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制度包括哪些内容
工作制度通常包括以下几个核心部分：
1. 组织架构：明确各部门和岗位的职责与权限。
2. 工作流程：描述完成任务的具体步骤和责任人。
3. 员工守则：规定员工的行为规范和职业道德。
4. 时间管理：如工作时间、休息时间、假期安排等。
5. 薪酬福利：工资结构、奖金制度、福利政策等。
6. 绩效评估：设定评价标准和周期，以及与之相关的晋升机制。
7. 培训发展：员工培训计划和职业发展路径。
8. 决策程序：重大事项的决策流程和责任分配。
9. 纠纷解决：设立内部申诉和调解机制。
注意事项
制定工作制度时，要注意以下几点：
1. 法规遵守：确保制度符合国家法律法规，避免违法风险。
2. 员工参与：在制定过程中征求员工意见，提高制度的接受度。
3. 文化匹配：制度应体现和强化组织的文化价值观。
4. 沟通传达：制定后要有效传达给所有员工，确保知晓率。
5. 实施监控：定期检查制度执行情况，发现问题及时调整。
制度格式
工作制度的格式一般包括标题、前言（阐述制度的目的和依据）、正文（详细规定）、附录（如有必要，如表格、流程图等）和签署（负责人签字，注明制定日期）。正文部分可按章节划分，每个章节下再细分条款，条理清晰，易于查找和执行。
通过以上的介绍，我们可以看到，工作制度不仅是组织运行的基石，也是员工行为的指南。制定时要兼顾全面性、公正性和实用性，以确保其在实际工作中发挥出应有的作用。只有这样，才能构建一个高效、和谐的工作环境，促进组织的长远发展。
社区工作制度范文
第1篇 某社区食品安全示范创建工作制度
为了切实加强食品安全工作,进一步明确职责和要求,健全和规范工作程序,努力形成各尽其职,协调配合,信息通畅,全面提升我社区的食品安全工作综合监管的能力和水平,特制定如下食品安全工作制度:
一、成立食品安全工作领导小组。
1、成立由社区主要领导担任食品安全工作领导小组组长,各居民小组长为成员,负责组织、协调和指导我社区食品安全工作。
2、确定分管领导。设立1名副主任监管食品安全工作,1名兼职食品安全信息员,明确责任,分工。主要领导亲自抓,负重责,分管领导具体抓,层层落实责任,一级抓一级的格局。
3、食品安全工作领导小组半年召开一次会议,专题研究处理食品安全重大事项,部署食品安全有关专项整治及其他统一行动;协调解决食品安全工作中的重大问题,组织协调重大食品安全事故的应急处理工作;指导、检查食品安全监管工作等。
二、建立食品安全事故报告制度。
发生食品安全事故应及时向食品安全协调机构上报发生事故的单位、地址并组织协调和配合有关部门开展应急救援工作,并报告事故现场采取的措施和调查处理的工作进度。
三、建立信息联络报告制度
为第一时间掌握全社区的食品安全信息,确保信息反映灵敏、准确、及时、有效,特建立食品安全信息报告联络制度。
1、食品安全信息组织:确定一名联络员,负责食品安全信息联络工作。
2、食品安全信息报告内容:主要包括食品安全的监管情况、存在问题及拟采取的措施;专项整治进展情况;食品安全动态;重大事故查处信息等。
3、安全信息报告时间:工作信息每季度报告一次;食品安全动态信息随时报告。
三、投诉举报处理制度
1、按照首接负责的原则,对每起投诉举报要认真记录、及时处理或报告。
四、监督制度
成立社区及村级食品安全监督员,明确职责分工,加强协调配合。定期对所部署工作的落实情况进行监督检查,重点对食品放心工程进行监督检查。对措施不力,达不到规定要求的进行督察督办。
第2篇 某街道社区妇女儿童委员会工作制度职责
街道社区妇女儿童委员会工作制度及职责
一、教育妇女不断提高自身素质,做自尊、自信、自立、自强的新女性,建立健全妇女、儿童工作网络。
二、开展“巾帼建功”、文明家庭创建和拥军优属活动。倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的好风尚,弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。
三、动员组织妇女因地制宜开展便民服务,促进家务劳动社会化,社区服务网络化,配合有关部门做好下岗女工再就业工作。
四、普及维护妇女儿童合法权益的法律知识,教育妇女正确处理婚姻家庭问题,配合有关部门打击拐卖妇女儿童等一切违法犯罪活动,与虐待残害、遗弃妇女儿童等一切违法犯罪行为作斗争。
五、配合有关部门落实计划生育基本国策,普及妇幼保健知识,宣传优生、优育、优教。配合家庭、学校与社会青少年进行教育。
六、代表妇女在基层政权建设中参与民主管理和民主监督发挥其作用,向党和政府反映妇女群众的意见和要求。
第3篇 物业社区电梯困人处理工作程序制度
物业社区电梯困人的处理
1.工作目标:
(1)确保3分钟内当值人员至现场处理;
(2)解困程序正确。
2.工作流程:
(1)消防中心接报后锁定困人电梯方位与楼层,稳定被困者情绪;
(2)迅速上报值班主管、维修部电梯工、电梯公司及客户前台,并计算电梯公司与维修工至现场时间;
(3)值班主管与消防中心当值随时了了解被困人身体状况,如身体不适应拨打120备候救护;派员于大堂处向上下客人解释,各楼层设置电梯维修牌;
(4)协助电梯工打开梯门救出被困人员并安抚情绪;
(5)了解电梯困人原因,排除故障,恢复电梯运行;
(6)将事件经过公布于大堂。
3.注意事项:
(1)电梯困人时应等候专业电梯工解围;
(2)及时向客户做好解释;
(3)留意电梯公司人员到现场时间是否符合协议合同要求;
(4)稳定被困人情绪很重要。
第4篇 某社区食品安全工作制度怎么写
[社区食品安全工作制度]社区食品安全工作制度为了切实加强食品安全工作,进一步明确各部门的职责和要求,健全和规范工作程序,努力形成各尽其职,协调配合,信息通畅,资源共享的运行格局,全面提升我街道的食品安全工作综合监管的能力和水平,特制定食品安全工作制度如下:
一、成立、调整食品安全工作领导小组,社区食品安全工作制度。
1、由街道办事处主要领导担任街道食品安全工作领导小组组长,各工作片书记、各职能办负责人、西城派出所、工商所、卫生院负责人为成员,负责组织、协调和指导食品安全工作。
2、确定分管领导。
明确责任,分工。
主要领导亲自抓,负重责,分管领导具体抓,层层落实责任,一级抓一级,各工作片对本辖区内的食品安全负总责,工作片主要负责人为本区域食品安全工作第一责任人。
3、食品安全工作领导小组半年召开一次会议,研究处理食品安全重大事项,部署食品安全有关专项整治及其他统一行动;
协调解决食品安全工作中的重大问题,组织协调重大食品安全事故的应急处理工作;
指导、检查食品安全监管工作等。
二、建立食品安全事故报告制度。
发生食品安全事故应及时向食品安全协调机构上报发生事故的单位、地址并组织协调和配合有关部门开展应急救援工作,并报告事故现场采取的措施和调查处理的工作进度,管理制度《社区食品安全工作制度》。
对食品安全事故隐报、迟报、漏报、不报的有关人员,将视情节轻重予以处理。
三、建立信息联络报告制度
为第一时间掌握全街道的食品安全信息,确保信息反映灵敏、准确、及时、有效,特建立食品安全信息报告联络制度。
2、食品安全信息报告内容:主要包括食品安全的监管执法情况、存在问题及拟采取的措施;
专项整治进展情况;
食品安全动态;
重大事故查处信息等。
各部门报送的信息要经过加工、整理、汇总,并简要评析分析本系统和本部门工作情况。
3、安全信息报告时间:工作信息、技术信息每季度报告一次;
食品安全动态信息随时报告。
三、投诉举报处理制度
1、街道向社会公开食品安全案件举报电话,安排专人负责受理投诉举报工作。
2、按照首接负责的原则,对每起投诉举报要认真记录、及时处理或报告。
第5篇 （社区大厦）配电运行工作票管理制度
社区(大厦)配电运行工作票管理制度
一、工作票填写规定
1.工作票必须用钢笔或圆珠笔填写,一式两份,票中计划工作时间、工作地点、设备双重名称和接地线装设地点这四项不准涂改,其他如有必要改动也不得超过三处,且改动后的字迹应保持清晰。
2.工作票中安全措施不能使用注意安全、保持足够安全距离、严格执行规程等笼统词句,而要确切的交代清楚。
3.工作内容和任务栏内的设备应填写双重名称。
4.工作地点保留的带电部分和补充安全措施必须写清写明详细间隔和地点,不准含糊其词。
5.工作票上装设接地线的编号与工作结束时拆除接地线的编号必须完全一致。
6.工作票上所有签名必须亲笔,不准代签。
二、办理工作票许可手续的基本程序
1.接收工作票,并进行登记;
2.审查工作票的内容是否和现场运行方式相符;
3.根据工作票的要求填写装设现场安全措施操作票;
4.填写工作票的有关内容(已装接地线栏在接地线装好之前不得填写);
5.审查操作票正确后,布置现场安全措施,装设接地线;
6.填写工作票的有关内容(主要是装设接地线一栏及应挂标示牌和应设遮拦);
7.工作许可。工作许可人在完成施工现场的安全措施后应会同工作负责人到现场再次检查所作的安全措施,以手触试,证明检修设备却无电压,并向工作负责人交待现场的带电部位和注意事项,然后同工作负责人分别在工作票上签名,完成上述许可手续,工作班方可开始工作。
三、办理工作票终结手续的基本程序
1.工作结束后,工作人员清扫整理现场后撤离。
2.工作负责人和工作许可人进行现场验收。验收的内容主要包括设备外观检查、设备操作试验、有无遗留物件、工作场地卫生等。
3.检修交底记录。双方经现场检查认为无问题后,检修负责人应先口头向值班员讲清所修项目、修试情况、修试结果和遗留缺陷,然后在变电所设备检修记录薄上(一次设备大、小修记录或继电保护工作记录)做好详细明确的结论性记录。
4.工作终结。值班人员检查记录符合要求后验收签章,做出评价结论,然后会同工作负责人在工作票上签上时间和姓名。
5.只有在同一停电系统的所有工作票结束,拆除所有接地线、临时遮拦和标示牌,并得到值班负责人的许可命令后,方可合闸送电。
四、口头或电话命令工作票的要求:
因某种紧急或特殊情况,工作票签发人不到现场时,可以
用口头或电话发布检修工作命令,变电所工作许可人应逐条将其记录在运行日志上,其内容包括:
1.工作负责人、工作班成员姓名;
2.工作内容;
3.应拉断路器和隔离开关;
4.应采取的安全措施,运行和检修人员注意事项;
5.工作许可人姓名,口头或电话命令发布人姓名。
五、工作票的保管和移交
工作票一式两份,一份由工作负责人执拿,一份留在配电室按值移交,当值人员应将工作票号码、工作内容、许可工作时间及工作结束时间记入运行日志。工作票所列检修内容当日不能完成的,每天收工时工作负责人应将工作票移交给值班员,次日开工前应重新履行工作许可手续后再进行工作,以确保检修工作的质量和安全。已结束的工作票,保存至少三个月。
第6篇 社区卫生中心孕产期保健工作制度
南调社区卫生服务中心孕产期保健工作制度
1、孕产期保健工作必须由执业医师或执业助理医师、并经专业培训合格的妇幼卫生人员负责。
2、本地户口的孕产妇和寄居本地的流动人口孕产妇均应建立孕产妇保健手册。
3、掌握辖区内孕产妇保健情况,提供孕产妇系统管理服务,妇女妊娠12周内建立孕产妇保健手册,产前检查次数≥8次,进行高危妊娠筛查、管理,实行住院分娩,产后访视≥3次(剖宫产术后不少于2次访视),产后42天健康检查;做好孕妇在妊娠20-24周转往接产医院就诊的工作。
4、通过每次产前检查筛查高危因素,对高危孕产妇进行专册登记,并在孕产妇保健手册上详细记录高危妊娠的发生、转归、结局等情况;根据职责分工,对高危孕产妇及时给予治疗或者转往上级医院就诊。
5、开展形式多样的健康宣教工作,门诊有健康教育展板、健康教育处方,普及孕产期保健、优生优育等妇幼卫生科普知识。
6、开展孕产妇死亡、出生缺陷监测工作,认真及时填写各种台账、报表,做好统计、分析总结和上报工作。
第7篇 _城社区文化工作制度
天下城社区文化工作制度
社区文化工作在管理处主任的直接领导下,由服务中心具体实施,以使天下城的社区文化活动办得有声有色、别出心裁、独树一帜为已任,并通过卓有成效的宣传教育工作,树立天下城在社会上的良好形象。
1.0分管人员要求熟悉小区业主(用户)基本情况,熟悉小区内楼宇,公用设施、配套设施、道路等情况,掌握有关法律法规。
2.0分管人员应与业主(用户)建立友好关系,并与政府部门、新闻单位、各文艺团体、知名人士建立良好的工作关系。
3.0管理处应制定系统、切实可行的社区文化活动计划,并依据计划组建文艺演出队、少年合唱团、健康顾问组等各类团体,组织各种寓教于乐活动,如艺术节、健康顾问、科技咨询等有益业主(用户)身心健康的活动。
4.0管理处应做好对内、对外宣传工作,内部通讯、板报内容要求健康、活泼有趣、富有知识性,并及时反映小区的新人新事,对外宣传应充分利用大众传媒,树立小区文明高尚的整体形象。
5.0管理处应积极使用笔录、摄像、摄影等现代手段,认真记录每一次的社区文化活动,并将记录归档、编号、整理工作。
6.0管理处应做好每一次的社区文化活动准备工作,如会场、小区环境的布置、人员的分工、物品的购买、记录器材的准备、介绍等工作。
7.0管理处应做好社区文化活动场所的管理工作,制订文化娱乐场所管理规定,不得有任何循私舞弊现象。
8.0管理处应定期巡视活动设施,督促相关部门做好活动设施的维修养护工作,保证设施的完好性,避免给业主(用户)造成伤害。
第8篇 某街道社区治安调解委员会工作制度职责
街道社区治安调解委员会工作制度及职责
一、负责社区社会治安综合治理的日常工作,结合治安防范管理的实际制订工作计划,落实社会治安综合治理各项工作。
二、组建社区治安巡逻队和群众义务看护网,配合户籍民警开展工作,形成专群结合的防控网络,落实居民楼院的看护。
三、动员居民和社区单位落实技防措施,协助物业公司抓好小区大门、围墙、门卫室、单元电子对讲门、住宅防盗门、楼道亮化等硬件设施建设和运行管理。
四、开展创建安全文明小区和安全文明单位(门点)活动,使社区“三类”可防性案件和治安案件得到有效的扼制。
五、开展经常性的法制宣传教育,提高普法教育的覆盖面。抓好民事纠纷的调解,防止出现矛盾激化事件。
六、组织落实对违劣青少年和刑释解教人员的帮教、安置工作,使重新犯罪和新生犯罪得到有效的控制。
七、落实社区内流动人口和暂住人口及出租房屋管理政策。配合户籍民警搞好暂住人员的教育、出租房屋的管理登记。
第9篇 社区卫生中心社区急诊抢救工作制度
南调社区卫生服务中心社区急诊抢救工作制度
1.社区卫生服务中心(站)遇到急诊抢救时,医务人员应立即赶到现场,对于危重不宜搬动的患者,就地组织抢救,待病情稳定后方可转院。如遇专科性较强,较复杂的病例,诊治上有困难时,应在抢救同时积极协助家属转院。
2.社区卫生服务中心医务人员必须掌握心肺复苏及院外徒手急救技术。
3.如遇重大抢救,须及时请上级医师会诊或拨打120,并协助,并协助转院。
4.抢救后要及时抢救记录,需转诊者应书写病历摘要,执行双向转诊制度。
5.社区卫生服务中心(站)要备有抢救药品及基本抢救仪器,设备,并准备好抢救箱。
第10篇 潮海社区居委会职责工作制度
幸福社区居委会职责和工作制度
一、居委会职责
(一)开展民主自治建设
1、制定居民区自治工作计划,开展经常性自治活动。
2、建立完善决策听证会、矛盾协调会、政务评议会等民主自治制度,组织居民讨论与自身利益密切相关的社区事务。
3、定期接待和走访居民,主动关心困难群体和弱势群体,掌握居民区各类人员的基本情况,倾听群众呼声。
4、定期召开居民会议,向大会负责并报告居委会工作情况,听取居民意见和建议,凡涉及居民区全体居民利益的重大事项,应当提请全体居民或居民代表会议讨论决定。
5、实行居务公开制度,自觉接受居民监督。
(二)办理公共事务和公益事业
1、办理居民会议形成的决议。
2、办理本居民区的公共事务和公益事业,组织开展各类公益活动。
3、协助区职能部门和街道办事处做好与社区居民利益有关的社会治安、公共卫生、计划生育、社会保障、环境保护、老年服务、社区就业等项工作。
4、代表本居民区全体居民的利益,指导、协调和监督辖区内的业主委员会、物业管理公司及其他社会组织的工作。
5、向街道办事处及区职能部门排派出机构反映居民的意见、建议和要求。
(三)加强精神文明建设
1、宣传法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民依法履行应尽的义务。对居民进行民主法制、思想道德和行为规范教育。
2、发动群众开展文明楼组、文明家庭等多种形式的社会主义精神文明创建活动,普及科学知识,开展健康教育,创建文明小区。
3、培育和发展群众文体团队,组织开展各类有益身心健康和融洽人际关系的社区活动。
4、发动社区单位开展共筑、共育、共建活动,共创社区精神文明。
5、培育发展由社区各类人员参加的志愿者队伍。探索推行义工制度,组织开展形式多样的志愿者服务活动,丰富居民文化生活。
二、居委会工作制度
(1)社区居委会值班制度:设立“主任信箱”,确定社区居委会成员与社区工作者周六、周日值班制度,保持与居民的联系,尽快地帮助居民解决实际困难,做好值班记录。
(2)民情责任区制度:居委会成员与社区工作者分片包块,确定民情责任区,深入群众、联系居民,每周走访居民,把居民对社区工作的意见和建议及时反馈给相关部门。
(3)居委会例会制度:每周周一为工作人员办公例会:汇报上周工作,计划本周条线工作,布置本周居委主要工作。每月一次党政联席会议:传达上级有关会议精神,讨论居民中重要事项,通报当月工作情况,听取意见和建议,安排下一阶段工作。
(4)专题会议制度:根据工作需要,适时召开听政会、协调会、评议会等专题会议,汇总居民群众的意见和建议,解决居民区存在的矛盾与问题。
(5)居民会议制度:每半年召开一次居民代表会议,审议通过社区居委会工作报告,讨论决定涉及居民利益的重要事项,听取居民代表对社区居委会工作的意见和建议。
(6)学习制度:每月安排组织工作人员学习国家有关政策法规,学习中央、市、区重要文件及_理论,“____”思想,社区工作的业务知识。
(7)居务公开制度:居委会应实行居务公开,便于居民联系和监督,公开内容包括居委会职责任务、成员分工、接待时间、经费收支状况等。应认真履行领导人审批,经手人签字的财务手续。
(8)联系制度:居委会应当定期走访和联系社区各类行政组织、社会组织和单位,主动介绍社区工作情况,加强相互间的沟通与了解,邀请有关组织、领导参与社区活动,积极为居民提供服务,实现资源共享。
(9)财物管理制度:居委会与社工站合署办公,共同使用办公用房、居民活动用房,对配置的房屋不得随意变更用途。居委会对添置、受赠、报损的物品应建立管理台帐,由居委会主任保管,每年年底进行一次清点,做到帐物相符,居委会换届时应办理移交手续。
(10)公章管理制度:居委会公章由居委会主任保管,或者由主任授权委托他人保管。居委会公章应根据法规规定在居委会职责范围内使用,应做好用印登记,注明使用事由、使用日期、使用人姓名、地址、盖章人,以备查考。
第11篇 社区卫生中心社区康复工作制度
社区卫生服务中心社区康复工作制度
1.开展社区残疾人健康状况调查,掌握残疾人的基本状况和康复需求,并建立社区残疾人基本数据档案,实施动态管理。
2.对有康复需求的残疾人,建立康复档案,进行功能评估,制定康复计划,实施康复治疗和功能训练。
3.积极开展家庭康复训练指导工作,对残疾人及亲友开展康复知识培训和指导。
4.对于在社区卫生服务机构无法满足的康复需求,向设有康复科的上级综合医院或康复服务机构进行转诊。
5.利用各种方式宣传康复和残疾预防知识,动员社会力量参与社区康复服务。
第12篇 某街道社区义工服务站工作制度职责
街道社区义工服务站工作制度及职责
一、__社区义工服务站以市桥街义务社会工作者联合会章程作指导,在辖内开展义工服务活动。
二、__社区义工服务站的任务和性质:为需要帮助的人提供无偿服务,并在活动的过程中有意识地培养义工骨干人才。
三、义工的招募对象:常年招募,条件不限,欢迎各界热心士自愿参加。
四、社区义工服务活动主题:真诚奉献、服务社群、提升自我、传播文明!
五、义工开展服务实行弹性工作制,配合社区居委会工作需要,以及居民所需服务为工作导向,服务形式、项目不限。
六、义工应该遵纪守法,廉洁自律,无私奉献。
七、义工应该尊重服务对象,对服务对象不能抱着施予恩惠的心理,应本着互相帮助的理念,热情友善地提供优质服务。
八、义工不能滥用与服务对象的关系以获取个人私利,不能在服务机构及服务时间内谋取与义务工作无关的私利。
九、义工之间要互相团结,互相合作。
十、义工参加义工服务时要准时,并听从该服务负责人的工作安排。如有特殊情况不能参加需提前向负责人请假。
十一、义工参加义工服务活动时要佩带义工证。
十二、义工应该注意个人仪表要端庄,并自觉维护义工形象。
第13篇 社区活动室工作制度
社区文体活动室工作制度
我社区文体活动室专为社区内广大居民设立,上为社区居民拓宽休闲领域,自娱自乐的活动阵地,为使本室活动正常开展,有益广大居民身心健康,特订出如下制度,望大家自觉遵守。
1、开放时间:每天 上午8:00―11:30
下午2:30―5:00
2、室内不得抽烟,不得随地吐痰,不得乱丢果皮纸屑,自觉讲究公共卫生,保持室内清洁。
3、棋牌活动技术规定:同桌人员在活动前共同商定,在活动时间内不得争吵,不得喧哗,棋牌活动,文明有序。
4、爱护公共财务,活动前每桌由一人领取棋牌器材,活动结束时,要清点装箱归还。(附文体器材明细)
文体活动室
第14篇 社区文化活动中心工作制度
社区文化活动中心工作制度
1、充分利用社区文教体资源,组织辖区居民开展丰富多彩的社区文化、社区教育、社区体育活动,每月定期不定期开展文化教育活动。
2、定期开展以“自我教育、自我管理、自我服务”为基础的文明社区、文明小区、五好家庭等创建活动。
3、定期组织对辖区内青少年的教育,学习法律、法规知识,举办预防青少年犯罪的法制讲座。
4、积极开展群众文体活动,创建群众性文体演出队,逢重大节日开展文体表演活动。
5、引导和组织居民开展室内外健身活动。
6、负责管理、维护社区室内外文教体设施。
7、凡在本辖区居住的社区居民可免费来本活动站活动。
第15篇 社区卫生中心留观工作制度
南调社区卫生服务中心留观工作制度
1.由于各种原因不需或不能立即住院,但病情尚须观察的病人和门诊输液治疗的病人,可留观察室进行观察。
2.留观病人一律由医生建立留观病历,留观结束可将病历归入健康档案中。
3.医师要严密观察留观病人病情,随时记录病情变化及处理经过。
4.护士应随时主动巡视病人,按时进行护理并及时记录,向医生反映病情变化等。
5.医生、护士要按时、详细、认真地进行留观病人交接班工作,并写出书面记录。
