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住院管理制度是医疗机构内部管理的核心组成部分，旨在确保患者在住院期间得到安全、高效、质量优良的医疗服务。它涵盖了患者的入院、住院期间的医疗护理、出院等一系列流程，同时也涉及到医护人员的工作规范、资源调配、信息管理等多个方面。
包括哪些方面
1. 入院管理：包括患者入院申请、病情评估、病房分配、医疗费用预缴等环节，确保患者能够迅速、有序地开始治疗。
2. 医疗服务管理：涉及诊疗计划制定、手术安排、药物使用、病情监测等，保证医疗活动的科学性和安全性。
3. 护理服务管理：涵盖日常护理、患者教育、心理疏导等，注重提升患者的生活质量和康复效果。
4. 费用管理：明确各项费用的计算标准和支付方式，确保财务透明，保障患者权益。
5. 医患沟通：建立有效的沟通机制，解决患者及家属的疑虑，提高患者满意度。
6. 医疗质量控制：通过定期评估和反馈，持续改进医疗服务质量，防止医疗事故的发生。
7. 信息系统管理：利用信息技术，实现患者信息的准确记录、快速查询和安全传输。
8. 病房环境管理：维护整洁、安静、舒适的住院环境，促进患者康复。
重要性
住院管理制度的重要性体现在以下几个方面： - 维护患者权益：确保患者在住院期间得到应有的医疗和护理，保护患者的生命安全和隐私权。 - 提升医疗效率：通过规范流程，减少不必要的等待时间，提高医疗资源的利用效率。 - 保障医疗质量：通过严格的医疗质量控制，防止医疗错误，提高治疗成功率。 - 优化医院运营：良好的住院管理有助于医院的经济效益和社会声誉，促进医院的长期发展。
方案
1. 建立完善的住院流程：明确各环节的责任人，制定详细的操作指南，确保每个步骤都有章可循。
2. 加强人员培训：定期对医护人员进行制度培训，提升其执行制度的能力和意识。
3. 引入信息化手段：利用电子病历系统，实现住院信息的实时更新和共享，提高工作效率。
4. 建立投诉处理机制：设立专门的投诉窗口，及时解决患者及家属的问题，改善医患关系。
5. 定期评估和调整：通过数据分析，对住院管理制度进行定期评估，根据实际情况进行必要的调整和优化。
通过上述方案的实施，住院管理制度将更加完善，为患者提供更优质的医疗服务，同时也将提升医疗机构的管理水平和公众信任度。
住院管理制度范文
第1篇 区人民医院总住院医师管理制度
区第一人民医院总住院医师管理制度
根据《顺德区第一人民医院住院医师规范化培训管理实施细则》为加强住院医师的培训工作,进一步规范我院总住院医师的培训,制定以下规定:
一、实行总住院医师制的科室
临床医学专业的科室均要实行总住院医师制,包括内科、外科、妇科、产科、儿科、耳鼻喉科、眼科、中医老年科、急诊、麻醉科。口腔及皮肤专业暂不设住院总(以后可根据科室发展情况设立)。
二、住院总任期:
一般情况下任期为一年,妇产科一年半(妇一、妇二、产科各半年),急诊科半年。
三、总住院医师职责:
1、在科主任领导下,协助科主任做好科内医、教、研各项业务及医疗行政管理工作。
2、了解本科所有病人,尤其是危重、疑难病人的情况,发现问题及时向科主任及区长报告。
3、带头执行并检查督促各项规章制度和技术操作规程的贯彻落实情况,严防差错事故发生。
4、负责组织和参加科内疑难危重病人会诊、抢救和治疗工作:负责院内专科急会诊工作(包括门诊留观病人);协同其它经治医师收治及处理病人,抢救危重病人及进行手术;主治医师或区长不在时代理主治医师工作。
5、组织科内死亡病例讨论、业务学习及疑难病例讨论,做好或督促检查危重病抢救、死亡病例、院感、传染病疫情、医疗事故及差错的登记、统计、报告工作以及各种医疗表格的填写。
6、协助科主任和区长加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。参与实习生、轮科医生的考勤和考核工作。
7、指导实习医生的所有临床工作,包括收治病人、查房、开医嘱、告知病情、相关的临床操作或手术、换药、病历书写等。
8、执行下午查房和晚间查房制度。分别于16点和21点带领轮科医生和实习医生进行全科总查房,以便充分了解病人病情的变化和对早晨查房助诊疗措施进行查漏补缺。
9、协助科主任做好科内的社保和合作医疗病人的费用控制、转院率控制工作;督促医生执行“三线用药”制度和“五不准”制度。
四、总住院医师管理细则
1、本科毕业后第四、五年的住院医师或新毕业的研究生需担任总住院医师1年。并经所在科室和医务科共同考核评定合格者才能申请晋升中级职称。
2、为提高总住院医师的应急抢救能力,在担任总住院医师前需先由科室安排到急诊或icu学习3个月。
3、总住院医师实行每周五个工作日,每日24小时负责制(周六、日和节假日不例外)。工作日不得擅自离开医院,特殊情况须向医务科提交书面申请,经批准盖章后才能告假。工作时间有事离开病房要告之当班医生去向,并携带通信工具,以备科室急事传呼召回。
4、医务科及行政值班人员对总住院医师进行不定期检查,如发现四次或以上夜查房脱岗者,则该住院总年度考核不及格。
5、总住院医师每周的两个休息日,须服从科主任的安排,有高级医师当值日才能休息。休息日总住院医师必须24小时开通通信工具,科室有抢救任务时要随传随到。
6、总住院医师任期内一般不安排外出学习、会议或休年假,特殊情况须经医务科批准。
7、在科主任、区长的层级领导下,总住院医师作为科室的二值,原则上不参加科内轮值班,各科可根据工作情况适当安排管床。
第2篇 住院病人安全管理制度
住院病人应遵守住院制度,听从医护人员指导,与医护人员密切合作,配合治疗和护理,安心养病,确保安全。
一、病人入院时,认真听取入院宣教内容。
二、病人应遵守病房作息时间,保持病室内外环境整洁与安静,请不要随地吐痰,不在室内吸烟,不在病房内私自使用电器等。
三、请不要随意出人医务人员办公室,不得翻阅病历,如有需要,请与主管医生联系,履行手续。
四、病人未经许可不得进入诊疗场所;不得动用医疗、护理设备以及进行任何护理技术操作。
五、护士不得私自答应病人外宿,若有特殊情况需外出时,必须经科主任及主管医生批准同意,并办理请假手续后方可离开。
六、尽量少带物品到病房,暂不用的物品,由家属带回,贵重物品不要带入病房,如有特殊需要,请注意保管,手机等随身携带。
七、请爱护公共财物,如有损坏照价赔偿。
八、休养期间,不要串房间,不要自行更换床位,如遇抢救危重病人需要更换房间,请服从值班医务人员的安排。
九、看病要采用实名制。
十、需留陪护者严格按医嘱执行。
十一、请爱护公物,自觉节约水电,尤其是做到室内开空调请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。
十二、患者住院期间须留陪护。
第3篇 住院病人外出管理制度
1、患者住院期间未经医生许可不得私自外出,如擅自外出,按自动出院处理。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由患者本人负责。
2、外出须经医生批准,填写住院患者外出请假条,写明姓名、外出事由、离院时间、回院时间等,要有医生签字、患者或家属签字。
3、外出之前护士将所需继续服用的药物交给患者,外出期间服药不得间断。嘱咐患者注意休息及饮食。
4、外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金留在病房。否则后果一律由患者本人负责。
5、外出期间,如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。
6、外出应按时返院,返院后将外出请假登记单存放在病历中存档,妥善保管。
附:住院患者规范请假文书
住院患者规范请假文书
(第次)
患者__,因________(说明具体请假原因)需请假外出,保证__年_ 月_ 日_ 时准时回归病房。并同意:
1、外出期间病情加重或发生其它意外伤害事件(故)责任自负;
2、外出期间不做影响疾病恢复和有损身体健康的其他行为,如饮酒、吸毒等;
3、外出期间不做违法乱纪之事;
4、超时未归,或发生 2、3 条的行为,科室有权开除出院;
5、外出期间影响疾病诊疗,责任自负;
6、请假必须征得主管医师或值班医师的同意;
7、凡病情危重者一律不得请假。
同意上述约定,请签字:__ 有效联系电话:
请假时间 __ 年_月_日
准假医师签字:
第4篇 附二医院住院患者发生跌倒防范管理制度
第二医院住院患者发生跌倒的防范管理制度
1、检查病房设施,不断改进完善,杜绝不安全隐患。
2、对患者进行跌倒评估,属跌倒高危人群的床旁挂防跌倒警示牌。
3、告知跌倒高危人群的家属并签字,实施防跌倒宣教和措施。
4、经常巡视,观察患者,及时发现并满足患者需要。
5、一旦发现跌倒事件,护士立即到患者身边,通知医生,配合医生对患者进行检查,根据伤情采取必要急救措施。
6、加强巡视至病情稳定,巡视中严密观察病情变化,发现病情变化及时向医生汇报。
7、及时准确记录患者跌倒经过及抢救过程及病情变化。
8、查看患者,指导追踪,对跌倒原因进行分析总结,制定改进措施。
第5篇 住院病人外出管理规章制度规范
1、患者住院期间未经医生许可不得私自外出,如擅自外出,按自动出院处理。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由患者本人负责。
2、外出须经医生批准,填写住院患者外出请假条,写明姓名、外出事由、离院时间、回院时间等,要有医生签字、患者或家属签字。
3、外出之前护士将所需继续服用的药物交给患者,外出期间服药不得间断。嘱咐患者注意休息及饮食。
4、外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金留在病房。否则后果一律由患者本人负责。
5、外出期间,如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。
6、外出应按时返院,返院后将外出请假登记单存放在病历中存档,妥善保管。
第6篇 镇人民医院住院病人管理制度
人民医院住院病人管理制度
一、住院病人应遵守医院的规章制度和住院规则,听从医护人员指导,服从治疗和护理,与医护人员密切合作。
二、住院病人应遵守作息时间,在查房、治疗期间不得擅自离开病房,不得随意外出或在外住宿,如有特殊情况须经主管医生或护士长批准,并写好请假条后方可离开。
三、病人应搞好个人卫生,保持病室内外环境清洁、安静,不随地吐痰,不在室内吸烟或喧哗。
四、住院病人未经许可,不得随意进入治疗室,换药室,不得随意翻阅病历。
五、病人要爱护病室公共财物,注意节约用水、用电,损坏公物照价赔偿。
六、住院病人不得自行邀请院外医生进行诊治,不得向外求医、购药。
七、住院病人带必须生活用品住院,贵重钱物自行保管,谨防遗失,遗失后果自负。
八、病人可随时对医院的工作提出意见,帮助院方、科室改进工作。
九、病人如有违反院规或纪律者,院方、科室应给予教育,必要时通知工作单位或有关部门处理。
第7篇 住院病人外出管理规章制度
1、患者住院期间未经医生许可不得私自外出,如擅自外出,按自动出院处理。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由患者本人负责。
2、外出须经医生批准,填写住院患者外出请假条,写明姓名、外出事由、离院时间、回院时间等,要有医生签字、患者或家属签字。
3、外出之前护士将所需继续服用的药物交给患者,外出期间服药不得间断。嘱咐患者注意休息及饮食。
4、外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金留在病房。否则后果一律由患者本人负责。
5、外出期间,如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。
6、外出应按时返院,返院后将外出请假登记单存放在病历中存档,妥善保管。
第8篇 第1医院住院病人退费管理制度
第一医院住院病人退费管理制度
住院病人办理出院结算手续后,需要退费,应按下列规定及程序办理:
1、格执行财务管理制度,票证齐全;
2、严格执行多岗位权责制,必须经过收费系统管理员授权才可办理,不得一人独立负责全程退费工作;
3、费用的减少,必须能在收费系统上操作后才能在收费窗口退费;
4、根据所退费用类别的不同应履行相应的审批程序:
4.1涉及病房医嘱收费的退费,由主管病房的大夫和护士长(或主管护士)共同签署退费说明、退费项目及退费金额,百元以上退费需由科室负责人签字;
4.2涉及检查、化验的退费:原始记账凭据上应有科室负责人签署退费意见及签名;
4.3金额大于百元以上的退费,同时还需由住院处主任签字同意;
4.4由审核人员对退费单据、原始收据进行审核后,在收费系统上进行退费操作后,将原始收据及账袋转交到窗口出纳,由窗口出纳进行款项退出并出具新的收费凭证。
第9篇 区中医院住院患者外出管理制度
中医院住院患者外出管理制度
一、患者住院期间未经医生许可不得私自外出,如擅自外出,按自动出院处理。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由患者本人负责。
二、住院患者外出须经医生批准,填写住院患者外出请假登记表,写明姓名、外出事由、离院时间、回院时间等,要有医生签字、值班护士签字、患者和家属签字。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由该患者本人负责。
三、住院患者外出之前护士将所需继续服用药物交给患者,外出期间服药不得间断,嘱患者注意休息及饮食。
四、住院患者外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金留在病房,否则后果一律由患者本人负责。
五、住院患者外出期间,如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。
六、住院患者外出应按时返院,返院后将外出请假登记单存放在病历中存档,妥善保管。
第10篇 附一医院住院病人管理制度
第一医院住院病人管理制度
(一)入院流程:入院病人必须持有本院医生开具住院证明,确定床位后到住院处办理入院手续,按指定床号入住,不得擅自转床,换床。
(二)出院流程:医师告知出院时间,当日由主班护士办理好一切事宜,通知病员家属去住院处结账。发给病人出院带药,归还门诊病历及相关问题咨询,病人出院。
(三)告知书:为了确保住院病人安全,更好配合治疗,由责任护士逐一向病人或家属告知相关注意事项并请病人配合在各类告知书上签字确认。
(四)入院时医务人员必须详细给患者及家属讲解住院须知,患者及家属知情并在《住院病人须知》上签字。
(五)自觉遵守医院规章制度,听从医护人员指导,配合治疗时间安排,住院期间不得擅自外出,否则医院将按病人主动出院办理,且一切后果由病人自负。
(六)保持病室清洁,整齐,安静,舒适,严禁在病区吸烟,高声喧哗,聚众聊天,打牌,向窗外倒污水,乱扔纸屑,果皮等不文明行为。
(七)携带物品尽量从简,不可使用电饭锅,电热杯及电炉等电器,否则由此引起的断电现象而延误病人抢救用电导致后果由当事人负全责。
(八)治疗上听从医护人员指导,不私自请医生会诊,不私自用药,对诊断、治疗有异议请与主管医师及时沟通。
(九)不得擅自进入医、护办公室,不得翻阅病历及其他医疗记录,若有疑问请与主管医师或主管护士联系,咨询。
(十)请爱护公物,自觉节约水电,尤其是做到室内开空调请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。
(十一)病区为半开放式场所,来往探视人员较多,请保管好随身物品,尤其是贵重物品,钱和手机,增强防范意识,防止失窃。
(十二)住院饮食,由医生根据病情食用本院食堂提供的伙食。
(十三)注意文明用语,病友间相互关爱,帮助,互相尊重。
(十四)探视人员必须在21:00以前离开病区,未经允许不留陪客,医师查房时陪护离开病房,并保持安静。
(十五)定期召开病人座谈会,宣传专科知识并征求意见,改进病房工作。
(十六)遇有突发事件,服从医院统一安排,配合做好病、伤员的抢救和转运工作。
