位的工作任务，制定标准操作程序，确保工作的连贯性和一致性。

3. 责任分配：明确各级管理人员的权责，确保每个人都清楚自己的角色和期望。

4. 决策制定：设定决策流程，包括信息收集、分析、讨论和执行，确保决策的科学性和效率。

5. 沟通协调：建立有效的沟通机制，促进部门间的合作与信息共享。

6. 资源利用：优化资源配置，提高资产利用率，降低运营成本。

7. 绩效评估：设定绩效指标，定期进行员工考核，为奖励和改进提供依据。

重要性

管理处管理制度的重要性不言而喻。它不仅有助于提高工作效率，减少误解和冲突，还能塑造积极的企业文化，激发员工潜能，推动企业持续发展。良好的管理制度有助于对外展示公司的专业形象，增强合作伙伴和客户的信任。

方案

1. 制定详细的操作手册：编写清晰、全面的流程指南，供员工参考和执行。

2. 定期培训：举办培训活动，确保员工理解和遵守管理制度。

3. 反馈机制：设立匿名反馈渠道，收集员工对制度的意见和建议，持续优化。

4. 透明化决策：公开决策过程，增强员工参与感，提升团队凝聚力。

5. 强化执行：管理层要以身作则，严格执行制度，树立榜样。

6. 定期评估：每年至少进行一次全面的管理制度审查，根据业务变化进行调整。

通过这些方案的实施，管理处管理制度将更加完善，能够更好地服务于企业的战略目标，推动组织健康、稳定地向前发展。

管理处管理制度范文

第1篇 小区管理处值班制度-9

小区管理处值班制度(九)

一、夜间值班制度:

1.管理处夜间值班时间:17:30-次日7:30。值班员为轮班维修工。

2.值班员负责受理住户的一般性维修申请,并及时处理。当场处理不了的填写《维修派工单》交由日班处理。

3.巡视楼道内照明系统和供电系统,发现问题及时处理。

4.中控室值班员负责消防系统,监控系统,供水系统的巡视。

5.值班员遇紧急状态,应及时报管理处主任。

二、节假日值班制度:

1.管理处主任应在节假日前安排好值班人员。

2.值班员必须坚守岗位,及时处理住户的投诉和维修申请。处理不了的或有紧急情况及时报管理处主任。

3.检查保安、清洁等岗位工作情况,发现问题及时处理并记录。

4.值班情况记入《值班记录表》。

5.严格遵守管理处人员言行规范。

6.做好交接班工作。

第2篇 某资产管理处网络安全管理制度怎么写

资产管理处网络安全管理制度

一、资产管理处网页所有用户必须遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度,并对所提供的信息负责。

任何单位和个人不得利用网络从事危害学校校院网的活动。

不得在网络上制作、发布、传播下列有害内容:1.泄露国家秘密,危害国家安全的;2.违反国家民族、宗教与教育政策的;3.煽动暴力,宣扬封建迷信、邪教、黄色淫秽,违反社会公德,以及赌博、诈骗和教唆犯罪的;4.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,暴露个人隐私和攻击他人与损害他人合法权益的;

5.散布谣言,扰乱社会秩序,鼓励聚众滋事的;6.损害社会公共利益的;7.计算机病毒;8.法律和法规禁止的其他有害信息。

二、资产管理处网页上的所有用户必须对提供的信息负责,网络上信息、资源、软件等的使用应遵守知识产权的有关法律法规。

对于运行无合法版权的网络软件而引起的版权纠纷由使用部门(个人)承担全部责任。

三、严禁在网络上使用来历不明、引发病毒传染的软件,对于来历不明的可能引发计算机病毒的软件应使用公安部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。

四、认真执行各项管理制度和技术规范,监控、封堵、清除网上有害信息。

五、上网信息管理坚持“谁上网谁负责、谁发布谁负责”的原则。

对外发布信息,必须经网页负责人及处长审核批准后,才可发布。

六、要指定专人做好本单位和学校的网络和信息安全工作。

建立岗位责任制和网页管理制度。

网络管理人员应加强责任心,保证现有各种网络设备良好运行,充分发挥效率。

七、任何单位和个人不得利用网络从事危害网络安全的活动。

第3篇 m物业项目管理处安全检查制度

物业项目管理处安全检查制度

为确保本公司的正常经营秩序,达到安全工作的目标。特制定本制度。

一、管理处自检。

1.各管理处所属各岗位,每日下班时进行例行安全检查。

2.管理处所属重点、要害部位、除所在岗位员工每日进行检查外,管理处安全工作负责任人应每日检查。

3.各管理处每周由安全工作负责人负责对本管理处所属各岗位进行安全检查。

二、安全秩序部专职检查。

1.安全员每天对全小区进行三至五次巡视检查。

2.安全秩序部每月对各小区进行一次安全检查。

三、公司级安全大检查。

每年的6月、12月进行由公司安委会组织的全公司安全大检查。

四、不定期检查。

根据上级主管部门的指示要求由安全部门按规定进行检查。

五、要求:

1.检查工作要细致、到位,发现问题及时汇报并按要求及时整改。

2.检查应有详细记录。

六、本制度的下发之日起执行。

第4篇 _后勤管理处周办公例会制度

后勤管理处周办公例会制度

一、会议地点:后勤管理处处办公室

二、参加人员:处领导及各部门负责人

三、会议时间:周一上午9

第5篇 小区物业管理处安全工作检查制度

管理处管理制度

小区管理处安全工作检查制度

1.目的

为了加强对安全各岗位的监督管理,杜绝各类事故及案件的发生,特制定本制度。

2. 范围

适用于__管理处。

3. 方法和过程控制

3.1车场收费岗监督管理:明确规定收费岗在当值期间不允许携带超过五元(包括五元)以上的现金。每天当值班长在上、下班讲评时进行检查(此规定列入夜间查岗内容)。违反上述问题点一经发现除没收其现金外,并按贪污票款做严肃处理。

3.2 车场入口岗及巡逻岗监督管理:礼仪礼节是否按体系文件要求严格要求自己,严格执行车场ic卡管理制度,一车一卡,车管系统出故障时车辆进出凭证是否按规定填写;入场的车辆是否开具相应的凭证(特殊情况除外)。车场巡逻岗对车场的车辆停放情况是否熟知;车辆外观检查是否仔细;在巡逻过程中发现的问题是否及时作相应的处理或汇报;是否按规定填写车辆的入场时间及车辆的外观检查情况。

3.3 堂岗监督管理:礼仪、礼节是否按岗位的操作流程去落实,是否做到热情周到服务业主顾客及外来人员;对外来人员的管理是否按规定落实,以及掌握其探访目的。

3.4 楼层巡逻岗监督管理:是否按规定的时间及路线进行巡逻和签到,有无提前签到、补签到行为。一经发现有上述行为给予严肃处理。

3.5 班长岗监督管理:当值期间是否起到对岗位的有效监督及检查;一日生活制度的落实情况;内务卫生是否按值日制度高标准、高质量去落实;

3.6 督办岗监督管理:督导各班上、下班是否执行讲评制度;是否按规定严格请销假制度;安全各班的军训、班组例会是否按规定的时间及科目进行落实,军训的效果是否达到公司的要求。

3.7 安全主管监督管理:每月对现场安全管理、制度落实及质量记录进行全面检查,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上;对检查存在问题点,督促各片整改,每季度对巡逻路线、小区围墙红外线、安全隐患点进行评估、调整,并上报经理审批。

3.8 经理/经理助理监督管理:每月对小区消防、安全管理进行全面检查、指导,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上,对检查存在问题点,督促安全主管限期整改。

第6篇 大厦管理处培训制度程序

大厦管理处培训制度与程序

二、员工在职培训考勤制度

1.所有员工,必须严格按培训部的通知参加培训,凡无故未参加者,新员工不得入职,其它在职参加培训的员工,严格按考勤制度处理。

2.应参加培训的员工不得迟到,早退和旷课,凡无故旷课者,做旷工处理;缺一节课为旷工一天,迟到或早退三次为旷课一节,以此类推。

3.培训期间,因特殊情况须请假的员工,须提前以书面形式申请,经部门经理和培训部经理批准后,方可请假,并将假条送培训部备存。

三、培训考试制度

1.所有参加培训的员工都必须参加评估考试,凡无故不参加考试者,做考勤或无薪下岗培训处理。特殊情况不能参加考试者,要以书面形式申请,方可补考;

1.参加考试不及格的员工,允许补考一次,再不及格,新员工取消录用资格,其他在职培训的员工,根据岗位要求和本人的表现做调整;

2.考试中有舞弊行为者,做考勤处理。

四、培训奖惩制度

1.在各项培训中,对出勤率高,表现突出,在考核中取得前三名者,颁发荣誉证书及申请总经理基金给予一定的物质奖励。

2.参加服务英语培训的员工,经英语定级考核(以口试为主),成绩突出者,可享受月英语津贴(中级30元,高级50元),每半年复考一次。

3.市旅游局的初、中级技术等级考核的员工,如在单项考核中取得前五名,大厦给予奖励。考取初级职称者每月享受津贴20元,中级职称每月享受津贴30元;

4.参加省级以上比赛考核的员工,取得名次为大厦争光,除给予通报表扬外,大厦将给予适当的奖励。

5.考核不合格,视程度予以扣分处罚。

五、培训激励制度

1.部门训导师在大厦安排外出培训时,在同等条件下,应给予优先考虑。

2.各项培训活动成绩合格者,由大厦颁发结业证书,记入其本人培训档案。

3.培训考试成绩应作为该员工在晋级提升时的参考条件之一。

4.每年教师节慰问训导师并表彰优秀训导师。

第7篇 文明施工管理处罚实施细则

为搞好文明施工,提高现场人员的文明施工意识,创建文明工地。特制订本实施细则:

1、末对所属班组员工进行文明施工交底、教育罚款50元/人次。

2、施工现场生活区乱扔垃圾杂物;随地大小便罚款50元/人次。

3、施工现场打架斗殴罚款1000元/次。

4、末经允许在墙面及楼板上凿打洞、槽;乱写、乱画;有意损坏建筑成品或半成品。除照价赔偿外另罚款200元/人次。

5、乱接、乱拉电线,随意动用机电设备罚款100元/人次。

6、破坏安全标志牌、安全网、宣传牌、宣传栏等公物罚款 100元/人次。

7、施工楼层中吸烟罚款20元/人次。

8、-末佩带胸卡进入现场罚款20元/人次。

9、末达到工完后四清四不见要求罚款100元/人次。

第8篇 小区管理处接待来访设诉工作制度-3

小区管理处接待来访设诉工作制度(三)

为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。

一.接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

二.任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

三.对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。

四.责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。

五.全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。

第9篇 大厦管理处试用期转正制度程序

大厦管理处试用期转正制度及程序

1.原则上所有新入职员工试用期一般为三个月,不准提前转正,特殊情况须报人力资源部及总经理批准后方可提前转正。

2.试用期内享受大厦规定之工资及福利待遇。

3.试用期合格后,先由员工本人填写新员工部门入职培训检查表及试用期内之工作总结。再由部门出具人事考核/变动表,对该员工试用期内之总体表现做书面考核,后统一报至人力资源部,经逐级报批后方可生效。

4.如不能通过试用期,部门应出具人事考核/变动表注明原因及延长试用期时间(最长不得超过三个月)。

5.如员工在试用期内表现不合格、体检不合格或被发现个人资料有虚假成份,大厦有权予以即日辞退并不予任何补偿。

6.如员工在试用期内提出辞职,需要提前7天以书面形式通知大厦或以7天工资补偿代替通知。

7.试用期内辞职的员工应向大厦缴纳人民币100元(手续费、办证费及培训费)。

8.转正之员工享受大厦规定之工资及福利待遇。

9.转正的员工,如因个人原因提出辞职,应提前1个月以书面形式通知本部门或以1个月工资补偿代替通知。如因大厦裁员,部门应提前1个月以书面形式通知员工本人,否则予以1个月工资补偿代替通知。

10.如员工在试用期过后严重违反大厦规定,大厦有权即日辞退并不予任何补偿。

11.相关人事变动各部门应在三天之内以(试用期内需当天)书面通知人力资源部。

第10篇 物业管理处工程部交接班制度

物业管理处工程部交接班制度1.交接班操作

1.1交办人员提前20公钟做好交班准备。

a)检查设备并确保运行正常。

b)搞好值班室和设备房卫生工作。

1.2接班人员提前15分钟到达值班室。

1.3接班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:a)发现异常情况立即采取措施,并通知值班人员处理,接班人协助;

b)确认无异常情况再回到值班室进行交接班程序。

1.4交班人员主动、简要地向接班人员介绍值班和设备运和情况,重点讲明操作注意项;

接班人应仔细聆听,如有疑问可向交班人提问,直至双方清楚。

1.5接班人查看上班的《维修人员值勤班记录表》,检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

1.6交接班双方认为无误后共同在《维修人员值班记录表》上签名确认。

1.7交接完毕后所发生的问题由接班人负责。

1.8有下列情况之一的,不能交接班:a)上一班情况未交代清楚,记录不规范,配电室、值班室、操作间不清洁;

b)接班人未到岗,交接人不能下班;

c)接班人醉酒或其他情况;

d)在倒闸操作和事故处理过程中;

e)若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交接班人负责处理事故,接班人协助。

2. 值班操作要点2.1值班人员应提前15分钟到达值班岗位,按交接班程序进行交接班。

治安制度

第11篇 管理处保安工作管理制度

管理处保安工作管理制度

1、人员录用原则

1.1坚持高中以上文化程度、身体健康、操行良好的基本要求。

1.2坚持择优录用,复退军人、武警、党、团员、部队班干优先的原则。

1.3坚持试用期制度,符合要求方能正式录用。

2、培训

2.1培训方式

2.1.1岗前培训:合格者上岗,要做到五个不:思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。

2.1.2平时组织经常性的培训,不断提高保安人员素质。

2.2培训内容

2.2.1政治思想教育:提高政治素质。

2.2.2文化知识学习:提高个人修养及文化素质。

2.2.3物业管理基础知识学习:掌握物业管理的基本技能。

2.2.4法规学习:擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等。

2.2.6制度学习:公众制度、内部管理制度、岗位职责等。

2.2.7业余技能学习:利用业余时间学习水电维修与安装、电脑操作与应用、家电维修、园艺等。

2.3培训周期:每周培训一次,每次二小时。

2.4培训目标:一人多艺,一专多能。

3、执勤规范

3.1一切行听指挥,令行禁止,严格执行《保安分队排班表》中安排的执勤时间,不迟到、不早退。

3.2执勤上岗前检查衣、帽、鞋、袜、带、证及装备是否穿戴齐备、规范、统一,不齐备、规范、统一者禁止上岗(非工作时间,严禁穿制服)。

3.3坚守岗位,尽职尽责,不做与执勤无关之事。

3.4具备良好的精神面貌,动作规范,流动执勤要二人成行、三人成列。

3.5上岗期间严禁抄手、将手插在口袋中、闲聊、嬉戏、打闹、喝酒、吃零食、抽烟、会客、看书报。

3.6认真做好执勤记录、交接班。

3.7对住户及同事友善、和气、礼貌、热诚,使用文明用语;制止小区内不文明行为时,要先敬礼认人,不争吵,难以解决时立即向上级汇报。

3.8发现可疑问题随时报告并作相应处理,遇到突发事件时,保持头脑清醒,不草率行事,不贪生怕死。

3.9不能行使公安人员职责,但有在小区内查物验证的权力。

3.10不允许在小区范围外查物验证,但发现现行违法犯罪嫌疑除外。

3.11不准擅自处理扣押物品。

3.12不贪赃枉法、私放违法犯罪嫌疑人。

4、内务管理规范

4.1严格遵守作息时间。

4.2保持室内清洁。

4.3被子叠放整齐、铺面无杂物、洗涮用具、餐具按规定形式、指定位置摆放。

4.4制服、鞋帽按指定位置摆放。

4.5多余的衣物、用品放入贮物柜,桌椅摆放整齐,桌面保持清洁。

4.6宿舍清洁卫生采取轮流值日,由值班员负责在每天早晨清扫、拖洗。

4.7未经允许不得留宿外来人员。

4.8如需外出须向队长或主管请假。

4.9注重个人仪表,不得留长发、胡子和长指甲;注重个人卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾。

4.10宿舍必须做到人走灯灭。

4.11不得在宿舍内赌博、开展娱乐以及其它影响休息和宿舍环境卫生的活动。

5、奖惩措施

按管理处保安奖惩制度执行。

第12篇 物业管理处接待来访投诉定期回访制度

物业管理处接待来访投诉定期回访制度

为加强管理处与住户的联系,及时为住户排扰解难,把管理工作置于住户监督中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理,提高服务质量,特建立接待来访投诉工作制度。

一.接待来访投诉工作

1.接待来访工作由服务中心物管员负责,管理处应广为宣传接待投诉的办公地点、电话,让住户投诉有门。

2.任何管理人员在遇到住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心、细致地做好解释工作,当住户有不理解住宅区的管理规章制度时,要晓之以理,动之以情,让住户理解并支持管理处的工作。

3.对住户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和主任汇报,由主任决定处理办法。

4.当住户主动前来提合理化建议时,要详细、认真地做好记录,并及时向主任汇报,由主任决定采取或制定整改计划,并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单,同时给住户优先评选“文明户”。

5.责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务;不得推诿责任、为难住户或乘机索取好处,在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。

6.全体管理人员要认真负责,做好本职工作,为住户提供满意的服务,尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。

7.当同行物业管理单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高小区管理水平。

二.回访工作

1.回访要求:

(1)办公室主任把对住户的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。

(2)回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。

(3)回访中,对住户的询问、意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。

(4)回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。回访处理率达100%,有效投诉率力争在1%以下。

2.回访时间及形式:

(1)办公室主任每年登门回访1~2次。

(2)物管员按区域范围分工,每季回访1次。

(3)每季度召开一次住户座谈会,征求意见。

(4)利用节日庆祝活动、社区文化活动、村民_等形式广泛听取住户反馈。

(5)有针对性地对住户发放住户调查问卷,作专题调查,听取意见。

第13篇 后勤管理处办公室管理制度范文

为使综合办公室办公规范化、制度化、科学化,提高办公工作效率和质量,树立后勤管理处的形象,制定本办法:

一、纪 律

(一)遵守办公时间,按时上下班,不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时,必须请假;

(二)办公期间必须使用普通话,应当保持肃静,不得大声喧哗、闲聊;

(三)办公设施和用具摆放整齐,保持整洁;

(四)办公期间无特殊情况不准收看电视、电影;

(五)办公室工作人员应注重仪表,任何人不得在办公区穿拖鞋、着背心或赤背;

(六)艰苦朴素,勤俭节约,人员离开办公室应随手关灯。

二、卫 生

(一)办公室应保持清洁,办公用具无积尘,玻璃板下无杂物 , 墙壁无蜘蛛网、污渍,痰盂、烟缸、纸篓勤清洗,无陈积。

(二)办公室内地面无烟头、痰渍,无纸屑、果皮和其它杂物。

三、文件起草

(一)文件起草人员要加强业务知识的学习,搞好资料积累,不断提高写作能力,达到观点明确、重点突出、文风严谨、文字简练的要求,文种、格式符合要求,内容、数字、文字准确。

(二)文件起草人员要认真领会领导的意图、思想敏锐,反映快捷,注重质量,讲求时效;格式正确,书写规范。

(三)文件起草人员要坚持实事求是,克服大话、空话、假话等不良风气,客观、真实、准确地反映事物的本来面目。

(四)以上工作原则上由办公室人员负责实施。

四、文件呈批

(一)呈送学校领导审批的公文必须是打印件,其文种、格式必须符合公文写作要求,内容正确,文字准确;

(二)呈送本机关拟写的公文在文稿前附《公文呈批笺》;

(三)呈送上级机关来文用《文件呈阅笺》,必须签有承办人、领导的意见,逐级呈批。

五、公文印发

(一)办公室应将公文文种、格式存放在计算机硬盘内,首先打印初稿,待处领导审签后再用正式公文头纸印发;

(二)经处领导签发的文件复印时,必须反复校核,无错字、别字、漏字、漏页,文字清晰,准确无误后,方能按文件规定分发;

(三)翻印上级机关下发的秘密公文,应经处领导批准,严格控制印数。超级秘书网

六、电脑与存贮设备

(一)电脑要指定专人管理,其他人员不得擅自上机自行操作。

(二)不得使用电脑播放与工作、学习无关的光盘或打游戏。

(三)软盘、u盘归单位所有,指定专人保管,软盘记录的文件、资料,任何人不得据为己有,私自保存。

(四)及时做好电脑硬盘内重要数据、文档等资料的备份工作,以防电脑崩溃后造成重大损失。

(五)备份软盘、 u 盘由专人保管,不得擅自交他人代管或借用,确因工作需要借用,必须办理借用手续,使用时严禁在软盘上增删文件内容,用完后及时退回。

七、接 待

后勤管理处日常的接待工作由综合办公室负责处理

(一)投诉:

1. 接待人员必须文明用语、态度和蔼、热情周到、廉洁正派,不得与之发生冲突或吵闹。

2. 对学院各部门转来的意见、投诉类信函、电话等,及时记录备案,及时转送或转告处分管领导,按投诉内容,由处分管领导处理。

3. 办公室根据投诉、信访等内容应及时督促相关部门,将处理情况书面汇报并回复来函者。

(二)待客:

1. 接待来客应热情周到,合理安排陪同人员,实行对口接待;

2. 厉行节约,不搞铺张浪费;

第14篇 大学后勤管理处廉政建设制度（3）

大学后勤管理处廉政建设制度(三)

加强廉政建设,确保公开、公正、公平、高效的管理好青岛校区后勤工作,特制定本廉政建设制度。

一、后勤管理处全体工作人员,要自觉学习相关法律法规,做到懂法、守法,执法,不违法。

二、全面掌握学校有关规定和青岛校区与各有关企业已签合同条款内容,严格按合同要求进行管理。

三、在公务活动中,坚持原则、秉公办事、不循私情,个人不与任何企业发生利益关系。

四、坚持办事公开制度,凡涉及学校和后勤管理处大事须经后勤管理处会议或报上级研究决定。

五、实行定期考核与警示制度,每学期主动征求有关企业意见,发现问题及时对有关人员加强教育或提出警示。

六、实行量化监督,每月根据能源消耗核实缴费和收费情况,每年根据签约检查收费情况。

七、实行阳光管理、主动接受监督。明示所有收费项目的收费依据和收费标准,以便接受监督。

八、加强任职教育,正确处理责、权、利关系,切实为学校当好家理好财。

第15篇 大厦管理处假期制度程序

大厦管理处假期制度及程序

员工各种假期的申请,无论时间长短,一律填写假期申请表由部门经理/总监批准后生效,请假归来需向部门经理/总监销假,假期申请表填写两份,一份交人力资源部,一份留部门存查。

一、主管级及以下员工请假由部门经理/总监批准生效,主管级以上人员请假需报总经理,批准后方生效,并需报人力资源部备案。

二、请假天数审批:部门经理/总监可批准本部门员工(包括主管)请假3天。3天以上由部门经理/总监在假期申请表中签署意见,由人力资源部审批。特殊情况需报总经理审批。各部门员工请假后的有关工作等均由各部门自行安排。

三、假期分类:

1、法定假:中国国内执行元旦1天,春节3天,五一劳动节3天,国庆节3天,合计10天。法定假日由部门安排轮休,遇法定假日正常上班的,由部门安排补休,若部门因工作不能安排休息或补休,则按加班规定履行审批手续后发给加班工资。

2、年假申请:凡在大厦工作满一年,出勤率在95%以上的员工,可获有薪年假七天、经理级以上可获十天(含例假不含法定假日)。休年假必须提前十五天申请,填写假期申请表后由部门主管审批,报人力资源部备案。高级主管级及以上员工申请年假须经总经理审批方为有效。年假原则是不得延至下年度,特殊情况需由总经理审批。

3、事假申请:请事假必须提前一天向部门经理申请。如属急事来不及当面请假,必须在24小时以其他方式(如电话)补办请假手续。凡请假者需仔细填写假期申请表,请假三天以内由部门经理批准,四天至十天须经人力资源部审批。原则上未经人力资源部和总经理的特别审批,事假一年内累计不得超过二十天。事假一天扣一天工资。

4、病假申请:休病假者必须由大厦医生开据病假证明。休病假的员工需填写假期申请表,附病假证明,经部门经理/总监批准后报人力资源部。突发性急病需休假者,应在24小时之内电话通知部门经理/总监,回来后出据医院开据的急诊及病假证明并补办请假手续。员工一年内只有六天有薪病假,超过则为无薪假。

5、慰唁/恩恤假:员工直系亲属(三代以内)去世者,大厦给予三天有薪假期。员工应先填写假期申请表,由部门经理/总监批准后,附有关证明报人力资源部备案。

6、工伤假:经有关医院或大厦医生开据证明,填写假期申请表,经部门经理/总监批准后,附有关证明报人力资源部备案。

7、产假:符合国家计划生育政策的在职女员工,在入职满一年后可享受90天有薪产假。经有关医院或大厦医生开据证明并须出具准生证,填写假期申请表,经人力资源部经理/总监批准后方可休假,附有关证明报人力资源部备案。