包括什么内容
1. 事故报告与现场保护
2. 事故初步调查
3. 伤员救助与疏散
4. 联系相关部门
5. 事故责任判定
6. 后续处理与恢复
编制指南
1. 事故报告与现场保护
- 发生交通事故后，第一发现人应立即拨打紧急电话报告事故，详细描述事故地点、时间及情况。
- 确保现场安全，设立警示标志，防止二次事故发生。如有必要，移动车辆至不影响交通的地方。
2. 事故初步调查
- 记录事故现场的详细情况，包括时间、地点、天气状况、道路条件等。
- 搜集证据，如照片、视频等，记录车辆损坏情况及可能的事故原因。
3. 伤员救助与疏散
- 对受伤人员进行初步急救，并通知医疗救援部门。
- 如有可能，协助疏散其他相关人员，确保现场安全。
4. 联系相关部门
- 通知园区管理处，请求专业人员到达现场处理。
- 如涉及园区设施损坏，需联系维修部门。
5. 事故责任判定
- 根据初步调查结果，分析事故原因，初步判定责任方。
- 若事故复杂，可邀请交通警察介入，依据相关法规进行责任认定。
6. 后续处理与恢复
- 协助保险公司进行损失评估，处理赔偿事宜。
- 确保事故区域恢复正常秩序，如有必要，进行道路修复。
复审规定
1. 定期复审
- 本规程每年至少进行一次全面复审，以确保其与最新法律法规和园区实际情况相符。
2. 更新修订
- 针对新的交通法规、园区变化或实际操作中遇到的问题，应及时修订规程。
3. 培训与执行
- 所有园区员工应熟知并遵守本规程，定期进行交通安全培训，提高事故处理能力。
4. 反馈与改进
- 鼓励员工提出对规程的改进建议，结合实际操作经验不断优化规程。
本规程旨在为x软件园内的交通事故处理提供指导，确保事故得到及时、有效地处理，保障园区内人员的生命财产安全。在执行过程中，应根据具体情况灵活运用，注重实际效果。
x软件园交通事故处理作业规程范文
软件园项目管理中心应急预案
――交通事故处理作业规程
1.0目的
当发生交通事故时,最大限度的控制事态发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。
2.0范围
适用于软件园项目的交通事故处理。
3.0职责
3.1保安部全面负责各部门协调工作,并组织交通事故现场的保护及伤员抢救。
3.2客户服务部负责对业主进行安抚、解释以及事后的损失统计工作。
3.3绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1保安部
a.当交通事故发生时,保安部主管必须亲自到达现场查看情况,同时向项目经理汇报现场情况。
b.如交通事故并未造成人员伤亡及园区财产损失,当事人愿意自行解决时,保安部主管要求当事人迅速将车辆停放到不影响园区秩序及交通的位置,再对事件进行解决。如当事人拨打122报警电话,保安部主管则安排人员维持事故现场周边秩序,确保不影响业主正常交通秩序。
c.如交通事故造成人员伤亡或园区财产损失,保安部主管必须安排人员对现场进行保护维持现场秩序;拨打122报警电话,同时安排拨打120急救电话并设人员在小区门口接应救护车并引路到达事故现场对伤员进行救护。在等待120及1 22过程中,防止肇事者逃跑。
d.保安部主管负责统计现场破坏损失,必要时组织人员对现场进行拍照或录像以备当事人赔偿备案使用。
e.如当事人之间矛盾升级发生打架斗殴,保安部主管负责安排保安员进行劝阻调节,如劝阻无效则请示项目经理是否通知当地派出所出面解决。
4.2客户服务部
a.根据保安部主管的通知,客户服务部主管负责向保安部主管提供相关业主资料。
b.安排人员做好业主来电来访的接待工作。
c.如有人员伤亡,协助保安部做好有关人员安抚工作。
4.3绿化保洁部
a.在交通事故现场取证完毕、人员进行疏散后,负责对交通事故现场进行清理。
5.0相关支持文件:
5.1《紧急突发事件处理标准作业规程(紧急预案)》
6.0相关表格:
第2篇 软件园交通事故处理标准作业规程制度
软件园交通事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生交通事故时,最大限度的控制事态发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。
2.0范围
适用于软件园项目的交通事故处理。
3.0职责
3.1保安部全面负责各部门协调工作,并组织交通事故现场的保护及伤员抢救。
3.2客户服务部负责对业主进行安抚、解释以及事后的损失统计工作。
3.3绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1保安部
a.当交通事故发生时,保安部主管必须亲自到达现场查看情况,同时向项目经理汇报现场情况。
b.如交通事故并未造成人员伤亡及园区财产损失,当事人愿意自行解决时,保安部主管要求当事人迅速将车辆停放到不影响园区秩序及交通的位置,再对事件进行解决。如当事人拨打122报警电话,保安部主管则安排人员维持事故现场周边秩序,确保不影响业主正常交通秩序。
c.如交通事故造成人员伤亡或园区财产损失,保安部主管必须安排人员对现场进行保护维持现场秩序;拨打122报警电话,同时安排拨打120急救电话并设人员在小区门口接应救护车并引路到达事故现场对伤员进行救护。在等待120及122过程中,防止肇事者逃跑。
d.保安部主管负责统计现场破坏损失,必要时组织人员对现场进行拍照或录像以备当事人赔偿备案使用。
e.如当事人之间矛盾升级发生打架斗殴,保安部主管负责安排保安员进行劝阻调节,如劝阻无效则请示项目经理是否通知当地派出所出面解决。
4.2客户服务部
a.根据保安部主管的通知,客户服务部主管负责向保安部主管提供相关业主资料。
b.安排人员做好业主来电来访的接待工作。
c.如有人员伤亡,协助保安部做好有关人员安抚工作。
4.3绿化保洁部
a.在交通事故现场取证完毕、人员进行疏散后,负责对交通事故现场进行清理。
5.0相关支持文件:
5.1《紧急突发事件处理标准作业规程(紧急预案)》
6.0相关表格:
