医院门诊岗位职责3篇

岗位职责是什么

医院门诊岗位是医疗机构中至关重要的一环，主要负责接待患者、安排就诊、处理日常医疗事务，以及协调医生和患者之间的沟通。

岗位职责要求

1. 具备良好的医学基础知识，了解常见疾病的症状及处理流程。

2. 拥有优秀的沟通技巧，能耐心、友善地与患者及家属交流。

3. 熟练掌握医疗信息系统操作，确保患者信息的准确录入和管理。

4. 具备一定的应急处理能力，应对突发医疗状况。

5. 保持专业素养，尊重患者隐私，遵守医疗伦理规范。

岗位职责描述

医院门诊岗位的日常工作包括接待患者，进行初步的病情询问和记录，为患者分配合适的科室和医生。此外，还需要协助医生完成病历整理，处理预约挂号、退号、改签等事务，确保门诊流程的顺畅进行。在高峰期，门诊人员需要有效调度资源，控制候诊区的秩序，避免拥堵和混乱。

有哪些内容

1. 患者接待：接待患者，了解其基本病情，指导填写相关表格，提供就医指引。

2. 分诊服务：根据患者症状，合理分配到相应专科，确保患者得到及时、专业的诊疗。

3. 医疗咨询：解答患者关于疾病、治疗和预防的疑问，提供健康教育资料。

4. 系统操作：维护和更新医疗信息系统，确保患者信息的安全和准确。

5. 门诊协调：协调医生、护士和其他医疗团队成员的工作，确保诊疗效率。

6. 应急处理：遇到紧急情况，如患者突然不适，需快速启动应急预案，协助处理。

7. 患者关怀：关注患者就诊体验，提供人性化服务，如协助行动不便的患者。

8. 文件管理：整理、归档病历，确保医疗记录的完整性和合规性。

9. 数据统计：收集门诊数据，进行分析，为医院管理和决策提供参考。

10. 持续学习：定期参加培训，提升医学知识和技能，适应医疗行业的最新发展。

医院门诊岗位是医疗服务的第一线，其工作质量和效率直接影响着患者的就医体验和满意度。因此，门诊工作人员需以高度的责任心和专业精神，为每一位患者提供高效、温馨的医疗服务。

医院门诊岗位职责范文

第1篇 南平医院门诊药房岗位职责

医院门诊药房岗位职责

一、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。

二、遵守医院及药剂科的各项规章制度,不无故缺勤,不擅离职守,不迟到早退。

三、做好药房药品的验收、保管、养护。保证药品质量符合药典规定,无“三无”及过期、变质药品。

四、做好处方的审方、调配、核对、发药工作。调剂处方时必须做到“四查十对”,处方调配无差错及事故。

五、做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作,落实交接班制度。

六、对于明显不合理用药或者用药错误的处方,以及不能判定其合法性的处方,应当拒绝调剂,并及时联系处方医师。

七、做好门诊药事咨询及相关工作。

八、做好药物不良反应的上报工作。

第2篇 人民医院门诊部主任岗位职责

人民医院门诊部主任岗位职责

一、在院长的领导下,负责门诊部的日常行政管理工作。

二、协助医务部门负责门诊各科室的医疗质量管理,重视医疗安全,定期组织检查、督促、考核、反馈和奖惩,减少、杜绝医疗差错事故的发生。

三、组织制定门诊部的工作计划,经院长办公会议批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇总。

四、贯彻和落实门急诊工作规范,协调科间关系,做好现场管理,保持门急诊功能完备,秩序良好。

五、协调安排120院前急救、病员服务中心、专家诊疗中心、专家会诊中心等具体业务活动。

六、负责组织和督促门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告以及肠道门诊等工作。

七、接待处理门诊各类投诉,对违规违纪行为按相关规定提出处理意见。

八、主持本部门人员的继续教育,妥善安排进修、实习人员的工作。

九、完成领导交办的其他工作任务。

门诊部副主任岗位职责:协助门诊部主任做好各项工作

第3篇 天民医院门诊划价收费岗位职责

人民医院门诊划价收费岗位职责

一、在财务负责人领导下,熟识国家医疗收费标准,收费笔数准确率要达98%,收费必须出具国家统一税票。

二、一个月内,在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素),允许核销长短款金额在30元以下。由财务科长审查核定。

三、在日清工作以后,在短时期内(三天内),如果出现数额较大的长短款,要及时向财务科长报告,查明其原因,并上报领导处理。根据不同的情况作出如下处理规定:

(一)查明是因为个人原因造成的短款,由个人承担责任并负责赔偿;长款交财务科长入会计帐处理。

(二)查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款,报告院领导,由院方处理。

四、开出收据,必须按项目填全,写清姓名,发票字迹要清楚,并加盖日戳及经办人编号章。

五、根据医院改革要求,为医院提供科室核算基数,所收款必须注明科室以便统计。

六、收据、医疗收费专用章,必须妥善保管,防止意外,制单顺收据号开出,号码出现差错要及时报告查明原因后处理。

七、每收完一本门诊收据,要及时存款,每日的库存现金限额在2000元以下(指当天存款以后至存款后又收款之前这一时段)。

八、长短款要如实反映,不得以长补短。

九、做好微机的使用管理工作。

十、库存现金限额超出规定的范围,按《现金管理条例》的相关规定处罚:

(一)根据情节轻重,给予警告或罚款。

(二)超出核定限额规定的,按超出额的百分之十至三十处罚。