快乐岛 第1篇
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“我想成为一个画家。”我说。
“但不是每一个学画画的人都能成为画家。”老画家提醒我说,“孩子,你画画时觉得快乐吗?”
“快乐。”我回答说。
“有快乐就够了!”
老画家还告诉我,世上有两种花,一种花能结果,一种花不能结果,而不能结果的花却更加美丽,比如玫瑰,它们从不因为不能结果,而放弃绽放自身的快乐和美丽。人也像花一样,有一种人能结果,成就一番事业,而有一种人不能结果,一生没有什么建树,只是一个普通人。但普通人只要心中有快乐,照样可以得到人们的欣赏和喜爱。临走时,老画家拍拍我的肩膀,鼓励我说:“孩子,做一个快乐的人吧。因为有快乐就有人生的幸福,有快乐就有生活的阳光。”
现在,我仍然保持画画的习惯,但目的再也不是为了成为一个画家,而是在画画的过程中去领略和享受人生的快乐。
2 春天,我见一女孩站在阳台上,她手持一根木棍,木棍的一端系着一根漂亮的红丝线,红丝线在窗外轻盈地飘着。我问小女孩在干什么,小女孩说,她在钓蝴蝶。我问,没有钩怎么钓呢?小女孩说,她不是在钓蝴蝶的身子,而是在钓蝴蝶的快乐。
小女孩的话。让我想起一位友人。他爱好钓鱼,一次,钓了一整天一条鱼也没钓到,可他仍是一路欢歌。别人不解地问:“你都等了一天,也没有等来一条鱼。怎么还这样快乐?”他回答:“我钓上来了一天的快乐!”
原来,对真正的钓者而言,最好的那条鱼便是快乐。
“天空不留下鸟的痕迹,但我已飞过。”现在我从那位友人身上,我读懂了这句诗的美和内涵:飞翔的目的不是为了留下痕迹,而是在飞翔中尽情地享受自由和快乐。
同样。生活也不会留下我们曾经快乐的痕迹,但只要我们快乐过,这就足够了,因为对于人生来说,最好的那条鱼。是快乐!
3 最近,读到一份介绍冰岛的资料:冰岛约13%的土地被冰雪覆盖,但它也是世界上活火山最多的国家之一。堪称“水深火热”!冬天每天有20小时是黑夜,可谓“晴无天日”!可是,冰岛的死亡率却位于世界之末,人均寿命居世界之首。
生活在如此恶劣环境下的冰岛人,为什么死亡率位于世界之末而人均寿命居于世界之首呢?
快乐岛 第2篇
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青岛啤酒以805.85亿元品牌价值,再次蝉联中国啤酒领先品牌。
世易时移。
10年,青岛啤酒的品牌价值增长7倍。
一串组合数字
2012年《哈佛商业评论》中,在全球2347家市值10亿美元以上的公司中,仅找到了10家公司在10年中保持5%的增长,青啤公司成为唯一一个来自中国的上榜企业;
作为中国盈利能力较强的啤酒公司,2012年,青岛啤酒在行业增速放缓微增3.06%的大背景下,共完成啤酒销量790万千升,同比增长10.48%,实现营业收入257.82亿元,同比增长11.33%,成为行业的一大亮点;
而在2013年第一季度,青岛啤酒实现啤酒销售182.9万千升,同比增长11.7%;营业收入63.12亿元,同比增长12.7%;实现净利润5.1亿元,同比增长11.2%;
就在刚刚过去的5月,作为率先在港上市的内地企业,青岛啤酒h股股价创上市20年以来最高,显示了投资者对于青岛啤酒的认可与信心……
业绩是品牌的最好代言。
质量是业绩的最好佐证。
数字的背后,是品牌的驱动力,青岛啤酒品牌资本的“马太效应”已经逐步显现。
以“互动”为消费者创造快乐价值阶层
去年夏天,欧洲杯激战正酣,手机微博上一支名为《看球会兄弟》的情感短剧让在北京打拼的小伙子王利捷为之一震,“那些年我们一起看过的比赛,那些年喝光的青岛啤酒,那些年言欢的兄弟”。他随即按要求用微博两位大学好友,邀请他们一起喝啤酒、看比赛,由此捡起了一段久违的情感。
在广东韶关青岛啤酒节上,游客李峰拿起手机“随手拍”了张照片发到个人微博,同时青岛啤酒在全国其他城市举办的各地啤酒节也会跃入眼前,山东潍坊啤酒节的粉丝们上传了用当地特色萝卜做的各式凉菜、西安啤酒节粉丝们上传了西北风味浓烈的特色烧烤,成都啤酒节的粉丝们上传了麻辣鲜香的麻婆豆腐……他不禁感叹,坐在家里,用手机青岛啤酒就带着他把全国的啤酒节和美食都逛了个遍。
利用微博这种全新的社交媒体,青啤巧妙地整合了在全国各地举办的啤酒节,微博的粉丝们亲切地称为“空中啤酒节”。
其实,不止是“空中啤酒节”,在提升品牌的过程中,借力互联网,青啤通过虚实之间的互动,将体验式营销做到了一个新高度。
在青啤的各种营销活动中,网络互动都无处不在。消费者可以参与直播的cba比赛,与青岛啤酒啦啦宝贝聊天;还可以分享青岛啤酒的酿酒师日志,了解啤酒的乐闻趣事;也可以参与活动去伦敦看球或者去德国寻根;甚至可以与加勒比海岸边的安提瓜和巴布达、以及美国、英国等世界各地的青岛啤酒粉丝们,一起互动,聊聊在各地见到青岛啤酒的“小惊喜”。
2012年伦敦奥运会期间,青岛啤酒更是率先启用ar技术(augmented reality增强现实,是一种全新的人机交互技术),将现场参与者的影像与奥运冠军视频合成,营造出了一种冠军就在大家中间,共享欢庆时刻的曼妙氛围……
从线下到线上,虚实互动,虚实融合,让青啤拥有了一个没有边界的创造快乐的广阔平台,它完成了对线下分散在各地,分布在不同时段的营销活动的高效整合。更重要的是,它有效地融入了互联网时代,这个消费者自身创造出的社交网络,从而成功地破解了在互联网时代,如何实施以顾客为导向的体验式整合营销这一课题。
用“创新”为消费者打造专属的快乐资产
质量是根,品质是本。
青岛啤酒110年来始终坚持用科技创新提升产品品质、完善产品品类,借力新媒体的力量,及时、准确的把握消费者需求,青啤对品牌的提升并没有只停留在营销层面,而是向整个产业链条延伸。特别是向研发、制造环节突进。
笔者在走访中得知,来自北京的消费者何健新,就是在网络互动中,被抽取为消费者评委,参加“消费者最喜好的青岛啤酒”的品评活动。他有权力对产品进行品评和打分,并决定谁是青岛啤酒的金牌酿酒师。
正是这种对消费者意见的充分尊重,加之110年的品质信仰与酿酒功力,让青岛啤酒新产品开发的速度不断加快。
青岛啤酒公司副总裁兼营销总裁王瑞永表示:“品牌不仅是企业的资产,更是消费者的资产。青岛啤酒就是要为消费者打造好这份快乐资产,用创新满足他们的需求,带给他们更多的快乐选择和快乐感受。”
品牌驱动力提升中国品牌全球影响力
品牌的力量,虽然无形,但绝不虚幻。
品牌的发展,让青啤拥有更为鲜明的品牌驱动色彩。
在英国班尼斯特的街头,一家以青岛啤酒为主品牌的酒吧,在当地颇有些名气。酒吧的老板名叫ben,而他开设酒吧的理由很简单,就是爱喝青岛啤酒。“来酒吧的人,通常喝过一次,下次就会再点,以后就成了青岛啤酒的粉丝了,青岛啤酒卖得很快。”说到自己结缘青岛啤酒、开设酒吧的故事,ben露出了灿烂的笑容。
这样的故事,在青啤时常都在发生。在中国制造依然难以摆脱底端、廉价形象的今天,青啤却以高端、主流的形象,在全球市场拥有了自己不容小觑的品牌影响力。
在品牌榜现场,来自法国的欧洲工商管理学院(insead)教授琼髙克劳德髙拉里齐(jean -claude larreche)博士指出,在西方国家最有名的中国消费品牌其实是“中国制造”这个标志。带有“中国制造”这个标志的商品会给人留下低成本的印象。不过,中国已经有一些品牌在全球范围内被认可了,譬如中国国航(air china)、联想电脑(lenovo)、青岛啤酒(tsingtao)等。
青啤目前已远销美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、澳大利亚、韩国、日本、香港、澳门等80多个国家和地区,是国际市场上颇具知名度和出口量颇多的中国啤酒品牌,并占据着美国、墨西哥等国家亚洲领先进口啤酒的地位。2012年,青岛啤酒在美国主流连锁便利店市场销量上升了22%, wholesale club销量上升了20%;澳大利亚主流市场总体增长3.9%,两大超市连锁之一的coles同比增长141%;在2012年奥运会的举办地英国,青岛啤酒主流市场的销量更是增长了30%。
中国著名品牌战略专家李光斗说:“衡量一个国家竞争力的强弱是看它有多少世界性的品牌,青岛啤酒是中国最具世界影响力的品牌之一,青啤品牌价值的大幅提升使之正成为中国的品牌符号”。
“炫”出大数据时代的未来
青岛啤酒的主题互动网站。
一场名为“炫未来”青岛啤酒铝瓶全球创意征集大赛正在火热进行。通过网络,青岛啤酒面向全球消费者征集以铝瓶包装为代表的设计创意。已经有许多消费者参与活动,描绘了他们心目中青岛啤酒“未来的样子”。
北京大学新闻与传播学院副院长陈刚表示,“面对更加激烈的市场竞争,青岛啤酒坚持品质、不断创新,在营销领域不断突破,在国内市场已经成为中国品牌的领军者,在海外也成为中国优质品牌的名片。”而这场以“炫未来”为主题的全球创意征集活动,正是青岛啤酒和消费者“着眼于未来的对话”。
快乐岛 第3篇
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我印象最深的是学会做人,其中有十个良好的习惯,我会铭记在心中,有一条:做事有计划,有条理——成功必备。的确,我们在做事前,定好计划,就不用临时考虑,事情会做的出色些。
就像我,以前做事总比别人慢些,可自从我学会制定计划,我不会像以前那样焦急万分,而是心平气和的面对。事先做好准备,会使你高出几分成功率。所以我认为做事有计划,有条理——成功的必备这条很重要。
还有生活中需要的一条:天天锻炼身体——健康第一。没有了健康,等于没有了一切,没有健康,你有再多的金钱也只能用来治病。没有健康你就不会像别人一样快乐。因为被疾病折磨着的你会整天无精打采,健康很重要。健康不代表一切,失去健康将失去一切,所以从开始我们要好好锻炼身体。
快乐岛 第4篇
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旅途中品尝当地美食自然是一大乐事。台湾地区因得天独厚的气候土壤,导致农副业发达,可以说全岛从北到南各地都有独特的物产分布,特别是台中、南、东部地区更是水果的盛产之地,种类之多令人目不暇接。一些品种真可以称得上是难得一见的奇珍异果,单从外观上就足以让我们这些久居内陆的人惊诧不已。于是,从台中到台南再回到台东的一路上,我们的车子走走停停,见到果农摆在路边的草棚,全车人便垂涎不已,病友老伯也难抵好奇心,可又担心水果的糖分较高,看着他像孩子般征询的目光,我悄悄把自己的小秘诀告诉了他,大家一起下车大快朵颐……
下面给大家介绍两种有代表性的台湾水果。
“黑珍珠”――莲雾
莲雾带有特殊的香味,是一种药用价值很高的水果。其性味甘平,具有润肺、凉血、收敛等功效,俗称“清凉果”,很适合糖尿病人食用。曾有种说法:台湾中部的人都长着一颗“莲雾鼻”,意思是因为出产最好的莲雾,久食之后就连鼻子也长得很像莲雾的样子了。这当然是笑谈,但台湾的莲雾个大饱满,色泽红中带紫,食之清甜可口。为了赶路,匆匆品尝后,我们继续上路了,可大家都显得意犹未尽。下一站停车进餐时,在我们的欢呼声中领队变戏法似的从车厢里捧出了一袋宛若黑珍珠般紫红的莲雾,笑着说,吃过台湾莲雾,才知欲罢不能啊。
“神果”――释迦
台东县出产一种形状独特的水果,因其形状极像佛祖释迦牟尼的头型,故取名“释迦(shi jia)”。 我们恰逢12月份释迦盛产的时节,每年此时台东县都要特别举办“释迦节”庆祝活动,邀请各方人士品尝这种味道甜美无比的水果。释迦含有大量的蛋白质、碳水化合物及钾、钙、镁、磷等矿物质,因而糖分和热量极高,可以有效的补充体力,并且还具有养颜美容、强健骨骼、增强免疫力等多样功效。一番端详大家正待品尝,导游却叫停并发给每人一瓶矿泉水,还提醒大家最好几个人合吃一个。看到我们疑惑,她却说:你们尝尝就知道了!果然,才吃了几口,已经听到有人拧开矿泉水咕咚咚喝下,原来,释迦果已不是太甜,简直就是“糇”了!这样的水果,糖尿病人可要敬而远之呀。
糖尿病人吃水果小法宝:水果含有许多人体必需的营养物质,在炎热的夏天,糖尿病友能不能解馋呢?答案是肯定的,但要有适宜的方法。各种水果生糖指数不同,对每个病友血糖影响也不尽相同。怎样掌握一种水果是否适合自己食用呢?教病友一个方法:在两餐之间空腹时,先测个基础快速血糖值,吃下固定量(比如大小适中的一个)水果,一个小时后再测血糖,记录下血糖的变化,就知道吃这种水果大致对自己血糖的影响了。
快乐岛 第5篇
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《快乐是生命开出的一朵小花》告诉我们快乐之于生命的价值。阅读这篇文章,你也许会找到追寻快乐的秘诀。
“我”曾带着当画家的梦想去学习绘画。在老画家的启发下,“我”把画画作为一种习惯,在绘画中感受充满快乐的阳光。试想:“我”固执地把成为画家作为梦想,如果实现不了,“我”岂不痛苦一生?
小女孩用一根系着红丝线的木棒钓蝴蝶,父亲钓了一天的鱼空手而归,谁会想到他们是快乐的?而事实上,他们的确是快乐的!小女孩在钓蝴蝶的快乐的过程中。体会到了快乐的可贵:父亲在钓鱼的过程中,体会到了“钓胜于鱼”的真谛!
冰岛人在“水深火热”、“暗无天日”的环境中,寿命却能成为世界之首,实属奇迹!在我们想来,冰岛人就应该在漫漫长夜中孤寂地死去。可是,在每天20小时的黑夜之中,他们打开了快乐的心窗。于是。他们创造了生命的奇迹!
其实,在我们每个人的生命的温床上,也都孕育着快乐的种子。可是,有很多人忽视了这颗种子,让它过早地夭折了:有的人非要把终其一生也不能实现的目标作为自己的人生理想,结果痛苦伴随了他一生:有的人做一件事不达到预想的结果誓不罢休,却忘了体验过程的快乐;有的人,一旦处在不利的环境中,就自叹悲苦,关闭了通往快乐的心窗。结果呢,他衰老得比谁都快!
但愿我们青年朋友们能从这篇文章中得到有益的启示:不要让不可能实现的理想痛苦我们的一生,适当的时候,我们可以把某种爱好作为习惯;体验学习过程,在学习中感受收获的快乐:即使身处逆境。也要以快乐的心态去面对生活!
这样,我们的一生都会有快乐相随!
[附原文]
快乐是生命开出的一朵小花
黄小平
1
小时候,我梦想成为一个画家。一有空闲就开始画画。父亲见我如此痴迷画画,便领我去拜访一位老画家。老画家看了看我的画后,问:“孩子,你为什么要学画画呢?”
“我想成为一个画家。”
“但不是每一个学画画的人最后都能成为画家。”老画家提醒我说,“孩子,你画画时觉得快乐吗?”
“快乐。”我回答说。
“有快乐就够了!”
老画家还告诉我,世界上有两种花,一种花能结果,一种花不能结果,而不能结果的花却更加美丽,比如玫瑰,又比如郁金香,它们从不陶为不能结果而放弃绽放自身的快乐和美丽。人也像花一样,有一种人能结果,成就一番事业:而有一种人不能结果,一生没有什么建树,只是一个普通人而已。但普通人只要心中有快乐,脸上有欢笑,照样可以像玫瑰和郁金香那样,得到人们的欣赏和喜爱。临走时,老画家拍拍我的肩膀,鼓励我说:“孩子,去做一个快乐的人吧。因为有快乐人生就有幸福,有快乐生活就充满阳光。”
现在,我仍然保持画画的习惯。但目的再也不是为了成为一个画家,而是在画画的过程中去领略和享受人生的快乐。就像老画家说的那样,有快乐就够了,有快乐人生就有幸福,有快乐生活就充满阳光。
2
春天,我见一女孩站在阳台上,手持一根木棒,木棒的一端系一根漂亮的红丝线。红丝线在窗外轻盈的飘着。我问小女孩在干什么,小女孩说,她在钓蝴蝶。我问,没有钩怎么能钓着蝴蝶呢?小女孩说,她不是在钓蝴蝶的身子,而是在钓蝴蝶的快乐。
小女孩的话,让我想起了父亲。父亲爱好钓鱼,每天一大早出门,傍晚时候才回来。一次。我见他拎回的鱼篓空空的,一条鱼也没有,可父亲仍是一路欢歌。我不解地问父亲:“你都等了一天。也没等来一条鱼,怎么还这样快乐?”父亲回答:“鱼不咬我的钩那是它的事,我却钓上来一天的快乐!”
原来,对真正的钓者而言。最好的那条鱼便是快乐。
“天空不留下鸟的痕迹,但我以飞过。”这句诗我很早就读过,那时,我只感到这诗很美,但不知道美在哪里。现在,我从那小女孩身上。从我父亲身上,读懂了这句诗的美和内涵:飞翔的目的不是为了留下痕迹,而是在飞翔中尽情的享受自由和快乐。
同样,生活也不会留下我们曾经快乐的痕迹,但我们只要快乐过,这就够了,因为对于人生来说,最好的那条鱼是快乐!
3
最近,读到一份介绍冰岛的资料:冰岛位于寒冷的北大西洋。约13%的土地为冰雪覆盖,也是世界上火山最多的国家之一,堪称“水深火热”!冬天更是漫漫长夜。每天有20小时是黑夜。可谓“暗无天日”!可是,冰岛的死亡率位于世界之末。人均寿命之世界之首。
生活在如此恶劣环境下的冰岛人,为什么死亡率位于世界之末而人均寿命居于世界之首呢?
带着这个疑问,美国一个名叫盖洛普的民意测验组织,对世界18个国家的居民做了一次抽样调查,结果表明,冰岛的居民是世界上最快乐的人。参加测验的27万冰岛人。82%的人都表示满意自己的生活。
快乐岛 第6篇
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上个星期三,我们怀着兴奋的心情去海星岛乐园春游。我们坐在大巴车上,一路欢歌来到了海星岛乐园。刚下车,大门上“常熟海星岛乐园”七个彩色大字,便清晰地映入了我的眼帘。城堡型的大门,顶上呈波浪形,配上蔚蓝的色调,一股海洋的气息扑面而来。门上面还有一个美人鱼塑像。她面带微笑,好像在说。:“欢迎来到海星岛乐园,这里会给你带来童话般的快乐!”
进入大门,一阵惊惧的尖叫声,差点儿将我的耳膜震破,我循声望去,找到了声音的来源dd海盗船。海盗船像一条巨鲸半悬在空中,中间有许多座位,每个座位前都各有一个扶手。海盗船开启之后,就会左右摇摆,模拟海上波涛汹涌时行船的情形,有的同学因为紧张害怕真的晕船了。比起海盗船,旋转水母显得平稳许多。虽然也会时高时低,不断旋转。但是,坐在彩色水母中的同学脸上始终带着愉快的微笑。我最喜欢的是“激战鲨鱼岛”。座位前有水枪,游玩时可以随着起降转动之际用水枪射中间那个“鲨鱼岛”,也可以和人对战,总有人因此成为“落汤鸡”。乐园里还有许多游乐设施,比如过山车,蹦极,碰碰车……各有各的精彩,足以使我们焦急而耐心地排起漫长的队伍。
海星u乐园的中心是海洋剧场。我们经过老师的提醒,准备去剧场看海狮表演。这里面有许多有趣的海洋生物,如红白条纹相间的小丑鱼、体型庞大而凶猛鲨鱼、悠闲游动的海龟……其中我最喜欢的是千手佛珊瑚。它全身都是蓝色的根须,数不胜数,似乎真有上千只手,这让人联想到了千手观音。这可能就是它名字的由来吧!
快乐岛 第7篇
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快乐的生存岛之旅
今天,我们要到生存到去玩,真是令人试目以待,在去生存岛的路上,到处都是郁郁葱葱的大树,我的心显得异常激动,今天,我一定要好好玩个痛快!
拿到门票后,我仔细端详了门票一下,只见上面写了很多景点的名称,令人眼花缭乱,不知该从哪儿开始玩起。我们跟着解说员阿姨来到了工艺区。开始,我们跟着老师学习扎染,老师语重心长地跟我们说:“扎染分三种,但是我们平常用的只用两种……”老实讲得“出神入化”,我们听得津津有味,仿佛在品味一首宛转悠扬的乐曲。不一会儿,大家技术开始熟练起来,开始大显身手,每个人都随心所欲的做着,都不知道最后的作品长什么样,之后就把布放在沸腾的开水中染色,经过一段时间后,作品出炉了,之间把布展开后,有的同学的布的形状是星形,有的是心形的……总之各式各样。我的成果让我十分满意,对自己的作品左看右看总是看不厌,而且心中像吃了蜜一样。经过一段时间后,同学们又来到了丰富多彩的农业园中。
在这里,我们不但品尝了美味可口的冰激凌,还吃到了令人垂涎三尺的蛋糕,但更让我意犹未尽的还是做豆腐的过程。随着科技的飞速发展,我们对石磨这些东西早已淡忘,这个石磨可引起了同学们的极大好奇心,讲解员阿姨到石磨跟前给我们做了如何使用石磨的示范,经过讲解员阿姨的解说,我们对这个原本陌生的东西有了一部分的了解,懂得了很多以前不知道的知识,阿姨还让我们亲自试试,真是令人迫不及待,看着豆子碾出的豆沫一点一点变多,我的心也逐渐欣喜若狂。
这次活动,使我受益匪浅,我想这儿学的知识,在将来一定会给我很大的帮助,望着这幽谷密林,我心中充满了对大自然的感激。
快乐岛 第8篇
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这是一个比较棘手的问题。
可是我坚信,精灵其实就在周围偷偷地看着我们呢,因为每一个精灵都是很害羞的,他们不能光明正当地出现在人类的面前。他们都有自己的家园,这些家园就是我们周围那些美好的东西,像花,它们每天争奇斗艳,姹紫嫣红,许多爱美的精灵就喜欢住在里面,他们会飞行术,拥有至高无上的魔法,他们还能隐形,常常会出现在我们的面前,可是我们却看不见。每一个精灵都有一双梦幻般神奇美丽的翅膀,它能帮助精灵们完成艰难的飞行动作,这样,每一个精灵就可以自由自在的在空中作出高难度的危险动作。
一些刚出生的小精灵们,喜欢住在花园里,早晨的花园,简直就是一个梦幻仙境,里面的花朵吮吸了露水的馈赠,便开始用自己一天充分的体力,绽放出五颜六色雍容华贵的美丽笑脸,早晨的空气十分清新,树木嫩绿油亮,小草也探出了脑袋。小精灵们从花骨朵里探出头,舒展开美丽的翅膀,然后飞出来寻找食物,它们喜欢吃的东西可多了,比如:新生花朵的花瓣、蝴蝶翅膀上的掉落的花粉、绿叶的叶脉……可多了。
精灵家族是有很多成员的,它们分成采蜜精灵,专门负责帮助蝴蝶采蜜;战斗精灵,负责帮助精灵家族驱赶外来的侵略者;食物精灵,帮助采集食物……可是在遥远的一个名叫“快乐岛”的地方,就住着一群美丽善良的小精灵们,它们是快乐的使者,是专门生产快乐的,所以我们可以叫它们快乐精灵。
快乐岛 第9篇
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8位小精灵当了守护神,大家都高兴极了!麦克、安娜、杰克、佳丽、吉姆、露西、丽塔都认认真真的工作,而艾弗森还在某个角落里观察动物呢!真不配做守护神。
艾弗森在某个角落观察动物被布来特族长发现了,布来特族长非常生气,对艾弗森说:“你…你简直是气死人了,你不能回家再观察小动物吗?必须现在吗?你快说话啊!·#¥%…—*0.-*/”艾弗森很抱歉的说:“布来特族长,真对不起,下次不敢了。”布来特族长又说:“什么,还有下次?”艾弗森说:“啊?没…没有下次了!”布来特族长又说:“恩…快回家吃饭吧!”艾弗森又说:“ok!”布来特族长说:“ok?”(布来特族长连ok是什么都不知道,呵呵!!!)
有一天,快乐精灵岛来了一些小精灵,这些小精灵原来是游客啊!守护神们以为这些精灵是敌人呢!(笑死人了!呵呵!)在快乐精灵岛里游客就叫精灵游客。精灵游客们都很喜欢快乐精灵岛噢!还有些精灵游客说:“这快乐精灵岛啊,又漂亮又使人快乐啊!而且安全设备也很好,连一只苍蝇也没有。(哇~~连只苍蝇都没有啊!)还有些精灵游客说:“空气好、环境好,快乐精灵岛的居民真爱护花草树木啊!”有许多的精灵游客都很喜欢这个小岛哦!
守护神们听着精灵游客们的一句句赞美着快乐精灵岛,心里别提多高兴了!
快乐岛 第10篇
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按照以人为本的科学发展观,无论是工业企业还是服务业,所生产的产品和提供的服务都要人性化。对工业企业而言,用户使用产品的过程也是体验产品的过程,这种体验要通过服务等诸多环节来完成,是间接体验。对服务行业而言,你对顾客提供服务的过程就是顾客体验服务的过程,这种体验是直接的、面对面的。服务的好与坏,立刻就会得到验证。一次不满意的服务,如果想挽回,顾客必须经过再一次的体验才能得到证实。
当人们来到一个国家、一座城市的时候,最先接触的是交通行业。交通工具是一个国家、一座城市流动的窗口,通过这扇窗口人们看到了这个国家和这座城市的缩影。每一个交通运输行业的工作人员和服务人员,不仅代表自己的职业形象和企业的品牌形象,他们更代表国家和城市的文明形象。在国际交往中,交通运输工具是流动的国土,是国家的名片。交通运输工具通到哪里,就把一座城市、一个国家的文化和文明形象传播到哪里。青岛交运集团“阳光快车”特色服务在原有航空式服务的基础上,以创新服务延伸“情满旅途”的内涵,免费为乘客提供报纸阅览、卡拉ok点唱、有奖猜谜和现场抽奖等服务项目,活跃了车厢气氛,丰富了乘客的旅途文化生活,受到了广大乘客和新闻媒体的一致好评。
今天,消费者越来越重视消费的心理体验和美好感受,越来越表现出一种既注重商品的实用,又更加注重消费的审美功能的发展趋势。运输服务是一种情感密集、情感传递、情感交融、情感互动的行业和行为,优秀的服务员不仅是服务的提供者、承担者,而且是情感的沟通者和传递者。服务的过程,一方面可以使员工把企业的情感、价值、理念传递给顾客,一方面又可以把顾客的满意、情谊、感受反馈给企业。这种相互沟通的行为,可以使服务升华,不断进入新境界。车票有价情无价,一段美好的旅途体验可以使服务增值,运输服务这种特殊的纽带作用决定了它处在体验经济的最前沿,是体验最敏感的触角。
文化是城市的灵魂,品牌是城市的眼睛,透过文化能体验到一个城市的精神,透过眼睛能体验到一个人的情感。1995年青岛交运集团创意发起“情满旅途联手大行动”,从此拉开了青岛市“创服务品牌、树青岛形象”的序幕。正如国内一位知名专家所说,如果说以海尔集团为代表的众多企业打造了青岛的工业名牌,那么以青岛交运集团“情满旅途”为代表的服务品牌引发了青岛的服务品牌群,两者共同提升了青岛的核心竞争力,使国内外各界人士对青岛有了更加立体的了解。