智能管理办法14篇

第1篇 万科物业智能化工程采购管理办法

vk物业智能化工程采购管理办法

1、目的

明确智能化工程部工程项目物资采购流程

2、适用范围

智能化工程部工程项目物资采购。

3、定义

3.1 施工材料:包括设备及线材。

3.2 零星材料:用于项目中的对相关设备、设施进行保护或连接的辅助材料。

3.3 工具:在项目施工过程中需要的相关工具,包括电动工具。

3.4 办公用品及设施:办公需要而需购买的相关办公用品及设施。

4、职责

部门/岗位工作内容

部门经理负责采购申请、订单及付款的审批。

本部事务主管负责协调采购工作按流程顺利执行,负责审批办公用品的采购申请。

施工负责人/城市负责人负责对本项目所需物资做出统筹计划,填写采购申请。

施工技术组负责对项目组工程物资采购申请技术层面的审核。

采购管理员负责对项目组物资采购申请制作、申请、发放订单,跟进供货情况及办理付款手续。

部门财务负责审核单价、与供应商对账及资金使用计划

物资计划管理员负责编制采购计划、物资调配、跟进供货情况及核对项目组进仓单。

5、方法和过程控制

5..1 施工材料的采购

5.1.1采购计划

5.1.1.1 项目进场之初,由物资计划管理员根据工程合同及施工细化方案做出《智能化工程物资采购计划》发至采购管理员。

5.1.1.2 由采购管理员在《智能化工程物资采购计划》填写采购周期后发至项目组,同时抄送物资计划管理员,现场施工负责人根据采购周期及运输时间做好物资申请计划。

5.1.2 物资申请

5.1.2.1现场施工负责人发出《智能化工程项目组物资申请单》,物资申请必须有编号,在邮件主题中也必须写明是'××项目组采购申请××号'。

5.1.2.2施工技术组根据现场实际情况及技术需要填写意见。

5.1.2.3部门物资计划管理员根据各区域及各项目库存情况合理做物资调配。

5.1.2.4部门经理审批后发采购管理员采购。

5.1.3物资采购

5.1.3.1设备及线材类物资由部门统一采购,零星材料和工具一部分由部门采购,一部分由项目组自行在当地供应商处购买。

5.1.3.2采购管理员根据采购申请以项目组为单位编制《智能化工程物资采购订单》、《智能化工程样品借用单》;需调拨的物资由物资计划管理员填写《智能化工程物资调拨单》。

5.1.3.3《智能化工程物资采购订单》编号原则为:项目地点+项目组名称+期数+流水号。如订单有更改,则原订单相应作废,其编码也相应作废,新订单编码按流水号顺延。

5.1.3.4金额在50000元以下的订单由部门财务审核、部门经理审批后,盖部门公章发出。

5.1.3.5金额在50000元以上订单需按公司审批流程审批后,盖部门公章后发出。

5.1.3.6采购管理员在《智能化工程项目组物资申请单》中注明此申请的订单编号、调拨单号或样品借用单号后发至项目组,抄送物资计划管理员。

5.1.3.7采购管理员要求供应商必须及时将送货单一式两份发至部门物资计划管理员及项目组,并在送货单中注明订单号。

5.1.3.8物资计划管理员依据采购申请及订单,根据供应商交货情况,及时安排发货。并在收到送货单后,以邮件形式告知项目组__订单/调拨单/样品单已发货。

5.1.3.9施工负责人/城市负责人需及时反馈《智能化工程项目组物资申请单》完成情况,物资计划管理员负责跟进《智能化工程项目组物资申请单》,未及时到货物资需及时与采购管理员沟通对接。

5.1.4借样

5.1.4.1各项目组如需向供应商借用样品,需提前填写《智能化工程样品申请单》。

5.1.4.2采购管理员根据《智能化工程样品申请单》填写《智能化工程样品借用单》。

5.1.4.3采购管理员将《智能化工程样品借用单》盖部门公章后发至供应商,同时以邮件形式发至物资计划管理员及项目组,由样品接收人员负责填写《智能化工程物资进仓单》。

5.1.4.4如在后续采购过程中,订货数量包括已借用样品,则需注明《智能化工程样品借用单》单号,以备查对。

5.1.4.5《智能化工程样品申请单》编号规则同《智能化工程项目组物资申请单》编号规则,《智能化工程样品借用单》编号为j-yp+流水号。

5.1.5 付款

由采购管理员整理出相关订单及其物资申请报告的邮件批复页、发票、附项目组《智能化工程物资进仓单》,如果订单数量与结算数量有增加或减少,需填《智能化工程物资付款结算单》,由物资计划管理员、部门财务、本部事务主管审核、部门经理审批后报公司财务管理部审批结算。

5.2 零星材料及工具采购

5.2.1 项目组采购零星材料及工具,每月底由项目组填写《智能化工程项目组零星材料需求计划》,报施工技术组、物资计划管理员审核,部门财务审批后方可采购。在当地采购的零星材料和工具须在指定合格供方采购。

5.2.2 每月报销时付《智能化工程项目组零星材料需求计划》及邮件批复页、《智能化工程物资进仓单》、发票报销。

5.3 办公用品、家私电器及劳保用品采购

5.3.1 采购办公用品、家私电器及劳保用品由项目组填写《智能化工程项目组办公物资需求计划》报部门财务审核、本部事务主管审批后方可采购;如果采购单价200元以上1000元以下的物资需资产管理员审核,单价1000元以上的家私电器及办公类固定资产申请由项目/城市负责人填写《物资/服务申请报告》申请,本部事务主管审核,经部门经理审批后按公司流程进行。

5.3.2 每月报销时附《智能化工程项目组办公物资需求计划》/《物资/服务申请报告》及邮件批复页、发票报销。

5.4分包工程

5.4.1由施工负责人填写《物资/服务申请报告》(附合同草案)报部门采购管理员,由采购管理员报部门财务审核,权限内的部门经理审批,由采购管理员跟进审批工作。超过部门经理权限的按公司相关程序执行。

5.4.2分包工程结束后,由项目负责人负责组织相关验收工作,并填写验收报告。

5.4.3付款时需附:《物资/服务申请报告》及其邮件批复页、合同、内部验收申请

、付款结算单,由项目负责人整理申请付款。

5.4.4分包合同编号规则同订单编号规则。

5.5物资采购单价变更审批

5.5.1使用范围:已经经过评估为公司合格供方的供应商在新增产品报价或原有产品单价变动时使用。

5.5.2由采购管理员填写《智能化工程部采购单价变更审核表》,报部门财务审核,部门经理审批后,报公司财务管理部备案。

5.6本办法未涉及的物资审购规定按《采购管理程序》执行。

6.相关文件

vkwy7.4-z01《采购管理程序》

7.相关记录和表格

vkwy7.4-z01-f3 《物资/服务申请报告》

vkwy7.5.1-j02-05-f1《智能化工程物资采购计划》

vkwy7.5.1-j02-05-f2《智能化工程项目组物资申请单》

vkwy7.5.1-j02-05-f3《智能化工程物资采购订单》

vkwy7.5.1-j02-05-f4《智能化工程物资调拨单》

vkwy7.5.1-j02-05-f5《智能化工程样品申请单》

vkwy7.5.1-j02-05-f6《智能化工程样品借用单》

vkwy7.5.1-j02-05-f7《智能化工程物资付款结算单》

vkwy7.5.1-j02-05-f8 《智能化工程项目组零星材料需求计划》

vkwy7.5.1-j02-05-f9《智能化工程物资进仓单》

vkwy7.5.1-j02-05-f10《智能化工程部采购单价变更审核表》

第2篇 万科物业智能化工程结算内部审核管理办法

vk物业智能化工程结算内部审核管理办法

1.目的

理顺工程结算流程,提高工作效率,使部门结算工作规范化,标准化。

2.范围

适用于智能化工程部工程结算内部审批办理。

3.工作职责

部门/岗位工作内容

城市/施工负责人作为具体经办人,负责工程结算的办理,后续跟进。

规划组主要负责核对签证是否纳入结算范围。

物资计划员负责工程物资发货数量与结算数量核对工作。

财务负责工程结算的最终审核工作并报部门经理审批。

部门经理负责对结算价格的最后审核。

4.工程结算内部审核流程图

施工/城市负责人规划组物资计划员财务部门经理

5.方法和过程控制

5.1由施工/城市负责人整理结算资料及相关数据并填写《智能化工程结算表》及《智能化工程结算审核表》报部门审核。

5.2由规划组对价格及取费方式(包括签证及补充协议);物资计划管理员核对物资结算数量。

5.3部门财务负责审核结算数据及签证、补充协议收费项目。

5.4部门经理同意后可报至甲方结算。

5.5在结算过程中需将甲方相关意见反馈填写在《智能化工程结算审核表》的'甲方意

见处理栏'经部门经理审批后方可与甲方办理正式结算手续。

6.相关表格:

vkwy7.5.1-j02-11-f1 《智能化工程结算表》

vkwy7.5.1-j02-11-f2 《智能化工程结算审核表》

第3篇 某物业辖区智能卡管理办法

物业管理公司质量管理体系文件

--智能卡管理办法

1.目的:

规范对智能卡的管理控制,避免智能卡的不合理使用。

2.范围:

适用使用智能卡的各管理处。

3.方法和过程控制:

3.1 智能卡的发放控制

3.1.1部门经理负责对本部门的智能卡发放管理工作进行监督、审批。

3.1.2部门指定专人负责智能卡的授权发放管理工作,负责申请人的身份识别、房号和使用范围等登记。每季度对智能卡进行统计整理,填写《智能卡季度整理表》,对异常情况进行核查处理,负责对电脑密码每季度进行更改。

3.2 智能卡的登记发放

3.2.1业主申请领卡须出示有关证明,智能卡发放人员根据证明,进行发卡、授权,并在《智能卡发放/异常情况登记表》上进行登记。

3.2.2公司或相关工作人员如需申请领卡,须经部门经理或经理授权人审批签名,发放人员进行智能卡的发放授权,并在《智能卡发放/异常情况登记表》上进行登记。

3.2.3 智能卡持有人需对卡的授权内容进行变更,须持有相关证明,部门发卡人员予以变更,并登记。

3.2.4业主和工作人员发卡情况应分开登记。

3.3 智能卡的挂失、解挂

3.3.1持卡人挂失/解挂智能卡时,须出示本人身份证,经智能卡发放人员核对无误后,予以挂失/解挂,并予以登记。

3.4 智能卡的更换、退还

3.4.1持卡人在保修期内智能卡自然损坏,凭旧卡到控制中心可换取新卡,发卡人收回旧卡并登记。

3.4.2持卡人因人为造成智能卡损坏,如打孔、折叠、机洗等只能重新申请领取,不能更换。

3.4.3公司赠送的智能卡不能办理退还相关手续。

3.4.4车主不再承租车位后,出纳应及时知会发卡人员,取消其车场授权,并经车主确认后方可办理解除手续,同时填写《智能卡发放/异常情况登记表》。

3.5 智能卡的注销

3.5.1如业主产权发生变更,部门出纳员应及时通知中心,对其智能卡进行注销,并通知原业主。

3.5.2如果工作人员持有的智能卡存在不合理使用或丢失,授权人应立即予以注销或收回智能卡,同时填写《智能卡发放/异常情况登记表》。

3.6 智能卡的授权期限规定

业主及家庭成员的智能卡授权期限一般为五年;其他人员智能卡授权期限一般为一年,最长不得超过两年。

3.7工作人员智能卡的回收

部门工作人员调离或离职,由人事管理员协助授权人收回智能卡,登记在《智能卡发放/异常情况登记表》中。

3.8门禁系统密码管理

大堂门、单元门的开启密码管理处每季度更改一次,更改后的新密码应提前一周发到住户邮箱或电话通知。新密码不得以张贴或公告形式进行通知。

4.质量记录表格:

gzwy7.5.1-a01-07-f1 《智能卡发放(异常)情况记录表》

gzwy7.5.1-a01-07-f2 《智能卡季度整理表》

第4篇 万科物业智能化工程部项目立项管理办法

vk物业智能化工程部项目立项管理办法

1.目的

明确智能化工程项目立项流程,确保工程顺利承接。

2.适用范围

智能化工程部对新接项目的立项管理。

3.职责

部门/岗位职责

分管领导负责决定参与工程项目竞标。

智能化工程部负责编制投标方案、工程预算及合同签订。

财务管理部协助完成项目评估;投标方案评审。

品质管理部协助完成投标方案评审。

4.项目立项的过程及方法

4.1 项目评估

4.1.1智能化工程部在获取招标信息后,规划设计组对工程范围、质量要求、成本等进行评估,填写《智能化工程部项目方案评审表》。

4.1.2智能化工程部组织部门相关人员对甲方提供的信息进行会审,并赴现场考察,了解工程项目各项要求。

4.1.3 规划设计组根据甲方对设备的要求及市场最新产品信息,编制工程投标/设计方案。

4.1.4 施工技术组根据项目技术要求,对工程投标/设计方案合理性、可行性进行审核,经部门经理审核后提交分管领导确定是否参与该项目竞标。

4.2 合同签订

4.2.1 当双方达成委托意向后,智能化工程部负责草拟工程合同,会同职能部门对合同进行评审(有关操作按《合同管理程序》的要求执行)。

4.2.2规划设计组负责牵头协同部门财务、采购填写《智能化工程合同评审记录表》。

4.2.3智能化工程部负责跟进合同签订。

4.2.4 合同签订后,智能化工程部拟定城市负责人/施工负责人。

5.相关文件

vkwy7.2.2-z01 《合同管理程序》

6.记录表格

vkwy7.5.1-j02-01-f1 《智能化工程部项目方案评审表》

vkwy7.5.1-j02-01-f2 《智能化工程合同评审记录表》

第5篇 万科物业智能化工程部工程设计变更现场签证管理办法

智能化工程部工程设计变更、现场签证管理办法

1.目的

完善工程项目施工、加强部门工程设计变更、现场签证的管理工作,分清责任,提高结算效率。

2.适用范围

智能化工程部所承接的工程

3.职责

部门/岗位工作内容

项目助理/施工负责人作为具体经办人,负责填写工程设计变更、现场签证单,反馈甲方信息。

城市负责人负责核实工程量并根据施工合同编制设备配置报价清单。

施工技术组负责审核工程量设备配置清单及所能达到的要求。

规划设计组负责审核设计变更配置报价。

部门经理负责设计变更的审批。

4.工程设计变更、现场签证管理审批流程图

项目助理/施工负责人城市负责人施工技术组规划设计组部门经理

5.方法和过程控制

5.1工程项目进场后,现场项目助理或施工负责人在熟悉和审查《施工细化方案》及施工图纸前提下,如因特殊原因为满足甲方所提出的功能要求,根据《施工合同》设备数量填写《施工方案设计变更及现场签证审批表》。

5.2城市负责人根据变更的实际情况,与甲方进行沟通核实《施工方案设计变更及现场签证审批表》,并根据施工合同编制《设计变更及现场签证报价清单》。

5.3施工技术组对《施工方案设计变更及现场签证审批表》进行审核,包括:变更后设计方案、施工设计图纸、设备配置清单、线材使用数量、变更后所能达到的功能要求。

5.4规划设计组严格按照施工项目合同进行对设备报价、取费标准进行审核,并报部门经理审批。

5.5部门经理审批后发规划设计,抄送技术组、物资计划管理员、部门财务,施工技术组及物资计划管理员,以上人员在审批物资时需严格参照合同,如与合同不符时,则在《施工方案设计变更及现场签证审批表》审批同意后方可批准物资申请。

5.6现场施工负责人需及时将《施工方案设计变更及现场签证审批表》中的变更与甲方办理签证或反馈信息,报规划组及本部存档。

5.7《施工方案设计变更及现场签证审批表》由部门财务负责保存,作为工程结算跟进应收款的依据。

6.相关表格

vkwy7.5.1-j02-09-f1《智能化施工方案设计变更及现场签证审批表》

vkwy7.5.1-j02-09-f2《智能化设计变更及现场签证报价清单》

第6篇 万科物业智能化工程部物资管理办法

vk物业智能化工程部物资管理办法

1、目的

规范智能化工程部物资管理。

2、适用范围

智能化工程部物资管理。

3、定义

无

4、职责

部门/岗位职责

施工负责人/城市负责人为项目组仓库物资管理第一责任人。

物资计划管理员负责本部仓库的日常管理及核查各项目组仓库盘点表。

区域行政负责区域仓库管理工作及区域内项目组物资管理的监督。

区域主管负责监督区域内项目组的物资管理工作。

部门经理负责部门物资管理的全面监督工作。

5、方法和过程控制

5.1物资入库

5.1.1 由供应商直接发货的物资,物资计划管理员在接到供应商送货单后,以电子邮件形式通知施工负责人/城市负责人'__'订单物资已发出。提醒其注意收货的时间、地点及其它注意事项。

5.1.2 深圳交货的物资进入本部仓库,由物资计划管理员填写《智能化工程物资进仓单》,调至项目组时填写《智能化工程物资调拨单》。

5.1.3 项目组在收到货后,需认真核对并填写《智能化工程物资进仓单》,借样物资也需填写《智能化工程物资进仓单》,并在当月《智能化工程物资盘点表》中体现入库。

5.1.4进仓单编号规则为:分类物资进仓单分别编制流水号。

5.1.5施工负责人/城市负责人收到货后及时以电子邮件形式知会物资计划管理员。

5.1.6如在收货过程中发现到货数量与发货清单不符,需第一时间通知物资计划管理员,由其与货运公司核对并跟进处理。

5.1.7如收货型号与发货清单不符或产品质量有问题,需第一时间填写《智能化工程不合格物资处理单》,发送采购管理员,抄送本部事务主管,由采购管理员与供应商协调解决。

5.1.8采购管理员及时将不合格物资处理结果报部门经理审批,部门经理审批通过后发采购管理员,抄送物资计划管理员,由物资计划管理员跟进,施工负责人/城市负责人最终确认结果。

5.1.9物资计划管理员每月填写《智能化工程部月物资清单》,以此核对项目组盘点表。

5.2 物资出库

5.2.1 各仓库负责人需清楚记录仓库物资领用情况,项目负责人需在《智能化工程施工日志》中记录每日物资领用情况。

5.2.2 本部仓库每月底由物资计划管理员、部门财务、部门行政共同盘点,编制《智能化工程物资盘点表》,盘点物资进出时间截止日期于每月25日。

5.2.3项目组每月底由施工负责人/城市负责人进行仓库盘点,汇总当月物资出库情况完成《智能化工程物资盘点表》。盘点物资进出时间截止日期于每月25日(以实际到货日为准)。

5.2.4工具按人员配置,由领用人员填写《智能化工程工具领用签收表》签收保管,备用工具及公用工具由施工负责人/城市负责人填写《智能化工程工具领用签收表》签收保管,《智能化工程工具领用签收表》签名后复印一份发本部存档。

5.2.5 区域行政需对区域仓库及区域内项目的《智能化工程物资盘点表》、《智能化工程工具领用签收表》进行核对。

5.2.6 物资计划管理员每月需对项目组上报《智能化工程物资盘点表》、《智能化工程工具领用签收表》进行认真核对。

5.3 物资调拨

5.3.1 物资调拨一般为区域仓库物资调拨至其它项目组,项目组仓库调拨物资原则上应为项目剩余物资。

5.3.2 所有物资调拨必须由物资计划管理员填写《智能化工程物资调拨单》,然后发送相应的施工负责人/城市负责人,同时抄送采购管理员,各项目组仓库管理人员需在收到《智能化工程物资调拨单》后方可进行物资调拨,并在《智能化工程物资盘点表》中体现调拨物资的出入库情况,并在备注中注明调拨单号。

5.3.3 《智能化工程物资调拨单》按调入项目编制流水序号,并及时打印保存。

5.3.4资产的调拨需由部门资产管理员统一填写《智能化工程物资调拨单》,报本部事务主管、部门经理审批后方可调拨。

5.4 项目组之间物资借用

项目组之间因工期原因或其它原因需临时借用物资,其出入库情况无需在《智能化工程物资盘点表》中体现。但需由借入方施工负责人开具借条,由借出方和借入方的施工负责人共同在借条上签字确认,借条由借出方保存,在物资返还时将借条还给借入方。

5.5 物资报废

5.5.1由施工负责人/城市负责人/区域行政填写《智能化工程物资报废申请单》报区域主管或经理助理审核后,报物资计划管理员,同时抄送,物资计划管理员根据报废物资的使用情况,提供相关意见后报本部事务主管审核,部门经理审批。审批通过后项目组仓库方可做报废处理。价值超过部门经理审批权限的物资报废需按公司相关程序执行。

5.5.2 《智能化工程物资报废申请单》按项目编制流水序号,并及时打印保存。

6、相关文件

vkwy7.5.5-z01《物资存储及管理程序》

7、记录表格

vkwy7.5.1-j02-04-f1《智能化工程不合格物资处理单》

vkwy7.5.1-j02-04-f2《智能化工程物资盘点表》

vkwy7.5.1-j02-04-f3《智能化工程部月物资清单》

vkwy7.5.1-j02-04-f4《智能化工程部工具领用登记表》

vkwy7.5.1-j02-04-f5《智能化工程物资报废申请单》

vkwy 7.5.1-j02-05-f4《智能化工程物资调拨单》

vkwy 7.5.1-j02-05-f9《智能化工程物资进仓单》

第7篇 万科物业智能化工程质量控制管理办法

vk物业智能化工程质量控制管理办法

1、目的

为了更好的控制施工质量,有效实施工程质量目标责任制。证明质量管理体系过程、工程质量符合规定要求,并作为追溯的依据。

2、适用范围

用于所承接的所有智能化安防系统工程内部质量检查记录。

3、职责

部门/岗位 职 责

城市技术负责人 负责施工质量的检查和记录

施工技术组 负责指导质量记录表格的编制和推行实施

部门经理/经理助理、区域主管/城市负责人 监督质量控制体系的监督实施

4.方法和过程控制

4.1质量控制方法

4.1.1城市负责人每月检查现场施工质量、施工进度,并填写《工程施工进度、质量控制表》,以电子邮件的形式主发给区域行政,抄送给施工技术组。

4.1.2区域行政汇总《工程施工进度、质量控制表格》,以电子邮件的形式主送施工技术主组。

4.1.3每月质量检查要求覆盖本月施工的所有施工内容,并用数码相机拍摄每道工序工艺质量,作为《工程施工进度、质量控制表格》的附件保存。

4.1.4 部门经理/区域负责人/施工技术组定期抽查项目施工质量,填写《项目工程检查记录》对检查中的不合格项提出整改措施,项目助理负责整改措施的落实。

4.1.5施工技术组负责汇总分析各项目组的施工进度、质量控制信息,并作为部门月报的施工管理信息,信息提到的质量问题在下个月整改,并在月报中体现整改结果。

4.1.6施工质量验收以工程施工验收规范、《施工作业指导书》为准。

4.2质量记录的归档与保存

4.2.1所有质量记录表格由城市负责人/城市技术负责人负责打印保存(有打印机的项目)。

4.2.2城市负责人/城市技术负责人归档时应按照公司文件资料管理规定作好各类记录的分类、编号、便于检索。

4.2.3交工技术资料由城市技术负责人分别归档保存,并按国家、地方规定做好标识、编号、贮存。

4.2.4 《工程施工进度、质量控制表格》现场保留电子文档或打印张贴(有打印机的项目组打印),施工技术组保留电子文档。

5.相关文件

《施工作业指导书》

6.记录表格

vkwy7.5.1-j02-10-f1《智能化工程施工进度、质量控制表格》

vkwy7.5.1-j02-10-f2《项目工程检查记录》

第8篇 万科物业智能化工程现场施工安全管理办法

vk物业智能化工程现场施工安全管理办法

1、目的

为切实做好施工中的各项安全预防措施,避免安全事故发生。

2、适用范围

智能化工程部工程施工项目。

3、职责

部门/岗位职责

现场施工负责人/城市负责人负责做好施工中的各项安全预防措施及安全生产的培训。

施工员按照施工安全操作规程,作业中做好各项安全保护措施。

4、方法及控制过程

4.1在施工现场,根据'谁主管,谁负责','安全生产,人人有责'的原则,明确施工员在施工过程中应负的安全职责,做到安全与施工齐抓,共同努力,做好施工安全工作。

4.2所有施工员进入施工现场必须戴安全帽,穿整齐工作服及佩戴工作牌,并留意地下杂物及高空施工情况;在使用电动工具和导线敷设作业时,须按照操作规范配戴防护眼罩、手套,以免意外事故发生。如因违章操作而造成损失,由当事人自行承担相关费用。

4.3在进行较危险或影响他人安全的施工时,需在施工场所的周围设置围栏、扶手、遮盖等防护设施,同时要有明显警示标识,以提醒人员注意。

4.4在由于降雨或其它原因易滑的场所,如:道路、楼梯、脚绷架等上面进行施工时,必须设置防滑垫、安全网等防滑、防坠落设施。

4.5 在往高处运送材料时,要将物资妥善包装,以防设备或材料掉下伤人或损坏设备,如因违章操作而造成损失,由当事人自行承担相关费用。

4.6在工地现场临时放置长或宽的物资时,要结紧绳索,采取措施防止风、振动等造成倒塌及散落等意外。

4.7 在现场仓库放置的各种物资、工具在使用进程中应做到轻放、轻用,确保物品、设备的安全,延长使用寿命。

4.8物资从仓库搬运往施工现场时,应控制重量及数量,保证搬运过程中做到不洒、不漏等意外。

4.9施工员在搬运很重或长的物体时,应注意周围设施、设备和行人,以防碰撞或擦伤。

4.10施工员每日在使用工具前必须进行检查,不符合安全或有损坏的应及时报修处理。安装设备前应对设备进行检验,对有明显损伤、变形、腐蚀或不符合要求及易引发安全事故的产品禁止使用。

4.11施工员进入工地地下室施工时,必须准备好安全的照明器具,并在两人以上的同处地方进行作业。

4.12 施工员在高空作业前须先检查施工场所是否安全,高空作业设施、工具是否完好,并扣好安全带、安全帽在监护人在场的情况下进行作业。

4.13施工员在接近电气外露的场所施工或带电作业时,应使用防止触电的绝缘器具(绝缘手套、胶鞋等)。在阴雨、潮湿的天气,禁止户外带电作业。

4.14气压焊接作业必须由持有合格证书的施工人员操作,并需在技术员指挥下进行。同时移去附近的可燃物,或者用不燃的物体覆盖。

4.15当施工不可避免影响业主的正常生活时,施工项目组应以悬挂标语、标牌或者散发宣传材料等方式向管理处及业主解释清楚,以求得谅解,得到协作与支持。

4.16城市负责人/城市技术负责人应定期组织安全生产培训,并每月负责对现场施工的安全进行检查,以及时排除事故隐患。

第9篇 万科物业智能化工程部售后服务管理办法

vk物业智能化工程部售后服务管理办法

1、目的

规范智能化工程部售后服务。

2、适用范围

智能化工程部承接的地产智能化工程项目。

3、定义

售后服务是指工程完工后,在保修期内提供的后续服务。

4、职责

部门/岗位职责

部门经理负责监控部门整体客户服务工作质量。

本部事务主管负责与珠三角地区的地产客户服务中心、物业服务中心建立售后服务沟通平台,监督各项目组售后服务及时性,协调处理售后服务遗留问题。

技术组主管负责审核设备故障处理记录,为已过保修期并且撤离该城市业务的项目提供技术支持。

采购管理员负责配合各项目组与供应商协调设备返修事宜。

区域行政负责跟进区域内各项目设备返修,收集售后服务各类报表,报相关人员跟进。

城市负责人负责组织本项目售后服务工作。

城市技术负责人负责对售后服务提供技术支持。

售后服务技术员负责项目组售后服务具体工作。

5、方法及过程控制

5.1售后服务提供

5.1.1每个项目在售后服务阶段需将售后服务人员及城市负责人的姓名、联系电话提供给当地物业服务中心,并要求24小时处于开机状态。

5.1.2每个项目在竣工交付后,城市负责人应当及时与物业服务中心协调,将部门印制的《项目安防设备服务登记表》提交给物业服务中心,物业服务中心接到业主售后服务需求时填写《项目安防设备服务登记表》,并通知智能化工程部售后服务人员处理,对于重要问题或可能会引起投诉的工程遗留问题需及时将信息反馈至本部事务主管和部门经理征求处理意见,由本部事务主管跟进处理结果。

5.1.3售后服务技术员能在现场解决的问题须在现场立即处理,对于发生需更换设备的故障,需在《智能化工程设备故障处理记录表》注明,作为核对盘点表物资出库的依据之一,各项目组统计《智能化工程设备故障处理记录表》于每月25日前报区域行政汇总,统一报技术组主管。

5.1.4项目组售后服务人员每月填写《智能化工程售后服务月报》,经城市负责人审核报区域行政汇总,报区域主管、分管经理助理审核后以邮件形式主送当地物业服务中心维修主管,抄送给物业服务中心负责人、本部事务主管、部门经理。

5.2售后设备维修或更换

5.2.1 如确认设备损坏需返回厂家维修,由售后服务人员填写《智能化工程售后服务

处理流程表》,报城市技术负责人审核、技术组主管审批,抄送区域行政和本部事务主管,如涉及我方支付设备维修费用需报本部事务主管审核,部门经理审批。由项目组直接将故障设备寄回厂家维修,区域行政负责跟进本区域内各项目故障设备维修结果,并做好跟进记录。

5.2.2因维修设备而发生的维修费用,付款时由区域行政填写《付款申请单》,并附对应的供应商发出并经我方确认的维修设备收费确认函、《智能化工程售后服务处理流程表》及其邮件批复页,每月汇总一次报销。

5.2.3因售后服务而发生的设备采购由项目组负责人填写《智能化工程项目组物资申请单》,需经技术组、本部事务主管、物资计划管理员审核,部门经理审批后由采购管理员采购。

5.3 售后服务收费

5.3.1对业主室内设备增加、移位的服务项目,按部门收费标准执行。收费标准以外的项目收费,需经本部事务主管批准后方可执行。

5.3.2对于不在保修范围内而发生的设备损坏,由城市负责人将现场情况电话知会本部事务主管,由本部事务主管报价确定赔偿金额,城市负责人填写《智能化工程售后服务处理流程表》注明赔偿金额,报本部事务主管、财务人员,抄送部门经理,由城市负责人和财务人跟进收款情况。

5.3.3各项目组每月需统计售后服务收费情况,填写《智能化工程售后服务收费明细表》,每月25日前报区域行政汇总,由区域行政报财务人员跟进收款情况。

5.3.4售后服务收费每季度与当地物业服务中心对账,半年收一次款。由区域行政汇总对账情况报部门财务,抄送本部事务主管、部门经理,作为应收账款,由城市负责人跟进当地物业服务中心付款事宜。

5.4 提供售后服务原则

5.4.1保修期内的项目

5.4.1.1在保修期结束前半年,项目组需与当地物业服务中心沟通,要求对方指定专人协助智能化设备故障处理,协助对方建立紧急情况应急处理方案,并负责对相关人员做好培训,做好相关记录,逐步将智能化设备日常维护和简单故障工作移交给当地物业服务中心自行处理。

5.4.1.2保修期内售后服务按合同条款约定操作,本着负责、服务的原则提供售后服务,合同条款约定不明确的分为以下三种情况操作。

1、保修期内该项目组还在操作的(一般是指分期开发的项目):

a、出现紧急情况(如影响业主正常生活或物业服务中心正常管理的情况),需及时赶到现场处理。

b、需安排兼职售后服务人员负责设备故障处理和日常维护,业主室内设备改位,居家防盗开通,每周安排二次集中处理。

2、在保修期内该项目组已撤离,但部门在该城市有其他项目组施工的:

a、出现紧急情况(如影响业主正常生活或给物业服务中心管理带来安全隐患的情况),需24小时内赶到现场处理。

b、需安排兼职售后服务人员负责设备故障处理和日常维护,业主室内设备改位,居家

防盗开通,每周安排一次集中处理。

3、在保修期内部门业务已撤离该城市:

a、出现紧急情况(如影响业主正常生活或给物业服务中心管理带来安全隐患的情况)

需调配离该城市最近的项目组售后人员48小时赶到现场处理。

b、在项目入伙之日起半年之内需安排售后服务人员在现场负责设备故障处理,居家防盗开通。同时要求对方指定专人协助智能化设备故障处理,协助对方建立紧急情况应急处理方案,并逐步将智能化设备日常维护和简单故障工作移交给当地物业服务中心自行处理。

c、在项目入伙之日起半年后售后服务人员撤离现场,如果出现系统设备故障安排就近城市项目组人员每月集中处理一次,如因人为损坏、雷击、台风等不可抗力因素(不属保修范围)导致系统故障需要我方派人现场处理的,往返交通及一切相关费由对方负责。

5.4.2已过保修期的项目

5.4.2.1建议

对方采购易损件备用。

1、已过保修期该项目组还在操作的(一般是指分期开发的项目):

日常设备故障主要由当地物业服务中心人员负责处理,安排售后服务人员每周一次

集中协助处理(包括业主室内居家防盗开通),如涉及设备维修更换费用由对方负责。

2、已过保修期该项目组已撤离,但部门在该城市有其他项目组施工的:

日常设备故障主要由当地物业服务中心人员负责处理,安排售后服务人员每半个月一次集中协助处理(包括业主室内居家防盗开通),如涉及设备维修更换费用由对方负责。

3、已过保修期部门业务已撤离该城市:

由技术组通过电话提供技术支持,如需我方现场处理,往返交通费、人工费等一切费用由对方承担。

6、记录表格

vkwy7.5.1-j02-03-f1《智能化工程设备故障处理记录表》

vkwy7.5.1-j02-03-f2《智能化工程售后服务处理流程表》

vkwy7.5.1-j02-03-f3《智能化工程售后服务收费明细表》

vkwy7.5.1-j02-03-f4《智能化工程售后服务月报》

第10篇 兴泰酒店物业智能化控制中心管理办法

酒店物业智能化控制中心管理办法

1.0目的

通过对小区闭路监控系统的进行监控,预防和防止消防、治安等事件发生,确保小区辖区内安全。

2.0范围

适用于__酒店物业各项目智能化控制中心的管理。

3.0职责

3.1当班保安员负责值勤,处理本岗位发生的事务,做好记录,及时向当班领班汇报。

3.12当班领班负责对当值保安员值勤执行情况进行检查,处理突发事件。

3.2礼宾部主管负责对消防中心的值班进行监督工作,抽检设备运行情况。

4.0方法和过程控制

4.1控制中心人员管理

4.1.1控制中心值班人员要求:必须经过相关的消防知识、设备操作培训,具备处理突发事件能力,持有重庆市消防局颁发的《消防合格证》。

4.1.2控制中心代班、顶班人员要求:必须经过相关消防知识培训,由物业服务中心经理指定人员担任,代班时间不得超过30分钟并在交接班记录备注栏填写代班人姓名、代班时间及代班期间的重要事项。控制中心须保存经物业服务中心经理许可的在控制中心代班、顶班人员名单。

4.1.3控制中心值班人员必须熟悉小区(大厦)各类管理人员的职责范围、环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。

4.1.4控制中心值班人员必须了解小区(大厦)各类人员每天工作安排及行动去向,协调礼宾、保洁员的管理工作。

4.1.5严禁无关人员在控制中心逗留。

4.2控制中心必备的常用联系电话、资料和消防器材

4.2.1控制中心必备的常用联系电话:住户、租户、业主的联系电话及名单、供水、供电、供气、辖区派出所、居委会、街道办事处等部门的联系电话,物业服务中心重要设备厂家或保养单位的联系电话、公司内部联系电话,常用紧急电话。

4.2.2控制中心须备存的有关资料:《广州市爱国卫生管理条例》、《物业管理条例》、停车场收费标准,有线电视、水、电、气等收费标准,市有关出租屋管理规定、《治安管理处罚条例》、《消防条例》等资料。

4.2.3控制中心须配备的消防器材:防火服、灭火器、应急灯、手电筒、消防工具箱(包括市政消火栓专用工具、消防扳手、斧头、铁撬、铁钩、管钳、铁锤、铁錾,防毒面具)等消防设备,所有消防设施、设备必须保存完好并不得挪作它用。

4.2.4控制中心应设置能与宿舍礼宾及时联系的通讯设备,确保发生突发事件时召集不当班人员及时支援。

4.3治安、消防、车辆管理

4.3.1控制中心是整个小区(大厦)的信息枢纽,负责对接到的信息进行综合处理,利用各类通讯设施,及时通知相关人员处理治安、消防、车辆有关事宜以及对各项工作的协调、联系,及时调度、安排相关人员。

4.3.2控制中心值班人员在22:00-凌晨7:00必须每隔半小时对各岗位呼叫一次,提醒各岗位执勤人员提高警惕预防事故。

4.4工作规定

4.4.1实行24小时坐岗值勤。

4.4.2坐岗执勤时坐岗姿势要求为:上身挺直,两眼平视前方,两脚自然分开,两手放于大腿上。

4.4.3值班人员要掌握中心内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作、熟练掌握各系统操作。

4.4.4值班人员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态,发现闭路监控电视发生异常,将情况记录于《值班记录表》上,并及时报修。

4.4.5每班交接班时要对各类信号进行检查,确认正常与否,并做好记录。如不正常要设法查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报领班和工程部人员。出现报警信号,当值保安员要待所有报警点报警完毕后马上消音,保留信号,并报领班组织人员到现

场核查信号真伪,如属误报,则复位并做好记录;如火警属实,则在现场指挥人员的指示下,严格按照有关规定进行操作。事后填写《突发事件》,上报有关部门。

4.4.6从闭路电视上发现可疑、违规的情况,立即通过对讲机通知领班组织人员前往处理,并将情况记录于《值班记录表》上。

4.4.7从闭路电视上发现可疑、违规的情况,立即通过对讲机通知领班前去处理,当发现电梯故障困人时,立即通知当值领班和电梯维修救援人员前往处理,值班人员在故障未排除期间,马上通过电梯对讲话筒对被困客进行安抚,当值领班或现场人员要在故障排除后向客人致歉。

4.4.8为保证智能化控制中心专线报警信息畅通,除紧急情况外任何人不得使用中心专线报警电话。

4.4.9谢绝无关人员入内,如因工作需要进入外来人员,需经主管同意,方可进入。

4.4.10当值人员准确、真实、清晰填写值班记录

4.4.11智能化控制中心严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐。

4.4.12严格按照保安闭路电视录像管理制度,认真做好监控。

4.4.13没有特殊情况不可将录像定格。

4.4.14当值人员在未经上级领导批准不得随意改动规定录像画面。

4.4.13无特殊情况或未经有关领导批准当值人员不可随意回放录像内容。

4.5录像资料的管理

4.5.1物业服务中心经理、控制中心所有人员必须对所有影像资料的内容进行严格控制。

4.5.2为确保硬盘的录象效果良好,录像机的使用时间超过五年(以每天24小时计),必须更换或修理。

4.5.3录像带上须有明确的录制时间标识,硬盘录像的录制内容保存期限为一个月。必须保存在防潮、防阳光直晒的地方。

4.5.4对于录制有质量事故等内容的重要录像带,必须有明确标识、隔离存放,并至少保存一年,需消除录制内容时必须经分管领导同意。

4.5.5非公司人员观看、借用录像带须经物业服务中心经理同意,必须填写《借阅登记表》并在规定时间内归还。

4.6广播系统的管理

4.6.1控制中心广播系统分为:背景音乐和消防广播两种。

4.6.2背景音乐主要为调节小区内的环境气氛,通常以轻音乐为主,必要时可作为对小区顾客发布公共信息用。

4.6.3背景音乐的播放时间为:早上8:30--9:30,午间11:30--12:30,晚间17:30--20:30。冬季统一提前1小时,若需调整须经物业服务中心经理同意。

4.6.4消防广播主要用于管理服务区域内发生火灾、治安等突发事件时及时通知辖区内的业主紧急撤离、人员疏散。经物业服务中心经理同意,可

通过广播系统及时向业主发布紧急停水、停电等通知。

4.6.5背景音乐每天必须按时播放,音量适当,以不影响客户休息为适度。巡逻岗每班应对背景音乐的播放质量留意,发现问题及时反馈控制中心。

4.6.6消防广播由控制中心进行日常维护,每月必须对其质量、线路、音量进行全面检查一次,发现问题及时上报处理。

5.0相关文件

5.1《监控岗位服务细则》

5.2《交接班操作规范》

5.3《闭路电视监控系统管理指引》

6.0记录表格

5.1 __wy/wi/7.5.1-aq-15-f1《监控设备运行记录表》

5.2 __wy/wi/7.5.1-aq-15-f2 《监控设备检查测试记录表》

第11篇 z教工小区大门车辆智能管理系统收费办法

教工小区大门车辆智能管理系统收费办法

为规范__小区车辆智能系统收费管理,根据__大校办[20--]14号文件相关规定,特制定本办法:

1、车辆智能管理系统同时具有远距离自动识别及近距离刷卡、抬杆放行的功能,分别采用3g卡和ic卡。__小区住户、承租户的车辆必须办卡,办何种卡车主采取自愿原则。

2、3g卡的办理:3g卡主要功能为一车一卡,可远距离自动识别、抬杆放行,车主不必停车等待放行。本校职工凭__大保卫处发放的本年度车辆通行证及车辆行驶证到物业中心办理,工本费每张110元;__小区承租户凭物业中心发放的车辆出入证办理,每张198元。

3、ic卡的办理:ic卡为近距离卡,进出小区时必须停车刷卡,系统确认后抬杆放行。本校职工凭__大保卫处发放的本年度车辆通行证及车辆行驶证到物业中心办理,工本费每张7元;__小区承租户凭物业中心发放的车辆出入证办理,每张13元。

4、非__小区住户持有校内本年度车辆通行证或小区车辆出入证但没有办理3g卡或ic卡的车主,每次进出小区时必须分别领、交免费卡。如果误领临时卡,产生的停车费由车主承担。

5、办理3g卡或ic卡的车主凭本车车卡进出小区,不能再领ic卡。如果领卡,经确认后,物业中心将对该车按本办法第6条规定收取车辆停放占位费。

6、临时车辆、没有办理校内本年度车辆通行证或小区车辆出入证的车辆进入小区,实行计时收取停放占位费。每进入__小区一次在20分钟以内的不收取费用,超过20分钟、不满12小时以内每次收取费用3元;超过12小时的,每增加3小时加收3元。车主缴纳费用时,门岗保安出具正式发票。如果不撕或少撕发票,车主有权拒付。如遗失ic卡,必须到物业中心交纳卡费,每张7元。

7、在小区内停放车辆时,必须在规定停车位停放。不按规定停放的,一次罚款50元。

8、本办法自公布之日起开始执行。

第12篇 万科物业智能化工程部供方管理办法

vk物业智能化工程部供方管理办法

1.目的

规范供应商管理,对供应商进行有效的评估、考核、监督与控制。

2.适用范围

智能化工程部。

3.职责和权限

部门/岗位工作内容

部门经理负责对供应商管理工作全面监督及控制。

施工技术组主管负责供应商管理工作的日常协调及监督。

采购管理员负责收集、反馈、整理市场信息及供应商评估、考核和日常管理工作。

4.方法和过程控制

4.1供应商分类:

4.1.1 a类供方:设备和线材的供应商或产品质量直接影响工程质量或直接影响工程成本的供应商。

4.1.2 b类供方:五金、电池、工具、零星材料,或采购额不大且产品质量对工程质量不会造成直接影响的供应商。

4.2 合格供应商审批。

4.2.1 a类供方需通过公司审批并由部门和公司品质管理部备案。

4.2.2 b类供方由部门审批,由部门和公司品质部备案。

4.2.3 部门财务备案后方可进行采购订单的审核。

4.3 评估谈判过程:

4.3.1 a类供方的评审由采购管理员会同财务部及品质部相关人员对供方进行招标/评估和价格谈判。对在深圳的供方需进行实地现场评估。

4.3.2 b类供方的评估由采购管理员会同部门财务/物资计划管理员/技术组人员/本部事务主管对供方进行评估和价格谈判。异地供方由城市负责人负责提供供应商地址、联系人、联系电话及价格信息,采购管理员和部门财务负责电话核实。

4.4供应商评估审批流程

4.4.1采购管理员将供应商资料及谈判结果(价格及付款方式等)报部门经理审批,审批通过后准备相关资料报公司审批。

4.4.2增加新的供应商时,需提供以下资料报公司审批备案:

a、供应商营业执照(盖章生效)。

b、税务登记证(盖章生效)。

c、报价单(盖章生效)。

d、安防产品生产登记批准书(盖章生效)。

e、产品检验证书(盖章生效)。

f、 进出口企业资质证书(代理型公司提交,盖章生效)。

g、进口产品代理证书(代理型公司提交,盖章生效)。

h、原产地证明(代理型公司提交,盖章生效)。

i、售后服务保障措施。

4.4.3 资料收集整理完毕后,由采购管理员填写《供方申请(评审)表》。

4.4.4 公司审批通过后,由采购管理员及时记录在《合格物资供方(品牌)一览表》中,并及时更新《常用物资价格统计表》。

4.5供应商考核:

4.5.1每半年由采购管理员负责进行一次供应商考核,4.0-5.0分上为ⅰ类供应商3.5-3.9分为ⅱ类供应商;3.5分(不含3.5分)以下为ⅲ类供应商。如某a类供应商考

核分数为4.2分,则其为aⅰ类供方。

4.5.2对于ⅰ类供应商,在付款时间,协议签订等方面予以优先考虑。

4.5.3对于一年中两次累计被评为ⅲ类供方的供应商取消其合格供应商资格。

4.6合格供方的增加及变更按公司供方程序进行。

5.相关文件

vkwy7.4-z01 《采购管理程序》

vkwy7.4-z03 《供方管理程序》

vkwy7.5.1-j02-05《智能化工程部采购管理办法》

6.记录表格

vkwy7.4-z03-f1《供方申请(评审)表》

vkwy7.4-z03-f2《合格物资供方(品牌)一览表》

vkwy7.5.1-j02-07-f1 《常用物资价格统计表》

vkwy7.5.1-j02-07-f2 《供应商考核表》

第13篇 万科物业智能化工程验收交接管理办法

vk物业智能化工程验收交接管理办法

1、目的

规范智能化工程部项目工程的验收移交程序。

2、适用范围

智能化工程部所承接的智能化工程。

3、定义

无

4、职责

部门/岗位职责

城市负责人/城市技术负责人负责对甲方物业相关人员的操作及维护培训。

城市负责人/城市技术负责人负责工程的验收以及工程项目交接工作。

区域主管/施工技术组负责协助及跟进区域内各项目的验收工作。

施工技术组负责收集并保管完工项目竣工资料。

部门经理负责监督工程验收移交和结算。

5、方法和过程控制

5.1设备安装调试完成后,由现场施工负责人/项目助理提出内部验收申请,深圳项目由施工技术组组织内部验收,其他项目由施工技术组组织其它城市负责人验收。

5.2 参与内部验收的人员对不合格项提出整改要求,项目组必须针对整改要求制订相应的整改措施。

内部验收的内容包括:

a、系统功能验收和感观质量验收(参考施工细化方案)

b、前期检查记录的验证(参考相关体系文件)

c、施工工艺符合《施工作业指导书》的要求

d、竣工资料齐全(过程资料齐全)

e、完成用户培训,填写《培训签到表》

5.3 项目组完成整改后,重新报施工技术组进行复查,直至所有内容符合施工规范、标准及合同要求,整改完成后报甲方组织验收移交。

5.4组织外部验收时,由施工负责人填写《智能化工程交接记录》,并附《智能化工程设备清单》及《智能化工程竣工资料交接清单》,由甲方相关人员签字盖章确认后,双方各保留一份(记录表格可以采用甲方提供的类似表格替代)。

5.5施工技术组负责收集完工项目竣工验收资料并建立档案。

6、记录表格

vkwy7.5.1-j02-02-f1 《智能化工程交接记录》

vkwy7.5.1-j02-02-f2 《智能化工程设备清单》

vkwy7.5.1-j02-02-f3 《智能化工程竣工资料交接清单》

第14篇 万科物业智能化工程部工程物资招投标管理办法

vk物业智能化工程部工程物资招投标管理办法

1.目的

规范物资采购、工程项目招投标工作。

2.范围

适用于智能化工程部。

3.职责

部门/岗位工作内容

部门经理负责对工程物资招投标工作监督及控制。

采购管理员负责整理收集招投标物资清单及招标书,负责组织招标协调工作。

4.方法和过程控制

4.1总则

4.1.1成立招标工作小组,其组成人员包括:智能化工程部负责人、品质管理部代表、财务管理部代表、分管领导、经办人。定标时由招标工作小组集体决策。

4.1.2 招标应采用公开招标或邀请招标的方式,但无论采取何种方式,都必须有二家以上的投标单位参与竞标。

4.1.3 整个招标过程必须保持透明度,各部门积极配合、全面沟通、信息共享,杜绝暗箱操作。

4.1.4 做好保密工作,任何人均不得泄露标底、投标文件、评标、定标等内容,以保证招标的公正性与效果。

4.2招标项目的确定

4.2.1品牌招标,根据工程项目技术、性能要求进行招标。

4.2.2分外包项目招标,根据工程项目施工类别进行招标。

4.2.3分项年采购总量招标,根据采购计划进行招标。

4.3招标工作程序

4.3.1 招标文件

招标文件应根据招标项目的具体情况编制,包括招标邀请函、投标承诺书、合同样本、相关标准或要求(包括规模、用途、标准、费用、期限、人员配置、工艺流程、质量要求和安全防护责任等)、相关技术资料(如图纸)等文件。

4.3.2 招标信息发布及投标邀请

4.3.2.1公开招标的项目可以在当地主要报纸、网站或建设交易服务中心发布招标信息,并按政府有关部门规定办理手续。

4.3.2.2实行邀请招标,由智能化工程部、品质管理部、财务管理部共同从公司《合格服务供方一览表》中选择所需数量的投标单位进行邀请招标。

4.3.2.3如《合格服务供方一览表》没有合适的投标单位或数量不够,应由智能化工程部推荐,再组织进行考察,考察合格后方可选为投标方,并纳入《合格服务供方一览表》。

4.3.3 发标

4.3.3.1招标文件的发放、答疑及现场勘察由智能化工程部经办人组织,品质管理部、财务管理部参与。

4.3.3.2公开招标的项目,要按照合格承包商标准和项目要求对投标单位进行审查,审查合格的投标单位方可发放招标文件。

4.3.3.3招标答疑由智能化工程部经办人负责做好记录工作,该记录将作为招标文件的附件一并发给投标单位。

4.3.4 开标

4.3.4.1招标文件应规定:投标单位应在规定日期之前将投标文件送交智能化工程部,投标截止日期之后,原则上不再接受任何投标文件。

4.3.4.2标书必须密封加盖公章,开标前任何人不得擅自打开标书。

4.3.4.3智能化工程部经办人主持开标工作,开标工作应集体在场,现场拆封,该过程和内容由智能化工程部经办人作好记录并填写《开标记录表》,参加开标的全体人员签字确认。

4.4.5 评标和定标

招标项目评标定标权限

品牌招标

分外包项目招标

分项年采购总量招标经办人、部门负责人、品质管理部、财务管理部、分管领导参加定标会,确定后报总经理审批。

4.4.5.1开标后,招标小组成员对各投标书内容进行分析评比,对于二次谈标,由智能化工程部经办人与投标单位联络沟通协调,另行安排时间与招标小组成员参与分析定标。

4.4.5.2定标后,由智能化工程部经办人填写《定标书》,确定中标单位。

4.4.5.3 评标人应客观、公正地履行职务,对自己提出的评审意见承担个人责任。

4.4.5.4评标应以满足招标文件要求为依据。定标原则为:

a、能满足招标文件的实质性要求,并经评审其投标价格是合理低价。

b、同等条件下,原来与公司有过良好合作关系的投标方优先中标。

4.4.5.5 下列情况须重新招标:

a.发现投标单位相互串通投标。

b.投标单位以他人名义投标或以其他方式弄虚作假,骗取中标。

c.投标单位以向招标工作小组成员行贿的手段谋取中标。

d.开标后,发现所有投标皆不满意(如各标价均高出标底价,不在合

理报价范围之内)。

4.4.5.6 整个评标定标过程须作好记录,全体参加评标人员签字确认。

4.4.5.7 确定中标单位后3天内,智能化工程部经办人向中标单位发出中标通知函,并将中标结果以书面形式通知其他投标单位。

4.4.6 签订合同

由智能化工程部参照合同范本拟定合同,按权限报公司相关部门审批,必要时由法律组审核合同条款,合同拟定完毕,约中标单位对其内容和条款进行确认后签订正式合同。

5.相关文件

vkwy7.2.2-z01 《合同管理程序》

vkwy7.4-z02 《招投标管理办法》

vkwy7.4-z03《供方管理程序》

6.记录表格

vkwy7.5.1-j02-06-f1 《开标记录表》

vkwy7.5.1-j02-06-f2 《定标书》