包括什么内容
1. 检查流程定义
2. 关键检查点
3. 故障记录与处理
4. 安全注意事项
5. 维护保养计划
6. 报告与沟通机制
编制指南
1. 检查流程定义： 1.1 确定空关房清单，定期更新。 1.2 制定检查周期，如每月一次全面检查，每周随机抽查。 1.3 设定检查前准备，如携带工具、安全设备。
2. 关键检查点： 2.1 建筑结构完整性：检查墙壁、天花板、地板是否有裂缝、渗水等问题。 2.2 水电设施：测试水电供应是否正常，无漏水、漏电现象。 2.3 通风系统：确保空调、排风扇运转良好，无异味积聚。 2.4 安全设施：检查消防器材是否齐全，报警系统是否正常。
3. 故障记录与处理： 3.1 使用标准表格记录检查结果，详细描述问题。 3.2 对发现的问题进行初步评估，确定修复优先级。 3.3 跟进维修进度，确保及时修复。
4. 安全注意事项： 4.1 进入空关房前确保切断电源。 4.2 穿戴安全帽、防护鞋等个人防护装备。 4.3 避免单独行动，保持通讯畅通。
5. 维护保养计划： 5.1 根据检查结果制定年度维护保养计划。 5.2 定期对设施进行预防性维护，减少故障发生。
6. 报告与沟通机制： 6.1 定期向物业部门提交检查报告。 6.2 及时与业主或租赁方沟通检查情况，获取反馈。
复审规定
1. 每季度进行一次规程复审，确保其适用性和有效性。
2. 复审时要考虑近期发生的故障案例，评估规程是否需要调整。
3. 鼓励员工提出改进建议，改进规程。
4. 经过复审修改后的规程需经过部门负责人批准后执行。
本规程旨在提高物业工程部对空关房的管理水平，确保设施完好，保障业主权益。请各部门严格遵守，共同营造安全、舒适的环境。
物业工程部空关房检查管理作业规程标准及细节要求范文
1.0目的
规范空关房的管理工作,确保业主空关房的管理质量
2.0适用范围
适用于管理处所辖小区的所有业主的空关房。
3.0职责
3.1工程部负责小区业主的空关房监督管理工作。
3.2工程领班具体负责小区空关房检查工作的落实.
4.0程序内容
4.1空关房的日常检查
4.1.1根据季节的变化,制定空关房的日常检查计划。
4.1.2空关房的日常检查内容
a)屋顶是否有渗漏水现象
b)墙面是否有渗水现象
c)墙面、屋顶是否有霉变
d)窗框是否渗水
e)室内电路、给排水系统
f)墙面、地面粉刷层是否有脱落、风化现象
g)室内是否有自然破损,如玻璃等
h)智能化系统的测试,检查智能化系统能否正常工作
i)门锁、车库能否正常工作
4.1.3根据日常检查情况填写《空关房检查记录表》
4.1.4如发现存在的问题,要及时解决处理,必要时及时通知业主。
4.2突发性及时检查
4.2.1突遇连续性的暴雨,要立即组织工程部员工系统检查。主要以渗漏水为主。
4.2.2夏季连续暴晒,或冬季连续干冻,检查受温度变化而破损的部位,如物顶玻璃天窗、阳光房、有露出的防水部位等。
4.3对检查出空关房的问题,及时的给以维修处理,与业主随时保持联系,填写《空关房维修记录表》
5.0相关文件
客户服务中心业主钥匙管理作业规程及标准
6.0记录
6.1《空关房检查记录表》
6.2《空关房维修记录表》
