有哪些内容
住院医院制度是医疗机构运行的核心组成部分，主要包括以下几个方面：患者入院程序、诊疗流程、医护人员职责、病房管理、医疗费用结算、患者权益保障以及医疗事故处理等。这些内容构成了医院日常运营的基础框架，确保医疗服务的有序进行。
管理规范
住院医院的管理规范旨在确保医疗质量和患者安全。具体包括：严格执行医嘱制度，确保治疗方案的准确执行；实施患者评估机制，定期监测病情变化；强化医护人员的职业道德教育，提高服务意识；建立有效的沟通机制，促进医患间的信息交流；并设立投诉处理机制，及时解决患者及家属的疑虑和不满。
重要意义
住院医院制度的健全性直接影响着医疗服务质量和社会信任度。它不仅有助于预防医疗差错，保护患者权益，还能够提升医院的整体运营效率，增强医护人员的工作满意度，从而吸引更多的患者选择就医，提升医院的竞争力。
规章制度
规章制度是住院医院制度的基石，涵盖了从医疗操作到人员管理的各个方面。例如，医生的查房制度规定了每日查房的时间、内容和记录方式；患者的知情同意书制度明确了患者在治疗前必须了解的事项；而病历管理制度则规定了病历的保存期限和查阅权限，以保障患者隐私。这些规章制度通过明确的条文，为医院的日常运作提供了清晰的指导，确保了医疗服务的标准化和规范化。
住院医院制度是医疗机构的“生命线”，它以严谨的管理规范、全面的内容覆盖和严格的规章制度，为患者提供安全、高效、人性化的医疗服务。只有不断优化和完善这一制度，才能在医疗行业中立于不败之地。
住院医院制度范文
第1篇 某医院住院收费处工作制度
医院住院收费处工作制度
1、住院处负责办理入、出院手续。
2、病员持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院处手续方可住院。
3、病员一般凭身份证办理入院手续,详细填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外,还要写明父母工作单位、姓名。乡村病人要写明乡、村联系人的工作单位、地址,以备联系。
4、按照规定收取病员住院预交金。
5、随时掌握病员住院费用情况,并及时向病房通报,催促欠款病员补交预交金。不补交者暂停记账(危重抢救病员例外)。
6、办理出院手续时,病房须提前一天将病人账单全部送交住院处。住院处将账目结清后,病人持结算收据和出院证回病房,病房验证后方可出院。
7、严格遵守国家有关财政规定,对住院收费进行监督,严格按标准收费,结算时要认真仔细逐项结算,防止多收或漏收。
8、每天下午,须将当日所收现金送存银行。
9、对出入院病员的各项费用,要及时结账,做到日清月结,按时汇总上报财务处。
10、保管好各种公用图章和会计档案及资料。由于使用不当或保管不善出现问题,追查有关人员的责任。
第2篇 第2人民医院住院收费室工作制度
第二人民医院住院收费室工作制度
1.收费员必须按照规章制度对住院患者的费用进行记账及办理出入院手续。对住院患者费用进行记账、算账、报账,做到手续完备、内容真实、收费准确。
2.退费手续要完备。退费患者必须持医院开的收据和交款单,并有医生在后面签字、盖章,经审核盖章后方可退费。
3.每天要对所收款项进行日清日结,除必要的备用金外所收现金必须当日存入银行。
4.妥善保管好各种收据、现金和印章。
5.必须有专人负责每天审核收费员的收费单据、收入日报表和患者退费手续。加强对收费系统安全性和稳定性的管理。
第3篇 市医院门诊及住院部药房工作制度怎么写
某医院门诊及住院部药房工作制度
一、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核。
调配时有关处方事项应遵照《处方制度》的规定执行。
二、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的,由配方人员与医师联系更正后方能进行调配。
三、配方时应细心谨慎,执行三三制(从药架拿药时核对,取药时核对,放回原位时再核对),取量准确,不得估计取药。
四、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物,必须单包注明;
对需临时炮制的中药材,应切实按医疗要求及时进行加工,以保证中药汤剂质量。
中药方剂必须按标准要求配准剂量,不能以手代秤,凭经验一手抓。
五、审核、调配特殊药品(毒、麻、精、放)处方,必须严格执行特殊药品管理法规。
毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记。
六、处方调配好后必须经发药人核对,发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人。
调配人及发药人均须在处方上签字。
七、发出的方剂,应将用法详细写在瓶签或药袋(盒)上,并向病人耐心认真逐一交待各药的用法和注意事项,以免误服错用造成不良后果。
八、急诊处方随到随取,其余按先后秩序配发。
九、药房应保持清洁卫生,储药柜应清洁整齐,药品放置固定地点,标签醒目易认。
爱护药房的公共设施及设备(冰箱等)。
十、按照规定认真做好药品请领计划,并将所领药品认真核对无误后归类摆放好。
十一、下班或交接班前必须清理好工作台,补充足药品,整理统计合订当日处方。
补充药品应注意认真核对,防止装错放错。
十二、定期检查在库药品质量,清理过期、变质和近效期的药品,并按规定处理。
按时进行库存盘点,认真做好盘点报表。
十三、组织定期或不定期参与临床用药分析。
向临床提供药学情报资料,介绍新药品种、药物知识、药学进展,当好医生用药参谋,同时了解临床用药情况和需求,收集药品不良反应,积极配合医生制定合理的给药方案,主动参与会诊,积极提出建议。
十四、工作人员应严格执行健康检查制度,对身体健康不符合要求的必须调离药房工作岗位。
十五、非药房工作人员不得进入药房,如有特殊情况须经药房负责人同意方能进入。
酒后不得进入药房,更不得进行配方发药。
十六、普通药品处方保存一年,特殊药品处方保存三年。
销毁处方按有关规定执行。
第4篇 五一医院住院药房工作制度
第五医院住院药房工作制度
一、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格管理毒、麻、精神、贵重药品和其他药品使用情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告,严防差错事故。
二、按分工,负责做好药品的请领、分发、保管、报损、回收、登记、统计(帐物相符)和药品调配发放,摆药,交代用法等工作。
三、仔细审方,审医嘱,严格把关,对不符合要求的处方和医嘱及时与有关人员联系纠正。
四、主动深入病区,征求意见,设法供应药品,一切为临床,真正做到以病人为中心,以质量为核心。
五、按职称对下级人员和实习生的业务学习和技术指导。
六、正确使用电脑,经常检查和校正天平、冰箱等设备,保持性能良好。
七、搞好工作室内外环境的卫生工作,做到整齐清洁。
第5篇 市民医院病区病人住住院登记制度
人民医院病区病人住住院登记制度
1、住院登记薄是病人在住院期间病情的基本反映。医务人员必须认真填写。
2、病房住院登记填写至少包括姓名、性别、年龄、职业、住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断九个基本项目。
3、病房住院登记薄由科室负责督查,每月自查一次,发现问题及时纠正并填写完整。
4、防保科每季检查,检查结果列入季度防保质控考评。
第6篇 市医院门诊及住院部药房工作制度
某医院门诊及住院部药房工作制度
一、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核。调配时有关处方事项应遵照《处方制度》的规定执行。
二、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的,由配方人员与医师联系更正后方能进行调配。
三、配方时应细心谨慎,执行三三制(从药架拿药时核对,取药时核对,放回原位时再核对),取量准确,不得估计取药。
四、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物,必须单包注明;对需临时炮制的中药材,应切实按医疗要求及时进行加工,以保证中药汤剂质量。中药方剂必须按标准要求配准剂量,不能以手代秤,凭经验一手抓。
五、审核、调配特殊药品(毒、麻、精、放)处方,必须严格执行特殊药品管理法规。毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记。
六、处方调配好后必须经发药人核对,发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人。调配人及发药人均须在处方上签字。
七、发出的方剂,应将用法详细写在瓶签或药袋(盒)上,并向病人耐心认真逐一交待各药的用法和注意事项,以免误服错用造成不良后果。
八、急诊处方随到随取,其余按先后秩序配发。
九、药房应保持清洁卫生,储药柜应清洁整齐,药品放置固定地点,标签醒目易认。爱护药房的公共设施及设备(冰箱等)。
十、按照规定认真做好药品请领计划,并将所领药品认真核对无误后归类摆放好。
十一、下班或交接班前必须清理好工作台,补充足药品,整理统计合订当日处方。补充药品应注意认真核对,防止装错放错。
十二、定期检查在库药品质量,清理过期、变质和近效期的药品,并按规定处理。按时进行库存盘点,认真做好盘点报表。
十三、组织定期或不定期参与临床用药分析。向临床提供药学情报资料,介绍新药品种、药物知识、药学进展,当好医生用药参谋,同时了解临床用药情况和需求,收集药品不良反应,积极配合医生制定合理的给药方案,主动参与会诊,积极提出建议。
十四、工作人员应严格执行健康检查制度,对身体健康不符合要求的必须调离药房工作岗位。
十五、非药房工作人员不得进入药房,如有特殊情况须经药房负责人同意方能进入。酒后不得进入药房,更不得进行配方发药。
十六、普通药品处方保存一年,特殊药品处方保存三年。销毁处方按有关规定执行。
第7篇 医院住院医生规章制度
工作人员守则
1、努力学_________重要思想,坚持科学发展观,在政治上,思想上与***保持一致。
2、认真执行党和国家的政策、法律、法规,依法管理,以德治院。
3、树立高度的事业心和工作责任感,服从领导,听从指挥,团结互助,爱岗敬业,无私献。
4、热爱本职工作,立志振兴卫生事业,坚持中西医并重,实行中西医结合,发展专科专色。
5、以病人为中心,视病人如亲人,全心全意为人民服务。
6、以质量为核心,对技术精益求精,严防事故发生。
7、礼貌待患,语言文明,仪表端庄,积极参加精神文明创建活动。
8、坚持勤俭办一切事业的方针,增收节支,开源节流,艰苦奋斗,勤俭办院。
9、增强科技兴国意识,努力学习科学、文化知识,提高专业技术水平。
10、讲学习,讲政治,讲正气,讲奉献,维护医院的形象和荣誉。
医德规范
1、以救死扶伤为天职,以医院信誉为最高准则,一切为病人着想,千方百计为病人解除苦。
2、尊重病人权利,实行承诺服务,以诚相待,童叟无欺。
3、衣着整洁,佩带胸牌上岗,爱护公物,讲究文明礼貌。
4、互助互学,团结协作,作风正派,坚持医疗原则。
5、廉洁自律,遵纪守法,不以医谋私,认真履行职业责任。
6、严谨求实,合理诊疗,增强质量意识。
7、努力学习政治,刻苦钻研业务,不断更新知识,提高专业技术水平。
8、慎言守密,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和医密。
廉洁行医规定
1、不准在业务活动中索要和收取的回扣。
2、不准给开单医生发放提成。
3、不准接受病人及其家属的“红包”或宴请。
4、药房不经销非医疗物品,不准以物代药开据报销凭证。
5、自觉抵制和纠正不正之风,不开虚假证明。
6、药品采购要坚持正规渠道,不经销假劣药品,不准科室或个人与药品推销员做药品交易。
7、坚持按物价按物价标准收费,各种收费公开。
8、树立全心全意为人民服务和对技术精益求精的思想,不发生责任事故。
9、不准酒后行医。
第8篇 州医院护士长对住院患者访视制度
自治州医院护士长对住院患者访视制度
一、护士长需对科室新收治患者在24小时内进行访视,节假日由护士长指定负责人完成,以保证患者得到优质护理服务。
二、访视目的
(一)了解患者病情。
(二)及时发现存在的护理问题。
(三)通过访视,增进护患沟通,了解患者需求,不断修正护理工作中存在的问题,提高护理服务质量。
三、访视程序
(一)问候患者,向患者进行自我介绍。
(二)询问患者主要病情,确定患者目前存在的主要护理问题。
(三)检查护士对患者“入院宣教”、“健康教育”、“治疗和护理措施”等的落实情况。
四、询问患者对住院的需求。
第9篇 _医院住院医生规章制度
工作人员守则
1、努力学_____重要思想,坚持科学发展观,在政治上,思想上与***保持一致。
2、认真执行党和国家的政策、法律、法规,依法管理,以德治院。
3、树立高度的事业心和工作责任感,服从领导,听从指挥,团结互助,爱岗敬业,无私献。
4、热爱本职工作,立志振兴卫生事业,坚持中西医并重,实行中西医结合,发展专科专色。
5、以病人为中心,视病人如亲人,全心全意为人民服务。
6、以质量为核心,对技术精益求精,严防事故发生。
7、礼貌待患,语言文明,仪表端庄,积极参加精神文明创建活动。
8、坚持勤俭办一切事业的方针,增收节支,开源节流,艰苦奋斗,勤俭办院。
9、增强科技兴国意识,努力学习科学、文化知识,提高专业技术水平。
10、讲学习,讲政治,讲正气,讲奉献,维护医院的形象和荣誉。
医德规范
1、以救死扶伤为天职,以医院信誉为最高准则,一切为病人着想,千方百计为病人解除苦。
2、尊重病人权利,实行承诺服务,以诚相待,童叟无欺。
3、衣着整洁,佩带胸牌上岗,爱护公物,讲究文明礼貌。
4、互助互学,团结协作,作风正派,坚持医疗原则。
5、廉洁自律,遵纪守法,不以医谋私,认真履行职业责任。
6、严谨求实,合理诊疗,增强质量意识。
7、努力学习政治,刻苦钻研业务,不断更新知识,提高专业技术水平。
8、慎言守密,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和医密。
廉洁行医规定
1、不准在业务活动中索要和收取的回扣。
2、不准给开单医生发放提成。
3、不准接受病人及其家属的“红包”或宴请。
4、药房不经销非医疗物品,不准以物代药开据报销凭证。
5、自觉抵制和纠正不正之风,不开虚假证明。
6、药品采购要坚持正规渠道,不经销假劣药品,不准科室或个人与药品推销员做药品交易。
7、坚持按物价按物价标准收费,各种收费公开。
8、树立全心全意为人民服务和对技术精益求精的思想,不发生责任事故。
9、不准酒后行医。
第10篇 中心医院住院总医师制度
某中心医院住院总医师制度
为提高医疗质量,保证医疗安全,加快人才培养,提高低年资医务人员的技术水平,依据《中华人民共和国执业医师法》、《医院工作制度与人员岗位职责》,结合我院实际情况,特制定本制度。
一、资质要求
1、住院总医师应为本专业主治医师,人力资源不足的科室可考虑副主任医师、高年资住院医师(从事本专业工作≥3年)。
2、熟练掌握本专业常见疾病的诊断、鉴别诊断与治疗,独立完成本科三级手术,熟悉计算机的应用。
3、积极上进,具有良好的人际沟通能力。
二、任命方式
科室推选,医务部审核,主管院长批准。
三、工作要求
任期内不得外出进修及外出参加学术会议。实行24小时工作制,尽量住在医院,需离开医院时,应告诉科内值班人员去向,应24小时保持通讯通畅。
四、工作职责
1、在科主任的直接领导下,协助科主任做好科内日常医疗及行政管理工作;非正常工作时间代理科主任做好上述工作;做好科内各专业组间和与其他科间的联系工作。
2、熟悉全科医疗动态,值班期间做好巡诊,深入了解各病房危重病人的病情,及时了解其病情变化,指导值班住院医师、进修医师的诊治处理。
3、做好科间会诊工作。院内的科间会诊必须首先通过总住院医师,在诊治、抢救疑难危重病例遇有困难时,应请示上级医师以至主任协助,并做好随诊工作。
4、负责安排全科查房和全科业务学习;挑选病例,协助做好查房前的准备工作;定时安排临床病历(理)讨论,组织人员记录整理。
5、协助教学工作。负责检查、指导住院医师、进修医师和实习医师的日常医疗工作;做好轮转安排、培训安排、实习医师的教学查房和进修医师的讲课安排;抽查下级医师的病历书写、病程记录,提出指导意见;不断征求、反映各级医师的意见和要求。
6、每日晨向科主任简要汇报工作,包括住院人数,病房、急诊的危重疑难病例和死亡病例、医疗质量、床位周转情况和差错事故等,提出自己的意见,协助科主任解决。
7、原则上不具体分管病人。一般不得参加科室的择期手术,参加手术时,需由二线值班医生或资历相同的人员代为履行职责。
8、原则上任期为半年,实行轮换制。
五、考核与奖惩
1、任期内,医务部进行不定期检查,了解其工作表现并记录在案。
2、任期结束后,个人进行自我鉴定,科主任做出总体评价。
3、医务部根据其日常工作表现、考核情况及科室意见,作出“优秀、良好、及格、不极格”的评定结论,作为本人晋升职称、评功评奖的依据)。
4、住院医师晋升主治医师,必须有担任住院总医师经历,且考核结果为良好以上。
5、医院每年将根据各住院总医师的工作表现,评选出3名优秀住院总医师给予奖励。
6、各科住院总医师职务津贴同治疗组长。
第11篇 某市医院住院医疗收费制度
市医院住院医疗收费制度
一、收费员对工作必须细心负责,语言文明,衣着整洁、得体,行动迅速,态度要热情和蔼,准确掌握各种收费标准,简化手续,减少排队。
二、凭身份证办理入院手续要认真详细填写患者(家属)资料,精确到门牌号(或村民小组)。
三、交付现金要唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根复核和备查。
四、患者住院期间,住院处应加强管理,物价监督员应每日对前一日的患者费用进行浏览,避免多记或漏记费用。加强清欠费管理工作,定期下病房了解情况,向患者提供每日清单,加紧催收费用。
五、患者出院,住院收费室根据科室开的出院通知单及电脑开具的出院证明办理清算。每日所收现金、支票要及时存入银行。
六、对医院科室核算的数据、报表要认真、准确、按时填报。
七、长短款要如实反映,不得以长补短。
八、认真做好微机的使用管理工作,未经考核合格人员,不得随意使用微机。
第12篇 医院医保病员住院流程制度
医院医保病员住院流程
一、办好入院手续,交纳预付金,安排床位。
二、三天内持医保ic卡、身份证、入院卡到医保办办理入院登记确认手续。
三、在医保办领取《医疗保险住院病人诊疗信息反馈表》、《住院病员病安首页》送交病房护士。
四、住院期间一切管理同普通病员。
五、出院时到医院结算处结清个人应付的费用。
六、出院查看:
1、出院证;
2、出院收据;
3、费用清单;
4、必要时查看医疗诊断证明书。
第13篇 第1人民医院住院收费处工作制度
第一人民医院住院收费处工作制度
1、根据《__省医疗收费标准》和《医院财务管理制度》,办理病员入院预交款、中途交费、出院结算事宜。
2、主动配合各病区搞好收费管理,协助病区做好病人费用催收制度,尽量减少欠费。
3、严格遵守微机操作规程,各种记费单据应准确及时录入,避免漏费发生,严格遵守现金管理制度,各种资料、报表及时上报。
4、病人出院由主管医师决定,住院收费处凭病区签发出院通知单办理病员出院手续。
5、对出院病人的各项费用,要及时结帐,根据当日病人出入院财务数据,编制住院收入报表,并将当日收取的支票或款项如数上交财务处或存入银行。月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。
6、坚持秉公办事,热情接待病人,虚心听取病人意见,提高服务质量。
7、保管好各种印章、票据、会计档案及资料。
8、病区收费主任全面负责本部门日常工作,按月排班,认真贯彻执行本制度,发现问题,及时与主管部门联系。
第14篇 附二医院住院患者发生跌倒防范管理制度
第二医院住院患者发生跌倒的防范管理制度
1、检查病房设施,不断改进完善,杜绝不安全隐患。
2、对患者进行跌倒评估,属跌倒高危人群的床旁挂防跌倒警示牌。
3、告知跌倒高危人群的家属并签字,实施防跌倒宣教和措施。
4、经常巡视,观察患者,及时发现并满足患者需要。
5、一旦发现跌倒事件,护士立即到患者身边,通知医生,配合医生对患者进行检查,根据伤情采取必要急救措施。
6、加强巡视至病情稳定,巡视中严密观察病情变化,发现病情变化及时向医生汇报。
7、及时准确记录患者跌倒经过及抢救过程及病情变化。
8、查看患者,指导追踪,对跌倒原因进行分析总结,制定改进措施。
第15篇 医院住院病人探视制度
医院住院病人探视制度
(一)探视者按规定时间领取探视牌后进入病房,探视病员一次不超过二人,离开病房时须将探视牌交回门卫,不得带儿童进入病房探视。
(二)危重病员持病危探视证可随时探视证,如病情不宜探视,医护人员应加以劝阻。
(三)住院病员因病情需要陪伴者,经医师或护士长批准签发陪伴证,病情稳定后即收回。
(四)查房及治疗时间,陪伴人员应主动离开病房,如须了解病情,待查房结束后向医护人员询问。
(五)陪伴和探视人员应遵守病房制度,保持病房内整洁安静,不喧哗、不吸烟、不随地吐痰。
(六)陪伴人员不得乱串病房和私自翻阅病历,未经允许不得请院外医师会诊和私自给病人用药。
(七)陪伴探视人员应听从医护人员指导,爱护公物,节约水电,损坏公物应按价赔偿。
