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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个方面：
1. 岗位职责：明确各部门及岗位的工作任务和责任。
2. 工作时间：规定正常工作日、加班、轮班等安排。
3. 休息休假：包括年假、病假、产假等各种假期的规定。
4. 考核评估：设定绩效考核标准和周期，以及与之相关的晋升机制。
5. 员工福利：薪酬制度、保险、福利待遇等。
6. 培训与发展：员工培训计划和职业发展路径。
7. 行为准则：职业道德、行为规范和纪律处分条款。
注意事项
1. 法规合规：确保制度符合国家法律法规，不侵犯员工基本权益。
2. 清晰明确：避免模糊不清的表述，确保每个条款都能被准确理解。
3. 沟通与反馈：在制定过程中充分听取员工意见，确保制度的接受度。
4. 定期更新：随着企业的发展，制度应及时调整更新。
5. 执行力度：制度的制定是为了执行，必须有相应的监督和执行机制。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 制度名称：明确指出这是哪种类型的工作制度。
2. 目录：列出制度的主要章节和条款。
3. 引言：简述制度的背景、目的和适用范围。
4. 正文：详细阐述各项规定和操作流程。
5. 附则：如有必要，可以包含解释、修订历史等附加信息。
制定一套完善的工作制度，是企业管理的关键环节，它不仅有助于规范员工行为，提高组织效率，也是构建和谐劳动关系、提升企业形象的重要手段。在实际操作中，务必兼顾公平、效率和人性化，以实现企业与员工的共赢。
环境工作制度范文
第1篇 环境保护工作管理制度
第一章 总则
第一条 为规范公司环境保护管理工作，控制污染，保护生态，根据《中华人民共和国环境保护法》等有关法律法规，结合公司实际，特制定本制度。
第二条 安全与环境监察部为公司环境保护工作的归口管理部门。
第二章 环境保护方针和目标
第三条 环境保护方针:
保护环境，预防污染，综合治理，遵守法规，持续改进。洁净生产，减少放空，杜绝渗漏，服务民众，造福社会。
第四条 环境保护目标:
（一）保护环境，达标排放。
（二）废弃物无公害化处理。
（三）水土地貌恢复原貌。
（四）降低噪声影响。
（五）节能降耗。
（六）持续改进环境体系绩效。
第三章 环境保护责任
第五条 安全生产和环境保护委员会（以下简称“安委会”）
（一）贯彻落实国家及集团公司有关环境保护方面的方针政策、法律法规及相关标准。
（二）制定公司环境保护长远规划、科研规划、年度计划并监督执行。
（三）审定公司环境保护管理方针、目标及环境保护规章制度。
（四）审定环境管理体系运行计划。
（五）审定环境污染事故救援预案。
（六）决策环境保护工作的重大问题及采取相应措施。
（七）总结环境保护工作，审定环境保护先进表彰事宜。
第六条 安委会办公室
（一）落实国家及集团公司有关环境保护方面的方针政策、法律法规及相关标准。
（二）掌握环境保护动态，定期通报环境保护信息，遇到重大环境问题，及时向安委会汇报。
（三）负责环境污染事故上报工作。
第七条 安全与环境监察部
（一）贯彻执行国家有关环境保护法律法规、相关标准及公司有关环境保护方面的规章制度。
（二）负责公司环境保护监管工作，组织开展各类环境保护方面的活动。
（三）组织开展环境保护的宣传教育、技术情报和经验交流活动，推广先进技术和科研成果。
（四）牵头组织公司环境保护方面的检查，审定环境问题处置措施并督促落实。
（五）监督环境保护设施的维护保养及管理工作。
（六）负责公司环境管理体系认证工作。
（七）负责环境污染事故调查、处理及上报工作，并建立事故档案。
（八）组织公司环境监测工作，掌握工业污染源及环境质量状况发展趋势。
（九）负责环境保护考核、总结及评比工作。
第八条 各部室
（一）执行国家有关环境保护方面的法律法规、相关标准及公司环境保护规章制度。
（二）负责安全费用计划中环境保护项目的编制、上报及实施。
（三）负责环境保护设施“三同时”在项目设计、建设、投入使用过程得到落实。
（四）根据公司规划、计划，负责编制本部室环境保护的实施计划。
（五）负责本部室环境保护方面的培训教育工作。
（六）协助环境污染事故的调查、处理、统计和上报工作。
（七）完成公司安排的环境保护方面的工作。
第四章 防治污染和综合利用
第九条 对新建、扩建、改建项目涉及的环境保护工程必须做到“三同时”（同时设计、同时施工、同时投产）。
第十条 通过技术改造、综合利用等途径，合理利用资源，把污染降到最低限度。
第十一条 污染治理设备纳入设备管理范围，防治污染的设施不得擅自拆除或闲置。
第十二条 保护和合理利用水资源。生活污水经过处理合格后，方可排放或再利用。
第十三条 对有害气体、烟尘、粉尘进行防护和治理。
第十四条 严格控制油污渗漏、天然气泄漏，防止造成环境污染。
第十五条 产生噪声和振动的机动设备、装置，应采取消音、隔音、防震等有效措施，消除噪声危害，达到国家和地区控制的标准内。
第十六条 做好残液管理工作，防止造成环境污染。
第十七条 扩大绿化面积，创建绿色车间。
第五章 污染事故的处理
第十八条 发生下列情况之一者为责任性污染事故：
（一）擅自闲置和拆除治理污染设施，造成环境污染。
（二）管理不善，违反操作规程，致使（液化）天然气大量外泄，造成环境污染。
（三）未按国家规定履行排污申报登记制度，偷排、乱排废油、废水、泥浆、废气、废渣、废弃的化工原料等，造成环境污染。
（四）由于其他原因造成的责任性环境污染。
第十九条 污染事故分类
（一）责任性赔罚款在1000元以上，10000元以下（不含10000元）的事故。
（二）对车间周围造成局部污染，责任性赔罚款在10000元至50000元的事故。
（三）污染周围农田、水系、大气，造成一定危害，责任性赔罚）的，属重大污染事故。
（四）污染事故直接造成人畜伤亡或使当地经济作物遭受严以上的，属特大污染事故。
第二十条 发生污染事故，事故单位应积极采取措施，减少损失和影响报告，安全与环境监察部根据事故情况，向公司安全生产和环境保护委员会上报。
第六章 奖励与处罚
第二十一条 对环境保护工作做出突出成绩和贡献的部室和个人，给予表彰和奖励
第二十二条 安委会办公室每年对各部室的安全方针目标完成情况进行考核，按照公司《安全生产责任制度》给予表彰、奖励。
第七章 附则
第二十三条 本制度由安全与环境监察部负责解释。
第二十四条 本制度自发布之日起执行。
第2篇 优化投资发展环境工作制度
下面是应届毕业生制度职责大全提供的优秀制度文章供您参考:
为了加快我乡经济与发展步伐,营造良好的投资与发展环境,增强投商引资的竞争力和吸引力,努力扩大利用外资规模,促进我乡教育、经济、社会的长足发展,特制定制度如下:
一、岗位责任制:优化投资与发展环境,对于我乡发展经济来讲,一是要优化办公环境;二是要大力提高工作质量
;三是要优化服务环境。
1、优化办公环境:有计划、有步骤地安排机关、站所的修建工作,科学规划办公场所,完成办公室配套设施建设,加强办公场所,大力开展植树、栽花、种草活动,修建道路、曲径、凉亭、小溪等,建设设施齐全、环境优美的
新型机关办公场所。利用三年的时间,完成乡政府机关的办公环境的建设工作,利用五年的时间完成乡站所、村(组)办公环境建设工作。
2、大力提高工作质量:巩固机关作风建设工作成果,使机关作风转变达到群众满意的标准。加强对各项工作的管理,营造秩序井然、作风良好、学习空气浓厚的氛围;大力开展调查研究活动,使工作在学以致用的基础上,有新的突破;进一步转变服务观念,加快实现由管理向服务的转轨,培养党员干部的创新能力和创造精神。责任人或部门:书记、党政综合办。
3、优化服务环境:增强大局意识、服务意识、公仆意识和为民执政意识,坚持全心全意为人民服务的观点,热情接待来乡办事人员、热情接待来乡办事的投资人员、热情接待、接听来访、来电、信访人员,对于不明办事程序的人员给予热情指引或引导,对于不能办理的事项要给予耐心解释,保证他们高兴而来、满意而去。责任人或部门:主管机关副书记。协同部门:党政综合办、督查室、信息办。
二、服务承诺制:
1、加强学习,努力提高工作人员的业务素质,进一步提高工作效率和工作质量,做到及时、高质量地完成对基层站所,来乡投资人员的各项服务工作和上级交办的各项任务。
2、热情接待基层站所或外单位前来办事人员,做到态度和蔼热情,对于当时能办理的问题,立即给予办理;需要请示领导的,领导当即做表态的当场予以办理;需要研究解决的给办事人员一个明确的解决时限,决不让办事人员为一件事跑第三趟。
3、认真处理来文和来电,凡接文、接电人员一定要态度和蔼可亲,及时将来文或来电转交给主管领导进行处理。
4、热情接待群众来访,认真对待来访者反映的问题,做好记录、解释和说服工作,能解决的立即解决,需调查研究和向上级领导汇报的,及时进行调查和汇报,并说明解决的时限。
5、不得利用工作之便以权力谋私。
三、限时办结制
1、热情接待来乡办事的投资人员,只要符合政策规定的要在15分钟之内办理完毕,需要其他部门协助办理的要讲清办事的过程及协办单位名称、地址和经办人,凡不符合政策规定的要给予耐心解释。
2、对于投资人员的来信来电举报的问题要及时登记,属于本乡解决的问题要在一周之内调查处理完毕。
3、上级关于投资方面的来文要当天接转领导阅示。
四、首问责任制
1、凡投资人员来乡办事首先走访的部门或值班室,要热情接待,并认真询问办事内容,属于本部门办理的只要符合政策的要立即给予办理。
2、如果不属于本部门办理的要讲清办理的过程及协办单位的名称、地址和经办人,并给予必要的引路直至交给具体办事人员。
3、凡属于请示领导的,领导当即做表态的予以当场办理;需要研究解决的要给办理人员一个明确的解决时限。
五、失职追究制
1、凡因工作态度、工作效率和工作质量的问题,造成投资人员不满的要追究当事人的责任,第一次给予诫勉谈话,并写出书面检查或扣发一个月的工资,第二次发生并造成恶劣影响的,给予当事人以责令停职的处罚。
2、凡投资人员举报有“门难进、脸难看、事难办”的现象和有“吃、拿、卡、要”行为的,经查实后,要追究当事人的责任,第一次给予诫勉谈话,并调离原工作岗位,第二次给予责令辞职的处罚。
3、凡上级关于投资方面的来文来电、接文、接电人员必须及时转交主管领导处理,因接文、接电人员造成工作延误的,要追究当事人的责任,第一次给予诫勉谈话的批评教育;第二次给予当事人以当众检查的处理,第三次给予停职处理。
4、要热情接待投资人员来访,并做好记录、解释和说服工作,凡态度生硬、推诿扯皮和不及时办理的,经查实后第一次给予诫勉谈话,第二次写出书面检查,第三次给予责令停职的处理。
六、主办部门负责制
1、实行主办部门负责以底责任制,凡投资人员来乡办事,属于某主办部门办理的,只要符合政策规定的要热情给予办理;需要其他部门协办的由主办部门进行协调办理。
2、主办部门要及时掌握投资人员的办事情况,凡已经办理了有关手续,但工作不到位的,主办部门要负责认真督促落实,保证有关工作及时落实到位。
七、收费公示制
1、凡有关的收费项目、收费标准及批准文号必须在收费前十天公示。
2、凡来阜投资人员的子女就学或来乡办理其他手续的,凭市优投办的证明,不管户口在何处,均按本地学生同等对待,按规定按标准收费;
3、收费时向对方讲明收费标准、项目及批准文号,并出具正式票据。
八、政务公开制
(一)公开内容:
1、职能、职责、权限,包括内设机构职责和办事人员;
2、职能部门的审批权、审批项目、审批标准、审批程序和审批结果;
3、财务预决算、重大项目投资、收费项目标准及使用情况;
4、办事依据、原则、条件、程序、标准、纪律、结果及内外监督机制;
5、干部提拨任用和领导干部廉洁自律情况;
6、干部职称评定和年度考核等有关政策、规定、程序及结果;
7、部门重大经费开支;
8、群众信访案件的办理情况。
(二)公开形式:在公示栏公示、在宣传媒体公示或在干部大会上公示。
(三)设立政务公开监督检查机制:设立政务公开领导小组和监督检查小组。
(四)要求:
1、设立永久性政务公开栏,公开栏要美观、实用;
2、政务公开内容要详实;
3、要根据工作运作情况及时更换内容;
4、每期公布内容要有原始底册,保留存档;
5、政务公开工作要采取谁主管、谁负责的原则,职责明确、分工负责,公布内容由有关办公室按时准确提供。
第3篇 物业环境服务部工作礼仪制度格式怎样的
物业环境服务部工作礼仪员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则。
2. 不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3. 到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4. 爱护工具节约使用物料,不私自使用藏客用品。
5.服从安排,不得擅自离岗。
6. 上班不准吸烟、酗酒、会客、到业主户内聊天。
7. 对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8. 工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过份热情。
10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。
仪表仪容1.头发要整洁,不留长头发,头饰不许过大,过多。
2. 服装衬衫要常换,保持干净,整洁。
3. 不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲4.皮鞋干净光亮,常上油
5.不准带bp机、手机上岗(管理人员除外)6.不准备带多余手饰(结婚戒指除外)7.不准留怪发式、染黑色以外的头发。
8. 不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
着装1.清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐2.上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
3. 脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
4. 外围员工统一着装,不得穿着自己服装。
5.在环境较差的场所工作,不许裸露(男不许光背,女不许裸露四肢)礼貌用语1.您好、请、对不起谢谢先生女士小姐没关系不客气打扰了2.与人交谈先说您好3.要求对方时应先说请结束问话时说谢谢失误时一定说对不起4.给对方添麻烦时说对不起
5.对本公司领导在每天第一次见面称您早前面加上经理或主任6.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
工作中的五个一样1.上岗与下岗一样2.平时与假日一样3.检查与不检查一样4.白班与夜班一样
5.
第4篇 _农村环境整治工作考核制度
为贯彻落实县委、县政府关于开展县环境综合整治行动的重大部署,大力推进镇环境卫生清洁工作的开展,努力实现乡村面貌大变样,不断提高人民群众幸福指数,经镇政府研究同意,特制订如下考核办法:
一、考核对象
全镇16个村
二、考核机构
成立镇农村环境综合整治考核领导小组,其成员名单如下:
组长:
副组长:
成员:
三、考核内容及标准
考核内容及标准具体按照《镇农村环境综合整治工作村级考核标准》执行。
四、考核方法
(一)考核原则
1.坚持公平、公正的原则。
2.坚持暗检与明检结合、普检与抽检结合、综合检查与专项检查结合、社会监督与督查督办结合的原则。
(二)考核方式
农村环境综合整治工作考评按照“月考核、季排名、年终总评”的方式进行。
(三)具体办法
1.暗检。每月组织考评人员进行暗检,并以文字、照片、视频的方式记录暗检情况。
2.明检。每季度最后一月进行一次明检。
3.督查督办。镇农村环境综合整治办公室对各考核单位整治工作不定期进行督查,对发现的问题实行“挂牌销号”督办,书面要求各考核单位限期整改。规定期限(5天)内整改到位的不予扣分,直接“销号”;未整改到位的视情况在季总成绩中扣分,并继续“挂牌”,直至彻底解决。市、县两级来村进行检查发现的或被市、县领导点名批评的问题,经镇整治办核实的,每项每次扣5分,并取消本季度评优的资格。被新闻媒体、网络媒介曝光并经镇整治办查实的,每项每次扣2分。
(四)计分方法
季考评成绩采用百分制计分,其中暗检占40%、明检占60%。督查督办减分在当季考评总成绩上扣除。
五、资金保障
镇财政设立农村环境综合整治工作专项资金60万元。每村安排1.5万元工作经费,其他按以奖代拨的方式支持各村开展农村环境综合整治工作。
六、奖惩措施
(一)奖励
1.各考核单位季排名奖励
每季考评排名第一的单位奖励8000元,排名第二的单位奖励6000元,排名第三的单位奖励5000元,第四名至第八名的单位奖励3000元,第九名至第十三名的单位不奖励。排末位的单位罚1500元,排名倒数第二的罚1000元,排名倒数第三的罚500元。奖励资金70%用于农村环境综合整治工作投入,30%用于奖励到个人。
2.年度总评奖励
每年评选5个先进村给予表彰奖励,奖金10000元。
对成功创建市级卫生村,一次性奖励该村5000元。
对镇财政安排的专项经费和各村自筹的配套资金,要专款专用,全额投入。对投入不到位或挪作他用的、工作推动不力、严重影响上级对镇考核结果,取消该村和村主要干部及具体负责人年度评先评优资格。
(二)惩罚机制
对行动慢、力度小、重视不够的村予以通报批评,限期整改;对季排名倒数第一的村主要领导进行约谈;对季排名后三名的村,其主要领导要在农村环境综合整治讲评大会上作整改表态发言;连续2次排名倒数第一的村主要领导要向镇党委、政府作出书面检讨;对连续2次排名倒数后三位的村主要领导进行约谈;对年度考核排名后3名的村,实行重点管理,最后1名实行黄牌警告。
(三)结果运用
1.每季将考评结果在镇农村环境综合整治专栏上以及镇网上进行公布。
2.年终考核结果作为全镇年度绩效考核的重要内容。
第5篇 中学校园周边环境整治工作制度-4
中学校园周边环境整治工作制度4
为全面贯彻落实《中央综治委、教育部、公安部关于开展安全文明校园创建活动的意见》,进一步巩固校园及周边环境整治工作成果,深化学校治安综合治理工作,建设安全文明校园的长效机制,预防和减少侵害师生员工生命财产安全的违法犯罪案件和安全事故的发生。现结合我校教育工作的实际,特制定本制度。
一、成立领导小组,负责此项工作的具体落实和部署。
二、校长是学校第一责任人,班主任是本班第一责任人。我们必须将安全检查工作放在第一工作的重要位置,树立“安全第一责任重于泰山”的思想,为社会的稳定和发展作出应有的贡献。
三、把校园及周边环境整治工作为长期的工作来抓,形成长效的管理机制。每年定期研究部署综治工作2次以上,做到整治工作有计划、有部署、有检查、有总结。
四、及时掌握学校周边环境中的不安全因素,并对其进行分析、研究、排查,妥善解决在萌芽状态。对重大不安全因素,及时进行上报。发生突发性群体性事件,果断妥善处置。
五、多层次、多渠道对综治工作进行宣传,做到教育有形式、有内容、有成效。
六、定期开展安全检查,消除各类隐患,逐步按技防标准配备设备。无刑事案件、治安案件等安全事故发生。
七、认真开展“五五普法”教育工作,增强教职工的法制意识,按照有关法律法规进行依法治校。
八、及时调处各类矛盾纠纷,切实做好校园周边环境整治工作。
第6篇 安全生产和环境保护委员会工作制度
第一章 总则
第一条为规范陕西液化天然气投资发展有限公司（以下简称“公司”）安全生产和环境保护委员会（以下简称“安委会”）的工作制度，提高工作效率，特制定本制度。
第二条安委会是公司安全生产和环境保护工作的专门领导机构。其主要任务是：安排部署公司安全生产和环境保护工作重大事项，研究提出安全生产和环境保护工作重大政策和措施，协调解决安全生产和环境保护工作中的重大问题。
第二章 安委会组成
第三条安委会设主任委员一名，由公司总经理担任；副主任委员两名，由公司副总经理担任。
第四条安委会委员由公司各部室负责人担任。
第五条安委会主任委员、副主任委员和委员的选任及变更由公司研究决定，并由公司印发通知。
第六条安委会下设办公室，办公室设在安全与环境监察部，负责处理日常事务。办公室主任由安全与环境监察部负责人兼任。
第三章 安委会主要职责
第七条贯彻执行国家、地方及行业有关安全生产和环境保护工作的方针政策、法律法规和标准规范。
第八条研究制定公司安全生产和环境保护工作方针、目标、政策和措施。
第九条审核批准公司安全生产和环境保护规章制度。
第十条安排部署公司安全生产和环境保护重大工作事项。
第十一条指导协调公司安全生产和环境保护工作中重大或突发事件的处置。
第十二条完成上级单位和公司交办的其他安全生产和环境保护工作。
第四章 安委会办公室主要职责
第十三条研究提出公司安全生产和环境保护工作重大政策和重要措施的建议。
第十四条督促检查公司各部室安全生产和环境保护工作的部署开展情况，并向安委会如实报告。
第十五条定期汇总公司安全生产和环境保护工作情况；分析安全生产和环境保护工作形势，提出改进工作的措施和意见，并向安委会报告。
第十六条拟定公司安全生产和环境保护工作目标及考核奖惩办法，并向安委会报审。
第十七条承办安委会的会议和重要活动。
第十八条承办安委会交办的其他工作。
第五章 会议制度
第十九条安委会原则上每季度召开一次全员会议。会议由主任或委托副主任主持。
第二十条安委会主任认为必要时可召开全员会议或有关成员、有关部室参加的临时会议、专题会议或扩大会议。
第二十一条安委会会议议题原则上由安委会办公室拟定，也可由各委员或各部室提议，会议议题需提前经会议主持人批准确定。
第二十二条安委会会务工作由安委会办公室负责筹备，会议议题及安排应提前报知各委员。
第二十三条安委会办公室负责做好会议记录和会议纪要起草。会议纪要由会议主持人签发，印发公司各部室，并报送安委会全体委员。
第二十四条安委会委员若因故不能参加会议，应提前向会议主持人请假，经主持人同意后，可委托本部室其他负责人参加。
第六章 附则
第二十五条本制度由安委会办公室负责解释。
第二十六条本制度自印发之日起执行。
第7篇 小区物业环境工作策划制度
小区物业环境工作策划
一、服务模式
(一)微笑服务
(二) 实行免打扰清洁服务
(三)实施三级检查制度:日检、周检、月检
二、服务内容
工作 项目工作内容要点 服务标准 责任人 支持文件
一、保洁服务策划
楼层保洁管理
_多层住宅卫生清洁
1、楼层地面每天至少清洁1次
2、要避开顾客出入楼道高峰期间清洁完毕
3、楼梯扶手、窗台每周至少清洁1次,间隔不大于7天、玻璃每半月至少清洁一次
4、楼道墙面视情况及时清洁楼层保洁员保洁员行为规范
多层保洁作业规程
主要部位清洁方法
环境服务质量检查规定
_高层住宅卫生清洁
_电梯清洁
_大堂清洁1、楼层地面每周清洁不少于2次
2、消防通道至少每15天清洁1次
3、电梯轿厢每天至少清洁1次
4、电梯门滑轨每天要随时清洁
5、大堂地面每天至少清洁2次
6、白钢材料部分每周至少清洁1次,间隔不大于7天;
7、大堂玻璃每周至少清洁1次
8、大堂布艺饰品每季度至少清洗1次保洁员行为规范
高层保洁作业规程
主要部位清洁方法
环境服务质量检查规定
外围保洁管理
_车行道路清洁
_人行步道清洁1、每天早8点前完成清洁
2、保洁期间做到道路无杂物,无污染外围保洁员保洁员行为规范
外围保洁作业规程
主要部位清洁方法
环境服务质量检查规定
_广场清洁1、早8点前完成清洁
2、保洁期间做到道路无杂物,无污染
3、花岗岩地面每年至少清洗1次
4、大理石部分每天至少清洁1次
_绿地清洁
无垃圾杂物
外围保洁员
_地下车库清洁1、地面每天至少清洁1次
2、公用设施每天至少清洁1次
3、箱变室每半月至少清洁1次
办公区保洁管理
_售楼处清洁
_办公区卫生清洁1、售楼处、办公区一楼大厅应随机清洁
2、玻璃每半月至少清洁1次
3、卫生间每天至少清洁2次
4、楼梯、二楼地面每天至少清洁1次
5、各类饰品每周至少清洁3次
6、墙面、隔断发现污渍应立即清洁
7、白钢材料部分每周至少清洁1次,间隔不大于7天;每月打1次白钢护理液室内保洁员保洁员行为规范
售楼处办公区保洁作业规程
主要部位清洁方法
环境服务质量检查规定
生活垃圾管理_生活垃圾收集
_生活垃圾清运1、生活垃圾收集每天至少2次
2、生活垃圾每天清运2次垃圾收集员保洁员行为规范
垃圾清运作业规程
环境服务质量检查规定
协助巡查
_设施、设备
_道路、绿化
_安全协查1、高层每天检查1次各层消防栓
2、高层每天对楼梯间灯具进行1次检查
3、多层及外围保洁员对区域内发现的设施、设备、道路问题及时向服务中心报告
4、发现可疑人物及时向服务中心报告楼层保洁员
外围保洁员
多层保洁作业规程
高层保洁作业规程
地下车库保洁作业规程
外围保洁作业规程
售楼处办公区保洁作业规程
垃圾清运作业规程
环境服务质量检查规定
团队管理
_行为管理
_培训管理
_纪律管理1、班长每天检查1次保洁员服务质量
2、环境主管每周至少检查1次保洁员服务质量
3、每月业务至少进行1次业务培训;
4、培训合格率100%。
5、每月进行1次考核部门经理
环境主管
保洁班长保洁员行为规范
多层保洁作业规程
高层保洁作业规程
地下车库保洁作业规程
外围保洁作业规程
售楼处办公区保洁作业规程
垃圾清运作业规程
主要部位清洁方法
二、消杀服务策划
消杀管理
_计划消杀
_临时消杀
_消杀安全管理1、根据计划时间定期实施消杀工作
2、药品投放后,半月内每日巡视不少于1次
3、根据市政要求或实际需要进行临时消杀
4、消杀应提前告知顾客
5、药品投放处须设置明确的安全警示标识环境主管
保洁员
服务中心
消杀作业规程
环境服务质量检查规定
三、环境服务分包管理
分包管理_监督检查
_问题跟踪
_定期评估1、每周对分包服务至少进行1次检查,问题要求整改,并跟踪结果
2、每月进行1次评估部门经理
环境主管供方管理规定
环境服务质量检查规定
第8篇 以纪律来约束行为 用制度来强化保证 形成风清气正的工作环境
以纪律来约束行为 用制度来强化保证
形成风清气正的工作环境
从开展党的群众路线教育实践活动到“三严三实”再到“两学一做”学习教育，近几年从严治党，加强党的纪律建设力度空前，对有腐必反更是绝不姑息。正所谓“欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。”对于企业来说，如何把规矩立起来、严起来，营造风清气正的工作环境，结合自身学习工作，我觉得应该做好以下几个方面：
首先，从“律己”做起。领导干部是营造风清气正环境的关键。作为领导干部的我们，只有自我廉洁，才能更好地为职工群众起到表率作用。要做到严以律己，必须做到五个自觉：一是在思想上自觉。要自觉地用先进文化和党的理想信念占领自己的思想高地，不让腐败思想和低级趣味有机可乘。做到敬畏法治、敬畏群众、敬畏道德。二是在学习上自觉。要通过善于学习、勤于学习、重复学习，提高思想境界，加强道德修养。只有加强学习，精神世界才不会陷于低级趣味的泥潭，就能抵制诱惑和“糖衣炮弹”的进攻。三是在工作上自觉。要在工作上要爱岗敬业，忠于职守，扎扎实实做好每一项工作，除了要时时以党纪国法提醒自己，更要自觉地在岗履职、履职尽责，让权力在阳光下运行，把自己的工作、生活和交往都置于党组织和职工群众的监督之下。四是在生活上自觉。要注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，时刻警示自己依法行事，恪守本色，远离低俗。五是在“四慎”上自觉。做到慎初、慎独、慎微、慎情，把住初次关，受得住诱惑，耐得住寂寞，从小事做起，从小节开始注意，修身养德，防微杜渐。
其次从遵守规章制度，强化监督管理做起。#和谐#总书记指出，反腐倡廉的核心是制约和监督权力，必须把权力关进制度的笼子里，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。我认为对企业来说，反腐倡廉制度建设的关键在于用制度管权、用制度管事、用制度管人。结合集团公司党建和纪检工作要求，我们要在工作中进一步抓好“三重一大”的决策监督、突出抓好关键领域的集中监控、突出抓好重要环节的效能监察。同时，加强对重大权力监控，严格执行民主集中制原则，凡涉及“三重一大”事项的，必须遵守集体研究决定；严格执行领导干部个人重要事项申报、述职述廉、诫勉谈话、函询质询等制度，注重强化对党员领导干部的日常教育管理，形成不敢腐、不想腐的政治氛围。
最后，从教育引导做起，使廉洁自律的要求牢记在心，贯之于行，进而提升企业风清气正的清廉境界。一是坚持常态化的警示教育机制。以中层管理干部为重点，落实好任前廉洁教育、诫勉谈话等制度，组织中层干部到廉洁文化教育基地接受警示教育，开展预防职务犯罪案例讲座和展览，增强党员干部的“高压线”意识，筑牢反腐“防火墙”。二是引导领导干部算清“三本账”。个人账，个人出了问题，不仅经济上受损失，事业道路也断送了；家庭账，一旦个人出了事，整个家庭都要受到牵连；企业账，如果企业主要领导出了事，对企业损失难以估量。三是积极探索企业特色的廉洁文化，通过开展“廉荣贪耻”教育，用科学理论武装头脑，引导广大党员干部自觉把廉洁理念运用到管理、生产、运营的各个环节，为企业转型升级、实现追赶超越目标营造风清气正的良好氛围。
第9篇 物业环境服务部工作礼仪制度怎么写
物业环境服务部工作礼仪员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则。
2. 不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3. 到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4. 爱护工具节约使用物料,不私自使用藏客用品。
5.服从安排,不得擅自离岗。
6. 上班不准吸烟、酗酒、会客、到业主户内聊天。
7. 对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8. 工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过份热情。
10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。
仪表仪容1.头发要整洁,不留长头发,头饰不许过大,过多。
2. 服装衬衫要常换,保持干净,整洁。
3. 不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲4.皮鞋干净光亮,常上油
5.不准带bp机、手机上岗(管理人员除外)6.不准备带多余手饰(结婚戒指除外)7.不准留怪发式、染黑色以外的头发。
8. 不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
着装1.清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐2.上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
3. 脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
4. 外围员工统一着装,不得穿着自己服装。
5.在环境较差的场所工作,不许裸露(男不许光背,女不许裸露四肢)礼貌用语1.您好、请、对不起谢谢先生女士小姐没关系不客气打扰了2.与人交谈先说您好3.要求对方时应先说请结束问话时说谢谢失误时一定说对不起4.给对方添麻烦时说对不起
5.对本公司领导在每天第一次见面称您早前面加上经理或主任6.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
工作中的五个一样1.上岗与下岗一样2.平时与假日一样3.检查与不检查一样4.白班与夜班一样
5.
第10篇 仓储工作环境管理制度
1、保管员所保管的粮食货位,包括仓房、大钢仓、砖仓是自己的责任区片,要经常保持干净整洁、卫生。地面、墙壁要求干净无杂物,货位码放整齐,有明显标志;杜绝同一品种粮食多个散垛问题和随便堆码现象,仓内、外卫生要随时进行清扫。
2、保管员要随时反映库房使用情况,对漏水、进水、玻璃破损、大门损坏等情况要及时反映到相关部门,及时修复,以免造成粮食损失。
3、坚持“以防为主,综合防治”的保粮方针,定期进行清消打药,搞好虫害、鼠的防治工作,确保储粮安全。
4、保管好仓内的温、湿度测量器具、空调,并做好相关记录。
第11篇 物业环境服务部工作礼仪制度
物业环境服务部工作礼仪
员工行为准则
1.自觉遵守公司员工守则。
2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4.爱护工具节约使用物料,不私自使用藏客用品。
5.服从安排,不得擅自离岗。
6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到业主户内聊天。
7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过份热情。
10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。
仪表仪容
1.头发要整洁,不留长头发,头饰不许过大,过多。
2.服装衬衫要常换,保持干净,整洁。
3.不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲
4.皮鞋干净光亮,常上油
5.不准带bp机、手机上岗(管理人员除外)
6.不准备带多余手饰(结婚戒指除外)
7.不准留怪发式、染黑色以外的头发。
8.不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
着装
1.清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐
2.上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
3.脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
4.外围员工统一着装,不得穿着自己服装。
5.在环境较差的场所工作,不许裸露(男不许光背,女不许裸露四肢)
礼貌用语
1.您好、请、对不起谢谢先生女士小姐没关系不客气打扰了
2.与人交谈先说您好
3.要求对方时应先说请结束问话时说谢谢失误时一定说对不起
4.给对方添麻烦时说对不起
5.对本公司领导在每天第一次见面称您早前面加上___经理或___主任
6.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
工作中的五个一样
1.上岗与下岗一样
2.平时与假日一样
3.检查与不检查一样
4.白班与夜班一样
5.领导在与不在一样
第12篇 电池企业环境保护统计工作管理制度
电池有限公司环境保护统计工作管理制度
一、严格按照《中华人民共和国统计法》开展环境保护统计工作。
二、坚持实事求是,上报的统计数据要做到真实可靠。
三、准确、及时、全面系统地搜集、整理和分析环境保护的统计资料,正确反映本单位对环保法规的执行情况。
四、及时、准确地将环保情况提供给公司领导,为科学决策提供依据。
五、按时完成上级环保部门及本单位安排的环保统计工作;每年对公司“三废”排放量进行一次考核。
六、负责环保原始记录管理,并积累、整理本专业统计数据资料,做好归档工作。
第13篇 街道社区环境卫生委员会工作制度职责
街道社区环境卫生委员会工作制度及职责
1.积极宣传党和政府爱国卫生工作的方针政策,教育社区成员自觉遵守有关法律、法规,增强环境保护意识。
2.组织发动群众,搞好社区环境卫生,实现生活垃圾日产日清,无卫生死角,保持楼院内外的环境整洁,采取综合防治手段,除害防病。
3.组织居民开展各类绿化活动,带领居民植树养花,绿化社区环境。
4.加强居民开展各类绿化活动,带领居民环保观念,防治环境污染。配合专业管理人员督促社区居民按位停放机动和非机动车辆。
5.经常检查居民区卫生,协助专业部门整治社区环境,搞好社区内永久性公益设施的维护工作,保持其清洁美观。
6.配合驻社区医疗单位的工作,保证社区医疗保健场所为社区居民提供就医服务,使社区居民一般性医疗不出社区。
7.加强与物业公司的沟通联系,及时反映社区居民的意见和建议。
第14篇 农村环境卫生综合整治工作考核制度模版
为切实加强全镇农村环境卫生整治工作,着力提升农村环境卫生保洁质量和管理水平,进一步改善农村环境卫生面貌,根据《镇农村环境卫生集中整治实施方案》,特制定本制度。
一、考核对象
全镇12个村。
二、考核内容
重点对农村环境卫生综合整治目标落实情况进行考核,主要包括村级环境卫生综合整治工作的组织机构建设、村容村貌、农村保洁队伍建设、经费投入使用、环卫基础设施建设、长效管理机制的建立运行、农村垃圾收运、清扫处置等内容,考核实行百分制,日常检查、抽查评分占80%,年终检查评分占20%。
三、考核方式
考核采取月检查和年考评相结合的方式进行。
(一)月检查
月检查由镇农村环境卫生综合整治工作领导小组办公室组织,根据《镇农村环境卫生综合整治工作检查表》(附件1)进行检查,采取明查或暗访的方式,不定期邀请所在村人员参与。检查情况及时反馈,对检查中发现的问题,有关村应在一周内落实整改措施,并把整改情况报镇农村环境卫生综合整治工作领导小组办公室。检查考核结果每月进行通报,每季度进行排名。
(二)年终考评
年终考评由镇农村环境卫生综合整治工作领导小组组织实施,在完成12个月度考核内容的同时,根据《镇农村环境卫生综合整治工作年终考评表》(附表2)逐项打分,依据平时检查记录情况及整改落实情况进行年终考评。年终考评得分=月检查得分总和÷12×80%+年终考评表得分×20%。
四、考核结果与运用
(一)月检查
12个月检查平均得分的80%计入年终考评得分。
(二)年终考评
1.作为村级班子及村干部工作实绩考核的依据。
2.作为村级班子及村干部评先树优的依据。
