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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个核心内容： 1. 组织架构：明确各部门的设置及相互关系。
2. 岗位职责：详细描述每个职位的职责和任务。
3. 工作流程：定义各项工作的步骤和顺序。
4. 规章规定：设定员工行为规范和工作守则。
5. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估等。
6. 应急处理：针对可能发生的突发事件制定预案。
7. 设备与设施管理：涉及设备使用、保养、安全等事项。
8. 沟通与报告：规定内部沟通方式和报告流程。
注意事项
制定工作制度时需注意以下几点： 1. 实用性：制度必须符合实际工作需求，避免空洞无物。
2. 合法性：确保制度符合相关法律法规，避免违法风险。
3. 公平性：制度应公平对待所有员工，避免歧视和偏袒。
4. 可行性：制度要具备可操作性，不应过于理想化。
5. 反馈机制：建立制度修订机制，定期收集反馈并调整。
制度格式
工作制度的格式一般包括标题、正文和附件三部分。标题应简洁明了，反映制度的主要内容；正文部分按章节划分，逐项阐述制度内容；附件可包含图表、流程图等辅助材料，以便更直观地理解制度。
在撰写物业消防工作制度时，我们应注重消防安全法规的遵守，明确消防设施的日常维护程序，设定火灾应急响应计划，以及规定员工的消防知识培训要求。通过这样的制度，可以有效地预防火灾风险，保障物业的安全运营。在实施过程中，管理层应定期审查和更新制度，确保其始终适应实际情况，为物业的消防安全提供坚实的保障。
物业消防工作制度范文
第1篇 综合项目物业消防工作程序制度
综合项目物业消防工作程序
1、处理消防报警程序
□ 当消防控制中心(fcc)的监视屏幕出现火井报警信号时,值机员应在一分钟之内完成确认工作,并立即通知fcc火警确认人员前往区域控制盘(cz盘)进行查点工作。
□ 火警确认人员接fcc值机员通知后,立即携带所需钥匙选择最快捷的方式,迅速赶往报警cz盘所在位置,按照操作程序查出报警所在的区域、点位、线路后,并按消防点位图纸所示方向查找具体报警位置,进行报警确认工作。
□ 经确认,如属误报,应判断误报原因,在区域控制盘上对报警进行消除,后立即返回fcc并做好记录。
□ 经确认有火情,应立即使用消防应急电话向fcc通报情况,并立即根据所燃物质和位置,使用轻便灭火器进行扑救。
□ fcc接到火情报告后,要立即通知保安部经理。经理接报后,立即组织力量赶赴现场进行灭火。
□ 若火势较大,保安部经理要立即通知fcc,启动火警紧急行动程序。
□ 遇有水喷淋、煤气、哈龙等项故障报警时,fcc值机员应通知工程部有关人员作出相应处理。
□ 写字楼、商场租户下班或公寓客户家中无人时,若发生报警,应对报警区域严密注意(如多角度、多方位观察、有无焦糊味、cz盘有无多点位报警等等),如无失火迹象,可在cz盘上进行消除,并派人看守。确信无火情出现时,方可撤离。如确有火情出现,应立即使用消防应急钥匙打开房门进行扑救。如无应急钥匙,可迅速破门进入扑救。
2、消防控制中心对报警、故障的处理程序
□ 当消防控制中心(fcc)监视屏幕上出现报警信号时,值机员须在一分钟内完成确认工作,同时通知火警确认员前往报警区域控制盘(cz盘)进行确认。
□ 确认人员选择最佳路线赶到cz盘所在位置,经确认属误报,应在cz盘上进行消除,后立即返回fcc,将报警情况告之值机员,并做好记录。
□ 如发生探头连续报警,探头所控区域又无任何火情发生,且在cz盘上又无法消除时,火警确认人员应立即将情况报告fcc值机员,由值机员通知工程部值班调度,派人到现场进行检修,同时加强该区域的巡视检查。
□ 如遇机房内发生报警又无法进入时,应立即通知工程部调度。
□ 处理写字楼、商场租区内的报警,白天在征得客户同意后,进入租区内确认报警原因。夜间租区无人的情况下,火警确认人员立即通知保安部值班领导。现场确认后,决定是否使用消防应急钥匙。
□ 遇有报警,租户无人且又无消防应急钥匙时,应在租区外进行观察,一旦确认有火情发生,应立即报告上级领导,根据现场情况采取补救措施。
□ 公寓房间内报警时,无论白天或夜间都要通知公寓管理人员,由公寓管理人员负责与报警住户进行联系,经同意后,方可进入确认报警原因。
□ 在确认报警时,如遇初起小火,应立即使用附近的轻便灭火器进行扑救。如火势较大应立即将信息反馈fcc,按应急程序处理。
□ 保安部如fcc消防设备发生通讯故障并造成死机时,应立即通知工程部调度进行检修,同时上报消防分部经理,并对辖区进行巡视。
3、消防控制中心电脑死机后处理程序
□ 消防中心值班人员发现电脑死机停止监控消防报警后,应立即通知保安部经理、同时通知工程部并认真做好记录。
□ 保安部经理接到通知后,立即向相关区域保安人员下达如下指令:
_ 安排区域保安人员每半小时对管辖区域分控盘巡视一次。
_ 若分控盘也死机,立即安排各保安岗位和巡逻人员对管辖区域进行不间断检查,采取闻、看、听的方法,注意发现异常情况。
_ 在电脑死机期间,有动火施工,保安部经理有权根据现场情况停止动火。
□ 区域保安人员在对消防分控盘巡视中,如发现盘上出现报警显示,须立即用对讲机或消防电脑通知消防中心值班人员。
□ 消防中心值班人员接到通知后,立即赶到现场进行确认,并将报警处理结果向领导报告。
□ 消防中心值班人员须随时将电脑死机情况和工程人员对设备的修复情况向保安部经理报告。
□ 各级人员要明确各自的分工、责任,严格按照此程序执行,对在电脑死机期间出现的各种报警,必须做到处理要快速、准确,同时保证各种信息的沟通与反馈。
4、火患时对消防联动设备控制操作程序
□ 启动失火区域及相关部位的防烟、排烟风机(包括正压送风机)和排烟阀,并注意接收其反馈信号。
□ 关闭失火区域及相关部位的防火门、防火卷帘,并注意接收其反馈信号。
□ 发出控制信号,强制电梯全部停于首层,并注意接收其反馈信号。
□ 接通火灾事故照明灯和疏散指示灯。
□ 切断失火区域及相关部位的非消防电源。
□ 按照疏散顺序接通消防疏散广播:
_ 二层及二层以上楼层发生火灾,宜先接通失火及其相邻的上、下层。
_ 首层发生火灾,宜先接通失火本层、二层及地下各层。
_ 地下室发生火灾,宜先接通地下各层及首层。
5、装修工程报批程序
□ 施工单位在装修施工前,施工单位持产权单位或物业管理单位所属物业部审批、盖章后的施工图纸,到产权单位或物业管理单位所属保安部填写《北京市建筑工程施工现场消防申报表》和《北京市建筑装修改造工程消防审核申报表》,到北京市消防局办理申报手续。
□ 申报所需文件
_ 工程概况、施工进度、施工组织和设计方案
_ 施工单位与保安部签定的消防安全责任书
_ 施工现场的平面图、吊顶图、电气设备线路敷设及灯光安装图
_ 装修使用的壁纸、地毯、防止物品等防火检测报告原件。
6、消防档案管理程序
□ 档案内容
_ 建筑物整体的各类消防工程图纸一套(要求图纸齐全,若有变更,应有注明)
_ 各部位、各职能部门防火制度、灭火方案、各级防火组织、各种消防设备的说明书及重要参数。
_ 辖区内、外平面图(标明消防通道、市政供水管网、水泵接合器位置)
_ 消防系统验收之详细记录及各类验收文件
_ 二次装修情况
_ 其他
□ 建立及查询
_ 所有消防档案内容汇总编号存于专用消防档案柜中,专人(消防主管)管理
_ 只限与防火工作有密切联系的人员查阅,并做好查
阅登记。
第2篇 某物业消防中心员工消防工作制度
物业消防中心员工消防工作制度
1. 熟悉使用灭火设备,如有疑问,可询问公安消防有关部门;
2.经常检查防火设备,如有损坏或失效者,应即时修理;
3.设法使住户明了如何使用防火设备,可利用通告、标贴等;
4.每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊等走火通道,千万不允许有阻塞情况;
5.制止儿童在公众地方玩火;
6.留意公用电线,如有隐患,应立即派人修理;
7.注意擅自将住宅改为工场的单位,尤其是原料或制品容易酿火者,或发现住户藏有大量易燃物品,皆应尽速向上级报告;
8.劝告拜神的住户小心燃点香烛,并尽可能制止住户在走廊燃烧元宝纸等;
9.如发现某户有浓烟冒出或火烧浓味,而又无人开门,应即电119报案,切勿擅自破门而入;
10.若发现火警,即电119报案,同时按动警报通知住户疏散,在安全情况下使用灭火筒或水喉设法施救;
11.报案时必须清楚说明现场地址、报案人姓名及管理处电话;
12.所有消防装置应由认可的消防处最少每年检查维修一次。
第3篇 盛华物业消防管理工作规范制度
盛华物业消防管理工作规范
1.0目的
规范消防管理工作,确保消防设备设施完好,预防和减少各类火灾的发生。
2.0范围
适用于__物业的消防管理工作。
3.0职责
3.1安管部负责消防设备、设施的检查和管理,以及火灾的处理。
3.2维修部负责消防设备、设施的维修、保养与补充。
4.0工作内容
4.1设备设施检查
4.1.1消防主管(专职消防员,下同)
4.1.1.1消防主管必须清楚地知晓园区的消防配置情况,填写园区《消防设备清单》。
4.1.1.2每周不得少于二次对消防设备设施进行检查。
4.1.1.3必须每月26日定期抽查防火责任人对管辖区域的消防器材、消防设施、设备的检查情况。
4.1.1.4三个月开箱检查一次,检查消防器材是否整齐有无缺损情况,如有损坏报相关部门及时处理,并在《园区公共设施报修记录表》上予以登记。
4.1.1.5每月不得少于二次对公共区域的消防设施进行检查,并且督导防火负责人进行检查;检查防火门有无损坏,闭门器能否正常使用;检查应急灯能否正常照明;检查电池能否自动充、放电;检查消火栓门有无破损,消火栓出口压力应定期检查测试;严格清除死角内堆放的一切易然易爆物品;检查手动报警、警铃、弹簧是否松动,安全出口指示灯安装是否牢固、是否有损坏情况。如有异常情况在《园区公共设施报修记录表》予以详细记录,并报相关部门及时处理,消防员跟进。
4.1.1.6对楼梯间、走道、电梯口堆放的任何物品及停放单车,清除并保持消防通道的畅通。
4.1.1.7每月应对消火栓内水带、水枪、消防卷盘是否齐全进行检查。若设施齐全则在消防栓门缝上贴好封条,并在《消防器材月检查表》上予以详细登记。
4.1.1.8每月对小区内所有商铺进行不少于两次的消防检查,并在《消防安全工作检查表》予以详细登记;若商铺存在消防隐患,必须填写《消防整改通知书》发给档主,要求在三个工作日内整改完毕。
4.1.1.9消防报警监控设备的运行情况由消防中心值班人员负责记录,填写在《消防系统监控运行记录》表上。
4.1.2防火责任人
4.1.2.1防火负责人主要负责楼宇消防设备、设施的检查。
4.1.2.2防火责任人由各中队队长推荐,经部门综合考评与审核,由部门负责人发放《防火责任人任命书》登记表,并交送于安管部一份留作存档、备案。
4.1.2.3防火责任人必须于每月的10日、24日前将检查结果上报消防主管,对存在隐患必须填写《消防整改通知书》报给相关部门处理,在三个工作日内整改完毕。
4.1.2.4防火责任人每月对消防设施设备的检查进行一次检查,并仔细填写《消防器材月检查表》交消防主管,若发现消火栓上的封条被撕应检查器材箱内的设备完好情况并及时补贴。
4.1.2.5防火责任人应每月不得少于2次对防火安全工作进行检查,管理消防器材并将检查情况进行统计,按月填写《商铺消防安全工作检查表》,每月26日前将《商铺消防安全工作检查表》存档。
4.2动火管理
4.2.1因施工需要动火工作,施工单位必须在动火前到工程维护部办理临时动火作业申请手续,经批准后发放临时动火作业许可证后方能动火,动火时必须通知消防中心派监督员,监督员确定安全后方可动火。
4.2.2施工单位在动火前必须配备足够的灭火器材,并要指定责任人,严格执行安全操作规程;动火时发现不安全苗头应立即停止动火;发生火警、爆炸事故时要及时补救和采取有效的抢救措施;动火完毕必须清理现场,确定安全后方能离去。
4.2.3业主/住户进行室内装修或增设电器线路时,必须先经维修部批准并保证符合安全规定。
4.2.4动火前有下列情况之一的不动火:
4.2.4.1未办妥动火手续;
4.2.4.2防火、灭火设施,器材落实;
4.2.4.3周围的易燃杂物未清;
4.2.4.4附近难移动的易燃易爆结构未采取安全措施;
4.2.4.5凡储存盛装易燃易爆杂物的液体、气体的场所容器、管道未经洗刷清洁干净;
4.2.4.6在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或没有采取安全防范
措施的;
4.3宣传内容
4.3.1消防主管通过发放消防资料,要求引导业户遵守安全用电管理规定,使用符合国家标准的家用电器,燃器用具严禁超负荷使用,要经常保持清洁切勿明火试漏。
4.3.2小区范围内公共场所不得燃烧香火纸张、纤维、塑料制品,烟头及火柴余灰要随时弄熄,教育小孩子不要玩火。
4.3.3社区内设置防火标语、宣传画、消防宣传板报、警示牌,消防主管每年向园区业主和住户发放消防宣传资料不少于一次。
4.4消防培训
4.4.1每位防火责任人及专职消防员必须熟悉《消防法》和《园区消防管理规定》及公共区域内消防设施、设备的位置。
4.4.2每位专职消防员都能熟悉灭火器材的种类和使用方法。
4.4.3消防主管每季度对专职消防员进行一次消防培训,并填写《消防培训记录表》。
4.4.4消防主管每季度组织防火责任人和专职消防员进行一次消防演练。
4.5防火演练
4.5.1消防主管举行防火演练须按照《消防预案》实施。
4.5.2消防主管每月组织三次消防训练,每半年组织开展一次综合灭火演练。
4.5.3消防演练应当分工明确、反应迅速,演练应当做详细记录。
4.5.4值班室接到消防报警,立即通知附近岗位赶到现场查看并严防外人接近。
4.5.5当值中队长立即携灭火器赶往现场,同时值班内勤呼叫消防主管及巡逻队;通知消防中心和水电值班室,并将情况汇报部门领导。
4.5.6消防主管及巡逻队接到呼叫后,携破拆工具,其他队员携消防器材赶到现场。
4.5.7消防主管及巡逻队到达现场后根据实际情况辨别,及时反馈值班室是否拨打119。
4.5.8根据事态发展及具体情况,由消防主管组织展开扑救工作并做书面记录。
4.5.8.1短时间能找到该业主,直接将火灾隐患消除;
4.5.8.2联系不到业主的情况下,在首层架设消防梯,携灭火器或用水带
将火扑灭,消除火灾隐患。
4.5.9消防演练结束后,应当对演练情况进行总评。
5.0质量验收标准
5.1园区内设置防火标语,醒目警示牌、标识牌等提示性的标识。
5.2区域内消防设备、设施、封条完好。
5.3园区灭火器材,消防设施、设备的巡查报修完好率达100%,火灾报警及时处理率100%。
5.4园区内无防火通道被堵塞,消防器材被锁死等现象。
5.5专职消防员每月对园区内所有商铺进行不少于两次的消防检查。
5.6新招员工接受消防培训不得少于六课时。
5.7消防主管确保每季度开展一次消防演练。
5.8园区内无明显违章现象。因巡查不利,管理不善,引起的消防事故为0,重大火灾事故为0。
5.9园区内无人监管,不得动用明火作业。
5.10建立完善培训演习工作档案。
5.11文明执勤,热情服务,无与业主/租户发生争执现象。
6.0相关文件
6.1《中华人民共和国消防法》
6.2《广东省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》
6.3《广东省消防管理处罚规定》
7.0记录表格
7.1《消防器材月检查表》
7.2《商铺消防安全工作检查表》
7.3《消防检查整改通知书》
7.4《消防培训记录表》
第4篇 兴嘉物业消防工作管理制度
嘉兴物业消防工作管理制度
为增强住户、客商、员工对突发火灾事件的应急反应能力,确保人身财产减少损害,特制定消防应急方案如下:
一、火情发现及报警程序:凡发生火警情况,要保持清醒头脑,及时采取边扑救,边报告的措施;火情较小有能力扑救的应及时抢扑;火情较大时则应迅速通知保卫值班室或接待值班室,立即拨打火警电话119。全体保安人员进入现场扑救和控制现场。
二、各种情况的应急措施
1、一旦衣帽着火,要尽快脱掉或撕下,也可就地打滚压灭火焰;亦可用湿麻袋湿被毯把着火人包住息火,或迅速用水浇灭,迅速抢救受伤人员。
2、如发生电气火灾:a迅速切断电源,保证灭火顺利进行;b禁止无关人员进入现场,防止发生触电事故;c正确使用灭火剂(干粉、卤代烷、二氧化碳等)扑救;d采取安全防护措施进行灭火。
3、发生煤气、液化气泄漏时:a显示泄露信号;b划出警戒范围区域;c对飘散的气体进行吹扫;d进行控制,迅速疏运易燃易爆等危险物品。
4、如火情较大,但距地面较近,可就近使用消火栓扑救;如距地面较高,则应全力配合消防部门进行扑救。
三、救火时的人员安排
1、救火时,在市区消防部门未到之前,现场指挥者是职位最高的领导;消防部门到现场后,全力服从消防专业人员的指挥。
2、灭火人员一般分为五个组:a灭火组。b抢救组。c供水组。d后勤组。e警戒组。(维持秩序、防止物资丢失)。
四、灭火的基本方法:应根据火情不同,采取相应灭火方法。
1、冷却灭火法;2、隔离灭火法;3、窒息灭火法;
4、抑制灭火法;5、其它。
五、在火灾扑灭后,对火灾现场进行控制,配合消防队或公安机关进行现场的清理和勘察,并作好火灾事件记录。
