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清洁作业管理制度是企业管理中不可或缺的一部分，它涵盖了清洁工作的计划、执行、监督和改进等多个环节，旨在确保工作环境的整洁卫生，提升员工的工作满意度，并维护企业的专业形象。
包括哪些方面
1. 清洁作业标准：明确各类区域（如办公区、生产区、公共区域）的清洁标准和频率，规定使用何种清洁工具和化学品。
2. 清洁人员职责：定义清洁工的岗位职责，包括日常清扫、垃圾处理、消毒工作等。
3. 清洁设备管理：规定清洁设备的采购、维护、使用和报废流程。
4. 安全与健康：强调清洁作业中的安全操作规程，预防化学物品对人员和环境的危害。
5. 培训与教育：定期对清洁人员进行操作技能和安全知识的培训。
6. 监控与评估：设定检查机制，定期评估清洁效果，及时调整作业计划。
重要性
清洁作业管理制度的重要性不容忽视。良好的卫生环境能提高员工的工作效率，减少疾病传播的风险，同时也是企业对外展示专业形象的重要窗口。此外，规范的清洁作业管理还有助于避免因清洁不当导致的设备损坏和安全事故，从而降低运营成本。
方案
1. 制定详细清洁作业流程：明确每个步骤的操作方法，确保清洁工作的标准化。
2. 设立清洁质量标准：依据行业最佳实践，设定清晰的质量指标，便于评估清洁效果。
3. 实施定期培训：通过模拟操作、案例分析等方式，提升清洁人员的专业技能。
4. 强化监督机制：设立专职的清洁监督员，定期巡查，确保制度的执行。
5. 鼓励反馈：鼓励员工提出改善清洁工作的建议，持续优化管理制度。
6. 建立应急响应计划：针对突发污染事件，制定快速清理和恢复程序。
在实施过程中，应注重灵活性和适应性，适时根据实际情况调整和完善制度，以实现清洁作业的高效、安全和可持续。管理层需积极参与，确保制度的有效执行，共同营造一个干净、安全的工作环境。
清洁作业管理制度范文
第1篇 物业管理清洁剂使用作业规程制度
物业管理清洁剂使用作业规程
1、目的
规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。
2、适用范围
适用于物业管理使用的所有清洁剂。
3、职责
(1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
(2)保洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。
(3)清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4、程序要点
干泡地毯清洁剂
(1)使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家具。
(2)稀释度为1:30(清洁剂:水)。
(3)使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
地毯除渍剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。
(2)稀释度:
a. 预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水)。
b. 抽洗时兑水量为1:30。
(3)使用方法:
a. 用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上,用毛巾或小刷子进行除污处理。
b. 用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁。
地毯除油喷剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。
除香口胶喷剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶渍上,用铲刀铲除。
化泡剂
(1)使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。
(2)稀释度为1:1000。
(3)使用方法:将1:1000比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内,再进行吸水或抽洗地毯。
起蜡水
(1)使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。
(2)稀释度:
a. 轻微蜡渍为1:10。
b. 一般蜡渍1:4。
c. 严重蜡渍1:2。
(3)使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。
注意:使用时需戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
底蜡
(1)使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂2-3层。
(3)使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地面用软蜡,软石地面用硬蜡。
石地封蜡
(1)使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。
面蜡
(1)使用范围:适用于蜡面地板。
(2)使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
木地板清洁蜡
(1)使用范围:适用于木地板清洁保养。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
木地板封蜡
(1)使用范围:适用于木板保养。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。
抛光蜡
(1)使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
(2)使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后用抛光机抛光。
不锈钢擦亮剂
(1)使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。
(2)使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行擦拭。
金属除渍剂
(1)使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上,然后用毛巾擦拭。
玻璃清洁剂
(1)使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面。
(2)稀释度:
a. 大面积清洗 1:20。
b. 镜面和局部除渍 1:5。
(3)使用方法:
a. 清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;
b. 对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用干布抹干。
洁厕灵
(1)使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
(2)稀释度比例为1:10。
(3)使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。
注意:使用洁厕灵时,应戴胶手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
吸尘剂
(1)使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。
(2)不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。
全能水
(1)使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。
(2)稀释度:
a. 普通污渍 1:40。
b. 顽固污渍 1:10-20(视污渍沅染程度而定)。
(3)使用方法:
a. 全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸,墙壁、瓷砖及浴室瓷器。
b. 已封蜡的地面清洁是用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫地板进行刷洗。
第2篇 办公大楼清洁开荒管理作业规程制度
办公大楼清洁开荒管理作业规程
1、目的
规范清洁开荒工作程序,确保清洁开荒质量。
适用范围
适用于大楼物业清洁开荒工作的管理。
职责
1、保洁部主管负责清洁开荒工作计划的制定,并组织实施和质量监控。
2、保洁员负责依照本规程进行清洁开荒工作。
程序要点:
1、清洁开荒工作计划制定。
(1)清洁开荒工作计划制定应包括以下内容:
a、清洁开荒的工作区域;
b、清洁开荒的工作方式;
c、清洁开荒的准备工作;
d、清洁开荒的组织与实施;
e、清洁开荒费用预算。
(2)清洁开荒的工作区域:
a、物业内外建筑垃圾的清理;
b、公用部分(洗手间、设备房、电梯等)清扫;
c、办公室、建筑物内设施的清洁。
(3)清洁开荒的工作方式:
a、物管处自己做;
b、聘请专业公司承做;
c、物管处自己做与聘请专业公司相结合。
(4)清洁开荒的准备工作:
a、现场查看;
b、物料准备;
c、人员动员。
(5)清洁开荒的组织与实施
a、外墙的开荒清洁;
b、室内的开荒清洁;
c、洗手间的开荒清洁。
2、开荒时应注意:
(1)高空作业时注意拿牢作业工具,防止摔落,不准在
高空上传递工具或投掷物品;
(2)注意墙面附着物,避免碰损或伤害自己,作业时不要做大的悠荡工作;
(3)高空作业时监控人员必须监控到位,严禁离开;
(4)水磨石、大理石、木质地板等,禁用强酸强碱的清洁剂;
(5)在洗刮玻璃幕墙时,注意不要刮花玻璃幕墙;
(6)员工在作业时必须戴口罩及胶手套。
3、作业完毕,应收拾好作业工具,清洁用品。
4、开荒检查标准:
(1)开荒检查标准:
a、检查玻璃、地面、墙身无污渍、油漆,无灰尘污,、
无附粘物;
b、检查办公室、公用部分无污渍,无灰尘污垢,无杂物,无蜘蛛网;
c、检查洗手间无杂物、泥沙、污垢,设施完好,地面干净无异味,无积水;
5、开荒的管理与检查:
(1)开荒工作前,保洁部主管必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。
(2)保洁部主管应每天检查清洁开荒工作进行情况,并将工作情况记录于每天工作日记中。
(3)保洁部主管工作检查表连同相关工作记录应由部门归档保存。
第3篇 花园小区清洁保洁作业管理制度
花园小区清洁、保洁作业管理
1、保洁部主管根据zz__花园保洁区域分责任范围,落实责任人;根据各保洁环节的不同和zz__花园的物业特点,以定时或定期、集中作业方式和日常巡视保洁作业的方式,制定zz野__花园保洁作业方案;安排日常保洁工作,实行全天候保洁。
2、保洁员根据主管的安排,按照《保洁作业规程》(见附表)和《保洁服务细则及要求》实施清洁、保洁。
3、做好保洁工作的监督、检查
⑴、保洁员在工作过程中,根据《保洁作业规程》进行自查。
⑵、保洁部主管根据《保洁作业规程》和《保洁服务细则及要求》对保洁工作进行日检,发现保洁工作质量问题,及时督促保洁员予以纠正,并做好检查记录。
⑶、保洁部主管根据《保洁作业规程》、《保洁服务细则及要求》以及《保洁员岗位职责》,对保洁员进行周检,做好记录,并定期组织保洁员对保洁工作中存在的问题进行研究、总结。
⑷、zz__花园管理员根据相关标准的要求,每日对保洁工作进行监督检查,发现问题及时通知保洁部主管,并督促、跟踪整改。
第4篇 物业清洁开荒管理作业规程制度
物业清洁开荒管理标准作业规程
1.0目的
规范清洁开荒工作程序,确保清洁开荒质量。
2.0适用范围
适用于小区物业管理公司自己做清洁开荒工作的管理。
3.0职责
3.1家政管理员负责清洁开荒工作计划的制定,并组织实施和质量监控。
3.2家政员负责依照本规程进行清洁开荒工作。
4.0程序要点
4.1清洁开荒工作计划制定。
4.1.1清洁开荒工作计划制定应包括以下内容:
a)清洁开荒的工作区域;
b)清洁开荒的工作方式;
c)清洁开荒的准备工作;
d)清洁开荒的组织与实施;
4.1.2清洁开荒的工作区域告知。
a)现场查看:根据工作量按规定价格核价;
b)物料准备;
4.1.3清洁开荒的组织与实施:
a)人员安排
b)室内的开荒清洁;
c)洗手间的开荒清洁。
4.2开荒时应注意:
a)高空作业时注意拿牢作业工具,防止摔落,不准在高空上传递工具或投掷物品;
b)注意墙面附着物,避免碰损或伤害自己,作业时不要做大的悠荡工作;
c)高空作业时监控人员必须监控到位,严禁离开;
d)水磨石、大理石、木质地板等,禁用强酸强碱的清洁剂;
e)在洗刮玻璃窗时,注意不要刮花玻璃窗;
f)员工在使用清洁剂时必须戴胶手套;
g)移动物品时,严禁拖拉,必须双手抱物移动。以免划伤各种台面。
4.3作业完毕,应收拾好作业工具、清洁用品。
4.4开荒检查标准;
4.4.1检查室内玻璃,门窗地面、墙身无污渍、油漆,无灰尘污垢,无附粘物,无划伤;
4.4.2检查室内家具、无污渍、无灰尘污垢,无附粘物,无划伤;
4.4.3检查洗手间无杂物、泥沙、污垢,设施完好,地面干净无异味,无积水;
4.5开荒的管理与检查;
4.5.1开荒工作前,家政管理员必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。
4.5.2家政管理员应每次检查清洁开荒工作进行情况;
4.5.3现场跟踪检查,确保操作正确。
4.5.4家政管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年,作为员工绩效考评的依据之一。
5.0记录
5.1《家政服务钟点工派工单》
6.0相关支持文件
6.1《清洁剂使用标准作业规程》。
