包括什么内容
本规程旨在规范售楼处办公区的保洁工作，确保环境卫生整洁，提升客户体验及员工工作效率。内容主要包括：
1. 日常清洁任务的划分与执行
2. 清洁设备与用品的管理
3. 清洁标准与检查机制
4. 应急处理与特殊情况的保洁方案
5. 员工培训与安全规定
编制指南
1. 日常清洁任务：每日清晨进行基础清扫，包括地面、桌面、门窗、展示品擦拭，保持无尘、无污渍。中午和傍晚进行二次清扫，主要针对高人流量区域。
2. 设备与用品管理：所有清洁工具和化学品应有序存放，定期维护，确保其功能正常。使用时遵循安全操作规程，防止误用。
3. 清洁标准与检查：设定清晰的卫生标准，如地面无明显脚印，公共设施无指纹、污渍，卫生间无异味。每日由专人进行检查，并记录结果。
4. 应急处理：遇有突发事件如洒漏、破损等，保洁人员应迅速响应，及时清理，必要时启动应急预案。
5. 员工培训：新入职员工需接受保洁操作培训，确保熟悉各项任务及安全规定。定期进行复训，提升服务质量。
复审规定
1. 本规程每季度进行一次全面复审，评估执行效果，根据实际情况调整内容。
2. 遇有新的卫生标准或法规出台，应及时更新规程，确保合规性。
3. 基于员工反馈和客户意见，适时优化清洁流程，提高工作效率和满意度。
以上规程旨在为售楼处打造一个整洁、舒适的环境，希望所有保洁人员严格遵守，共同维护办公区的良好形象。在执行过程中，如有疑问或建议，应及时向上级汇报，以便持续改进。
售楼处办公区保洁作业规程制度2范文
售楼处办公区保洁作业规程(二)
一、目的
保证售楼处办公区整洁。
二、使用范围
适用于售楼处办公区清洁。
三、内容
序号项目内容
1频次1)8:00-8:30清理售楼处办公区1次;
2)11:00-11:30检查1次;
3)14:00-15:00检查售楼处办公区,对垃圾篓、桌面较脏处进行清理,并清理会所售楼处办公区内桌面及地面;
4)每周1次(安排在非正常工作时间)对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、踢脚线、卫生间内隔板、水箱、办公设施等进行清洁工作。
2工作内容1)清理接待区。
2)清理前台的沙发、茶几、灭火器具等。
3)清理办公室办公桌、电脑、传真机、打印机、烟灰缸、沙发、茶几等。
4)清理会议室的会议桌、椅子、饮水机、复印机等。
5)清理洗手间地面、墙面、纸篓、洗手盆、隔断、大小便池等。
3注意事项1)不得随便翻动办公物品、文件,办公用品应轻拿轻放。
2)不能用湿毛巾擦洗插座。
3)工作人员在座时,尽量避免清洁工作。
4)会所、售楼处清洁时,不得影响客人。
四、相关文件和记录无
