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有哪些
在企业运营中,工作人员考核制度是不可或缺的一部分,它涵盖了多个关键环节:
1. 工作绩效:衡量员工完成任务的质量和效率。
2. 能力评估:考察员工的专业技能和学习能力。
3. 行为规范:评价员工的职业道德和团队合作精神。
4. 发展潜力:评估员工的成长空间和晋升可能性。
内容是什么
1. 工作绩效考核:通过设定明确的工作目标和kpis(关键绩效指标),定期进行评估,确保员工的工作成果与公司目标一致。
2. 能力评估:通过培训、考试、项目参与等方式,检验员工的技能水平,并对比行业标准进行调整提升。
3. 行为规范:设立行为准则,如诚信、尊重、敬业,对违反规定的行为进行记录和处理。
4. 发展潜力评估:结合员工的个人职业规划,进行定期的职业能力和发展潜力的讨论和反馈。
规范
1. 公正透明:考核标准应公开,考核过程公平,结果公正,避免主观偏见。
2. 定期进行:考核不应只在年末,而应设置周期性的评估,以便及时反馈和调整。
3. 双向沟通:鼓励员工参与自我评估,促进上下级之间的沟通,理解员工的需求和期望。
4. 结果应用:考核结果应与薪酬、晋升、培训等实际利益挂钩,激发员工积极性。
重要性
工作人员考核制度是驱动企业高效运行的引擎,它:
1. 促进员工成长:通过考核,员工能明确自身优缺点,有针对性地提升。
2. 提升组织效能:良好的考核制度能激励员工提高工作效率,推动团队协作。
3. 优化人力资源:帮助企业识别人才,合理配置资源,提升整体竞争力。
4. 建立企业文化:考核制度传达了公司的价值观和期望,塑造积极向上的工作氛围。
工作人员考核制度是企业管理的重要工具,它不仅关乎个体表现,更影响着整个组织的发展。
工作人员考核制度范文
第1篇 某城乡机关工作人员考核制度
为加强机关管理,切实强化干部队伍建设,进一步端正工作作风,提高工作效能,激发干部职工“创先争优”积极性、主动性;更好地完成市委、市政府下达的各项目标任务和镇党委、政府的重点工作任务和其他交办任务。经镇党委会研究决定,制定以下考核办法。
一、目的及意义
进一步增强机关干部责任心,充分调动其积极性和创造性,努力建设一支更加奋发有为、勤奋、务实、高效、充满活力的机关工作团队。
二、考核对象
全体机关工作人员。
三、考核原则
(一)坚持实事求的原则;
(二)坚持公正、公开、透明、民主的原则;
(三)坚持注重工作实绩,奖优罚劣的原则。
四、考核内容
根据《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》和各项工作制度,对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。主要考核工作实绩。
五、考核程序
(一)季度考核
1、每季度开头第一周工作日内,由党委组织全体工作人员进行考核。
2、镇督查工作领导小组公布上季度督查结果。
3、民主评议
(1)每位机关工作人员作2―3分钟的上季度工作小结发言。
(2)由全体机关干部及工作人员集中民主评议,由参加评议人员填写评分表,评议内容包括每个工作人员的德、能、勤、绩、廉,以及工作配合、团结互助等方面情况。评议的总分为40分。
4、组织考核
由党政班子人员根据个人总结发言、对各自分管工作范围内承担具体任务的人员进行考评。考评内容包括日常工作履职情况、交办任务完成情况、工作作风、效能情况等为机关工作人员考核评分,总分为60分。交叉管理工作由各分管领导评分后按综合得分折后计分。
5、加减分情形
(1)、日常、常规和交办工作未完成,被上级业务部门通报批评或被镇党委政府点名批评的,扣直接责任人3分,被领导诫勉谈话的扣4分;出色完成工作,得到上级部门通报表扬或被镇党委政府点名表扬的加3分。
(2)、一个季度请事假超4天以上的扣2分。
(3)、上班(值班)或参加会议,每迟到、早退1次扣1分。被确认为旷工或无故缺席的,一次扣3分。各项扣分事项多次发生,扣分累加。被督查组发书面通报的扣2分,被领导诫勉谈话的扣4分。
(4)、对领导交办的临时重大事项无故不及时完成或完成质量不合格的,将进行书面通报。通报1次扣2分;通报后仍不能完成的由党政主要领导予诫勉谈话,每谈话1次扣4分。
(5)、卫生责任区域及办公室未打扫的,办公室文件资料、物品乱堆、乱放、不规范的,被督查组发书面通报的。分别扣具体责任人2分,被领导诫勉谈话的扣4分。
(6)、上班时间上网做与工作无关的事或者看电影、电视剧,玩游戏的发现一次扣1分,被督查组发书面通报的扣2分,被领导诫勉谈话的扣4分。
(7)、外出不按规定请示的,发现1次扣2分。
(8)、其他违反管理制度的行为每发现1次扣1分,被通报的扣2分,被诫勉谈话的扣4分。
(9)、不服从部门负责人、分管领导安排工作,致使工作延迟上报的,或督促补报的,发现一次扣3分。被通报的扣4分,被诫勉谈话的扣5分。
(10)、出色完成工作,得到上级主管部门表扬或被镇党委政府通报表扬的,加2分。受到市委、市府及市级部门表彰的加3分;受到市委、市府及省级部门表彰的加4分;受到省委、省政府及以上表彰的加5分;受到集体表彰的部门,部门中工作人员每人按同等分值加分。
6、季度考核得分
镇党委根据季度考核加减分情况进行汇总得出季度考核总分,总分为100分,有加分情况可超100分,并于会后通报。
(二)年终考核
1、下一个年度的第一个月上旬内,由党委组织党政班子成员对全体工作人员进行上年度终考核。
2、党政班子成员对各自分管工作范围内人员进行考评,考评内容主要包括每个工作人员全年的德、能、勤、绩、廉,以及交办任务、重点工作等,总分为100分。
3、季度考核结果作为年终考核重要依据,季度考核得分在98分以上的,在年终综合考核时加五分,可以累加。
4、年终考核得分
镇党委根据年终考核评分及加分情况进行汇总得出年终考核总分,总分100分,有加分情况可超100分,并于会后通报。
(三)全年综合考核
1、季度考核和年终考核相加构成全年综合考核。
2、全年综合考核综合分为100分,其中季度考核占80%,年终考核占20%,折合总分为全年综合考核得分。
六、考核结果运用
1、作为年终评优秀公务员或事业干部的重要依据。公务员、事业干部年度考核中全年综合考核得分在95分以上的,有资格参加优秀评选,镇党委根据全年综合考核得分考前的名次研究确定获全年考核优秀的工作人员。全年综合考核得分在80分至94分的,比评为合格或称职。全年综合考核得分在80分以下的,比评为不合格或不称职。
2、作为年终绩效考核的重要依据,全体机关工作人员全年综合考核成绩与年终绩效工资挂钩。绩效考核分为特等奖、一、二等奖、不得奖和倒扣七个等次。综合得分在100分以上为特等奖,年终绩效工资上浮20%;综合得分在98分以上为一等奖,年终绩效工资上浮15%;综合得分在95分以上为二等奖,年终绩效工资上浮10%;综合得分在80分至94分不得奖,年终绩效工资不上浮也不扣;综合得分在80分至70分倒扣年终绩效工资10%;综合得分在70分至60分倒扣年终绩效工资20%;60分以下倒扣年终绩效工资30%。
3、全年综合考核分在80分以下的,由分管领导或主要领导对其进行诫勉谈话,并记录备案。
七、本考核办法从每年年初开始,惩处扣分从通知之日起执行。
第2篇 清洁公司现场工作人员考核淘汰制度
清洁公司现场工作人员考核、淘汰制度
1.0目的
提高现场的清洁服务质量,提高职工的工作绩效。
2.0范围
适用于公司除仓管员、组长、副领班外所有职工。
3.0职责
3.1行政中心负责职工考核的统一组织,结果的登记、应用。
3.2品质中心负责对现场考核的实施进行监控。
3.3分部负责人负责对所属职工进行考核。
4.0定义
4.1考核:职工考核由工作业绩考核和工作表现考核两部份组成的,总分100分。
4.2工作业绩考核:分清洁质量和岗位职责两项进行考核。
4.3工作表现考核:分行为规范、工作态度、服务意识及培训学习四项进行考核。
5.0程序
5.1主管/班长每天到各岗位轮流检查,根据《职工绩效考核表》的考核项目对各岗位职工进行考核。
5.2主管/班长将检查结果记录在《清洁服务检查记录表》中,并经责任职工及现场负责人签字确认,下午下班时张贴在分部公告栏上,把检查结果向各岗位职工公开。
5.3清洁质量项考核
5.3.1在清洁质量考核中,不合格项的详细判定说明参照各现场制定的《清洁质量检查标准》。
5.3.2轻微、一般不合格给予一天的时间整改,如果整改效果达到标准,则不给予扣分;严重不合格不给予整改时间,直接给予扣分。
5.3.3主管/班长于第二天下午把第一天检查的结果再去复检,检查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4轻微、一般不合格在同一个地方同一个星期内连续出现二次者给予直接扣分,严重不合格则加倍处罚。
5.3.5公司组织的月检中发现的不合格直接给予扣分。
5.4主管/班长每月将考核结果统计,根据《职工绩效考核明细表》填写《职工考核一览表》,并公告栏上张贴《职工考核一览表》。并于每月底汇总,于次月5号前交行政中心审批,批准后由各分部公布结果。
6.0考核计算
考核分类考核单项单项分权重公式
工作业绩考核清洁质量100分0.35个人考核得分=∑考核单项得分_权重
备注:100分以上按100分计算,0分以下按0分计算。
岗位职责100分0.15
工作表现考核行为规范100分0.15
工作态度100分0.10
服务意识100分0.15
培训学习100分0.10
7.0绩效等级
等级等级说明标准绩效工资(元)比例
a杰出91分以上505%
b优秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d称职61-70分060%
e须改进51-60分-1010%
f不称职41-50分-30
g严重失职40分以下-50
7.1考核结果为61分以上,即d等以上方为合格。c等以上有绩效工资奖励,e等以下给予负绩效工资处罚。
7.2每一等级都有相对应的人员比例要求,各分部负责人须严格按照此比例进行考核分配。如出现各级考核分数的人员超出规定比例,则按顺序取高分者,其余人员顺延到下一等级。
7.3特殊情况需进行调整的,须报区域经理批准,并在《职工考核一览表》后详细写明原因。
8.0考核结果的使用
8.1员工收入的增加,和员工能力技术管理范围的提高相结合。行政中心根据考核结果计算职工的绩效工资,与当月工资同时发放。
8.2考核结果除用作发放绩效工资外,还用于评选优秀职工、薪酬调整、职务升降、岗位调整等的重要依据。具体如下:
a.评选优秀职工:各分部考核成绩最优秀的职工为优秀职工的直接候选人。
b.薪酬调整:年度平均考核成绩为a者,下一年加薪8%;为b者,下一年加薪5%;c者,下一年加薪3%;为d者,其薪酬待遇保持不变;年度平均成绩为e、f、g者,下一年视情况降薪5%-8%。
c.其它:在各项工作中作为重要参考资料使用。
8.3年度平均成绩为e、f、g者,公司除给予降薪外,可将视为绩效考核不合格,予以开除。
8.4奖惩单次在30分以上的除进行考核分数记录外,还将直接开具《奖励通知单》或《过失通知单》给予即时的经济奖励或处罚。奖罚标准为$1元/分。
9.0相关支持性文件
9.1qr-wi/_-r11-01《职工绩效考核表》
9.2qr-pd20-01《清洁服务检查记录表》
9.3qr-wi/_-r11-02《职工考核一览表》
9.4qr-wi/_-r02-09《离职手续完善表》
9.5qr-wi/_-r11-03《奖励通知单》
9.6qr-wi/_-r11-04《过失通知单》
9.7qr-wi/_-r11-05《职工绩效考核明细表》
第3篇 公司工作人员 考核制度
公司有多个岗位的工作人员,要规范每一个岗位的工作人员的行为及激励其完成工作的积极性的,都要制定相应的考核制度,以下是公司工作人员考核制度的范本,仅供参考。
第一条为了正确评价公司工作人员的德才表现和工作实绩,激励督促事业单位工作人员提高政治业务素质,认真履行职责,并为其晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资待遇提供依据,特制定本制度。
第二条考核的原则和范围:考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。考核的范围包括公司所有员工(包括抽调、品用人员)。
第三条考核的内容和标准
1、内容
考核的内容包括德、能、勤、四个方面。
德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能,主要考核业务技术水平、管理能力和运用发挥,业务技术提高、知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况;绩,主要考核履行职责情况、完成工作所任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。
2、标准
考核标准应以岗位职责及年度工作任务为基本依据,考核标准应具体明确,不同专业和不同职务、不同技术层次的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的要求。
考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对德、能、勤、绩表现较差,在年度考核中难以确定等次的人员,可先予以告戒,期限为三至六个月。告诫期满有明显改进的,可定为合格等次;仍表现不好的,定为不合格等次。
1)职员考核等次的基本标准
优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神成绩突出。
合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,能够完成工作任务。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误。
2)专业技术人员考核各等次的基本标准
优秀:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作责任心强、勤奋敬业,专业技术能力强或提高快,工作有创新,能严格执行国家规范标准,在业务技术工作中成绩突出。
合格:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作负责,业务熟练,专业技术能力较强或提高较快,能履行岗位职责、完成工作任务,无责任事故。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责差、不能按时完成工作任务,在工作中造成严重失误或责任事故。
第四条考核的办法和程序
1、考核的办法
员工的考核,实行领导与群众相结合,平时与定期相结合、定性与定量相结合。
考核分为平时考核和年度考核。平时考核随时进行,由被考核人耕具工作任务定期记实,主管领导负责检查。年度考核一般每年年末或来年年初进行。年度考核以平时考核为基础。
2、考核的程序
年度考核的基本程序是:
1)被考核人个人总结、述职。
2)主管领导人在听取群众意见的基础上、根据平时考核和个人总结写出评语,提出考核次等意见。考核事业单位担任各级领导职务的工作人员,必要时,可以进行民主评议或民意测验。
3)考核组织对主管领导人提出的考核意见,进行审核。
4)公司领导确定考核等次。
5)将考核结果以书面形式通知被考核人。
被考核人对年度考核结果如有异议,可以在接到考核结果通知之日十日内想考核组织申请复核,考核组织在十日内提出复核意见,经部门或单位负责人批准以后以书面形式通知本人。其中,如复核结果仍被确定为不合格等次的人员对复核意见不服,可以向上一级主管单位人事机构提出申诉。年度考核工作结束后,考核结果存入本人档案,如选调人员,考核结果送达选调单位。
第五条考核结果的使用
1、公司员工在年度考核中被确定为合格以上等次的,可以按照有关规定晋升工资档次和发给奖金。职员连续三年被确定为合格以上等次的,具有晋升职务的资格;连续两年以上被确定为优秀等次的具有优先晋升资格。专业技术人员年度考核被确定为合格以上的等次的,具有续聘的资格。
2、年度考核被确定为不合格等次的当年,扣发年终奖金,并予以批评教育。连续两年考核被确定为不合格等次的,根据不同的情况,可予以降职、调整工作、低聘或解聘。连续两年考核被确定为不合格等次,又不服从组织安排或重新安排后年度考核仍不合格的,予以辞退。
3、对年度考核实行告诫的人员,暂不兑现考核结果,待告诫期满,依据所定等次办理。
第六条考核的组织管理
1、考核由公司领导负责。公司在年度考核时设立考核委员会或考核小组,在公司董事长的领导下,负责年度考核工作。考核组织由董事长、总经理、副总经理、有关部门负责人及工作人员代表组成。考核组织的日常事物由公司行政部承担。
2、考核组织的职责一是依据有关规定制定本单位年度考核实施办法;二是组织、指导、监督本单位年度考核工作;三是审核主管领导人写出的考核评语以及提出的考核等次意见;四是审核事业单位工作人员对考核结果不服的复核申请。
3、公司负责人、主管领导人、考核委员会或考核小组成员,必须按规定要求,实事求是地进行考核。对考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的,必须严肃处理。
第4篇 公司工作人员考核制度
公司有多个岗位的工作人员,要规范每一个岗位的工作人员的行为及激励其完成工作的积极性的,都要制定相应的考核制度,以下是公司工作人员考核制度的范本,仅供参考。
第一条 为了正确评价公司工作人员的德才表现和工作实绩,激励督促事业单位工作人员提高政治业务素质,认真履行职责,并为其晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资待遇提供依据,特制定本制度。
第十日内想考核组织申请复核,考核组织在十日内提出复核意见,经部门或单位负责人批准以后以书面形式通知本人。其中,如复核结果仍被确定为不合格等次的人员对复核意见不服,可以向上一级主管单位人事机构提出申诉。年度考核工作结束后,考核结果存入本人档案,如选调人员,考核结果送达选调单位。
第五条 考核结果的使用
1、 公司员工在年度考核中被确定为合格以上等次的,可以按照有关规定晋升工资档次和发给奖金。职员连续三年被确定为合格以上等次的,具有晋升职务的资格;连续两年以上被确定为优秀等次的具有优先晋升资格。专业技术人员年度考核被确定为合格以上的等次的,具有续聘的资格。
2、 年度考核被确定为不合格等次的当年,扣发年终奖金,并予以批评教育。连续两年考核被确定为不合格等次的,根据不同的情况,可予以降职、调整工作、低聘或解聘。连续两年考核被确定为不合格等次,又不服从组织安排或重新安排后年度考核仍不合格的,予以辞退。
3、 对年度考核实行告诫的人员,暂不兑现考核结果,待告诫期满,依据所定等次办理。
第六条 考核的组织管理
1、 考核由公司领导负责。公司在年度考核时设立考核委员会或考核小组,在公司董事长的领导下,负责年度考核工作。考核组织由董事长、总经理、副总经理、有关部门负责人及工作人员代表组成。考核组织的日常事物由公司行政部承担。
2、 考核组织的职责一是依据有关规定制定本单位年度考核实施办法;二是组织、指导、监督本单位年度考核工作;三是审核主管领导人写出的考核评语以及提出的考核等次意见;四是审核事业单位工作人员对考核结果不服的复核申请。
3、 公司负责人、主管领导人、考核委员会或考核小组成员,必须按规定要求,实事求是地进行考核。对考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的,必须严肃处理。
第5篇 友好和平基金会工作人员考核奖惩制度
友好和平基金会工作人员考核奖惩制度
为科学规范管理基金会,充分调动工作人员的积极性,提高工作效率,形成激励竞争机制和营造争先创优的工作氛围,参照国家《公务员奖励规定》及《事业单位工作人员考核规定》,特制定本制度。
一、考核内容和标准
围绕工作目标与任务,考核工作人员德、能、勤、绩、廉五个方面综合能力素质,重点考核思想品德和工作实绩。
(一)考核内容分德、能、勤、绩、廉五个方面。
德:指政治、思想和道德品质的表现。
能:指业务知识和工作能力。
勤:指勤奋敬业和工作态度。
绩:指工作数量、质量、效率和贡献。
廉:指工作务实、清廉,不谋私利。
(二)考核标准以工作人员的职位(岗位)、职责和所承担的工作任务为基本依据。
二、考核办法
采取年终考核制。
(一)自我总结。即被考核人对职位(岗位)职责履行情况和年度工作任务完成情况进行书面总结,填写《工作人员年度考核登记表》。
(二)述职测评。工作人员的述职测评由基金会领导班子统一安排时间,集中进行述职测评。实行自我评价、群众评价、领导评议的综合测评方式。
正、副秘书长的测评采取自我述职、理事长评议与群众评议相结合的测评方法。正、副秘书长述职测评应有业务主管单位人员、理事长和基金会全体工作人员参加,进行术职和综合考评,考评采取不计名投票方式。
(三)考核等次的确定
1.考核等次为:优秀、称职、基本称职、不称职。
优秀等次的人数比例,应掌握在参加考核总人数(除正、副秘书长外)的20%以内。
2.有下列情形之一的,其年度考核一般应确定为基本称职(基本合格)等次:
(1)无正当理由连续矿工3天或一年内累计超过10天的;事假连续15天或一年内累计超过45天的;病假连续30天或一年内累计超过90天的;
(2)无正当理由拒绝参加工作人员基本素质教育培训或参加工作人员培训考试不合格的;
(3)因直接责任事故造成公共财物或他人财物损失价值达到1.5万元以上并造成社会不良影响的;
(4)工作责任心不强,责任差错在两次以上并造成不良后果的;
(5)上班时间经常脱岗、串门、网上聊天、打游戏、搬弄是非、破坏团结、影响工作,经查证情况属实的;
(6)工作效率低,办事拖拉、推诿,服务态度不好,违反工作程序,在工作中被投诉两次以上且情况属实的;
(7)当年度受行政警告处分、党内警告处分的;
(8)其他应确定为基本称职(基本合格)等次的。
3.有下列情形之一的,其年度考核一般应确定为不称职(不合格)等次:
(1)年度考核民主测评基本称职、不称职票数达40%以上,其中不称职票数占20%以上的;
(2)作风散漫、纪律松驰、经常迟到早退或上班时间经常办私事,经领导两次以上正式谈话、批评教育仍不改进的;
(3)无正当理由拒绝参加平时考核、年度考核、经教育仍拒绝参加考核的;
(4)在公众场合散布有损党和政府形象的言论,造成不良影响的;
(5)在外事活动或业务工作中做出有损国家荣誉及尊严的行为,造成不良影响的;
(6)有贪污、盗窃、行贿、受贿、威胁、敲诈行为的,或利用职务便利为自己或他人谋取私利的;
(7)因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德,被有关部门处罚或告知本单位的;
(8)参与赌博、迷信、色情等活动,被有关部门处罚或告知本单位的;
(9)因主观原因完不成本职工作任务或达不到年度岗位目标责任制要求的;
(10)因责任事故造成公共财物或他人财物损失达到3万元以上并造成社会不良影响的;
(11)工作责任心不强,责任差错在三次以上并造成不良后果的;
(12)弄虚作假骗取荣誉,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,经查情况属实,造成不良影响的;
(13)在政治是非问题上立场动摇,参加非法组织或非法活动的;
(14)在工作中吃、拿、卡、要,在社会上造成不良影响且情况属实的;
(15)工作效率低,办事拖拉、推诿,没有在规定时间内完成工作任务或被投诉三次以上且情况属实的;
(16)当年受党内严重警告处分,错误性质较重的;
(17)其他应确定为不称职(不合格)等次的。
三、奖惩办法
(一)对当年考核被确定为优秀等级的工作人员给予嘉奖,发放一次性奖励金800元;对连续三年考核被确定为优秀的工作人员晋一级工资。
(二)对考核被确定为称职以上的工作人员,给予第十三个月工资的奖励。
(三)对考核被确定为基本称职的工作人员,不享受第十三个月工资的奖励。
(四)对考核被确定为不称职的工作人员,降一级使用,相应的工资级别也将作出调整,不享受第十三个月工资的奖励。连续两年被确定为不称职的工作人员将予以辞退。
四、本办法经4届6次理事会批准生效,最终解释权归中国友好和平发展基金会理事会。
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第6篇 办公室工作人员百分考核制度
为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,~完成文秘资源网公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。
一、考核范围:
办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容:
对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人,实行百分考核制;德、能、勤三个方面,根据考核结果,从实绩得分中扣减。
(一)德
1、遵纪守法,遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣减5―10分。
2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次,扣减1分。
3、具有团队精神,自觉维护办公室内部团结。团队精神差,出现不团结现象,视情节扣减1―5分。
4、树立全局观念和一盘棋思想,把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者,视情况扣减5分以上。
(二)能
1、努力钻研本职业务,成为本职行业的行家里手。经考核业务水平在规定时间内不达要求者,扣减5分以上。
2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误,扣减1―3分。
3、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决,扣减5分。
(三)勤
按公司的规定执行。
(四)绩
考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。个人工作职责和量分、扣分标准分别是:
1、办公室主任
(1)组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿(20分)。每出现一次失误扣2分。
(2)组织起草公司上报的资料(5分)。因起草不及时贻误上报时机一次,扣2分。
(3)负责公司文件,资料及上报材料的文字、观点的把关工作(10分)。出现一次失误,扣2分。
(4)协助公司领导抓好中心工作,搞好调查研究,及时反馈信息(20分)。发现提供信息失误一次,扣2分。
(5)做好总经理主持的工作会议的会务工作(10分)。组织失误一次扣2分。
(6)协助公司分管领导做好对外联系工作,做好来公司办事人员的接待工作(10分)。失误一次扣1分。
(7)负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作(10分)。失误一次扣2分。
(8)协调公司内部相关工作,完成领导交办的其他各项任务(10分)。协调不及时或出现失误一次,扣2分。
(9)组织好办公室人员的学习,做好协调和思想工作、保密工作(5分)。组织、协调不及时,扣2分;导致泄密,扣除本项全部分,并给予相应处罚。
2、办公室文字秘书
(1)、按时完成公司文件、资料的起草,并组织做好文件的编号、打印、发放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作(10分)。失误一次扣1分。
(4)、负责总经理办公会议的会务准备和记录,及时整理、下发会议纪要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及时编写公司大事记录(5分)。漏记一次扣减1分。
(6)、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司领导安排的其它临时性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、爱护公司财物,保守公司机密(5分)。因泄密给公司造成损失,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
3、办公室司机
(1)坚守工作岗位,随时做好出车准备,并按领导安排热情、认真地完成出车任务(15分)。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好,发现一次扣2分。
(2)严格遵守交通规则,注意行车安全(25分)。因本人原因造成事故,视情节扣减5―10分;其中为公司造成一定经济损失者,不享受当月奖金。
(3)及时参加培训,及时办理审验手续,及时进行保养、维修和年检(15分)。因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时,视情节扣减3―6分。
(4)班前、班中不准饮酒。发现一次,扣减当月全部考勤分。
(5)妥善保管车辆证件,适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全(10分)。因证件不齐全或丢失造成的罚款,由司机承担,出现一次扣2分。
(6)在每日出车前,收车后,要适时清洗车内外卫生、例行保养,检查安全装置,轮胎气压、水、油等情况,确保车辆的正常行驶(15分)。出现一次失误扣3分。
(7)司机随领导外出办事,应随时在车内待命。未经同意,不得参与政事,干扰领导思路(10分)。违反一次,扣减2分。
(8)保守公司机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该议的不议,不该知道的不打听(10分)。发现泄密一次扣减本项全部分,并给予相应处罚。
4、办公室档案员
(1)认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识,年内要建立档案管理制度,实现档案管理的规范化和标准化(25分)。因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的,扣减5分。
(2)及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作(20分)。因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减1―5分。
(3)负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作(10分)。管理不细导致失误或传阅不及时,发现一次扣减2分。
(4)迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作(10分)。错发、漏发一次,扣减2分。
(5)为领导提供周到热情的档案查阅服务(5分)。态度不好或服务不及时,发现一次扣减1分。
(6)认真做好档案库房管理和安全防护工作,对损坏变质的档案资料要及时采取措施,进行修补和复制(10分)。修补、复制不及时,发现一次扣减1分。
(7)坚守工作岗位,遵守保密制度,做到人离门锁。确保
档案安全(10分)。发现人走门开一次或只有外人在档案室一次,扣减2分。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
(8)协助打字员做好工作,并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作(10分)。完成任务不好或未完成交接手续一次,扣减2分。
5、办公室打字员
(1)及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件,必须有相关领导的签字(25分)。因个人因素打印不及时或未批先打印,发现一次扣2分。
(2)在打印完成后,及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次,扣2分。
(3)负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时,重要邮件要让接收人签字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(5分)。领用不及时或登记不认真,发现一次扣减1分。
(5)服务态度要热情、周到(10分)。因此而引起不满意,出现一次扣减2分。
(6)认真钻研本职业务,不断提高服务质量,每次打印结束自己先校对一次,努力减少和杜绝错字、漏字等现象(15分)。出现格式错误或打印质量不高,一次扣减1分。
(7)增强保密观念,确保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
(8)负责完成领导安排的其他临时性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)爱护办公设施,及时保养维修,杜绝办公室外人员操作办公设施(8分)。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。
(10)保证传真机经常处于开通状态,杜绝外部人员拨打传真电话,内部人员要杜绝长时间通话,以免影响传真(7分)。外部人员利用传真电话拨一次扣1分。
6、内勤员
(1)负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失(20分)。放置混乱,发现一次扣1分;出现丢失一件扣减3分。
(2)负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作(10分)。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次,扣减2分。
(3)负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作,做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁(30分)。发现脏乱差一次,扣减5分。
(4)负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到(15分)。出现接待不热情或服务不周到一次,扣减2分。
(5)配合其他同志做好办公室工作(10分)。完不成一次扣减2分。
(6)完成领导交办的其他任务(10分)。完不成一次扣减2分。
(7)严守公司机密(5分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
三、系数确定
根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类,办公室各类人员系数确定分别是:主任为1、文字秘书、司机为0.8,档案员、打字员、内勤员为0.7。
四、考核办法
1、办公室成立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。
2、以人以月建立工作失误登记表,由个人负责进行逐项记载。
3、每月26日,个人根据职责写出简要书面总结,并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后,确定个人得分。
4、考评员写出办公室及人员考核情况(主要是扣分情况),经主任审查后,报考核领导组办公室。
五、奖金分配
1、个人得分×个人系数=个人奖金分
2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分
3、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金
4、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额
六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从~年1月1日实施。
八、本实施细则运作中出现问题,由考评小组研究解决。
第7篇 学校工作人员 绩效考核制度
以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,以推进义务教育科学发展为目标,以提升教职工教书育人、管理育人、服务育人能力为核心,以提高教职工绩效管理为导向,着力构建完善学校工作人员绩效考核制度。
一指导思想
绩效考核工作要以_理论和“____”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针,以服务和促进义务教育和科学发展为目标,以提高教职工队伍素质为核心,着力构建符合教育和教职工成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教职工绩效考核评价制度,促进广大教职工为全面实施素质教育、办好人民满意的教育贡献智慧和力量。
二基本原则
1、尊重规律,以人为本。尊重教育规律,尊重教职工的主体地位,充分体现教书育人、管理育人、服务育人工作的专业性、实践性、长期性特点。
2、以德为先、注重实绩。完善绩效考核内容,把职业道德放在首位,注重履行岗位职责的实际表现和贡献。
3、激励先进、促进发展。鼓励教职工全身心投入育人工作、引导教职工不断提高自身素质和工作能力。
4、客观公正、简便易行。坚持实事求是、民主公开,科学合理、程序规范,讲求实效、力戒繁琐。
三考核对象
三群完小全校教职员工。
四考核内容
教师绩效考核的主要内容是:教师履行《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责、工作任务和实施。包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。
五分配办法
1、义务教育学校工作人员绩效工资分为基础性和奖励性两部分。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%。
2、有下列行为之一的不享受绩效工资。
⑴、脱产学习的;
⑵、解除聘用合同的;
⑶、停发工资的;
⑷、擅自借调在其它单位或不在岗的。
3、基础性绩效工资:在教职工完成基本工作任务的前提下,考核结果为合格及以上等次的,全额发放基础性绩效工资;考核为基本合格的人员可发放基础性绩效工资,奖励性绩效工资可酌情扣减;考核为不合格人员,不发放奖励性绩效工资,基础性绩效工资应视情况减发。
4、奖励性绩效工资:由学校统筹安排,不属于任何教师个人工资,由学校按教师绩效考核结果量化分配,但要根据绩效考核结果的等次,合理确定等次间的分配差距,对考核结果为不合格的工作人员不发放奖励性绩效工资。在奖励性绩效工资总量内设立班主任津贴,但班主任津贴总数为奖励性绩效工资总量的7%。
5、工作人员凡有下列行为之一的,应当确定为不合格等次:
⑴、歧视侮辱学生,体罚或变相体罚学生,造成恶劣影响的;
⑵、进行有偿家教家养及节假日在校内外成建制补课的;
⑶、未经区教育局批准,私自到外校兼课的;
⑷、私自向学生推销、代购教辅资料和其它商品从中牟利或向家长索要财物的;
⑸、旷课(工)超过规定天数或以非法方式表达诉求,干扰正常教育教学秩序,损害学生利益的;
⑹、组织、参与考试作弊的;
⑺、出现重大安全责任事故且负有直接责任的;
⑻、违反法律法规被追究责任的;
⑼、拒不接受培训、交流、支教、工作安排情节严重的;
⑽、有其它严重损害教师形象和声誉行为的。
6、因公负伤人员在治疗期间或因公致残丧失劳动能力生活不能自理的,身患癌症或重性精神病人员按同类在职人员对待,发给其学校平均奖励性绩效工资(不含班主任津贴和各种奖项)。
7、经教育局批准提前离开领导岗位的学校行政人员发给其学校平均奖励性绩效工资(不含班主任津贴)。
8、学校管理人员超工作量金额为奖励性绩效工资的3%,具体分配按:教导主任、总务主任分别计20分;工会组长、少先大队辅导员分别计10分;主抓安全、体育与卫生、计划生育管理、图仪管理、语数教研组长、学校档案管理、师生生活管理分别计5分。
以上计分项目必须要有计划、总结、活动安排、活动记录,否则不予加分。
9、在本校连续工作时间加分分数计入《______奖励性绩效工资考核细则》中:3年以上、5年以上、10年以上、20年以上分别加2分、3分、5分、7分。
10、根据同等条件按《______奖励性绩效工资考核细则》优劳优酬,按等次划分。
11、等次划分标准及比例:
不合格不享受奖励性绩效工资,合格比例为20%;良好比例为60%;优秀比例为20%。
12、奖励性绩效工资等次分配差距:
合格、良好、优秀每等次间相差50元/期。
13、奖励性绩效工资总量的60%为最低个人奖励性绩效工资。
14、奖励性绩效工资总量的7%为班主任津贴,班级人数在36人以下的、36人以上(含36人)的、51人以上(含51人)的班主任津贴分别相差5元/月。
15、学校职工(工友)基本完成期初交给的任务定为合格、认真完成任务定为良好、有突出成绩的定为优秀。
16、奖励性绩效工资总量的30%由学校根据《_______奖励性绩效工资考核细则》实施。
六附《_______奖励性绩效工资考核细则》。
注:本方案解释权归绩效工资考核小组,执行日期为宣布之日起。