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制度包括哪些内容
工作制度通常包括以下几个核心部分：
1. 工作时间与休假政策：定义正常工作日、加班规定和假期安排。
2. 职责与权限：明确各部门和个人的职责范围和决策权限。
3. 绩效管理：设定绩效标准，包括评估周期、评价方法和奖励制度。
4. 员工行为准则：规范员工的道德行为和职业操守。
5. 招聘与解雇程序：明确招聘流程、试用期、解雇条件等。
6. 培训与发展：规定员工培训计划和晋升通道。
7. 人力资源政策：涵盖薪酬、福利、保险和退休计划。
注意事项
在制定工作制度时，需注意以下几点：
1. 法规合规：确保制度符合国家劳动法规，避免违法风险。
2. 公平公正：制度应公平对待所有员工，避免歧视和不公。
3. 参与度：鼓励员工参与制度制定，提高接受度和执行力。
4. 清晰易懂：语言简洁明了，避免产生歧义。
5. 实用性：制度应与实际工作紧密结合，避免空洞无物。
制度格式
工作制度的格式通常由以下几个部分组成：
1. 封面：包含制度名称、制定日期、修订日期等信息。
2. 引言：阐述制度的目的和适用范围。
3. 主体：详述各项规定和操作流程。
4. 附录：可能包括参考表格、流程图等辅助材料。
5. 签署页：由管理层签名确认，表示同意并承诺执行。
工作制度是企业日常运作的基石，良好的工作制度能提升组织效率，保障员工权益，促进企业稳定发展。在制定时，务必兼顾合法性、公平性与实用性，确保制度的落地执行。只有这样，工作制度才能真正成为推动企业前进的有力工具。
k社区工作制度范文
第1篇 k社区工作制度
e社区工作制度
1、社区党组织、居委会、工作站三方联席会议制度
(1)每周召开一次工作例会,由站长召集,总结上周工作,加强沟通,协调处理难点问题,布置下周的具体工作。
(2)每半年召开一次民主评议会,开展批评和自我批评,查找问题和不足,统一思想认识,增强班子的战斗力和凝聚力。
(3)在参加上级或业务条线召开的会议后,应及时沟通、传达,认真组织落实。
(4)对涉及社区的一些重大事项和需要协调解决的有关事项,要通过联席会议制度共同商讨处理。
2、居委会、业委会、物业公司、开发公司四方联席会议制度
(1)每季末召开一次工作例会,由站长召集,总结本月工作,加强沟通,协调处理难点问题,布置下月的具体工作。
(2)在参加上级或业务条线召开的会议后,应及时沟通、传达,认真组织落实。
(3)对涉及社区的一些重大事项和需要协调解决的有关事项,要通过联席会议制度共同商讨处理。
3、社区信息管理制度:
(1)遵守信息保密制度,不得随意向外提供、泄露各业务系统信息,特别是居民个人的相关信息。
(2)结合入户走访和工作办理情况,及时交流相关信息,由各业务条线工作人员及时更新各业务系统有关数据信息,进一步完善社区基础信息。
(3)遇有紧急重大事件,应积极采取措施处置,同时迅速向有关领导和部门反映情况、上报信息。
(4)具体新闻报道及信息工作按相关部门下达制定新闻报道及信息管理规定执行。
(5)对重要的信息和报道,站长应认真把关,核准事实,严禁虚报、谎报。
4、社区分片包干制度
1)划片标准:根据社区实际,按200户左右划定一个包干区,目前共分为五个片区。
2)联系方式:采用以下7种方式:一栏:社工站人员分工公示栏、一牌:分片包干公示牌、一卡:居民联系卡、一箱:居民联系箱,一话:“民生”热线电话(8_____)、一群:qq群(1___9)、一网:社区网站(___)。
3)记录载体:一册:《社区工作指导手册》、一簿:《社区民情日志簿》、一表:人口信息采集表、一单:社区事务工作移交单。
4)包干内容:入户走访,写实登记;信息采集,汇总分析;掌握诉求,及时解决。
5)工作要求:进一家门,办所有事。实行大厅服务和上门服务相结合。根据工作量大小,科学合理安排时间,每月走访居民不少于30户,特定群体重点走访。记录好《社区民情日志簿》,对居民反映的困难、意见和需求,加强协调,着力解决。采集的有关信息及时更新,实行动态管理。
5、社区走访居民制度
为进一步发挥社区居委会桥梁纽带作用,为社区做好全面工作打下良好基础,使社区居委会尽可能地贴近居民,努力做到听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、做群众的贴心人,实现社情民意与社区建设、社区服务的有效对接.更加有利于社区做好各项工作,更好的为社区居民服务.
1、根据社区管辖的户数或楼院数,将社区居民划分成片,通过分片包楼的形式,明确每名社区工作人员定期入户走访居民的范围区域和包户情况等。
2、以“社情民意日志”为载体,及时记录入户走访情况;建立居民信息档案,实行动态管理,做到社情民意早知道、重大事件早上报、矛盾问题早解决。
3、社区工作人员对走访中收集的舆情认真研究分析,归纳梳理问题,帮助解决困难,并将解决情况及时反馈给居民。
4、入户走访主要内容为及时了解和收集居民需求和困难、排查调处人民内部矛盾、征求对社区工作的意见。
5、对于居民的需求、困难和意见及时协调社区工作站予以办理解决;重要事项以及共性问题提交给社区工作站站长,由社区协调相关部门解决或答复。
6、社区工作站要按照工作要求做好宣传和思想发动工作,确保任务的落实。
6、社区八项便民措施
为了方便居民办事,更好地为居民提供优质、高效的服务,现将八项便民措施通告如下:
1)错时工作制:社区工作人员实行错时上班,即周一至周五的工作时间为7:00―19:00,开通24小时民生热线:8___7,授受居民诉求。
2)节假日值班制:双休日、节假日实行值班,值班时间为:9:00--16:00。
3)预约服务制:居民在社区办公时间外来社区办理事宜,可以通过电话或网络进行预约,工作人员按约接待办理。
4)限时办理制:社区对所有受理的事务在法定时间内办结。
5)首问负责制:居民到办事大厅办理事宜,在首问人职责范围内能够解决的,首问人应当及时办理,一次性告知有关事项。不属于首问人职责范围内的,由首问人及时转达给有关负责人,。
6)办结告知制:只要申办事项办结,工作人员将通过电话、网络等多种途径告知办事居民。
7)投诉责任追究制:居民对工作人员服务态度、服务质量有意见,可拨打电话8___8投诉,并将按有关规定调查处理。
8)24小时便民服务制:开通24小时服务热线:8__7,为居民解决生活基本所需。
7、社区错时工作制度
社工站人员上、下班时间与居民的上、下班时间适当错开。社区根据实际情况,实行“早七晚七”等方式,由社区工作人员轮流值班,满足需求,方便居民,实现全时段服务。
8、社区岗位ab制度
(1)社工站人员岗位相对固定,并在此基础上实行a、b角制和定期轮岗制(a、b角制配备要有机错开大厅值班和跑包干区),以促进岗位相容、业务相通。
(2)社工站人员要全面掌握各业务条线工作,既办理本岗位业务,又处理其他岗位业务。以“窗口受理,内部交办”的方式,实现“一专多能、既受又理,找一个人、办所有事”的格局。
(3)大厅工作办理实行“轮流值班制”,一方面确保大厅工作正常;另一方面确保社工站人员“一半时间大厅接待,一半时间跑包干区”要求落实。
(4)在岗工作人员按要求做好相关工作记录:大厅值班和接待记录。
(5)社区工作站人员ab岗分工情况表如下:
社区工作人员ab岗分工情况
10、社区工作事项
工作岗位 类别 工作事项
社区党群
党建工作
1、党员情况掌握。2、接转组织关系。3、党务咨询。4、党员教育5、党员管理。6、党员关爱服务。7、入党积极分子培养。
宣传工作
1、文
明创建。2、宣传教育。3、志愿者工作。4、绿色网吧建设与管理。
工会工作
1、工会组建和会员发展。2、维护职工合法权益。3、开展活动。
妇联工作
1、特色家庭、楼院创建。2、妇儿维权。3、社区妇女服务。
共青团工作
1、青少年教育。2、团组织活动。
统战工作
1、侨务工作。2、民族宗教工作。3、民主人士管理。
民政 老龄 残联
民政工作
1、救灾救济。2、社会福利。3、优待抚恤工作。4、老龄工作。5、社区社会组织。
残联工作
1、康复。2、服务。3、保障、救助。4、维权。
文教 体育
文化工作
1、组建文艺团体。2、开展文化活动。
体育工作
1、开展体育活动。2、健身点设立和管理。
教育工作
1、社区教育。
环境卫生
卫生工作
1、爱国卫生工作和创建。2、健康教育。3、红十字服务。
环境保护
1、绿色社区创建。2、关注社区环保并协调处理。
城市管理
1、环境保洁及整治。2、应对突发公共事件。
综合治理
综治工作
1、“平安无锡”创建。2、治安安全隐患排查登记。3、无毒社区创建工作。4、安全工作。5、群防群治。6、社区交通安全。
司法工作
1、社区矫正。2、帮教安置。3、人民调解。4、法制宣传。5、民主法治单位创建。6、法律咨询与援助。
公安工作
1、外来流动人口管理。2、《暂住证》、《居住证》办理。3、协助人口、户口核对。
统计工作
1、提供社区内各类统计情况。
房管工作
1、协助廉租住房户审核办理。
人武工作
1、协助兵役登记与征兵。2、国防教育。
610工作
1“无_社区”创建。2、反_及特定人员帮教。
信访工作
1、来信、来访接待与处理。2、接转上级信访件。3、维稳工作。
人口计生
人口和计生工作
1、人口普查、信息采集。2、流动人口服务管理。3、人口计划调查、统计。4、辖区单位的相关工作服务管理。5、发放宣传折页。6、应用工作平台,补充、变更育龄妇女信息。7、各类证件的办理和查验。8、受理各类计生奖励扶助金的申领。9、随访服务。10、核查违法生育情况。11、上报各类统计报表,建立完整信息库和工作档案。
劳动和就业保障
劳动和社会保障工作
1、就业(劳动用工和退工)及失业登记手续办理。2、下岗失业人员动态管理和跟踪服务。3、就业培训和职业介绍。4、城镇零就业家庭就业援助。5、灵活就业补贴申请受理。6、创业指导及服务。7、退休人员社会化动态管理。8、城乡劳动力资源调查及动态管理。9、劳动保障政策咨询服务。10、劳动者权益保护和企业用工监测。
11、社区工作站工作制度
(1)会议制度
(1)每周召开一次工作例会,由站长召集,总结上周工作,加强沟通,协调处理难点问题,布置下周的具体工作。
(2)每半年召开一次民主评议会,开展批评和自我批评,查找问题和不足,统一思想认识,增强班子的战斗力和凝聚力。
(3)在参加上级或业务条线召开的会议后,应及时沟通、传达,认真组织落实。
(4)对涉及社区的一些重大事项和需要协调解决的有关事项,要通过联席会议制度共同商讨处理。
(2)学习培训制度
全体工作人员要加强政治理论和相关业务学习,掌握党的路线、方针、政策和社会建设有关法律、法规及业务知识,适应“一人多岗,一专多能”的素质要求。
(1)坚持集中学习、交流培训,每月不少于2次。学习党的方针政策、时事政治,交流各条线相关法律法规和业务知识。
(2)集中学习应有专门记录,记录学习时间、内容、参加人员等基本情况。
(3)每年至少参加一次岗位培训,加强学习,提高政治、思想素质和业务水平。
(4)积极参加全国社会工作者职业水平考试,提高业务工作能力。
(3)考勤制度
(1)服从统一安排。上下班不得迟到、早退。有事需提前请假。请假需经站长批准,并安排好代岗人员。
(2)考勤情况列入年终个人综合评议内容。
(3)对无故不到岗或经常迟到者进行批评教育,对屡教不改者,由社区党组织、社区居委会、社工站召开联席会议讨论决定,严重者可予以辞退。
(4)信息管理制度
(1)遵守信息保密制度,不得随意向外提供、泄露各业务系统信息,特别是居民个人的相关信息。
(2)结合入户走访和工作办理情况,及时交流相关信息,由各业务条线工作人员及时更新各业务系统有关数据信息,进一步完善社区基础信息。
(3)遇有紧急重大事件,应积极采取措施处置,同时迅速向有关领导和部门反映情况、上报信息。
(4)具体新闻报道及信息工作按相关部门下达制定新闻报道及信息管理规定执行。
(5)对重要的信息和报道,站长应认真把关,核准事实,严禁虚报、谎报。
(5)民主评议制度
(1)接受社区党组织、社区居委会、社区成员代表及相关业务部门的监督和评议。
(2)年终召开社区成员(包括流动人口)代表会议,站长与工作人员分别向与会代表汇报年度工作并进行个人述职述廉。社区成员代表对述职人员进行综合评议,分优秀、合格、不合格三个等次
(3)评议结果与年终奖金发放、提拔任用和续聘等挂钩。
(6)廉洁自律制度
(1)不准私自接受社区单位、居民赠送的钱物。
(2)自觉抵制腐败现象,不接受贿赂。
(3)清正廉洁,作风正派,办事公道,密切联系群众。
(7)绩效考核制度
为了激发工作人员的工作热情,增强工作责任心,提高工作绩效,特制定本制度。
(1)考核形式:
实行自觉实施与外部监督相结合,静态考核与动态考核相结合,履行工作职责与日常工作任务相结合,年度考核和平时考核相结合,职能条线部门、街道考核与社区居民评议相结合的方法。
(2)考核内容:分德、能、勤、绩、廉五项考核内容。
① 德(政治素质):执行党的基本路线方针的自觉性,办事公道,实事求是,团结协作。
② 能(能力素质):理论水平和政策水平,开拓能力和创新能力,决策能力,组织协调和实施推动能力。
③ 勤(工作表现):奉献精神,工作的主动性和投入情况,工作的钻研和进取精神。
④ 绩(工作实绩):分片包干工作实效,团结协作情况,岗位职责履行,开展的工作、提供服务的业绩和质量等方面,部门考核与民主测评情况。
⑤ 廉(勤政廉政):作风民主,廉洁自律。
(3)考核办法:
①年初明确社工站每个工作人员年度工作任务和在“一站式”办事大厅及包干责任区的工作职责、工作内容、工作标准。
②以年初上级下发的工作计划和本社区制定的工作计划为依据,由街道及相关条线部门对各工作人员年终考核目标落实和完成任务的情况进行考核,同时组织社区居民代表进行民主测评。
③个人按照德、能、勤、绩、廉五方面进行自评述职,接受社区居民评议。
④由社区党组织、社区居委会、社工站联席会议对社工站人员进行年度考核评议,汇总各方面评议情况提出考核意见。
⑤上报街道审议。根据考核自评表、民主测评情况及综合评价结果,由街道审议确定工作人员的工作考评等级,并将考核结果向被考核者反馈。
第2篇 某社区治安防范工作制度
社区治安防范工作制度
一、经常开展形式多样的法制和治安防范宣传教育,努力提高居民自身的防范意识和防范能力;
二、定期召开治安形势分析、通报会,研究对策、布置工作;
三、开展经常性的治安防范、矛盾纠纷排查调处和检查、登记工作,及时发现和消除不安全隐患;
四、动员、组织居民开展义务巡逻,防范重点部位,发挥专职治安防范措施,减少各类案件的发生;
五、建立信息收集、反馈网络,完善社区警务工作日志、流动人口管理和房屋出租等治安管理档案。
第3篇 社区卫生中心临终关怀工作制度
南调社区卫生服务中心临终关怀工作制度
1、以改善临终前患者的自我感觉,减轻各种痛苦,提高临终前的生命质量为目的。
2、加强对病人临床症状的护理,从生理、心理、社会学各个角度解决病人的需求。
3、设立安宁病房,同时可为临终前病人提供上门服务。
4、病房安排应以满足病人的基本生活需要、基本心理需要为原则,为病人提供方便、安静、轻松、家庭气氛比较浓的空间,减轻不良心理对病人情绪的影响。
5、从事临终关怀的护理人员必须经过培训,应有高度的职业道德,并具备勇于奉献的精神。
6、通过对病人的准确评估,找到影响病人的主要心理和身体不适等问题,与病人和家属多进行有效的沟通,了解病人临终前的愿望和要求,努力缓解病人的痛苦。
第4篇 在职党员社区报到登记工作制度
事业单位的所有在职党员都要持师组织部统一印制的在职党员社区登记卡(分主卡和回执两栏),到居住地社区党组织报到登记。
2、社区党组织将报到登记卡填好后,将主卡留存。主卡记载在职党员的基本情况和职业特长、联系方式、服务意愿等情况。
3、回执由社区党组织签字盖章后交在职党员所在单位党组织,便于其所在党组织掌握报到情况。
第5篇 星河社区居委会工作制度
社区居委会工作制度
为进一步加强社区居委会建设,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,结合实际,制定本工作制度:
1、社区居委会在党总支部的领导下,按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定,带领全体居民开展各项工作。
2、社区居委会向社区居民代表大会负责,定期汇报工作。社区居委会干部在社区居委会的统一领导下,分工负责、开展各项工作。
3、社区居委会干部要带头执行党的方针、路线、政策,主动学习国家政策、法律,自觉遵守各项规章制度,按照上级部署和本地区居民的实际完成好各项工作,全心全意为居民服务。
4、办事公开、公正、快速,不徇私、不贪污、不受贿。
5、关心居民生活,及时为他们排忧解难,配合有关部门做好居民公益事业的规划建设和公共服务设施的管理工作。
6、调解民事纠纷、社会治安综合治理、维护社会秩序稳定,协助有关部门做好本社区的出租屋管理及信访工作。
7、开展青少年教育、武装基干民兵、工青妇、志愿服务、计划生育等各项工作。
8、做好文书资料的归档、存档工作,建立保管、借阅、使用制度。
第6篇 社区卫生中心护理部工作制度
南调社区卫生服务中心护理部工作制度
1、在院长的领导下,负责全院护理工作的组织和管理。
2、负责组织制定护理工作计划和护理工作制度,严格护理技术操作规程和无菌技术,促进全院护理质量的提高。
3、做好经常性的医疗差错和事故的防范工作,保证医疗护理工作的安全,对护理差错或事故及时调查了解,认真进行讨论并提出处理意见,报院科学技术委员会。
4、负责组织护理人员的业务技术培训,定期进行考核,加强护理技术管理,开展护理工作的科研和技术革新,不断提高护理技术水平。
5、督促科室护士长,搞好病房管理,达到环境整洁、安静、舒适安全、工作有序的要求,对病人进行住院指导和生活管理,搞好基础护理,合理控制陪护,积极创造条件,使病房设置规范化。
6、定期对各科(病房)常备药品、器械物品的领取及无菌消毒隔离等情况进行检查。
第7篇 社区卫生中心放射室工作制度
南调社区卫生服务中心放射室工作制度
1、认真执行卫生部《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射诊疗管理规定》及影像诊疗规程,在工作时间应穿戴整洁的工作衣帽。
2、建立健全评片制度,甲级片应占总数的60%以上,废片率<2%。
3、规范书写检查报告,作出诊断或提出诊断参考意见;医师签全名,有条件的单位,_线片应经主治医师复审后签发,疑难病例应进行会诊后签发。
4、诊断报告应在规定时间内发出,急诊报告应留下患者地址及电话号码,以备查找。
5、保持机房通风、干燥、无尘,避免发生漏电、短路和严重毁机事故。
6、工作中重视仪器设备安全检查,发现异常应立即停机,检修。
7、每台仪器设备均应有《医疗设备使用情况记录》,记录该设备运转、故障、检修等情况;由使用、维修人员共同填写,并存机房保存。
第8篇 物业社区盗窃案件的处理工作程序制度
物业社区盗窃案件的处理
1. 工作目标:
接报后2分钟内至现场布控或处理。
2. 工作流程:
(1)正在发生的案件
a. 迅速呼叫机动岗位与就近岗位协助,并对各卡口及苑区主要出入路口布置警力,加大检查力度;
b. 迅速上报部门经理;
c.封锁事发单位,全面监控周围情况,即先围后捕;
d.联系业主判断其是否在家,有无危险等;
e.将情况向公安机关汇报,请求出警;
f.事后以书面报告形式递办公室。
(2)已发事件
a. 保护好现场,外表显示通过撬门窗、破锁、爬墙、撬洞等方法入室作案的,应迅速联络业主至现场确认;并征求业主意见是否报警;
b. 如外表难以判断,但有重大可疑是被盗,同样需要联系业主至现场确认,由其决定是否报警;
c. 物业管理员应维护盗窃现场的原状,保护好现场的脚印、指纹、工具和痕迹等,协助警方破案;
d. 广泛收集可疑人员资料,及时向公安机关汇报;
e. 安抚业主,确保三日内有回访、沟通。
3. 注意事项:
(1)封锁时应全面,不留空档,先围后捕(确有把握或正在逃窜时应立即实施追捕);
(2)及时进行案例总结,对作案特点、手法等进行分析、判断,以制订相应的防范措施;
(3)检查签到制度是否落实,检讨本部工作人员是否有未尽之职。
第9篇 社区卫生中心药房调剂工作制度
南调社区卫生服务中心药房调剂工作制度
1.药剂人员应凭医师处方,按照操作规程调剂处方药品。
2.认真逐项检查处方前记、正文和后记书写清晰、完整,并确认处方的合法性。
3.调剂处方时应做到四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
4.审核处方用药的适宜性。存在用药不适宜时,应告知医师进行更改。发现严重的不合理用药、用药错误和超剂量使用医师未双签字时,有权拒绝调剂。
5.配方时应遵守调配技术常规、称量、计数要准确。禁止取药时用手直接接触药品。
6.瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放,查询清楚后方可调配。
7.处方调剂后,需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
8.发出的药品,必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂必须注明服前摇匀,或用前摇匀,外用药注明不可内服等字样,并向病人讲明用法及注意事项。
第10篇 社区卫生中心住院部入、出院工作制度
南调社区卫生服务中心住院部入、出院工作制度
1、患者住院由本院门诊医师根据病情决定,凭医师所开的住院证以及门急诊病历、支票(自费者按规定预交住院押金)到住院处办理手续,危急患者可先住院后补办手续。
2、由住院处建立住院病历,认真填写病历首页中应填内容,登记其联系人的姓名、地址和电话号码,填好入院卡片及住院登记簿,通知有关病区及接诊室。
3、接诊室接到病人及病历,即进行测体温、体重等工作,然后护送至病区。
4、患者出院由主治医师或负责医师决定,签写出院证,并告知患者或家属。当患者决定出院时,由护理人员整理好病历交至病案室。结帐后住院收费处将盖章的出院证交给患者或家属,再到病区由护理人员验明并点收医院物品后方准出院。
5、病员出院后由病区通知住院处。
第11篇 社区消防安全巡查工作制度
一、社区消防器材使用管理制度
1、社区巡防工作室装有报警电话,消防器材箱,配齐灭火器、水带、消防斧、救生绳、应急照明、消防栓扳手、消防水鞋、消防头盔等器材。
2、消防器材是火灾发生初期自救的应急灭火器材,须由专人管理,有维护保养制度并落实定期维护保养。
3、公共消防栓无埋压、圈占、损坏现象,消防车通道保持畅通。
4、单位负有对消防器材的保管责任,保证必备的各种消防器材处于正常状态,按规定更换、打压,以便及时发挥其作用。
5、社区各驻地单位按社区道路划分划片,实行联户联防,一户有灾情多方共救灾,救火器材由办事处统一调用,并签订承诺书。
6、火灾后的消防器材装备,应及时补充和更新,以确保消防器材的正常使用。
二、安全生产、消防安全巡查制度
巡防队员对所辖单位,居民楼院的安全生产、消防安全巡查,每天不少于一次,对居民家庭随时进行安全防火提示。巡查人员应记录巡查时间、内容、部位、频次及巡查发现的问题和处理措施,并在巡查记录上签名。对检查发现的事故隐患应及时督促纠正,较大事故隐患应及时报告上级有关主管部门查处。
三、巡防队员处置初期火灾规定
1、巡防队员执勤时要高度警惕,做到对火灾及早发现、及时处置,把火灾扑灭在初期,避免、减少损失。
2、对初期火情,值勤巡防队员应立即判断火灾种类,迅速使用现有的消防器材,采用正确的灭火方法扑救,同时,立即报警。采用大声呼救或敲击等方法,召集周围人员前来参加扑救,做到把火灾扑灭在初期,并保护好现场。向有关单位和消防大队详细报告情况。
3、如电器火灾或火势威胁到电器线路、电气设备或电器设备影响到灭火人员安全时,首先要切断电源。
4、沉着冷静地报清起火路名、门牌号、单位名称、靠近的路口、被烧物资、在几层楼起火、火势大小、有无爆炸性危险物品、自己姓名和使用的电话号码。
5、向“119”报警后,派人到单位门口或道路交叉口迎候消防车,引导消防车到期或地点,向消防人员介绍火场情况,并告知消防栓的具体位置。
6、为便于消防人员灭火,巡防队员应关闭大门,限制人员、车辆进入,维持好火场秩序。
第12篇 社区精神卫生工作制度
一、社区精神卫生工作人员职责
1、社区精神卫生防治工作人员负责本地区的社区精神卫生工作。按北京市社区精神卫生管理相关配套文件的规定对辖区登记在册病人进行管理。
2、全面掌握本地区人口学基本资料,包括户籍人口数、常住人口数、流动人口数、户在人在数、户在人不在数,人在户不在数等。
3、全面掌握本地区精神病人的动态,做到每个病人有登记,变化有记录,规范使用各种表册卡片,做到底数清,动态明。
4、新发现的病人要及时与病人及家属见面,及时为病人登记建卡,纳入统一管理。
5、在节假日及重大政治活动期间与公安、民政、残联等部门密切配合,对重点精神病人提出治疗意见,加强随访和投药,与各部门共同做好病人监护工作。对肇事肇祸事件要及时上报区县精神卫生防治机构。
6、开设精神科门诊,为精神病人就近就医提供方便条件,对病人做到及时发现、及时治疗、监护到位、康复措施落实。
7、对精神病人按四期管理,进行定期或不定期的随访工作,按要求将数据及时录入计算机内存档。
8、参加区县或市组织的各项业务学习,或学术报告等,以不断提高业务水平。
9、定时参加区县精保所例会,汇报工作,做好各项统计按时上报。
10、按上级有关部门要求实行社区精神病人信息化管理
二、重性精神疾病患者社区档案管理制度
1、对居住在本辖区的重性精神疾病患者均需建立健康档案。
2、档案以社区为单位分组使用保管。
3、新发病、新发现病人要随时建档,并上报区县精神卫生管理机构。
4、迁入、迁出、死亡病人档案变动时均要将时间、地点、原因注明。
5、档案资料要注意保存、经常核对,不可有漏登、重登或遗失。
6、一切统计资料或数字均以档案总数为准,不得有错误或虚构。
三、随访制度
1、随访对象:本辖区所有登记在卡病人及其新发现病人。
2、随访方式、内容:以入户访视为主,通过多种渠道了解病人的基本情况包括:①目前精神症状及用药情况,②日常活动范围及生活自理情况,③劳动能力及适应环境情况,④家庭监护情况,家属治疗态度、意见及需求,⑤复核诊断及监督治疗预防复发。
3、随访时间:每月随访不少于一次。
4、随访记录:内容要详尽,字迹要清晰,未服药病人要注明原因并由病人家属签字。
5、重点随访、不定期随访:
①在接到出院病人的出院通知单后二周内随访,督促病人复查、服药。
②疾病期与波动期病人症状活跃、病人或家属/监护人拒绝治疗者,每月需掌握病人情况,查明拒治原因,动员接受治疗。
③重大时期前应对重点精神病人进行随访,提出治疗意见,配合公安部门及居家委会解决治疗问题。
四、肇事肇祸及关锁病人登记上报制度
1、按要求上报重点病人(有肇事肇祸行为及倾向病人)名单,精神病人严重肇事肇祸事件后,在24小时内上报公安机关或上级卫生部门。
2、按要求记录事件经过、处理结果,填写肇事肇祸登记表。
3、发现所辖地区有关锁病人要及时上报公安机关或上级卫生部门。
4、上报时按要求记录关锁原因及解决措施
1、肇事肇祸行为发生的相关因素(重点精神病人的判断依据):
1. 男性,青壮年
2. 既往有攻击、冲动行为或犯罪史
3. 既往有严重自伤、自杀行为史
4. 既往或目前有药物、酒精滥用史
5. 早年不良家庭环境,遭受父母虐待
6. 目前有攻击性、威胁性语言或行为
7. 目前有明显的社会心理刺激
8. 目前缺乏较好的社会支持系统
9. 目前有明显的与被害有关的幻觉、妄想、猜疑、激越、兴奋等精神病性症状碍
10.具有冲动、判断力差、不成熟、情绪不稳、自控力差等性格特征或_型、冲动型人格障
2、与精神病人交往的技巧
1. 与对方保持一定的距离,要有安全的逃离通道
2. 避免直接的目光对视,避免给患者过度的刺激(声光),尽量保持开放的身体姿势
3. 不要随便打断患者的谈话,尊重、认可患者的感受,予以足够的个人空间
4. 及时发现患者愤怒的迹象,取走患者携带的凶器等。
5. 多做言语的安抚,以减少患者的恐惧,向患者表示随时愿意提供帮助
6. 劝阻患者停止暴力无效时,可予以身体约束,及时与公安或上级卫生部门联系
第13篇 社区卫生中心社区护理工作制度
南调社区卫生服务中心社区护理工作制度
1.以健康为中心为有需求的社区居民提供护理、保健、康复等服务。
2.与全科医生、防保人员组成健康服务团队,进行人群的健康管理、重点人群的护理保健;
3.根据居民的主要健康问题,制定、实施护理工作计划。有针对性的提出社区慢性病人的整体化护理方案,并指导病人家属协助实施,及时向全科医生反馈相关信息。
4.遵医嘱完成担任社区卫生服务工作中各项护理工作,并做好社区护理记录。
5.严格执行各项规章制度和技术操作常规,做好查对和交接班工作,严防差错事故发生。
6.保证急救药品、物品的使用,各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚,器械完好,每日清点,账物相符并有记录,做好交接。
7.做好消毒工作,按要求将医疗垃圾集中回收、处置,避免交叉感染发生。
8.为辖区居民开展各种健康教育健康促进活动。
第14篇 s社区党员工作室规章制度
社区党员工作室是为社区党员服务社区而搭建的平台,是社区党委、居委会工作的延伸和补充。为了更好地发挥工作室的作用,制定本规章制度。
第一条工作宗旨:巩固和发展党员先进性教育活动成果,立足服务居民群众,构建和谐社区,不断推进社区党建工作的创新与发展,切实加强社区党员的教育管理和服务,充分发挥社区党员的先锋模范作用。
第二条遵循原则:社区党员工作室在社区党总支的指导下,坚持务求实效、自愿参与、分类指导的原则,立足于充分发挥社区党员的先锋模范作用;立足于为社区党员和群众服务,整合社区资源,发挥典型带动作用,激发广大居民群众共同参与社区建设,加强对社区工作的监督,密切社区党总支与人民群众的血肉联系。
第三条每日值班制度:
1、每周一至周五分别由“胜利四路党支部、胜利三路党支部、体育场路党支部”的党员中心户和党员骨干轮流值班。值班时间为上午8:30——11:30,下午15:00——17:30
2、值班人员每天安排社区党员义务巡逻队员的巡逻。
3、接受社区居民的来电、来访并对反映的情况进行调查、研究、做好记录,对能及时解决的予以解决,不能解决的上报社区党总支。
4、值班人员应在力所能及的范围内协助社区工作者开展工作。
5、值班人员应监督社区工作者的工作作风、工作态度,对社区工作者工作中存在问题的,应及时向社区党总支和街道党工委反映。
第四条每周工作汇报制度:
1、每周五,社区党总支召开党总支扩大会议,3个支部书记和全体社区工作者参加。
2、各个支部就一周值班情况向党总支汇报,并将受理群众来电来访情况中无法解决的问题向党总支汇报。
3、所有社区工作者应向党总支汇报一周工作。
4、社区党总支应就各支部一周值班情况予以总结并就支部汇报的待解决问题研究提出解决方案。
第五条处理情况反馈制度:
1、工作室接待群众来电来访后,应及时向群众反馈处理进展情况。
2、对已经办结的来电来访,应要求来电来访群众在登记表上签处理情况反馈意见。
第15篇 社区文化工作制度职责
一、社区文化工作制度的主要内容
1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动。
2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况,于年初拟定本年度社区文化活动计划,报管理处主任审批。
3.管理处主任根据实际情况予以同意或做适当调整后,报总经理批准。
4.活动开展前,先征询各用户意见,并根据意见结果,拟定活动实施方案,报管理处主任审批。
5.将具体实施方案征询业主委员会意见并报其审批或备案。
6.物业部组织、协调其他部门完成活动前的准备工作,并负责及时向用户及有关单位发出举办活动的通知。
7.根据开展活动的形式,物业部负责安排有关人员做好安全防范工作,防止意外事件发生。
二、社区活动负责人主要职责
1.全面负责社区活动工作,协助做好物业管理和精神文明建设的宣传工作。
2.负责拟定社区活动的工作计划和工作制度,报管理处主任审核。
3.根据工作计划制定社区活动方案,报管理处主任或总经理审核,根据审批要求,组织实施,并做好“社区活动记录”。
4.负责组织开展与业主、租户的联谊活动和体育比赛,加强与业主的沟通。
5.负责对文体场所及其设备设施进行管理,落实各项管理规定和员工岗位职责,协助办公室对本部门工作人员进行专业培训。
三、社区活动工作人员主要职责
1.负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。
2.负责对活动场所的宾客进行登记和指引,按标准收费并及时上缴营业款。
3.负责完成公司和管理处安排的参观、来访以及各类会议的准备工作。
4.负责监督检查社区活动场所及设备和器具的清洁、绿化工作。
5.负责登记每天服务项目的营业情况。
6.服从社区活动负责人的工作安排。
四、社区文体活动意向调查
1.每年的年中及年底,分别向住户做一次文体活动意向调查,并分析、总结调查结果。
2.文体活动意向调查主要采取以下方式进行:
a.投递文化活动调查表;
b.电话采访;
c.预约采访。
3.文体活动意向调查具体操作应按照有关住户意见征集、评价作业规程进行。
五、社区文体活动计划与实施方案的制定
1.根据开展的每半年一次的居民活动意向调查结果,结合社区文体活动设施情况,于每年的6月及12月前,制定出社区文体活动计划与实施方案。
2.计划与实施方案应包括以下几方面:
a.举办文体活动的目的;
b.开展文体活动的项目与活动方式;
c.需要配置的文体活动设施的装备、配备情况;
d.开展文体活动所需经费的预算;
e.开展文体活动的组织及实施方案。
3.文体活动计划与实施方案应报管理处主任审核后,汇入管理处半年度、年度工作计划,报公司总经理审批。
六、社区文体活动开展与组织要领
1.根据审批过的文体活动计划,主管于每次活动前半个月,制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划,呈报管理处主任、公司总经理审批。
2.管理处主任应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况。
3.管理处主任应提前10天召开有关组织人员的筹备会议,落实文体活动组织的具体事宜,如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。
&nb
sp;4.应提前1个星期,将举办文体活动通知以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内,对于重要文体活动,应做到每家每户均通知到。
5.提前1个星期做好以下准备工作:
a.文体活动场地准备;
b.奖品及所需物品准备;
c.组织人员分工准备;
d.活动场地所需设施设备的准备。
6.管理处主任于每次活动举办前2~3天,召集相关组织人员,做一次模拟组织安排或相关演练工作,确保文体活动组织工作无漏项。
7.文体活动举办当天,管理处人员应全部调整好班次,相关组织人员均应进入活动场地,进行现场布置及相关工作安排。
8.在整个文体活动组织与进行过程中,管理处主任必须亲自抓各项工作,确保组织工作质量。
七、社区文体活动注意事项
1.举办各类文体活动必须选定有经验、活动能力强的主持人。
2.社区文体活动举办时间一般安排在周六、日或重大节日来临前2天。
3.保安主管应制定详细的人流组织与疏散方案,并亲临现场具体落实。
4.机电维修主管应确保活动场地的设施设备良好,并做好应急方案与处理措施。
5.开展文体活动时应注意防火、防盗、防打架斗殴或其他治安防范工作。
6.文体活动一般在晚上10:00以前停止,以不影响小区居民正常休息为原则。
7.社区内举办的各项文体活动应确保内容健康、积极、合法,有益于住户身心健康。
八、社区文体活动总结
1.应在每次文体活动结束后,及时做好本次文体活动的总结工作,找出存在的缺点与不足之处,并填写社区文体活动检查与处理记录及社区文体活动总结报告。
2.以上活动总结报告及相关记录表格应及时上报管理处主任,作为进行绩效考评的依据之一。
3.应将每次社区文体活动的相关资料及记录分类归档保存。
第16篇 社区卫生中心心电图室工作制度
南调社区卫生服务中心心电图室工作制度
1、检查由临床医师填写申请单。检查前要仔细阅读申请单,了解病人是否按照要求做好准备。危重病人检查时应有医护人员护送或到床边检查。
2、检查报告书写规范,医师签全名,遇疑难问题及时与临床医生联系,共同研究解决。
3、严格遵守操作规程,认真执行医疗器械管理制度。注意安全,定期保养维修,并对机器进行检测。
第17篇 社区保洁人员的工作制度
为了把社区环境卫生工作做好,创造良好的生活环境,结合我场实际情况特制定社区保洁人员的工作制度:
1、 听从社区领导,听取居民意见,按照要求做好分担区保洁工作和社区临时交办的环境卫生工作。
2、 保洁员上班时间遵守劳动纪律,做到有事请假,不迟到、不早退,不准顶替上班。
3、 在一个月之内检查卫生不合格者,扣发工资50元,四次以上不合格者采取辞退处理。
4、 当天工作当天完成,随时发现本职责范围内的问题要及时处理。
5、 团结同志,相互尊重,遇到不在职责范围内的问题,要进行劝阻并及时向社区反映。
6、 袋装垃圾存放处要及时更换垃圾袋,垃圾点周边要保持清洁,垃圾无散倒现象,进行封闭袋装管理,不得有病毒霉生物滋生。
7、 禁止捡拾人员在垃圾点翻捣垃圾,破坏袋装垃圾。
8、 在大检查中如出现漏岗、并存在严重环境卫生问题的扣发工资50元,2次者采取辞退处理。
9、 在日常工作中能奉公尽职、工作优秀者,予以适当奖励。
第18篇 k社区信访接待工作制度
社区信访接待工作制度
为了做好人民来信来访接待工作,维护社会稳定,特制订以下信访接待制度:
1、积极宣传党的方针、政策和信访法律法规,让居民群众知晓法律法规,引导居民群众按正常渠道逐级_。
2、热情接待来信来访群众,耐心倾听人民群众的建议和要求,做好来信来访记录。
3、接待来访群众时要有礼貌、讲文明,做好过细工作,对群众反映的问题全面分析研究,明确责任人,及时解决,不偏不拖,对群众负责。
4、确立超前意识,对群众反映的难点,热点问题认真梳理,做好工作,防止出现越级集体_。
5、树立全心全意为人民服务的思想,实事求是,秉公办事,为群众排难解忧,接受人民群众的监督。
第19篇 社区工作人员学习制度
一、全体人员要把把学习作为重要任务,必须参加社区党组织、社区居委会以及街道组织的各种学习以提高自己的思想素质、业务素质和工作能力。
二、每周五上午为工作人员集中学习时间,学习党的路线、方针、政策和建设有中国特色的社会主义理论、重大时事政治等。
三、每周一上午为社区办公例会,总结上周工作,布置本周工作。
四、学习形式采取听政府辅导报告和时事政治报告、看电视专题教育片等,并组织讨论或调研文章,读书笔记学习要理论联系实际,注重解决工作中的实际问题。
五、学习要进行严格考勤,不得无故缺席和迟到早退,考勤结果与年度考核挂钩
第20篇 社区卫生中心儿童保健工作制度
南调社区卫生服务中心儿童保健工作制度
1、承担本社区0-7岁儿童保健工作,按上级要求做好社区内集体儿童、散居儿童保健管理工作;
2、建立社区0-7岁儿童保健档案,掌握儿童基本情况,对0-7岁儿童进行系统管理;
3、有条件的社区要做好儿童保健门诊工作,定时对儿童健康情况进行五项指标测量,体格检查,生长发育评估,指导家长正确使用监测图,对影响因素提出干预措施;
4、做好体弱儿筛查管理工作,对筛查的体弱儿童转向上级医疗机构管理,作好双向转诊记录;
5、加强3岁前儿童的随访工作,提高儿童系统管理率;
6、做好儿童常见病、多发病的防治工作;
7、在社区内积极开展儿童保健的健康教育,加强合理喂养,早期教育,防病知识的宣传教育;
8、做好儿童保健各项资料的登记、统计工作,汇总会析,按时上报各类数据;
9、积极参与市县卫生行政部门组织的业务学习和培训,提高专业技术水平。
