包括什么内容
1. 清洁前准备
2. 日常清洁步骤
3. 深度清洁程序
4. 地毯保养技巧
5. 应急处理措施
6. 设备与用品管理
7. 安全注意事项
编制指南
1. 清洁前准备： 1.1 对地毯进行全面检查，识别污渍类型和严重程度。 1.2 移除地毯上的杂物，如纸屑、尘土等。 1.3 准备适当的清洁剂和工具，如吸尘器、清洁液、刷子等。
2. 日常清洁步骤： 2.1 定期使用吸尘器吸去表面灰尘和颗粒物。 2.2 针对轻度污渍，用湿布轻轻擦拭，避免过度湿润地毯。
3. 深度清洁程序： 3.1 使用专业地毯清洁机，按照制造商指示配比清洁液。 3.2 清洗后彻底吸干水分，避免地毯长时间潮湿导致霉变。
4. 地毯保养技巧： 4.1 定期翻转地毯，减少磨损。 4.2 避免阳光直射，防止褪色。 4.3 尽量避免重物长时间压在地毯上，防止凹陷。
5. 应急处理措施： 5.1 发现液体溢出，立即用干净毛巾吸干，再用中性清洁剂处理。 5.2 对于顽固污渍，可寻求专业清洁服务。
6. 设备与用品管理： 6.1 定期维护清洁设备，确保其良好运行状态。 6.2 存放清洁用品时，避免儿童接触，遵循安全储存规定。
7. 安全注意事项： 7.1 使用清洁剂时，遵循产品安全说明，避免皮肤接触和吸入蒸汽。 7.2 清洁过程中，注意地面湿滑，防止滑倒。
复审规定
1. 每季度进行一次全面地毯清洁效果评估，调整清洁方案。
2. 每年至少更新一次清洁用品与设备清单，确保其有效性。
3. 针对特殊事件（如大范围污染）后的清洁效果，及时反馈并改进流程。
4. 定期培训员工，提升地毯清洁与保养技能，确保服务质量。
5. 鼓励员工提出改进建议，不断优化作业规程。
物业室内地毯清洁与保养作业规程范文
物业室内地毯清洁与保养标准作业规程
1、目的
规范地毯清洁、保养工作,确保地毯清洗质量,延长地毯使用寿命。
2、适用范围
适用于物业管理公司所有室内地毯的清洁与保养工作。
3、职责
1)保洁部主管负责地毯清洁、保养工作的组织安排与质量监督。
2)保洁部领班负责协助主管检查、实施地毯清洁保养工作。
3)清洁工负责依照本规程具体进行地毯清洁保养工作。
4、程序要点。
1)地毯的日常保养。
a.地毯日常保养吸尘频度。
_办公室等人少出入的地方,每天用吸尘机吸尘1次;
_对餐厅、电梯等客流量大的地方,每天应用吸尘机吸尘数次(视客流量而定)。
b.发现地毯上有下列污渍时,应及时清除。
_当发现地毯上有香口胶时,用除香口胶喷剂喷在其上,硬化后,用刀片刮除;
_有果汁、咖啡等水溶性污渍时,应当用地毯除渍剂以1:5竞水稀释后,喷在地毯的污斑上,用湿毛巾擦拭,再用干毛巾擦拭;
_对有油污的地毯,应当用除油剂喷在地毯上,然后用毛巾擦拭。
2)地毯干泡定期清洗的操作程序。
a.用吸尘机对地毯进行吸尘;
b.用地毯除渍剂清除地毯上的各类污渍;
c.按比例将地毯清洁剂加水后倒入擦地机的泡箱内;
d.将机装上地毯刷,接上电源;
e.打开泡箱开关,将泡沫均匀地洒在地毯上;
f.控制擦地机的方向,由左至右保持50厘米/分钟的速度为宜;
g.上行与下行要互叠约10厘米;
h.用毛刷刷洗地毯边角,擦净地毯上的泡沫;
i.用吹干机或打开空调吹干地毯;
j.工作完毕后用清水冲净泡箱和地毯刷;
k.对办公室等地方每月定期清洗1次,餐厅和电梯等客流量大的地方可每10天左右清洗一次。
3)地毯清洗后标准应达到:无污渍、无斑点。
4)本规程的执行情况,将作业保洁部员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁剂使用的标准作业规程》。
2)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》。
