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有哪些
质量责任制度在项目施工中扮演着至关重要的角色，主要包括以下几个方面：
1. 设计责任：设计单位需确保设计方案的安全性、合规性和经济性。
2. 施工责任：施工单位需严格按照设计图纸和施工规范进行作业，保证工程质量。
3. 监理责任：监理单位负责监督施工过程，确保各项标准得到执行。
4. 材料供应责任：材料供应商需提供合格的建筑材料，保障工程基础。
5. 检验检测责任：第三方检验机构对工程进行定期检测，确保质量符合标准。
内容是什么
这些责任内容具体包括但不限于：
- 设计责任涉及前期调研、方案设计、图纸审查，以及施工过程中遇到问题的及时调整。 - 施工责任涵盖施工前的准备、施工过程中的质量控制、安全措施的落实，以及施工日志的记录。 - 监理责任要求对施工质量、进度、安全进行监控，及时提出整改意见，并参与验收工作。 - 材料供应责任要求供应商提供材质证明、合格证等，确保材料无质量问题。 - 检验检测责任包括对原材料、半成品、成品的质量检验，以及对工程结构的安全性评估。
重点
质量责任制度的重点在于：
- 明确责任主体：各环节的责任人需清晰明确，避免推诿扯皮。 - 严格执行标准：所有操作都应依据国家和行业的相关规定进行，杜绝违规行为。 - 质量追溯机制：建立完善的质量追溯体系，一旦出现问题，能迅速定位责任源头。 - 奖惩制度：对于质量工作表现优秀的个人或团队给予奖励，对违反规定的进行处罚。
存在的问题
然而，在实际操作中，质量责任制度仍存在一些问题：
- 责任界定模糊：有时各方责任边界不清，导致责任落实不到位。 - 执行力度不够：部分单位对质量要求执行不严，可能导致质量问题。 - 监管缺位：监管机构的监督力度和频次可能不足，影响制度的有效执行。 - 培训不足：施工人员对质量标准理解不深，影响工程质量。
质量责任制度在项目施工中的实施需要不断优化和完善，强化责任意识，提高执行力度，以确保每一个工程项目都能达到预期的质量标准。
质量责任制度：项目施工员范文
第1篇 质量责任制度：项目施工员
1、按设计图纸、规范、标准等组织施工。
2、负责组织所管工程施工班组的三检一验工作,并作好记录。
3、坚持按程序安排施工,上道工序未经检验合格,严禁转入下道工序,对检查验收的分项工程作好状态标识。
4、参加工程质量事故的处理工作,组织施工班组按纠正措施要求进行返修整改。
5、把好材料使用关,对工程使用不合格材料引起的质量事故负责。
6、参加隐检和预检,并组织对检查中提出的问题进行整改。
7、负责对公司和项目质量检查所提出的质量问题实施整改并落实整改完成情况。
第2篇 班组长安全质量责任考核制度
第一条 总 则
一、为认真贯彻执行国家、行业有关安全生产、工程质量的法律、法规、标准、规范以及股份公司和局的相关规定,完善工程项目安全质量自控体系,夯实作业层管理基础,结合股份公司和局开展的项目管理实验室活动,落实《中铁四局集团施工作业班组长安全质量责任制管理办法》(中铁四安〔2022〕832号)文具体要求,建立健全班组长安全质量责任制,切实保障职工在生产工程中的安全和健康、生产设施不受损害,工程质量得到保证,创造良好的安全质量生产环境,制定本制度及考核办法。
二、本制度适用于中铁四局集团第五工程有限公司__项目部所有施工班组。
三、项目经理部依法与分包单位签订工序分包合同。项目部负责在相关工序或部位施工前,结合施工具体情况编制班组长安全质量责任书及承诺书;项目经理负责与班组长签订责任书。项目部安质部负责收集、保管责任书。认真推行,及时督促落实,定期检查指导和每月对班组长进行考核。
第二条 安全质量责任及考核制度组织机构
一、组织机构,项目部成立制度管理及考核领导小组,负责制度执行及考核工作。领导小组组成如下:
组 长:
副组长:
成 员:
领导小组办公室设在安质部,负责制度的执行和考核的日常工作。
第三条 班组长安全组织制度
一、班组长是班组安全质量工作的第一责任人,对班组安全质量负全责。
二、班组分散作业时,每个作业面的负责人即为安全质量负责人。
三、班组长必须实行安全轮流值日制度,除学徒工外,每天或每周轮换一人进行安全质量值日,安全质量值日的主要任务是协助班组开展好日、周的安全质量工作。
第四条 班组长班前讲话制度
一、教育内容为:
1、本班组的概况和工作范围,本岗位、工种或其它对应岗位发生的事故教训及预防措施;
2、本班组的危险源及控制措施;
3、本岗位、工种的安全规程;职工安全守则及相关安全规程及有关安全规章和施工现场安全质量管理制度;
4、安全防护用品的正确使用方法,所操作机械设备、工具、器具的安全使用要求;
5、各种常见安全质量隐患的处理、紧急救护知识;
二、教育要求
1、在新技术、新工艺、新材料新设备使用前,班组长必须组织职工进行有针对性的安全教育和测试。
2、新工人、外用工上岗前必须经过安全教育后方可上岗,安全教育时间合计不少于48学时(由班组长组织本班组人员项目安质部进行授课)。
3、对事故责任人和未逐事故责任者、违反安全规程人员必须经过安全教育后方可上岗,安全教育时间必须在四小时以上。
4、安全规程考试85分为及格。不及格者要复学复考,经考试合格后方可上岗独立操作。
5、对安全教育后的人员,班组长必须检查教育效果。
三、班组长班前讲话要求:
1、结合当日的具体施工生产工作任务及工作环境,详细布置安全工作,并明确安全质量值日人。
2、根据每一时期的思想倾向和季节变化及作业长件,讲解安全注意事项。
3、传达上级有关安全质量生产指示和事故案例。
4、学习、抽考职工安全操作规程。
第五条 班组长安全检查制度
一 、班组长要组织进行班前和班中检查,班前检查可结合交接班进行,对设备安全设施进行检查和交接,有问题要交代清楚。各岗位在班前要对所管区域、所用设备、使用工具、安全防护设施、个人防护用品进行检查,专人专机,操作员要对设备重点检查。班中要对设备运行动态情况进行检查,重点是安全装置完好情况及设备是否有不正常现象,立即向现场负责人反映。
二、脚手架和特种设备在使用前应全面检查,经检查合格后方可上岗作业。
三、班组长应督促本班组人员按规定在作业前戴好劳防用品。检查各岗位执行安全规程情况,对现场的用电、动火、机械设备情况作为检查重点。
第六条 班组安全规程与制度管理
一、班组长应保证班组的每个岗位,工种对安全技术交底内容必须清楚明了,安全交底内容人人熟知,严格执行。
二、班组长可以根据生产条件等因素的变化,事故教训等情况及时检查现有规程制度是否健全。根据实际情况及时提出补充修改意见,上报工程项目部,给予项目部指导及意见。
三、班组长必须办证凡上级颁发的与本班组有关的各项规章制度及各类操作证卡,在班组内必须健全,特种作业人员必须做到持证上岗。
四、班组长应协助项目部适时组织岗位安全操作的技能训练,举行事故演练,掌握处理各种隐患的能力,提高作业人员自我保护的能力。
第七条 班组长安全质量责任
一、自觉接受项目组织的培训教育,未经培训考核不得上岗,认真学习有关安全生产工程质量的法律法规及施工规范和项目的各项规章制度。
二、采取班前讲话等形式,对本班组的职工进行安全质量教育,以提高班组人员安全质量意识。
三、严格按照安全技术措施、作业指导书、作业标准、技术交底要求组织施工,对施工安全和质量负责。
四、对违章指挥、违反国家法律法规,不符合安全操作规程和工程质量标准的指令等有权拒绝。
五、不得违章指挥工人作业,自己不违章作业,不违反劳动纪律,同时要求班组作业工人不违章作业,不违反劳动纪律。
六、施工过程中加强自检,对出现的不合格工序或半成品要做好分类并进行标识,及时整改。每道工序经自检合格后方可进行报检。
七、施工工序或部位存在安全风险时,要按照规定做好安全防护,并督促工人做好个体保护。
八、做好施工中的所以设备、设施的维护和保养,督促使用人员必须遵守操作规程等。
九、存在较大风险的分部分项工程施工时,设专人经常性检查现场的安全状况,发现安全隐患立即上报并组织工人撤离危险区,配合甲方将安全隐患消除。
十、自觉接受项目管理,对于项目部、业主、监理等上级检查发现的问题,应严格按照项目部要求及时整改。
十一、在施工过程中发现安全质量问题要及时上报项目部相关管理人员,不得私自处理,未经项目部允许不得私自拍照留存等。
十二、对于有利于施工安全质量管理的建议或意见,要及时向项目部相关管理人员提出。
十三、验工计量前自觉签认安全质量承诺书,否则不予计量。
第八条 班组长安全质量考核制度
为了有效地加强施工班组在施工生产过程的管理,班组长相关制度的有效实施,根据公司《中铁四局集团施工作业班组长安全质量责任制管理办法》(中铁四安〔2022〕832号)文具体要求,遵循客观、公正、公平的原则,特制订施工班组考核办法如下:
一、本制度考核对为个施工队伍班组长。
二、对各班组长考核由经理部安全生产委员会执行。
三、对各班组长每月开展一次。考核采用考核评分表的形式,考核分值满分为100分,考核得分在90分及其以上优秀,考核得分在85分及其以上为良好,考核得分在60分及其以上为合格,考核得分在60分以下为不合格,每月考核优秀占10%,良好占20%,合格占70%。考核日期为次月初。
四、根据考核结果,考核评分为优秀的班组长给予800元奖励;考核评分为良好的班组长给予300元奖励;考核评分为合格的班组长不奖不罚;考核评分为不合格的班组长处以800元罚款,连续3个月考核不合格将责令施工队伍更换班组长,施工队伍不执行相关规定将对相关施工队伍进行清场处理。
第九条 附则
一、本制度由南百三标经理部二分部负责解释。
二、本制度自发布之日起实施。
三、附表:班组长安全生产责任制执行情况考核表
第3篇 医疗质量与安全管理责任追究制度范例
为了更好地提高医疗质量,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故的发生。增强广大医务人员安全意识,特制定此制度。
一、 认真执行《首诊负责制》
(一)急、危、重患者的处理
1.凡急、危、重患者来院就诊,接诊医师必须积极认真负责地进行诊治或抢救。本人不能胜任抢救工作时,应及时请上级医师或科主任会诊。需住院的由首诊医师收入病房,交给住院部接诊医师。违反上述规定的,责任人扣2分;科主任负管理责任;未及时请上级医师或科主任会诊,需住院而未收入院,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由医疗组及责任人承担。
2.对不属于本专业诊治范围的患者,首诊医师将问诊、查体、相关检查或处理后的情况记录在门诊病历中,请相关科室会诊,会诊医师将会诊情况记录门诊病历中;需住院时由首诊医师协助相应科室收入病房,交给住院部接诊医师。违反上述规定的,责任人扣2分:科主任负管理责任;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及责任人承担。
3.涉及两个科室以上患者,首诊医师必须积极、认真、负责地进行诊治或抢救,并根据病情请相关科室会诊,视患者病情判断患者归属,根据病情需要必要时请科主任会诊。需要住院的患者,病房不得借故拒收。违反上述规定的,责任人扣2分;科主任负管理责任;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及责任人承担。
4.对于发生严重推诿患者的医师,责任人扣5分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由责任人承担。
(二)慢诊患者的处理
1.患者来院就诊,接诊医师应根据此次就诊的主要病情来进行诊治,不能明确诊断及治疗的应请本科上级医师会诊。违反上述规定的,责任人扣2分;科主任负管理责任。不能明确诊断及治疗的如果未请本科上级医师会诊,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由医疗组及责任人承担。
2.接诊医师经过问诊、查体及辅助检查结果认为不属本科疾病时,如患者一般状况欠佳,接诊医师负责组织送往相关科室并落实接诊。违反上述规定的,责任人扣2分;科主任负管理责任。
二、认真执行《三级医师查房制度》
(一)经治医师查房
1.每天对所管患者最少2次(晨间、午后)查房,违反规定一次,扣2分。
2.对急、危、重患者和新入院及术后患者,随时查房,及时发现和掌握病情变化,及时采取有效诊疗措施,违反规定一次,扣5分。
3.节假日、双休日必须做到巡视性查房,违反规定一次,扣2分。
4.夜间值班,要对病区所有患者进行经常巡视性查房,发现和掌握病情变化,及时采取紧急有效的诊疗措施;疑难急重患者请上级医师会诊。违反规定一次,扣5分。
5.上级医师查房前,整理病历,病程记录最少记录到查房前一天,各种检查结果置于病历中。违反规定一次,扣2分。
6.主治医师、科主任查房记录,经治医师于12小时完成,并于当日遵照上级医师查房指示完成医嘱的更改和执行。因客观原因不能执行上级医师医嘱时,必须向上级医师汇报,并在病程记录中记载。违反规定一次,扣2分。
7.由于违反上述规定发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由当事人承担。
(二)主治医师查房
1.新入院患者,必须在48小时内完成首次查房。违反规定一次,给予经济处罚。
2.每周至少带医疗组查房1次。违反规定一次,给予经济处罚。
3..于查房后24小时内检查经治医师对指示的执行情况和记录完成情况,并签字认可。违反规定一次,扣2分。
5.由于违反上述规定的,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由当事人承担。
三、认真执行《临床医师值班、交接班制度》
(一)值班医师要做到按时交接班。接班医师未到岗,值班医师不允许下班;接班医师因故未按时(迟到)接班,应提前30分钟电话告知值班医师;接班医师未到岗﹙已电话告知值班医师﹚,值班医师离岗﹙下班﹚,值班医师按脱岗扣2分;接班医师未到岗﹙未电话告知值班医师﹚,值班医师离岗﹙下班﹚,值班医师、接班医师均按脱岗扣2分,并按劳动纪律考核条款考核脱岗时间;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
(二)值班医师必须坚守岗位。对擅离职守者,扣5分。
(三)值班医师在值班时(包括双休日、节假日、夜班),患者出现病情变化,要及时给予处置,经治医师解决不了的要做到逐级请示,并把病情变化及处置情况详细地记录在交班本上,还要记录到病程记录中, 值班医师对患者病情变化处置有困难,不请示、不汇报或处置不及时的,发生一次,值班医师扣5分,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
(四)值班医师接班后,对全科住院患者进行查房。对危重患者要不定期查看,及时发现病情变化,及时处置。未能及时发现患者病情变化,值班人员扣5分,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
(五)值班医师向接班医师交班时,对危重及病情出现变化的患者做到床头交班,并书写交接班记录﹙包括值班病程记录﹚,交接班医师签字。未按时写交接班记录或无医师签字,视为未交接班,发现一次,值班医师、接班医师扣2分,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
(六)交班记录本要求书写内容:新入院患者的病情和特殊用药及科室原患者的病情变化等,要认真、全面、详实地书写,发现少填写一项内容,值班医师扣2分。
四、认真执行《术前讨论制度》
认真执行术前讨论制度,讨论结束后按照要求向患者及家属交待,填写医患沟通单。术前讨论至少应于患者手术前一天完成,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
五、认真执行《死亡病例讨论制度》
(一)患者死亡后,于1周内完成死亡讨论。未按时完成死亡讨论,科主任、业务院长扣5分。
(二)凡死亡病例,医疗组医师或值班医师要征求(动员)家属意见,是否同意进行尸检。尤其是对死亡原因不清楚、交通肇事、打仗斗殴等非正常死亡的和家属对医疗及死亡原因持有疑义的,坚决动员进行尸检。家属同意或不同意进行尸检,都应在病历首页“是否同意尸检” 栏内进行签字,而且要在病程记录中体现,同时要在医患沟通单上签字、印手印。违反上述规定的,节假日、双休日、夜班时对值班医疗组扣2分;正常工作日对医疗组人员扣2分。
(三)死亡病例讨论内容要记录在病历中,同时也要及时、详实地记录在《死亡病例讨论记录本》中。死亡病例无死亡讨论,发现一份,经治医师扣5分;科主任负管理责任。死亡病例讨论内容未及时、详实地记录在《死亡病例讨论记录本》中,发现一次,经治医师扣2分;科主任负管理责任。
六、认真执行《危重患者抢救制度》
(一)医护人员无论是本人发现或接到患者家属呼救信息及其他医护人员发出协助抢救的信息后,应迅速到达现场,如医护人员态度冷漠,“见死不救”,一经查实,扣5分,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由当事人承担。
(二)抢救记录要及时、详实,并简明扼要地将抢救经过手写记载于《危重患者抢救记录本》中,违反上述规定的,记录人、主治医师扣5分,科主任负管理责任。
七、认真执行《会诊制度》
(一)急诊会诊(急诊科会诊)要求接到电话后10分钟之内到达请会诊科室,会诊后认真书写会诊记录。未在规定的时间内到达会诊科室﹙现场﹚和会诊后不写会诊记录的,责任人扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及责任人承担。
(二)普通会诊,申请会诊科室要认真填写会诊申请单;被邀请会诊医师要亲自检查患者、阅读病历,不要只听病情汇报;会诊后要认真填写会诊意见。申请会诊科室,会诊申请单填写不符合规定的,填写会诊申请单的医师扣2分;会诊医师违反上述规定的,扣2分。发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及责任人承担。
八、认真执行《临床用血审核制度》
严格掌握输血适应症,对不应该输血的患者进行输血或应该输血的而没进行输血的,查实一次,当事人扣5分,科主任负管理责任。
九、认真执行《病历书写基本规范》实施要点
(一)没有在规定的时间内完成入院记录、病程记录和出院记录的,发现一次,当事人扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
(二)手术记录原则上由术者在24小时内完成书写;特殊情况下由第一助手书写时,术者应签名认可。违反上述规定的,责任人扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由医疗组及当事人承担。
(三)病历严禁使用刮、粘、涂等方法改动病历内容;需要改动的,应当用双横线划在须要改动的文字上,修改人在改动处下方填写修改时间并签名;同一页病历记录修改不得超过三处。违反上述规定的,当事人扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
(四)患者及家属(律师、公安局、法院、卫生行政部门等)复印过的病历(包括护理文献)不允许改动。如发现改动,经治医师(护士)扣5分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组﹙护理组﹚及当事人承担。
十、认真执行《医务人员三基训练制度》
(一)根椐实际情况由医务部、护理部制定培训计划,并组织全院医务人员进行三基培训。有计划未组织实施或无计划也未组织实施,医务部、护理部主任给予经济处罚。
(二)医务人员无故不参加培训,每次扣5分。
(三)对考试不合格﹙不参加考试﹚者,每次扣5分。
十一、认真执行《医嘱制度》
(一)长期及临时医嘱要求在接诊后1.5小时以内开出。违反此规定的,经治医师扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由医疗组及责任人承担。
(二)长期医嘱单一页超过6项停止医嘱,应重新整理医嘱,即在最后一项医嘱下格线上划一道蓝线,重新整理的医嘱另起一页,用红笔写上“重整医嘱” ,重整医嘱的时间应按重整当日时间填写。违反上述规定的,经治医师扣2分。
(三)除急诊抢救和手术中,医师不得下达口头医嘱。如有违反者,责任人扣2分。
(四)医师在诊疗过程中的各种医嘱,必须与病情和病程记录一致。违反此规定的扣2分 。
十二、认真执行《手术知情同意制度》
(一)手术知情同意书决不允许事后填写或增加内容。患者由于病情等原因不能亲自签字者,要委托(写委托书)其代理人签字。患者及家属在告知书上必须写明“知晓以上n项风险内容,愿意承担(不承担)手术风险,同意(不同意)手术”。如需增加内容,主治医师以上人员必须在有患者或家属在场的情况下书写増加的内容,患者或家属在增加内容上面印手印并签写“知晓增加的n项风险内容,愿意承担(不承担)手术风险,同意(不同意)手术” ,医师在增加内容下边签名。 需要患方填写的年、月、日、时、分,医师不能代替填写。患者有多个子女的,医师在向家属交待病情时,原则上所有子女必须在场并签字、印手印。违反上述规定的,当事人扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
(二)手术知情同意书填写内容要详实、全面(术中、术后及不行手术治疗可能出现的情况),语言通俗易懂,并按上一条款要求办理。由于术前告知不详实、不全面而引发医疗纠纷的,当事人扣10分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
十三、认真执行《医疗证眀管理制度》
(一)医疗证明包括疾病证明(门诊患者诊断书、出院患者诊断书、病情介绍等)和死亡证明。
(二)医师不得开具非本专科疾病的医疗证眀书,违反者,当事人扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由当事人承担;触犯法律的,当事人承担法律责任。
(三)开具假医疗证明者,发生一次,给予当事人扣2分,并全院通报批批评;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由当事人承担;触犯法律的,当事人承担法律责任。
(四)门诊患者病假诊断证明的休息时间一次不超过三天,住院患者出院诊断证明的休息时间不得到超过一个月。违反此规定的,扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担;触犯法律的,当事人承担法律责任。
十四、认真执行《围手术期关键环节管理制度》
(一)术前应做好风险评估,必要时请相关科室会诊,及时纠正不良情况。风险评估要有记录。违反上述规定的,经治医师、主治医师扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
(二) 麻醉医师要亲自对每位需要麻醉手术的患者做好术前会诊,并认真书写会诊记录,违反上述规定的,麻醉医师扣2分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
(三)对全麻术后患者,麻醉医师要亲自护送患者到病房,并做好定时术后随访,认真书写随访记录。违反上述一项,麻醉医师扣2分。
(四)外请专家来院手术,须由相关科室填写“邀请外院医师手术会诊申请单”,由科主任审核、签字,报院务会审批后方可参加手术。如违反上述规定的,邀请人给予经济处罚;科主任负管理责任,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由当事科室承担。
(五)遇涉及刑事、纠纷或暂无经济支付能力而急需手术的患者,有关科室应在积极抢救、手术的同时,立即向医务部或总值班报告,但不允许以任何理由拒绝抢救或手术。如违反上述规定的,主诊教授、主治医师给予经济处罚;科主任负管理责任;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由医疗组和当事人承担。
(六)手术前必须由巡回护士和器械护士共同认真清点、核对、检查手术所用的无菌包及各种器械、敷料的名称、数量和质量,并逐项、准确地记录;对术中追加的器械、敷料应及时记录;手术临近结束时,再次清点、核对、检查手术所用的无菌包及各种器械、敷料的名称、数量,确定无误,告知手术医师,并做好记录。如违反上述规定的,巡回护士、器械护士给予经济处罚,护士长负管理责任。由于玩忽职守,发生手术器械、敷料等物品遗留在患者体内,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由当事人承担。
(七)术中切除的组织、器官标本按要求固定后,及时送检。医师认真、详实地填写病理申请单。由于病理申请单书写不规范,术者、助手给予经济处罚;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由医疗组及当事人承担;发生标本丢失或“张冠李戴”的,责任人给予经济处罚;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室及当事人承担。
(八)术者在手术未结束离开手术室的,给予经济处罚;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由术者承担。
(九) 术中植入性器材的合格条码要认真、及时地粘贴在病历中,如发生条码与植入性器材不符或条码、植入性器材与病历记载不符,责任人给予经济处罚,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由责任人承担。
(十)术后患者,根据病情需要监护的,应送重症监护室(icu)进行监护。认真及时地做好记录,发现病情变化,及时沟通、及时处理。违反此规定的,主诊教授、主治医师(值班医师)、经治医师给予经济处罚;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由医疗组及责任人承担。当班或值班护士违反上述规定的给予经济处罚,护士长负管理责任,发生医疗纠纷(事故)赔款的,赔偿款由护理组及责任人承担。
十五、认真执行《科室病案质量管理小组工作制度》
根据工作细则,进行自检、自查。将自检自查情况在每月一次例会上进行讨论,总结经验教训,落实责任,奖惩到人,制定整改措施,将会议内容详实地记录在《科室病历检查记录本》中。检查中如果发现科室未按时召开病案质量管理小组会议或会议内容记录不及时、不全面的,科主任给予经济处罚。
十六、认真执行《临床科室输血管理小组工作制度》
严格掌握输血适应症,按照规定科学合理用血;输血前与患者及家属沟通,并认真、详实地填写“输血治疗同意书”,缺一项者扣2分。
十七、 认真执行《临床科室药事管理小组工作制度》
(一)指导本科室医务人员科学管理药品和合理用药。通过病例讨论、处方分析,监督、检查、分析药品使用动态,促进合理用药,防止药物滥用和不合理使用。检查中发现医师滥用和不合理使用药物,扣2分。
十八、认真执行《合理使用抗生素制度》
(一)外科系统术前预防感染使用抗生素,要严格掌握适应症及使用时间,如出现使用不规范,发现一例,科主任负管理责任,经治医师扣2分,发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
(二)对于发热原因不明的患者,在没弄清病原学诊断前,不得使用抗生素;对于感染症状明显,感染部位明确的患者,可试选用抗生素,待细菌培养和药物敏感试验结果出来后,有的放矢地使用抗生素;违反上述规定的,经冶医师给予经济处罚;科主任负管理责任;由于抗生素使用不合理引发的医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
十九、认真执行《临床科室医院感染管理小组工作制度》
(一)各科室要设兼职医师和兼职护士负责本科室的医院感染工作。对未设兼职医师和兼职护士的科室,科主任、护士长给予经济处罚。
(二)根据本科室医院感染特点制定管理制度,并组织实施。无科室管理制度或有科室管理制度未组织实施,科主任、护士长给予经济处罚。
(三)严格遵守无菌操作的原则,凡是进入治疗室的工作人员必须佩戴口罩帽子,进行无菌操作时也必须佩戴口罩帽子,非医院工作人员严禁进人治疗室,违者扣款50元。
二十、认真执行《处方权审批制度》
申请处方权的医师,必须是取得执业医师资格证并在我院注册,否则视为非法行医。处方权的申核部门为院务部。没有处方权的医师不能独立从事医疗活动。如发现没有处方权的医师独立从事医疗活动,对其本人处罚:发生医疗事故时,带教医师给予经济处罚;科主任负管理责任;发生医疗事故(纠纷)赔偿的,全部由带教医师承担,并按照《吉林大学第一医院医疗纠纷(事故)处理暂行规定》,加重处罚。医务部对处方权审核不严格,当事人给予经济处罚,发生医疗事故(纠纷)赔偿的,罚款数额,遵照医院医疗质量管理委员会讨论结果执行。护士执业参照执行。
二十一、认真执行《重大手术报吿、审批制度》
按照医院的规定,重大手术执行报告、审批程序。要求术者将选择的手术治疗方案、手术治疗的必要性及手术风险等提交全科会诊,必要时全院会诊。根据会诊意见,确定最终手术治疗方案,并告知患者及家属治疗方案及术中、术后可能出现的风险及并发症。是否同意手术,都要签字并印手印。如果同意手术,填写《重大手术审批单》,科主任签名后上报医务部审批。如违反上述规定的,每次扣10分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由科室或医疗组及当事人承担。
二十二、认真执行《植入性医疗器材、高值耗材使用管理制度》
(一)植入性医疗器材、高值耗材全部由物资采购供应部统一购买。全院临床科室、医技科室禁止使用未经医院招标购入的植入性医疗器材、高值耗材产品。违反规定的科室,给予经济处罚,并全院通报批评;发生医疗纠纷,医院不负责接待处理,并由医院纪委对责任人进行查处;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由科室承担。
(二)临床操作或手术置入的内置物,医师术前必须同患者或家属进行详实的沟通,并将沟通内容全部记录在《植入器材使用同意书》上。无论患者或家属是否同意,均应在《植入器材使用同意书》上签字、印手印。违反者参照《医患沟通制度》处罚。
(三)术中所用植入性医疗器材的产品合格证及时、准确地粘贴在病历中。违反此规定的,给予一定的经济处罚。
(四)物资采购供应部提供使用的植入性医疗器材应建立出库登记、使用登记,登记本保存期限10年以上,以备产品质量追溯。违反此规定的,责任人给予经济处罚;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款全部由科室及责任人承担。
二十三、认真执行《病历质量管理制度》
(一)住院病历环节质量管理
1.医务部每月1-2次对运行病历进行抽查,对抽查中发现的病历缺陷每处扣2分。
2.医疗质量专家委员会对运行病历进行抽查,对抽查中发现的病历缺陷每处扣2分。
二十四、认真执行《病历复印、封存和启封的管理制度》
(一)《医疗事故处理条例》第十条规定“患者有权复制门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料”。运行中的病历患者也有权复印。患者及家属(包括律师、公安局、法院、卫生行政部门等)持有效证件要求复印运行中的病历,医疗组医师携带病历,陪同复印;出院病历持有效证件到病案室复印。有效证件的复印件存放在病历中。如医师拒绝复印运行中的病历,责任人给予经济处罚;如发现患者或家属(包括律师、公安局、法院、卫生行政部门等)自行携带病历复印,住院部主任、经治医师给予经济处罚;如发生病历丢失,医疗组医师给予加重处罚,发生医疗纠纷(事故)赔款的,赔偿款由医疗组承担。
(二)《医疗事故处理条例》第十六条规定“发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封”。运行中的病历,可封存复印件,由医务部负责保管。出院病历,封存原件或复印件,由医务部或病案室保管。节假日、双休日、夜晚,总值班人员有权封存运行病历的复印件,上班后交医务部保存。医师、医务部、总值班及病案室工作人员不得以任何理由拒绝封存病历,违反此规定的,责任人扣
二十五、认真执行《急诊危重患者抢救记录书写规范》
急诊危重患者来院后,当日值班医师负责接诊、抢救,将接诊、抢救记录按要求及时地记录在门诊病历中。记录不及时﹙包括危重患者护理记录单﹚,发生一次,责任人扣5分;发生医疗纠纷(事故)赔偿的,赔偿款由责任人承担。
二十六、认真执行《门诊工作制度》
(一) 门诊医师必须认真执行首诊负责制。有违反者参照处罚。
(二)按时开诊;不允许提前关闭诊室。如有违反规定的,扣2分。
(三) 门诊医师对患者或家属提出的问题要耐心给予回答,做到礼貌待人,热情服务。因为服务存在缺陷,遭到患者及家属投诉的,扣5分。
二十七、药剂科管理
(一) 严格审方,准确划(核)价,精确配药,二人复核,发药袋上注明用量、用法,耐心讲解药品服法,如有发药差错每例扣款5分,病人投诉一次扣10分。
(二)库房要做好通风排气,保证无虫咬霉烂变质、无过期药品,发现一例扣2分。
(三)科学计划,随时保证临床供应,不能保证供应严重影响临床工作扣2分。
(四)严把质量,认真验收,做好登记,无验收登记扣2分,登记不全扣2分。
(五)严格执行“五专”要求,未做到“五专”之一扣 ,无发药签字每次扣2分,麻醉药品发放登记不完整扣2分。
二十八、功能科管理(含医技、化验、 胃镜、理疗室)
(一)患者未检查完医生不能下班,发现一次扣2分。
(二)检查时查对病员姓名、性别、年龄是否与申请单一致,确定检查部位。漏检、错检一个器官扣5分。
(三)按时出报告单,报告单项目不全或字迹难辩认、签字不清楚扣2分,内容应完整、描述科学,否则影响诊断扣2分;无特征性征象不下肯定性疾病诊断,否则扣2分。
(四)仪器表面有灰尘、室内有人吸烟、发现一次扣2分。
(五)实行节假日急诊待令制和24小时急诊待令制,接到电话后应在60分钟内赶到科室。借故推诿 、不接电话、每次不来者,扣10分,并取消当月交通费。
二十九 护理部管理
(一)护士素质
1.仪表端正,着装规范,护士服装整洁,庄重,不穿响底鞋。不符合要求扣2分。
2.作风严谨,工作认真,一丝不苟。爱护体贴病人。礼貌用语,熟知病人姓名。不推诿病人。不符合要求扣2分。
3.严格遵守护理人员的职业道德和医院的各项规章制度。保持良好的护患关系,不与病人谈论与工作无关的事情。不符合要求扣2分。
4.实行首次接待负责制,耐心答询,不大声喧哗,工作时做到四轻:走路轻,说话轻,关门轻,操作轻。不符合要求扣2分。
5.严格遵守劳动纪律,一迟到,不旱退,不脱岗。上班时间禁吃零食。违者每次扣5分。如与病人发生争执或病人投诉每次扣10分。
(二)优质护理服务
1.入院护理
(1)建立良好的护患关系,护士面带微笑,起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。不符合要求扣2分。
(2)备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重,生命体征的收集。不符合要求扣1分。
(3)主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士,病区护士长,介绍病区环境,呼叫铃的使用,作息时间及有关管理规定等。不符合要求扣1分。
(4)了解病人的主诉,症状,自理能力,心理状况。如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。不符合要求扣1分。
(5)鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。不符合要求扣1分。
2日常护理;:
(1)采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单位。保持床单位的整洁,床头柜无水渍、灰尘、垃圾、棉签,被子无污渍、血渍,床摇把放下,病人离开病室后立即整理好床单位。未到位扣5分。
(2)保持库房整洁,盖被。垫被,枕头各自归位。未到位扣5分。氧气车装备完善,保证车上有氧,氧上有表,停氧后及时归库,湿化瓶消毒好后装氧表及时上好备好用,未到位扣5分。
(3)主班,中夜班,护理班执行生命体征的检测,严格按医嘱执行,护理记录须真实。未到位扣5分。
(4)未及时送化验标本,铺陪人床不上医嘱,护理班每次发药后要打钩。一项不到位扣5分。
(5)每日更换氧管。湿化瓶中的蒸馏水几各种引流管袋,间断吸氧的病人未吸氧时及时倒掉蒸馏水,一项不到位扣5分。
(6)老体弱的病人入院后,护理班主班要观察背部,骶尾部及四肢皮肤的完整度。护理班,中夜班上下班前要做好床头交班,如不交班由接班人员负责。不到位扣10分。
(7).重,病危的病人15-30分巡视一次,病室内电视机,走廊灯及时关闭,未到位扣5分。
(8).据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。未到位扣1分。
(9).好失禁护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥,未到位扣5分。
(10).根据病情选择合适的卧位,指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼,未到位扣5分.
(11).按需要给予翻身.拍背.协助排痰,必要时给予吸痰,指导有效咳嗽,未到位扣5分
(12)加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施,未到位扣5分
(13)患者每周剪指甲,称体重一次,生活不能自理者协助更换衣物,提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖.经常开窗通风,保持空气新鲜。保持病室安静.光线适宜.操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好.未到位扣1分
(14)晚夜间要做到三轻:走路轻.说话清.操作轻.未到位扣1分
(15)术前给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项,告知其禁食水时间.戒烟酒的必要性.拍背.训练床上大小便等,未到位扣2分
(16)准备好麻醉床,遵医嘱给予心监护,氧气吸入,未到位扣2分。
(17)做好各种管道标识并妥善固定各管道,保证管道的通畅. 密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生.未到位扣5分
(18)按等级护理要求巡视病房,输液卡及时签名.未到位扣5分
(19)对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带.未到位扣5分
(20)针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间,及医院联系电话)未到位扣5分
21听取患者住院期间的意见和建议.做好出院登记.未到位扣5分
(三)护理文书书写
包括三测单的绘制,长期医嘱执行单和护理记录单的记录应真实可靠。树立法律意识,规范护理文件书写,加强护理人员法制意识,明确护理文件书写的意义及护理文件书写要求。参照护理文书书写规范及管理规定。发现一处差错扣5分。
(四)急救药品物品管理
1.急救物品管理制度健全。急救器械性能完好,处于备用状态。护理人员应熟练掌握急救基本操作及急救仪器的使用。如不能熟练掌握和使用。扣5分
2.每日清点各种基数药品,班班交接并有记录。外用、口服、静脉药要分开,交接不清全额赔款,每次扣2分。
3.毒麻,精神药品专柜上锁。专人管理,班班交接并有记录。交接不清扣5分
(五)加强治疗巡视力度及责任心
1.经常巡视,输液卡签字规范。字迹清晰。输液卡上滴数与实际滴数相符,并保持输液通畅。做完治疗后自己签字,包括临时医嘱单和长期医嘱执行单,一本病历扣5分。
2.为保证处置室的整洁,器械84侵泡,2小时由治疗班负责冲洗晾干,治疗班保证整个办公地点环境清洁,午班保证各种一次性物品的供应。未到位各扣5分。
3.加强巡视,治疗班、午班、助班换瓶责无旁贷,护理班、主班不忙时协助。相互推诿扣10分。
4未正确执行医嘱(如打错针,发错药,抽错血)扣10分,如引起医患纠纷和医疗事故,取消当月绩效奖,并根据医疗质量考核委员会的考核给予经济处罚。
第4篇 两年行动质量问题处理及质量事故责任追究制度
第一章 总 则
第一条 为了加强第八工程公司所属项目部工程质量管理，落实建设工程质量责任制，依法追究造成质量事故（问题）的责任人，根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等国家相关法规，结合各项目部工程建设实际，特制定本制度。
第二条 第八工程公司所属项目部工程质量实行项目经理负责制和“谁施工、谁负责”相结合的责任制。项目部各管理岗位人员按照各自的职责，对工程质量在设计使用年限内负责。
第三条 工程质量责任追究制：
质量问题与质量事故追究实行统一领导，分级负责的原则。重大质量事故及严重质量事故的责任追究由集团公司各有关部门负责，工程公司负责质量问题和一般质量事故的责任追究。项目部应承担质量事故责任并配合集团公司、工程公司追究本项目施工责任人所负责任。
工程项目在设计文件使用年限内出现质量事故的，项目部直接责任人不论调至何处工作、担任何种职务或退职、退休，都要追究相应责任。
第四条 工程项目在建或使用过程中，发生质量问题和质量事故，项目部应按规定及时报告，并进行调查。
第五条 适用范围
本制度适用于甘肃一建集团第八工程公司所属各项目部.
第六条 引用标准
一、《中华人民共和国建筑法》。
二、《建设工程质量管理条例》。
三、《生产安全事故报告和调查处理条例》。
四、gb/t19001-2008/iso9001：2008《质量管理体系 要求》。
五、gb/t50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》。
六、《质量手册》。
第七条 术语和缩写
一、引用《质量手册》中的术语。
二、甘肃一建集团第八工程公司以下简称公司。
三、公司所属各项目部
四、“四不放过” 指事故原因未查清不放过；职工和事故责任人受不到教育不放过；事故隐患不整改不放过；事故责任人不处理不放过。
第二章 工程质量责任制
第八条 工程质量责任制网络体系：
以工程项目建立责任制，明确责任人；在办理开工报告时，应按甘肃省建设项目工程质量备案表，认真填写工程项目合同要求、质量责任人，报当地质量监督机构，以备监督、考核及质量责任的追究。
工程公司工程质量责任按下述原则划分：
各项目经理对工程质量负直接领导责任，各项目技术负责人对工程质量负技术方面的责任，造成工程质量问题与事故的当事人为直接责任人。
第九条 项目质量管理的质量责任
1、项目经理对项目部的施工质量负责。应建立完善的质量责任制，专业分包单位的工程建设质量向项目部负责，项目部承担专业分包工程质量的连带责任。
2、项目部必须按设计图纸和技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错，应当及时提出意见和建议。
3、项目部必须按工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对工程材料、构件、设备和商品砼、防水材料、保温材料等进场材料进行检验，并有书面记录和专人签字。未经检验或检验不合格的，不得使用。
4、项目部必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理、做好隐蔽工程的质量检验和记录。隐蔽工程在隐蔽前，项目部应当按隐蔽工程管理条款的规定，通知监理、设计、项目管理单位和质量监督站。
5、施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关资料，应当在监理工程师监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
6、项目部对施工中出现质量问题的工程或验收不合格的工程负责返修。
7、项目部上岗人员须经培训，未经培训或考核不合格的人员不得上岗作业。
第三章 职 责
第十条 公司主管经理是本制度的主管领导。
第十一条 技术质量科是质量问题处理及质量事故管理的主管部门，负责本制度的实施、监督与检查，并负责组织严重质量问题及质量事故评审和处理。并对事故按“四不放过”原则进行调查，提报处理意见，上报技术质量部讨论结案。
第十二条 技术质量科、安全生产科、物资供应科参与严重质量问题及质量事故的评审与处理。
第十三条 各项目安全质量管理部门负责质量问题和质量事故的评审和处理，并对处理结果实施检查验证。
第十四条 技术质量科负责本制度的实施、监督、检查，对各项目发生的质量事故，会同安全生产科共同调查，提报处理意见。
第十五条 财务科负责对各项目经济处罚的收缴。
第十六条 办公室负责对奖励及行政处分人员按规定承办手续。
第四章 工程质量责任检查、核实与追究
第十七条 质量责任制的监督检查：
工程公司将根据《建设工程质量管理条例》和本制度对项目部工程质量责任制的落实、执行情况进行检查、评价，对工程质量责任人在岗履职情况进行检查。
第十八条 质量问题的调查与核实：
工程质量问题信息由施工、监理和质量监督站提出，工程公司进行检查核实。
第十九条 一般质量事故的调查与核实：
工程项目出现一般质量事故，项目部应在发现质量问题的24小时内向工程公司报告。工程公司在接到报告3日内组织各有关部门及有关专家，按规定调查核实。
第二十条 工程项目出现重大质量事故，项目部应立即向集团公司、工程公司及业主报告，由集团公司及上级主管部门核实。
第二十一条 工程质量责任的追究：
1、合同期内发生一起重大质量事故、二起一般质量事故，除按规定追究质量责任人责任外，并追究项目现场管理负责人的责任。
2、项目部在合同期内，发生一起一般质量事故或二起质量问题，追究项目经理及主要当事人的责任。
3、建设项目交工、竣工验收，工程质量评定合格、使用二年内，发生一起一般以上质量事故的（缺陷责任期除外）应判定为不合格工程。使用二年以内，发生二起一般质量事故的（缺陷责任期除外），按照规定追究项目经理责任。
第二十二条 质量问题、质量事故应依据合同约定和国家有关规定进行技术处理。 质量问题的纠正由施工、监理、设计单位提出技术方案，业主批准后实施。
一般质量事故由工程公司组织专家提出技术方案，报业主批准后实施。
重大质量事故的技术处理按国家有关规定办理。
第五章 过程实施与控制
第二十三条 质量问题分类
一、一般质量问题：
不影响建筑物的近期使用，也不影响建筑物结构的承载力、刚度及完整性，但却影响美观或耐久性。
二、较严重质量问题：
不影响建筑物结构的承载力，却影响建筑物的使用功能或使结构的使用功能下降，有时还会使人有不舒适和不安全感。
三、严重质量问题：
（一）经整修、加固或返工经济损失在5000元以下，虽不作为质量事故处理，但视为严重质量问题，应将工程缺点记入施工日志及有关竣工文件内。
（二）影响建筑物结构的承载力或使用安全。
第二十四条 质量事故分类
1、一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故。
（1）直接经济损失在5000元（含5000元）以上，不满50000元的；
（2）影响使用功能和结构安全，造成永久质量缺陷的；
2、严重质量事故：凡具备下列条件之一者为严重质量事故。
（1）直接经济损失在50000元（含50000元）以上，不满10万元的；
（2）严重影响使用功能或结构安全，存在重大质量隐患的；
（3）事故性质恶劣或造成1～2人重伤的。
3、重大质量事故：凡具备以下条件之一者为重大质量事故，属建设工程重大事故范畴。
（1）工程倒塌或报废；
（2）由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人（含3人）以上；
（3）直接经济损失10万元以上。
4、建设工程重大事故划分等级：
建设工程重大事故分为四个等级，工程建设过程中或由于勘察设计、监理、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生重大质量事故，或工程质量达不到合格标准，而需补强、返工或报废，直接经济损失在10万元以上的重大质量事故。此外，由于施工安全问题，如施工脚手架、平台倒塌、机械倾覆、触电、火灾等造成建设工程重大事故。
1、凡造成死亡人数30人以上或直接经济损失300万元以上为一级；
2、凡造成死亡人数10人以上29人以下或直接经济损失100万元以上，不满300万元为二级；
3、凡造成死亡人数3人以上，9人以下或重伤20人以上或直接经济损失30万元以上，不满100万元为三级；
4、凡造成死亡2人以下，或重伤3人以上，19人以下或直接经济损失10万元以上，不满30万元为四级。
5、特别重大事故：凡具备国务院发布的《特别重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及其以上，或直接经济损失500万元及其以上，或其他性质特别严重，符合上述三条之一均属特别重大事故。
第二十五条 质量问题的控制范围
一、外购产品（含顾客财产）。
二、 施工过程中的半成品及检验批、分项工程。
第二十六条 质量问题的评审与处理
一、 施工（生产）中发生的一般质量问题由责任项目质量检查人员填写《质量问题通知单》，责任项目组织本项目有关人员进行处理整改，质量检查人员监督责任方整改验收。
二、 施工（生产）中出现的较严重质量问题，由质量检查员填写《质量问题通知单》责令限期整改，并由各工程公司技术质量科组织有关部门进行评审、制定整改措施、验证，做好记录。
三、施工（生产）中出现的严重质量问题，由工程公司总工程师组织安全生产、技术质量管理部门等有关部门进行评审、处理、验证，做好记录。
四、各项目材料员、技术负责人、质量检查人员共同对有质量问题的采购物资进行评审、判定、做出处理。
五、合同要求时，对让步处理的质量问题，应向顾客提出申请或派员参加共同评审，记录质量问题情况，顾客同意后，方可转序施工或交付。
六、发现质量问题涉及到设计单位，应通知设计单位，邀请派员参加共同评审并确定处理方式。
七、如发生不合格品，按《不合格品控制程序》进行评审处置。
八、对监理工程师填发监理记录、整改通知书，各项目经理及部门监督责任方处理并检查验收，进行问题封闭。
第二十七条 质量问题的处理方式：
一、施工质量问题的处理方式包括返工处理、返修处理、让步处理、降级处理和不作处理等。
二、当对工程质量不符合要求的情况进行处理时，应符合以下规定要求：
（一）经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收；
（二）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收；
（三）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；
（四）经返修或者加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能够满足安全使用要求的，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
三、当在交付或开始使用后发现质量问题时，公司应对质量问题进行评审，做出处置决定，采取与质量问题的影响或潜在影响程度相适应措施。
四、保持质量问题的性质以及随后所采取的任何措施的记录，包括所批准的让步记录。
第二十八条 质量事故书面报告内容：
一、工程项目名称，事故发生的时间、地点、建设、设计、施工、监理等单位名称。
二、事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计。
三、事故发生原因的初步判断。
四、事故发生后采取的措施及事故控制情况。
五、事故报告单位。
第二十九条 发生重大质量事故的现场保护措施：
事故发生后，事故发生单位应严格保护事故现场，采取有效措施抢救人员和财产，防止事态扩大。
因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并应采取拍照或录像等直录方式反映现场原状。
第六章 事故调查
第三十条 特别重大质量事故、重大事故、较大事故、一般事故的调查各级管理人员服从上级的安排，接到质量事故或严重不合格报告后，总工程师要根据事故类别性质，及时成立相应的事故调查组，制定调查方案，对质量事故进行调查，调查组要有公司内部相关专家及各相关单位的人员参加。
第三十一条 质量事故调查必须坚持实事求是、尊重科学的原则，调查组应根据事故情况委托具有相应行业试验检测资质的试验检测单位对出现事故的工程或部位进行试验检测。必要时聘请外部有关专家协助进行技术鉴定、事故分析和原因认定及财产损失的评估等工作。
第三十二条 质量事故调查组的主要工作职责：
（一）组织事故技术鉴定；
（二）查明事故发生原因、过程、人员伤亡及财产损失情况；
（三）查明事故的性质、责任单位及主要责任人；
（四）提出对事故处理的技术意见；
（五）提出防止类似事故再次发生的要求建议；
（六）提出对事故责任单位和责任人的处理建议；
（七）写出事故调查报告。
第三十三条 调查组有权向质量事故发生项目部及其它各有关单位和个人了解事故情况，索取有关资料，进行拍摄和录音，任何项目部和个人不得拒绝或隐瞒情况真相，并不得以任何方式阻碍、干扰调查组的正常工作。
第三十四条 调查组在调查工作结束后15日内，应将调查报告送总经理，经确认同意后，调查工作即告结束。
第三十五条 事故调查所发生的费用由工程公司财务科预付，待查清责任后，由事故责任方负担。
第七章 事故责任认定
第三十六条 工程质量事故调查组根据现场调查取证、试验检测、专家意见等综合分析，在查清事故原因的同时，界定出事故的责任单位和责任人的责任。
第三十七条 工程项目部有如下行为之一，造成的质量事故，项目经理承担直接责任：（一）将工程分包给不具备相应资质等级单位的；（二）不考虑合理工期，以求进度，忽视质量管理程序的；（三）未建立质量管理组织机构及措施和办法的，未适时组织开展质量检查和资料不完整的；（四）使用的施工图设计文件未经审查或者审查不合格，擅自组织工程施工的；（五）未按施工规范、技术标准施工的，不按工程设计或变更设计施工的；（六）偷工减料或使用不合格建筑材料、建筑构配件和设备的；（七）未对建筑材料、建筑构配件、设备进行检验的；（八）未对涉及结构安全构件以及有关材料取样检测的；（九）对设计存在明显失误或工程地质、水文等条件同设计有较大变化未提出设计变更及完善设计，仍按原设计施工的；（十）不按照审批的施工方案施工而造成的质量安全事故。
第八章 质量事故责任追究
第三十八条 工程质量事故按照调查核实的事故责任，依照法律、法规、规章和相关制度，对责任项目部及责任人给予行政和经济处罚，构成犯罪的由司法机关依法处理。
第三十九条 对于事故发生的相关责任人有下列行为之一者，主管部门视情节对有关人员给予行政处罚；赔偿由此引发的经济损失；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：（一）对已发生的特大事故隐瞒不报、谎报或者故意拖延报告期限的；（二）故意破坏事故现场的；（三）阻碍、干涉调查工作正常进行的；（四）无正当理由，拒绝接受事故调查组查询或者拒绝提供与事故有关的情况和资料的；（五）损毁有关证据和资料的。
第四十条 对不按规定进行事故的报告、调查和处理而造成事故进一步扩大或贻误处理时机的单位和个人，由主管部门给予通报批评，情节严重的，追究其责任人的行政、经济责任；构成犯罪的，由司法机关依法处理。
第四十一条 一般质量事故的责任追究，对直接责任人视情节分别给予记过或记大过处分，并罚款500元-2000元；对项目经理、分管质量的技术负责人视情节分别给予警告、记过处分，扣基础绩效薪酬10%。其他责任人低于直接责任人的处罚，由责任项目部自行规定处罚。 发生重大质量事故以上的责任追究，由集团公司处理。 在施工生产过程中，由于管理不严，造成质量低劣、局部缺陷严重、观感质量差，被省级以上新闻单位（或媒体）通报、曝光，损坏公司质量信誉的，按严重质量事故处罚；被其它上级单位或其它新闻单位通报批评的，按质量一般事故处罚。 凡因施工质量低劣，验交后因用户举报，确属施工单位责任的，除给予及时的返工或返修外，按质量一般事故处罚。 对事故责任者的行政处理：依照公司管理权限，对造成质量事故的直接责任者及有关人员，做以下处罚。
（一）质量一般事故:
1、对直接责任者予以警告或记过处分，待岗3个月；
2、给予失职的项目经理警告处分。
（二） 发生重大质量事故以上质量事故的责任追究，由集团公司处理。
（三）对发生质量事故隐瞒不报或弄虚作假，故意降低事故等级，一经被查出或举报经调查属实的，按原事故等级罚款标准处以2倍罚款。质量第一管理者项目经理实施工程质量终身负责制，发生质量严重及以上质量重大事故的，无论其调到哪里，担任何种职务，都要按照国家及公司有关文件，追究相应的法律责任和经济责任，必须给予追溯处罚。
第四十二条 造成严重后果或构成法律责任的追究责任人和直接管理者的法律责任。有关责任形式如下。
（一）施工中有章不循，违章指挥，违章作业造成工程质量事故或人员伤亡者。
（二）玩忽职守，违反工艺标准造成工程质量事故或人员伤亡者。
（三）设备、检验试验、计量工具不良造成工程质量事故人员伤亡者。
（四）在检查施工过程中未能及时发现隐患问题而造成工程质量事故或人员伤亡者。
（五）发生工程质量事故后，隐瞒不报、谎报、拖延不报或不处置，造成影响和后果者。
第九章 附则
第四十二条 本制度如与上级有关规章制度相抵触时，执行上级有关规定。
第四十三条 形成的文件和记录
一、 质量问题通知单。
二、罚款通知书。
三、 质量事故调查记录。
四、 质量事故报告书。
第四十三条 由工程公司技术质量科负责解释。本制度自发布之日起实施。
第5篇 装修质量岗位责任制度
装修工程质量岗位责任制度
(一)实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责,各工程部项目经理技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。
(二)公司设立质监部,配备专职负责人和专职质量员,各工程部设立专(兼)职质量检查员。
(三)施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查,做好施工岗位责任记录昨施工原始记录,记录数据要做到真实全面及时。
(四)各级领导必须坚持参加工程质量的验收工作,在检查中发现的违反施工程序、规划、规程的现象,质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录,同时及时研究制定出处理措施。
(五)各级专(兼)职质检员协助该级领导人员进行日常的质量管理。
第6篇 门市客户质量问题投诉工作责任制度
客户(门市)质量问题投诉工作责任制度
一、质量投诉处理流程
1. 投诉人按投诉格式完整填写投诉内容,递交所在部门经理审批,经部门经理批准后,发在辉煌同仁群或交给相关责任部门代发到辉煌同仁群,如:服务质量投诉交给人力资源部代发,产品质量投诉交给客服部跟单员代发。
2. 《产品质量投诉》由打单部在5分钟内受理,在30分钟内公布问题产品的工艺流程信息;生产部、采购部、物流部调查处理分清责任,在二个小时内做出质量鉴定结果和处理意见并回复到辉煌同仁群。
3. 《服务质量投诉》由人力资源部在5分钟内受理,在30分钟内分流到相关管理部门,相关管理部门调查处理分清责任,在二个小时内做出处理方案上交到人力资源部,人力资源部在接到处理方案后10分钟内通知投诉人。
4. 如涉及到赔款或退/换货的投诉,由人力资源部收集当天此类质量投诉和责任部门的处理回复,并统一于下班前整理成质量投诉处理流程表(附表)递交相关责任部门负责人签名,并于次日上午转交给投诉业务员所在部门的副总,副总将与客户协商后的综合处理意见写在流程表上,由业务员拿到采购部给总经理助理丁小玲征求王总意见,由王总或丁小玲签名后由业务员拿到打单部按流程执行处理,由打单部按《客户投诉处理流程表》中的王总审批意见执行相关处理操作。
5. 责任部门在两个小时内没有做出处理回复,由人力资源部按50元/次的水果基金对该部门负责人做出处罚。
6. 投诉人认为处理结果不合理的,可投诉到上一级管理部门或监察部、行政部。
二、质量投诉填写格式(分产品质量投诉、服务质量投诉两类)
1、 《产品质量投诉》填写格式
投拆人:
客户名称:
发货日期:
品牌:
规格及数量:
产品存在的质量问题:
客户要求:
投诉时间:_年_月_日_时_分
2、《服务质量投诉》填写格式
投拆人:
投诉对象:
投诉事件(时间、起因、过程、结果):
投诉目的(希望达到的结果:如索赔、处理、改进服务质量):
投诉时间:_年_月_日_时_分
三、因产品质量或服务质量导致的退货运费支付操作流程
1. 客服部跟单员写支出证明(列明承担运费的责任部门)。
2. 承担运费的责任部门负责人签名。
3. 打单部经理或助理签名。
4. 跟单员拿支出证明到财务部取款。
5. 财务部支付后记帐并通知人力资源部。
6. 人力资源部跟进责任部门是否兑现承担运费的承诺,已兑现的通知财务部销帐。
第7篇 施工操作人员质量责任制度
1、做到三懂四会即懂设备性能、懂质量标准、懂操作规程;会看图、会操作、会维修、会检测。
2、严格按要求施工,对由于不执行工艺及操作原因而造成的质量事故和不合格品负责。
3、严把质量关,做到不合格的材料设备不使用,不合格的工序不交接。
4、自觉接受质检人员和技术人员的检查和指导,及时纠正质量问题。
5、主动搞好自检、交接工作并做好原始记录。
6、保证个人质量指标的完成。
第8篇 项目材料员质量责任制度
项目材料员质量责任制度
1、严格按照验收标准,组织相关人员对入场使用的原材料、外构件、外协件进行验收、记录并及时转发有关人员。
2.接到原材料及特殊半成品的清单后,按规范要求取样,并组织验收工作。
3.代用材料及使用材料的审批手续不完全的不出库、不发放。
4.验收中发现问题要及时把信息反馈给有关人员。
5.对涉及材料方面的工程质量事故负责。
第9篇 局机关责任和工作质量管理制度
一、为进一步强化全局工作人员的责任和工作质量，规范工作行为，根据《国家公务员法》等有关法规、文件的要求，结合我局工作实际，制定本制度。
二、本制度所称工作过错，是指全局工作人员在履行职责过程中，因不严、不细、不实或其它主观原因，造成工作损失、产生不良影响和后果的行为。
三、本制度适用于局机关各处室及所有工作人员。
四、追究工作过错责任，应遵循实事求是，有错必究，责罚相当，教育与惩处相结合的原则。
五、有下列情形之一，可追究工作过错责任：
(一)一般工作过错
1.正式上报或下发的文件及各类材料中，格式、文体、文字等方面出现较大的错误或遗漏，尚未造成不良影响的;
2.在政务接待、会议筹备、活动组织过程中因计划不周、疏忽大意或不按要求办理，给工作造成被动的;
3.违反工作程序，越级请示、汇报，给工作造成被动的;
4.在督促查办、综合调研、信息报送等工作中，因自身原因造成上报材料失实的;
5.首问责任人不履行首问负责制，贻误办事人办事，造成较坏影响的;
6.因态度不好、服务不周受到投诉并经查实的;
7.其他应该追究一般工作过错责任的行为。
(二)重大工作过错
1.遇重大或紧急问题不及时报告，不采取应急措施，给工作造成较大损失的;
2.超越规定权限擅自做主，给工作造成损失或不良影响的;
3.在正式上报或下发的文件及各类材料中，因自身原因导致内容出现与现行法律、法规、文件或其他有关规定不相一致问题，产生不良影响的;
4.违反保密规定出现泄密问题，但尚未触犯国家保密法规的;
5.因未切实履行工作职责、以权谋私，给工作造成较大损失的;
6.其他应该追究重大工作过错责任的行为。
六、工作过错责任划分及承担按以下情况予以认定：
(一)因擅自作主、未切实履行工作职责、报告不及时等造成的工作过错，由具体责任人承担全部责任;
(二)因不严、不细、不实等原因出现的工作过错，具体责任人承担主要责任，处室领导承担次要责任;
(三)因工作程序不明、落实制度不力等原因出现的工作过错，除具体责任人承担责任外，处室领导承担领导责任;
(四)工作过错行为造成经济赔偿的，工作过错责任人应承担一定的赔偿责任。
七、对一般工作过错责任人，视情节、后果轻重给予批评教育、书面检查、通报批评等处理;对重大工作过错责任人，视情节、后果轻重给予取消当年评优评先资格、扣发目标奖、调离岗位、停职离岗培训等处理。
八、有下列情形之一，应予从重追究工作过错责任：
(一)工作过错多次重复出现;
(二)明知已出现过错，不及时采取补救措施，致使损失、影响扩大的;
(三)因主观故意出现的过错;
(四)拒不承认过错事实的;
(五)故意隐瞒过错真相，不及时上报的;
(六)其他经局党组认定，应从重追究工作过错责任的。
九、有下列情形之一，可予从轻或免除追究行政过错责任：
(一)工作过错行为没有造成损失或不良影响的;
(二)属认识理解偏差，过错轻微，且能及时纠正的;
(三)因工作程序不明、分工不明出现过错，情节轻微的直接责任人;
(四)其他经局党组研究认定，可从轻或免除追究工作过错责任的。
十、工作过错发生后，处室及过错责任人应将过错原因和整改情况以书面形式报办公室，办公室启动工作过错责任追究程序，按照局领导要求对工作过错情况及相关事实进行调查核实，并提出处理意见报局党组。
十一、工作过错责任的认定和追究由局党组研究确定。
十二、本制度自公布之日起执行。
第10篇 地测技术资料质量责任人制度
一、地质测量的每一项工作必须按照各专业《规程》的规定进行，以源头上保证技术资料的准确和可靠性。
二、地质测量内业工作人员严格按照《规程》进行，组长及分管科长严格把关，每完成一项工作必须有本人及审核和科长的签字。
三、测量资料的计算必须由二人对算，完毕后进行对比，如若发现问题，及时找出原因予以更正。
四、各专业原始记录均不得涂改，字迹必须清晰、工整、以便于使用和查找原因。
五、各种以帐、报表必须及时填报，由审核及科长签字后存档或报出。
六、绘图员必须按实例数据绘制图，完工后由审核把关，科长签字后方可使用。
七、在“三书”编制过程中，必须系统收信有关资料，确保“三书”的真实性和准确性。
八、罚则：1、对于任意涂改技术资料者，一经查处，调离原工作岗位，并由矿追查处理。2、审核把关不严，出现技术事故者给予行政降级处分。3、科领导不履行其职责，导致发生重大技术事故者由矿追查处理。
第11篇 农产品质量安全监管全员岗位责任制度责任追究制度
为了将农产品质量安全监管各项工作落到实处,进一步明确职责分工,加强团结协作,举全系统之力,确保不发生农产品质量安全重大事故。现对我委已实施的《农产品质量安全监管工作责任制度和责任追究制度》的部分职能作进一步完善和调整,建立现行的农产品质量安全监管全员岗位责任制和责任追究制度。
一、县农业委员会总体监管职责
1、负责制定全县农产品安全生产的发展规划,并监督实施。
2、负责制定并实施农业生态建设规划,指导农业生态环境保护工作。
3、拟定并组织实施农业产业的地方技术标准,参与制定农产品质量安全标准。组织实施农业标准化生产示范区、无公害农产品生产示范基地和产地准出示范基地建设。
4、负责无公害农产品的产地认定以及无公害农产品、绿色食品、有机食品的认证推荐与管理,组织实施农业品牌培育以及名牌农产品的认定与管理。
5、负责农产品质量安全监督管理体系和检验检测体系等“六大体系”建设,组织和实施农产品产地环境、农业投入品和农产品质量安全状况的例行监测及监督抽查管理。
6、负责农业投入品市场管理以及农资合理使用,依法开展农作物种子(种苗)、种畜禽、肥料、农药、兽药、饲料及饲料添加剂的许可与监督管理。
7、负责农业外来物种及转基因生物产品安全监督管理工作。
8、负责农产品安全风险评估预警工作,依法统一发布农业投入品和农产品质量安全信息。
9、按照新的食品安全监管职能分工,配合开展市场农产品的质量监管等相关工作。
10、做好县食安委安排的相关工作。
二、各科室和委属各单位承担的职责
承担的共同责任是:切实履行农产品质量安全相关职责,分工不分家,团结协作,参加与其相关的农产品质量安全事故的调查和技术协调;优先把项目建设地点安排在获得农产品“三品”证书的基地上;及时将农产品质量动态情况和信息反馈给农产品质量安全监管科,不擅自发布未经核实和允许公开的农产品质量安全信息;依法履行职责,主动接受基层和群众监督,不发生违法违纪行为。
承担的具体职责是:
1、农产品质量监管科(农业生态环境保护与农村能源科):牵头负责和协调全县农产品质量建设和农产品质量安全监管工作。研究拟订农产品质量建设规划并组织实施;负责农产品质量安全监管、风险评估及预警,协调指导农产品质量安全检验检测体系建设和农产品质量抽样检测工作;负责农产品质量安全工作情况、信息的收集、整理、核实和发布;负责农产品质量安全监管工作目标管理和绩效考核工作;组织农产品质量安全重大课题的调查研究;配合开展国家、省、市组织的风险评估、专项监测、监督抽检、例行监测和飞检等相关工作;配合做好食安委安排的相关工作。
2、农业科:负责种植业农产品质量安全生产的监管工作。协调耕地质量保护、肥料、农药、种子等工作,及时发布农情信息;具体负责种植业农产品质量的专项治理、农业投入品使用、农产品生产记录建立等指导与服务;指导实施农业标准化生产示范区、无公害农产品生产示范基地建设。
3、纪检室:负责农产品质量安全监管的行政效能监察。对工作人员在履行职责中的失职、渎职行为进行调查和责任追究。
4、办公室:负责协调解决县农产品质量安全相关基础设施建设,为农产品质量安全建设工作提供基本的工作环境和必要的保障条件。负责协调农产品质量安全与相关部门单位的综合事务工作。负责农产品质量安全监管、检测体系的机构建设和人员编制落实。负责将农产品质量安全监管纳入本系统工作目标绩效考核。
5、财务管理科:负责落实农产品质量安全建设工作的经费保障及专项资金管理。
6、政策法规科:负责农产品质量安全相关法律法规的宣传、教育和普及工作;负责组织起草农产品安全生产监管的相关地方性法规和规章草案;负责协调、监督农产品质量安全监管行政执法工作;承办农业行政许可、行政复议、行政诉讼应诉事项;组织开展农资市场整治工作。
7、科技教育科:负责组织全县农产品质量安全生产技术的研究、引进和推广工作;组织开展包括农业标准化技术在内的与农产品质量安全相关的送科技下乡和教育培训工作;负责农业科技成果转化项目的农产品质量安全监管和生产的技术指导、专业培训;负责农业外来物种及转基因生物产品安全监督管理工作;参与农产品质量安全事故的调查和技术鉴定工作。
8、市场科:负责承担培育、发展和保护农产品品牌有关工作;指导和组织 “三品”农产品的市场推介和展示展销活动;做好农产品生产与市场的对接工作,确保品牌农产品的质量安全。
9、畜牧兽医科:负责畜禽产品的质量安全生产监管工作。拟定并组织实施畜牧业重大技术措施;负责种畜禽、牧草、饲料和饲料添加剂等监督管理。负责畜禽产品的质量安全生产监管工作。负责动物防疫工作,制定并组织实施重大动物疫病防控工作计划和方案;负责动物疫情管理工作、重大动物疫情应急处置等工作;负责动物防疫体系的建设与管理工作。
10、生猪屠宰科:负责全县生猪等畜禽屠宰环节的质量安全监管工作。负责全县生猪屠宰专项整治的信息收集、汇总和统计上报工作。
11、农业信息中心:负责农产品质量安全监管的信息化建设工作;做好农产品质量安全监管信息平台和质量追溯平台的建设、维护和更新工作;利用多种途径宣传农产品质量安全建设工作;组织开展农产品质量安全信息化培训和指导工作;受委托发布有关农产品质量建设和安全监管工作信息。负责农产品质量安全工作的综合宣传和媒体信息报道等工作。
12、县农产品质量安全检验检测站:承担全县农产品质量检测任务,负责制定和实施全县农产品质量检测制度;承担配合部、省、市级相关抽检任务;负责对全县农业系统农产品质量监督速测进行技术指导和培训;研究推广新的检测技术和方法,承担或参与农业相关标准的制修订;对检测结果进行科学分析和研判,对区域性农产品药物残留等情况提出预警建议;参与相关事故调查处理。
负责“三品”申报、现场检查、复查换证、年检续展、内检员培训、标志监管等工作,开展有机农产品和地理标志农产品的申报与管理工作;牵头组织拟订各类农产品质量安全生产标准和技术规程,指导和监督 “三品”农产品的标准化生产;指导生产者科学、合理使用农药和肥料。
13、县农业执法大队:负责全县农资经营市场的规范化建设,建立和落实高毒农药定点经营实名销售制度,切实做好农药经营源头监管;负责组织和实施农产品质量安全、农药及其他农业投入品的行政执法检查工作。负责查处农药经营、使用等违法案件并监督农资经营户建立台帐;参与有关法律法规宣传教育和培训工作;参与有关执法监督和检查工作;组织开展农业投入品等相关专项整治活动;负责县本级农产品监督抽查的抽样工作,参与监督抽查、专项质量抽查的抽样工作。负责全县相关专项整治信息的收集、汇总和统计上报工作。
14、县动物卫生监督所:负责动物、动物产品的检疫和动物防疫监督工作。负责动物防疫违法案件的查处;负责实施畜禽产品药残与违禁物、生鲜牛乳中违禁物、饲料及饲料添加剂的监督检查和抽检;承办畜禽产品质量安全、生鲜牛乳中违禁物和饲料及添加剂的违法案件的调查与处理工作;负责养殖业(畜禽产品)监督抽查的抽样工作;负责配合国家畜禽产品的相关监测工作。负责全县相关专项整治信息的收集、汇总和统计上报工作。
15、县畜牧兽医总站:负责畜禽产品质量的安全生产工作,组织开展畜禽标准化生产技术培训和推广。制订实施饲料标准,负责饲料技术指导和管理;开展重大畜禽疫情监测、防疫、消毒、扑灭等防治工作。
16、县粮油作物栽培技术指导站:负责粮油农产品的安全生产工作。制订和推广全县粮油作物生产标准和技术规程,组织开展粮油标准化生产的督查指导;研究推广和普及无公害粮油生产技术;指导生产者科学、合理使用农药和肥料。
17、县蔬菜生产技术指导站:负责蔬菜、食用菌的安全生产工作,指导和监督现代园区的标准化生产工作,确保现代园区、永久性蔬菜基地率先实行标准化生产及其产品的质量安全。拟定和推广蔬菜质量安全生产标准和技术规程;研究推广无公害蔬菜生产技术;指导生产者按标准、科学合理使用农药和肥料。
18、县植保植检站:负责拟定、推广、监督种植业农产品质量安全生产标准和技术规程,负责科学使用农药、防治农作物病虫草害等安全生产工作;研究推广无公害农作物病虫草鼠害防治技术;实施高毒高残留农药经营许可制度,建立实名销售台帐制度,并监督相关基地、农资经销点不超范围经营或使用农药;负责制定农药施用间隔期技术方案,并督促落实;负责在新闻媒体、生产基地、农资经销点等发布农药禁限用公告以及低毒低残留农药推荐信息。
19、县土壤肥料管理站:负责推广无公害肥料及施用技术,制定安全优质农产品的生产耕地质量标准。负责全县耕地质量监测和分析评价,对相关抽检样品肥料质量检验和肥效分析评价,对耕地质量问题提出修复整改意见和方案;组织指导实施测土配方施肥工程,制订科学合理施肥计划并组织实施,确保食用农产品生产的耕地质量安全。
三、农产品质量安全工作责任人
1、县农委主任是农产品质量安全监管工作的第一责任人,各分管主任是分工范围内农产品质量安全监管工作的直接责任人。
2、各相关科室、单位主要负责人是本单位相关农产品质量安全监管工作的第一责任人,分管负责人是在分管范围内农产品质量安全监管工作的直接责任人,其他工作人员是相关岗位上农产品质量安全监管工作的具体责任人。
3、各相关科室、单位要明确本单位农产品质量安全监管工作人员的分工和责任,并将分工和责任落实情况分别形成纸质材料存档备查。
四、绩效考评
农产品质量安全监管科负责牵头组织对各有关科室、单位农产品质量安全监管工作的绩效考评,考评结果作为农委对其年度综合考评的参考依据。
五、责任追究
各相关单位和个人违反责任制,有下列情形之一的依法追究相应的行政责任:
1、应当履行职责而未履行或未按规定程序履行,造成重大农产品质量安全事故的;
2、重大农产品质量安全事故发生后,未及时采取有效措施,导致事故危害和影响进一步扩大的;
3、重大农产品质量安全事故发生后,隐瞒不报、谎报、拖延报告,或者以任何方式阻碍、干涉事故调查的;
4、连续两次考评不合格的;
5、其他应追究行政责任的情形。
行政责任的追究由委纪检监察室依法定程序进行追究。对应当给予行政处分的人员,无正当理由不给予行政处分的,报请上级纪检机关责令纠正,并由上级纪检机关追究相关人员的
第12篇 工程监理安全质量责任制度
为保证工程建设中的安全与质量,规范监理行为,履行工程监理合同,提高监理服务水平,督促承建商做好施工现场的安全与质量管理,齐抓共创文明施工,严防人身伤亡事故、财产损失事故和工程质量事故的发生为宗旨,特制订此责任制度。
(一)安全:
1、 监理部负责本部门所监理的工程安全与质量,日常对各项目的施工现场安全与质量、文明施工进行检查。
2、 项目总监负责组织审查施工组织设计中有关安全与质量文明施工措施。
3、 项目总监审核承建商是否已申请安全监督。
4、 项目总监组织专业监理工程师检查承建商的安全措施落实情况,重点检查:
(1) 临时设施的安全。
(2) 施工用电的安全。
(3) 施工机械的安全。
(4) 高空作业的安全。
5、 专业监理工程师和现场监理员日常巡查工地人员的安全情况包括安全防护措施(安全帽、安全带、安全网)和文明施工安全教育情况,发现问题及时纠正。
6、 项目总监定期组织工地安全与文明施工检查,发现问题及时纠正。
(二) 质量:
1、 严格执行工程质量强制性条文和施工规范。
2、 督促和检查承建商建立和完善质量管理体系。
3、 审查承建商编制施工组织设计和各类施工方案。
4、 对进场材料实行报批手续,不合格材料一律禁止进场和使用,实行原材料质量控制和检验制度。
5、 在工程实体质量形成过程中做好事前、事中和事后控制,对工程质量实行全方位、全过程的监督检查和控制。
6、 重点控制影响工序质量的五大因素(人、机、料、法、环)在工序施工过程中,采取巡视检查、旁站监督、组织工序检查验收、隐蔽工程验收制度。
7、 对工程质量事故坚持“三不放过”的原则即不查明事故原因不放过,不查清事故责任人不放过,无防范措施不放过。
8、 项目总监定期组织现场例会,解决本工程存在的安全与质量等方面的问题。必要时报业主停工整改。
9、 做好工程项目主体与竣工的验收工作,协助业主做好工程备案工作。
三、 安全与质量目标:
1 重伤和死亡事故为零。
2施工现场安全检查平均分值85分以上。
3工序质量合格率为100%。
4工程一次验收达到规范规定和设计要求。
本公司定期对监理部的工作进行检查,检查结果将与本公司年度考核相结合对违反以下安全与质量规定的,将按本公司的有关规定进行警告、罚款、待岗处理:
1应旁站的未旁站:
2未按正常程序进行安全质量检查。
3将不合格材料视为合格材料签认的。
4上道工序不合格同意进行下道工序施工的。
5出现安全质量隐患未指出和要求承建商整改的。
6出现安全质量事故未及时上报的。
第13篇 工程质量岗位责任制度8
工程质量岗位责任制度(八)
为了进一步建立和完善质量保证体系,并通过质量责任制把它落实到各责任人身上,使我司各类人员做到职责明确,特制定本规定:
1项目经理质量责任制
在公司经理的领导下,总工程师业务指导下,应对本单位工程质量负全面责任。
1)认真贯彻执行国家和上级有关工程质量的政策法令、规章制度,严格贯彻执行施工及验收规范,施工操作技术规程、质量验收评定标准。
2)牢固树立质量第一的观念,经常对职工进行质量第一方针的教育,让质量在本单位施工、经济分配等方面行使否决权,使人人都关心工程质量。
3)组织职工开展创优质工程活动,表扬重视质量的好人好事,批评忽视质量的不良倾向;严格执行质量奖罚制度,并按照三不放过(事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过,没有防范措施不放过)的原则正确处理本单位工程质量事故。
4)组织单位工程的图纸预审,中间检查和竣工内部验收,审核工程质量等级。
5)严格把原材料、成品、半成品和预制构件质量关,做到不符合质量要求和技术标准的不验收、不使用、不出厂。
2技术负责人质量责任制
在项目经理的领导下,管理本单位工程质量工作。
1)主持单位工程图纸预审和会审工作,指导和组织有关人员对工程的方位座标、标高及建筑群测量控制网进行复核和核准工作。
2)组织有关人员参加编制单位工程施工方案,并向单位工程负责人进行技术交底和质量交底工作。
3)负责本单位工程质量等级的自评工作,督促生产班组开展自检、互检、班组交接检;组织分公司月度质量检查,开展创优质工程活动。
4)主持单位工程的中间验收、竣工验收,指导和组织整理技术内业资料,汇总和存档。
5)掌握本单位质量动态,推广质量优化管理经验,严格实施施工规范和操
作规程,确保工程质量。
6)主持单位工程的质量事故分析会,组织有关人员对质量事故的调查处理和报告,落实措施,执行奖罚。
7)增强广大职工的质量意识,组织本单位职工参加各种技术培训,努力提高职工技术素质。
3专职质检员质量责任制
在项目经理领导下,在总公司质量监督站业务指导下,负责本单位的工程质量检查,核定和监督工作。
1)开展质量的宣传教育工作,经常深入工地和生产班组检查质量标准的执行情况,指导施工操作,对违反施工规范、操作规程、质量标准的要责令返工修整,对存在事故隐患的分项工程要向现场施工负责人提出纠正意见或发出质量隐患通知书,并及时反映项目部技术副经理。
2)负责日常质量检查,评定工程,组织生产班组自检、互检和交接班工作;协助施工员进行分项工程检验评定,并对分项工程质量等级进行核定;督促单位工程负责人做好内业技术资料管理工作。
3)认真实施公司有关规定,对本单位工程质量严格把关,坚持做到没有班组自检记录不给核定分项工程质量等级和签证任务单。
4)协助分公司技术副经理组织班组质检员进行分公司月度质量检查,并参加总公司季度在检查,分析质量动态,提供正确数据并提出改正本单位和公司质量措施意见。
5)参加图纸会审、技术交底和技术复核;负责对单位工程的方位轴线、水准标高的测量和定位放线进行复核;参加隐蔽工程检查、验收、工程中间验收和竣工验收;每月定期准确填报汇总各类质量报表,报送总公司质量监督站。
6)坚持原则,正确掌握质量评定标准,大胆行使权限,协助分公司领导开好质量评定分析会,参与质量事故的调查处理和报告,当好本单位质量管理的参谋。
4施工员质量责任制
认真学习设计图纸及有关设计说明,严格按图施工。严格按施工规范、操作规程、质量标准、施工方案和技术措施要求进行施工。
1)组织分项工程技术复核工作,并对单位工程方位、轴线、水准、标高的测量及定位放线等负直接的技术责任。
2)参加单位工程图纸预审、会审;编制单位工程施工方案;填好施工日记,在施工过程中按要求认真填写、收集、整理、分类、保管好各项原始记录和技术资料。
3)参加单位工程中间检查,竣工内部验收,主持隐蔽工程验收,配合质检员、建设单位、监督部门代表共同验收鉴定,并做好记录签证工作。
4)在分部分项工程施工前,要向具体操作的班组进行有关技术和质量的书面交底,填写记录、相关签证;并深入现场施工操作指导,检查督促技术交底实施情况。
5)把好材料质量关,原材料要有出厂合格证、抽样试验资料,不符合质量标准的坚决不使用。
6)及时准确申请且严格控制砼、砂浆配合比,做到施工前有试验,施工中计量准确;填报砼、砂浆施工记录,并配合试验工认真做好砼、砂浆试块。
7)树立百年大计,质量第一的观念,开展创优良单位工程活动,表扬质量好的班组和个人,对质量不合格的要坚决返工,发生质量事故时,要及时报告分公司领导及质量监督站,不得隐瞒不报。
5试验工质量责任制
在项目技术负责人的领导下,专职质检员的业务指导下,负责以下工作:
1)负责现场砂石级配、砂石含水率、防水材料性能、土壤密实度等测定工作。
2)督促工地严格遵照公司试验室的砼、砂浆配合比进行施工,并检查落实,也可根据现场材料具体情况,经项目经理同意,按规范规定提出调整砼、砂浆等配合比。
3)严格按照操作规程,负责砼、砂浆试块的制作、编号、保管;督促工地专人负责养护,及时送压工作。
4)负责及时收回送压的试块强度报告单,并汇总、整理、记录,送一份到
质检科;发现试块强度达不到设计要求时应立即报告工程项目经理,并向分公司质检员、技术副经理汇报。
6材料员及采购员质量责任制
在项目经理的领导下,应对所采购的原材料、成品、半成品的质量、数量负责。
1)确立百年大计,质量第一的思想,严格把材料、成品、半成品质量关,采购质量要满足设计要求和质量标准。
2)坚持原则,对原材料、成品、半成品严格认真地检查,对质量不合格的(结构性能、外观、尺寸等)绝不采购。
3)加强责任心,对所采购的原材料、成品、半成品,应向厂方或供货单位索取质保书(
出厂合格证),以提供给使用的工地,完善技术资料。
4)把好原材料、成品、半成品验收关,若发现不符合质量标准的,应负责退回,调换及处理,做好现场材料的堆放、保护工作。
7生产班长质量责任制
在项目经理领导下,对所担负的分项工程质量负责。
1)组织班组工人严格按图施工,按操作规程和技术交底操作。
2)经常对班组进行质量第一、精心操作的思想教育,牢固树立为下一道工序着想的思想,严格把好每一道工序的操作质量关。
3)全面负责班组质量自检、互检和工序交接检工作,对不合格的分项工程主动返修重做,直至符合质量标准。
4)配合项目经理部组织的分项工程验收评定。
5)认真把好使用材料、成品、半成品的质量关,对进场不合格的要拒绝使用,并及时汇报项目经理。
6)经常督促班组工人,严格掌握各种材料配合比,不得套用、乱用配合比或随便改变比例操作,确保工作质量。
7)在施工操作中,不断总结创优良工程的经验,不断提高自身的技术素质,帮助班组工人提高操作技术水平。
8生产班组质检员质量责任制
1)在生产班长的领导下,在分公司专职质检员业务指导下,对班组所操作的分项工程质量担负检测把关和督促的责任,对不合格的分项工程不给
自检评定。
2)参加项目经理主持的交接班检查, 认真填写并保存好班组有关管理和质量检查、工序交接等原始资料参加分公司月度质量检查。
3)协助班长把好施工操作质量关,指导班组工人的操作,确保班组工人操作的每一道工序质量。
4)在本班组内开展生产工人之间的操作技术和工序质量互检,提高质量。
9生产班组工人质量责任制
在生产班长领导下,在班组质检员的指导下,担负每一道工序的保证操作质量的责任。
1)努力学习操作技术,做到二懂三会,即懂操作规程,懂质量标准;会看图纸,会施工操作,会检测方法;坚持按图纸,按技术交底施工,按质量标准操作。
2)做好个人质量自检和班组内质量互检工作对不合格的分项工程坚决返修重做,直至符合质量标准。
3)牢固树立质量第一的思想,严格把好工程质量关,切实做到三不,即不合格材料不使用,不合格工序不交班,不合格的分项工程不交工。
4)虚心接受项目经理、专职质检员、班长和班组质检员的检查和指导,努力提高操作水平,为确保工程质量严格把关。
第14篇 项目经理-质量责任制度
项目经理质量责任制度
1 负责本项目施工过程中质量、计量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行;
2 代表局履行业主合同,实现工程各项管理目标,对工程项目质量、工期、成本、环境、安全及文明施工等各项管理工作全面负责;
3 组织建立和完善项目管理机构,明确项目管理人员职责;
4 组织编制项目施工组织设计,确定施工组织设计中的各项方案,并编写其中组织结构、人员职责、工期控制、劳动力组织、机械设备调配等部分内容;
5 参加技术复核,参加检验批和分项工程质量验收评定;
6 参加分部(子分部)、单位(子单位)工程质量验收评定;
7 审批材料计划、签订采购合同;
8 负责组织施工现场的环境因素、危险源的识别和评价工作;
9 负责组织制定并执行应急预防措施;
10 组织处理项目施工中和企业预验中发现的不合格品;
11 发生事故后,做好现场保护与抢救工作,及时上报,组织、配合事故的调查;
12 协调项目内外相关方之间的关系。
第15篇 项目经理质量责任制度
项目经理的质量责任制度
1、全面负责本项目施工的质量管理工作。
2、是本项目施工的工程质量第一责任人。
3、负责建立本项目施工的质量目标,组织实施项目部工程质量管理体系,明确项目部质量职能分工,制定并落实项目质量管理的各项制度。
4、定期组织工程质量检查,召开质量工作会议,制订保证措施及纠正措施。
5、负责实施质量否决权,认真贯彻三检一验制度,及时上报工程质量事故并参加工程质量事故的处理。
6、参加分部(子分部)工程、单位(子单位)工程质量验收。
第16篇 施工员-质量责任制度
施工员质量责任制度
1 按项目经理或主管工程师授权参加施工组织管理;
2 负责项目分部工程的技术交底工作;
3 参加技术复核、参加检验批的质量验收评定;
4 协助项目经理做好隐蔽工程验收;
5 按规定编制材料计划;
6 监督劳保用品的发放与管理。
第17篇 班组长安全质量责任及考核制度
第一条 总 则
一、为认真贯彻执行国家、行业有关安全生产、工程质量的法律、法规、标准、规范以及股份公司和局的相关规定，完善工程项目安全质量自控体系，夯实作业层管理基础，结合股份公司和局开展的项目管理实验室活动，落实《中铁四局集团施工作业班组长安全质量责任制管理办法》（中铁四安〔2015〕832号）文具体要求，建立健全班组长安全质量责任制，切实保障职工在生产工程中的安全和健康、生产设施不受损害，工程质量得到保证，创造良好的安全质量生产环境，制定本制度及考核办法。
二、本制度适用于中铁四局集团第五工程有限公司__项目部所有施工班组。
三、项目经理部依法与分包单位签订工序分包合同。项目部负责在相关工序或部位施工前，结合施工具体情况编制班组长安全质量责任书及承诺书；项目经理负责与班组长签订责任书。项目部安质部负责收集、保管责任书。认真推行，及时督促落实，定期检查指导和每月对班组长进行考核。
第二条 安全质量责任及考核制度组织机构
一、组织机构，项目部成立制度管理及考核领导小组，负责制度执行及考核工作。领导小组组成如下：
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组办公室设在安质部，负责制度的执行和考核的日常工作。
第三条 班组长安全组织制度
一、班组长是班组安全质量工作的第一责任人，对班组安全质量负全责。
二、班组分散作业时，每个作业面的负责人即为安全质量负责人。
三、班组长必须实行安全轮流值日制度，除学徒工外，每天或每周轮换一人进行安全质量值日，安全质量值日的主要任务是协助班组开展好日、周的安全质量工作。
第四条 班组长班前讲话制度
一、教育内容为：
1、本班组的概况和工作范围，本岗位、工种或其它对应岗位发生的事故教训及预防措施；
2、本班组的危险源及控制措施；
3、本岗位、工种的安全规程；职工安全守则及相关安全规程及有关安全规章和施工现场安全质量管理制度；
4、安全防护用品的正确使用方法，所操作机械设备、工具、器具的安全使用要求；
5、各种常见安全质量隐患的处理、紧急救护知识；
二、教育要求
1、在新技术、新工艺、新材料新设备使用前，班组长必须组织职工进行有针对性的安全教育和测试。
2、新工人、外用工上岗前必须经过安全教育后方可上岗，安全教育时间合计不少于48学时（由班组长组织本班组人员项目安质部进行授课）。
3、对事故责任人和未逐事故责任者、违反安全规程人员必须经过安全教育后方可上岗，安全教育时间必须在四小时以上。
4、安全规程考试85分为及格。不及格者要复学复考，经考试合格后方可上岗独立操作。
5、对安全教育后的人员，班组长必须检查教育效果。
三、班组长班前讲话要求：
1、结合当日的具体施工生产工作任务及工作环境，详细布置安全工作，并明确安全质量值日人。
2、根据每一时期的思想倾向和季节变化及作业长件，讲解安全注意事项。
3、传达上级有关安全质量生产指示和事故案例。
4、学习、抽考职工安全操作规程。
第五条 班组长安全检查制度
一 、班组长要组织进行班前和班中检查，班前检查可结合交接班进行，对设备安全设施进行检查和交接，有问题要交代清楚。各岗位在班前要对所管区域、所用设备、使用工具、安全防护设施、个人防护用品进行检查，专人专机，操作员要对设备重点检查。班中要对设备运行动态情况进行检查，重点是安全装置完好情况及设备是否有不正常现象，立即向现场负责人反映。
二、脚手架和特种设备在使用前应全面检查，经检查合格后方可上岗作业。
三、班组长应督促本班组人员按规定在作业前戴好劳防用品。检查各岗位执行安全规程情况，对现场的用电、动火、机械设备情况作为检查重点。
第六条 班组安全规程与制度管理
一、班组长应保证班组的每个岗位，工种对安全技术交底内容必须清楚明了，安全交底内容人人熟知，严格执行。
二、班组长可以根据生产条件等因素的变化，事故教训等情况及时检查现有规程制度是否健全。根据实际情况及时提出补充修改意见，上报工程项目部，给予项目部指导及意见。
三、班组长必须办证凡上级颁发的与本班组有关的各项规章制度及各类操作证卡，在班组内必须健全，特种作业人员必须做到持证上岗。
四、班组长应协助项目部适时组织岗位安全操作的技能训练，举行事故演练，掌握处理各种隐患的能力，提高作业人员自我保护的能力。
第七条 班组长安全质量责任
一、自觉接受项目组织的培训教育，未经培训考核不得上岗，认真学习有关安全生产工程质量的法律法规及施工规范和项目的各项规章制度。
二、采取班前讲话等形式，对本班组的职工进行安全质量教育，以提高班组人员安全质量意识。
三、严格按照安全技术措施、作业指导书、作业标准、技术交底要求组织施工，对施工安全和质量负责。
四、对违章指挥、违反国家法律法规，不符合安全操作规程和工程质量标准的指令等有权拒绝。
五、不得违章指挥工人作业，自己不违章作业，不违反劳动纪律，同时要求班组作业工人不违章作业，不违反劳动纪律。
六、施工过程中加强自检，对出现的不合格工序或半成品要做好分类并进行标识，及时整改。每道工序经自检合格后方可进行报检。
七、施工工序或部位存在安全风险时，要按照规定做好安全防护，并督促工人做好个体保护。
八、做好施工中的所以设备、设施的维护和保养，督促使用人员必须遵守操作规程等。
九、存在较大风险的分部分项工程施工时，设专人经常性检查现场的安全状况，发现安全隐患立即上报并组织工人撤离危险区，配合甲方将安全隐患消除。
十、自觉接受项目管理，对于项目部、业主、监理等上级检查发现的问题，应严格按照项目部要求及时整改。
十一、在施工过程中发现安全质量问题要及时上报项目部相关管理人员，不得私自处理，未经项目部允许不得私自拍照留存等。
十二、对于有利于施工安全质量管理的建议或意见，要及时向项目部相关管理人员提出。
十三、验工计量前自觉签认安全质量承诺书，否则不予计量。
第八条 班组长安全质量考核制度
为了有效地加强施工班组在施工生产过程的管理，班组长相关制度的有效实施，根据公司《中铁四局集团施工作业班组长安全质量责任制管理办法》（中铁四安〔2015〕832号）文具体要求，遵循客观、公正、公平的原则，特制订施工班组考核办法如下：
一、本制度考核对为个施工队伍班组长。
二、对各班组长考核由经理部安全生产委员会执行。
三、对各班组长每月开展一次。考核采用考核评分表的形式，考核分值满分为100分，考核得分在90分及其以上优秀，考核得分在85分及其以上为良好，考核得分在60分及其以上为合格，考核得分在60分以下为不合格，每月考核优秀占10%，良好占20%，合格占70%。考核日期为次月初。
四、根据考核结果，考核评分为优秀的班组长给予800元奖励；考核评分为良好的班组长给予300元奖励；考核评分为合格的班组长不奖不罚；考核评分为不合格的班组长处以800元罚款，连续3个月考核不合格将责令施工队伍更换班组长，施工队伍不执行相关规定将对相关施工队伍进行清场处理。
第九条 附则
一、本制度由南百三标经理部二分部负责解释。
二、本制度自发布之日起实施。
三、附表：班组长安全生产责任制执行情况考核表
第18篇 z建设集团公司工程质量责任追究制度
zz建设集团公司工程质量责任追究制度
编者按:近日集团公司为贯彻“百年大计,质量第一”的方针,进一步强化各级的质量管理,全面提高质量意识,落实工程质量责任制,牢固树立工程质量从细节做起的观念,杜绝发生质量事故,根据相关的法律、法规规定并结合集团公司实际,制定了《工程质量责任追究制度》。现将《工程质量责任追究制度》公布,望各分公司/项目部遵照文件精神,认真贯彻执行。
第一章总 则
第一条 为贯彻“百年大计,质量第一”的方针,进一步强化各级的质量管理,全面提高的质量意识,落实工程质量责任制,牢固树立工程质量从细节做起的观念,杜绝发生质量事故,现根据相关的法律、法规规定,结合集团公司实际,特制定本制度。
第二条 本制度适用于集团公司工程施工过程中,因质量管理不到位,造成质量事故的,将对事故责任单位和事故责任人予以责任追究。
第三条 本制度所属工程质量事故,系指除因自然灾害等不可抗拒因素造成的工程质量损害外,凡因管理责任过失而使工程在施工过程中和设计使用年限内产生不可弥补的质量缺陷或隐患,机械设备毁坏,降低使用标准,因倒塌造成人身伤亡或财产损失以及需加固、补强、返工处理的事故。
第四条 鉴定工程质量事故的依据是国家法律法规、规章制度、规范标准、图纸图集和集团公司文件等。属于上级政府部门组织的调查事故处理按照住房和城乡建设部“建质〔2010〕111号”执行,公司各有关领导、部门要积极配合,公司内部按照《不合格品控制程序》程序和有关文件规定执行。
第五条 质量事故的调查处理实行“检测定性、专家认定、行政裁决”制度,坚持“事故原因不查清楚不放过、事故责任者未处理不放过,事故责任者和职工未受到教育不放过、补救和防范措施不落实不放过”的原则,事故调查处理部门要认真调查事故原因,研究处理措施,查明事故责任,做好事故处理工作。
第六条 工程质量事故报告及其调查处理实行社会监督,任何单位和个人均有权力和义务将工程质量事故的情况及时报告有关部门,同时有权对工程质量的调查处理情况进行监督。
第二章职 责
第七条 各级人员的职责除按照集团公司的岗位职责执行外,质量责任:
总经理的质量责任:建立各级质量保证体系,明确各级单位的分工和职责及必要资源的配备,对工程质量负领导责任。
主管生产副总经理的质量责任:落实本系统体系的建立和资源的配备,确保施工正常进行,解决本系统需要解决的问题,向总经理汇报实施情况。对工程施工质量保障负领导责任。
分管副总经理的质量责任:落实主管单位质量保证体系的建立和资源的配备,确保施工正常进行;解决下属各单位、部门需要解决的问题,并定期向总经理汇报实施情况。对工程质量负主要领导责任。
主管质量副总经理的质量责任:落实本系统质量保证体系的建立,定期对工程项目进行监督检查,确保施工正常进行,解决本系统需要解决的问题,向总经理汇报实施情况。对工程质量监督检查负主要领导责任。
总工程师的质量责任:为工程施工过程中质量安全作技术保证,落实本系统质量保证体系的建立,并定期对施工工程进行监督检查,确保施工正常进行,解决本系统需要解决的问题,向总经理汇报实施情况。对工程技术保障负主要领导责任。
总会计师的质量责任:为工程施工过程中质量安全作资金保证,对工程质量的资金保障负主要领导责任。
总经济师的质量责任:为工程施工过程中质量安全作管理保证,对工程质量管理体系保障负主要领导责任。
质量管理部的质量责任:按照部门的职责,按照各级要求定期和不定期对工程施工过程检查并提出处理意见,监督各二级单位、项目部严格按照有关要求施工,发现问题隐患及时告知项目部和主管领导,并提出处理意见。对工程质量负主要管理责任。
项目经理的质量责任:项目经理是工程质量责任第一责任人,负责落实各种法律法规、各种规章制度和资源的配备,严格按照合格的施工图文件和经审批的文件施工,保证工程施工质量。
各级管理人员按照相应的岗位承担各自的质量责任。
第三章事故报告与现场保护
第八条 工程质量事故实行报告制度。按照工作范围和管理职责,为事故报告单位,对所发生的工程质量事故报告单位必须按照规定要求逐级上报。
第九条 质量事故发生后,事故发生单位必须以最快的方式,将事故的简要情况同时向集团公司主管领导、主管生产、安全领导、总经理报告;主管负责人接到报告后,应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告。
第十条 质量事故书面报告内容:
一、工程项目名称,事故发生的时间、地点、建设、设计、施工、监理等单位名称。二、事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计。三、事故发生原因的初步判断。四、事故发生后采取的措施及事故控制情况。五、事故报告单位。
第十一条 发生重大质量事故的现场保护措施:
事故发生后,事故发生单位应严格保护事故现场,采取有效措施抢救人员和财产,防止事态扩大。
因抢救人员、疏导交通等原因,需要移动现场物件时,应当做出标志,绘制现场简图并做出书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证,并应采取拍照或录像等直录方式反映现场原状。
第四章事故调查
第十二条 特别重大质量事故、重大事故、较大事故、一般事故的调查各级管理人员服从上级的安排,接到质量事故或严重不合格报告后,总工程师要根据事故类别性质,及时成立相应的事故调查组,制定调查方案,对质量事故进行调查,调查组要有公司内部相关专家及各相关单位的人员参加。
第十三条 质量事故调查必须坚持实事求是、尊重科学的原则,调查组应根据事故情况委托具有相应行业试验检测资质的试验检测单位对出现事故的工程或部位进行试验检测。必要时聘请外部有关专家协助进行技术鉴定、事故分析和原因认定及财产损失的评估等工作。
第十四条 质量事故调查组的主要工作职责: (一)组织事故技术鉴定;(二)查明事故发生原因、过程、人员伤亡及财产损失情况;(三)查明事故的性质、责任单位及主要责任人;(四)提出对事故处理的技术意见;(五)提出防止类似事故再次发生的要求建议;(六)提出对事故责任单位和责任人的处理建议;(七)写出事故调查报告。
第十五条 调查组有权向质量事故发生单位及其它各有关单位和个人了解事故情况,索取有关资料,进行拍摄和录音,任何单位和个人不得拒绝或隐瞒情况真相,并不得以任何方式阻碍、干扰调查组的正常工作。
第十六条 调查组在调查工作结束后15日内,应将
调查报告送总经理,经确认同意后,调查工作即告结束。
第十七条 事故调查所发生的费用由集团公司财务部预付,待查清责任后,由事故责任方负担。
第五章事故责任认定
第十八条 工程质量事故调查组根据现场调查取证、试验检测、专家意见等综合分析,在查清事故原因的同时,界定出事故的责任单位和责任人的责任。
第十九条 工程项目部有如下行为之一,造成的质量事故,项目经理承担直接责任:(一)将工程分包给不具备相应资质等级单位的;(二)不考虑合理工期,以求进度,忽视质量管理程序的;(三)未建立质量管理组织机构及措施和办法的,未适时组织开展质量检查和资料不完整的;(四)使用的施工图设计文件未经审查或者审查不合格,擅自组织工程施工的;(五)未按施工规范、技术标准施工的,不按工程设计或变更设计施工的;(六)偷工减料或使用不合格建筑材料、建筑构配件和设备的;(七)未对建筑材料、建筑构配件、设备进行检验的;(八)未对涉及结构安全构件以及有关材料取样检测的;(九)对设计存在明显失误或工程地质、水文等条件同设计有较大变化未提出设计变更及完善设计,仍按原设计施工的;(十)不按照审批的施工方案施工而造成的质量安全事故。
第六章事故责任追究
第二十条 工程质量事故按照调查核实的事故责任,依照法律、法规、规章和相关制度,对责任单位及责任人给予行政和经济处罚,构成犯罪的由司法机关依法处理。
第二十一条 对于事故发生的相关单位有下列行为之一者,主管部门视情节对有关单位或者人员给予行政处罚;赔偿由此引发的经济损失;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任:(一)对已发生的特大事故隐瞒不报、谎报或者故意拖延报告期限的;(二)故意破坏事故现场的;(三)阻碍、干涉调查工作正常进行的;(四)无正当理由,拒绝接受事故调查组查询或者拒绝提供与事故有关的情况和资料的;(五)损毁有关证据和资料的。
第二十二条 对不按规定进行事故的报告、调查和处理而造成事故进一步扩大或贻误处理时机的单位和个人,由主管部门给予通报批评,情节严重的,追究其责任人的行政、经济责任;构成犯罪的,由司法机关依法处理。
第七章附 则
第19篇 项目计量员-质量责任制度
项目计量员质量责任制度
1 负责合理配备测量设备,保证满足施工要求;
2 建立项目测量设备台帐,制订周检计划及分类管理目录;
3 负责项目测量设备的购置、验收、检定、发放和管理;
4 负责下达送检通知单,登记送检记录;
5 对要求自检的设备,按规范进行比对,并保存记录;
6 检查在用测量设备的性能、使用环境及方法,发现问题及时处理;
7 负责水、电等能源抄表,并保存记录;
8 监督项目各种计量检测工作,检查各种检测记录是否齐全;
9 负责对不合格测量设备所测结果进行评定。
第20篇 质量安全责任登记制度
第一条
为切实质量安全责任管理，保障每一道工序质量每个工人的安全，确保我部安全质量责任制度的顺利实施，
根据等有关法规性文章，经研究决定，结合我部实际，实施质量安全登记制度。
第二条
充分认识严格落实公路工程质量责任登记制度的重要意义。公路工工程质量责任登记制度是质量管理的一项重要制度，是建设各方主体贯彻落实公路工程有关法律、法规、规章、强制性技术标准以及 履行工程合同的重要保证，也是提高工程质量、预防和遏制质量事故的有效手段。工程质量责任登记制度不落实， 将直接影响公路工程质量，影响公路交通事业的可持续发展。
第三条
各级主管部门认真贯彻落实有关工程建设的法律法规，不断深化质量意识，加强质量管理，提高公路工程整体质量。各主管部门要充分认识严格落实工程质量责任登记制度的重大意义，结合本部实际情况，认真查找薄弱环节和有关问题，深入分析原因，通过健全制度、完善机制、强化监督等措施，严格落实工程质量责任登记制度。把抓好工程质量管理、严格落工程质量责任登记制度为公路工程管理工作的重要环节，切实抓实抓好。
第四条
本部所有人员依法对所从事的公路工程质量安全工作负责。各分部应当分解落实工程建设各岗位、各环节安全质量责任，明确质量安全责任人。公路建设从业人员的质量责任在本单位质量责任范围内按以下原则划分：从业单位的法定代表人和主管负责人，对本单位 所承担公路工程的质量工作负领导责任；从业单位的技术负责人，对本单位所承担公路工程的质量工作负工程技术方面责任； 从业单位的工程项目负责人，对工程项目现场的质量工作负直接领导责任；具体工作人员为直接责任人。
第五条
认真落实安全责任登记制度，做好登记表，详细记录。本制度由沈海复线高速公路莆田段a5合同段项目部安质环保部部负责解释，自公布之日起执行。
