大厦区域路口岗保安工作规程

是什么

大厦区域路口岗保安的工作是对大厦周边交通及人员流动进行管理和保障安全的重要环节。此规程旨在明确保安人员的职责、操作流程和行为准则，确保大厦入口处的安全有序。

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1. 岗位职责

- 监控路口交通：确保车辆和行人的安全通行，及时疏导拥堵，防止交通事故发生。

- 人员出入管理：核实来访人员身份，登记并引导进入大厦，拒绝未经授权的外来人员。

- 应急处理：迅速应对突发事件，如火灾、医疗急救等，并及时上报。

- 设施维护：确保路口设施完好，如指示牌、路障等。

2. 操作流程

- 接待来访：礼貌询问来访目的，核对预约信息，发放临时通行证。

- 车辆管理：指挥车辆停靠，确保道路畅通，对违规停放进行劝导。

- 安全巡逻：定期巡查周边环境，报告异常情况。

- 应急响应：熟悉应急预案，遇紧急状况立即启动相应程序。

3. 行为准则

- 专业形象：保持制服整洁，言行举止专业，遵守公司礼仪规定。

- 沟通技巧：友好耐心地与各方交流，避免冲突升级。

- 保密原则：不得泄露大厦内部信息，尊重并保护所有人的隐私。

- 持续学习：定期参加培训，提升安全意识和技能。

标准

1. 效率与准确性：保安应快速准确地完成任务，确保路口秩序井然。

2. 安全至上：始终将人员安全置于首位，预防和减少潜在风险。

3. 服务意识：提供优质的服务，展现良好的职业素养。

4. 合规性：遵守所有适用的法规、政策和大厦规章制度。

5. 团队协作：与同事有效配合，共同维护大厦的安全环境。

本规程的实施旨在提供一个清晰的指导框架，帮助大厦区域路口岗保安高效、专业地执行其职责，为大厦营造安全、和谐的工作生活环境。每一位保安都应熟知并严格执行这些规定，共同构建安全的大厦社区。

大厦区域路口岗保安工作规程范文

大厦区域路口岗(1号岗)保安工作规程

1.0目的

通过对出入人员、车辆、物品及环境的监控,确保大厦区域内的安全。

2.0适用范围

适用于__集团大厦黄华路口岗(1号岗)的保安员值勤工作。

3.0职责

3.1当班保安员负责站岗值勤,处理本岗位发生的事务,做好记录,及时向当班领班汇报。

3.2协助摩托车管理员做好摩托车检查、登记、发放及回收《摩托车停放凭证》工作。

3.3当班领班负责对当值保安员值勤情况进行监督、检查。

4.0工作程序

4.1本岗位值勤规定

4.1.1本岗位白天实行站岗值勤,晚上坐岗值勤。白天站岗时间:早上7:00至晚上21:00时,晚上坐岗时间:晚上21:00至次日7:00时,坐在《车场管理规定》牌前面位置。

4.1.2站岗值勤时,要求站岗姿势为:抬头挺胸,上身挺直,成跨立姿势,不准斜着或靠在墙上。

4.1.3坐岗执勤时坐岗姿势要求为:上身挺直,两眼平视前方,两脚自然分开,两手放于大腿上。

4.2本岗位责任范围。

4.2.1协助并监督收费岗的收费工作。

4.2.2负责检查从本岗位携带出去的物品,核实带出物品的名称、数量,检查客户所提供的放行条是否有效,检查完毕后当值队员收取放行条签名确认后放行。

4.2.3监督垃圾的堆放及清运。

4.2.4看管车道口外围、绿化,防止人为损坏,维护北广场的设施设备及环境卫生。

4.2.5负责装修施工工具进场的登记及离场注销。

4.2.6负责车辆的指挥及检查。

4.2.7遇客户提出需要帮助时,及时提供服务。

4.3交接班(岗)

4.3.1保安员行至车场收费岗亭前3-5米,同交岗保安员相互敬礼,按《交接班(岗)管理规定》进行交接。

4.3.2交岗保安员向接岗保安员讲明当值情况及需注意和跟进的事项,然后移交当值物品,如对讲机等,接岗保安员负责本班工作。

4.3.3车场管理员中班下班后,负责清点车场收费岗的现金、票据。交接清楚后双方在《车场交接班登记表》上签名。

4.3.4交接岗完毕,接岗保安员应将交接情况报告当值领班。

4.4车辆进离场管理

4.4.1车辆进场

a.车辆进入大厦时,指引司机按卡或划卡进入,用规范手势指挥车辆按规定方向行驶,停在指定车位上。车辆停稳后,告诉司机关好门窗,贵重物品不要放于车内,同时巡查车身一周检查车辆有无漏水、漏油或划花现象,发现异常即时告诉司机,并注明事实要求车主签名确认。

b.车辆入负一车库时,应及时与负一车库管理员取得联系,指挥车辆从进车道行驶。

c.送货车辆进入时,应先询问其送往单位,并根据货物量安排卸货位置,送货时同负一车库管理员取得联系。

d.劝阻外来临保摩托车、单车、三轮车进入大厦,送货单车、摩托车准其进入、安排停在卸货点卸完货后及时离开。

e.摩托车管理员工作较忙时,协助做好摩托车的出入管理,负责发放及回收《摩托车停放凭证》、检查、登记摩托车出入情况。

4.4.2车辆离场

a.车辆离场时应仔细观察车辆及驾驶员,对载有货物的车应仔细检查并核对放行手续是否齐全,若发现车辆及驾驶员可疑时,应立即上前向司机敬礼,并要求司机出示行驶证、身份证等有效证件,核对无误后方可放行。

b.发现车辆损坏大厦设施时,应立即阻止车辆离场,并迅速报领班处理。

c.对划卡不起杆的车辆,应即时记录其磁卡号码通讯车牌号,查明情况后放行,并向领班报告。

4.4.3当车场车位停满时,应将告示牌摆放在车道口位置,并做好解释工作。

4.5人员进出管理

4.5.1对内部员工(含清洁公司及酒楼员工)要仔细检查其工卡和随身携带物品,发现违纪违规现象及时处理并报领班。

4.5.2对送饭人员要有礼貌仔细询问,查明送饭楼层及公司名称后,指引他们从负一车场入口处进入搭货梯上楼层,同时与负一车库管理员联系做好监控。

4.5.3对收买废品人员及业主请来清洁的人员,要有礼貌询问他们要去的单位,让他们和业主取得联系,由业主确认后从负一车场带入,乘货梯上楼,并通知负一车场注意监控。

4.6垃圾监管禁止无关人员进入大厦。

4.6.1垃圾要求做到堆放整齐、有序,散粒装垃圾如沙、石、泥、砖头、玻璃等要用袋装堆放条形状增要用绳绑好堆放,条形状垃圾如木条木板,竹箩等。

4.6.2垃圾要做好分类,装修垃圾、生活垃圾酒楼垃圾分开处理。

4.6.3制止无关人员进入垃圾房翻捡。

4.6.4装修垃圾存放到一车时,应及时报领班通知清洁部联系清运公司处理。

4.6.5清运时做好监督和签名工作,清运后要清运公司搞好卫生。

4.6.6垃圾房要及时上锁。

4.7物品检查

4.7.1若有物品从一号岗位携出,应检查物品放行手续是否齐全,核对无误后放行。

4.8在无车场收费岗时,应独立承担起收费及泊车责任,需要协助时同消防中心联系。

5.0相关文件

5.1《交接班(岗)管理规定》wi05-01-03

6.0相关记录

6.1《物品放行证明》qr/gr-256

6.2《车场交接班登记表》qr/gr-054

6.3《装修工具登记表》qr/gr-070