组建管理办法6篇

发布时间：2022-12-09 20:12:04 查看人数：85

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第1篇铸造车间班组建设层级化管理考核办法第2篇物业公司组建管理办法第3篇煤矿开拓队优秀班组建设管理办法第4篇项目新组建管理中心处综合验收办法第5篇安全合格班组建设管理办法第6篇煤矿班组建设管理办法

组建管理办法

第1篇安全合格班组建设管理办法

1.目的

为做好全体员工在劳动中的安全工作,加强劳动保护,消除事故隐患,建设安全合格的生产班组。

2.使用范围

本办法适用于本企业各生产班组。

3.职责

3.1公司工会负责《劳动法》、《工会法》等法律法规的宣传教育及安全、技术知识竞赛活动的开展,负责劳动保护、安全监督。

3.2生产安全部负责进公司员工、合同工、临时工的一级安全教育,负责指导、督促下属公司、分厂车间班组安全教育。

3.3人力资源部负责班组长安全管理、知识培训。

3.4各生产分厂负责班组安全教育,制度检查,现场指导。

3.5各生产班组长负责本班组安全制度、安全管理工作的落实。

4.管理内容

4.1公司工会负责全公司各生产班组《劳动法》、《工会法》等法律法规的宣教工作。每年开展一次全公司群众性的安全知识、技术知识竞赛活动,督促公司行政加强全员劳动保护,做好全公司各班组安全监督工作。

4.2生产安全部负责对新员工和新来公司的合同工、临时工进行安全教育。负责各分公司、分厂对班组安全教育的检查、指导、督促、落实,每月抽查2-3个生产班组安全制度的落实情况。

4.3人力资源部每年对生产班组长进行一次安全管理知识培训,生产安全部派员(专职安全员)配合,公司工会负责监督检查。

4.4各分厂负责本单位生产班组的安全教育,制度检查、现场指导,每天巡查一次,每周全面检查一次。

4.5各生产班组长必须抓好本班组的五项安全管理工作和一个安全目标。

4.5.1认真落实每位员工(工种)的安全责任制,安全操作规程;

4.5.2每天检查一次全班组的作业环境,设备设施,工具材料,电器线路等,是否安全可靠,安全设施是否符合国家标准;

4.5.3每天召开一次安全工作班前会,检查全员劳保护具的穿戴是否齐备正确,从事特殊工种的员工,穿戴是否符合标准;

4.5.4遵守劳动纪律,注重岗位制度,要求全班组人员不得随意串岗、混岗,擅自代岗,注重保持劳逸结合,充分利用工余时间,清擦设备,保持光洁,全班组保持文明、卫生、整洁,工房内无人摆放私物,无人吸烟,冬季无人生火;

4.5.5每月开展1-2次班组安全活动日,检查分析班组存在的事故隐患,研究整改措施,发生重大隐患及时向分厂或公司生产安全部报告;

4.5.6全班组实现一个安全目标,即:年内人身重大伤亡事故为零,轻伤事故为零,轻微伤事故为2%,年内重大设备事故为零,经济损失在一千元以上的设备事故为零,在一千元以下的为一起。

5.相关文件

无

6.相关记录

班组安全检查,交接班记录

班组自查自纠安全活动日记录

第2篇铸造车间班组建设层级化管理考核办法

为认真落实集团安全管理模式,通过层级化管理考核,强化各项规章制度在班组的落实,根据铸造车间安全生产和班组建设实际,特制订本办法。

一、班组建设层级化管理考核项目

(一)铸造车间对班组的考核项目

1.班组落实集团公司安全管理规定执行情况。

2.班组安全、生产、质量、效益等任务完成情况。具体由铸造车间制定考核细则。

(二)班组对职工的考核项目

1.职工落实集团公司班组安全管理规定情况。

2.当班安全、生产、质量、效益任务完成情况等。

具体由铸造车间制定考核细则。

二、考核办法

(一)对班组的考核,每月组织一次(附考核细则)。

1.考核采取定性定量相结合,以定量考核为主的方式进行。对每项考核标准区分为五个档次,分别为e级(60分以下,含60分),d级(61分—70分),c级(71分—80分),b级(81分—94分),a级(95分以上)。

2.考核程序

(1)班组对照考核项目汇报班组建设情况。

(2)考核组审核资料、询问情况、现场考察、组织职工座谈评议等。

(3)考核组按照《班组建设考核办法》进行考核。

(二)班组对职工的日清考核。按照集团“六规范”要求进行考核。

三、班组安全管理分级确定与挂牌

(一)对于班组,根据以下标准确定为安全管理a级班组、b级班组、c级班组、d级班组和e级班组(不达标班组)。

1.安全管理a级班组标准:

(1)《班组安全管理暂行规定》考核全部达标。

(2)班组安全生产、质量效益任务完成或超额完成。

2.安全管理b级班组标准:

(1)《班组安全管理暂行规定》考核达到81分以上。

(2)班组安全生产、质量效益任务完成或超额完成。

3.安全管理c级班组标准:

(1)《班组安全管理暂行规定》考核达到71分以上。

(2)班组安全生产、质量效益任务完成或超额完成。

4.安全管理d级班组标准:

(1)《班组安全管理暂行规定》考核达到61分以上。

(2)班组安全生产、质量效益任务完成或超额完成。

5.有下列情况之一者,定性为安全管理不达标班组:

(1)《班组安全管理暂行规定》考核达61分以下的。

(2)班组没有完成安全生产、质量效益任务。

(二)班组安全管理由车间考核后挂牌管理。

(三)安全管理分级班组实行动态管理,每季度根据考核情汇总一次。

四、处罚与奖励

(一)车间对班组建设层级化考核,e级的班组成员每人处罚50—100元。

(二)车间对班组建设层级化考核,d级的班组成员每人处罚20—50元。

(三)车间对班组建设层级化考核,a级的班组成员每人奖励20-50元。

(四)车间对班组建设层级化考核,b级的班组成员每人奖励50-100元。

(五)对班组建设层级化考核中,班组一年四次达到b级以上或三次b级以上和一次c级的,年终评为先进班组;在考核中,连续三次d级或者两次e级的,加倍处罚;一年内四次d级或者三次e级的,评为不信任班组,并召开厂委会和班组大会从新选出班组长。(六)对班组实行月考核,考评结果要纳入“优胜班组”考评体系,与班组长待遇挂钩;对职工的日清考核,与职工收入挂钩。

(七)根据对各班组层级化考核情况于安全生产、经营管理情况,车间每年度认定上报一个“明星班组”。

六、班组划分

1、清理工段:段长:姚战胜

清砂班:班组长:赵春生

割焊班:班组长:魏红申

喷丸班:班组长:张文杰

热处理班:班长:冯跃杰

2、钢炉工段:段长:张体民

钢炉一班:班长:程连栓

钢炉二班:班长:刘开建

钢炉大班:班长:张体民

3、造型工段:段长:张孝东

造型班:班长:孙飞虎

配砂班:班长:唐其峰

模型班:班长:张秀红

4、机电维修工段:段长:姜_

机电班:班长:郑建军

天车班:班长;左智明

月份

铸造车间班组建设层级化管理考核细则

项目

内容

扣分标准

得分

扣分原因

备注

安全

生产

25分

1.完成任务:按计划保质保量完成各项生产任务。

1.计划任务完不成不得分;

2.健全制度:认真落实各项安全生产法律法规,根据工作性质,建立健全班组安全生产责任制、安全管理规章制度,发挥制度的管控约束作用。

2.班组制度不健全扣5分;

3.现场管理:加强现场安全管理,推行“手指口述、岗位描述”等先进操作法,加大现场隐患排查力度,杜绝“三违”行为,班组无违章、无隐患、无事故,实现安全“零”目标。

3.无执行“手指口述、岗位描述”扣5分,隐患排查不及时,作业区域存在明显隐患,班组出现重伤以下事故和一般“三违”扣10分;

4.加强培训:加强班组的安全培训,尤其是提高新参加工作和转岗职工的素质,切实做到持证上岗,争当本质安全人,打造本质安全岗,创建本质安全型班组。

4.班组学习制度不落实,不按规定接受上级培训扣5分。

质量

效益

25分

1.质量管理:严格按照质量标准化作业,上标准岗、干标准活,打造精品工程。

1.质量不达标不得分;

2.节支降耗:建立班组物耗管理台帐,抓好备品备件及材料的管理和使用,科学、合理使用材料和设备,杜绝浪费。

2.材料管理不规范,出现丢弃等浪费现象扣5分,完不成队下达考核指标的扣5分;

3.提高效率:抓好作业循环,提高工效。做好生产设备的日常维护和计划检修,提高设备完好率。

3.不能坚持正规作业循环,不落实计划检修和日常检修制度扣5分;

4.文明生产:抓好现场文明生产。

4.文明生产不达标扣10分。

技

能

素

质

20 分

1.团队学习:大力开展团队学习活动,坚持开展劳动竞赛、导师带徒活动,提高员工的学习能力和实践能力。

1.无开展劳动竞赛和导师带徒活动扣10分;

2.岗位练兵:立足本岗位、本工种,坚持开展职工岗位练兵活动,积极参加矿级以上各类技能大赛活动,培养技术骨干和技术能手。

2.无开展岗位练兵活动扣5分;

3.技术创新:建立创新成果奖励措施,积极开展小改进、小发明、小设计、小建议、小革新活动,鼓励职工掌握新设备,应用新技术。

3.无班组创新奖励措施扣5分;

4.合理化建议:围绕安全、生产、质量、管理等重点,经常化开展群众性合理化建议活动,发挥班组人员的积极性和创造性。

4.无开展合理化建议活动扣5分。

文化

素质

15分

1.思想政治:加强职业道德和法制教育。做好日常思想工作,及时化解矛盾、理顺思想,营造爱岗敬业、团结协作的班组文化氛围,建设温馨、勤奋的班组小家。

1.不按时组织职工学习扣5分;

2.民主管理:坚持班务公开制度,组织班组人员参加班组管理,讨论班组当月工作计划任务,通过班组员工奖罚建议。按要求开展班组长民主评议。

2.不按规定召开班组民主生活会,班务公开制度执行不好扣10分;

3.文化体育:经常性开展小型多样的文化体育活动,积极参加矿举办的文体活动和赛事。

3.年度内无组织职工开展文体活动扣5分;

4.遵章守纪:认真遵守国家法律法规,班组人员无违法乱纪行为,班组人员团结互助,相互尊重。

4.班组内出现违反日常行为规范1次扣5分,出现治安处罚及以上处理现象不得分。

基础

工作

15分

1.工作日志:建立班组工作日志,认真记录班组日常生产工作内容,会议和活动情况。

1.无建立工作日志扣5分;

2.活动记录:一是工会小组活动记录,记录班组民主管理、劳动竞赛、民主生活会、走访慰问等内容。二是职工经济技术创新活动记录,记录班组培训内容、技术比武、岗位练兵、小改小革、合理化建议、经济技术创新等情况。

2.活动记录不健全、不规范扣5分;

3.环境卫生:责任区内环境卫生达标。

3.责任区环境卫生不达标扣5分

第3篇项目新组建管理中心处综合验收办法

项目新组建管理中心(处)综合验收办法(试行)

第一条为规范新组建管理中心(处)各项管理与服务工作,保证各项工作正常、有序、顺利的开展,保障管理服务品质,树立公司品牌形象,根据物业管理有限公司《iso9001∶2000b版质量管理体系》、《项目管理办法》等规定,制定本办法。

第二条本办法适用于物业管理有限公司全委项目

第三条实施综合验收的对象为

1、新接管项目组建的管理中心(处);

2、项目整合调整后重新组建的管理中心(处)。

第四条综合验收的组织机构

1、综合验收小组的组成:小组由公司经营班子成员任组长,各职能部门选派一至二名部门主管以上管理人员任组员组成;

2、参与部门:公司各职能部门,包括行政与人力资源部、计划财务部、市场发展部、综合管理部;

3、公司经营班子负责验收结论的审批。

第五条实施综合验收的条件为第三条所指的管理中心(处)在组建后运行二个月以上(含二个月),最多不超过四个月。

第六条综合验收主要包括下列内容:

1、公司确定的管理中心(处)组织架构的建立情况、各级管理服务人员配备情况,是否满足实际工作的需要;

2、公司配置的各类管理服务设施满足实际使用要求情况;

3、项目是否根据《物业管理委托合同》内容和附件、公司管理要求、业主要求等制定管理服务方案,实际执行落实情况;

4、项目管理所需的《物业管理委托合同》和附件、公司《质量管理体系文件》及其他文件是否领用;

5、公司各项管理制度及质量管理的落实执行情况、项目根据实际需要建立的管理制度及质量管理文件是否符合公司管理规定;

6、财务管理制度的执行情况。

第七条综合验收的标准

1、《物业管理委托合同》和附件中做出管理服务质量的承诺及其为实现承诺制定的相关措施;

2、公司质量管理体系文件及其他文件的规定;

3、有关的强制性法令、法规和技术规范等。

第八条综合验收程序

1、综合管理部在新组建的管理中心(处)运行二个月后,向管理中心(处)发出综合验收意见征询,确认管理中心(处)是否实施综合验收;

2、确认后,管理中心(处)进行自检并向公司提出申请,综合管理部提请公司经营班子项目管理分管领导,成立综合验收小组;

3、综合管理部负责编制综合验收计划,经组长审批后通知受验的管理中心(处)和小组成员;

4、小组成员根据受验管理中心(处)的具体情况,参照综合验收的主要内容编制验收表;

5、组长依据验收计划组织小组成员实施现场验收活动,通过现场验收的实际情况,评定是否符合验收标准;

6、验收结束后,验收小组做出验收结论,报公司领导审批后通知受验管理中心(处)并向受验方提交验收报告;

7、管理中心(处)验收合格后纳入公司项目检查考评范围;

8、对验收不合格的管理中心(处),由验收小组分析不合格原因、提出整改意见,同时要求相关职能部门予以支持和跟踪,与受验方确定再验收时间。

第九条新组建管理中心(处)必须通过综合验收,受验准备时间不得超过四个月。

第十条验收分为首次验收和再次验收,对首次验收合格的管理中心(处)不在进行再次验收,再次验收不合格的管理中心(处)公司将重新调整。

第十一条本办法由公司综合管理部负责解释、修订。

第十二条本办法自发布之日起试行。

第4篇物业公司组建管理办法

一、总体思路:

1、遵循“以人为本,以客为先”的管理理念和诚信、周到、全程、真情演绎“精心管理,全心呵护”的服务理念。以“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务,满足和超越社会、客户对物业管理不断再增长的需求”为企业使命,形成“团结、务实、严谨()、高效”的企业作风。

2、建立一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质、服务优的物业管理队伍。树立八个意识:集体意识、服务意识、竞争意识、成本意识、效益意识、安全意识、法制意识、创优意识。具备八心:安心、事业心、责任心、诚心、细心、信心、耐心、爱心。

制定设备、设施养护计划,使物业“保值”、“增值”。根据物业项目的设备、设施来制定不同阶段的养护计划,结合设备、设施特性,以日常养护为基础,维护好所有的设备、设施,确保日常的正常运转。

3、开展多种形式的业主交流活动,提高管理服务质量。围绕业主举办各种各样、丰富多彩的联谊活动,通过多种方式展现具有特色的锐捷公司企业文化和嘉鑫物业管理的新理念,增进与业主之间的交流和沟通,赢得业主对物业管理工作的理解和支持,促使物业管理服务水平的持续提高。

二、前期公司构架与人员编制:

1、公司构架:

董事长

总经理

物业管理部工程管理部安全保卫部环境清洁部

2、人员编制:

总经理:1人

财务: 人

物业管理部: 人

工程管理部: 人

安全保卫部: 人

环境清洁部: 人

3、培训实施:

根据制定的管理目标,结合碧水云轩项目业主的要求,将对员工进行不同阶段的岗前、岗内、日常培训,提高员工素质,使其能够满足碧水云轩物业管理和业主的要求,达到预期的目的。

----岗位培训:上岗前组织对管理和服务员工进行的针对性培训,主要内容包括:企业发展规划、管理服务理念、质量方针和目标、物业特点、岗位职责等,经考试合格者方能正式入岗。

----岗内培训:上岗后针对不同的工作岗位进行专题培训,主要内容包括:专业技能、工作技巧等,不断提高员工的工作技能。

----日常培训:根据实际工作需要,组织员工参加不同的专题培训,其中:管理人员侧重学习企业管理知识、管理技巧、管理理念及管理知识,并组织参观、考察、学习先进的物业管理项目,交流经验,取长补短;工程技术人员参加特种岗位培训和专业培训;其他员工根据岗位需要,参加不同的培训。

----培训后跟踪:员工进行培训后,由管理层进行跟踪,建立个人培训档案,日常检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作,并将实际工作能力状况和工作表现与绩效考核内容结合起来。

三、职责、服务内容与程序:

(一)物业管理部:

1、职责:

◇为物业管理和服务配套配置适合的人力资源

◇负责日常办公行政事务

◇管理物业档案和业主资料档案

◇接受和处理业主报修、投诉、委托服务事宜

◇协调各部门日常运作

◇检查服务质量,对不合格服务采取纠正和预防措施

◇负责日常物业管理费用收取

2、服务内容:

◇建立客户服务中心,接受业主报修、投诉、热线服务

◇根据业主需求和实际情况及时处理各种问题,指令和协调各部门为业主提供服务

◇按档案资料管理要求,建立物业档案和业主档案

◇按内部管理要求,做好物业管理日常行政、后勤工作

◇按培训计划,组织和落实培训事宜,并记录考察结果

◇做好与业主的沟通、回访工作

◇按服务质量评定要求和不合格服务控制,做好服务质量控制工作

◇按财务制度,做好管理费收缴和日常费用开支工作

◇做好业主装修管理

3、程序:

内部管理工作流程图

根据工作计划和

业主需求下达指令财务按工作指令实施

客户服务员工作结果

文员

根

物进行检查据

业实

管际

理效

部果

进

行

根据实际情况实施过程中信息反馈

和新的需求拟质量分析改正

定新的工作计划拟定纠正/预防措施

对外服务工作流程图

各种渠道下达指令部门主管

业主需求客户服务中心或

相关记录及表格

工程等部门物业资料移交

产权资料

政府部门验收合格资料

工程技术资料

开发商通知物业管理,准备验收

符合接管验收条件

物业公司复函,进行验收的准备工作

物业公司、发展商共同进行验收《房屋接收验收标准》

发展商移交钥匙,物业公司接管工程质量遗留问题施工单位整改

加强对业主装修管理

为了维护全体业主的合法权益,确保物业的安全和整体形象,按照有关规定,结合物业项目的实际情况,编制《装修手册》,加强对业主的装修管理工作,规范装修管理、装修审批、建立细致严密的装修跟踪监管体系、处理违规装修。

a、装修管理组织:

◇ 物业管理部负责装修管理事宜

◇ 安全保卫部、工程管理部、清洁部负责日常装修检查

b、装修管理:

◇ 受理业主装修申请并办理有关手续

◇ 审核装修者的相关资料,宣传《装修手册》及装修管理规定

◇ 跟踪施工情况,做好巡视检查工作,确保安全施工

◇ 办理施工人员出入登记

◇ 监管施工队按规定及时清运装修垃圾

◇ 装修安全管理

◇ 发现隐患及时与业主沟通、交流,杜绝违章装修

◇ 发现紧急事故,按紧急处理程序及措施进行

物业项目档案资料管理

档案是物业管理的重要组成部分,管理好档案是物业管理工作的重要内容,应按档案管理要求建立完善的档案管理体系,使档案管理工作在物业的使用、维修、改造、扩建以及住户装修等方面发挥重要作用。

a、建档要求:

◇ 按建档流程,完善档案管理制度

◇ 明确建档内容,实行系统收集、集中管理

◇ 对使用率高的档案实行受控制管理

◇ 推行现代化、系统化、规范化、经常化管理

b、建档流程:

收集整理分类编号登记

检查使用入柜输入电脑

c、档案分类:

◇ 物业公司管理文件档案

◇ 房屋结构、建筑工程档案

◇ 设备、设施档案

◇ 住户档案

◇ 各项服务档案

d、档案资料受控管理:

为避免档案资料损坏、遗失,使重要档案能长期保存,而又方便经常使用,对使用频率高的档案实行严格控制管理。

e、相应文件、资料:

◇ 物业管理服务合同

◇ 管理公约

◇ 业主公约

◇ 住户手册

◇ 装修手册

◇ 有关政策法规资料

◇ 岗位职责

◇ 员工手册

◇ 行政管理制度

◇ 报修、投诉、热线服务受理有关规定

◇ 报修、投诉、热线服务处理及回访制度

◇ 检查制度

◇ 服务质量评定、不合格服务控制有关规定

◇ 相关费用收取的财务管理制度

f、质量记录:

根据物业管理和服务的实际需要具体制定。

(二)工程管理部

1、职责:

◇ 确保物业项目各种公用设备、设施正常运转及完好

◇ 按照计划对物业设备、设施进行日常维修保养

◇ 为业主提供无偿或有偿的报修服务

2、内容:

◇ 供电系统

◇ 弱电系统

◇ 消防系统

◇ 电梯系统

◇ 给排水系统

◇ 监控系统

◇ 房屋维修养护

◇ 业主报修服务

3、程序:

工程管理部工作流程图

下达工作指令组织实施实施

各设备、设施主管各岗位领班及员工

工

程工作结果

管使用效果

理检

部业主评定查

各岗位领班

信息反馈

综合检查

拟

定各设备、设施主管

新

的业主意见或建议抽

工查

作质

计维修、保养质量分析改进量

划维修、保养过程信息反馈结果

拟定纠正/预防措施

设备、设施维修保养流程图

根据年计划、月

计划下达指令组织实施实施

各设备、设施主管各岗位领班及员工

维修保养结果

检

工

程查

管

理各岗位领班

部

按

实综合抽查各设备、设施主管

际

情

况验

调收

整质

年量

月

计维修、保养质量分析改进

划维修、保养过程信息反馈结果

拟定纠正/预防措施,保存记录

业主报修工作流程

业主报修

各种方式

物管部客服中心

登记、指令

工程管理部

核实处理、开维修单

维修班

检查验收上门提供服务(维修)

维修领班

服务结果业主验收质量,确认费用

维修主管抽查

服务结果

物管办公室

业主财务

收款

4、工程管理部应急预案

◇ 发生停电事故时应急预案

◇ 发生漏水事故时应急预案

◇ 供电所一路供电断开时应急预案

◇ 发生停水事故时应急预案

◇ 发生电梯系统故障时应急预案

5、工程管理部相应文件

◇ 岗位职责

◇ 各种设备、设施操作程序

◇ 各岗位交接班规定

◇ 设备、设施管理总则

◇ 设备、设施巡检制度

◇ 各种设备、设施台帐

◇ 年度维修保养计划

◇ 安全操作规程

◇ 装修工程管理制度

◇ 报修服务规程

◇ 各项抽查制度

◇ 不合格服务控制有关规定

6、质量记录:

根据物业项目设备、设施管理和服务实际具体制定。

(三)安全保卫部:

1、职责:

◇ 负责物业项目的安全保卫工作

◇ 负责物业项目的消防安全工作

◇ 负责物业项目的车辆进出、停放的管理工作

◇ 负责物业项目内业主施工装修安全的管理工作

2、内容:

◇ 物业项目内、外安全

◇ 停车场、停放车辆安全

◇ 设备、设施区域安全

◇ 消防设备、设施正常使用

◇ 业主二次装修安全

3、程序:

安全保卫工作流程图

下达指令安保领班执行指令安保工作范围

安排工作及操作程序

安保部安保员

抽查抽查检查

拟定纠正/

预防措施、计划操作实施

服务过程的服务业绩服务结果服务过程

信息反馈分析和改进检查

安全管理组织示意图

公司安全领导小组

安全保卫部各部门安全小组消防专员

义务消防队突发事件抢险队

全体员工

消防应急方案试图

●消防中心报警

●巡逻人员发现火警,

采取最快最有效的

办法边灭火边报警

根据报警数据

确定报警地址

消防中心解误报值班()人员火警苗子, 总值班()领班急赴

除报警信号, 查明误报呼叫领班, 确定情况, 现场指挥,呼叫

暂时封闭烟原因巡逻人员向消防中机动保安、值班()

感探头告到现场查看心总值班()报电工急赴现场

消防中心向

119报警;打

开应急广播系确定火灾消控中心向119

统;通知相应情况, 向消报警,打开应急

楼层有序撤离控中心总火警广播通知相应楼

;通知机动人员值班()报告层有序撤离,向

急赴现场; 向有关领导报告

司公领导报告.

各值班()安

安排值班()电保坚守岗救火完毕, 动用大楼

工切断失火、位,其余保护现场, 消防设施安排值班()电工切

房间电源人员抢救维持秩序, 自救灭火, 断失火房间电源,

关闭煤气生命,向协助调查。组织维持关闭煤气。

公司领导秩序。

汇报

突发事件应急方案

在发生突发事件时,以最快的速度、最短的时间内掌握事态状况,控制事态的发展,保证管辖区域内的正常工作,确保业主的人身安全和财产安全。

处理程序:

a、一旦发生突发事件,当班保安应立即赶往现场了解情况、确定事态状况,然后与中控室联系,讲清地点、原因及目前状况。必要时中控室应向110报警,报清地点、路名、联系电话、目前状况。

b、中控室应立即通知总值班()和公司负责人及各部门有关人员赶赴现场。

c、在岗保安坚守岗位,其他保安在主管或值班()的带领下前往现场,在不伤害他人和财产不受损的情况下,以最快的速度控制事态的发展,将突发事件的损失减少到最低。

d、成立突发事件指挥部,由现场最高职位者任指挥。

e、根据事件状况及时组织力量,执行任务。

f、配合公安人员和有关部门对事件予以控制和调查取证。

g、采取外围警戒:保护现场,维持秩序,确保现场勘察。

h、事件结束后,分析原因,制定纠正/预防措施,填写《突发事件记录表》。

i、物业管理部、安保主管负责验证纠正/预防措施的落实结果。

4、相应文件:

◇ 岗位职责

◇ 各岗位交接班规定

◇ 各岗位服务程序

◇ 日常工作规定

◇ 中控室管理规定

◇ 巡更保安工作规定及处理问题操作程序

◇ 消防安全“三级”工作管理制度

◇ 消防安全检查制度

◇ 消防报警操作及灭火应急方案

◇ 突发事件时的应急方案

◇ 停车场管理规定

◇ 各级抽查制度

5、质量记录:

根据物业项目安保管理和服务实际具体制定。

(四)环境清洁部:

1、职责:

◇ 负责物业项目区内公共场所、公共区域的环境清洁

◇ 负责物业项目绿化养护工作

◇ 负责物业项目区内虫害消灭工作

◇ 负责物业项目区内日常垃圾清运工作(不包括建筑垃圾、装修垃圾)

2、内容:

◇ 公共场所、公共区域清洁

◇ 设备、设施区域清洁

◇ 停车场清洁

◇ 周边卫生“三包”区域清洁

◇ 区域绿化

◇ 区域灭虫

3、程序:

◇ 按有关规定的清洁标准进行规范程序清洁

◇ 按有关的绿化标准进行规范程序绿化养护

◇ 按垃圾房管理规定进行规范程序垃圾清运

◇ 按有关的无虫害标准进行规范程序灭虫

环境清洁部工作流程图

下达指令安排工作

环境清洁部员工绿化养护清洁工

环境清洁部作业指导书

实

施

环操

境作

清服务结果

洁

部

工

作公司服务业主(住户)

计质量评定评定

划

服务业绩分析改进

服务过程信息反馈环境清洁部主管

拟定纠正/预防措施

4、相应文件:

◇ 岗位职责

◇ 环境清洁工作标准

◇ 垃圾房管理制度

◇ 垃圾处理及清运服务

◇ 绿化管理制度

◇ 灭虫工作操作规范

◇ 各级抽查制度

5、质量记录:

根据物业项目环境管理和服务实际具体制定。

四、物业管理费核算项目:

◇ 员工工资

◇ 员工福利(四金)

◇ 员工餐费

◇ 劳保用品费

◇ 培训费

◇ 办公费

◇ 日常通讯费

◇ 正常水电耗损费

◇ 公用设备、公共设施日常运行、维修、保养费

◇ 环境保洁费

◇ 安保费

◇ 消耗物料、材料费

◇ 保险购置费

◇ 税金

◇ 物品折旧费

◆ 物业管理费及各项服务收费标准另定。

五、近期目标及发展目标:

1、近期目标(一年):

a、建立一支具有高水平、高素质的物业管理队伍。

b、业主(住户)满意率达到90%以上。

c、其他日常服务标准与内容:

项目与标准内容

24小时安保、工程维修值班()制度确保小区安全和设备、设施运行安全。

24小时服务热线电话文明待客,礼貌用语,接受客户投诉、报修、委托服务。

业主、住户投诉处理率100% 及时处理投诉,来电、来访6小时内给予处理和答复。

报修、零修、急修及时率100% 急修30分钟内到达现场,一般零修、报修1小时内到达现场处理。

返修率不高于1% 对各种修理项目严格按照规范程序进行,杜绝二次返修,建立回访制度和回访记录。

房屋完好率98%以上房屋外观无破坏立面,整洁;无改变使用功能;无乱搭建;公用设施及通道无随意占用。

清洁、保结率100% 环境清洁实行岗位责任制,按相关标准进行操作。

绿化养护率100% 绿化养护实行岗位责任制手工养护,定期修剪。

道路完好率及使用率98% 道路畅通无损坏,平坦整洁,排水畅通,无随意占用道路。

消防、监控装置安全使用率100% 定期检查、维修。

设施、设备完好率100% 按设施、设备完好使用标准进行养护,实行日夜巡查制度。

专业、管理人员培训合格率100% 管理、专业人员通过不同的专项定期培训、考核,合格后上岗。

每年一次征求业主意见和建议(采取多种形式) 征求业主意见,获取客观评价,持续不断地改进服务

2、发展目标:

三年内除承担锐捷公司项目的物业管理工作以外,力争在市场达到---个物业项目管理。同时,建立iso-9000质量管理体系并通过认证。

第5篇煤矿班组建设管理办法

第一章总则

第一条为了加强矿井基层基础管理,进一步规范我矿所属各单位的班组管理,提高矿井安全管理水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于任家庄煤矿各单位的所有班组。

第二章班组建设办公室

第三条组织结构:白芦煤矿成立以矿长、其他副矿级领导为副主任,各副总、生产、党政科室负责人为成员的班组建设工作委员会,委员会下设班组建设办公室,具体负责开展日常工作。体系图如下:

第四条班组建设办公室工作职责:

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,落实华电集团公司“五型企业”创建规划,强化矿井“双基”工作管理,实现矿井安全生产。

二、负责修定完善《白芦煤矿班组建设管理规范及实施细则》、《白芦煤矿班组建设管理办法》、《白芦煤矿班组建设考核标准》等,使班组建设考核工作更具科学性、合理性、规范性、实用性,提高班组管理水平,促进矿井和谐发展。

三、检查指导矿属各单位班组建设管理情况,负责班组建设检查、评比、考核、验收工作。

四、严格按照《班组建设考核标准》、《华电集团安全质量标准化标准》和上级关于班组建设的有关要求,每月对各区队班组建设进行两次达标验收,确定达标等级,进行奖罚考核。

五、对矿属各单位班组建制的确定、班组长的选聘、班组管理制度及考核实施细则进行监督、审核、批准执行,负责各单位班组长任职聘书的发放。

六、建立班组、班组长及后备班组长个人档案,制定班组长培养计划,逐步规范班组管理。

第三章区(队)、科(室)班组管理

第五条班组安全组织:

一、班组长是班组安全工作的第一责任人,对班组安全工作负责。

二、人数多的班组可以设一名副班长,协助班长全面开展安全管理工作。

三、班组分散作业时,每个点必须指定一名组长负责,该点的负责人即为安全负责人。

第六条班组安全教育:

一、工作人员必须熟悉本班组工作范围,掌握本岗位、工种操作技能。

二、工作人员熟悉本班组的危险源及控制措施。

三、工作人员正确使用劳动防护用品,正确操作机械设备、工具。

四、工作人员在使用新技术、新工艺、新材料、新设备前,必须进行针对性的安全教育与培训,成绩合格后,方可上岗。

五、班组长必须对所属班组人员的理论知识、实际操作技能了如指掌,安排工作时,合理、正确使用人员,做到人员适应岗位要求。

六、结合“三个一”的教育培训模式,提高员工理论水平。

第七条班前会具体内容:

一、班前会严格按照“2208”的要求召开,即点名2分钟、安全培训20分钟、安排布置安全及生产任务8分钟,班前会的各项工作必须以班组长为中心。

二、认真开展“每日一题”培训模式,班前会抽考职工掌握情况,开展班组互动教学活动。

三、学习上级安全生产指示和事故案例。

四、结合当班生产任务,详细布置各项工作。

五、根据工作环境状况,布置安全工作,人员分散作业时,小组必须明确安全负责人。

六、认真做好班前会记录。

第八条班组安全检查项目及问题(隐患)整改:

一、班组长必须组织班前、班中、班后检查。班前对工作地点的安全状况、设备安全设施等进行检查,有问题必须交待人员处理后方可生产。各岗位人员在班前要对所管辖区域、所用设备、使用工具进行检查,电钳工应对本班范围内的设备做重点检查。班中要对作业过程中的动态工程质量、设备的运转状况、安全保护装置的完好情况进行检查。班后应对所干工程的安全、质量、文明生产等做全面验收,对存在的问题应当班处理完毕,且应在下班班前会上做重点强调。

二、班组长在工作过程中应检查班组人员劳动防护用品是否正确使用,各岗位人员是否执行《规程》和《标准》,各岗位存在的问题是否得到彻底整改。

三、现场排查出的问题(隐患)必须立即整改,不能整改的要制定措施并汇报区队、安监调度,由区队采取措施处理,区队处理不了的,由矿协调解决。

第九条班组人员自保、互保、联保要求:

一、班组所有人员必须实行自保、互保、联保责任,明确互保、联保对象。

二、作业中互保、联保双方要对对方人员的安全健康负责,做到四个互相,即:互相提醒,发现对方有不安全行为与不安全因素,可能发生意外情况时,要及时提醒纠正;互相照顾,工作中要根据工作任务、操作对象、合理分工,互相关心,互相照顾;互相监督,工作中要互相监督,看互保对象是否严格按《规程》、《标准》作业;互相保证,保证互保对子安全作业,不发生人身事故。

第十条班组交接班制度:

一、为了确保生产正常、安全运行,各班组必须严格执行交接班制度。

二、交接班时,必须由上一班班长向下一班班长交接,不得委托他人交接班。

三、交接班时,必须交待本班安全及生产完成情况和存在的问题、以及对问题的处置措施,并对下一班工作重点和应注意的安全事项提出明确要求。

四、班组长必须认真填写交接班记录。

五、交接班记录必须由专人妥善保管,以备检查考核。

第十一条班组准军事化管理:

一、各班组实行准军事化管理模式,增强班组凝聚力、执行力,积极创建本质安全型班组,并要有具体措施。

二、各班组实行精细化管理模式,以工作目标为中心,细化工序管理,控制影响工序质量的人员、机器、材料、方法、环境等因素,推动各班组安全、文明生产。

三、以规范职工行为为切入点,行走做到“俩人成排、三人成行”,集体行动统一化;班前学习做到“有问有答,一班一个人”,团结学习快乐化;接受任务做到,“安排清楚,责任明确”,工作安排命令化;现场管理做到“文明施工,质量可靠”,环境卫生清新化。

四、班前会要突出重点、方法新颖、效果明显。

五、现场安全实行确认制,工作前要进行安全确认、工作中要规范操作、工作后要现场讲评。

第十二条班组安全文化管理:

一、班组安全文化应从观念文化、制度文化、行为文化、物质文化入手,总结提炼适合本班组的文化形式,做为指导班组管理的方法。

二、班组安全文化就是要通过员工系统学习安全科学技术,班组利用各种形式宣传安全科学理念、安全文化基础知识、安全生产急救知识、典型事故案例分析和工作经验介绍等,增强员工的安全意识和防范事故的技能。

三、班组安全文化还要结合会议精神、安全活动日、班前会、技能比武、安康杯竞赛等活动,提高班组安全文化的实效性。

第四章班组长聘任办法

第十三条班组长任职条件:

一、在本职岗位工作年满三年及以上,具有较强的管理能力和技术素质。

二、工作经验丰富,群众威信高,具备初中以上文化程度。

三、思想道德好,工作作风正的党、团员及广大员工。

第十四条班组长聘用程序及任职期限:

一、班组长由各基层单位班子成员集体讨论确定候选人,在所属班组进行投票选举。

二、在班组选举中获得通过的班组长人选,区队上报班组建设办公室进行审批,所聘用的班组长必须经过各专业分管领导同意,安监处、工会审批,颁发班长聘书,每届任期一年。

三、严禁暗箱操作,杜绝亲友关系,区队要切实承担起班组长选聘的责任,对选聘工作中违反原则和程序的管理人员,要严肃追究责任。

第十五条班组长出现下列情况时,给予解聘:

一、本班组出现重伤以上人身事故的。

二、班组安全质量标准化连续三个月不达标的。

三、班组建设达标连续三个月排在后三名的。

四、班组出现奖金分配不公,经查实确有徇私舞弊的。

五、班组长出现违章或整改隐患不力造成事故的。

第五章优秀班组长评选办法

第十六条优秀班组长评选条件:

一、具有优秀的政治思想素质,树立与矿山企业共同发展的价值观,热爱基层班组管理,在班组管理工作中,不断创新工作思路,所带领的班组圆满完成上级交给的安全、生产任务、工程质量等。

二、树立终身学习的人生理念,结合岗位工作学习理论知识,将理论知识转化为操作技能,不断自我超越。

三、具有扎实的岗位操作技能,具有攻克技术难关的工作能力,具备适应多岗位需要的技能和本领。

四、所带领的班组在全矿班组建设评比中名列前茅,成绩稳定。

五、将自己所学的知识、经验、技能传授予班组其他人员,班组人员安全意识增强,操作技能明显提高。

六、班组管理有新经验、新办法并能在全矿推广的班组长。

第十七条评选办法及奖励标准:

结合班组管理每月的达标情况,班组建设办公室对班组长进行综合考评,每年评选出10名优秀班组长,颁发荣誉证书,各给予3000元奖励,再推荐1-2名班组长出席矿劳动模范评比,获得劳动模范荣誉称号的班组长,矿做为后备管理干部培养。

第六章红旗班组评选办法

第十八条红旗班组评选条件:

一、全年必须实现班组管理达标规划,累计达标分数最高。

二、全面完成矿、区队下达的安全指标、生产任务、材料消耗等,工作业绩突出。

三、班组主要技术指标,位居全矿同类班组前列。

四、班组做到“三无”,无违章指挥、无违章作业、无违反劳动纪律。

五、班组工作质量无重大隐患、所辖设备无重大缺陷,未发生轻伤以上人身事故。

六、无职工受党纪、政纪处分和刑事拘留及以上处罚。

七、班组管理公开化,班组人员整体素质高,班内工作协调好。

八、必须是矿一流班组,创建工作有特色,有1-2个值得在全矿推广的先进经验和创新举措。

第十九条评选办法及奖励标准:

每年由班组建设办公室根据月度班组达标情况,综合评定出矿红旗班组5 个,各给予10000元奖励。

第七章班组建设先进区队评选办法

第二十条评选条件:

一、全面完成矿下达的安全、生产任务、工程质量、文明生产、材料消耗等工作指标,工作业绩突出。

二、班组管理达标情况位居全矿前列。

三、区队未发生重伤以上人身事故,重大非伤亡事故。

四、对班组管理有计划与实施措施,区队“一把手”亲自主持开展班组管理与考核。

五、为班组创造良好的工作学习环境,形成全员、全过程的学习制度和氛围,达到学习工作化,工作学习化。

六、在区队班组管理中,开展班组竞赛、技能比武等活动,提高班组人员技能。经常性地开展技术攻关,提高创新能力。

第二十一条评选办法及奖励标准:

每年由班组建设办公室根据区队班组达标情况,结合区队各项经济技术指标的完成情况,综合评定出班组建设先进区队2个,分别给予30000元奖励。

第八章附则

第二十二条各区队可参照本制度,进一步细化、量化班组考核标准,制定出本区队班组管理制度及考核标准。

第二十三条本制度如与上级制度相抵触的,执行上级有关规定。

第二十四条本制度解释权属班组建设办公室,自下发之日起执行。

第6篇煤矿开拓队优秀班组建设管理办法

煤矿开拓队优秀班组建设管理办法

为了加强矿井基层基础管理,进一步规范我队的班组管理,提高矿井安全管理水平,特制定本制度。

组织结构:

我队成立以队长,各副队长为成员的班组建设工作委员会,委员会下设班组建设办公室,具体负责开展日常工作。

一、班组建设办公室工作职责:

1、认真贯彻执行'安全第一、预防为主'的安全生产方针,落实__煤矿创建规划,强化矿井'双基'工作管理,实现矿井安全生产。

2、负责完善《__煤矿开拓队班组建设管理规范及实施细则》,使班组建设考核工作更具科学性、合理性、规范性、实用性,提高班组管理水平,促进矿井和谐发展。

3、检查指导班组建设管理情况,负责班组建设检查、评比、考核、验收工作。

4、严格按照《班组建设考核标准》、和上级关于班组建设的有关要求,每月对各区队班组建设进行两次达标验收,确定达标等级,进行奖罚考核。

5、对矿属各单位班组建制的确定、班组长的选聘、班组管理制度及考核实施细则进行监督、审核、批准执行,负责各单位班组长任职聘书的发放。

6、建立班组、班组长及后备班组长个人档案,制定班组长培养计划,逐步规范班组管理。

二、班组安全组织:

1、班组长是班组安全工作的第一责任人,对班组安全工作负责。

2、人数多的班组可以设一名副班长,协助班长全面开展安全管理工作。

3、班组分散作业时,每个点必须指定一名组长负责,该点的负责人即为安全负责人。

三、班组安全教育:

1、工作人员必须熟悉本班组工作范围,掌握本岗位、工种操作技能。

2、工作人员熟悉本班组的危险源及控制措施。

3、工作人员正确使用劳动防护用品,正确操作机械设备、工具。

4、工作人员在使用新技术、新工艺、新材料、新设备前,必须进行针对性的安全教育与培训,成绩合格后,方可上岗。

5、班组长必须对所属班组人员的理论知识、实际操作技能了如指掌,安排工作时,合理、正确使用人员,做到人员适应岗位要求。

6、结合'三个一'的教育培训模式,提高员工理论水平。

四、班前会具体内容:

1、班前会的各项工作必须以班组长为中心,认真开展'每日一题'培训模式,班前会抽考职工掌握情况,开展班组互动教学活动。

2、学习上级安全生产指示和事故案例。

3、结合当班生产任务,详细布置各项工作。

4、根据工作环境状况,布置安全工作,人员分散作业时,小组必须明确安全负责人。

5、认真做好班前会记录。

五、班组安全检查项目及问题(隐患)整改:

1、班组长必须组织班前、班中、班后检查。班前对工作地点的安全状况、设备安全设施等进行检查,有问题必须交待人员处理后方可生产。各岗位人员在班前要对所管辖区域、所用设备、使用工具进行检查,电钳工应对本班范围内的设备做重点检查。班中要对作业过程中的动态工程质量、设备的运转状况、安全保护装置的完好情况进行检查。班后应对所干工程的安全、质量、文明生产等做全面验收,对存在的问题应当班处理完毕,且应在下班班前会上做重点强调。

2、班组长在工作过程中应检查班组人员劳动防护用品是否正确使用,各岗位人员是否执行《规程》和《标准》,各岗位存在的问题是否得到彻底整改。

3、现场排查出的问题(隐患)必须立即整改,不能整改的要制定措施并汇报区队、安监调度,由区队采取措施处理,区队处理不了的,由矿协调解决。

六、班组人员自保、互保、联保要求:

1、班组所有人员必须实行自保、互保、联保责任,明确互保、联保对象。

2、作业中互保、联保双方要对对方人员的安全健康负责,做到四个互相,即:互相提醒,发现对方有不安全行为与不安全因素,可能发生意外情况时,要及时提醒纠正;互相照顾,工作中要根据工作任务、操作对象、合理分工,互相关心,互相照顾;互相监督,工作中要互相监督,看互保对象是否严格按《规程》、《标准》作业;互相保证,保证互保对子安全作业,不发生人身事故。

七、班组安全文化管理:

1、班组安全文化应从观念文化、制度文化、行为文化、物质文化入手,总结提炼适合本班组的文化形式,做为指导班组管理的方法。

2、班组安全文化就是要通过员工系统学习安全科学技术,班组利用各种形式宣传安全科学理念、安全文化基础知识、安全生产急救知识、典型事故案例分析和工作经验介绍等,增强员工的安全意识和防范事故的技能。

3、班组安全文化还要结合会议精神、安全活动日、班前会、技能比武、安康杯竞赛等活动,提高班组安全文化的实效性。

八、优秀班组长评选办法

1、具有优秀的政治思想素质,树立与矿山企业共同发展的价值观,热爱基层班组管理,在班组管理工作中,不断创新工作思路,所带领的班组圆满完成上级交给的安全、生产任务、工程质量等。

2、树立终身学习的人生理念,结合岗位工作学习理论知识,将理论知识转化为操作技能,不断自我超越。

3、具有扎实的岗位操作技能,具有攻克技术难关的工作能力,具备适应多岗位需要的技能和本领。

4、所带领的班组在全矿班组建设评比中名列前茅,成绩稳定。

5、将自己所学的知识、经验、技能传授予班组其他人员,班组人员安全意识增强,操作技能明显提高。

6、班组管理有新经验、新办法并能在全矿推广的班组长。

评选办法及奖励标准: