运行管理方案7篇

第1篇 某小区便民自行车使用管理办法运行方案

小区便民自行车使用管理办法及运行方案

__城是vk花城系列高档的大型社区之一,它的独特设计和优美的自然环境,吸纳了广大的成功人士,随着花城项目一期期竣工,业主一批批入住,为了使业主时刻在花城体验和享受vk的服务,使业主在花城节省各苑区往来的时间,结合花城自身环境特点,集团决定在__城率先为业主提供'便民单车'的服务,为了理顺次倡议的顺利实施,规避在运行过程当中的相关管理责任及风险,特制定以下管理办法及运行方案:

一、管理办法:

1.小区便民车必须喷涂统一颜色,悬挂小区标识和醒目的温馨提示,告知业主使用便民单车的规则。

2.便民单车取车点为小区广州方向公交车站处、米兰苑架空层单车停放点、海棠苑单车停放点,物业服务中心每日安排专人收集和维修工作;

3.在各停放点设置门禁,粘贴醒目温馨提示及单车使用规定,明确只要业主刷卡取车或使用便民单车,就承担对自己在使用单车的过程负责,并要求爱护使用;

4.业主便民车行驶范围为小区已入住区域各主干道,严禁驶入各苑内;

5.使用者在行驶过程中严禁超越机动车辆、严禁利用便民单车在小区主干道赛车或互相追赶、严禁使用危险动作,严禁载物或载人,由此产生的后果必须由本人或其监护人负责;

6.小区便民单车仅限于小区业主使用,内部员工、小区施工从业人员及其他人员不得使用此单车;

7.业主在使用的前或使用的过程中发现单车有损坏部位,有义务通知服务中心进行修理。

8.为了减少对其他业主的干扰,使用时间限制为早上7:30-晚上11:00。

二、运行方案:

1.一、二、三期共设置三个停放点,即小区广州方向公交车站处、米兰苑架空层单车停放点、海棠苑单车停放点,共购置20台便民车。

2.在每个停放点用栅栏围合,并设置门禁或上锁

a)使用门禁业主只需刷卡即可取车;

b)使用上锁必须安排专人看管,长期成本高于上者。

3.单车使用控制:

a)使用时间限制为早上7:30-23:00,非此规定时间由单车管理员将各单车收集到停放点,并将各停放点苑门上锁,与岗位安全员进行交接,早上由单车管理员在7:30准时打开锁,并及时将单车收集道停放点,增设两人为单车管理员,负责单车的收集工作;

b)小区各岗位负责监控业主使用便民单车,及时阻止不规范行为,当班班长负责第一时间处理业主在使用单车过程中的突发事件在,并及时上报;

c)公司安排购买保险,确保在业主使用的过程中的风险转嫁。

第2篇 小区常规管理运作阶段运行方案

小区常规管理运作阶段的运行方案

对小区的常规物业管理运作阶段,管管公司将全面按照物业管理质量管理体系进行,严格执行各种规章制度,注重每一个服务项目人员的培训、考证、加强日检、周检、月检工作。

(一)管理处内部运作管理

1、管理处内部检查工作

为规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保提供的服务质量能满足规定的要求。

(1)管理处各部门主管负责辖内各项工作的日检。

(2)管理处主任负责主管工作的周检。

(3)总公司部门主管及管理处主任负责组织每月的月检。

(4)物业公司总物业经理实施不定期巡检。

2、用户报修处理工作规程

尽快处理用户的报修,规范维修工作,确保为用户提供满意的服务。

(1)中央值班调度室负责记录报修,并传达至工程部。

(2)工程人员负责报修内容的现场确认及维修。

(3)工程部主管负责维修监督,对'维修服务项目表'以外的报修内容进行评审。

3、用户投诉处理工作

确保用户的投诉能及时、准确、合理地得到解决。

(1)中央值班调度室负责对用户投诉的记录的协调处理工作。

(2)被投诉部门按照物业部投诉处理的安排具体解决有关问题。

(3)管理处主任负责对投诉处理的效果进行检查。

4、服务收费管理

规范管理处服务收费(包括管理费、水、电费)程序,确保用户对服务的满意。

(1)管理处为用户提供有偿维修服务收费及每月管理费、水电费的收取。

(2)管理处财务人同负责办理各项费用的银行托收工作。

(3)物业助理负责派发名项收费通知单,并协助财务做好费用的催缴工作。

(4)工程维修人员负责对有偿维修服务进行计费。

(5)管理处主任对有偿维修服务收费进行审核。

5、社区文化活动管理

管理处组织开展的各类社区文化活动,寓教育于社区文化活动当中,创建高品位的人文环境。

(1)物业部负责编制社区文化活动计划,并具体组织实施。

(2)管理处主任负责审核、批准社区文化活动计划。

(3)管理处其他部门员员工有责任配合社区文化活支的顺利开展。

6、突发事件或异常情况处理

确保管理处小区内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴等各类突发事件或异常时,能迅速、果断进行处理,保护业主的人身及其生命财产安全。

(1)管理处应进行突发事件及异常情况处理等的培训,并负责抢救现场指挥及督导。

(2)当值人员应严守岗位。

(3)保安员负责安全防范,工程人员负责水电供应及抢修。

(4)其他员工应听从上级领导的调遣,积极参与救护或抢险。

7、应急分队工作规程

(1)由管理处全体员工组成小区应急分队,以应付各类突发事件。

(2)管理处主任在紧急情况下负责应急事件的全面处理。

(二)给排水设备(设施)管理

1、给排水设备(设施)运行管理

确保给排水设备(设施)保持良好技术状态,保证生活、消防用水的需要。

(1)机电值班工负责给排水设备的操作、监控、记录及异常报告。

(2)给排水维修工负责给排水设备维修保养。

(3)工程部主管负责给排水设备设施综合管理及上述工作的检查监督。

(4)管理处主任负责上述工作的检查监督。

(5)物业助理负责向有关用户通知停水情况。

2、操作

使给排水设备(设施)性能稳定,保证正常运行。值班机电工负责给排水设备(设施)的操作巡查、记录及异常情况的报告。

3、排水设备(设施)的维修保养

及时处理给排水设备(设施)故障,确保设备性能。给排水维修工负责维修保养工作指导、检查监督及外委修理的联络工作。

(三)消防管理

1、中控室设备运行管理

确保中控室设备(消防系统、保安闭路电视系统、红外线防盗报警对讲电话系统、公共天线系统)处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。

(1)中控室保安员负责中控室设备的清洁、操作、监控、记录。

(2)中控室维修工负责中控室设备维修保养。

(3)工程部主管负责中控室设备的综合管理及对上述工作的检查监督。

(4)管理处主任负责上述工作检查监督。

2、中控室设备操作

确保消防设备、保安闭路电视系统操作的安全性,正确性。中控室保安员负责中控室机电设备操作。

3、中控室设备维修保养

确保中控室设备(消防系统、保安闭路电视系统、红外线防盗报警对讲电话系统、公共天线系统)性能良好,保证安全运行。

(1)中控室维修工负责中控室设备维修保养。

(2)工程主管对维修保养工作进行指导,检查监督及外委修理的联系工作。

4、防火管理

建立行的有效的消防管理安全体系,保证小区内用户的生命和财产安全。

(1)中控室维修工负责消防培训、制订演习方案、检查、整改工作。

(2)工程主管对上述工作进行检查监督。

(3)管理处唐人街对小区消防工作全面负责。

5、火警、火灾应急处理

定期对迅速扑灭火灾,保证用户生命财产安全。

(1)中控室人员负责消防监控、报警工作。

(2)工程人员负责消防设备运行。

(3)义务消防队员负责火场灭火。

(4)物业助理负责现场维修警戒。

(四)机电设施养护和修缮管理

对e公共设施机运行和保养工作,按公司物业管理质量标准规范动作,具体主要工作内容如下:

1、设施设备运行:

保障小区供电、供水,消防等正常运作并做好记录;巡视设备房和设备行情况,做好巡查记录;搞好设备房的物品管理,加强安全防范工作。

2、保养维修:

负责机电设施,设备的务项维修、保养工作,并做好记录;定期清洁所管理的设备的设备房;负责对设备

设施进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。

(五)治安管理

1、保安队管理

通过制定保安员内务、作风、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。

(1)保安员负责本岗位的治安保卫工作及小区内正常秩序维护。

(2)保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的处理。

(3)保安主管负责和小区治安工作的管理。

2、保安员仪容仪表要求及用语规范

保证保安员有良好形象、精神风貌、言语行为规范,提高服务水平。

(1)保安员应遵照'仪容仪表要求'执行,并使用规范用语。

(2)当班保安班长负责督促检查队员的仪容、仪表和用语规范。

(3)保安主管负责检查和考评。

3、保安员军事培训

通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。

(1)保安班长负责保安员的军体培训及考核。

(2)保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。

(3)公司保安部经理负责检阅、考评保安队员整体军体素质。

4、门卫值班岗工作

通过对小区进出人员的控制,确保小区的安全。

(1)熟悉本小区人员情况。

(2)维护小区内环境卫生。

(3)严格执行来人来访登记制度。

(4)严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

(5)协助邮递员做好邮件收发工作。

5、巡逻岗工作

监视和巡察管理小区,防止不安全事件发生。

(1)熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。

(2)巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录。

(3)维持小区内的治安秩序和交通秩序。

(4)当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。

(5)主管负责、督导工作,对工作提出改进方法及注意事项。

6、中控室岗位工作

监控系统,特别是消防、车场、人行道、车道、电梯监视系统、安防系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。

(1)负责消防监控及录像。

(2)负责本责任区内设施设备的保养。

(3)负责相关消防表格的记录。

(4)听从中控室工程师工作安排。

(5)保障消防电话的畅通。

(6)负责责任区域内的清洁卫生工作。

(六)清洁管理

对小区清扫保洁实行垃圾日产日清,时时保洁服务。

物业公共区域清洁的工作内容

序号场所日常作业定期作业

每日工序次数每周工序每月工序每季工序

1大堂电梯厅1.扫、拖地面

2.清洁地毯

3.清洁入口处周围地面

4.擦拭不锈钢电梯门及饰板

5.擦拭服务台信箱消防设备

6.玻璃门、柱擦净

7.喷洒空气清新剂

8.烟灰缸垃圾清理、擦净

9.门扇扶手擦净

10.大理石抛光、保养

11.云石墙壁擦试适时

21.洗地毯

2.云石墙面除尘

3.刮大门玻璃

4.入口大门玻璃清洗

5.室内绿色植物清洁

6.大理石地面水晶保养

7.消防通道及设施清洁

8.电梯沟槽清理

9.不锈钢电梯门保养

10.垃圾桶清洗1.洗地打蜡并抛光

2.擦拭壁面

3.擦拭装饰灯具

4.排风口、空调口清洁

5.墙面清洗

6.指示牌清洁

7.大理石晶面保养

8.玻璃不锈钢全面清洗

9.消防通道清洗1.高位照明灯具清洁

2.高位空调清洁

2楼梯走廊1.扫拖地面

2.擦拭扶手、玻璃窗

3.垃圾收集清运处理

4.墙身擦拭

5.巡回清扫

6.隔门、门扇、窗台擦净

7.电梯按键擦拭2

适时1.墙面除尘

2.擦拭消防设备、窗台

3.擦拭楼梯扶手电梯门

4.地面清洗

5.天花除尘

6.地脚线擦试

7.玻璃刮洗1.地面洗净

2.洗垃圾桶

3.排风口清洗

4.墙面清洗

5.走火梯清洗、拖净

6.客户大门外清洁1.高处、天花除尘

2.照明灯具清洁

3.洗防火门

4.高位消防设施清洗

5.机房、管井房清洗

3电梯1.扫、拖地面

2.擦拭不锈钢

3.擦拭电梯门

4.按键擦净

5.电梯沟槽吸尘2

1.擦拭高处壁面

2.擦拭顶部镜面

3.上保护油

4.电梯除尘

5.立体面除污1.洗地面

2.墙面清洗

3.天花、地脚线除尘

4.不锈钢清洁保养

5.电梯门槽除污、抛光

6.排风口清洁1.照明灯具清洁

2.天花除尘

3.不锈钢门槽保养

4裙楼1.巡回清扫1.冲洗清扫地面

序号场所日常作业次数定期作业

5外围天面1.打扫及清洁走道及绿化带

2.地面垃圾清理

3.垃圾桶清理、擦净

4.清理花槽垃圾

5.擦拭指示牌、设施设备

6.清洁垃圾房

7.入口除沙垫

吸尘

8.地灯、灯柱擦净

9.不锈钢护栏擦净4

11.清理排水沟

2.洗烟灰缸、垃圾桶

3.地面清洗

4.消防设施擦净

5.垃圾房清洗

6.地面冲洗.1.刷洗走道、楼梯

2.清洁标志

3.铁围栏除尘

4.垃圾房全面清洗

5.下水道疏通

6.清理沙井垃圾杂物

7.擦拭地灯1.洗花槽瓷砖

2.擦拭路灯

.

6售楼部管理处1.地面清扫、吸尘

2.擦拭办公桌、电话

3.垃圾处理

4.擦拭门、门扇

5.清洁服务台.1

21.清洁门

2.办公设备清洁

3.玻璃内外清洁

4.垃圾桶清洗

1.清洗墙面地面、上蜡

2.刮室内、外玻璃

3.空调机面罩/百页清洁

4.装饰品、指示牌清洁

5.灯照清洁1.擦拭灯箱除尘

2.高位灯照清洁

3.高位空调清洁

4.高位消防设施清洁.

7停车1.巡回清理

2.扫拖电梯厅

3.擦拭玻璃、不锈钢

4.清扫值班站岗2

21.擦拭排风口

2.刮玻璃擦窗台

3.擦拭消防设备

4.擦拭指示牌1.电梯厅地面洗净

2.擦拭电梯厅墙壁

3.冲洗地面及排水沟

4.墙面、天花除尘5.清洗值班站岗1.擦拭灯管盘

2.水池水沟清理淤泥

3.清洗安全护栏

8会所1.清扫、拖净地面

2.地面抛光、保养

3.清洁烟灰缸垃圾桶

4.擦拭服务台、围栏

5.擦拭门、门扇

6.喷洒空气清新剂

7.不锈钢电梯门擦净保养

8.外周垃圾巡回清扫

9.装饰物品清洁

10.台面擦拭、清洁

11.墙壁清洁适时

21.洗烟灰缸、垃圾桶

2.擦拭壁灯

3.壁面、墙壁除尘清洁

4.室内绿色植物清洁

5.不锈钢保养

6.擦拭会所各用房壁灯

7.地面水晶保养

8.外周地面冲洗

9.电梯沟槽清理

10.消防设施清洁1.洗地打蜡、晶面积

2.金属磨光

3.天花灯饰全面清扫

4.通道清洁

5.天花灯饰全面清扫

6.排风口、空调口清洁

7.墙面清洁

8.装饰灯、指示牌清洁

9.玻璃清洁

10.不锈钢清洁1.擦拭排风口

2.扫楼顶地面

3.高位灯照清洁

4.高位消防设施清洁

5.天花除尘、清洁

序号场所日常作业定期作业

9厕所1.扫、拖地面

2.处理垃圾

3.清洗卫生陶器并消毒

4.清洗镜子

5.刮玻璃

6.补充卫生纸、皂液及香球4

11.冲洗地面

2.擦拭垃圾桶周围

3.擦拭隔板、门1.用洗地机洗地面

2.全面刷洗墙壁

3.洗垃圾桶

4.擦拭排风扇1.擦拭灯管盘

10商场1.扫拖地面

2.地面磨光

3.清洗烟灰缸、指示牌/架

4.擦拭服务台、围栏

5.擦拭门扇

6.清洗镜子

7.地毯吸尘

8.处理垃圾4

11.洗烟灰缸

2.擦拭壁灯

3.壁面、墙壁尘

4.室内绿色植物清洁

5.擦洗水龙带卷箱外部

6.地毯除污

7.擦拭椅子装饰

8.洗门扇

9.壁面除尘

10.擦洗镜子、指示牌1.洗地打蜡

2.金属磨光

3.天花灯饰全面清扫

4.乾洗地毯

5.清洗植物盆

6.洗大垃圾箱

7.空调机面罩/百页清洁1.擦拭排风口

2.擦拭灯管盘

3.高处除尘

4.擦洗天花板

5.每雨季清洗一次所有外墙部份

11设备房1.门扇外侧擦拭

2.维修事务跟进1

适时1.地面垃圾清扫

2.除尘清洁

3.特别事务跟进1.地面清洗、拖净1.高位灯照清洁

2.高位消防设施清洁

物业公共区域清洁服务标准(参考内容)

场所清洁效果要求备注

大堂地面无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍、光亮

墙面无灰尘、无污迹、光亮

不锈钢架无污迹、无灰尘

结构钢架无污迹、无灰尘

玻璃无灰尘、无手印

防火门无污迹、无手印、上方无灰尘

垃圾桶光亮、无异味

植物花盆无污迹、无积水、无灰尘、光亮、植物叶面无灰尘

电梯门、按键无手印

照明灯具无灰尘

天花无蜘蛛网

电梯沟槽无砂石、杂物

信箱、消防器材、公告栏无灰尘、无手印、无污渍

公共走廊电梯厅消防器材无灰尘

地面光亮、无灰尘、无纸屑

墙面无污迹、无灰尘

不锈钢光亮、无灰尘、无污迹、无手印

卫生桶光亮、无异味

开关、照明灯具无灰尘

指示灯无灰尘

防火门无灰尘、无污迹、光亮

地脚线无灰尘、无污迹

天花无灰尘、无污迹、天棚无灰尘、无污迹

电梯天棚无灰尘、无污迹

照明灯无灰尘

墙面不锈钢玻璃无灰尘、无污迹、无手印

按键无灰尘、无明显手印

地面无水渍、无杂物、无灰尘

扶手光亮、无污迹、无灰尘

脚踏板无污迹、无杂物、无灰尘

不锈钢光亮、无尘、无手印

消防器材无灰尘

场所清洁效果要求备注

管理处台面无污迹、无杂物

镜子无污迹

地面无杂物、无灰尘、无污迹

墙面无灰尘、无污迹、光亮

便器光亮无污迹污垢、无异味

隔墙光亮无污迹、无灰尘

开关、照明灯无灰尘

设施用具无灰尘、无污迹

门光亮无污迹、无灰尘、无手印

纸篓、卫生桶无污迹、无异味

设备房地面无水渍、无污迹、无灰尘、杂物

照明灯具无灰尘

开关无灰尘

门光亮、无灰尘、无手印

消防设施无灰尘

特别事务跟进及时

外周天面停车场地面无垃圾、无污渍、无积水

指示牌、广告牌、灯无灰尘、无污迹、光亮

排水沟、无杂物

设备用具无灰尘

绿化带里面无垃圾

门、玻璃、窗无污迹、无灰尘

排水沟无杂物

天棚无蜘蛛网

防火门光亮、无灰尘、无污迹

(七)、园林绿化管理

对小区绿化养护工作安排:

(1)每天上午6:30-9:30浇水。

(2)每天上午9:30-12:00除杂草、整形、造型、保洁、剔除枯枝叶,每天下午14:00-16:00杀虫、补缺、保洁,16;00-18:30浇水。

对小区绿化养护工作内容:

(1)整型造形:6次/年

(2)施肥:春秋各一遍

(3)浇水:因时因地制宜浇水,浇水时间夏季早晚为宜,冬季中午为宜。

(4)除杂草:中耕1遍/季,平时1遍/天,下雨天除外。

(5)补缺:视缺苗情况及时补缺。

(6)杀虫:1遍/周,发现害虫立即消灭

(7)保洁:12小时

(八)、车辆管理

对小区业主、车辆及外来车辆管理由小区车道出入口值班岗负责。小区业主车辆持固定保管卡进出小区,小区外来车辆持临时保管卡进出小区停车场,否则不能进入小区停放。具体管理方式如下:

1、车辆进岗:

(1)当发现有车辆需进入小区时,驶近道口挡车器(道闸)时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。

(2)当司机开启车窗递上固定保管卡后,确认业主车辆身份,并在卡上迅速记录车辆驶入时间及其他应填项目,交还给业主后人车放行。

(3)当司机开启车窗后,声明为外来车辆后,发给司机临时停车保管卡,并在《车辆出入登记表》上准确记录车辆情况后,引导车进入停车场。

(4)当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆进入时,查证后放行,并迅速作好登记。

2、车辆出岗:

(1)当发现有车辆驶出小区道口挡车器时,即上前立正并请司机交还保管卡,并核对车牌号。如果是固定保管卡,迅速填写车辆驶出时间,交还给业主后立即开启挡车器。如果是临时保管卡,核查进场时间,如果没有超过半小时,开启道闸放行,如果超过半小时,则应按标准收取停车费,随手给发票,收费手续完毕后开启道闸放行。

(2)在收卡验证收费后,迅速在《车辆出入登记表》上准确填写有关内容。

(3)若后面有车紧跟,应立即在车前示意停下后,立即放下道闸,再按上述规定处理下一辆车的放行。

(九)、房屋管理

对e的日常房管事务管理,按照公司物业管理理质量标准规范运行。具体管理方式如下:

1、每天工作安排(参考方案):

上午8:00-8:30处理业户申报投诉;8:30-9:30巡视;9:30-12:00跟踪监督;1:00-15:30学习、培训、整理档案;15:30-16:30巡视;16:30-18:30走访、回访。

2、房管服务内容:

(1)跟踪监督:日常3遍/天,入伙期间8小时/天

(2)巡视:日常2遍/天,入伙期间8小时/天

(3)走访:3次/月,1遍/月

3、房管日检项目:

(1)装修巡视(2)投诉接待(3)违章检查(4)车辆管理

(5)治安(6)清洁(7)绿化(8)维修(9)机电设备

(10)社区活动(11)员工宿舍(12)内容巡视

4、房管日检处理方法:

(1)记录巡视发现问题,搜集业户的反馈意见。

(2)对巡视中发现的问题,分类进行处理。

a、填写意见转呈表

b、发现维修不合格,填写维修记录,安排维修。

c、发现违章行为按'违章处理规定'执行。

d、发现严重不合格的,填写纠正措施报告。

(十)、物业管理工作抽查与考核管理

建立公司对管理处物业管理工作抽检与考核规程,验证服务质量是否符合规定的要求。

1、公司主管领导担任抽检小组组长,负责抽检小组的建立和抽检工作的组织。

第3篇 zz小区春节期间动力设备组运行保障管理方案

小区春节期间动力设备组运行保障管理方案

设备维护组是整个物业公司极其重要的部门, 为作好春节期间阳光家园设施设备的管理工作,使业主真正过上一个平安吉祥和谐的新春佳节,确保设备安全正常运行,特作出如下规定:

一、春节期间设备维护工作重点和防范

1、供电:

严格遵照岗位职责办事,切实作好供配电方面检修工作,加强值班巡视制度,随时掌握电流、电压表的运行情况。确保无断停电事故的发生。

2、供水:

严格按岗位职责开展工作,重点加强对生活区、水泵房、阀门井及整个管网巡检。随时掌握水压动态和水泵运行情况。每小时巡视一次并作好相关记录。防止跑、冒、滴、漏,保证生活用水正常使用。

3、弱电:

严格按岗位职责办事,认真对各分支点进行检测,及时掌握网络、电视、电话的通断情况。确保良好的接收讯号。

二、应急预案

1、停电、断电事故处理流程:

1)发现市网停电,值班巡查人员立即切断市网电流,关闭部分负荷较大的控制回路。开起发电机。确保公共区域和室内照明。

2)事故停电,值班人员立即赶到事发现场,对事故发生的原因作出准确的分析判断,并及时通知客服中心和上级领导,协同维修电工加以应对处理,迅速恢复正常供电。

3)供电出现重大事故,立即向上级领导汇报,同时组织维修人员抢修,情节严重的应立即拨打电力'110'报警。并同时通知安管负责人调集人员进行现场维护,并通过客服中心向业主作细致的解释。当110人员到场后,所有维护人员听从指挥安排,配合将其故障排除。对事故发生原因 展开调查工作,并作好事故发生的详细记录。

2、停水应急处理流程

1)当发现停水,维修管理人员应立即赶到水泵房,观察水泵电流电压动态显示是否正常,水泵运转是否正常,确认水泵出现问题并即使更换其他水泵运行。确保正常供水。

2)阀门损坏,管道冻裂应立即停止供水同时向客服中心和有关部门负责人通报,迅速祖师其他维修人员进行抢修,在最短时间内恢复正常供水。

四、应急事故处理流程图(略)

物业设备维护组

第4篇 采油管理部冬季运行方案

为了确保冬季各项生产安全平稳、有序运行,坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的工作方针,将防火、防爆、防滑、防冻、防交通事故、防井喷、防油气泄漏、防坍塌等“八防”冬季安全生产防范措施的落实作为安全工作的核心,加强对重点部位和关键环节的监控,特制订此方案。

第一章 组织机构

成立采油综合管理部冬季运行领导小组,负责湖218区块冬季运行工作的整体部署。

组 长:余俊杰

副组长:王庆国

成 员:石晓璞 程航 张欢 陈荣、马振华、张军、苏豪学 张云祥

领导小组职责:

1、负责制定采油工区及接转站冬季运行方案。

2、负责采油工区及接转站冬季安全生产工作,审核各项管理工作。

3、验收、确认伴热系统完好,能达到冬季防冻要求。

4、负责落实对各装置操作人员的冬季运行方案的培训工作,确保员工了解装置冬季防冻要点及重点。

5、负责采油工区及接转站冬季运行中出现的突发状况的处理。

第二章 总体要求

认真落实冬季“八防”、设备冬季操作规程,以“操作应变技能、安全风险辨识技能、事故处理技能、设备维护保养技能、防护器具使用及应急救援技能”五项技能为重点,加强员工的现场操作培训。

一是全面开展入冬前“八防”检查。重点是对油水井、临时拉油站、接转站各系统的安全检查,对防冻凝、防滑、防中毒、防火、防爆、防高空坠落、防交通事故、防人身伤害的冬防措施进行检查,本着“谁主管,谁负责”、“谁检查,谁负责”的原则,对查找出来的问题积极落实整改。

二是提高员工冬季安全生产意识。组织召开冬季安全生产专题工作会,开展冬季安全生产全员教育,组织员工学习“反违章禁令”、hse管理原则、岗位操作规程和防火防爆、防静电等安全知识,提高员工安全操作技能,增强冬季安全生产意识。

三是强化冬季巡检。确定冬季安全生产防护重点,完善操作人员全员、全过程、全方位、全天候的“四全”巡检制度,将防冻防凝检查工作纳入到交接班工作中来。

第三章 生产运行方案

执行时间为:2022年10月1日~2022年4月1日。

一、入冬前的准备工作

(一)设备保温

1、保温范围:所有油水井、油气集输、原油处理、注水、给排水、供暖系统外露阀门及管线。

2、加强设备、管道保温的维护。发现有保温损坏、脱落,应及时修复;设备检维修后,及时恢复保温层;禁止随意踩踏、破坏保温层;保温保护层不脱落、不透水,光滑平整。系统保温要在2022年10月1日前完成。

(二)专项检查

10月15日以前对油、水、电气设备、水暖等系统的工艺管线、阀门、设备设施进行一次全面细致的检查,切实消除影响冬季安全生产的隐患。

1、静电接地、跨接线检查:冬季节气候干燥易产生静电,检查接地端是否牢固,有无锈蚀和断裂,确保接地良好,防止静电产生。

2、对水、暖等系统的计量仪表进行一次全面检查,确保冬季计量的准确性。

3、对接转站内安全阀及电动球执行机构的检查。

4、检查室内机柜(接地排端子)、防爆开关(内部接地、外部接地)接地电阻并做好详细纪录。

5、检查配电柜、配电箱、用电插座的接线及绝缘情况。

6、检查锅炉及附属设备是否运行正常。

7、认真检查管道线路是否有露管、塌陷、三桩是否齐全是否存在问题。

8、认真检查阀室各阀门是否渗漏,阀室接地是否良好。

9、检查站区外、管道线路及阀室周边环境是否存在安全隐患。

10、对站内门窗进行一次检查,有不完好的要及时整改更换。

11、对抽油机进行全面普查,对查出的问题要在全面彻底整改,确保在冬季运行中不留隐患。

12、对水井的井口、电暖气、开关等全面普查,对查出的问题全面彻底整改,确保在冬季运行中不留隐患。

13、对管道、储罐加热器等,对查出的问题要在全面彻底整改,确保在冬季运行中不留隐患。

(三)供暖伴热系统准备就绪

1、9月底前排尽供暖管线中的残留水(若自压排不尽,可考虑上压缩机),重新进水,试投运全站室内暖气及伴热管线,发现有局部不热的尽快进行排查、整改,保证寒流到来之前正常投运。

2、9月底之前试投运站内所有设施设备电伴热、加热器、电暖气,确保降温后正常运转。

(四)物资准备

提前做好冬防物资的计划上报,10月底之前保证所有物资到位,燃煤要求9月底之前到位。

二、冬季运行的重点工作安排

1、在巡回检查中,要增加防冻防凝的内容,对容易发生冻、凝的部位如油罐呼吸阀、油罐排污阀、安全阀等处要增加巡检次数,及时处理发现的问题。

2、冬季生产期要做到每班巡检时对室外及无供暖设施的室内转动设备进行防冻防凝检查并做好记录。

3、入冬后要求将3条站外集输干线沿线电磁加热器全部开启,确保单井来液顺利进站,同时保证进液温度>25℃。

4、冬季因气温低下,以及供热面积的增大,将现在的单台锅炉运行改为两台锅炉并网运行。

5、各厂房房门窗关好,保持通道及室内温度,室内暖气畅通,温度应达到5℃以上。

6、巡检人员必须每班记录油、套压不出现回压过高憋漏盘根而出现的跑冒漏现象。

7、加强抽保人员的巡检力量,确保设备的正常运行。

8、在井口伴热带加装空气开关。

9、10月底投运采油井口电伴热,12月投运水井电暖气,入冬后投运管道加热器。(具体视天气温度而定)

第四章生产保障措施

一、安全技术保障措施

1、异常天气监测和预报

入冬生产后,必须预知次日天气预报,技术人员在每天晚上19:00以前把明日天气情况对岗位员工进行告知,根据天气情况变化及时做好防寒防冻工作。

2、高空作业防滑防坠落措施

1)上大罐前必须检查梯子是否牢靠;

2)扶梯或罐顶有积雪冰时,必须先把冰雪扫去,方可向上。

二、应急保障措施

1、滑跌或坠落人身伤害事故应急措施

当有员工发生滑跌或坠落人身伤害事故时,采取应急措施:

①判断是否发生骨折:

外骨折特征:外骨折时断骨可能会刺破皮肤,可能会有明显的伤口,这种情况容易引起病菌感染,使治疗变得更加困难。

内骨折特征:1、疼痛难忍;2、即使外施轻微压力,也会一触即痛;3、肿胀,随后出现青紫斑或失去血色;4、变形:肢体明显变短,触摸或观察都能感觉到不正常,尤其是与正常肢体相比;5、 移动伤肢,伤员会痛苦大叫。

②当发生骨折时,应急处置措施:

1)、立即向站长汇报,由站长启动应急预案;

2)、班长和其他现场人员立即组织现场急救;

3)、启用急救器材和药品,进行应急处理。

4)、将受伤人员送至当地医疗部门进行急救。

③事故调查和处理

2、车辆交通事故应急处置措施

当发生车辆交通事故时;

①现场人员组织急救、警戒、并向采油综合管理部发出通报;

②根据情况确认事故级别和启动应急预案,准备好急救人员和急救物资赶往事故现场,采油综合管理部负责人根据事故情况向上级汇报;

③根据现场人员人身伤害情况拨打(2773366)向当地医疗部门发出救援通知;

3、接转站停电应急处置措施

当发生大面积停电时:

①向调度(2773489)汇报并询问停电原因、预计停电时间。

②切断分离器生产流程,切换至事故流程,同时关闭分离器油、水、气出口。

③关闭喂水泵进、出口阀门,注水泵进、出口阀门。

④停运锅炉,将未燃尽的煤取出,防止锅炉干烧。

⑤根据获悉的停电时间,若停电时间>4小时,立即调用压缩机,将伴热管线吹扫干净,防止冻凝。

⑥供电恢复后,逐步恢复生产运行。

油气管线冻堵应急处置措施

当发生油气冻堵时:

①进油阀组附近冻堵:通知打开各支线进临时站(阀组)阀门,切断进接转站阀门,待解堵后恢复。

②分离器进(出)口冻堵:切断分离器生产流程,切换至事故流程,同时关闭分离器油、水、气出口,待解堵后恢复。

三、物资保障

为保证冬季人员设备安全,目前已经上报冬季所需物资,部分物资预计于10月中旬左右到位。

第5篇 _小区设备安全运行管理方案

花园小区设备安全运行管理方案

1设备房管理

非值班人员不准进入设备房,若有领导检查则由工程部主管陪同。

设备房内严禁存放有毒、有害物品。

设备房内应备手提式灭火器,并应放置在方便、显眼处,设备房内严禁吸烟。

每班打扫一次设备房卫生,每周清洁一次设备房内的设备设施。

设备房应当做到随时上锁,钥匙专人保管,所有人员不得私自配钥匙。

2交接班要求

接班人员应准时接班。

接班人员认真听取交班人交代,并查看《交接班记录表》确认后签名。

事故正在处理中或交接班时发生故障,此时应由交班人负责继续处理,接班人协助进行。

第6篇 燃气业务管理系统运行安全综合解决方案

邵阳燃气业务管理系统的构成:机房设备、终端计算机、局域网络、与银行的光纤通信(传输速度:2mb/s)、与电信公司的中继电话通信和与公司网点相连的极速通线路等,涉及客服中心、呼叫中心、银行代收网点等单位和设计室、工程科、安装公司、财务科、物资科、稽查队、监察室、维修班组、抄收班组及中心机房等相关部门,是邵阳燃气的“高速公路”,其安全运行直接关系到邵阳市燃气总公司(以下简称“邵阳燃气公司”)的发展。邵阳燃气公司针对燃气业务管理系统在网络环境建设、软件开发及试运行过程中存在的安全问题,实施了综合解决方案,确保系统运行安全、稳定,取得了良好效果。

1 存在的安全问题

1.1 计算机病毒侵袭和黑客攻击

邵阳燃气公司现有逾80台计算机等网络设备(包括机房服务器、前置机、电话交换机、网络交换机和相关业务部门的服务终端和办公电脑),改造前都是通过同一个局域网络与互联网相连。由于对网络安全认识不足,管理不善,导致了计算机系统中毒事件:a.呼叫中心因工作人员上网聊天导致计算机系统中毒瘫痪,更换了主机硬盘、主板和网卡后才恢复正常;b.由于没有分离内外网、未安装硬件防火墙及网络版杀毒软件,导致服务器中毒,服务大厅只得暂停工作;c.病毒爆发期间各部门终端计算机频繁中毒。

传播迅速、破坏力巨大的计算机病毒就像随时可能被引爆的炸弹,稍有不慎就可能引发整个业务管理系统瘫痪。此外黑客攻击同样对系统构成巨大威胁,一旦遭受攻击,将会导致数据丢失或被恶意修改,给公司造成巨大的损失。

1.2 系统软硬件损坏和突然停电

燃气业务管理系统使用点多面广,涉及到公司多个业务部门、银行机房及代收网点、电信公司等,牵涉到众多燃气用户,因此硬件设备和软件系统在运行过程中的损坏或突然停电对系统的正常运行造成严重影响。特别是突然停电,极易使软件系统遭破坏、甚至崩溃。因此,这些都是不容忽视的安全问题。

1.3 火灾、盗窃和破坏

计算机机房的服务器、交换机等既是发热设备又是贵重物品,存在起火、被盗和遭受破坏的危险。一旦发生这些安全事故,将给公司造成无法弥补的经济损失,带来严重后果。

2 综合解决方案

2.1 防计算机病毒侵袭和黑客攻击

① 建立内外网,实行严格的物理隔离

进行系统网络环境设计和布线施工时,将邵阳燃气公司的网络划分为内、外两个局域网,分开布线,内网即业务网,外网即办公网。将内、外两网实行严格的物理隔离,禁止联网。各业务科室、业务大厅、银行代收网点、呼叫中心等燃气业务部门通过内网连接,共享燃气业务管理系统,内网严禁连通互联网。其他非燃气业务部门则通过外网连接,开展行政办公,外网与互联网相连。根据部门实际工作需要,通过网络监管系统对终端计算机有条件和有针对性地开通互联网。内外局域网的具体形式见图1。

② 安装硬件防火墙

在外网的互联网端(调制解调器后)安装硬件防火墙,通过防火墙的语句设置控制互联网网关(开放需用网关,关闭无用网关),将无关的互联网站信息拒之门外,在网络底层抵御计算机病毒,阻止恶性病毒传播,防止黑客攻击,保障网络安全、通畅。在内、外网分别安装网络监管系统,监控终端计算机的使用状况。

③ 安装网络版杀毒软件

在划分内、外网和安装硬件防火墙的基础上,分别为内、外网安装独立的网络版杀毒软件。内、外网各选择1台服务器安装杀毒软件系统中心,再在终端计算机安装杀毒软件网络版客户端。内、外网杀毒软件客户端分别指向内、外网杀毒软件系统中心。

外网杀毒软件可通过下载升级包自动升级,内网杀毒软件则通过外网计算机定期手动下载升级包,再复制到内网杀毒软件系统中心服务器上进行手动升级。当杀毒软件的内、外网系统中心升级完成后,所属内、外网客户端可分别自动从内、外网系统中心进行升级。

④ 制定有效的网络安全管理制度

为保障网络运行安全和系统运行稳定,必须加强制度建设,制定了相应的网络安全管理制度,如《中心机房及计算机网络管理制度》(包括出入管理、安全管理、操作管理、运行管理、病毒防御和违规处理等)、《燃气业务管理系统运行管理制度》、《燃气业务管理系统部门职责及业务流程》、《客服中心管理制度》、《呼叫中心管理制度》,从制度上保障燃气业务管理系统的运行安全。

2.2 防御系统软硬件损坏和突发性停电

① 应用服务器和数据服务器互为备用

为防止其中1台服务器损坏或系统软件出错,保障燃气业务管理系统的正常运行,在应用服务器和数据服务器上同时安装燃气业务管理系统应用程序和数据库程序,互为备份。

正常情况下,应用服务器只运行燃气业务管理系统应用程序,而数据服务器只运行数据库程序。当应用服务器损坏或其软件出错时,立即启动数据服务器的应用程序来代替应用服务器运行,同时对损坏的应用服务器或软件进行修复;当数据服务器损坏或其软件出错时,立即启动应用服务器的数据库程序来代替数据服务器运行,同时对损坏的数据服务器或软件进行修复。

② 做好系统软件和业务数据的备份

各种系统软件和业务数据是燃气业务管理系统的运行基础,必须按要求做好系统软件和业务数据的即时备份工作,异地存放,以便当系统出错时能尽快恢复。

③ 意外停电的应急措施

配置大功率ups电源,一旦突然停电,能连续对机房主要设备供电8h,避免大厅和银行业务因突然停电而中断,保护软件系统不因突然停电而损坏,保障燃气业务的正常进行。

2.3 防火、防盗、防破坏措施

中心机房是燃气业务管理系统的心脏,关键设备集中于此,故防火、防盗、防破坏极为重要。

① 根据电气火灾特性,在机房配备二氧化碳灭火器和石棉被等灭火器材。

② 安装防盗门和安全防护监控系统,实行24h电视监控和周界防范。

③ 设置“机房重地,闲人免入”等安全警示牌,禁止无关人员入内。

④ 设置服务器开机和系统登录密码,限制使用权限,防止非法、越级操作,实行严格的密码和权限管理制度。

3 结语

邵阳燃气公司与北京北方银证软件有限公司合作,开发了燃气业务管理系统,并实施综合解决方案,很好地解决了燃气业务管理系统运行中的安全问题,确保系统运行安全、稳定、可靠。

第7篇 设备设施运行维护管理方案范本

第一章 部门简介

第一节 部门简介

工程部负责为广电大厦运营提供良好的设备设施,以保证大厦能够为客人提供一个良好、舒适的工作环境。具体职责包括:

一、负责大厦内机械设备、电气设备、弱电设备、水暖空调设备的日常维修与保养。

二、负责大厦建筑、装潢、等设施的日常维修与保养。

三、负责水、电、气、燃料等方面的能源消耗,保证大厦最大限度的节能。

四、负责大厦环境保护工作。

五、与各上级主管部门的联系。确保广电大厦工程建筑及设备设施良好运行。

第二节 管理范围

1.变配电系统:

电力变压器、高压配电柜、低压配电柜(包括各类低压开关柜、低压电容补偿柜)、直流屏。

发(备)电设备

楼层的强电竖井及各功能区的分配电箱,各类机房,根据设备需要而设置的配电箱和控制屏。

动力、照明设备。

2.防雷及接地系统。

3.垂直及特种交通系统:

客用电梯、员工电梯(兼货梯、消防梯)、食梯。

立体停车设备

自动旋转门

4.通讯系统:

互联网接入

程控数字交换机。

手机补盲

寻呼机系统

无线对讲机装置

无线上网装置

5.音像系统:

公共音响系统

歌舞厅会议厅灯光音响设施。

卫星及有线或开路信号电视广播接收播放系统工程

6.保安监控系统。

7.消防报警监控系统:

紧急广播系统

自动报警系统

自动喷洒系统

消火栓系统

应急照明系统

紧急出口指示灯

卤代烷自动灭火系统

防火卷帘门

消防通道门等。

8.楼宇自动化控制

9.电脑网络管理系统及综合布线

10.暖通空调系统:

冷水机组(冷水泵、冷却泵、冷却塔、水处理、稳压设备等)。

空调器。

空气处理机组。

各类风机盘管及控制器。

送、排风机。

锅炉装置

供暖设施及管线。

防排烟系统。包括加压送风机,排烟风机。

11.燃气供给及监控报警系统:

12.给排水系统:

储水池、水箱。

水消毒器。

水泵间

冷水系统

热水系统

中水系统

消火栓系统与自动喷洒系统。包括消火栓管道系统,喷洒管道系统,消防水泵,喷洒水泵,消防稳压泵,水流指示器,消火栓,自动喷洒头等。

卫生洁具配水设备设施

污水系统:隔油池、化粪池、积水坑等

雨水系统

井道、沟渠

13.厨房设备:各种灶具、冷库、冰柜、洗碗机等。

14.洗衣设备:水洗机、干洗机、烘干机等。

15.健身康乐设施:

16.建筑及装饰:建筑结构、楼面(保温、防水、饰面)、地面(地毯、木地板、花岗石、地砖等)、墙面(涂料、壁纸、木墙裙、大理石等)、天花、门窗、五金锁具、家具(面漆、木器)、园区道路、标识系统

第二章 部门结构

第一节 工程部人员架构图(略)

第二节 各岗位职责任职条件(略)

第三节 各专业班组责任范围

一、电气班组:

1.变配电系统:

2.防雷及接地系统。

3.垂直及特种交通系统:

4.消防系统强电部分

5.洗衣厨房设备电部分

二、 弱电班组:

1.通讯系统;

2.音像系统:

3.燃气监控报警系统

4.保安监控系统。

5.消防报警监控系统:

6.楼宇自动化控制

7.电脑网络管理系及统综合布线

三、 水暖、空调班组:

1.给水排水系统;

2.暖通空调系统;

3.消防系统的排烟风机和水系统部分;

4.燃气供给系统;

5.厨房及洗衣设备的有关设施;

四、 综合维修班组:钳工;木工;油工;瓦工;地毯工;万能工;仓库;

建筑及装饰:综合维修保养

五、工程值班室:

1.工程值班室的值班长由各值班工程师、专业主管轮流值班,随时监视大厦动力设备的运行状况,采集相关信息。正确处理各类系统报警,采取有效措施,保证大厦设备的正常运行。

2.安排、协调工程部各专业的工作,及时解决所发生的各类工程问题。

3.接收、分派、处理各部门的工程维修单。

4.组织各专业对所辖设备

5.保管、出借设备机房等重点部位的房门钥匙。

6.发生重大事项负责向总监、经理及各专业主管报告。

第三章 工程部维修程序

工程部的维修工作都列入维修程序

第一节 “维修单”的签发

一、各部门领班以上人员(特殊情况普通员工即可),均可签发“维修单”。

二、“维修单”的信息来源主要通过:

(一)各部门巡视所发现的问题;

(二)客人的投诉。

三、在签发的“维修单”中应注明:申请部门、故障部门、故障现象、申请人姓名、电话。

第二节 “维修单”的登记

一、各部门签发的“维修单”一律送至值班室。紧急情况打维修电话,由工程部值班员填写“维修单”。

二、值班室值班员需及时将“维修单”在“维修申请记录表”进行登记。

第三节 “维修单”的派发

一、对于一般的维修单,原则上应由当值维修员完成,值班员将“维修单”放入“准备实施”栏中。

二、遇有下列情况时,值班员和专业主管协商后,“维修单”可放入“延期”栏中。值班人员明确通知提交

申请部门,并做解释。

(一)工作量较大须较长时间(一天以上)才能完成的工作。

(二)当值维修人员已全部派出工作,而出现“维修单”即将积压情况。

(三)属于各专业计划性维修范围的工作。

各部门有制作、新装、拆除等工作量较大的工作,要由申请部门经理签字,报总经理批准后才能进行。

三、值班室值班人员和员工应根据紧急事故、客房、公共区域、内部办公室的顺序按轻重缓急安排工作。如果情况确实紧急,任何人都可提出,值班员迅速通知工程部有关人员紧急维修。工程部员工应停下来其它不紧要的维修工作,去完成紧急维修。

第四节 “维修单”的执行

一、当值员工从“准备”栏取“维修申请表”。维修工作完成后,请申请部门当班员工签字确认。本人在“维修单”上签字。

二、工作要高标准高质量:

(一)、员工接受任务或维修单后,要带齐全必须工具尽快到工作现场进行工作。工作完毕,由维修单申请部门员工(最好是领班、主管)签字确认,无维修单要事后补填。并尽快将维修单送还值班室。重要事项要向值班人员和主管汇报。工程部安排的工作,一律由本专业主管或领班确认完成,维修人员和主管要对确认的工作共同负责。

(二)、如果员工在现场不能决定或发生困难要如实向申请部门解释,并迅速向主管汇报请示。不允许擅自决定不工作。

(三) 未经允许不能改变原有装修或设备系统。

(四) 较复杂或重点工作,主管要亲自交底,完成工作后,亲自检查。

三、文明生产:

(一)工作开始前,应用废床单进行遮挡或铺在地面上。

(二)工作完毕后,要将废零件材料和杂物带回工程部。不得随意丢在客房或公共区域等工作现场。如需请客房部清洁现场,一定要落实后,方能离开。

(三)工作完毕,要料尽场地清,征得客房服务员同意后方可离开。

(四)进入客房或重要部门,一定要有服务员或部门员工在场,如不能维修(客人在房间维修后气味严重等情况),要请服务员签字认可暂不修理。

第五节 “维修单”的完成登记

一、维修员工在“维修单”完成后,应迅速返回值班室、消单并进行完成登记。

二、“维修单”上应注明维修人及完成时间。

三、值班室每天早8:00要清点“维修申请表”完成情况,填写好“维修申请统计表”。

四、值班员,统计前一天工作情况,填写“维修单报表”。如果发现“维修单”数目完不成,要向经理

汇报。

第四章电气专业

一、配电室运行管理规定

1目的

规范配电室运行管理规定,提高配电室管理水平。

2范围

适用于工程部所有强电值班人员。

3职责

3.1工程部强电负责人负责配电室的运行及管理。

3.2工程部强电值班员负责配电室的值班工作。

4具体要求

4.1严格遵守《工程部安全运行管理制度》。

4.2配电室全部高低压开关柜由强电技术人员负责管理和值班。停、送电由值班人员负责完成,值班人员每日8:30认真记录高压计量表,并统计出前一天用电量。

4.3配电室严禁无关人员入内,进出配电室严格遵守《配电室门卫制度》。

4.4配电室每小时巡查记录一次,巡视中要保持与带电设备的安全距离,严格遵守《配电室巡视制度》并认真填写《配电室运行值班日记》,当在发生严重威胁设备或人身安全的紧急情况下,应立即断开有关设备的电源,但事后必须立即报告上级,并将情况详细记录在《配电室值班记录本》上,有调试协议的用户应立即通知供电局调度员。

4.5配电室内卫生要求每周保洁打扫一次,在打扫过程中值班人员要作好监护工作,严格遵守《工程部机房管理制度》。

4.6供电回路操作开关的标志要显著,停电检修拉闸后要挂标示牌,非有关人员决不能动。

4.7严格保持各开关状态与模拟盘相一致,不能随意更改设备和线路的运行方式及各种开关的整定值。

4.8严格遵守《配电室安全防火制度》

4.9电气运行值班人员,应对室内安装的计量装置等供电局所属的电气设备进行巡视和检查。当上述电气设备发生异常时,应及时报告供电局有关部门。

4.10两路及以上电源(包括自备电源)供电的用电单位,必须保证电源间联锁装置的完整可靠;没有装设连锁装置的则必须严格遵守共用电双方签定的倒闸操作协议,以防止反送电源造成事故。

4.11用电单位变配电室内的电气设备,应统一编号,并应按规程的要求,定期进行(或委托)电器设备的预防性试验和继电保护的年度效验,并与历次试验结果对比、分析。

4.12如果在配电室内进行设备维修工作时,首先严格遵守《工程部计划停电工作程序》。工作过程中必须严格执行《在电气设备上工作的技术措施和安全组织措施》并应遵守根据本单位实际情况制定的现场规程和制度。

4.13配电室的运行值班人员,必须熟悉本站电气设备的性能及运行方式,掌握操作技术,值班负责人员需有实践工作经验的人员担任,并经领导批准。

4.14配电室的运行值班人员,一般不得少于两人。对于设备简单的和不重要的配电室,可由单人值班。

4.15室内高压开关的操作机构,用墙或金属板与开关隔开或专有距离操作结构。

4.16单人值班时,不应进行高压设备清扫或检修工作,也不能进行装设接地线工作。

4.17配电室的钥匙至少应有三把,由负责人保管,按时移交。借用钥匙必须登记当日交回。

4.18值班人员应注意,电器设备停电后,随时有未经事先通知而突然来电的可能,在未断开电源开关和未做好安全措施之前,不应触及设备和进入设备遮拦内。

4.19配电室的每台电器设备均应建立档案,认真填写《电气设备记录卡》,设备卡片应包括设备型号、容量、额定电压、额定电流、厂名、厂号、出厂日期、安装日期及地点调度编号等。

5相关支持文件

《工程部安全运行管理制度》

《配电室门卫制度》

《配电室巡视制度》

《工程部机房管理制度》

《配电室防火制度》

《工程部计划停电程序》

《在电气设备上工作保证安全的技术措施和组织措施》

6相关表格

《配电室运行值班日记》

《配电室值班记录本》

《电气设备档案卡》

《电机设备档案卡》

《设备维修、维保记录表》

二、配电室安全工作管理规定

1.目的

规范配电室安全管理规定,确保配电室工作安全运行。

2.范围

适用于工程部所有强电值班人员

3.职责

3.1.工程部强电负责人负责配电室的安全工作。

3.2.工程部强电值班员负责配电室的安全运行。

4.具体要求

4.1.严格遵守《在电气设备上工作保证安全的技术措施和组织措施》。

4.2.安全管理

4.2.1.电气工作人员必须贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,切实保证安全运行和安全用电。

4.2.2.用电单位应设置专职或兼职的安全管理机构,组织好本单位电气安全生产,各级领导应重视电气工作人员规程的学习和培训工作,并应按规定的内容定期进行检查和考试。

4.2.3.任何工作人员发现有违反本规程,并足以危及人身和设备时,应立即制止。对认真遵守规程,防止事故发生者应给予表扬和奖励。对违反本规定者应认真分析,加强教育,分情况严肃处理。对违反本规定造成严重事故的直接责任人,应按情节轻重,予以处分。

4.2.4.各用电单位如发生由本单位原因造成供电系统停电事故,以及本单位重要电气设备(如变压器、断路器等)事故和人身触电伤亡事故,应立即报告供电部门及有关单位。事后应填写正式事故报告报送供电部门用电管理单位。

4.2.5.发生事故后,应立即组织有关专业人员认真调查,分析事故必须实事求是,尊重科学,严肃认真。要做到“事故原因不清楚不放过,事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过”的三不放过原则。

4.3.现场电气工作人员必须具备的条件

4.3.1.经医师鉴定无妨碍从事电气工作的病历。

4.3.2.熟悉本规程,具备必要的电气知识,且按其工种、岗位,熟悉有关电气设备知识,并经考试取得合格证。

4.3.3.掌握紧急救护法。

4.4.电气作业基本安全措施

4.4.1.安全管理要求电气设备的电压分为高压、低压。

4.4.2.使用剩余的危险品必须及时退回库房,所产生的废物严禁随意抛弃,须收集包装好交回库房统一处理,以保证环境的安全。

4.5.密闭地方的工作

4.5.1.当欲进入密闭的场所进行工作时,严禁未经安全测试而直接进入该地方。

4.5.2.可采用火焰试验、活性生物试验或使用气体分析仪来检测该密闭场所是否含有有害气体。

4.5.3.若检测发现该密闭地方含有有害气体或环境恶劣,则不能允许任何人员进入。应利用适当设备进行处理直至安全检测合格,应采用风机通风来清除有害气体。

4.5.4.工作过程中应随时注意环境的监测,一旦发现异常立即撤离,确保人员安全。

4.5.5.工作照明应选用36v安全电压,工作进行中要注意用电安全,防止触电。

4.6.发生意外事故时的处理

4.6.1.应对员工进行急救及消防知识的教育和考核。

4.6.2.对外单位施工人员,必须进行安全教育,并签订安全协议书。应在施工中进行检查监督,避免事故发生。

4.6.3.当发生事故时,要保持镇定,监护人员立即关闭相关机组停止工作。应尽快将伤员撤离工作区,放置在安全地带,采取适当的急救措施,同时请求其他员工的帮助。撤离过程中应注意搬运伤员的方法,防止不正确的搬运造成伤害的进一步扩大。

4.6.4.抢救人员应注意自身的安全,不要盲目进行。

4.6.5.根据伤员的伤情决定是否送医院治疗,同时保护好现场以利于保险索赔。

4.6.6.出具事故报告,总结经验教训,处理事故有关责任人员,避免类似事故的再次发生。

4.7.安全用电制度

4.7.1.严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理批准,报请工程部核实,并由工程部登记注册;各部门需架设临时线,应由工程部派电工安装。客用区一般不准加临时线。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合“低规”要求,时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记备案。

4.7.2.强电系统维修时,应该根据不同的危险程度,分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时,应遵循下列三项要求:

4.7.2.1.根据工作内容和需要,填写工作票。

4.7.2.2.除特殊情况外,原则上应有两人以上在一起工作。

4.7.2.3.应有保证工作人员安全的组织措施和技术措施。

5.相关支持文件

《在电气设备上工作保证安全的技术措施和组织措施》

三、配电室设备巡检制度

1.目的

规范配电室设备巡检规定,确保配电室设备正常运行。

2.范围

适用于工程部所有强电值班人员。

3.职责

3.1.工程部强电负责人负责配电室设备的运行及管理。

3.2.工程部强电值班员负责配电室设备的巡视检查工作。

4.具体要求

4.1.巡视

4.1.1.严格遵守《工程部多级巡检控制程序》。

4.1.2.配电室正常巡视每一小时一次,如遇设备有特殊情况加强巡视检查,并认真填写《配电室运行值班日记》。

4.1.3.运行中的高压电气设备的绝缘部分应视为带电体,在未装设接地线前,应视为带电设备,不可直接触摸停电的电气设备。

4.1.4.值班人员巡视高压设备时,不得进行其它工作,应与带电设备应保持安全距离。

4.1.5.10kv高压设备发生接地故障时,人体距接地点的安全距离:室内应大于4米;室外应大于8米。进入上述范围的人员应穿绝缘靴。手接触设备外壳和架构时,应带绝缘手套。

4.1.6.巡视线路时,不论线路是否停电均应视为带电,应沿线路上风侧行走。当寻找接地故障时,应有防止跨步电压的措施。

4.1.7.发现设备有问题应随时做好记录,及时向有关领导部门汇报,交接班时须向接班人交接清楚,如遇设备有问题或缺陷,必须立即采取措施处理,工作时严格严格遵守《配电室安全工作管理规定》。

4.2.检查

4.2.1.配电室检查设备的正常参数及处理办法严格遵守《配电室巡视检查标准》。

4.2.2.检查201、202主进柜开关是否正常,检查带电显示是否正常。

4.2.3.运行变压器检查声音、温升是否正常,瓷绝缘母线有无异常现象。

4.2.4.负荷急剧变化或变压器发生故障后应进行特殊巡视检查。

4.2.5.观察电压互感器运行是否正常,电压指示表应正常,电流互感器一、二次接线端子应良好,无发热打火现象,电流表指示应与实际负荷一致。

4.2.6.巡视检查所有刀闸开关母线和低压柜设备运行是否正常,电流表电压表指示是否在正常数值范围内。

4.2.7.检查电容运行是否正常,温度应在正常范围内,有无渗漏油及膨胀现象,严格遵守《配电室电容器组的投入和退出的规定》。

4.2.8.检查低压主进柜与联络柜开关是否运行正常,各开关有无异味。

4.2.9.各负荷柜电源指示灯是否正常,母线漆是否变色,各触点螺丝是否压实,有无因过载变色现象。

4.2.10.检查高压柜、低压柜、高压母线、低压母线、高压开关、低压开关、电容器、接线端子是否有灰尘。

5.相关支持文件

《工程部多级巡检控制程序》

《配电室安全工作管理规定》

《配电室巡视检查标准》

《配电室电容器组的投入和退出的规定》

6.相关表格

《配电室运行值班日记》

四、配电室安全用具保管及使用规定

1.目的

规范配电室安全用具的保管及使用的规定,确保配电室安全用具的正常使用。

2.范围

适用于工程部所有强电值班人员。

3.职责

3.1.工程部强电负责人负责配电室安全用具的管理。

3.2.工程部强电值班员负责遵守配电室安全用具的保管及使用规定。

4.具体要求

4.1.配电室安全用具应存放在干燥,通风处所。

4.2.绝缘杆应悬挂在支架上,不应与地面接触。

4.3.绝缘手套应放在密闭的橱内,并与其它工具、仪表分别存放。

4.4.绝缘靴应存入橱内,不准代替雨靴使用。

4.5.试电笔应放在防潮的匣内,并放在干燥的地方。

4.6.所有安全用具不准代替其它工具使用。

4.7.使用安全用具时,应进行详细检查,检查是否经试验合格,试验期有效和符合安全用具的要求。

4.8.高压验电器在进行验电之前须检验验电器发光部分是否正常,在电压等级相符的带电设备上验明验电器发光正常之后,立即在验电设备上进行验电,在使用验电器时,应配备相适应的辅助绝缘安全用具,(如绝缘手套)同时使用。

4.9.绝缘手套及绝缘靴在低压操作中作为基本安全用具,但在高压操作时只能用作辅助的安全用具。

4.10.绝缘安全用具应按规定定期到供电局进行绝缘检测,并将其检测鉴定结果记录存档。

五、计划停电操作规定

1.目的

规范工程部计划停电工作规定,确保计划停电的可行性。

2.范围

适用于工程部所有强电值班人员。

3.职责

3.1.工程部强电负责人负责计划停电的提出及安排工作。

3.2.工程部强电值班员负责计划停电后的检修工作及送电后的巡视工作。

4.具体要求