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第1篇房产后勤管理部代管物资管理办法 第2篇万科物业房产后勤管理部新项目接管办法 第3篇房产后勤管理部项目移交管理办法 第4篇安全管理部门绩效考核管理办法 第5篇制造品保管理部门绩效考核办法 第6篇万科物业房产后勤管理部项目开盘管理办法 第7篇煤业绩效工资安全管理部分考核办法及细则 第8篇通风管理部安全短板管理办法 第9篇h物业管理部晨会管理办法
第1篇 煤业绩效工资安全管理部分考核办法及细则
序号
项 目
分值
检查标准及评分办法
扣分原因
实得分
一
事故预防事故控制
25分
1、发生一起重伤以上及一二级非伤亡事故,安全管理考核分清零;
2、部门发生一起轻伤事故,扣20分;
3、一氧化碳浓度超限24-50ppm扣0.2分/次,50-100ppm扣1分/次,100-200ppm扣2分/次,200ppm以上扣5分/次。一氧化碳浓度超限误报警比照超限值减半考核。
4、瓦斯抽采钻孔或探放水钻孔验收制度执行不严格扣5分,弄虚作假扣10分;抽采管路无安全保护设施扣5分/处。
5、矿井通风系统不合理、设施不完善、风流不稳定、风量不充足及防尘、防灭火系统不完善扣5分/项。
6、采区及工作面未装设防火门或设施不完善扣3分/处。
7、无计划停电、停风扣10分/次。
8、无计划揭露采空区及地质构造扣10分。
9、事故调查不配合、配合不积极主动扣10分/次。
二
隐患整治及“三违”的治理
10
1、出现重大隐患,未制定安全措施仍组织作业的,该项不得分;
2、重大隐患未按期整改,且未及时申报原因的扣5分/条;
3、各种检查“四定”隐患未按期整改销号扣0.5分/条;
4、隐患重复出现扣0.5分/条;因隐患整治不及时造成事故,依据所发生事故等级扣分;
5、领导违章指挥、强令工人冒险作业,该项不得分;
6、发生习惯性三违每有一人次扣0.5分,严重三违每有一人次扣2分。
三
安全办公会议与科队级领导查隐患
8
1、上级有关规定及指示未落实扣5分/次,贯彻不及时扣3分/次。
2、公司安全办公会议议定事项未按时完成扣3分/项。
3、公司安全制度、规定及安全会议精神未及时贯彻落实扣2分/项。
4、未参加月度矿长安全办公会议扣5分/次。
5、生产口科队级领导每次入井查隐患不足3条者,每少一条扣1分。
四
现场管理
35
1、安全员、跟班队干未跟班上岗扣3分/人次;瓦检员空班漏检、虚填瓦斯报表扣10分/项次。
2、采煤工作面上下隅角悬顶面积大于规定扣5分/处,工作面支架初撑力、端面距、错差超过规定扣0.5分/处,工作面两端头未按规程、措施要求支护扣5分/处,两巷超前支护出现严重问题扣5分/处,工作面两巷安全出口不畅、高(宽)度不符合规定要求扣3分/处,人为管理因素扣5分/处。
3、采煤工作面遇变化、初采、末回、安装及掘开工作面开口、贯通、大断面和交叉点施工无施工组织方案及措施或未按措施施工的,扣10分/项;未安排领导跟班盯岗扣3分;措施与实际不符扣3分。
4、采煤工作面遇硬岩不采取措施强行作业扣2分/次,放振动炮未对支架立柱进行保护扣5分,保护不当扣2分。
5、采煤工作面移动设备列车无措施或不按措施执行的扣5分,未按要求移动或阻车设施不起作用扣3分。
6、采煤工作面转载机、破碎机封闭不全扣3分/处。
7、采煤机停机未闭锁、采煤机(综掘机)无机载瓦斯报警断电装置、单轨吊未安设瓦斯自动断电报警装置扣5分/项。
8、未严格执行火工品领退、运送、使用、存放扣10分/次;未按规定不执行“一炮三检”及“三人联锁”放炮制扣5分/次,放炮不设警戒、放明炮、糊炮、放炮母线长度不够扣5分/次,炮眼充填不使用水炮泥扣3分。
9、掘开工作面控顶距超过规定或一排锚杆有3根失效扣3分/项次;支护质量出现严重问题扣5分/面。
10、掘开工作面掘进与支护平行作业、综掘机停机不闭锁或截割头不落地扣10分/项次;掘开工作面耙斗机无照明扣3分,卡轨器不全扣2分/个。
11、采掘开作业规程未按规定编审扣10分/面次;巷道维修无安全技术措施或遇不同地段、不同情况无补充措施或不按措施执行的扣5分。
12、吊装、起重作业无措施、使用原支护锚杆(锚索)起吊重物扣5分/次。
13、无允许掘进通知单擅自组织施工作业扣5分/次,探放水管理图牌板填写不规范、内容与实际不符扣3分/次。
14、瓦斯抽采钻孔和探放水钻孔验收虚报进尺扣10分,违反规定、验收进尺不实扣5分/次。
15、盲巷未及时密闭或未安设栅栏、揭示警标扣5分/处,井下主要风门不闭锁、密闭墙漏风或未按规定定期检测气体扣3分/处。
16、局扇未按规定进行切换试验扣2分/次。
17、各种传感器缺失、擅自移动位置、人为遮挡、删改瓦斯数据扣10分/台次,不在指定位置悬挂扣5分/台次。
四
现场管理
35
18、防尘设施不完善、造成煤尘堆积(长5m、厚2mm)扣10分/处;采煤机、综掘机不使用内、外喷雾扣3分/台,使用效果不好扣1分/台,各转载点未安设喷雾设施或不使用扣3分/处。
19、掘开面未实现风电(瓦斯电)闭锁或闭锁失效扣5分/次;监控系统不完善、不能上传及数据误差超过规定扣5分/项次。
20、供电系统存在缺陷扣5分/处;井上下供电各类保护短缺或保护不可靠扣3分/次,未按规定试验扣2分/次。
21、机械、电气传动部分无护罩扣3分/台,甩保护不用扣5分。
22、接地极、接地网络不合格扣5分/处;电气设备失爆扣10分/台次。
23、排水设备、设施不完善及水仓防护设施不可靠扣3分/处。
24、提升系统保护不完善,斜巷跑车防护设施不全或不起作用扣3分/项;钢丝绳、钩头、连接装置不完好、不按期检修试验扣2分/项。
25、小绞车稳固不牢、防护设施不全、制动系统不完好扣3分/台,信号及远方操作按钮未按规定设置扣2分/处,轨道铺设、道岔安设不符合规定扣2分/项。
26、溜子机头、机尾未按规定固定扣3分/处,固定不牢扣2分/处;溜子、皮带未按规定设置行人过桥,机头缺护栏、机尾缺护罩扣2分/处。
27、井下各类安全设施损坏未及时恢复,扣5分/处。
28、安全员未随身携带检查工具,评估不认真、不负责任扣2分/项;安全员未进行水情水害监察、评估汇报扣5分/项次。
五
工作作风
7
1、部门领导干部下井打空卡、虚打卡、代打卡该项不得分,职工每有一人次扣1分;2、领导干部入井、带班天数达不到规定扣3分/人次,入井比例达不到规定要求扣0.5分/人/次;3、未执行带班下井交接班制度的扣3分/人次;3、领导带班下井记录填写不规范扣0.2分/人次;4、值班期间,调度台无人值守扣1分/人次;5、“干部上讲台、培训下现场”工作不认真扣1分;6、领导干部“四熟悉”集团公司抽考80分以上不扣分,60-80分扣0.3分/人,60分以下扣0.5分/人。
六
各类考核
15
1、岗位工对主要工序和危险点不主动应用“手指口述”进行安全确认操作扣1分/人次,现场抽考不合格扣0.5分/人次;2、入井前集体宣誓和安全确认不执行、出入井无带班长领队、未列队行走、集体入井的扣2分/次,执行不严格扣1分/次;3、手指口述矿、对队评价月度考核排名前两名的队组分别加3分、2分,最后两名分别扣5、3分;4、班组建设考核中被评为优秀班组的三个队组加3分,a、b、c类班组中最后一名的分别扣队组5分。
备注:本细则中未涉及的问题以《山西省煤矿安全质量标准化及考核评级办法》为准进行考核。新文秘网旗下快文网免费为您下载网络上任何收费文章,全国独家,欢迎使用。
第2篇 万科物业房产后勤管理部新项目接管办法
vk物业房产后勤管理部新项目接管办法
1. 目的
规范接管新项目操作流程,确保接管任务顺利完成。
2.适用范围
房产后勤管理部新接管项目
3.职责:
部门/岗位工作内容
部门负责人与地产相关负责人对接新项目的进驻、接管及日常的沟通协调。
业务负责人与地产项目负责人对接项目后勤工作人员的编制及接管相关的工作;
与部门各业务块之间相关工作的协调,及项目房管小组的日常工作。
小组管理员项目前期筹备工作,与项目部、所属管辖区域政府机构等部门的沟通;
项目的日常工作,各项规章制度的编制及实施,房管小组人员工作的安排及考核。
4.方法与过程控制
4.1地产新项目前期接管:
4.1.1部门接到地产成立新项目信息:
4.1.1.1部门负责人与项目部负责人到新项目实地考察,了解该项目的历史、所属管辖区域、周边特点、面积、定位意向、建筑风格等内容。
4.1.1.2部门负责人与项目部负责人对接,确定房管部入驻时间及人员安排。
4.1.2新项目筹备组建立:接到地产新项目成立信息一周内,部门成立项目接管前期筹备组,至成立项目房管小组之日起自动终止。
4.1.3筹备组工作:
4.1.3.1对项目周边环境进行初步考察,了解项目所处地理位置、周边地形等,了解主要交通道路、公交线路等,制作新项目介绍简报知会部门全体,抄送该项目相关人员。
4.1.3.2熟悉所在辖区内的派出所、医院、供水、供电、电信等公司部门的地址、联系人、联系电话等,制作对外业务联系详细情况表,并保持友好的业务沟通。
4.1.3.3与项目部对接项目房管小组成立的编制及进驻时间,并由部门选聘、调配各岗位人员。
4.2新项目房管小组的成立及进驻:
4.2.1项目房管小组的正式成立,举行进驻仪式,并将信息知会地产项目部负责人及公司相关人员;
4.2.2进驻后现场工作
业务块
工作任务
业务
1、根据项目现场工作环境,制定开荒计划和工作开展计划,申购开荒用品及办公用品;
2、编制及完善岗位制度、宿舍管理规定等相关制度;
3、根据项目活动的需求及职员能力、工作态度,合理配调岗位。
4、处理项目日常事务,如办公区域的清洁、项目部人员的就餐、以及一些临时性工作等。
5、做好项目部及施工现场周边防火及安全防范工作;
6、协助项目部的会议或营销活动等临时性工作;
培训及品质
1、在进驻一周内对职员进行集训。让职员熟悉公司企业文化、应知应会、职员职务行为准则、bi等培训;
2、进行日常培训,例如:岗位职责、体系文件、突发事件处理、顾客服务技巧等;
3、不定时抽查职员的应知应会、岗位职责等及现场品质。
人事/财务
1、关注职员的思想动态;
2、跟踪人力资源部储备或配齐岗位人员;
3、宣讲公司薪酬福利、人事制度和财务报销流程。
维修
1、安装或制作宿舍必备的设施,如床架、风扇,热水器、排气扇、晾衣架、毛巾架等;
2、跟踪项目部的装修事宜,针对装修及时地提出合理性的建议。完善相关的设备设施,如空调安装等;
3.对各种设备设施的检查及日常维护,如每月清洗空调、排气扇等;
膳食
1、确定项目部厨师;
2、对厨房装修提供合理化建议和专业指导
3、跟踪厨房内设备设施的完善,灶具、冰箱、消毒柜、餐桌椅等的配置考察评估专业公司制作安装操作台、排油烟机等;
仓库
1、根据项目的要求和实际情况,及时调拨相应的办公及生活物资,如办公桌椅、电脑、床架、铁皮柜、安防器材、电视、雨衣、开荒工具等;
2、对项目的资产明确责任人制作资产标识。
采购及ci
1、采购相应物资;
2、根据实际情况及时更换或增加相关的标识,如项目部前台、办公区域、洗手间、仓库、厨房等标识。
车队
协调安排车辆运送物资。
第3篇 安全管理部门绩效考核管理办法
为抓好安全日常管理工作,促进基础管理工作的有效落实,推进安全体系建设的有序开展,实现管理工作规范化、制度化、常态化的目的,落实部室人员的工作职责任务,提高工作效率,特制定本考核办法,对部门工作人员进行考核,考核结果作为每月部室绩效工资发放的主要依据。
一、考核标准
1、工作能力:主要指具备本职岗位的专业知识与技能,工作履职成效等。(30分)
2、创新能力:主要指独立承担本职工作,具有创造性、前瞻性,有始有终地做好各项工作,管理有创新思路方法。(5分)
3、服务态度:主要指能够服务于生产,工作主动认真负责。(10分)。
4、团结协作:主要指在工作中与同事的协调,与领导的协调,与其它部门的协调,顾全大局,服从领导,吃苦耐劳,多做奉献。(10分)
5、执行力:能够顺利完成部门领导安排的临时性专项任务及部门月度工作计划,对于部门下发的各项整改计划能够跟踪到位,及时考核。(30分)
6、劳动纪律(出勤、出差、各项活动):(15分)
注:考核细则中,每1分的兑现额度,按照企管部分配的月度考核工资总额平均分配给在岗人员,安全部按照考核细则兑现本人月度考核实得工资。
安全管理部考核细则
序号
项目
分值
考核内容
扣分标准
得分
1
工作能力
30分
1、按照领导要求,积极完成领导安排的各项工作任务,工作认真负责。
未完成,干部扣5分,科员扣3分
2、个人独立协调解决管理工作中存在的安全问题。
未完成,干部扣3分,科员扣3分。
3、能够及时发现生产中存在的一般隐患问题,及时处理并汇报。
未完成,干部扣3分,科员扣3分。
4、能够按时完成每月对车间安全检查考核工作。
未完成,干部扣3分,科员扣3分。
5、能够完成车间日常安全管理的档案、台帐、记录的督导和指导工作。
未完成,干部扣3分,科员扣3分。
6、能够及时处理影响安全生产的一般事件,对一般事故进行调查取证。
未完成,干部扣3分,科员扣3分
7、能够对安全标准化、隐患信息化内容要素掌握并执行管理。
未完成,干部扣5分,科员扣3分
8、能够对现场管理中存在的隐患风险进行辨识,并指导安全管控措施的落实。
未完成,干部扣3分,科员扣3分
9、能够对所管装置及安全设施中存在的风险点进行掌握,进行日常安全检查。
未完成,干部扣3分,科员扣3分
10、能够深入基层班组开展安全活动,宣贯安全知识及讲解安全防护器材使用。
未完成,干部扣3分,科员扣3分
2
团结协作
10分
1、能够与所管车间加强工作沟通,与车间领导及班组长和谐解决工作问题。
未完成,干部扣3分,科员扣2分
2、能够与其他部室车间协调对接各自职责范围的日常工作。
未完成,干部扣3分,科员扣1分
3、能够在工作中顾全大局,服从其他领导的合规合理性工作协调安排。
不执行,干部扣3分,科员扣2分
4、遇到特殊临时性工作需要时,能够主动请战,安排加班加点,不推诿,不退缩。
不执行,干部扣3分,科员扣3分
落实有效干部奖3分,科员奖3分
5、公司、部室集体安全活动,集体劳动等活动积极参加,外部协调工作不推诿,不扯皮,不退缩。
未执行,干部扣3分,科员扣2分
落实有效干部奖3分,科员奖2分
3
服务态度
10分
1、安全生产管理工作中,与部室车间有工作需要时,和谐相处,语言谦和。
未执行,干部扣3分,科员扣2分
2、与车间业务工作指导、存在问题原因讲解、文件传达等,态度端正,认真负责。
未执行,干部扣3分,科员扣3分
3、现场管理中存在问题反馈意见时,或需部室车间提交资料文档记录,表述准确,合规办理,耐心对接,多加交流。
未执行,干部扣3分,科员扣3分
4、与各部室、车间职工进行工作交流时,慎言慎行,讲清事由,合规办理。
未执行,干部扣3分,科员扣2分
4
执行力
1、按时完成所管车间安全月度计划的考核工作,统计上报各类安全数据,完善考核台帐,逐级通报考核结果。
未完成,干部扣3分,科员扣3分
2、按时参加公司、部室例会等会议,及时传达会议内容,落实各自工作任务。
未完成,干部扣3分,科员扣3分
3、按时参加公司组织的培训,每月按时参加安全培训学习,完善个人学习记录,
未执行,干部扣3分,科员扣3分。
序号
项目
分值
考核内容
扣分标准
得分
30
分
4、对领导提出的安全管理问题,能够及时有效的落实。
未执行,干部扣5分,科员扣3分。
5、根据安排参加各类安全检查工作,按照时限要求,完成每月安全检查中存在隐患问题整改的跟踪落实,认真进行现场复查确认,做好个人记录。
未完成,干部扣3分,科员扣3分。
6、认真落实现场作业管理、检维修管理的票证检查验证、管理和技术措施落实、作业票证关闭等现场复查工作的闭环管理。
未执行,干部扣5分,科员扣3分。
7、加强重大危险源、关键装置、重点部位的安全设施设备的日常检查,发现隐患及时处理,做好档案、台帐、记录信息的及时更新。
未执行,干部扣3分,科员扣3分。
8、发现生产区域人员的 作业活动“三违”现象,及时制止,严厉查处,按照安全管理制度具体事项对违规部室车间和个人进行考核。现场有管理干部时,附连带管理直接责任,并同进行考核。
未执行,干部扣3分,科员扣3分,
落实有效,落实有效干部奖3分,科员奖3分。
9、生产现场出现紧急事故状态,积极主动配合协调车间进行处理处置,值班当班,存在生产安全隐患作业处置或协调工作时,主动配合职能部室及各车间。
未执行,干部扣5分,科员扣3分。
10、每天深入生产现场进行日常巡查1-2次,遇到问题及时解决,无协调事项时,主动进行安全资料文档规整,做到动态化现场管理和资料管理的统一性。
未执行,干部扣3分,科员扣3分。
5
劳动
纪律
及卫生
15分
1、严格执行公司《考勤管理制度》等其他补充性制度,周一至周五履行正常上班制度,遇事临时性休假,以及事假、出差、休假等履行假条签批、记录登记制度。
未执行,干部扣2分,科员扣2分。
事假扣除当月日考核工资。
2、上班不迟到、不早退、不旷工。个人办公设施整洁,办公区域卫生主动轮流清扫,爱护部室公用财产,主动整理摆放。
干部、科员迟到扣1分,早退扣2分,当月三次早退,扣除考核工资50%。旷工累计三次,扣当月考核。
3、遇检查、协调等事项,未及时刷卡,主动在门卫和部室进行备案登记。
未执行,干部扣2分,科员扣2分
4、上班期间,私自外出,不得干与工作无关的事情(玩手机、睡觉、上网)。
未执行,干部扣2分,科员扣2分,
出现三次以上扣除当月考核50%,
5、严格执行部室值班安排,遇特殊情况申请调整或自行协商解决,不得无故找理由、借口推诿,勇于担当,详实做好个人值班、日常、月度检查记录。
未执行,干部扣2分,科员扣2分
6、参加集体性各类活动,服从安排,遵守活动现场劳动纪律,立尊严,树形象。
未执行,干部扣2分,科员扣2分。
6
工作
创新
5分
1、对本职工作的管理方法提出有行之有效的管理措施,被组织采纳执行后奖励。
干部、科员各奖励3分。
2、工作中态度端正,认真负责,业绩突出,年度内纳入个人评先之列。
部室进行奖励,当月考核奖励5分。
3、发现隐患,采取措施消除,出现事故,赶赴现场负责处置,消除事故。
按隐患、事件、事故危险性大小,申请专项奖励。部室月度奖励5分。
第4篇 房产后勤管理部项目移交管理办法
物业房产后勤管理部项目移交管理办法
1.目的
规范项目移交流程,保障房产后勤管理部管理项目与物业服务中心顺利交接。
2.适用范围
房产后勤管理部待移交项目。
3.职责
部门/岗位岗位职责
房产后勤管理部负责人全面统筹、监督项目移交所有事宜,与物业服务中心负责人对接移交项目主要人员、日期、流程等相关事项。
房产后勤管理部业务负责人负责项目移交具体事宜,与物业服务中心对接移交人员、物资、资料、未完成事项等,了解项目主要负责人员思想动态。
房产后勤管理部项目负责人了解项目人员思想动态,维护移交期间工作的正常开展,项目小组未完成事项及其他资料移交。
房产后勤管理部资产管理员确定及移交借用、代管、移交物资。
房产后勤管理部人事管理员整理移交人事资料并转交。
房产后勤管理部安全负责人整理、移交项目钥匙,了解安全员思想动态,维护移交期间工作的正常开展。
房产后勤管理部保洁负责人了解保洁人员思想动态,维护移交期间工作的正常开展。
注:以下房产后勤管理部简称房管部、物业服务中心简称服务中心
4.方法与过程控制
4.1.确定移交日期、流程
4.1.1服务中心负责人、后勤负责人、人事负责人、技术负责人、安全负责人、保洁负责人提前进驻待移交项目,了解项目具体情况、项目人员工作状况、思想动态,做好交接前期准备工作;
4.1.2房管部负责人与服务中心负责人提前三十天确定移交日期、移交当天具体流程;
4.1.3房管部负责人与服务中心负责人提前二十五天确定移交工作双方具体对接人;
4.1.4房管部与服务中心提前二十五天召开移交准备会,明确各具体对接人分工及职责,安排相关工作。
4.2人员及人事资料的移交管理
4.2.1房管部各级负责人、服务中心各级负责人在项目移交前三十天召开移交项目的全员沟通会,了解员工思想动态,做好员工的引导工作,保证移交工作的顺利进行;
4.2.2房管部各级负责人在移交前二十天完成与下属的面谈、填写《面谈表》,了解员工思想动态,确定移交人员;
4.2.3房管部业务负责人与服务中心人事负责人提前十五天对接、确定移交人员名单;
4.2.4房管部人事负责人提前十天整理移交人员的人事资料,保证移交资料的完整性、准确性;
4.3样板房、销售厅、项目部、销售部及其他物资的移交管理
4.3.1房管部资产管理员提前二十天对项目内所有物资清单进行清点,制作《移交物资清单》、《代管物资清单》、《借用物资清单》;
物资类型内容
移交物资安全员制服、保洁员制服、清洁用品、安防器材、维修材料、宿舍用品等。
代管物资样板房物资、销售厅物资、项目部物资、其他营销物资。
借用物资洗衣机、铁架床、办公台、办公椅、电视机、电话机、电脑、货架、对讲机、强光灯、自行车、维修工具等。
4.3.2《移交物资清单》报房管部负责人审核,地产项目部、销售部、财务部审批、定价;
4.3.3《借用物资清单》、《代管物资清单》报房管部负责人审批。
4.4钥匙、其他资料及项目小组未完成事项的移交管理
4.4.1房管部项目负责人提前十五天整理移交项目的钥匙、其他资料,地产相关负责人、礼仪活动公司、销售区域设点商家、周边政府部门、企事业单位的相关资料及合作关系,制作《管理用钥匙清单》、《电话联系表》,必要时引导物业服务中心人员与以上单位相关人员见面沟通;
4.4.2房管部项目负责人提前五天整理项目未完成事项,制作《未完成事项列表》。
4.4.3房管部对于该项目移交之后仍在履行的合同或协议转交服务中心,例如:清洁外包服务合同,租赁合同等,便于服务中心继续监督管理。.
4.5项目移交流程
4.5.1交接双方部门的分管总经理助理、公司人力资源部、品质管理部派出代表参加项目移交仪式,房管部负责人就移交项目的工作进行总结,服务中心负责人就组织架构、人员分工及服务中心规划进行介绍;
4.5.2公司分管总经理助理、房管部及服务中心负责人对移交人员的疑问进行现场解答;
4.5.3根据各对接人分工和职责,各交接人到现场根据清单进行人员、文件、账目、实物、事项核实交接,并在相关表格上签字确认;
4.5.4移交过程中若发现问题,各交接人及时跟进处理,并将处理结果向房管部、服务中心负责人进行汇报。
5、项目移交后工作协助
5.1涉及到移交之前房管部所发生的费用,仍需由房管部相关人员负责落实。
5.2服务中心的食堂、职员宿舍、办公室等装修投入使用之前,房管部相关设施暂时维持原状,协助服务中心保持正常的工作和生活秩序。
5.3移交人员思想波动较大,房管部有责沟通协调,协助服务中心稳定人心。
5.4移交后一个月内,移交职员及工作处于磨合阶段,房管部随时接受服务中心咨询或提供指引。
6.相关文件:
vkwy7.5.1-z02《钥匙管理程序》
7、记录表格:
vkwy6.2-z01-01-f3 《面谈表》
vkwy7.5.1-z02-f3 《管理用钥匙清单》
vkwy7.5.5-z01-f5《员工物资领用清单》
vkwy7.5.1-j06-03-f1《移交物资清单》
vkwy7.5.1-j06-03-f2《代管物资清单》
vkwy7.5.1-j06-03-f3《借用物资清单》
vkwy7.5.1-j06-03-f4《移交人事资料清单》
第5篇 房产后勤管理部代管物资管理办法
物业房产后勤管理部代管物资管理办法
1.目的
对代管地产公司物资的使用、摆放、保管、进出进行有效的控制。
2.范围
房产后勤管理部
3.职责
岗位工作职责
部门负责人对代管物资的管理进行监督、检查、指示和审批。
仓库主办负责对资产管理员的日常工作进行监督
资产管理员负责监督仓管员的验收、盘点、记账等日常管理工作
仓管员按规定对代管物资进行管理
4.方法和过程控制
4.1物资管理
4.1.1代管物资的所有权属地产公司。凡属代管的物资,没有得到代管物资所属部门的负责人和房管部负责人的同意,不得领/借用、调拨、转让及报废等。
4.1.2仓管员负责对代管物资的日常管理工作。根据物资的性能、种类、用途等特点,对仓库按类别进行物资管理,并做好相应标识。对于危险品严格按公司《危险品管理办法》要求存放。
4.1.3.仓库内的消防设施充足正常,每50平方米至少配两个2kg灭火器(不足50平方米也必须配置两个2kg灭火器)。除仓库人员之外,其他人未经许可不得入内。物资防水、防潮、防霉变等,参照公司仓库管理规定执行。
4.2物资入库
4.2.1.新购营销物资,经仓管员检验合格后及时粘贴资产条形码,并将物资发票复印,留下复印件办理入库,登记于资产软件系统。并将入库单打印三份,仓管员与经办人双方在入库单上签名,一份与发票一起交经办人至地产财务部报账;另一份入库单与发票复印件交资产管理员,最后一份仓管员保存。
4.2.2.电子、电器类物资经办人必须提供说明书、保修卡、遥控器等配套资料,对于无法提供的,经办人必须提供书面证明后方可办理入库手续。
4.3物资出库
4.3.1.地产、物业公司各部门(销售部、万创除外),领用营销代管物资时,须经分管领导和地产相关领导审批的《资产购置/调拨申请单》(地产软件系统表格)或邮件,方可到
房管部代管的营销仓库办理手续,仓管员在地产公司资产管理软件系统上销账。
4.3.2.归还的借用物资,仓管员验收无损后,在《物资领(借)用单》上注明归还日期并签名确认。若有损坏或丢失,由借用人或借用部门负责赔偿。
4.3.3.地产万创、销售部领用营销物资,经物资所属部门负责人审批后,可直接办理领用手续。资产软件销账参照上述4.3.1方法处理。
4.3.4.对于物业各项目服务中心领借用营销物资的,须代管物资所属部门的负责人和服务中心负责人同意,以及房管部主要负责人确认后,方可领借用。仓管员每月月底
将《物资领(借)用单》上报资产管理员统一汇总,报地产公司财务部备案。
4.4物资调拨
4.4.1.物资调拨、转移须物资所属部门负责人同意后,方可调拨或转移。当物资调拨、转移时,仓管员到场核实并开《物资调拨单》,经手人、仓管员都要在单据上签名确认,且单据需随物资一起到使用地点。接收方须将物资存放库区情况知会资产管理员和出库方,出库方在地产资产软件系统上办理调拨手续,并打印单据与《物资调拨单》一并装订存档。
4.4.2.对于急用物资,仓管员不在现场时,值班人先确认身份联系仓管员,同意后值班人和经手人在记录本上登记签字,可先领用,事后仓管员再办理调拨手续。
4.4.3.对于暂未建立仓库的项目,调拨到达临时存放地点时,仓管员验收后在《物资调拨单》上'核实'一栏签名,现场负责人签'保管'一栏,物资由现场负责人保管。如后来建立仓库,现场仓管员将临时存放地点全部物资进行盘点,登记入账,使用时再按出库程序办理领用手续。《物资调拨单》一式三份,待签字完善后,一份给出库方,一份给入库方,一份交资产管理员。
4.5日常物资管理
4.5.1.样板房、销售厅布置期间,所有进入项目现场的物资,由房管部小组管理员或物业服务中心物资负责人安排人员看管,物资进出须及时登记并要求经手人在现场值班记录本上签名确认,防止物资遗失。搬运人员由房管部小组管理员或物业服务中心物资负责人协调安排。
4.5.2.样板房、销售厅、会所、酒吧开放后三天之内,仓管员或现场物业服务中心物资负责人对该区的物资进行盘点,填写《物资清单表》,与地产万创办理物资交接手续;物资移交房管部或物业服务中心代为管理。《移交物资清单》由房管部及物业服务中心各存一份。
4.5.3.样板房、销售厅、会所、酒吧等物资展示区的值班人员须按万创移交的《物资清单表》交接物资,如有物资在库区内变动,须及时知会仓管员在清单上更改存放具体位置。以便及时修改资产软件系统数据。
4.5.4.各样板房、销售厅、会所、酒吧等物资展示区的工作人员不可撕毁粘贴在物资上的条形码,如发现有条形码脱落或模糊不清的现象,须及时知会仓管员进行补贴条码。
4.5.5.凡属代管物资区域内的空调、音响等电器设备,如需维修和更换,须知会房管部或物业服务中心进行维修和更换。
4.6样板房销售物资管理
4.6.1.确定出售的样板房,由项目销售组通知房管部或物业服务中心,仓管员根据通知制地产《样板房销售前物资现状清单》,列明物资现状,经地产万创、销售部、财务部和客户服务中心确认销售物资,原件由客户服务中心存档,销售部、房管部和物业服务中心保存复印件。
4.6.2.现场仓管员根据确认情况编制地产《样板房物资销售确认单》,由客户服务中心 存档,并提交销售部。
4.7销售样板房的封闭
4.7.1.经顾客认购的样板房仍需展示,由房管部或物业服务中心进行现场管理,避免样板房受损。
4.7.2.经顾客验收确认与样板房同时出售的物资,禁止调拨,如客户对物资需求有变,销售部及时以书面形式知会客户服务中心、房管部和物业服务中心,以便及时修改《样板房物资销售确认单》。
4.7.3.已出售的样板房,由项目销售组确定对外展示的时间。
4.7.4.入伙之前样板房日常维护工作由房管部或物业服务中心负责,已关闭但暂未移交给业主的样板房,房管部或物业服务中心每周保持通风、清扫、维护一次,防止室内物资受潮发霉或变形。
4.7.5.样板房如需返修,返修期间的物资保管暂由项目返修组负责。并与房管部或物业服务中心办理物资交接手续。
4.7.6.经客户确认的样板房物资清单,需在交房时间的三天前抄送房管部和物业服务中心,作为样板房内物资的清点及搬迁凭证,同时仓管员向销售部移交已出售
的电器说明书、保修卡、遥控器等附件。
4.7.7.根据业主确认后的样板房物资清单,仓管员在资产软件系统'转让处'出库销账,并打印单据与清单复印件交资产管理员存档,仓管员复印备案。
4.7.8. 样板房撤回的物资,仓管员根据物资实际摆放情况在资产软件系统中办理调拨手续,将物资调拨到仓库,并打印单据交资产管理员。
4.7.9.对于项目现场的配套设备、设施,业主入伙后,根据万创或销售部的通知,在移交物业服务中心前,仓管员必须对设备、设施物资进行盘点,并填写《移交物资清单》,移交物业服务中心须房管部和物业服务中心相关人员签名确认,并抄送地产财务部和人力资源部。
4.8物资损坏/遗失
4.8.1.展示的物资如有损坏或遗失,根据原因,及时按规定填写《物资损坏/遗失申报表》相关人员签字确认后,由销售现场负责人决定赔付方式和处理意见,按物资清单列明单价,确定赔付费用,原则为现金,赔偿费用交地产财务部。
物资价值授权范围
≤2000元销售现场负责人(销售员)
2000元以上项目销售负责人(主任级以上)
4.9物资盘点
4.9.1.仓管员每月对代管展示的物资进行一次盘点,清点时与现场小组管理员或物业服务中心物资负责人和现场当班人员三方一起清点。并在《物资核实记录表》上签名确认。
4.9.2.仓管员每月对营销仓库物资进行一次盘点,并打印地产《仓库资产台帐》,一份交资产管理员,另一份仓管员备案。部门负责人参与仓库盘点每季度必须覆盖各营销仓库。
4.9.3.仓管员每季度须对各项目的电器类物资及配件、附件(说明书、保修卡等)进行一次统计,并填写《电器类物资及附件资料统计表》,一份交资产管理员,另一份仓管员备案。
4.10待处理物资
4.10.1对须报废的代管物资,由房管部经专业技术人员鉴定后,按地产公司《资产管理规定》填写地产《报废单》报代管物资所属部门负责人审批。
4.10.2.样板房返仓的可利用物资,万创确认不再使用、由房管部会同地产财务部确定价格,报地产总经理助理级以上相关领导批准后组织内部职员进行竞卖。
5. 相关文件
vkwy6.6-z01《基础设施管理程序》
vkwy7.5.5-z01《物资存储及管理程序》
vkwy7.5.5-z01-01 《危险品管理办法》
6、记录表格:
vkwy7.5.5-z01-f2 《物资领(借)用单》
vkwy7.5.5-z01-f4 《仓库物资盘点表》
vkwy7.5.1-h01-fg06-f2《物资损坏/遗失申报表》
vkwy7.5.1-j06-05-f1《物资清单表》
vkwy7.5.1-j06-05-f2《物资核实记录表》
vkwy7.5.1-j06-05-f3《电器类物资及附件资料统计表》
vkwy7.5.1-j06-05-f4《移交物资清单》
第6篇 通风管理部安全短板管理办法
根据阳煤华泓发【2022】97号关于《推行安全短板管理实施方案》的通知,为进一步提高通风安全管理水平,经通风管理部开会研究,特制定通风安全短板管理制度。
1、通风管理安全短板包括“一通三防”和爆破管理中“人、机、法、环”中存在的日常管理缺陷,包括通风人员素质以及业务熟练程度可能会导致的安全隐患、各类设施设备(遥测设备、监控设备、通风设施以及涉及的爆破作业设施设备等)的完好及管理状态可能导致的安全问题、通风各项安全技术措施及通风设施施工环节中可能导致的安全问题。
2、通风管理部将通风日常管理业务分为技术管理、通风设施管理(包括风墙风门风桥等通风设施及防火设施、防尘设施等)、监控系统管理(包括遥测)、爆破管理几个方面,将通风管理人员按业务管理分开,责任到人。技术管理由王登峰负责,通风设施管理由胡国勇负责,监测监控管理由郝建楠负责,爆破管理由杨爱民负责。
3、每月由通风部组织上报三条安全管理短板,具体流程:每月20日之前各业务负责人员至少上报一条业务范围内的安全管理短板,20日下午碰头会后由通风部组织对上报的短板进行分析、研究和汇总,并制定短板的整改方案、整改时限以及整改责任和整改的预期效果,对前一月的安全管理短板进行分析总结,21日通风管理部将汇总好的短板上报分管领导审核,审核后报送至安监部。
4、对整改完成的短板,由业务负责人汇报至通风部,通风部组织相关管理人员进行现场验收,验收合格后报送至安监部进行销号。对整改周期较长,需要持续整改的安全管理短板,由通风部召开会议制定整改方案,每月汇总说明整改力度、阶段整改效果,然后汇总至安监部。
5、对查找认真,准确,整改及时的业务管理人员,根据【2022】97号文,安监部给予的部门奖励全部奖给以上业务管理人员。对于不负责任、查找不认真、不按时上报或者上报敷衍了事的业务管理人员,通风部每月给予100-200元考核。
以上管理办法自2022年10执行。
第7篇 万科物业房产后勤管理部项目开盘管理办法
vk物业房产后勤管理部项目开盘管理办法
1.目的
规范项目开盘工作流程,确保开盘时各项工作有序进行。
2.范围
房产后勤管理部
3.职责
部门/岗位工作内容
分管总助开盘期间全场总指挥;
人力资源部负责项目人员招聘及外借人员协调;
品质管理部负责清洁外包、高空作业、专业处理招标及现场安全、环境指导等;
部门负责人全面负责开盘期间的工作监督和统筹安排;
业务负责人负责协调开盘期间与地产公司、人力资源部、品质管理部的对接及现场工作的监督;
4.方法与过程控制
4.1开盘前计划阶段工作:
4.1.1制定开盘计划
在地产初步确定开盘时间后,部门负责人召集各业务口负责人召开开盘准备会议,初步拟定工作计划,包括与地产对接销售现场岗位设置及流程、开荒工作安排、清洁外包招标、人员申请、物资申请等,落实到各业务块。
4.1.2各业务口开盘前工作
业务块
事项
业务组
1.跟踪项目的施工进度和样板房装修情况,根据开盘的时间及面积,拟订开盘计划;
2.岗位定编,与地产项目部、销售部对接,按地产操作流程报批;
3.与项目部对接确定开盘时临时营销物资仓库及低值易耗品仓库;
4.制作开荒清洁、伙食、外借人员、维修材料、开盘当日外借人员、车辆等费用预算,按地产操作流程报批;
5.根据销售展示区域的特点制定岗位职责;
6.根据定编人数,向项目部、销售部负责人申请安全员、保洁员宿舍及相应的设施、设备;
7.对于现场展示区内卫生清理难度较大的(如:高空玻璃、墙面、屋顶等),品质部招标确定专业公司,跟踪外包服务的质量及完成情况。
8.根据项目开放展示区域的特点、面积,提前一个月对现场所需的清洁工具及用品数量、品种填写《物资申购单》,报部门负责人审批;
9.开盘前一天组织现场小组所设的岗位模拟演练,熟悉开盘当天的工作流程,注意事项;
10.现场开荒工作的全面实施;
人事
1.新增人员招聘、人事资料录入、社保办理等;
2.开荒、开盘协助人员对接;
3.召开新职员沟通会。
培训
1.组织新职员集训,掌握企业文化、服务理念、bi、应知应会、岗位职责、考核制度、服务技巧、突发事件处理等内容;
2.讲解清洁工具使用流程和清洁用品的使用方法及注意事项;
3.制作项目应知应会并培训,让职员熟知楼盘的建筑风格及户型、特色建筑及功能、地理位置、交通路线等相关资料,同时请地产销售人员讲解楼盘知识、开盘事项等以便能接受客户的咨询。
仓库
1.接管营销物资,做好公司、部门的标识,提前协调外借设备;
2.配置所需物资:消防器材、对讲机、应急灯、铁床、铁柜、货架、宿舍零星物资等;
采购
1.已审批物资及时采购到位;
2.临时急需物资采购。
车队
根据需要安排车辆。
膳食
1.提前与地产公司、项目负责人对接统计开荒、开盘期间外来协助人员的人数,根据地产要求及人数安排伙食(包括御寒、防暑饮料、宵夜等)。
行政后勤
1.根据楼盘特点和建筑风格,以及岗位定编,服装管理员协同地产销售部、公司总经理助理级及以上领导确定特色服装及制作数量;
2.评估确定服装制作商,跟踪服装质量,保证开盘服饰规范整齐。
维修
1、技术人员检查、维修及保养清洁工具,使其保持良好的工作状态
2、与项目部对接水源、电源、水带、水泵等设施、设备,确保设备正常运行。
4.1.3紧急预案
4.1.3.1成立应急小组,包括客服、安全、保洁等相关人员,处理现场突发事件;
4.1.3.2天气预报的收听,开盘当天若遇上高温或暴雨天气,部门提前对接准备好冷气扇、防暑药品、一次性雨衣、雨伞等设施物资;
4.1.3.3根据项目开盘情况,确定配置医疗点,聘请项目周边医院的医护人员帮忙协助,开盘现场配备一台救护车;
4.1.3.4根据项目开盘面积及购房意向客户数量,确定停车场地,车位划线等,同时考虑是否请公安、交警协助现场安全、交通管理。
4.2开盘期间工作安排
4.2.1开盘当天协助销售维持销售现场安全秩序,配合销售部、礼仪公司对售楼资料、物资的搬运工作;
4.2.2现场服务人员协助销售部做好到访客户接待工作,维护公司的形象和声誉;
4.2.3在加强销售现场管理的同时监督、落实好项目施工现场的安全管理工作。
4.2.4对于车辆专门加设多个岗位,并结合现场明显导向及停车场标识,岗位人员用交通手势规范指引客户通行或规范停车,有效保障开放区域顺畅.
4.3开盘后期现场管理
4.3.1各业务口分类、统计开盘过程中所发生的相关费用,汇总后由地产相关负责人签字确认;
4.3.2按销售部、项目部要求继续维护好销售现场的环境及工作秩序;
4.3.3现场客服、安全、环境及设备设施等各项业务按公司体系文件要求操作,维持正常的工作秩序;
4.3.4品质小组每月对现场进行全面的品质检查及业务诊断,通报检查情况,并督促整改;
4.3.5协助销售现场、引导来访客户,配合地产各项营销活动。
第8篇 h物业管理部晨会管理办法
物业管理部晨会管理办法
第一条 总则
为加强各部门的沟通、交流,便于各项工作的布置、检查和考核,特制定此办法。
第二条 职责
2.1总经理办公室负责晨会的组织工作;
2.2综合管理部负责晨会布置的工作和晨会检查的工作考核;
2.3总值班负责晨会的主持工作;
2.4主管级(含)以上人员负责各自工作完成情况的汇报;
2.5主管级(含)以上人员负责接受其他部门(人)的工作质询。
第三条 晨会内容
3.1工作出现的问题和矛盾;
3.2各部门之间需要协调处理的事项;
3.3检查工作进度和工作的完成情况;
3.4安排、布置工作;
3.5对完成的工作效果进行评估和未完成工作的考核;
3.6其他工作。
第四条 参加人员
主管级(含)以上员工。
第五条 晨会时间
每周四 早晨8:40。
第六条 晨会纪律
6.1所有参加晨会人员必须准时到达会场,迟到给予罚款50元;
6.2参会人员必须关闭手机或将手机设置成振动状态,来电不允许接听,否则,每次罚款20元;
6.3参会人员不得中途离开会场,否则给予罚款20元。
第七条 考核
(见《考核管理办法》)
第八条 备注
此办法由综合管理部负责解释。
附件:《工作任务单》
第9篇 制造品保管理部门绩效考核办法
在进行绩效考核,首先要知道绩效管理的四大环节,下面是企业管理网为大家整理的制造、品保、管理部门绩效考核办法,仅供参考。
1. 目的降低成本,提升品质,激励效率,达成高效能管理绩效。
2. 对象2.1.制造部门:管理干部、生技、调容员。
2. 2.品保部门:巡检、品管、ioqc、品保员、文管员。
2. 3.管理部门:生管、采购、外务、仓管、报关税务、会计、总务。
3.内容依据3.1.制造部门考核内容:月考核项目3.
1.1.依月生产预算各卷绕机台标准产能设定工作天_______天为基准,考核产能达标率。
3.1.2.依月生产实绩目标不良率_______%以下,考核良品率达标率。
3.1.3.设备稼动率_______%以上,全厂设备依生产时间,统计总标准稼动工时(核准停机除外)。
设备停工待料,故障维修记录每周统计一次,每月总结统计分析设备稼动率。
3.1.4.客户退货抱怨件数:_______件以内,做为考核基准。
3. 2.品保部门考核内容:月考核项目
3.2.1 .客户抱怨退货件数:_______件以内,为考核基准。
3.2.2 .生产质量不良率_______%以下,考核良品率基数。
3.2.3 .iso—9001品保制度执行成绩管理,文件管理绩效。
3.2.4 .品质分析和统计准确度及时效性_______%以上。
3.2.5 .内部品管检测、判定品质把关能力,不良预防能力。
(巡检→总检→ioqc)
3.2.6 .品质失败成本的记录和统计分析能力。
3. 3.管理部门考核内容:月考核项目
3.3.1 .生管预算与实绩的准确率_______%以上。
(产能入库与交货规格达标率)
3.3.2 .库存原物料和成品盘点错误笔数_______件以下。
(每月)
3.3.3 .人事管理:保安、厨房、宿舍、门禁等管理达成基准考核。
3.3.4 .财务管理:关税、税务、出纳、成本费用支出把关考核。
3.3.5 .采购管理:原物料、oem采购成本降低_______%以上。
3.3.6 .出货、送货管理:装箱、送货准确度100%为目标。
4. 办法
4.1绩效奖金计算
4.1.1.不良率(一次性)每月总不良率:_______%目标,基准:_______%以下
4.1.2.不良金额每pcs直接成本cny:_______(_______年计算),依年度结算成本每年调整。
4.1.3.一次性不良率_______%~_______%奖_______元;
_______%~_______%奖_______元;
_______%~_______%奖_______元;
_______%~_______%奖_______元;
_______%~_______%不奖不扣;
_______%以上每增加_______%扣_______元。
4.1.4.产能达标率:入库量实绩与预算相除百分比,侧依比例每增减_______%,金额增减_______%。
4.1.5.客户抱怨件数:每月_______件为基准(客户口头抱怨,没传异常单者不计算)。
抱怨事项,确认责任归属后,该部门的金额依件数,按件扣_______%金额。
没抱怨部门可增加_______%。
4.2.绩效奖惩金提发方式:
4.2.1 .制造部门:_______%
4.2.2 .品保部门:_______%
4.2.3 .管理部门:_______%
4.3.部门内个人绩效考核:
4.3.1 .依据『3.内容依据』,由各部门主管提出奖励、惩罚金考核办法,经高层主管核准后执行。
4.3.2 .个人与部门同为考核对象:公司考核干部,干部考核部属。
4.3.3 .考核时间:每月考核一次为绩效奖惩金依据。
每年度考核 度绩效奖金依据。
5.其它事项
5.1.本办法自核准施行日起,试行半年,再行另外修正。
5.2.本办法内各项数据资料,由财务部门或生管单位提供,高层裁决。
5.3.本办法订定如有未尽完善,得经高层研讨修正后补充或删除。
5.4.本办法为特别法,如公司有经营管理制度取代或统一编制,本办法可取消之,员工不得有异议。