包括什么内容
本规程旨在规范x商场物业部的钥匙管理工作，确保商场设施的安全与有序运营。主要内容包括钥匙的分类、发放、保管、回收及应急处理等环节，以防止未经授权的访问和潜在的安全风险。
1. 钥匙分类与编码：明确各类钥匙的用途，为每把钥匙赋予唯一的编码，便于识别和追踪。
2. 钥匙发放与登记：详细记录钥匙的领取人、时间及原因，确保责任明确。
3. 钥匙保管：设立专用的钥匙柜，实行双人保管制度，确保钥匙安全。
4. 钥匙使用：规定钥匙的使用权限，严禁私自复制或转借。
5. 钥匙回收：在人员离职、调动或钥匙丢失等情况下的钥匙回收流程。
6. 应急处理：设定钥匙遗失、损坏等突发情况的应对措施。
编制指南
1. 制定钥匙管理政策：由物业部负责人主导，结合商场实际情况制定详细的钥匙管理制度。
2. 培训与宣导：定期对员工进行钥匙管理培训，确保全员了解并遵守规程。
3. 实施与监督：设立专人负责钥匙管理工作，定期检查执行情况，确保规程的有效执行。
4. 更新与修订：根据运营情况和反馈，适时调整和完善规程。
复审规定
1. 定期复审：每年至少进行一次全面的钥匙管理规程复审，以适应商场环境变化。
2. 不定期抽查：物业部管理层应不定期进行钥匙管理的抽查，以检验规程执行效果。
3. 反馈与改进：收集员工意见，对存在的问题及时进行整改，提升钥匙管理的效率和安全性。
4. 记录与存档：复审结果及改进措施应详细记录，并存档备查。
本规程的实施旨在保障x商场的日常运营和财产安全，所有员工需严格遵守，共同维护商场的良好秩序。在执行过程中遇到任何问题，应及时向物业部汇报，以便及时解决。
x商场物业部钥匙管理作业规程范文
1目的
规范物业部所有钥匙(办公柜、屉钥匙除外)的管理,保卫商场安全,预防罪案发生。
2适用范围
适用于本辖区物业。
3主要职责
3.1客服部负责备用钥匙的管理。
3.2工程部负责工程钥匙的管理及工程钥匙箱的管理。
3.3保安部负责保安钥匙的管理及保安钥匙箱的管理。
4程序要点
4.1物业部所有钥匙除管理部门留存一套供日常使用外,多余全部交客服部存留备用,备用钥匙的借用须由借用部门主管级及以上人员同意,并在《钥匙领用登记表》的钥匙借用登记栏办理借用登记手续,。
4.2所有钥匙不得外借,确因工作需要外借的,须经物业经理同意并由客服统一办理。
4.3 消防控制中心及配电房均设钥匙箱一个,作为保安工程钥匙存放处。
4.4所有钥匙要分类、分楼层编号、标识。
4.5 物业部所有钥匙不得私自配制或带离商场。
4.6钥匙若发现遗失,钥匙保管人须及时向部门主管汇报,在客服部《钥匙领用登记表》上的钥匙遗失和配制栏中做好报失确认登记,由部门主管签字确认,客服部安排换锁,其所需费用由遗失人承担,并给予当事人纪律处分。
4.7所有钥匙用后须及时归还并做好归还签收工作,不得隔日或隔班(特殊情况下须使用部门主管人员说明原因并在《钥匙领用登记表》进行登记)。
4.8钥匙领用人在离职时,须将领用的钥匙如数交还,由其上一级管理者负责收回客服部,并在《钥匙领用登记表》上办理注销手续,部门经理/主管核实后在离职移交手续上签字确认。
4.9若钥匙箱钥匙遗失,并有急事需钥匙的,可打破钥匙箱挂锁,事后应写书面报告说明上报客服部。
4.10工程部所有设备机房钥匙均各留一把,列出钥匙清单放在配电房钥匙箱内,备用钥匙箱的钥匙,由工程部变配电当值人员负责保管和交接。
4.11保安部所有门、通道门、安全门的钥匙均应放入监控中心钥匙箱内,个人手里不允许留存钥匙,开店、闭店钥匙的使用由当值保安部主管指定专人领取或由内保当值领班领取,其它时段需主管级人员同意并签字确认。
4.12 打开钥匙箱,使用钥匙时配电房/控制中心当值人员应在《钥匙使用登记表》上登记办理使用手续,配电房/控制中心当值人员交接班应做好移交清点签收。
5相关文件
6工作记录
6.1《钥匙领用登记表》
6.2《钥匙使用登记表》
