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岗位工管理制度旨在规范企业内部的工作流程，明确员工职责，提升工作效率，确保企业目标的顺利实现。它涵盖了岗位设置、职责划分、工作流程、绩效评估、培训发展、奖惩机制等多个方面。
包括哪些方面
1. 岗位设置：确定各个部门和岗位，明确每个岗位的职能和任务。
2. 职责划分：详细列出每个岗位的职责和权力，防止职责重叠或空白。
3. 工作流程：制定清晰的工作流程，指导员工如何高效完成任务。
4. 绩效评估：建立公正的考核标准，定期评估员工的工作表现。
5. 培训发展：提供持续的培训机会，促进员工技能提升。
6. 奖惩机制：设立激励制度，表彰优秀表现，同时处理违规行为。
重要性
岗位工管理制度对于企业管理至关重要。它能够：
1. 提高效率：明确的职责划分和工作流程减少混乱，提高工作效率。
2. 保障公平：绩效评估和奖惩机制确保公正，增强员工满意度。
3. 促进成长：培训和发展机会鼓励员工提升自我，为企业创造更多价值。
4. 稳定团队：通过合理的管理制度，保持团队稳定，降低人才流失。
方案
1. 岗位分析：进行深入的岗位分析，明确各岗位的核心职责和要求。
2. 制度编制：结合企业实际情况，编写详尽的岗位工管理制度手册。
3. 员工培训：组织全员培训，确保员工理解并遵守制度。
4. 实施监控：设立监督机制，定期检查制度执行情况，及时调整优化。
5. 反馈机制：建立员工反馈渠道，收集意见，持续改进制度。
在实施过程中，管理层应注重制度的灵活性，以适应市场变化和企业发展。要强调制度的人性化，关注员工的需求和感受，打造和谐的工作环境。通过有效的岗位工管理制度，企业可以实现有序运作，激发员工潜力，推动持续发展。
岗位工管理制度范文
第1篇 仓库管理员岗位工作流程
若想掌握仓库管理员的岗位职责,应先掌握其岗位职责。以下是一则仓库管理员岗位流程,仅供各位参考。
一. 工作性质对仓库部经理(制度职责大全经理)负责。
二. 全面负责仓库物料的进、销、存,确保仓库物料帐物卡数据保持一致。
三. 负责对仓库物料进行合理摆放和规划,确保仓库物料整齐有序。
四. 根据pc计划单按照“先进先出”原则,实行实数清点发放给车间领料员,在发放物料时同时对环保材料一定要有明确的rohs标识并作好物料交接手续,一定要作到谁发料谁签名谁负责。
五. 物料发放记录即系统扣数一定要及时,确保帐、物、卡的同步性。
六. 收货时一定要凭采购单、供应商送货单和品管部的质检单核数清点后出具入仓单入库、挂卡和做帐,对一些环保材料没有贴上rohs标签的不允许进仓做帐,严格实行单据不全不收、手续不齐不办原则(特购材料须有相关部门负责人签名方可办理)。超出采购单数量的物品可以根据仓库实际容量和该物料的使用频率来定。
七. 保持仓库物料尾数的单一性,非特殊材料原则上只允许每种物料保留一个尾数。
八. 保证材料在包装箱内,不允许材料裸落在外。当尾数没有包装时应用塑料袋将其包好并做好标识。
九. 从车间下来的成品必须按照客户类型来摆放,将贴有标签的一面朝外,属于环保产品一定要在外包装上贴有rohs标签,不允许有无标识产品和串客户摆放的现象。
十. 成品出货时要严格遵循“先进先出”原则。不允许有漏发、错发、多发的现象。
十一.要做好八防、五会工作即防火、防盗、防尘、防潮、防鼠、防霉变、防氧化、防倾斜;会看、会查、会找、会处理、会分析。
第2篇 施工项目设备管理员岗位工作标准
1、编制目的
本工作标准规定项目设备管理员工作职责、内容,应保存的资料和应熟悉的法律、法规和制度。
2、工作职责
(1)贯彻执行政府和企业颁发的建筑机械设备管理的方针、政策和规程、规范。
(2)负责在授权范围内对机械设备的分供方进行考察、评审和管理。
(3)负责机械设备原始记录、技术资料、报表的填写、汇总、收集和上报。
(4)负责进行经常性的监督检查,并将自检自查情况上报上级部门。
(5)参与施工组织设计的编制,提供机械设备安装使用的技术措施。
(6)负责项目机械设备的安装、调试、验收、使用、维修、保养工作,确保设备状态良好,满足施工生产需要。
(7)负责公司授权范围内的机械设备的采购租赁,并负责办理设备采购租赁手续。
(8)负责对项目设备的使用进行核算,协助人事部门对操作人员进行培训、考核和取证工作,确保特种工作人员持证上岗。
(9)定期检查机械设备的使用情况,确保使用安全,协助重大设备事故的调查处理,对事故处理提出参考意见,并做好相关记录。
(10)做好机械设备的技术档案,确保施工现场机械设备标牌明确,并准确、及时做好统计报表。
(11)负责有关机械设备管理的其他工作。
3、工作内容
(1)贯彻落实上级颁发的有关机械设备管理的规章制度,制订实施细则和补充规定,组织完成上级下达的各项机械技术经济指标。
(2)熟悉本工程所用机械设备的技术性能、常见故障,掌握机械数量和分布,以及技术状况和安全操作规程。
(3)负责机械设备的建账、立卡,掌握机械价值和台班、维修等费用定额;进行机械设备的选型、试验、验收、调拨和分配。
(4)参与施工组织设计的编制,平�调度机械设备,监督检查机械设备的合理使用、安全运行和维护保养;建立机械设备台账和安全技术档案,掌握机械设备的价值、数量和分布情况、以及机械设备的安全技术状况。
(5)制订各种原始记录、报表的统一格式和相应制度,并做好原始记录、报表的汇总和存档;负责工地机械技术经济指标的考核、统计和分析,并正确及时地填报上级的机械报表。
(6)参与机械设备改造、自制、更新、报废的技术鉴定和重要大型机械设备的技术经济论证和安全技术论证工作;参与机械设备购置资金、折旧费、大修费的管理和使用。
(7)负责编制机械设备大修理计划,督促检查计划执行情况,并参与机械设备大修前的技术鉴定和修竣后技术试验及质量验收工作。
(8)负责组织机械设备配件计划编制、订货、分配和保管工作;接受公司组织的机械设备检查,总结机械设备管理、使用、保养、维修、供应、租赁等方面的经验。
(9)负责机械技术经济指标的管理和考核,参与机械经济核算,努力降低机械设备使用成本;积极推行机械使用费、维修费的承包等。
(10)负责机械设备事故的调查处理;
(11)负责各类机械人员的技术业务培训、进修及考核、调配、晋级,以及操作证管理等工作;负责新机械的应用和推广及进口机械技术的引进消化。
(12)负责收集机械设备有关信息,及时向设计、制造、修理等部门反馈使用中发现的问题,并提出建议,促进机械设备管理、维修技术和机械化施工水平的不断提高。
(13)完成领导临时交办的任务。
4、本岗位需要存档的资料
(1)机械设备购置、租赁计划
(2)《机械设备进场验收单》
(3)《机械设备台帐》
(4)《物质供应方评价表》
(5)《合格物资供应商名册》
(6)《物资供应方重新评价表》
(7)机械设备履历表
(8)机械设备保养维修记录
(9)机械设备使用记录
(10)机械设备安装、调试记录
(11)机械设备管理交接班记录
(12)机械设备日常管理的相关记录
(13)机械设备购置租赁合同
(14)机械设备购置租赁合同台帐
5、本岗位应熟悉以下法律和法规、制度
(1)《中华人民共和国国建筑法》
(2)《中华人民共和国国安全生产法》
(3)《中华人民共和国国环境保护法》
(4)《中华人民共和国国消防法》
(5)《中华人民共和国国保险法》
(6)《中华人民共和国国职业病防治法》
(7)《建设工程安全生产管理条例》
(8)《建筑施工安全检查标准》(jgj59—2022)
(9)工程所在地地方政府法规和要求
(10)上级企业规章制度、方针目标
第3篇 步行街保安部岗位工作职责管理制度
步行街保安部岗位工作职责及管理制度
(一).保安队工作职责
1、在步行街管委会办公室领导下开展工作,负责辖区范围内24小时护管服务。
2、以预防为主,群防群治的方针,严格进行街内管理。
3、协助、配合辖区民警搞好街内治护、暂住人口管理,确保街内正常经营秩序和良好的生活环境。
4、随时保持高度警惕、积极参与突发事件,火警、火灾抢救工作。
5、配合有关部门宣传国家一些方针、政策,与相关部门和街内经营户(住户)实现良好沟通。
6、作为步行街管委会办公室对外的窗口,依据步行街仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务,树立步行街文明高尚的整体形象。
7、协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。
(二)保安队长岗位职责
1、任职资格
⑴退伍军人
⑵身高1.7m以上
⑶二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证。
⑷高中文化
2、岗位职责
⑴主持召开队务会议,准确传达上级工作护排和指令,带领本班人员搞好好护全保卫工作。
⑵负责对日常队务的处理,负责检查本队人员执勤中的违规行为。
⑶负责本队人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主任领导。
⑷负责对本队人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
⑸熟悉护管各岗位职责和任务,撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。
⑹负责协调本队与其它队人员的关系,搞好团结。
⑺督导本队人员的日常工作,并对因管理不力造成的本队人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
⑻带领本队人员积极主动地完成各项工作任务。
(三)保安队员岗位职责
1、任职资格
⑴退伍军人;
⑵身高1.7m以上;
⑶高中文化;
2、保安队员职责
⑴坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。
⑵上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保步行街内的护全。
⑶发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。
⑷熟悉本岗位的任务和工作程序。
⑸熟悉步行街内消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。
⑹积极向经营户(住户)进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。
⑺认真完成领导交办的其它任务。
3、保安队员巡逻岗位职责
⑴负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。
⑵严格步行街内交通管制,指挥并监管进入步行街的车辆,走环道行驶。保证街内的行人安全和通畅。
⑶负责检查行迹可疑人员的证件。
⑷加强对重要进出口的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。
⑸负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。
⑹密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。
⑺助人为乐,积极帮助客户解决问题。
⑻完成领导交给的其他工作任务。
4、保安部门岗岗位职责
⑴按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。
⑵当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。
⑶严格遵章守纪,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。
⑷指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。
⑸履行值班登记制度,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
⑹密切配合其他岗位的护管员做好辖区内的护全防范工作。
⑺工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的,要追究当班护管员的责任。
⑻完成领导交给的其他工作任务。
5、停车场车管员岗位职责
⑴按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证。
⑵当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,护全停放在指定的车位上。
⑶提醒司机关好车门窗,并将车内的贵重物品随身带走。
⑷发现车辆漏油,未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
⑸发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。
⑹严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
⑺车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶员,若有疑问,应有礼貌的询问,发现问题应立即扣留车辆,并及时通知值班负责人。
⑻按规定收取停车费用,严禁收钱不给票和少给票。
⑼对持月卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用。
⑽留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
⑾禁止司机在停车场内洗车、维修,保持车场清洁卫生。
6、中控室护管员职责
⑴监控中心护管员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。
⑵监控中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。
⑶非值班人员严禁操作设备,外来人员严禁进入中控室,特殊情况,经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。
⑷监控中心实行每日二十四小时有专人值班监控,严格实行交接班制度,填好消防中心值班记录表。
⑸每班交接班时各检查一次,各类设备信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查明原因。
⑹出现报警信号,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警确认,应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。
⑺值班时严密监视护管对象的各种情况,发现有可疑或不护全迹象,及时通知值班护管员就地处理,并报告队长及步行街管委会领导。
⑻发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,并通知当值护管员。加强区域防范,同时要求工程组尽快找原因,及时修改设备,使之正常运转。
(四)保安队员值班、交接班制度及作业规程
1、值班
⑴严禁值班时间擅自离岗。
⑵上岗必须着统一制服,做到整齐、清洁,
仪容端庄,精神饱满。
⑶值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。
⑷值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。
⑸对来访人员应礼貌热情,并做好登记。
⑹与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。
⑺发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。
⑻严禁易燃易爆品进入物业区域。
2、交接班
⑴接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。
⑵交班人员必须向接班人员交清所用装备、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。
⑶交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员等情况。
⑷接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。
⑸接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
⑹交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《护管部值班交接班记录表》上签字,互相敬礼。
⑺交接班过程中由交接班班长组织进行,并对交接班情况负责。
(五)保安队员巡逻签到制度及作业规程
1、签到箱的位置、签到的路线、签到的频率由各管理处根据实际情况制定。
2、保安队员在巡逻中,严格按规定路线巡逻,经过签到箱,一经发现作假从重处罚。
检查
1、保安队长在每个巡逻班次时间内抽查不少于一次,保安队长全面检查不少于一次,夜间查岗人员必须对签到抽查。
2、签到人须在卡上签名并注明时间,检查人发现不合格的记录起来,作为考核依据。
3、保安队长定期到签到箱收发签到一次,并整理存档。
附表:《保安队员巡逻记录》附后
(六)保安队查岗制度
1、步行街管委会办公室主任、副主任、保安队长为夜间查岗人。
2、步行街管委会办公室主任、副主任、每周不少于一次对各岗进行巡查,保安队长每天不少于1至2次对各岗位进行巡查,并填写《查岗记录表》,被查人员须在夜间查岗表上签名。
3、检查时间为不定时抽查。
4、检查部位为所有岗位。
5、对违规者,按步行街管委会办公室有关规定处理。
附表:《查岗记录表》附后
(七)保安队权限
1、保安队长权限
⑴对本管理处物业有权进行护全监督。
⑵有权检查各保安队员值勤情况,对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。
⑶每月对考核不合格的保安队员有权予以处罚。
⑷对不称职的保安队员有权提出调离和辞退建议。
⑸有权根据实际需要,对各岗位保安队员进行调整。
2、保安队员权限
⑴在执行任务时,对杀人、放火、盗窃、强奸等违法犯罪分子,有权抓获并扭送公护机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。
⑵对发生在责任区内的刑事案件或治护案件,有权保护现场,保证证据,维护秩序以及提供线索。
⑶按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入责任区内。
⑷对出入责任区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证、检查。
⑸在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
⑹对携带匕首、三棱刀等制刀具和自制火药枪及其它形.迹可疑人员有权盘查、监视,并报当地公护机关处理。
⑺对违反治护管理条例的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。
⑻对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦查、扣押、搜查。
第4篇 保安部各岗位工作标准各项管理规章制度落实措施
保安部各岗位工作标准及各项管理规章制度的落实措施
1)保安部定期对亲到职员工提供训练课程,合格后上岗。
2)保安部当值领班在每日当班员工上岗前根据交接班记录和各项规章制度要 求,做岗前训示、检查。
3)保安部当值任、领班每日不定时巡视,督促各岗及时纠正违章违纪现象。
4)保安部在重点巡视部位设立巡视签到本,当值领班不定期对签到本进行检查。
5)保安部当值领班有权对在岗保安员出现的过失进行处理,并上报主管上级领。
6)保安部每周至少开一次领班级以上员工的工作会议,贯彻上级领导的指示,
进行内保、消防、警卫巡逻方面业务知识的培训。
7)保安部当值领班在当值期间对重点岗位的检查每天不少于三次。遇紧急情况和突发事件,应立即赶到现场处理或报告。
第5篇 售楼处物业管理岗位工作内容工作流程
售楼处物业管理各岗位的工作内容及工作流程
客服部助理:
1、协助客户服务主任对售楼处、园区、道路、绿化进行巡检及管理工作;
2、按客户要求为客户提供物业管理公司简介、物业管理服务介绍的服务;
3、迎接客户的莅临,并提供指引服务;
4、采用恰如其分的方法处理客户投诉或客人提出的意见,并做详细记录;
5、按规定每10分钟观察一次客户饮品饮用情况;
6、填写日常消耗品控制表;
7、按月汇总售楼处物品消耗;
8、完成上级领导安排的其他工作。
工程部助理:
1、负责定期检查售楼处的水、电、燃气供暖、中央空调等系统的正常运行;
2、负责定期检查系统运行情况,并拟定维修养护计划;
3、负责完善售楼处设备设施管理制度,并做详细管理记录;
4、认真,按时完成维修任务。
保洁部:
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
5、负责工具的清洁和保养;
6、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
7、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理。
保安部:
一、门童:
1、职守固定岗位恭候客户来临;
2、负责向光临售楼处的客户提供开关门服务;
3、负责检查和登记所有进出售楼处之大件物品。
二、保安员:
1、职守固定岗位恭候客户来临;
2、对闲散人员严格管理,查明身份方可入内;
3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;
4、和门童随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;
5、巡视售楼处及样板间外围,如有异常立即汇报;
6、发现有人携带枪支、弹药、易燃易爆物品或其他违禁物品时,要立即制止并上报;
7、积极完成领导交办的各任务和稳妥处理各种突发事件。
第6篇 井口接待站站长岗位工作管理制度
为督促井口接待站站长履行工作职责,特制定其岗位工作制度。
一、 工作内容
1、对接安全网员监管,收集安全网员每班隐患排查情况,并进行分类汇总;定期组织安全网员培训、召开会议,提高安全网员安全管理水平,更好履行现场安全职责。
2、负责一水平避难硐室、二水平咖啡吧、二水平避难硐室文明卫生及避难硐室日常检查维护,保证责任区域范围标准化动态达标、避难硐室个系统运行正常。
3、负责大堂管理,协助工会、安监站开展井口安全活动。
二、工作时间安排
8:00-8:30负责在井口收集、归类安全网员上交的隐患排查单。
8:30-12:00负责二水平咖啡吧、二水平避难硐室文明卫生,检查避难硐室各系统完好情况。
12:00-12:30午餐。
12:30-14:00休息。
14:00-16:20负责一水平避难硐室文明卫生,检查避难硐室各系统完好情况。
16:20-17:00负责统计分析安网员所排查的隐患。
在负责区域范围文明卫生合格,避难硐室维护正常情况下可自行灵活安排工作时间顺序,特殊情况另作通知安排。
三、工作要求及考核
1、对安全员工作必须认真仔细,隐患分类整理,安网员出勤按上交隐患单情况统计清楚;一个月至少组织一次安网员培训或交流,有记录;每月做好本岗位工作总结。
2、对井下避难硐室、咖啡吧卫生情况必须保持标准化达标,不出现积尘后、结蜘蛛网等情况,凡出现文明卫生被点名批评或检查不合格情况,每次扣考核分1分。
3、避难硐室检查各系统要求对密闭门、压风系统、压风装置、水、药品全面检查,压风系统要打开检查供风是否正常、密闭门能否关闭、自救器是否失效及其他系统设备是否可正常运行使用等,凡是发现实际问题与台账不符合一处扣考核分1分。
4、检查发现用水直接冲洗开关设备、接线盒、探头等,第一次罚款200元,第二次罚款400元,第三次600元,以此类推。
5、出现迟到、早退、虚假考勤等现象,每发现一次扣考核分1分,直至扣完为止。
