包括什么内容
1. 清扫范围：本规程覆盖小区大厅、走廊、电梯间、楼梯、公共卫生间等公共区域。
2. 清洁标准：保持地面无尘、无污渍，墙面清洁，设施设备无积灰，垃圾及时清运。
3. 工具配备：包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂、垃圾袋等。
4. 工作时间：每日清晨进行首次清扫，早晚高峰前后进行维护，周末及节假日加强清扫。
5. 应急处理：对突发污渍、垃圾等立即清理。
编制指南
1. 岗位职责：清扫员负责日常清扫工作，确保公共区域整洁。
2. 操作步骤： (1) 扫地：先干扫，后湿拖，从远至近，避免二次污染。 (2) 清洁设施：用微湿抹布擦拭，避免水分渗入电器设备。 (3) 垃圾处理：定期更换垃圾袋，分类投放。 (4) 卫生间清洁：每日消毒，保持无异味。
3. 安全措施：使用清洁工具时注意个人防护，避免滑倒、触电等事故。
4. 记录与反馈：清扫员每日填写清洁记录，发现设施损坏或需要维修的情况及时上报。
复审规定
1. 定期评估：每月进行一次清扫质量评估，由物业管理部门负责。
2. 培训与指导：新入职清扫员需接受培训，熟悉清扫流程和安全规定。
3. 改进机制：针对评估结果，制定改进措施，提高清扫效率和质量。
4. 反馈机制：业主或住户对清扫服务的建议和投诉应及时处理，纳入复审考量。
以上规程旨在确保小区公共区域的清洁卫生，提升居民生活质量。清扫员应严格遵守，物业管理部门应做好监督与指导，共同营造干净、舒适的居住环境。
小区大厅公共区域清扫作业规程制度范文
小区大厅公共区域清扫作业规程
1目的
对小区所有大厅公共区域的清扫与保养进行有效控制,为业主提供一个舒适、优雅的环境空间。
2适用范围
小区所有大厅公共区域的清洁工作、保养过程。
3职责
3.1保洁主管全面负责对大厅公共区域保洁的日常工作管理。
3.2保洁班长具体负责大厅保洁的日常工作。
3.3保洁员负责按本规程为小区提供大厅保洁服务。
4作业规程
4.1垃圾筒保洁
4.1.1不间断地清理烟缸、垃圾筒,不得超过三个烟蒂。
4.1.2用抹布擦亮不锈钢和大理石表面,做到无污渍、光亮。
4.2大厅地面推拖
4.2.1准备扫尘拖,按规定规律匀速来回推拖。
4.2.2整个地面推尘后,地拖推至工作间。
4.2.3抖掉垃圾,装好尘拖。
4.2.4雨天在大厅门口台阶上铺上红色小地毯,使地面保持干净无水渍。
4.3清洁大厅门口
4.3.1用干抹布擦干净玻璃门。做到无手印、无污渍。
4.3.2擦亮金属铜条、贴脚线。做到无指印、无污迹。
4.3.3清除墙面粘性物,如广告胶渍。
4.4清洁电梯轿厢
4.4.1电梯内保持干净,具体操作详见《电梯轿厢清洁作业规程》。
4.5业主休息处的皮沙发,不间断的擦,再用上光剂擦亮表面。
4.6大厅装饰物、金属物保洁
4.6.1金属物用柔软的掸尘去尘,具体详见《木器清洁作业规程》、《金属器具上光作业规程》。
4.7清扫大厅外车道地面
4.7.1清扫车道的灰尘、泥沙,保持地胶毯干净,无灰尘、泥沙。
4.7.2雨天车道需来往推水。用刮地杆刮干地面水迹,保持干爽。
4.8根据人流情况,按顺序一至二小时循环一次。
4.9放好工具整理工作间,保持干净。
5记录
保洁班长交班本。
6相关支持性文件
6.1《电梯轿厢清洁作业规程》
6.2《木器清洁作业规程》
6.3《金属器具上光作业规程》
